Полное разочарование: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Ihor Отзыв написан 16 декабря, 2020 год 78 просмотров

Была возможность заказать PS5 в нескольких магазинах, остановился на алло. Вечером сделал заказ, пришло подтверждение на почту и в личном кабинете висел статус "Ожидание". На следующий день пишу в поддержку - говорят со мной свяжутся в ближайшее время.
Спустя время заказ без моего ведома отменяется. Никто не перезванивает и не информирует.
При разбирательстве сообщают: "Уважаемый Клиент, к сожалению, по Вашему заказу на PlayStation 5 товар был в ограниченном количестве. Ваш заказ вынуждены отменить. Спасибо за понимание."
Если товар был ограниченный - зачем делать возможность заказать (именно заказать, а не сделать предзаказ!) на сайте и водить в заблуждение покупателя? Выглядит так, будто алло сами выбирают, кому давать товар, кому нет.

Осадочек остался. Больше покупать не намерен в данном магазине

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 16 декабря, 2020 год

Добрый день, Игорь. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Нам очень жаль, что мы подвели Вас с заказом. Информация, описанная Вами в отзыве передана на вышестоящее руководство для детального разбирательства и принятия соответствующих мер по улучшению качества нашей работы.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920741 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее