Name: покупка телефона в кредит
Item: АЛЛО
Rating: 4
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 23 июля, 2016 год 585 просмотров

Добрый день! Хочу поделится опытом покупки смартфона Lenovo Vibe X3 в Умани. Т.к. городок маленький и данный телефон считается тут как Iphone 6, хотя Iphone можно найти в любом магазине, а Lenovo Vibe X3 один. Нашел все ок даю паспорт и код на оформление кредита продавец молодая девочка промурыжив полчаса говорит в вашем паспорте на первой странице где фотография на углу стоит печать паспортного стола её не видно + на второй странице расписались не ручкой, а маркером (хотя в реальности роспись стоит перьевой ручкой). Я у неё спрашиваю девушка вы кредитный эксперт она говорит нет. Короче в оформлении кредита было отказано еще продавцом, а не банком.Магазин который отказал г. Умань, ул. Большая Фонтанная, 31б 20 июля в 18.00. Развернулся поехал в магазин АЛЛО на ул. Тыщика, 23 там посмотрели на паспорт с кем-то проконсультировались сказали ок, можно оформлять, но ввиду позднего времени попросили перенести на завтра на 18.00. Приехав в указанное время в данный магазин сотрудник сообщил мне, что якобы он давал с утра предварительный запрос в банк и мне было отказано в кредите (Прошу обратить внимание администрации магазина: 1.Как сотрудник может подавать документы в банк без моего ведома? 2. Документы они только смотрели какие документы они подавали? 3. На вопросы он не смог ответить, только сказал что отказ попросили сделать из соседнего магазина та девушка которая отказала ранее! И представьте мое удивление когда оставив заявку о покупке в кредит на сайте магазина АЛЛО мне перезвонили и сообщили, что данный товар есть в наличии и оформили кредит в течении 10 минут и паспорт их устроил. Уважаемая администрация магазина,обучайте менеджеров и топ-менеджеров от них зависит работа на местах и ваша прибыль. Спасибо

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 24 июля, 2016 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5810 отзывов / 918991 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника