Хороша мережа аптек, але з персоналом дещо необхідний лікбез: Отзывы об Аптека низких цен (Аптека АНЦ)

› › ›

Зоя Отзыв написан 22 февраля, 2024 год 55 просмотров

Мережа аптек загалом непогана, але в деякі аптеки нема бажання йти через відношення до покупців. І ніби не говорять неприємності напряму, в лице, але має місце неприємна енергетика, прихована якась агресія. Це вже людський фактор. Наприклад, декілька разів це спостерігала в аптеці на вул. Деревлянській 12/42, зокрема, йдеться про фармацевта Анастасію ( так вказано на бейджі). Звісно, все розумієш, робота в соціумі, кожну 9вилину пов'язана спілкуванням з людьми, можуть якісь свої проблеми бути.... Тому й кажу, бачила декілька разів і зробила висновок, що ця людина все ж завжди чимось невдоволена, що свідомо чи ні переносить це відношення на покупців. Ось і сьогодні діалог: жінка запитує ліки. Анастасія: які саме, дозування? Жінка розгублено: я не знаю дозування... - Анастасія: а я звідки знаю? Я ж не повинна знати що вам призначали. І ніби нічого й страшного в цих словах, скаже хтось. Але, неабияке значення має те, з якою інтонацією вони сказані, це повне незадоволення, відчепіться, мовляв, від мене.
Оцінку ставлю мережі аптек, а не конкретно людині. Інакше б, Анастасія отримала б одиницю поки що.

Комментарии к отзыву

Співробітник 23 февраля, 2024 год

В цій мережі, перш за все, не професійне та подекуди малоадекватне керівництво. До своїх простих співробітників у них саме таке відношення, як ви написали у своєму відгуку " з поганою енергетикою та прихованою агресією". В них нема до нас поваги та лояльності, то чому ми повинні відноситись до їх клієнтів по іншому, чи ви справді думаєте, що от проведеться лікбез і всі до вас будуть "з душею"? - максимум з нещирою посмішкою та прихованим презирством. Це, нажаль, реальність. Почитайте відгуки нижче, що твориться в мережі.

Ответить

Гость 24 февраля, 2024 год

Скоро будет в графе качество обслуживания пункт енергетика) и будут балы снимать и взыскания делать .Срочно всем поднять енергетическую волну, а то уволят.

Ответить

Ответ представителя Аптека низких цен 23 февраля, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за вашу лояльність і приносимо вибачення за цей випадок та неприємний досвід в аптеці. З фармацевтами буде проведена роз'яснювальна бесіда щодо стандартів та правил обслуговування клієнтів.

Взяли в роботу. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі. Дякуємо вам за зворотний зв’язок та приносимо вибачення за негативний досвід в Аптека АНЦ.

Ответить

Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Все отзывы

3.8 5

683 отзыва / 75685 просмотров

Все отзывы

Аптека низких цен (Аптека АНЦ)

Сеть аптек "Аптека низких цен" была создана в 2000 году. Все 14 лет существования сеть развивалась и на сегодняшний день Аптеку низких цен можно встретить в Киеве, Запорожье, Харькове, Днепропетровске и других городах Украины.
Аптека регулярно проводит различные акции и скидки на лекарства. Купить лекарства онлайн и заказать их на дом... подробнее

Аптеки