АЛЛО отзывы

Качество товара и цены порадовали :)

Сергей (Украина, Краматорськ) 31 января, 2017 год

Utty EKM18 простой чайник что бы просто кипятить воду без выкрутасов. Какой я и хотел. Хорошо, что в алло заказывать так же просто, как этот чайник. Лол

Ответ представителя АЛЛО 4 февраля, 2017 год

Добрый день. Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Полный игнор правовых норм Закона Украины "О защите прав потребителя"

Андрей (Украина, Київ) 31 января, 2017 год

Заказал монитор Монитор Acer 23" S230HLBb (UM.VS0EE.B06) сумма 2979грн.
Заказ № 101972350 от 13 декабря 2016г. Монитор нам доставлен 16.12.2016г. Товар БЕЗ ДЕФЕКТОВ, но не подошел по техническим характеристикам, и мы его вернули в 14-и дневный срок, согласно Закона Украины. Все как было, упаковано без пылинки, и отправлено назад, в АЛЛО.
Магазин "Алло" получил возвращенный товар 23 декабря 2016г.... Читать отзыв Заказал монитор Монитор Acer 23" S230HLBb (UM.VS0EE.B06) сумма 2979грн.
Заказ № 101972350 от 13 декабря 2016г. Монитор нам доставлен 16.12.2016г. Товар БЕЗ ДЕФЕКТОВ, но не подошел по техническим характеристикам, и мы его вернули в 14-и дневный срок, согласно Закона Украины. Все как было, упаковано без пылинки, и отправлено назад, в АЛЛО.
Магазин "Алло" получил возвращенный товар 23 декабря 2016г. подтверждено декларацией Новой почты. Деньги пообещали вернуть после экспертизы, которая длится две недели, т.е. в начале января. С 13 января мы начали звонить на горячую линию: 0800300100. 16-го нам сообщили что экспертиза прошла, всё хорошо, БУХГАЛТЕРИЯ перечислит деньги втроник или четврег - дни возврата. С 20 числа нас ежедневно "успокаивают", что деньги перечислены на указанный в заявлении номер банковской карты. Что является ВРАНЬЕМ. Деньги не поступили до сегодняшнего дня, 31.01.2017г. На звонки отвечают, но выслушав наши вопросы отвечают: ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ. Никто нам не перезванивает, МЫ звоним сами. Вчера вообще прикол 30.01. 2017г. нам сказали в тлф режиме, что на поверхности монитора есть царапины. Это полтора месяца спустя они вдруг нашли на поверхности царапины. И спросили, не получали ли мы высланный нам обратно монитор? (издеваются). Абсолютное несоблюдение правовых норм Законов Украины, ВРАНЬЕ. В нашем случае мы записывали разговор с оператором когда нам сообщили что экспериза пройдена и деньги перечислены. Ну мы и успокоились. Но прошло более двух недель после этого заявления, а воз и ныне там, так еще и црапины они там нашли! Нормально? Хороший способ втюхать товар. Видать совсем продаж 0%. В сухом остатке: с 23.12.2016 ни ДЕНЕГ ни обратных звонков. ЭТО НОРМАЛЬНО?

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя АЛЛО 4 февраля, 2017 год

Добрый день. Андрей, приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показать 1 ответ

Понравился набор

Николас (Украина, Хмельницький) 31 января, 2017 год

Шикарнецкий набор инструментов Intertool ET-6082. Нашел в нем все что хотел. Спасибо алло за наборчик, не пришлось ездить по авторынку искать, все видно на картинке. Шикарно.

Ответ представителя АЛЛО 31 января, 2017 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Не рекомендую магазин

Ольга (Украина, Київ) 31 января, 2017 год

Купили духовой шкаф LE CHEF BO 6185 RB. Оказался нерабочий: сломана ручка переключения температуры, и духовка не нагревается. В центре поддержки клиентов написали отправить духовку Новой почтой к ним в офис. Причем отправка склад -двери. Это значит, что ближайшее отделение не подходит, нужно искать склад, который принимает крупногабаритный груз, искать транспорт, чтобы довезти технику до склада. Отправили 24.12.2016. До сих... Читать отзыв Купили духовой шкаф LE CHEF BO 6185 RB. Оказался нерабочий: сломана ручка переключения температуры, и духовка не нагревается. В центре поддержки клиентов написали отправить духовку Новой почтой к ним в офис. Причем отправка склад -двери. Это значит, что ближайшее отделение не подходит, нужно искать склад, который принимает крупногабаритный груз, искать транспорт, чтобы довезти технику до склада. Отправили 24.12.2016. До сих пор никакого ответа. В Call центре регистрируют заявку, но никто не перезванивает. Не рекомендую ни в коем случае, если не хотите попасть на деньги и попортить нервы!

Ответ представителя АЛЛО 31 января, 2017 год

Добрый день. Ольга, приносим извинения за неудобства. Ваш вопрос находиться под контролем сотрудников и руководства магазина. Прилагаем максимум усилий для решения в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, звонка от сотрудников магазина в ближайшее время. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответственность

Анжела 30 января, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Львів, пл. Галицкая, 15 Заказали в алло модные ноноче ингаляторы для ребенка, модель Medisana IN 500 компрессорный. Сервис очень понравился, так как я в ингаляторах не разбираюсь то решила позвонить и посоветоваться с менеджерами и на удивление девушка мне помогла, обьяснила и про фирмы и про модели. Большое спасибо Алло!!! Видно ответственный подход к работе. Спасибо!

Ответ представителя АЛЛО 31 января, 2017 год

Добрый день. Анжелика, спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы Вы оставались нашим постоянным клиентом. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Отличный подарок.

Назар (Украина, Запоріжжя) 30 января, 2017 год

Купили на новый год сыну телефон Huawei Y6 II и на всякий случай «алло защиту» на него. Я так понял оно оберегает от всего кроме разве что потери. Нас уберегло от падения на асфальт с разбегу. Буквально вот на днях забрали с поменяным экраном. Отремонтировали очень быстро. Клевая услуга. Спасибо алло за это.

Ответ представителя АЛЛО 31 января, 2017 год

Добрый день. Назар, спасибо за Ваш отзыв. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Магазин с хорошей бытовой техникой для дома

Наталия (Украина, Львів) 30 января, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Ивано-Франковск, ул. Витовського, 7 Блендер Bosch MSM 87160 что надо! Всегда был и есть фирмой №1 в бытовухе. Мама моя всегда старалась бош купить, от него всегда только хорошие впечатления. Тут куча скоростей, все подходит идеально друг к другу, хорошая мерная ёмкость. Супер просто. Работница алло в магазине распаковала, все показала, чеки и гарантийка у нас, все как положено. Спасибо за магазин!

Ответ представителя АЛЛО 31 января, 2017 год

Добрый день. Наталия, спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

ЛОХОТРОН

Гость (Украина, Київ) 30 января, 2017 год

В декабре месяце купила в кредит планшет и сразу же подобрали с менеджером к нему чехол, заказ пришел не в указанные сроки, мало того, планшет оказался бракованным , на следующий день товар был возвращен с заявлением о возврате денег , так как планшет брался в кредит деньги вернули, ... Читать отзыв В декабре месяце купила в кредит планшет и сразу же подобрали с менеджером к нему чехол, заказ пришел не в указанные сроки, мало того, планшет оказался бракованным , на следующий день товар был возвращен с заявлением о возврате денег , так как планшет брался в кредит деньги вернули, но не сразу, а вот за чехол не могу никак добиться так как заплатила за него наличкой при получении. Вот уже как месяц решают этот вопрос, каждый день звоню и слышу одно и тоже/ решается / ОБРАЩАЮСЬ К ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ : ВЕРНИТЕ МНЕ ЛИБО ДЕНЬГИ, ЛИБО ЧЕХОЛ СТОИМОСТЬЮ /280 г/ ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 31 января, 2017 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Доволен покупкой

Никита (Украина, Київ) 30 января, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, просп. Карла Маркса, 52 Очень приличные уши. Вообще давно уже фанат филипса. Philips SHC5100/10 приглянулись и очень рад что купил. Никакх проводов, красота. Со стороны магазина тоже все хорошо, перезвонили почти сразу, заказ приняли. Доставили за день или два, точно не помню. Всем доволен.

Ответ представителя АЛЛО 31 января, 2017 год

Добрый день. Никита, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой и нашей работой. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ (дополнение)

Гость (Украина, Одеса) 29 января, 2017 год

Небольшое дополнение от клоунов из АЛЛО к недавнему отзыву ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ.
Получил я ЕЩЕ один звонок, где мне опять предложили прислать товар, но уже по цене в ДВА РАЗ БОЛЬШЕ (напомню, что обманщики из АЛЛО сначала предлагали в 1,5 раза выше).
Умора! Клоуны-обманщики из АЛЛО, эти цены можете себе на память оставить, я уже заказал товар в другом магазине, нормальном!

Недостатки:

Не выполняют условия продажи (обманывают с ценой)

Ответ представителя АЛЛО 31 января, 2017 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании и хотим узнать чем оно вызвано. Будем благодарны Вам за подробное описание ситуации на наш электронный адрес [email protected] и мы обязательно разберемся в данном вопросе. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Алло Шепетовка

Андрей (Украина, Шепетівка) 28 января, 2017 год

Сегодня купили телефон в Алло г.Шепетовка. Поблагодорить хочу вашего работника а именно Иру, за качественое обслуживание и приятное общение а так же конечно за бонусы, очень приятно удивлен. Одним словом я доволен.

Ответ представителя АЛЛО 31 января, 2017 год

Добрый день. Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только положительные эмоции. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

обман про екстра заміну

вікторія (Украина, Берегове) 28 января, 2017 год

брехня! все так хитро зроблено,що вони не повернуть вам ні коп! послуга дійсна тільки якщо ви не будете налаштовувати акаунт на тел, і жодної програми!!!!!!!!!!!! що це за смартфон без жодної програми?!
але,чомусь,про це не говорять при складанні договору!!!!!!
я дала за послугу 800 грн,не маленькі гроші,а що в результаті- нічого!!!!!!! гроші на вітер.

Ответ представителя АЛЛО 31 января, 2017 год

Доброго дня. Вікторія, приносимо вибачення за незручності. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Лохотрон

Олег (Украина, Чернівці) 28 января, 2017 год

В магазині алло купив Samsung a5 2016
До телефону була знижка про яку мені не сказали, а саме 7%, продавець здер з мене всю вартість а собі пробив в мій чек захисне скло вартістю 300 грн і якусь тех підтримку, але сказав що за це все в чеку я не плачу, дав мені карточку на гарантійне обслуговування на 1 місяць... Читать отзыв В магазині алло купив Samsung a5 2016
До телефону була знижка про яку мені не сказали, а саме 7%, продавець здер з мене всю вартість а собі пробив в мій чек захисне скло вартістю 300 грн і якусь тех підтримку, але сказав що за це все в чеку я не плачу, дав мені карточку на гарантійне обслуговування на 1 місяць нібито в подарунок, а на другий день коли мені зателефонували з алло "підтримки" я зрозумів що мене розвели і дядько Пєтя наварив на мені бабла, а ніякого подарунку не було я за все це заплатив. Жах я ніколи більше там не купуватиму і нікому не раджу вже не раз були з ними проблеми і нічого не міняється. Купував телефон у Вікторія ґарденс Львів.

Достоинства:

Телефон звісно хорошої якості

Недостатки:

Обслуговування 0, тільки чисте заробляння грошей на клієнтах

Ответ представителя АЛЛО 31 января, 2017 год

Доброго дня. Олег, приносимо вибачення за незручності. Будемо вдячні Вам за докладний опис ситуації на нашу електронну адресу [email protected] із зазначенням міста та адреси магазину, в якому було придбано техніка, вашими ПІБ і номером контактного телефону Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ

Гость (Украина, Київ) 27 января, 2017 год

Выбрал товар в интернет-магазине, позвонил, уточнил наличие и цену - подтвердили и то, и другое. Сделал заказ, пришла смс с указанной ценой и информацией, что заказ оформлен, продажа 27 числа. Перезвонил менеджер, еще раз подтвердил наличие и стоимость и подтвердил дату получения заказа на Новой почте - 27 числа.
Наступило 27 января, звонок - извините, товар закончился!!! Интересно каким образом,... Читать отзыв Выбрал товар в интернет-магазине, позвонил, уточнил наличие и цену - подтвердили и то, и другое. Сделал заказ, пришла смс с указанной ценой и информацией, что заказ оформлен, продажа 27 числа. Перезвонил менеджер, еще раз подтвердил наличие и стоимость и подтвердил дату получения заказа на Новой почте - 27 числа.
Наступило 27 января, звонок - извините, товар закончился!!! Интересно каким образом, если я его заказывал еще 4 дня назад?
Но самое интересное, что они предложили таки его мне выслать, но по цене в 1,5 раза ВЫШЕ!!!
КИДАЛЫ!
То есть, товар НА САМОМ ДЕЛЕ ЕСТЬ! И Кидалы АЛЛО отказываются его продавать ПО УАЗАННОЙ НА САЙТЕ ЦЕНЕ, уже после оформления заказа и трехкратного его подтверждения!!!

В результате я теперь не успеваю купить подарок ребенку на День рождения, тк теперь выходные на носу, и отправку товара уже никто не сделает!

АЛЛО - МАГАЗИН-ПОДСТАВА!!!

PS Попросил дать информацию, как связаться с кем-то повыше, чем сотрудник колл-центра, ответ - ЭТА ИНФОРМАЦИЯ ЯВЛЯЕТСЯ КОНФИДЕЦИАЛЬНОЙ!!! )))))

PPS Чтобы доказать реальность ситуации, указываю номер заказа 17013399

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 31 января, 2017 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

МАГАЗИН ДАЕТ НЕ ПРАВДИВУЮ ИНФОРМАЦИИ ПРИ ЗАКАЗЕ!!!

Гость (Украина) 27 января, 2017 год

МАГАЗИН ДАЕТ НЕ ПРАВДИВУЮ ИНФОРМАЦИИ ПРИ ЗАКАЗЕ!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ!!! Заказал неделю назад товар, когда пришел увидел что не все что говорили пришло, перезвонил мне сказали не правильно проинформировали. Начал разбираться три менеджера, какие не взаимосвязаны между собой, "что то решали" много раз говорили перезвонят так по сей день и звонят!!!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Доволен удачной покупкой!

Владимир (Украина, Львів) 27 января, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Полта́ва, ул. Фрунзе, 24/42 Взял сразу две Kingston 32GB class 10. На моей памяти, много карт памяти не бывает, а кингстон проверенные ребята, с ними никаких проблем. С алло тоже никаких проблем, все доставили, никакого брака или фуфла. Спасибо, молодцы!

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Владимир, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Хороший магазин

Андрей Минченко 26 января, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, просп. Карла Маркса, 52 Нормальный фонарь Armytek Dobermann Black на охоту и рыбалку. Подарили шефу, так как он у нас охотник. Достойно выглядит, не краснелись перед шефом. Доставили мистом за два дня, чуть помедлили бы, и мы не успели бы подарить. Спасибо что вы так быстро работаете.

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Дурят! Внимательно проверяйте чек!!!

Гость (Украина, Дніпро́) 26 января, 2017 год

Брали дешевый смартфон Lenovo для рабочих целей в г. Днепр ул. Калиновая 9 (Мириада), продавец сразу не понравился, был очень навязчивым, в итоге купили телефон, чехол и пленку, расплатились, ушли. Через пару дней поняли, что все таки телефон полное г. и решили вернуть, нашли коробку, чек, проверяю, а там помимо всех товаров выбита позиция "услуга экстра замена", которая стоит 189... Читать отзыв Брали дешевый смартфон Lenovo для рабочих целей в г. Днепр ул. Калиновая 9 (Мириада), продавец сразу не понравился, был очень навязчивым, в итоге купили телефон, чехол и пленку, расплатились, ушли. Через пару дней поняли, что все таки телефон полное г. и решили вернуть, нашли коробку, чек, проверяю, а там помимо всех товаров выбита позиция "услуга экстра замена", которая стоит 189 грн. 50 коп. Я в шоке!! Звоню на горячую линию с вопросом что это такое, где мне спокойно ответили, что это услуга, которая позволяет вернуть до 80% стоимости товара при поломке в течение года. ВНИМАНИЕ! В магазине тот самый неприятный продавец с улыбкой мне рассказывал о гарантии, которая действует год, но, что это и так входит в стоимость телефона!! Ничего о дополнительной плате за гарантию сказано не было!! Делаю вывод, что меня просто надурили, конечно я виновата, что сразу не проверила чек, а расплатилась картой и ушла.
Зато порадовал продавец, который делал возврат, быстро, без лишних движений оформил все бумажки и уже на следующий день деньги пришли на карту.

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Магазин "Алло"

Гость (Украина, Миколаїв) 26 января, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Миколаїв, пр. Ленина, 74а Заказал я телефон xiaomi redmi 3s pro 3озу/32Gb (номер заказа:17009356). Приехал заказ очень быстро. Во время получения обнаружилось что они прислали модель xiaomi redmi 3s 2озу/16Gb которая стоит на 900грн дешевле.
Вернули им его обратно, написали заявление на обмен.(Ни денег, ни товара). Через 3 дня позвонили с магазина "Алло", итак телефон мы получили, забронировали такой же аппарат (номер брони:17010176). Проходит... Читать отзыв Заказал я телефон xiaomi redmi 3s pro 3озу/32Gb (номер заказа:17009356). Приехал заказ очень быстро. Во время получения обнаружилось что они прислали модель xiaomi redmi 3s 2озу/16Gb которая стоит на 900грн дешевле.
Вернули им его обратно, написали заявление на обмен.(Ни денег, ни товара). Через 3 дня позвонили с магазина "Алло", итак телефон мы получили, забронировали такой же аппарат (номер брони:17010176). Проходит с даты отправки 1,5 недели, от магазина тишина.
Звоню на гарячую линию чтоб узнать что там с моим обращением которое зарегистрировал оператор на горячей линии ранние(номер тикета:345518). Никто ничего не знает, обещают перезвонить в этот же день. Звоню вечером после 18:00, говорю: "Мне сегодня обещали перезвонить и сообщить состояние заказа...".
Мне ответили: "...ожидайте вам сегодня позвонят.". Звонка я так и не дождался. На следующий день звоню на горячую линию и угрожаю обращением в защиту прав потребителя. Сотрудники "Алло" сразу зашевелились, позвонили и вместо обмена уже предлагают возврат денег объясняя это тем что модели нет на складе.
В тот же день вернули деньги на 6 грн меньше чем я заплатил (Ну то ладно, видимо взяли деньги на маршрутку для сотрудника который ехал в банк). Для чего они делали бронь, если модели нет на складе? Мало того что хотели развести более дешевой моделью и нагреть покупателя на 900 грн. Imei на коробке и в телефоне отличались.
Вдруг полицейский патруль остановит на улице и проверит Imei, а у меня даже нет на него документов. Возможно этот телефон ворованный вообще. Ну хватит лирики, сервис в магазине отвратительный, "втюхивают" вообще другую модель, всю эту ситуацию можно было решить за одну неделю (а может и быстрее т.к. ошибку допустил магазин по отправке).
До этого покупал у них мультиварку и стиралку, проблем не было. После этого случая доверие к магазину упало на ноль и будущим покупателям не советую обращаться в этот магазин.

Достоинства:

Телефон отличный

Недостатки:

Обслуживание клиентов ужасное.

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным. Ваш вопрос передан руководству для принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Почитал тут отзывы, ну и бред

Женя (Нидерланды, Utrecht) 26 января, 2017 год

Почитал тут отзывы, ну и бред. Как могут не вернуть деньги за товар. У меня был планшет Ксаоми. При покупке оформлял экта. Через 7 месяцев глюкнула матрица экрана. Отправили новой почтой, кстати екта оплатила пересылку. Через 5 дней получил смс с кодом на деньги. Может просто нужно внятно объяснять что не работает и пользоваться нормально, чтобы не было претензий к... Читать отзыв Почитал тут отзывы, ну и бред. Как могут не вернуть деньги за товар. У меня был планшет Ксаоми. При покупке оформлял экта. Через 7 месяцев глюкнула матрица экрана. Отправили новой почтой, кстати екта оплатила пересылку. Через 5 дней получил смс с кодом на деньги. Может просто нужно внятно объяснять что не работает и пользоваться нормально, чтобы не было претензий к дефектам по эксплуатации.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Ваш вопрос решён. Делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только положительные эмоции. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Наконец то нашла!!!

MashaKonsalt (Украина, Київ) 26 января, 2017 год

Искала свой размер и такой типаж по всему городу с месяц наверное, это просто какая-то жесть. Зашла сюда на Алло и сразу нашла. Кааааак???? Scotch Soda Answear размера S розового цвета. Оказывается в Алло есть и такое. Супер просто!

Достоинства:

Огромный выбор
Низкая цена
Качество отличное
Быстрая доставка

Недостатки:

Минусов нет

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

все супер

Вадим (Украина, Львів) 26 января, 2017 год

Utty EKM18 простой чайник что бы просто кипятить воду без выкрутасов. Какой я и хотел. Хорошо, что в алло заказывать так же просто, как этот чайник. Лол

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Вадим, спасибо за Ваш отзыв. Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Вполне доволен

Андрей 25 января, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Ивано-Франковск, ул. Витовського, 7 Купил на днях Xiaomi Redmi Note. Брал в кредит в алло, получилось очень вкусно. Хорошие условия, я доволен. Телефоном тоже доволен, все при нем. Очень много места целых 64 гигов и экран приличный. Рекомендую телефон и магазин.

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Также благодарим за рекомендации и с нетерпением ждем Ваших новых заказов. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Даже шаражкиной канторой не назовешь

АНТОН (Украина, Дніпро́) 25 января, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, проспект Степана Бандери, 8 Купил по акции пылесос, на второй раз включения пылесос стал жить свей жизнью, на ремонт в серисном центре не взяли, нет отрывного гарантийного талона, отправил в сервисный центр в Киев, месяц ждал, прислали, как не работал так и не работает. Никому не советую связываться с АЛЛО.

Достоинства:

нет вообще, полный развод

Недостатки:

сплошной минус

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Антон, приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Не советую никому

Гость (Украина, Дніпро́) 25 января, 2017 год

Имел "честь" заказать себе два кондиционера у этой " чудо компании "
После их получения на наружном блоке одного из кондиционеров заметил механические повреждения. Оформил претензию , сказали чтоб я ждал ответа от них согласно притензии, прошло 4 месяца с момента моего обращения, но со мной так никто и не связался. Это просто УЖАС!!! Не рекомендую никогда там что либо... Читать отзыв Имел "честь" заказать себе два кондиционера у этой " чудо компании "
После их получения на наружном блоке одного из кондиционеров заметил механические повреждения. Оформил претензию , сказали чтоб я ждал ответа от них согласно притензии, прошло 4 месяца с момента моего обращения, но со мной так никто и не связался. Это просто УЖАС!!! Не рекомендую никогда там что либо покупать!!!

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что Ваша покупка не оправдала ожиданий. Также позвольте объяснить сложившуюся ситуацию, Вам был отправлен абсолютно новый товар от производителя, при получении Вы можете проверить внешний вид и комплект поставки. В случае, если дефект обнаруживается уже после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, товар в обязательном порядке отправляется на экспертизу в авторизованный сервисный центр (по закону о защите прав потребителей). Срок проведения экспертизы - до 14 дней, в ходе которой квалифицированные специалисты сервисного центра определяют был ли дефект в товаре изначально, или товар поврежден в ходе эксплуатации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!КИДАЛОВО,,ТОРГУЮТ ДЕРЬМОМ -КОТОРОЕ ПОТОМ НЕ МОГУТ

ЮЛИЯ (Украина, Київ) 25 января, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Харків, Харьковская обл., Балаклия, пл. Казмирука, 2, Купили в сентябре 2016 В АЛЛО в городе БАЛАКЛЕЕ Харьковск.обл. планшет за 10 000 грн!!!Сын эти деньги собирал три года!!!Но в ноябре он потух!!!Сдали в Алло -ГДЕ его продержали ПОЛТОРА МЕСЯЦА,НАПИСАЛИ заявлений кучу -за просрочку по договору ,полагается пеня 1% за кажд день просрочки в серв центре!!! Морозятся по полной!!!КОГДА вернули планшет -после с.центра ,перестала работать камера, хотя до ... Читать отзыв Купили в сентябре 2016 В АЛЛО в городе БАЛАКЛЕЕ Харьковск.обл. планшет за 10 000 грн!!!Сын эти деньги собирал три года!!!Но в ноябре он потух!!!Сдали в Алло -ГДЕ его продержали ПОЛТОРА МЕСЯЦА,НАПИСАЛИ заявлений кучу -за просрочку по договору ,полагается пеня 1% за кажд день просрочки в серв центре!!! Морозятся по полной!!!КОГДА вернули планшет -после с.центра ,перестала работать камера, хотя до этого она работала!! !!!ПО истечении 24 дней снова пришли за планшетом в АЛЛО-хотели забрать , но оказалось , что камеру нам так и не отремонтировали плюс ко всему еще добавилась после сер. центра еще одна проблема -на углу планшета расщеперенный угол,как вроде бы не дозакрыли его(других слов не придумаешь) Конечно же его мы не забрали!!!СКОЛЬКО ЕЩЕ НАМ БУДУТ МОЗГИ ПАРИТЬ ,Я НЕ ЗНАЮ !!!И КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ЗА ПЛАНШЕТ и ПЛЮС ПЕНЮ Я НЕ ЗНАЮ!!!

ПОЙДУ жаловаться в ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!!!

Достоинства:

только минусы ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!КИДАЛОВО,,ТОРГУЮТ ДЕРЬМОМ -КОТОРОЕ ПОТОМ НЕ МОГУТ ДАЖЕ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ!!!ГДЕ ТОЛЬКО ОНИ БЕРУТ ТАКОЙ ГАЛИМЫЙ ТОВАР!!!!ДА ЕЩЕ И НАВОРАЧИВАЮТ ТАКИЕ ДЕНЬГИ!!!

Недостатки:

ТОЛЬКО СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ!!!КИДАЛОВО,,ТОРГУЮТ ДЕРЬМОМ -КОТОРОЕ ПОТОМ НЕ МОГУТ ДАЖЕ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ!!!ГДЕ ТОЛЬКО ОНИ БЕРУТ ТАКОЙ ГАЛИМЫЙ ТОВАР!!!!ДА ЕЩЕ И НАВОРАЧИВАЮТ ТАКИЕ ДЕНЬГИ!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Юлия, приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Отличное качество товаров, никаких проблем.

Сергей (Украина, Київ) 25 января, 2017 год

Купил TP-link TL-WR841ND недавно. Лучше старого на много. У меня дома покрывает все комнаты, даже туалет. Скорость держит, связь не теряет. ЧТо ещё нужно? Заказывал через Алло, я уже не первый раз через них беру. Сервис меня устраивает, ещё не было проблем.

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы Вы оставались нашим постоянным клиентом. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Радости нет предела!

Гость 24 января, 2017 год

Сегодня забрала свою красивую голубенькую батарейку из Алло на Бандеры. Заказывала модель Asus ZEN POWER 90AC00P0-BBT029 Blue. Девушка перезвонила почти сразу после оформления и обещала что на следующий день как и написано на сайте смогу забрать. Собственно подтверждаю))) Магазином довольна!!!

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только положительные эмоции. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

розводняк!!!

гість (Украина, Львів) 24 января, 2017 год

покривають свій бракований товар і паршивий сервіс, вже два рази сам з тим стикнувся, третього не буде.

Достоинства:

нема

Недостатки:

та компанія - один суцільний мінус.

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Ми шкодуємо, що у Вас склалося подібна думка про нашу компанію і хочемо дізнатися чим вона викликана. Будемо вдячні Вам за докладний опис ситуації на нашу електронну адресу [email protected] і ми обов'язково розберемося в цьому питанні. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Не покупайте подарочные карты в Алло

Александр (Украина, Новотроїцьке) 24 января, 2017 год

Всегда покупал через интернет за наличные и проблем не было, но после того как подарили подарочную карту 10 дней не могу добиться внятного ответа о доставке товара, то заказ потеряли, то перезвоним через 10 мин. как и отправим смс и все.......

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Александр, приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.