Name: Надежда ---> Дизинформация --->
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 22 декабря, 2020 год 76 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Харків, Харьковская обл., Балаклия, пл. Казмирука, 2, Месяц назад заказал PlayStation 5 Digital Edition, всё оформил (через почту), на следующий день связался с Call-центром, сказали "Всё хорошо, заказ приняли, будет у вас 14.12-20.12", сижу жду, + в Телеграмм-боте пишется информация о сроке доставки на 14.12. Ближе к 14.12 менеджеры мне говорят, что никакой информации нет, ожидайте 20.12. Потом говорят "20.12 будет у Вас". 20 числа ничего не происходит, ни уведомлений, ни смена статуса заказа. Опять связываюсь с менеджерами, они говорят, что когда мне вышлют её - не знают. Смотрю отзывы, МНОГИЕ люди получили товар РАНЬШЕ 20-го числа. 22.12 менеджер говорит: "клиентам, которые делали заказ за наличный расчет будут доставлены консоли не ранее чем в феврале 2021.". То есть до этого ВСЕ менеджеры и в Call-центре такого не говорили. Дизинформация это самое отвратительное. Не магазин, а "шарашкина контора" получается. Если вы заказываете, что то по предзаказу, то этот магазин не очень в этом плане.

Достоинства:

Сам товар классый, наверное я мог бы сказать, если бы он пришел

Недостатки:

Менеджера

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 25 декабря, 2020 год

Добрый день, Владимир. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация описанная Вами в отзыве будет передана ответственному руководителю для проверки и улучшения качества нашей работы. Благодарим Вас за отзыв.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5893 отзыва / 924832 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника