АЛЛО отзывы

Не покупайте здесь, вернуть товар нереально!

Юлия 3 января, 2021 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, просп. Степана Бандери, д. 23 Купили ребенку 28.12.2020 ноутбук Xiaomi ReadmiBook 16 R5/16/512W на Новый год в магазине Алло на Петровке (Киев, пр-т Бандеры, 23). В магазине нам его НЕ включали, хотя мы просили, консультант говорил, что это бессмысленно, будет просто черный экран, но при этом активно навязывал настройку ноутбука, а именно установку драйвера (!) wi-fi за 999 грн (!) (то есть мы все включим,... Читать отзыв Купили ребенку 28.12.2020 ноутбук Xiaomi ReadmiBook 16 R5/16/512W на Новый год в магазине Алло на Петровке (Киев, пр-т Бандеры, 23). В магазине нам его НЕ включали, хотя мы просили, консультант говорил, что это бессмысленно, будет просто черный экран, но при этом активно навязывал настройку ноутбука, а именно установку драйвера (!) wi-fi за 999 грн (!) (то есть мы все включим, если настройка будет от магазина). Но Бог с ним - с этим жлобством, отзыв не об этом.
Когда дома 03.01.2021 мы включили ноутбук, его дисплей через несколько (!) часов начал мигать (ноутбуком практически не пользовались, его никто не ронял, никаких физических повреждений не было). Мы решили его сразу сдать, так как за 20500 грн нет желания разбираться, в чем причина, в течение 14 дней мы имеем право вернуть товар в том виде, который нам его продали, и получить за него деньги. Мы даже были готовы что-то другое взять в этом магазине, просто с немного лучшими характеристиками (другой видеокартой). Но заместитель директора Игорь нам прямым текстом сказал, что возращать ничего не будут, сфотографировал какую-то прилипшую на их столе картонку к задней панели и сказал, что вот токое мы не примем (кстати этот мизерный косучек картонка легко снялся, не оставив никаких следов). Слова замдиректора магазина: "Надо было включать при покупке и все смотреть и фотографировать целостность ноутбука сразу". Вы серьезно?? Ваш же сотрудник ноутбук не включал. Мы и подумать не могли, что столкнемся с такой ситуацией и что нужно фотографировать весь товар сразу. Вся риторика магазина сводилась к категоричному отказу через поиск каких-то внешних притянутых за уши дефектов... никто даже не думал идти на встречу клиенту и возвращать деньги. Я написала заявление на возврат, но его будут разглядывать 30 дней... серьезно?? И понятное дело, никто деньги не вернет((

"Спасибо" Алло за испорченный подарок, "лояльное" отношение к потребителям и желание лишь бы что-то впарить (кстати, покупали там же в то же время телефон Xiaomi и нам, конечно же, настойчиво навязывали наклейку стекла на телефон, у которого это стекло уже было наклеено от производителя).

Это была первая и последняя покупка в сети магазинов Алло. И никому не рекомендую тут покупать.

Достоинства:

Их уже нет (после общения с замдиректором о возврате товара

Недостатки:

Нереально вернуть товар

Показать 3 ответа

Ответ представителя АЛЛО 6 января, 2021 год

Добрый день, Юлия. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотим также подсказать, что мы предоставляем товар от производителя, который гарантирует его качество. Также согласно закона «О защите прав потребителей» в течение 14 дней есть возможность вернуть товар, если он не был в использовании ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.».
В случае если в процессе использования в товаре возникают сложности в работе, товар передается на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя для её подтверждения согласно ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.», где данная сложность по решению сервисного центра устраняется или осуществляется замена устройства/возврат денежных средств.

Продали бракованный товар и отказывают в замене

Чаплян Юлия 3 января, 2021 год

31.12.2020 в г.Запорожье в магазине Алло по ул. Чаривной был куплен телефон iPhone XR на подарок ребёнку. На просьбу мужа распаковать товар консультант отказал. Он же в заводской пленке и коробка запечатана. И мы повелись... По приезду домой начали распаковывать товар, снимая все это на камеру (спасибо моде снимать все подряд). На телефоне под заводской пленкой оказалась царапина. На... Читать отзыв 31.12.2020 в г.Запорожье в магазине Алло по ул. Чаривной был куплен телефон iPhone XR на подарок ребёнку. На просьбу мужа распаковать товар консультант отказал. Он же в заводской пленке и коробка запечатана. И мы повелись... По приезду домой начали распаковывать товар, снимая все это на камеру (спасибо моде снимать все подряд). На телефоне под заводской пленкой оказалась царапина. На видео четко видно весь процесс распаковки. Через час по приезду в магазин мы скинули данное видео сотрудникам. Нам пообещали все решить. Было рекомендовано ехать домой и ждать звонка от администрации. Но нам так ни кто и не перезвонил. Ни 31.12 ни по сей день. 03.01 поехали обратно в магазин, где нам сообщили что возврата денег или замены не будет. Позвонив на горячую линию подтвердили слова консультанта добавив что то что царапина возникла не по нашей вине это только наши слова. Видео не доказательство??? Написали заявление на директора, которое со слов консультанта рассмотрят юристы. Когда это будет не понятно. В итоге мы остались без денег и без телефона, т.к.пользоваться им до решения спора нельзя. А самое печальное что это должен был быть подарок на Новый год. И ребёнок остался без телефона. Очень обидно что такая крупная сеть как Алло занимается таким разводом. И что решить данную проблему можно только через суд. Ниже прикрепляю ссылку на видео распаковки

. Спасибо Алло за испорченый праздник и сюрприз.

Показать 3 ответа

Ответ представителя АЛЛО 6 января, 2021 год

Добрый день, Юлия. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотим также подсказать, что мы предоставляем товар от производителя, который гарантирует его качество. Также согласно закона «О защите прав потребителей» в течение 14 дней есть возможность вернуть товар, если он не был в использовании ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.».

Брак товара

Александр 3 января, 2021 год

Купил 31декабоя подарок на новый год, смартфон Самсунг а71. В общем и целом, телефон оказался в полне себе не плохим. Из плюсов - могу отметить хорошую камеру, неплохую батарею(1,5/2 дня), и просто шикарный экран. Ну и конечно процессор.
Из минусов - корпус(пластик) но тут не критично. Так или иначе был бы чехол. Динамик (моно/звук такое...). Ну и как не... Читать отзыв Купил 31декабоя подарок на новый год, смартфон Самсунг а71. В общем и целом, телефон оказался в полне себе не плохим. Из плюсов - могу отметить хорошую камеру, неплохую батарею(1,5/2 дня), и просто шикарный экран. Ну и конечно процессор.
Из минусов - корпус(пластик) но тут не критично. Так или иначе был бы чехол. Динамик (моно/звук такое...). Ну и как не странно все тот же Экран. И тут начинаются нюансы. Так как через пару дней на экране обнаружилась инверсия цветов. Ели смотреть по диагонали или сверху в низ, или збоку . То на белом фоне видны несколько жирных полос , фиолетовые и желитые. Я снова вернулся а салон Алло, где рассказал и показал проблему. Ответ продавца меня убил!
P.s. :- Ну вы же не смотрите на экран под углом -: То есть то что на лицо явный брак экрана это такое. Главное не смотреть под углами а только ровно на дисплей, и все будет нормально)) Короче посмотрели мы другие смартфоны. На которых естественно как на экран не смотри, все хорошо. В общем было принято решение отправить телефон на диагностику. В сервисный центр Самсунг. А 14 дней на возврат товара, в каком бы новом состаянии он не был . Их как бы по сути и нет. Там куча нюансов, читайте о них на сайте. В общем и целом подарок испорчен. Сервисный центр закрыт(праздники), а телефон. Он как бы и есть , но его как бы и нет. Так как пока он попадет в сервисный центр Самсунг. Пока они там проведут диагностику. Короче крайне неприятная ситуация. И испорченный сюрприз! В кое то веке решил что то купить в Алло и тут на тебе. Посмотрим что будет дальше , и заменят ли мне бракованный товар!?

Ответ представителя АЛЛО 6 января, 2021 год

Добрый день, Александр. Сожалеем, что с товаром произошел гарантийный случай. Хотим также пояснить данную ситуацию. Мы предоставляем новые телефоны от производителя. Согласно закона «О защите прав потребителей» в течение 14 дней есть возможность вернуть товар, если он не был в использовании ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.». В случае если в процессе использования в устройстве возникают сложности в работе, товар передаётся на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя для её подтверждения, где данная сложность по решению сервисного центра устраняется или осуществляется замена устройства/возврат денежных средств.

Потрясающий сервис:)

Ия Шапиро 2 января, 2021 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Харків, ул. Героев Труда,7 Спасибо Алло за отличное обслуживание и быструю отправку товара.Снова заказывали сантехнику,всё пришло в целости и сохранности,да ещё и 31 декабря при заказе 30декабря.

Достоинства:

Нормальные цены.
Быстрая отправка.
Очень приятное общение с менеджером.

Недостатки:

Для себя не нашла отрицательных моментов.

Показать 1 ответ

Не возврат денежных средств по оплате частями

Малыхина Инна Юрьевна 1 января, 2021 год

Пишу о том .сколько негативных эмоций я испытала в предверии Нового года 2021 и продолжаю испытывать.Сделала заказ 28.12.2020 года в интернет магазине Алло телефона
Замовлення 105224188 .Оплата частями от приват банк с первым взносом.Пзвонили с магазина и сказали что товар витринный вариант .Меня не устроил.Отмену сделала в течении 30 мин того же 28.12.2020.Сегодня 01.01.2021 деньги на счет не поступили.На... Читать отзыв Пишу о том .сколько негативных эмоций я испытала в предверии Нового года 2021 и продолжаю испытывать.Сделала заказ 28.12.2020 года в интернет магазине Алло телефона
Замовлення 105224188 .Оплата частями от приват банк с первым взносом.Пзвонили с магазина и сказали что товар витринный вариант .Меня не устроил.Отмену сделала в течении 30 мин того же 28.12.2020.Сегодня 01.01.2021 деньги на счет не поступили.На горячей линии я получаю ответы от 1 до 3 дней.Возврат на рассмотрении в бухгалтерии.Позвольте.У меня не закрыт счет оплата частями а меня утешают операторы Алло что нужно ждать.Чего ждать.Приват банк работает в режиме онлайн все время а деньги от магазина Алло не поступают мотивируюя выходными в банке.Неужели это честно так прступать с клиентом.Деньги забрать зв отмененный заказ и не вернуть .Это так принято ?

Ответ представителя АЛЛО 6 января, 2021 год

Добрый день, Инна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация описанная Вами в отзыве передана руководству для разбирательства и улучшения качества нашей работы.

Покупка на сайте "Алло"

Гость 31 декабря, 2020 год

Заказали на сайте настольную игру 'нарды". Ждали не долго,но деревяная доска пришла полностью расстрощенна,поколота.

Ответ представителя АЛЛО 31 декабря, 2020 год

Добрый день. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

Непрофессионализм работы интернет магазина "АЛЛО"

Сергей 30 декабря, 2020 год

Месяц ждал заказ № 300823491, (від 29 листопада 2020 р.). ...сегодня 30.12.2020 получил заказ и отказался...пришло совершенно не то что заказывал...подарок под елочку...непрофессионализм полный..пытался общаться с оператором \"Алло\" в вайбере..был сформирован запрос специалистам за №2020123087035621 ...и тишина.

Ответ представителя АЛЛО 31 декабря, 2020 год

Добрый день, Сергей. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Нам очень жаль, что мы подвели Вас с сроками получения заказа. Обязательно разберемся в причинах произошедшего и будем улучшать качество выполнения заказов. Благодарим Вас за отзыв.

Не советую

Евгений 30 декабря, 2020 год

Пришел поврежденный товар, посылку задержали на неделю. служба поддержки отвратительно долго отвечает, даже по истечении 48 часов не получил ответ. Звонил на гарячую линию, таже ситуация - безразличность к проблеме клиента, сами пишут пока ты не заплатил за заказ, потом игнор.

Ответ представителя АЛЛО 30 декабря, 2020 год

Добрый день, Евгений. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

по поводу продавца 1sale он уже сменил название и продолжает продавать бу товары

Security Ukraine 29 декабря, 2020 год

Этот продавец уже называется Moltis вместо 1sale и продолжает продавать квадрокоптеры будте осторожны с покупками продукции Visio так как он единственый продавец кто продает эту продукцию не в завичсимости кто продавец он один и тот жэ был 1sale теперь он Moltis.

Ответ представителя АЛЛО 30 декабря, 2020 год

Добрый день. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации

УЖАС! Не покупайте там!

Гость 24 декабря, 2020 год

Сотрудники хамовитые и абсолютно безразличные. Сделал два заказа с интервалом в неделю и оба успешно перенесены, а во втором (500150140) никто даже не удосужился меня уведомить об этом. Как деньги так вперёд, а как товар так пятая точка. Магазин отвратительный! Если готовы две недели ждать с моря погоды, то вперёд...

Показать 3 ответа

Ответ представителя АЛЛО 25 декабря, 2020 год

Добрый день. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Нам очень жаль, что мы подвели Вас с сроками получения заказа. Обязательно разберемся в причинах произошедшего и будем улучшать качество выполнения заказов. Благодарим Вас за отзыв.

Позор АЛЛО!!!

Олег 23 декабря, 2020 год

Позор АЛЛО!!! Не рекомендую покупать в интернет магазине АЛЛО товары!!! Предлагают то ,чего у них в наличии может и не быть!!! Сам попал на их развод!!! Заказал зимнюю резину ( предварительно проверив наличие). Оформил кредит. Сотрудники магазина предупредили, что товар получу через полторы недели. Так и случилось, только колеса пришли разного размера и производителя!!! Два моих, а два нет. С... Читать отзыв Позор АЛЛО!!! Не рекомендую покупать в интернет магазине АЛЛО товары!!! Предлагают то ,чего у них в наличии может и не быть!!! Сам попал на их развод!!! Заказал зимнюю резину ( предварительно проверив наличие). Оформил кредит. Сотрудники магазина предупредили, что товар получу через полторы недели. Так и случилось, только колеса пришли разного размера и производителя!!! Два моих, а два нет. С трудом оформили возврат. После этого меня кормили обещаниями, что все исправят!!! А ещё через две недели, позвонил работник магазина и сказал, что они расторгают договор!) Вот и все! Не советую рисковать!!! Никакой этот магазин ненадежный!!! Они только поизвиняются и все!....

Недостатки:

Сплошной минус!!!

Ответ представителя АЛЛО 25 декабря, 2020 год

Добрый день, Олег. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

Обман в алло

Александр 22 декабря, 2020 год

При покупке телфона самсунгs10+ мне впарили за большие деньги дополнительние услуги с уверением , что туда входит ремонт экрана. Вчера обратившись к ним за ремонтом, мне было вежливо отказано, с заверением, что мне никто ни чего не обещал. Гадкие чувство, кого-то убить , не покидали меня целый день .

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 25 декабря, 2020 год

Добрый день, Александр. Приносим извинения за доставленные неудобства. При покупке сотрудники должны были предоставить Вам договор с описанием всех условий. Нам очень жаль, что сотрудники не смогли предоставить корректно информацию. Ваш отзыв будет передан руководству для разбирательства и улучшения нашей работы.

Надежда ---> Дизинформация --->

Владимир 22 декабря, 2020 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Харків, Харьковская обл., Балаклия, пл. Казмирука, 2, Месяц назад заказал PlayStation 5 Digital Edition, всё оформил (через почту), на следующий день связался с Call-центром, сказали "Всё хорошо, заказ приняли, будет у вас 14.12-20.12", сижу жду, + в Телеграмм-боте пишется информация о сроке доставки на 14.12. Ближе к 14.12 менеджеры мне говорят, что никакой информации нет, ожидайте 20.12. Потом говорят "20.12 будет у Вас". 20 числа ничего не... Читать отзыв Месяц назад заказал PlayStation 5 Digital Edition, всё оформил (через почту), на следующий день связался с Call-центром, сказали "Всё хорошо, заказ приняли, будет у вас 14.12-20.12", сижу жду, + в Телеграмм-боте пишется информация о сроке доставки на 14.12. Ближе к 14.12 менеджеры мне говорят, что никакой информации нет, ожидайте 20.12. Потом говорят "20.12 будет у Вас". 20 числа ничего не происходит, ни уведомлений, ни смена статуса заказа. Опять связываюсь с менеджерами, они говорят, что когда мне вышлют её - не знают. Смотрю отзывы, МНОГИЕ люди получили товар РАНЬШЕ 20-го числа. 22.12 менеджер говорит: "клиентам, которые делали заказ за наличный расчет будут доставлены консоли не ранее чем в феврале 2021.". То есть до этого ВСЕ менеджеры и в Call-центре такого не говорили. Дизинформация это самое отвратительное. Не магазин, а "шарашкина контора" получается. Если вы заказываете, что то по предзаказу, то этот магазин не очень в этом плане.

Достоинства:

Сам товар классый, наверное я мог бы сказать, если бы он пришел

Недостатки:

Менеджера

Ответ представителя АЛЛО 25 декабря, 2020 год

Добрый день, Владимир. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация описанная Вами в отзыве будет передана ответственному руководителю для проверки и улучшения качества нашей работы. Благодарим Вас за отзыв.

Опять кидалово

Виталий 18 декабря, 2020 год

Шарашкина контора, как же достал ваш сервис. Второй раз оформляю кредит, банк переводит деньги, а товара нет. Но при это всё время уверяют что товар резервируется за мной и ни куда он не денется. Звонят б...я мы можем вам предложить обычный mi 10t и ещё какой-то аксессуар. Конечно я логично предложил давайте я доплачу и возьму на 256 гиг но... Читать отзыв Шарашкина контора, как же достал ваш сервис. Второй раз оформляю кредит, банк переводит деньги, а товара нет. Но при это всё время уверяют что товар резервируется за мной и ни куда он не денется. Звонят б...я мы можем вам предложить обычный mi 10t и ещё какой-то аксессуар. Конечно я логично предложил давайте я доплачу и возьму на 256 гиг но про как и хочу. Увы так нельзя берите то что дешевле и хуже. В последний раз я что-то у вас покупал. Теперь опять гемор с разрыванием договора. Заказ #105133693

Ответ представителя АЛЛО 22 декабря, 2020 год

Добрый день, Виталий. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы подвели Вас с заказом. Информация, описанная Вами в отзыве передана на вышестоящее руководство для детального разбирательства и принятия соответствующих мер по улучшению качества нашей работы.

Полное разочарование

Ihor 16 декабря, 2020 год

Была возможность заказать PS5 в нескольких магазинах, остановился на алло. Вечером сделал заказ, пришло подтверждение на почту и в личном кабинете висел статус "Ожидание". На следующий день пишу в поддержку - говорят со мной свяжутся в ближайшее время.
Спустя время заказ без моего ведома отменяется. Никто не перезванивает и не информирует.
При разбирательстве сообщают: "Уважаемый Клиент, к сожалению,... Читать отзыв Была возможность заказать PS5 в нескольких магазинах, остановился на алло. Вечером сделал заказ, пришло подтверждение на почту и в личном кабинете висел статус "Ожидание". На следующий день пишу в поддержку - говорят со мной свяжутся в ближайшее время.
Спустя время заказ без моего ведома отменяется. Никто не перезванивает и не информирует.
При разбирательстве сообщают: "Уважаемый Клиент, к сожалению, по Вашему заказу на PlayStation 5 товар был в ограниченном количестве. Ваш заказ вынуждены отменить. Спасибо за понимание."
Если товар был ограниченный - зачем делать возможность заказать (именно заказать, а не сделать предзаказ!) на сайте и водить в заблуждение покупателя? Выглядит так, будто алло сами выбирают, кому давать товар, кому нет.

Осадочек остался. Больше покупать не намерен в данном магазине

Ответ представителя АЛЛО 16 декабря, 2020 год

Добрый день, Игорь. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Нам очень жаль, что мы подвели Вас с заказом. Информация, описанная Вами в отзыве передана на вышестоящее руководство для детального разбирательства и принятия соответствующих мер по улучшению качества нашей работы.

Продавец 1 sale не относится к квадрокоптерам что он делает в магазине allo

Константин 16 декабря, 2020 год

https://www.bunddler.com/stores/2571-1_sale_a_day
https://www.bunddler.com/stores/5436-1_sale_a_day
https://ru-ru.facebook.com/pg/1SaleADay/shop/
Продавец 1sale обманывает людей обманывает людей по информации на сайте Алло свою продукцию, и Рекламируется бесплатными способами на социальных порталах,
это означает что это частное лицо кот орое возможно обходит налоги с помощью вылаживание продукции на доругих магазинах, и обманывает людей по продукцие продавая б/у товары и не ликвид , 1sale занимается продажей сумок как... Читать отзыв https://www.bunddler.com/stores/2571-1_sale_a_day
https://www.bunddler.com/stores/5436-1_sale_a_day
https://ru-ru.facebook.com/pg/1SaleADay/shop/

Продавец 1sale обманывает людей обманывает людей по информации на сайте Алло свою продукцию, и Рекламируется бесплатными способами на социальных порталах,
это означает что это частное лицо кот орое возможно обходит налоги с помощью вылаживание продукции на доругих магазинах, и обманывает людей по продукцие продавая б/у товары и не ликвид , 1sale занимается продажей сумок как видно выше по ссылкам, и продает какой-то конфискат по завышеным ценам, и б/у товары которые стоят как новые, тем самым указывая на сайте алло лже информацию о гарантии, и кроме этого еще и хамит, зачем алло держит таких продавцов на своем сайте!
Алло вашь сайт и так в топе зачем вы держите аферистов на своем сайте которые обманывают людей, и почему если вы разрешаете публиковать на своём сайте продукцию других магазинов и при этом не проверяете этих продавцов на честность информации ведь вы магазин алло поставляетесь перед людьми а не продавец 1sale, может это вашь родственик или друг что вы его покрываете и перенаправляете писать в разные службы

Ответ представителя АЛЛО 16 декабря, 2020 год

Добрый день, Константин. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Показать 1 ответ

О продавцэ 1sale который публикует товары на allo

Виктор 16 декабря, 2020 год

Вообщем продавец 1sale обманует людей, так как он расположил свою продукцию на сайте алло, наверное после моих отзывов о вас вас ждут большые проверки так как у вас действует еще закон совдепа обмана людей на продукции и не верной информаци на сайте что вы преподлносите людям которые покупают у вас вещи которые вы купили у кого-то по дишовке и перепродаете... Читать отзыв Вообщем продавец 1sale обманует людей, так как он расположил свою продукцию на сайте алло, наверное после моих отзывов о вас вас ждут большые проверки так как у вас действует еще закон совдепа обмана людей на продукции и не верной информаци на сайте что вы преподлносите людям которые покупают у вас вещи которые вы купили у кого-то по дишовке и перепродаете в 3 дорога, и при этом обманываете людей о продукции.

Mi Store Черкассы

Виталий 15 декабря, 2020 год

Доброго дня.Я прийшов до магазину за замовленням.Мені дали товар,який мене не влаштував,я попросив дати інший.Продавець відмовив,не був зацікавлений у продажі.Продавець повинен працювати на імідж компанії та бути зацікавлений у продажах.Також спілкування бажало кращого.

Недостатки:

Не желание продавцов идти на встречу клиенту,и тем самым поднимать продажи.

Ответ представителя АЛЛО 15 декабря, 2020 год

Добрий день, Віталій. Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, адресу магазину, в який Ви зверталися, дату покупки пристрою (номер замовлення) і Ваш контактний номер телефону, щоб ми змогли розібратися в даній ситуації. Прошу Вас продублювати відгук із зазначенням цієї інформації на електронну адресу [email protected]

Visio Xs809s

Антон 14 декабря, 2020 год

Словом продавец алло кидает людей на продукцию так как заказывал у них квадрокоптер сыну на день рождения, что я получил за 1889 грн
Visio xs809s
батарея бракованая так как оригинальная наклейка выглядит совсемь по другому и название описания батареи спрятанно за корпусом самой батареи
Пульт не соотвествует тому что в этой моделе должно быть, так как https://prom.ua/ua/p805630668-kvadrokopter-visuo-xs809s.html?... Читать отзыв Словом продавец алло кидает людей на продукцию так как заказывал у них квадрокоптер сыну на день рождения, что я получил за 1889 грн

Visio xs809s

батарея бракованая так как оригинальная наклейка выглядит совсемь по другому и название описания батареи спрятанно за корпусом самой батареи

Пульт не соотвествует тому что в этой моделе должно быть, так как https://prom.ua/ua/p805630668-kvadrokopter-visuo-xs809s.html? это пример
моделе как должно быть
https://allo.ua/ua/kvadrokoptery/visuo-xs809s.html
отсутствуют изображения на кнопках запуск кнопки снимать видео и делать скрин шоты, пуль бу вообщем так как на нем не видно нового состояния, по краям вытерто пальцами от бывшего использования
короче продавец 1sale полный урод так как продал мне продукцию не соотуветсьвующую товару но этот продавец весел в магазине allo
и доставка новая почта наверно вместе с ними подыграли этот обман меня, так как при проверке выключился свет в машине для дальнейшей проверки в машине, я подумал продавец вроде нормальный отзывы тоже, в итоге я ошибся продавец обманул меня и продал мне бу, за те деньги сколько стоит новый, да еще и коробка придавлена чем-то но квадрокоптер не пострадал, так как обьявление было опубликовано на сайте алло другого продавца 1sale,
алло разрешило публиковать на своем сайте продавцов бу товаров.

В итоге мне этот квадрокоптер обошёлся в 3000 за 3000 можно было купить не то г о в н о что я купил у них а в 3 раза лучше, радуйтесь деньгами кидалы. Мое презрение к продавцу, и моя ненависть не исчесрапется к этому продавцу так как продавец 1 sale не человек а кто то иной это продавец оно!

Перезвонили и мне по хамски,
они - так что у вас не так там что вам не нравится, везите в сервистный центр.

(Я что трачу деньги для того чтоб потом ездить по сервисным центрам, буду по сервисным ездить нервничать тратить время, за то что они мне продали бу товар по цене нового)

(И это что обращения продавца к покупателю? одним словом хамство)

Читал я про вашь севистный цент что берете в сервисный и морочите месяцами мозги людям а потом трубуются на запчасти дополнительные вложения, вы думаете что вы умнее кого-то.

Одним словом жалею что связался с тем продавцом который мало известный

Магазин 1sale моё вам презрение так как вы обмануте людей пользуясь карантином!

1sale обманывает покупателей на продукции, и по информации о продукции

Достоинства:

Магазин алло спасибо

Недостатки:

Вы разрешаете у себя на сайте публиковать другие магазины которые продают не ликвид товар такой магазин как 1sale который продал мне бу квадлрокоптер
путь залапаный
потертости на пульте
нет названий на двух кнопках они в должгны быть
квадрокоптер стоил как новый
коробка предавлена
Название на батареи ушло в сторону из-за падаения
Функция возврат домой не работает хотя она есть там
Гарантия была указана на сайте 12 месяцев в комплекте её не было

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 14 декабря, 2020 год

Добрый день, Антон. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса. Показать 3 ответа

Ужасные правила

Александр 11 декабря, 2020 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Кривий Ріг, пр. 200-летия Кривого Рога, 14а Ужасные правила. Хотел забрать телефон заказанный женой - не отдали (жена только должна забирать) имел при себе её паспорт, карточку банка по которой делался заказ. Почему же в карантин выходного дня продаёте телефоны не с интернет заказов? Знач в этой ситуации можно быть не сильно принципиальными.!!!! Правило - нарушать нельзя, а постановление №641 Кабмина можно!!!!

Ответ представителя АЛЛО 11 декабря, 2020 год

Добрый день, Александр. Приносим извинения за неудобства. К сожалению, выдача оплаченных заказов возможна только владельцу карты. Благодарим Вас за отзыв. Показать 1 ответ

Vision Xs809s Хамство, равнодушие, обман, нахальство Allo

Виктор 10 декабря, 2020 год

https://allo.ua/ua/kvadrokoptery/visuo-xs809s.html
Когда общался с оператором сказал чтоб сообщили в службу доставки с 10:00 до 15:00, в 16:00 перезваниваю продавцу в магазине алло, мол должны были доставить в 15:00 а доставки нет, мне сообщают что у вас доставка должна быть в 18-00, спрашиваю у вашего оператора я 3 раза сказал в 15:00 почему в 18:00, мне ответ мы не... Читать отзыв https://allo.ua/ua/kvadrokoptery/visuo-xs809s.html

Когда общался с оператором сказал чтоб сообщили в службу доставки с 10:00 до 15:00, в 16:00 перезваниваю продавцу в магазине алло, мол должны были доставить в 15:00 а доставки нет, мне сообщают что у вас доставка должна быть в 18-00, спрашиваю у вашего оператора я 3 раза сказал в 15:00 почему в 18:00, мне ответ мы не знаем, думаю ну ладно жду мало ли что там может пробка может метеорит упал, может зомби на машину доставки напали!

Доставили товар при проверки товара в машине сам по себе выключился свет. Успел проверить комплектацию, и думаю вроде сайт хороший отзывы нормальные, забрал товар!

По приезду домой обнаруживаю что

1 - Коробка предавленна чем-то квадрокоптер не пострадал
2 - Сбоку торчит какой-то провод где должен быть какой-то индекатор но его нет.
3 - При запуске моторы издают какой-то не понятный звук, и этот звук сообщает что моторы скоро выйдут со строя.
4 - При запуске он первый раз не среагировал, выключил включил нет реакции, опять тоже самое о чудо запустился и начал лететь куда-то в сторону, в итоге не потдежуется функция зависания что указанно было на сайте что она есть!
5 - Пульт управление, есть потёртости от бывшего использования так как платик если много возить по нему пальцами он становится гладким а там покрытие матовое то в тех местах потёртости и присутствуют мелкие царапины, и следы от пальцев где их не должно быть, но как говорили товар новый с пломбами. В итоге соврали!
6 - На батареи название 1800 amh сама наклейка ушла в сторону, это из-за того что квадрокопрет падал не раз!
7 - Кнопка функции возврата домой не реагирует.
8 - Телефон и предложение подключение не видет его как будто его не существует! За что 1887 грн не понимаю

Получается отдал деньги просто за крутящиеся моторчики! Очень пожалел что купил тут а не на розетке!!

Мой вывод они продали мне этот б.у и купили себе просто новый как часто делают магазины.

И за этот кусок пластика я отдал 1887 грн, новый стоит на розетке столько-же!

https://allo.ua/ua/kvadrokoptery/visuo-xs809s.html - то что его нет в наличие это я его купил!

Вопрос к продавцу я сообщал что это подарок сыну на день рождения, продавцу что наплевать на то что он может кому-то испортить праздник, зато улётных выходных смс-ка пришла, на этом куске пластика с моторчиками что они продали мне по цене нового!

По управлению не очень послушный когда немного вперед его то он не реагирует когда чуть больше придавливаешь то он срывается как бешаный и летит куда-то в сторону.

После того как опубликовал на сайте продавца этот квадрокоптера, мне перезвонили и уже не было вежливости и радости типо таким пугающим басом на меня.

Они - Что у вас не так там с квадрокоптером чем вы не довольны
Я - я ему перечисляю что не так.
Они - Мы вам отправили новый зачем вы такие отзывы пишете на сайте на наc! Сдавайте в нашь сервисный центр его а отзывы писать не надо.

Читал я о их сервисных центрах как парень сдал у них в сервисный центр и не товара и не денег нет, вот так втягивают в кабалу как аферисты в законе думают они умнее кого-то!

Потом после звонка с моим акаунтом google начались происходить мистические вещи, во первых мой телефон мне сообщил что кто то пытается узнать моё место положение, после 5 минут сообщение в в вашь акаунт пытаются проникнуть!

Не ясно что это за магазин такой и кто им дал право вме6шиватся в мою технику нарушая её производительность.

Показать 1 ответ

Обман при кредитовании

Роман 10 декабря, 2020 год

Ранее брал товары только в АЛЛО, НО сейчас обхожу стороной и не советую не кому. Продавец совместно с директором при оформлении кредита, присвоили себе первоначальный взнос, не проведя его по базе. Об обмане узнал позже когда запросил остаток по оплате, банк подтвердил что взноса не было. Прийдя в магазин увидел новый персонал и директора, который сообщил, что предыдущих сотрудников уволили... Читать отзыв Ранее брал товары только в АЛЛО, НО сейчас обхожу стороной и не советую не кому. Продавец совместно с директором при оформлении кредита, присвоили себе первоначальный взнос, не проведя его по базе. Об обмане узнал позже когда запросил остаток по оплате, банк подтвердил что взноса не было. Прийдя в магазин увидел новый персонал и директора, который сообщил, что предыдущих сотрудников уволили за махинации. Помочь и рассмотреть жалобу отказались, объяснив это тем, что не несут ответственность за своих сотрудников.

Достоинства:

нет

Недостатки:

качество обслуживания клиента после покупки товара - 0,000000000
не настроены на долгосрочные отношения.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 11 декабря, 2020 год

Добрый день, Роман. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, в который Вы обращались, дату покупки устройства и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected] Показать 1 ответ

Vision xs809s

Роман 9 декабря, 2020 год

Курьер приехал вечером, затем когда проверяли товар на дефекты у курьера выключился полностью свет, чтоб нельзя было проверить дальше.
По приезду домой обнаружил что коробка была чем-то придавлена, а пульт весь поцарапаный, товар оказался б.у что на сайте не было указанно.
При включении квадрокоптера он меня порадовал шустрый но какой-то страный звук у двигателей или подшипников, так как пропелеры когда... Читать отзыв Курьер приехал вечером, затем когда проверяли товар на дефекты у курьера выключился полностью свет, чтоб нельзя было проверить дальше.

По приезду домой обнаружил что коробка была чем-то придавлена, а пульт весь поцарапаный, товар оказался б.у что на сайте не было указанно.

При включении квадрокоптера он меня порадовал шустрый но какой-то страный звук у двигателей или подшипников, так как пропелеры когда крутятся тонкий противный звук как железо об железо трётся, это значит накрылись подшипники из-за частого использования.

функция возврата домой, не реагирует! Хотя в нём есть эта функция!

Очень растроило то что продавец не сообщил то что товар б.у по цене нового.

Очень жаль что нет честных продавцов любой интернет магазин пытается тебе подсунуть или брак или бу или не рабочее за ценной нового.

1 - vision xs809s
2 - пульт поцарапан-
3 - квадрокоптер не удерживает высоту на месте а уходит в сторону,
4 - странный звук подшипников походу требуется замена
5 - кнопка не реагирует возврат домой
6 - на пульте отсутствует еще две кнопки функций они должны быть в этой модэле

Спасибо продавец за брак товар при подарке.

Прийдётся докупать на него запчасти и коптер выйдет по цене 3000 грн за эти деньги можно купить круче коптер чем я купил у вас!

Одним словом попользовались и продают по той же цене когда продали купили себе новый так поступают сами догадайтесь кто, к продавцом которым я обращался и купил у них торвар, не удавитесь там деньгами!

это б.у стоило почти 2000 грн
https://allo.ua/ua/kvadrokoptery/visuo-xs809s.html

Ответ представителя АЛЛО 10 декабря, 2020 год

Добрый день, Роман. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса. Показать 1 ответ

Vision xs809s

Артур 9 декабря, 2020 год

Курьер приехал вечером, затем когда проверяли товар на дефекты у курьера выключился полностью свет, чтоб нельзя было проверить дальше.
По приезду домой обнаружил что коробка была чем-то придавлена, а пульт весь поцарапаный, товар оказался б.у что на сайте не было указанно, продавец не сообщил!
При включении квадрокоптера он меня порадовал шустрый но какой-то страный звук у двигателей или подшипников, так... Читать отзыв Курьер приехал вечером, затем когда проверяли товар на дефекты у курьера выключился полностью свет, чтоб нельзя было проверить дальше.

По приезду домой обнаружил что коробка была чем-то придавлена, а пульт весь поцарапаный, товар оказался б.у что на сайте не было указанно, продавец не сообщил!

При включении квадрокоптера он меня порадовал шустрый но какой-то страный звук у двигателей или подшипников, так как пропелеры когда крутятся тонкий противный звук как железо об железо трётся, это значит накрылись подшипники из-за частого использования.

При включении первый раз не нашёл сигнал от пульта пришлось перезапустить и заново калибровать.

функция возврата домой, не реагирует! Хотя в нём есть эта функция!

Очень растроило то что продавец не сообщил то что товар б.у по цене нового.

Очень жаль что нет честных продавцов любой интернет магазин пытается тебе подсунуть или брак или бу или не рабочее за ценной нового.

1 - vision xs809s
2 - пульт поцарапан
3 - квадрокоптер не удерживает высоту на месте а уходит в сторону,
4 - странный звук подшипников походу требуется замена
5 - кнопка не реагирует возврат домой
6 - на пульте отсутствует еще две кнопки но в этой модэле их помоему нет

Спасибо продавец за брак товар

Прийдётся докупать на него запчасти и квадрокоптер выйдет по цене 3000 грн за эти деньги можно купить круче квадрокоптер чем я купил у вас!

купил по цене нового, или же новая почта так грузила и предавила тогда колейте стикеры что товар хрупкий, но почему же пульт поцарапан и грязный вот вопрос! Разочарован покупкой так как товар не новый по цене нового!
Я надеялся на вашу чесность а вы оказались такими как все!

Вам одна звезда только за вежливую данную информацию мне информацию по телефону!

Достоинства:

Пульт грязный поцарапаный залапаный жирными руками, квадрокоптер уходит в сторону, плохой звук моторов в скором времени могут уйти в непригодность, торчит прорводок сбоку где должен был быть какой-то индекатор, коробка была предавлена чем-то, курьерп прибыл когда было темно и в машине отколючился свет для проверни товара, высоту не ужерживает!

Квадрокоптер Visio xs809s

Виктор 9 декабря, 2020 год

Курьер приехал вечером, затем когда проверяли товар на дефекты у курьера выключился полностью свет, чтоб нельзя было проверить дальше.
По приезду домой обнаружил что коробка была чем-то придавлена, а пульт весь поцарапаный, товар оказался б.у что на сайте не было указанно, продавец не сообщил!
При включении квадрокоптера он меня порадовал шустрый но какой-то страный звук у двигателей или подшипников, так... Читать отзыв Курьер приехал вечером, затем когда проверяли товар на дефекты у курьера выключился полностью свет, чтоб нельзя было проверить дальше.

По приезду домой обнаружил что коробка была чем-то придавлена, а пульт весь поцарапаный, товар оказался б.у что на сайте не было указанно, продавец не сообщил!

При включении квадрокоптера он меня порадовал шустрый но какой-то страный звук у двигателей или подшипников, так как пропелеры когда крутятся тонкий противный звук как железо об железо трётся, это значит накрылись подшипники из-за частого использования.

При включении первый раз не нашёл сигнал от пульта пришлось перезапустить и заново калибровать.

функция возврата домой, не реагирует! Хотя в нём есть эта функция!

Очень растроило то что продавец не сообщил то что товар б.у по цене нового.

Очень жаль что нет честных продавцов любой интернет магазин пытается тебе подсунуть или брак или бу или не рабочее за ценной нового.

1 - vision xs809s
2 - пульт поцарапан
3 - квадрокоптер не удерживает высоту на месте а уходит в сторону,
4 - странный звук подшипников походу требуется замена
5 - кнопка не реагирует возврат домой
6 - на пульте отсутствует еще две кнопки но в этой модэле их помоему нет

Спасибо продавец за брак товар

Прийдётся докупать на него запчасти и квадрокоптер выйдет по цене 3000 грн за эти деньги можно купить круче квадрокоптер чем я купил у вас!

Показать 1 ответ

Що робити коли товар не відповідає дійсності

Гость 9 декабря, 2020 год

Я купив генератор Sturm PG8735E він не заводиться! Де знаходиться сервісний центр у Львівській області.

Показать 3 ответа

Ответ представителя АЛЛО 9 декабря, 2020 год

Добрий день. Рекомендуємо звернутися за номером технічної підтримки виробника 0672181919. Також в комплектній сервісній книжці є контакти сервісного центру.

Обманывают при предзаказах

Max 9 декабря, 2020 год

Сделал предзаказ 104949309 на смартфон, к дате поставки 29.11 перезвонили и сказали что неизвестно когда будут и в том цвете который я заказал не будут совсем, и отменили предзаказ. Сегодня 08.12 смартфон даже в моём цвете в наличии в продаже. Мошенники да и только. Знал бы сделал предзаказ в другом магазине. Крайне не советую особенно предзаказы.

Достоинства:

Практически нет плюсов

Недостатки:

Никогда не делайте предзаказ, обманут и по цене и во всём.

Ответ представителя АЛЛО 9 декабря, 2020 год

Добрый день, Максим. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Нам очень жаль, что мы подвели Вас с заказом. Обязательно разберемся в причинах произошедшего и будем улучшать качество выполнения заказов. Благодарим Вас за отзыв Показать 1 ответ

Огорчен сервисом - ничего не сказать.Осушитель воздуха Zanussi ZDH-12L.

Олег 8 декабря, 2020 год

Ничего о товаре купленном в магазине АЛЛО пока сказать не могу! Господа! Сегодня получил и оплатил заказ № 105065498 Осушитель воздуха Zanussi ZDH-12L ! Очень огорчили ! Ничего хорошего о Вашем сервисе сказать не могу ! Сказать, что у Вас в коллективе работают умные люди тоже не могу... Читать отзыв

АЛЛО - Огорчен сервисом - ничего не сказать.Осушитель воздуха Zanussi ZDH-12L.

Ничего о товаре купленном в магазине АЛЛО пока сказать не могу! Господа! Сегодня получил и оплатил заказ № 105065498 Осушитель воздуха Zanussi ZDH-12L ! Очень огорчили ! Ничего хорошего о Вашем сервисе сказать не могу ! Сказать, что у Вас в коллективе работают умные люди тоже не могу ! *Новая почта* везла заказ в нарушение всех норм и правил- как МЕШОК КАРТОШКИ ! Это как поставить плазменный телевизор в кузов самосвала вверх экраном и присыпать экран щебнем ! При отправке Ваши не удосужились на упаковке сделать пометки ВЕРХ И НИЗ , что категорически запрещено производителем ! Хочется верить что производитель предусмотрел *ЗАЩИТУ ОТ ДУРАКОВ ОТПРАВИТЕЛЕЙ, ПРОДАВЦОВ И ПЕРЕВОЗЧИКОВ* .Тем самым Вы, как компания продавец закладываете умышленную поломку всех подобных товаров ! К тому же Вы в оформлении гарантийного талона на изделие украли целый год гарантии ! У производителя она составляет 24 месяца, а после попадания в Ваши *ОЧУМЕЛЫЕ- НЕУМЕЛЫЕ РУЧКИ* мне вы оформили гарантийный талон всего на 12 месяцев – АРГУМЕНТИРУЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА? После ваших отправок и перевозок ВВЕРХ ТОРМАШКАМИ данный продукт не могу включать минимум двое суток! Хладагент и масло компрессора должны устояться внизу изделия к тому же хочется надеяться, что компрессор внутри своего герметичного корпуса не слетел с амортизаторов и не будет ТАРАХТЕТЬ перед выходом из строя! В заключении не рекомендую покупателям обращаться к вам в АЛЛО за покупками! Научитесь беречь дорогостоящую технику и не воруйте гарантию от производителя ! Научите персонал чтению символов указанных производителем на упаковке и дублированию этих символов на упаковке перевозчика,чтобы сотрудники перевозчика тоже знали, как транспортировать и сохранять дорогостоящие товары. Немудрено, что покупатели в последствии обивают пороги сервисных центров, жалуются на неисправные товары,которые грохочут,дымят и рассыпаются.Но от вандалов и неадекватов никакой производитель не спасет. Либо обучите персонал,либо увольняйте неадекватов, *РАБОТАЮЩИХ* под девизом :*Не свое не жалко*. Кто из Ваших холодильники и кондиционеры перевозит на боку и вверх дном? Только умалишенные. Спасибо за внимание.

Достоинства:

Обработали и отправили заказ раньше оговоренных сроков.Спасибо.

Недостатки:

Ложка дегтя- слабое звено неграмотный и пох....ий персонал участвующий в перемещении, отправке и упаковке заказа.

Показать 4 ответа

Ответ представителя АЛЛО 9 декабря, 2020 год

Добрый день, Олег. Приносим Вам извинения за данные неудобства с Вашим заказом. Мы уже передали эту ситуацию на ответственных руководителей для выяснения причин приведших к этому и исключения подобных инцидентов в будущем. Благодарим Вас за отзыв.

Дякую за якісний товар

Олена Є. 8 декабря, 2020 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, просп. Степана Бандери, д. 23 Покупала тут телевізор Самсунг. Прийшов цілий, працює гарно, гарантія оформлена. Магазину дуже дякую!

не возвращают деньги!

Юлия Проценко 8 декабря, 2020 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Краматорськ, ул. Стуса Василия ( Социалистическая ), 49-А 23 заказала товар,срок указан 27, уточняла, что нужно именно на эту дату. мне подтвердили, что приедет вовремя. 26 не отправили, прилось отменить заказ. 27 выяснилось, неграмотный менеджер попался и не отменил заказ. 27 пошла отмена заказа, а его все-равно отпрвили через 4,5 часа после отмены(лежит на почте неделю уже и не отзывают). почти каждый день звоню и прошу вернуть деньги.... Читать отзыв 23 заказала товар,срок указан 27, уточняла, что нужно именно на эту дату. мне подтвердили, что приедет вовремя. 26 не отправили, прилось отменить заказ. 27 выяснилось, неграмотный менеджер попался и не отменил заказ. 27 пошла отмена заказа, а его все-равно отпрвили через 4,5 часа после отмены(лежит на почте неделю уже и не отзывают). почти каждый день звоню и прошу вернуть деньги. обещают и ничего не возвращают 13 дней уже.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 8 декабря, 2020 год

Добрый день, Юлия. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса.