АЛЛО отзывы с оценкой Хорошо / страница 4

Приобрела вчера хлебопечку

Гость (Украина, Київ) 25 августа, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Олександрія, пр.Ленина, 91/3 Приобрела вчера хлебопечку, редко покупаю в интернете, честно волновалась, но была приятно удивлена. Доставили на дом с гарантией проверила все так как и хотела уже пользуюсь, спасибо ребята. Нареканий нет!

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 26 августа, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что покупка принесла столько положительных эмоций. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Телефон хороший но батарея слабая

Елена Галабир (Украина) 29 июля, 2016 год

Добрый купила телефон nomi i552 четыри месяцы назад но хочу поменять на другой с доплатой моей можно ли так? 6

Ответ представителя АЛЛО 30 июля, 2016 год

Добрый день. Елена, согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики.

покупка телефона в кредит

Гость (Украина) 23 июля, 2016 год

Добрый день! Хочу поделится опытом покупки смартфона Lenovo Vibe X3 в Умани. Т.к. городок маленький и данный телефон считается тут как Iphone 6, хотя Iphone можно найти в любом магазине, а Lenovo Vibe X3 один. Нашел все ок даю паспорт и код на оформление кредита продавец молодая девочка промурыжив полчаса говорит в вашем паспорте на первой странице где фотография на... Читать отзыв Добрый день! Хочу поделится опытом покупки смартфона Lenovo Vibe X3 в Умани. Т.к. городок маленький и данный телефон считается тут как Iphone 6, хотя Iphone можно найти в любом магазине, а Lenovo Vibe X3 один. Нашел все ок даю паспорт и код на оформление кредита продавец молодая девочка промурыжив полчаса говорит в вашем паспорте на первой странице где фотография на углу стоит печать паспортного стола её не видно + на второй странице расписались не ручкой, а маркером (хотя в реальности роспись стоит перьевой ручкой). Я у неё спрашиваю девушка вы кредитный эксперт она говорит нет. Короче в оформлении кредита было отказано еще продавцом, а не банком.Магазин который отказал г. Умань, ул. Большая Фонтанная, 31б 20 июля в 18.00. Развернулся поехал в магазин АЛЛО на ул. Тыщика, 23 там посмотрели на паспорт с кем-то проконсультировались сказали ок, можно оформлять, но ввиду позднего времени попросили перенести на завтра на 18.00. Приехав в указанное время в данный магазин сотрудник сообщил мне, что якобы он давал с утра предварительный запрос в банк и мне было отказано в кредите (Прошу обратить внимание администрации магазина: 1.Как сотрудник может подавать документы в банк без моего ведома? 2. Документы они только смотрели какие документы они подавали? 3. На вопросы он не смог ответить, только сказал что отказ попросили сделать из соседнего магазина та девушка которая отказала ранее! И представьте мое удивление когда оставив заявку о покупке в кредит на сайте магазина АЛЛО мне перезвонили и сообщили, что данный товар есть в наличии и оформили кредит в течении 10 минут и паспорт их устроил. Уважаемая администрация магазина,обучайте менеджеров и топ-менеджеров от них зависит работа на местах и ваша прибыль. Спасибо

Ответ представителя АЛЛО 24 июля, 2016 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Давно пользуюсь

Гость (Украина) 20 июля, 2016 год

Люблю технику, поэтому много чего покупал во всех наших украинским магазинах. Практически со всеми связывался в своей жизни: там колонки брал, там мышку и т.д. Везде есть свои недостатки, везде привозят брак сами производители, поэтому всегда относился с понимаем к магазинам, если получалось, что купил "шлак", приносил в магазин все чеки, всегда, кстати, напоминал гарантийки запонять и т.д (САМ НАПОМИНАЛ,... Читать отзыв Люблю технику, поэтому много чего покупал во всех наших украинским магазинах. Практически со всеми связывался в своей жизни: там колонки брал, там мышку и т.д. Везде есть свои недостатки, везде привозят брак сами производители, поэтому всегда относился с понимаем к магазинам, если получалось, что купил "шлак", приносил в магазин все чеки, всегда, кстати, напоминал гарантийки запонять и т.д (САМ НАПОМИНАЛ, а то тут жалуются, что то не так, то не то - так напомните консультантам, чтобы здесь потом не ныть!!.В итоге, к чему я. Заказывал по инету у алло колонки по уценке, так как они все равно дома стоят, а что там где-то царапина - ее в жизни никто не увидит. Пришло в магазин, пошел, забрал, с консультантами пошутил - все нормально, человечно. Реально, один из лучших магазинов по работе (качество товара, повторюсь, везде херовое попадалось - проверено лично).

Плюс, оставлю привет тем, кто пишут, что отзывы удаляются представителем..а теперь подумайте, как он может это сделать? - вот что здесь пишут https://www.otzyvua.net/udalenie-otzyvov/
и еще, а почему другие негативные не удаляются?

просто пишут, что попало, честно слово..

Повторюсь о самом магазине - обычный магазин, много ребят знакомых работают, говорят, что сложно и все дела..но я бы не сказал, что все так плохо, как я тут читаю. Если нужен нормальный товар по боле--менее адекватной цене - я беру в алло и повторяю САМИ ПРОСИТЕ Заполнять гарантийки и чеки не выбрасывайте, чтобы потом не плакать слезно!

Всем спасибо :)

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 20 июля, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Взял по акции

Андрей Румянцев (Украина, Київ) 4 июля, 2016 год

Взял по акции чехол темно-синего цвета для планшета. Скидка на него 60 грн!!!! Как сказал менеджер, он новый и целый. Решил не упустить шанс и купил, доставку оформил в почтомат Приватбанка за 35 грн. Приятные скидки, буду теперь регулярно просматривать акционные товары.

Ответ представителя АЛЛО 4 июля, 2016 год

Добрый день, Андрей. Спасибо Вам за отзыв. Будем рады каждому Вашему заказу. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Брал пылесос

Виктор (Украина, Київ) 4 июля, 2016 год

Брал пылесос через интернет, заказ шел 4 дня, в принципе - норма . Доставку брал новой почтой, т.к. она к дому ближе, чем ближайший магазин. По сути, ничего особенного, кроме одного - был заполнен ГТ (такого раньше не встречал нигде, обычно даже в розничных магазинах не всегда заполняют - порадовало, сложилось впечатление, что в товаре уверены, что даже такую деталь... Читать отзыв Брал пылесос через интернет, заказ шел 4 дня, в принципе - норма . Доставку брал новой почтой, т.к. она к дому ближе, чем ближайший магазин. По сути, ничего особенного, кроме одного - был заполнен ГТ (такого раньше не встречал нигде, обычно даже в розничных магазинах не всегда заполняют - порадовало, сложилось впечатление, что в товаре уверены, что даже такую деталь сделали). В целом, получил, осмотрел, оплатил, пользуемся. Пока нареканий нет. Магазин сработал нормально, качество товара хорошее. Рекомендую, понравилось!

Ответ представителя АЛЛО 4 июля, 2016 год

Добрый день, Виктор. Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой и покупкой. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

нормальный магаз

Коля (Украина) 2 июля, 2016 год

стало даже неприятно, что столько негатива. Наверное, это из-за того, что если все норм, то никто не бежит и не пишет ничего, а если какие-то проблемы сразу выливают кучу грязи сюда
Постоянно технику тут брал, причем разную: и мышки брал, и кабеля и телефон, цены всегда самые адекватные (ну или хотя бы одни из самых нормальных), гарантия есть, доставка бесплатная... Читать отзыв стало даже неприятно, что столько негатива. Наверное, это из-за того, что если все норм, то никто не бежит и не пишет ничего, а если какие-то проблемы сразу выливают кучу грязи сюда

Постоянно технику тут брал, причем разную: и мышки брал, и кабеля и телефон, цены всегда самые адекватные (ну или хотя бы одни из самых нормальных), гарантия есть, доставка бесплатная в ихние магазины, есть доставка домой.... Качество самого товаров нормальное. Проблем не возникало с персоналом, приветлые ребята, хз че столько негатива то... Ребята, никого не слушайте, вы молодцы! Успехов!

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 3 июля, 2016 год

Добрый день, Николай. Спасибо Вам за отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы Вы оставались нашим постоянным клиентом. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Эпилятор браун

Яна (Украина, Київ) 19 июня, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д Товаром пользуюсь почти каждый день уже почти 3 месяца (брала в алло эпилятор браун) . К сервису я не обращалась ни разу. Сам процесс покупки прошел от начала и до конца вроде нормально я не могу сказать что мне что - то не понравилось. Эпилятор оформили, деньги заплатила,товар получил, все.

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 22 июня, 2016 год

Добрый день. Яна, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Покупка

Лариса (Украина, Київ) 11 июня, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д В этом магазине покупала впервые! Понравилось то, что товар не надо было ждать, вчера заказала - сегодня забрала, это удивило. Обслуживание тоже норм, пришлось подождать пока пару человек отпустят, но общую картину не омрачило!!! И работают до 8 вечера, после работы можно как раз забежать, это тоже плюс! Пока довольна ))

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 12 июня, 2016 год

Добрый день. Лариса, спасибо за Ваш отзыв. Спасибо Вам за отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Покупка техники

Владимир (Украина, Київ) 20 мая, 2016 год

Делаю не первую покупку в этом магазине. Решил сделать своей жене подарки. Заказал в алло ей сразу аэрогриль Либертон , кухонный комбайн, кухонные весы и себе ящик для инструментов. Забирал заказ я впервые в магазине (раньше всегда доставку заказывал), проблем с наличием товара не было, хотя за это я переживал, начитавшись отзывов. Но все оказалось ОК!

Ответ представителя АЛЛО 21 мая, 2016 год

Добрый день. Владимир, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады каждому Вашему заказу. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Покупка в магазине

Анна (Украина, Київ) 14 мая, 2016 год

Дозвонилась быстро. Оформление моего заказа заняло несколько минут. Молодцы. Забрала заказ в магазине через 3 дня. Единственное уже при покупке планшета и чехла продавец долго не мог списать баллы с карточки Фишка. А так все хорошо.

Ответ представителя АЛЛО 16 мая, 2016 год

Добрый день. Анна, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Покупка Bosch

Ангелина (Украина, Київ) 20 апреля, 2016 год

Купили блендер Bosch. Хочу сказать что измельчает даже гвозди :) (шутка). Люблю этот бренд. У меня почти вся техника Bosch купленная в алло. Работает отлично. Все класс. Если бы и доставочка для постоянных покупателей была бесплатная было бы супер. Развивайтесь удачи вам.

Ответ представителя АЛЛО 21 апреля, 2016 год

Добрый день. Ангелина, благодарим Вас за отзыв. Рады, что покупка принесла столько положительных эмоций. Также благодарим за Ваше замечание, это поможет улучшить качество нашего обслуживания. Будем ждать Ваших новых заказов. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Как работают в алло...

Гость (Украина, Житомир) 9 марта, 2016 год

Всем привет!
Купил год назад телефон в алло, сотрудники предложили ещё купить доп. гарантию на замену. Я купил. Через 10 месяцев в телефоне перестал работать разъём для подал. наушников. Получил сертификат на замену и баз проблем. Заказал через магазин другую и более дорогую модель. Прислали смс на 5,03 прийти в магазин изабрать заказ. Пришло, а смартфоне нет. Три дня... Читать отзыв Всем привет!
Купил год назад телефон в алло, сотрудники предложили ещё купить доп. гарантию на замену. Я купил. Через 10 месяцев в телефоне перестал работать разъём для подал. наушников. Получил сертификат на замену и баз проблем. Заказал через магазин другую и более дорогую модель. Прислали смс на 5,03 прийти в магазин изабрать заказ. Пришло, а смартфоне нет. Три дня ходил за смартфонов. Обещали , что вот вот будет. Я уже разозлился на компанию алло за плохую работу. В итоге выяснилось, что этой модели пока на базе нет. Я зашол на сайт алло и написал жалобу за плохую роботу и просматрел другие негативные отзывы о компании.
Смартфон купил в алло другой с темиже пораметрами что и в отсутствующей модели и не пожалел.
Но хочу сообщить , что негатив к компании не имею, после звонка с офиса алло. В компании алло решили, что правильно будет извениться перед клиентом , за неудобства приченненные ими.
И это правильно! ( Может это потому, что это в Киеве, или компания начала работать с клиентами в правильном направлении).

Ответ представителя АЛЛО 9 марта, 2016 год

Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Все вопросы передаются руководству для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Ремонт

Гость 19 февраля, 2016 год

Здравствуйте! Где можно заказать тачскрин на смартфон nomi i504? И по возможности, цену установки и самаго тача?

Ответ представителя АЛЛО 20 февраля, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В случае, если требуется ремонт устройства или замена деталей, рекомендуем обратиться в сервисный центр производителя. Уточнить адрес, Вы можете позвонив на нашу горячую линию по номеру 0-800-300-100 или другим удобным для Вас способом. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Горячая линия хватит не договаривать!

Гость (Украина, Запоріжжя) 22 января, 2016 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Запоріжжя, ул. Анголенко, 11 Получила телефон через новую почту интернет-магазина АЛЛО.
После этого пошла в магазин АЛЛО для поклейки плёнки, и за одно продлить гарантию на 2 года но там сказали что продлить гарантию они не могут так как телефон приобритался не в магазине и гарантия продлевается только при покупке. Когда я звонила на горячую линию (перед заказом телефона) они сказали что доставки на... Читать отзыв Получила телефон через новую почту интернет-магазина АЛЛО.
После этого пошла в магазин АЛЛО для поклейки плёнки, и за одно продлить гарантию на 2 года но там сказали что продлить гарантию они не могут так как телефон приобритался не в магазине и гарантия продлевается только при покупке. Когда я звонила на горячую линию (перед заказом телефона) они сказали что доставки на магазин нету и продлить гарантию можно будет после получения в любом магазине АЛЛО. Ну ладно, наклеили мне пленку и поехала домой.
Проверить все на телефоне на НОВОЙ ПОЧТЕ не было возможности. По прибытию домой при полной проверке обнаружила что не работает динамик. Позвониля опять на горячую линия и обьяснила что с телефоном и как быть? Они сказали что вышлют мне заявление на обмен/возврат, я спросила , а что делать если я уже пленку поклеила они сказали только что деньги вернут за телефон 2499 грн при этом получается теряю 103 грн за пленку и ее поклейку, и то деньги вернутся только в течении 14 дне, а до этого что мне делать?! и от куда я знаю вернут ли они мне их! В итоге когда уже в который раз я позвонила они сказали можно отправить на гарантийный ремон который будет длится от 14 до 24 дней!(и опять я без телефона) в магазин АЛЛО тоже нельзя сдать на ремонт так как не в магазине приобритался! Хотя что там что там "АЛЛО" и как это понимать?! Я и так ждала этот телефон 2 недели теперь еще ждать 3 недели чтобы мне его починили и вернули!
Это надо как то решать, потому что это ни куда не годится постоянно при поломке отправлять телефон через почту и ждать несколько недель. И так получается у меня уже теряются это 14 дней обмена/возврата, и так с такими темпами у меня и весь год пройдет если что то случится (надеюсь что больше ничего), а потом как гарантия закончится что делать?! И мне интересно как "эксперт" его проверял при отправке что динамик не работает?

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 22 января, 2016 год

Добрый день. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Хотим подсказать, что мы можем проверить устройство лишь на отсутствие внешних повреждений. Использовать товар в рабочем режиме, возможность отсутствует. Также позвольте объяснить сложившуюся ситуацию, Вам был отправлен новый товар от производителя, при получении Вы можете проверить внешний вид, работоспособность и комплектацию товара. В случае, если дефект обнаруживается уже после того, как устройство вынесено за пределы пункта выдачи, возврат может быть произведён согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы». Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Отослал сегодня свой s4 по екстра замене , посмотрим как они окажут свою услугу

Антон (Украина, Львів) 14 декабря, 2015 год

Напишу отзыв после того как дадут ответ по моей заявке

Показать 1 ответ

телефон у вас уже 3 недели не могу связаться

Алекс (Украина, Українськ) 21 ноября, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 телефон у вас уже 3 недели на Московском проспекте 8. Лежит уже 3 недели,и не могу с вами связаться ,сказали прислать на эл-почту заявлениеи копии паспорта и инн ,прислал все это напочту которую дали [email protected]>,ответа на почте нету досих пор,звонок не принимаете звонил 1005000 раз,3 недели уже ничего не понятно,можете ответить мне

Ответ представителя АЛЛО 21 ноября, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Обман!!!

Tatiana Nikolaevskaya (Польша, Warząchewka Polska) 14 ноября, 2015 год

Доброго вечора.Попередньо зверталась до Вас на рахунок екстра заміни.Мама поїхала в магазин,надала документи,телефон марки lenovo s660.склала заяву.Це все спакували,сказали продавці що проблем не буде,телефон обміняють.Причини заміни.Гніздо зарядного не працює,сенсор часами не відповідає,зависає,обдерлась вся фарба(телефон був в чехлі)
Результат.Сьогодні по новій пошті ,отримали телефон назад.Причин,як вони пояснили,для заміни не має,так як по гарантії жодних притензій що до поломок вони не знайшли,і... Читать отзыв Доброго вечора.Попередньо зверталась до Вас на рахунок екстра заміни.Мама поїхала в магазин,надала документи,телефон марки lenovo s660.склала заяву.Це все спакували,сказали продавці що проблем не буде,телефон обміняють.Причини заміни.Гніздо зарядного не працює,сенсор часами не відповідає,зависає,обдерлась вся фарба(телефон був в чехлі)
Результат.Сьогодні по новій пошті ,отримали телефон назад.Причин,як вони пояснили,для заміни не має,так як по гарантії жодних притензій що до поломок вони не знайшли,і якщо щось не працює то тільки по моїй вині...
Але,купляючи екстразаміну,фактично нав'язали мені цю покупку,мені розмалювали,що жодних проблем не винекне якщо я захочу поміняти телефон,що навіть якщо він мені просто не сподобається,я в любий час його зможу поміняти...
Плюс,сину в липні купила теж екстразаміну до телефона samsung grand 2.
Телефон повернули в абсолютно розібраному стані ...
Тепер,підскажіть,як краще поступити.Чи можна спокійно без нервів обміняти мій телефон,або мені повернуть кошти за дві екстразаміни,чи зразу звертатись до адвоката?

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 14 ноября, 2015 год

Добрий день. Тетяна, приносимо свої вибачення за незручності. Але процедура повернення товару однакова для всіх і в даній ситуації. Обмін пристрою може бути проведений за рішенням сервісного центру після діагностики. Спасибі Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Предстовители Алло подскажите

Гость (Украина, Алчевськ) 28 октября, 2015 год

Я покупал телефон в Краматорске в вашем магазине, а живу я в ЛНР...
Подскажите пожалуйста могу я отремонтировать свой телефон в вашем магазине на теретории ЛНР ?

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 29 октября, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Хотим подсказать, что наша компания не ведет коммерческую деятельность в зоне проведения АТО. Все магазины АЛЛО в зоне проведения АТО в Донецкой и Луганской областях закрыты. Для передачи устройства на сервисное обслуживание, Вы можете обратиться в ближайшую к Луганской область. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Думаю полезно будет многим!!!

Гость (Украина, Київ) 7 октября, 2015 год

Напишите пожалуйста в ответе. На чье имя нужно подавать заявление, в случае просрочки по гарантийному ремонту, для возмещения пени!!! (Закон України "Про захист прав споживача") Сколько процентов и тд и тп

Ответ представителя АЛЛО 8 октября, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Длят того, чтобы мы смогли подсказать по Вашему вопросу, уточните, пожалуйста, контактный номер телефона для связи с Вами и место где приобретался товар. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

«Екстра заміна»

Гость (Украина, Українка) 4 октября, 2015 год

Доброго дня. В мене питання стосовно мого телефону Samsung Galaxy S4 (телефону 2 місяці з моменту купівлі). Я купував його в Aлло з послугою «Екстра заміна». Протягом 2 місяців ніяких нарікань стосовно телефону не було, але невдовзі телефон став повільно заряджатись (при підключеному зарядному пристрої і роботі екрану заряд батареї змінювався, то в меншу то в більшу сторону). В мене... Читать отзыв Доброго дня. В мене питання стосовно мого телефону Samsung Galaxy S4 (телефону 2 місяці з моменту купівлі). Я купував його в Aлло з послугою «Екстра заміна». Протягом 2 місяців ніяких нарікань стосовно телефону не було, але невдовзі телефон став повільно заряджатись (при підключеному зарядному пристрої і роботі екрану заряд батареї змінювався, то в меншу то в більшу сторону). В мене питання стосовно цієї проблеми. Чи підлягає заміні мій телефон?

Ответ представителя АЛЛО 5 октября, 2015 год

Добрий день. Дякуємо за відгук. Для того щоб визначити характер поломки Ви можете передати пристрій по гарантії, де фахівці проведуть діагностику і в разі поломки з вини виробника видадуть Вам ваучер на обмін товару. Всього найкращого. Звертайтеся в АЛЛО.

о телефоне

Гость (Украина, Київ) 27 августа, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 что зделать если я не могу на клаве поменять язык на русский и англисский?и в лево нажимаю и в право?

Ответ представителя АЛЛО 28 августа, 2015 год

Добрый день. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за обращение в АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь.

Наложный платёж

Гость (Украина, Горлівка) 27 августа, 2015 год

Неделю назад заказал через новую почту 2 телефона: Asus zenfon 6 (6550грн) и Lenovo Vibe z2 (5000грн). Посылка шла 2 дня, стоимость 70 грн. При получении обратил внимание на хорошую и надежную упаковку, коробки телефонов без примятостей и других дефектов. Осмотрев гаджеты "на месте", проверив их "на подлинность" (посмотрел 100500 видеообзоров), наличие сколов, царапин, люфт деталей, остался доволен! Отмечу два... Читать отзыв Неделю назад заказал через новую почту 2 телефона: Asus zenfon 6 (6550грн) и Lenovo Vibe z2 (5000грн). Посылка шла 2 дня, стоимость 70 грн. При получении обратил внимание на хорошую и надежную упаковку, коробки телефонов без примятостей и других дефектов. Осмотрев гаджеты "на месте", проверив их "на подлинность" (посмотрел 100500 видеообзоров), наличие сколов, царапин, люфт деталей, остался доволен! Отмечу два неприятных момента: нет чека магазина и ЗАПОЛНЕНЫХ гарантийных талонов; телефоны пришли полностью РАЗРЯЖЕНЫ!!!

Ответ представителя АЛЛО 28 августа, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Экстра замена

Мила (Украина, Київ) 16 июля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, Оболонський проспект, 21Б Добрый день!
Подскажите пожалуйста по поводу экстра замены. Я могу поменять телефон если он просто мне перестал нравится и я хочу другой или обязательно нужно его сломать?

Ответ представителя АЛЛО 16 июля, 2015 год

Добрый день. Мила, экстразамена – это дополнительная гарантия на устройство на 12 месяцев с момента его приобретения. В случае, если с приобретенным товаром в период действия экстразамены наступает гарантийный случай (не механическое повреждение), Вы можете обменять телефон на сертификат, согласно стоимости покупки товара по чеку. И можете приобрести новую любую модель телефона по стоимости сертификата либо с доплатой. Согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Алло отзыв

наташа (Украина, Одеса) 26 июня, 2015 год

раньше покупала только у них всегда была довольна их ценой, теперь делаю покупки в интернете

Ответ представителя АЛЛО 26 июня, 2015 год

Добрый день. Наталья, спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно, что работа компании получила Вашу высокую оценку. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Htc desire 616 dual sim navy

Алексей (Украина, Мелітополь) 18 апреля, 2015 год

Здравствуйте,подарили телефон Htc desire 616 почти не пользовался состояния новое ,появилась белая точка в центре экрана размером 1мм на 1мм.Телефон на гарантии от производителя еще пол года.Также была приобретена экстра замена и дополнительная гарантия.Могу ли я требовать замену телефона на новый?,по услуге экстра замена?

Ответ представителя АЛЛО 18 апреля, 2015 год

Добрый день. Алексей, подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв.Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Благодарность

Елена (Украина, Запоріжжя) 18 февраля, 2015 год

Я купила телевизор в магазине «АЛЛО». Заказ №101299383. Перезвонили быстро, переслали через Новую почту, без проблем. К телевизору и доставке претензий нет.
Но выслали не все документы – не было чека или акт приема-передачи. Пришлось помучаться: звонила на горячую линию. И столкнулась с некоторыми некомпетентными сотрудниками. Меня не слышали, не понимали, что я от них хочу. Потом переслали документы. Не... Читать отзыв Я купила телевизор в магазине «АЛЛО». Заказ №101299383. Перезвонили быстро, переслали через Новую почту, без проблем. К телевизору и доставке претензий нет.
Но выслали не все документы – не было чека или акт приема-передачи. Пришлось помучаться: звонила на горячую линию. И столкнулась с некоторыми некомпетентными сотрудниками. Меня не слышали, не понимали, что я от них хочу. Потом переслали документы. Не на то отделение, не те документы.
Опять пришлось звонить… Но потом по тел. 0 800 300 100 17.02.15г. в 11.10 попала на НОРМАЛЬНУЮ, КОМПЕТЕНТНУЮ девушку. Зовут Ксения. Она все «разрулила»: внемательно выслушала меня, очень быстро во всем разобралась, перезвонила, все уточнила. Короче, на следующий день документы были у меня на руках.
Специально написала этот отзыв, что бы Ксению поблагодарить. Оказывается в АЛЛО есть нормальные, компетентные, толковые сотрудники!!! Только их надо найти))).

Ответ представителя АЛЛО 19 февраля, 2015 год

Добрый день. Елена, спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Ваш вопрос решен. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Также благодарим за Ваше замечание, это поможет улучшить качество нашего обслуживания. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Я обменяля сломанный телефон без проблем.Довольна.Только одно плохо обрезают симку за деньги.

Ирина (Украина, Київ) 8 февраля, 2015 год

Всем довольна,только плохо обрезка симки за дениги.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 9 февраля, 2015 год

Добрый день. Ирина, благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваше замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Заміна обладнання

Ольга (Украина, Дружба) 4 февраля, 2015 год

Доброго дня!
Хотіла запитати,чи необхідно дзвонити на гарячу лінію,чи можна просто відправити обладнання через Нову пошту?

Ответ представителя АЛЛО 4 февраля, 2015 год

Добрий день. Ольга, підкажіть, будь ласка, номер Вашого контактного телефону для того, щоб ми могли з Вами зв'язатися та проінформувати відносно Вашого питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

АЛЛО отзывы
с оценкой «Хорошо»
/ страница 4

Приобрела вчера хлебопечку

Телефон хороший но батарея слабая

покупка телефона в кредит

Давно пользуюсь

Взял по акции

Брал пылесос

нормальный магаз

Эпилятор браун

Покупка

Покупка техники

Покупка в магазине

Покупка Bosch

Как работают в алло...

Ремонт

Горячая линия хватит не договаривать!

Отослал сегодня свой s4 по екстра замене , посмотрим как они окажут свою услугу

телефон у вас уже 3 недели не могу связаться

Обман!!!

Предстовители Алло подскажите

Думаю полезно будет многим!!!

«Екстра заміна»

о телефоне

Наложный платёж

Экстра замена

Рекомендую ИНТЕРНЕТ-МАГ.. Алло))))

Алло отзыв

Htc desire 616 dual sim navy

Благодарность

Я обменяля сломанный телефон без проблем.Довольна.Только одно плохо обрезают симку за деньги.

Заміна обладнання