Благодарность: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Елена Украина, Запоріжжя Отзыв написан 18 февраля, 2015 год 719 просмотров

Я купила телевизор в магазине «АЛЛО». Заказ №101299383. Перезвонили быстро, переслали через Новую почту, без проблем. К телевизору и доставке претензий нет.
Но выслали не все документы – не было чека или акт приема-передачи. Пришлось помучаться: звонила на горячую линию. И столкнулась с некоторыми некомпетентными сотрудниками. Меня не слышали, не понимали, что я от них хочу. Потом переслали документы. Не на то отделение, не те документы.
Опять пришлось звонить… Но потом по тел. 0 800 300 100 17.02.15г. в 11.10 попала на НОРМАЛЬНУЮ, КОМПЕТЕНТНУЮ девушку. Зовут Ксения. Она все «разрулила»: внемательно выслушала меня, очень быстро во всем разобралась, перезвонила, все уточнила. Короче, на следующий день документы были у меня на руках.
Специально написала этот отзыв, что бы Ксению поблагодарить. Оказывается в АЛЛО есть нормальные, компетентные, толковые сотрудники!!! Только их надо найти))).

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 19 февраля, 2015 год

Добрый день. Елена, спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Ваш вопрос решен. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Также благодарим за Ваше замечание, это поможет улучшить качество нашего обслуживания. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5848 отзывов / 920573 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее