Аптека низких цен (Аптека АНЦ) отзывы / страница 5
Отзывы врачей и пациентов
Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Сеть аптек "Аптека низких цен" была создана в 2000 году. Все 14 лет существования сеть развивалась и на сегодняшний день Аптеку низких цен можно встретить в Киеве, Запорожье, Харькове, Днепропетровске и других городах Украины.
Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом... подробнее
Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом... подробнее
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 683 отзывов
Аптеки
Кассир хотела обмануть забыв дать сдачу
Харьков.
Улица Шариковая 31.
Касир хотела меня обмануть и не дать здачу в размере 50 грн.
На вопрос а здачу будете давать?
Она ответила:
А я думала что положила.
И отдала мне 50 грн.
И делала это с недовольным видом.
Если бы я не спросил здачу она бы в карман себе её положила.
Вот она работает на... Читать отзыв 23.02.2024 в 09.31.
Харьков.
Улица Шариковая 31.
Касир хотела меня обмануть и не дать здачу в размере 50 грн.
На вопрос а здачу будете давать?
Она ответила:
А я думала что положила.
И отдала мне 50 грн.
И делала это с недовольным видом.
Если бы я не спросил здачу она бы в карман себе её положила.
Вот она работает на кассе.
Она не должна она обязана дать здачу.
Интересно она часто так думает что положила здачу?
У меня такое впервые.
Я давно аптекой пользуюсь.
Приносимо вибачення за цю негативну ситуацію та негативний досвід в аптека АНЦ. Даний випадок є поодиноким і несе винятковий характер.
Взяли в роботу. З фармацевтами буде проведена роз'яснювальна бесіда щодо стандартів та правил обслуговування клієнтів. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Дякуємо за цей відгук. Показать 2 ответа
Хороша мережа аптек, але з персоналом дещо необхідний лікбез
Оцінку ставлю мережі аптек, а не конкретно людині. Інакше б, Анастасія отримала б одиницю поки що.
Взяли в роботу. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі. Дякуємо вам за зворотний зв’язок та приносимо вибачення за негативний досвід в Аптека АНЦ.
Жахливий досвід
Буде змушувати "втюхувати" препарати з терміном до кінця поточного місяця якщо це просто не виходить(коли навіть не питають такі препарати) каже що не буде видавати ЗП)якщо немає роботи будуть постійні сварки чому ви нічого не робите , впахуючи перед цим за всіма , збираєте ИЗ(хоча є для цього людина) , приймаєте і розбираєте товар(хоча є маркувальник).
Завдання які вам треба зробити завідуюча буде говорити не вам особисто , а передавати через інших.Коли ви запитаєте будь-що вам відповідь не дадуть та скажуть запитайте у колективі.
Нерівномірний розподіл завдань між працівниками, ви робите більше ніж інші,і навіть після цього вам кажуть ви нічого не робите, коли в той час ви розтавили акіїї , перевірили викладки , зібрали срокові позиції,рахуєте аптеку, інші працівники стояли в той час за касою і заробляли гроші.
Коли вечером ви не встигли розібрати товар якщо його купа і багато людей , вам обов"язково зранку коли у вас вихідний зателефонують і скажуть приходьте розбирайте його ніхто крім вас не буде чіпати.
Коли завідуюча виходить на кассу, каже зачиняти свою та йти щось робити, навіть хай це буде черга до дверей, вам не можна стояти за касою та працювати.
Постійно зникають гроші з каси вечером +20грн , вранці вам пишуть -540.
Коли ви приходите думаючи що вам оформили трудову , вас буде чекати що її навіть не завели, і ця інформація не передавалась в офіс.Хоча при вас завідуюча телефонувала з приводу цього питання.
Після звільнення коли ви ПОВИННІ отримати честно відпрацьовану зарплатню , вас будуть ігнорувати, і буде чудо якщо відповідь взагалі дадуть, скажуть що її затримують хоча всі отримали її вже давно, працівники вигадують що сбій в анцдок, завідуюча каже що зп з 10-25.
Коли ви питаєте за розрахунковий лист завідуюча скаже що їх не існує в аптеці, в кінці коли ви прийдете забрати зп вам ніхто не покаже документ скільки ви повинні отримати, вам кинуть конверт на стіл для покупців не сказавши жодного слова, без пояснень, як було у моєму випадку.
У мене питання , чому за завідуючою не спостерігають на камерах?за її відношенням до працівників,як вона поводить себе, кричить , вживає ненормативну лексику і показує цим що вона не професіонал.
Не розуміючи суті вашого відгуку та деталей ситуації, ми не можемо дати коректний зворотний зв'язок. Всі проблемні питання можна було вирішити звернувшись безпосередньо до вашого керівника, на внутрішній QR-код або директора з персоналу. Кожне звернення розглядається у приватному порядку, не залишається без зворотного зв'язку та вирішення.
Дякуємо за цей відгук та приносимо вибачення за негативний досвід. Показать 1 ответ
Не продають дешеві товари.
Така ситуація траплялась неодноразово і тільки у вашій мережі.
До речі, наявність на сайті перевіряли, все було.
Дякуємо за цей відгук та очікуємо на зворотний зв'язок від вас.
Анц жахлива сітка
Всі проблемні запитання та побажання можна обговорити звернувшись безпосередньо до вашого керівника. Кожне звернення розглядається у приватному порядку, не залишається без зворотного зв'язку та вирішення.
Дякуємо за цей відгук.
Забрали фішки з заказів
Всі проблемні запитання та побажання можна обговорити звернувшись безпосередньо до вашого керівника. Кожне звернення розглядається у приватному порядку, не залишається без зворотного зв'язку та вирішення.
Дякуємо за цей відгук.
Завідуючі заставляють набивати їм касу
Дякуємо за відгук.
Робота в аптеці
Особисто в мене все добре і з керівником, і з зарплатою. Я більше консультую клієнта офлайн, а не онлайн і мені так більш комфортно.
Остання аптека в яку варто йти працювати і взагалі щось купляти
Щоб взяти в роботу відгук, проблемну ситуацію або побажання, нам необхідно більше деталей та конструктивно сформульований запит, щоб надати зворотний зв'язок або вирішити його на користь співробітника.
Нам важливий фідбек від наших співробітників. Кожен запит розглядається у приватному порядку. Звернення до безпосереднього керівника, до директора відділу персоналу або анонімно на QR код - це відпрацьований механізм отримання та вирішення ситуацій, затверджений процес та впроваджений стандарт відповіді на подібні відгуки. Тому для отримання зворотнього зв'язку потрібне адресне звернення за згаданими каналами.
Верните фишки в ИЗ
Дякуємо за цей відгук. Показать 1 ответ
Колеги вас розводять
Не розуміючи суті вашого відгуку та деталей ситуації, ми не можемо дати коректний зворотний зв'язок. Зверніться на вищезгадані канали зв'язку для співробітників компанії, щоб отримати відповідь на всі ваші запитання та зауваження. Дякуємо за відгук.
Колишній робітник
Очікуємо на зворотний зв’язок від вас. Показать 2 ответа
Ви втрачаєте співробітників
Всі проблемні запитання та побажання можна обговорити звернувшись безпосередньо до вашого керівника. Кожне звернення розглядається у приватному порядку, не залишається без зворотного зв'язку та вирішення.
Дякуємо за цей відгук. Показать 1 ответ
Розводняк АНЦ
Дякуємо за цей відгук.
Зниження зарплати кожного місяця
Всі проблемні питання можна було вирішити звернувшись безпосередньо до вашого керівника, на внутрішній QR-код або директора з персоналу. Кожне звернення розглядається у приватному порядку, не залишається без зворотного зв'язку та вирішення.
Дякуємо за цей відгук.
Хамство в аптеці АНЦ. Адреса сахарова 24
Приносимо вибачення за цю негативну ситуацію в аптеці. З фармацевтами буде проведена роз'яснювальна бесіда щодо стандартів та правил обслуговування клієнтів. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Дякуємо за цей відгук та приносимо вибачення за цей негативний досвід в АНЦ.
Лояльність
Чому люди ставлять низькі оцінки, а я навіть не знаю причини.
Або номер чеку покажіть, або вкажіть час, щоб можна було переглянути по камерам і зробити роботу над помилками.
Бо це ж смішно, лояльність падає, а я навіть не знаю чому.
Якщо ви не можете надати працівникам обгрунтування тих оцінок,... Читать отзыв Як мені як працівнику, дізнатись причину низької оцінки за обслуговування?
Чому люди ставлять низькі оцінки, а я навіть не знаю причини.
Або номер чеку покажіть, або вкажіть час, щоб можна було переглянути по камерам і зробити роботу над помилками.
Бо це ж смішно, лояльність падає, а я навіть не знаю чому.
Якщо ви не можете надати працівникам обгрунтування тих оцінок, то може варто їх відмінити ?
Люди ставлять їх від балди, а нам потім вислуховувати.
Дякуємо за цей відгук. Показать 1 ответ
Відгук колишнього працівника
Всі проблемні питання можна було вирішити звернувшись безпосередньо до вашого керівника, на внутрішній QR-код або директора з персоналу. Кожне звернення розглядається у приватному порядку, не залишається без зворотного зв'язку та вирішення.
Дякуємо за цей відгук.
Не йдіть сюди працювати
До того ж не думайте що ви будете стояти тільки на касі. В ваших обов'язках розкладати товар по матеріальній, фарм зоні, залі. Слідкувати за порядком, а враховуючи кількість викладок у АНЦ, це дуже важко.
Якщо ви добре заробите на бонусах, обов'язково знайдуть за що вам дати штраф, якось це оскаржити майже не можливо. Тому що ваша зарплата в конверті, вони з цими грошами можуть робити що хочуть. Якщо у вас не вистачає людей, це зазвичай особливо нікого не хвилює. Ви маєте перепрацьовувати. Хворіти теж дуже не бажано. Вам скажуть що можна поскаржитись по QR коду анонімно, але не вірте, це ніяк не покращить ваші умови. Всім на вас все одно, до того анонімність під сумнівом. Нестачі, пересорти, сроки - з вашої кишені. Нікого не хвилює що у вас район де люди зовсім не багаті, і не можуть дозволити купляти собі препарати по пару тисяч .
Поваги до вас не буде. Вам поставлять задачі з обов'язковим виконанням. Там будуть довжина чека, середня вартість чеку, кількість ВТМ. Коли ви його виконайте вам його підвищать і так до безкінечності. Просто готовтесь жити на цій роботі, бо ще є обов'язкові тести і навчання. Більшість з яких направленні на розхвавлення та напарювання препаратів ВТМ і партерів.
Всі проблемні питання можна було вирішити звернувшись безпосередньо до вашого керівника, на внутрішній QR-код або директора з персоналу. Кожне звернення розглядається у приватному порядку, не залишається без зворотного зв'язку та вирішення.
Дякуємо за цей відгук. Показать 1 ответ
Дали гепариновий крем, який зовсім не допомогає.
А фармацевти у аптеці сказали що дуже хороший крем, на що я і повелась. Сказала що в АНЦ часто пхають бади. Дякую велике що просто витягуєте гроші скарманів. Плюс постійно питають... Читать отзыв Дали гепариновий крем, мажу - мажу. Ефекту - нуль. Сусідка фармацевт на нього подивилась і сказала що це БАД і там цього гепарину взагалі може і не бути.
А фармацевти у аптеці сказали що дуже хороший крем, на що я і повелась. Сказала що в АНЦ часто пхають бади. Дякую велике що просто витягуєте гроші скарманів. Плюс постійно питають номер і ще щось зверху дуже нав'язливо пропонують. Більше нічого там не куплю і нікому не пораджу.
Без згоди клієнта фармацевт не може відпустити товар з аптеки. Ви можете відмовитися від покупки позиції в аптеці, вивчити самостійно всю інформацію про нього і тільки тоді приймати рішення про покупку, щоб уникнути наведених вище ситуацій в аптеці.
Аптека дотримується належних умов закупки, відбору та зберігання всіх фармакологічних товарів, а також вимог законодавства та контролю терміну придатності лікарських засобів. Хочемо звернути вашу увагу, що при використанні препарату може бути індивідуальна непереносимість або стійкість до конкретних компонентів у складі продукту.
Взяли в роботу. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі. Дякуємо за зворотний зв’язок та приносимо вибачення за негативний досвід в Аптека АНЦ.
Продали вітаміни з відкритою кришечкою, можливо підробка
Аптека дотримується належних умов закупки, відбору та зберігання всіх фармакологічних товарів, а також вимог законодавства та контролю терміну придатності лікарських засобів. Для детального розуміння деталей ситуації та її швидкого вирішення зателефонуйте на номер гарячої лінії 5900 (безкоштовно з мобільного). Нащі фахівці проконсультують, допоможуть та нададуть всю необхідну інформацію.
Дякуємо за ваш відгук!
Анц не продали товар по програмі Доступні ліки
Як на базарі
Безпека даних наших клієнтів – головний пріоритет у компанії та роботі з людьми. Особиста інформація учасників програми лояльності ЛАЙК суворо конфідеційна і ніколи не передається стороннім особам. Фармацевт на касі запитує номер клієнта для нарахування бонусів, а також для можливості побачити всі його замовлення у цій конкретній аптеці. Пошук замовлення здійснюється за номером телефону, який клієнт залишав при оформленні онлайн, тому він потрібен для видачі замовлення на кассі.
Ваш зворотний зв‘язок допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі. Дякуємо за відгук! Показать 1 ответ
Обман покупців.
Продали БАД
Продали БАД, замість лікарського засобу
Взяли в роботу. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі. Дякуємо за зворотний зв’язок та приносимо вибачення за негативний досвід в Аптека АНЦ. Показать 1 ответ
"Добросовестные ЗА"
Только она перевыполнит свой план, за счёт того, что ПС не могут возразить, походит по магазинам, ещё какие-то свои дела порешает и домой.
А... Читать отзыв Почему фармацевты должны работать на ЗАВЕДУЮЩУЮ, на ее план, ей на зарплату.( Почему у меня рабочий день 13 часов и я должна отходить от кассы, не брать ИЗ, мы по-моему в равных условиях, все хотят заработать)
Только она перевыполнит свой план, за счёт того, что ПС не могут возразить, походит по магазинам, ещё какие-то свои дела порешает и домой.
А мне сидеть до вечера, а потом ещё не хватает определенной суммы к выполнению плана, потому что кто-то на эту сумму перевыполнил. Так ладно ещё , что не будет тех 1.8%, ещё вынесут мозг какой ты плохой специалист, почему нет плана.
Действительно, почему ?
Самое интересное, что по камерам просматривают обслуживание ПС...
Вы посмотрите лучше чем ЗА занимаются... Для начала хотя бы когда приходят и уходят.
Для пояснення та отримання зворотного зв'язку зверніться на вищезгадані канали зв'язку. Дякуємо за цей відгук. Показать 1 ответ
Отзыв после увольнения
1) ВТМ, фишки и прочее.
Скажу так, заработать деньги можно. Шиковать не получится, но без еды не будете. Однако, если ваши показатели кому-то покажутся низкими - вам поднимут планку, а в конце концов еще и оштрафуют, потому что «вы в категории RED».
2) Коллектив.
Тут... Читать отзыв Что ж, решил я таки также добавить свой отзыв касательно работы.
1) ВТМ, фишки и прочее.
Скажу так, заработать деньги можно. Шиковать не получится, но без еды не будете. Однако, если ваши показатели кому-то покажутся низкими - вам поднимут планку, а в конце концов еще и оштрафуют, потому что «вы в категории RED».
2) Коллектив.
Тут как попадется. Но учтите, что за первые пару месяцев вы вряд ли поймете что это за люди. Но гнильцой да, пахнет с уровня руководства. Не ждите, что вам в ваш больничный скажут «выздоравливай», а скажут «какого фига ты сказал за больничный только сейчас», или когда заведующая не хочет, или просто лень выполнять свои обязанности, а из вас потом сделают виноватых.
Работа сгодится на полгода - максимум год. Не более. Видите первое хамское отношение к себе - уходите. Я терпел несколько месяцев, и ушел.
Всі проблемні питання можна було вирішити звернувшись безпосередньо до вашого керівника, на внутрішній QR-код або директора з персоналу. Кожне звернення розглядається у приватному порядку, не залишається без зворотного зв'язку та вирішення.
Дякуємо за цей відгук. Нам дуже шкода, що у вас залишився негативний досвід та враження. Показать 2 ответа
Ніколи не купуйте в АНЦ вакцини для прививок
Приносимо вибачення за цей випадок та неприємний досвід в АНЦ. Для перевірки та швидкого вирішення ситуації нам необхідно більше інформації. Тому будь ласка зателефонуйте на номер гарячої лінії 5900 (безкоштовно з мобільного). Наші спеціалісти проконсультують та допоможуть. Взяли в роботу.
Перевіряйте те що вам пропонують
Всі ліки, косметика та фармацевтичні препарати, що знаходиться в аптеці - сертифіковані, відповідають міжнародним стандартам безпеки для здоровʼя і не завдають шкоди організму. Ви можете запросити в потрібній аптеці сертифікат якості та відповідності необхідної позиції.
Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі. Дякуємо за відгук!