Заказывал рюкзак Terra Incognita Ventura за 940 грн. Доставили за 4 дня курьером полностью бесплатно. Сам рюкзак- то, что надо, я знал, что буду брать. Магазином доволен, товаром тоже. Заказ 1018520133
недавно покупала телефон в магазине Алло. Адрес: Запорожье, ул. Сталеваров, 9-А. сервис просто невыносимый, что бы вы понимали я телефон покупала около 1 часа, это было что то нечто, минут 20 в общем мне рассказали про телефон и в течение всего этого рассказа продавец, мне раза 3 говорил "минуточку, я сейчас точно посмотрю информацию" и тупо продавец зашел в... Читать отзыв недавно покупала телефон в магазине Алло. Адрес: Запорожье, ул. Сталеваров, 9-А. сервис просто невыносимый, что бы вы понимали я телефон покупала около 1 часа, это было что то нечто, минут 20 в общем мне рассказали про телефон и в течение всего этого рассказа продавец, мне раза 3 говорил "минуточку, я сейчас точно посмотрю информацию" и тупо продавец зашел в интернет через телефон и начал читать мне с интернета эту информацию. Слушайте дальше, я говорю да все беру, они мне говорят этот смартфон только есть на витрине, можете подождать я вам со склада привезу запечатаны, я подумала ладно, зато никто им не пользовался, прошло пол часа(я эти пол часа не вчитавала ), продавец его при мне распаковывает, все отлично, мне все нравится, прохожу я значит на кассу деньги у меня в руках без сдачи, и тут начинается еще интереснее, честно я минут 40 стояла мне начинает кассир говорить о страховке которая стоит около 300 гривен, я говорю это мне не нужно я это уже говорила продавцу, ладно, продавец мог не успеть сказать эту кассиру, очень много говорил, навязывал мне эту страховку. дальше я спрашиваю в где в телефоне плей маркет, и тут я была в шоке, плей маркета нету, это нужно что бы мы настраивали + еще 250гривен (продавец мне об этом даже не предупреждал) я уже не выдержала, и говорю ничего мне не нужно, я могу купить только телефон? а он мне за свое, а почему вы не хотите, а то , а третее, десятое. В итоге я слава Богу купила этот телефон, сама настроила плей паркет, никаких сложностей у меня не вышло. Телефоном очень довольна купила Meizu m3s
Добрый день. Анастасия, мы приносим Вам извинения за неудобства. Полностью поддерживаем Вас, что такой сервис не должен иметь место и мы благодарны за Ваш отзыв. Мы обязательно обратим внимание руководства на данный момент и с ответственными сотрудниками в магазине будет проведена беседа. Однако для этого, просьба переслать данный отзыв с указанием Ваших ФИО, контактного телефона и даты обращения на электронный адрес сотрудника из отдела заботы о клиентах [email protected] . Ситуация будет рассмотрена и с Вами свяжутся для информирования о принятых мерах. Мы надеемся, что единичный инцидент не повлияет на Ваше отношение ко всей компании в целом.
Сергей (Соединенные Штаты Америки, Chicago)28 февраля, 2017 год
Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, проспект Степана Бандери, 8 Пишу уже третий отзыв. На этот раз о том как компания АЛЛО заменила мне телефон. Месяц назад я уже писал историю о том как я с боем забирал свой iphone 6 из сервисного центра на С.Бандеры 8. В кратце было так - спустя 34 дня мне выдали новый телефон так как старый оказался не ремонтопригодным (+ я еще отправлял жалобу... Читать отзыв Пишу уже третий отзыв. На этот раз о том как компания АЛЛО заменила мне телефон. Месяц назад я уже писал историю о том как я с боем забирал свой iphone 6 из сервисного центра на С.Бандеры 8. В кратце было так - спустя 34 дня мне выдали новый телефон так как старый оказался не ремонтопригодным (+ я еще отправлял жалобу в управление по защите прав потребителей). Но мой восторг длился ровно 3 недели, на моем "новом" айфоне перестал работать тачскрин... Но после того как в АЛЛО мне потрепали нервы эти адские работники колл центра, и вообще сервис в целом, я решил ремонтировать телефон за свои деньги. Вот отчет нормального частного сервиса о том что мне выдали: деформированный корпус, в следствии чего деформирована плата и контроллер тачскрина. В итоге я заплатил 2.5тыс грн за ремонт. Конечно сейчас мне робот из АЛЛО напишет коммент типо "почему вы не обратились в наш сервис и т.д.". Отвечу сразу - да вертел я на х..ю ваш сервис, вашу компанию и всех ваших работников!!! После того как вы мне уничтожили все нервные клетки месяц назад я лучше за свои деньги отнесу телефон к нормальным ребятам и они мне за 2 дня вернут исправный телефон, т.к. это их репутация. Но для вас репутация ничего не значит, вы заведомо обманываете клиентов заученными фразами "мы вам перезвоним, с вами обязательно свяжутся, ваш вопрос для нас важен..". p.s. - есть такая книга Паланика "Проклятье", в которой одной из идей есть то что все работники колл центров сидят в аду и от туда общаются с людьми.. В случае с АЛЛО от туда же они и пишут восхитительные отзывы о там какая это прекрасная компания. Но как показывает статистика, в основном люди оставляют плохие отзывы когда сталкиваются с вами, зачем тратить время на то чтоб написать "я купила замечательную флешку".. Тупые боты, не позорьтесь, пишите правдоподобней хотя бы!
Добрый день. Сергей, мы сожалеем, что Вы имели именно такой опыт взаимодействия с нами и разделяем Ваши эмоции и понимание относительно того, как нужно работать. Также, обращаем Ваше внимание, что на все модели у нас предоставляется официальная гарантия и Вы могли обратиться для сервисного обслуживания как через нас, так и через официальное представительство apple в Украине. Однако в любом случае необходимо определить, является ли дефект в устройстве заводским или приобретен в ходе эксплуатации. Так как из Вашего отзыва видно, что устройство изначально работало корректно, а после была обнаружена деформация корпуса и определить причину деформации (была она изначально или же произошла из-за падения/удара устройства) могут лишь сертифицированные сервисные специалисты и уже на основании заключения проводить ремонт или отказать в нем. Что касается превышения сроков ремонта, то тут мы с Вами полностью согласны, все должно делаться в оговоренные сроки и мы были бы Вам благодарны за пересылку этого отзыва с указанием даты передачи товара на сервис, Ваших ФИО и контактного телефона на электронный адрес [email protected]. Руководство обязательно перепроверит данный момент и, в случае выявления нарушений, мы постараемся принести Вам извинения тем или иным способом. Показать 1 ответ
Добрый день. Светлана, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось. Также, подскажем, что у нас постоянно происходит обновление товаров и очень вероятно, что вскоре может появиться нужный Вам цвет. Рекомендуем следить за сайтом allo.ua, где отображается актуальная информация.
Нужно было срочно купить флешку, так как свою где-то потеряла, зашла в ближайший магазин электроники, это оказался АЛЛО. Консультант сразу подбежал. Мне в целом было все равно, так что я выбрала ту, что он рекомендовал. Что нравится, записывает и скидывает инфу быстрее моей предыдущей, причем в разы. Такой подход к клиенту подкупает, буду пользоваться дальше!
Добрый день. Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравился уровень обслуживания нашими сотрудниками. Приходите к нам еще, будем всегда рады.
Если коротко о мультиварке Rotex REPC57-B, то в целом довольно толковый инструмент. Для меня нашлось несколько программ готовки, мне больше и не нужно. Теперь экономлю время по утрам. Каши варит исправно, особые изыски я все равно не готовлю, так что меня полностью устраивает. Покупалось в Алло, магазин могу охарактеризовать как положительный. Имеляся негативный опыт с другими похожими конторами, но тут... Читать отзыв Если коротко о мультиварке Rotex REPC57-B, то в целом довольно толковый инструмент. Для меня нашлось несколько программ готовки, мне больше и не нужно. Теперь экономлю время по утрам. Каши варит исправно, особые изыски я все равно не готовлю, так что меня полностью устраивает. Покупалось в Алло, магазин могу охарактеризовать как положительный. Имеляся негативный опыт с другими похожими конторами, но тут пока что ничего плохого или незапланированного не случалось, хоть и заказывал у них всего 4 раза.
Добрый день. Степан, спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы Вы оставались нашим постоянным клиентом. Будем рады каждому новому сотрудничеству с Вами.
Традиционно после покупки телефона от Sony, купил геймпад от них же. И что бы это все крепить друг к другу взял ещё крепление для Dualshock 4 и телефонов к нему. Когда-то уже намучался с неоригинальными приблудами, чуть телефон не разбил, так что решил брать уже оригинал, хоть и за такие деньги. Тем более взял в рассрочку, клево что в алло... Читать отзыв Традиционно после покупки телефона от Sony, купил геймпад от них же. И что бы это все крепить друг к другу взял ещё крепление для Dualshock 4 и телефонов к нему. Когда-то уже намучался с неоригинальными приблудами, чуть телефон не разбил, так что решил брать уже оригинал, хоть и за такие деньги. Тем более взял в рассрочку, клево что в алло есть все три товара и не пришлось заказывать через ибей или другие места. Спасибо вам что вы есть!
Добрый день. Владислав, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно получить от Вас высокую оценку и мы рады, что среди нашего ассортимента нашлось все, что Вам нужно. Будем ждать Ваших новых заказов.
Отзыв об АЛЛО по адресу Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а Переехала к парню, через пару дней поняла, что тяжело находиться в одной комнате из-за сухого воздуха. Отопление и плотные окна вообще не дают доступ кислороду, начало болеть горло, слезиться глаза, нужен был срочно увлажнитель воздуха, а то просто погибала) Заказала в алло увлажнитель, попросила побыстрее доставить и на следующий день он уже у меня!)) Спасибо за оперативность)
Добрый день. Катерина, спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что наши старания не остались без внимания и мы заслужили данный отзыв. Будем стараться работать так и дальше.
Конечно наушники не пример чистого звучания, но что вы хотите от Nomi за 200 грн? Брал модель NHS-204 в черном цвете, оказалось, они есть в наличии в магазине близко от меня. Визуально напоминают битсы, звучат попроще. Но вроде бы крепкие и не разваляться быстро. Обслужили в магазине хорошо, все уже были готовы, что я приду)) Покупкой и магазином доволен.
Добрый день. Игорь, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось как обслуживание, так и сам товар и будем ждать нового сотрудничества с Вами. Однако мы видим также, что Вы оставили рейтинг в две звезды. Если у Вас остались какие-либо замечания, то будем благодарны за эту информацию с подробным описанием и указанием адреса магазина, даты обращения, Ваших ФИО и контактного телефона на электронный адрес [email protected] .
Решил подарить девушке нормальные колонки. Выбрал на сайте АЛЛО LOGITECH S150 Black 2.0, USB, OEM. Как по мне суперские как бюджетный вариант и довольно компактные что немаловажно. Заказал- подтвердили- через 2 дня доставили. Все отлично как и всегда, все работает без проблем. Я очень доволен!
Отзыв об АЛЛО по адресу Харків, ул. Академика Павлова, 120 заказала телефон нтс с уценкой через интернет,позвонила еще к ним у знала точно про наличие и в каком магазине телефон находится сказали что есть в магазине на академика павлова 120 и после подтверждения заказа туда можно поехать и забрать.пришло подтверждение поехала забрать телефон его нет ,хотя говорили что этот телефон находится именно в этом магазине.сказали завтра привезут,на следующий... Читать отзыв заказала телефон нтс с уценкой через интернет,позвонила еще к ним у знала точно про наличие и в каком магазине телефон находится сказали что есть в магазине на академика павлова 120 и после подтверждения заказа туда можно поехать и забрать.пришло подтверждение поехала забрать телефон его нет ,хотя говорили что этот телефон находится именно в этом магазине.сказали завтра привезут,на следующий день естественно никто не привез. позвонила в главный центр там сказали что телефон в магазине. в магазине говорят нету.сказали перезвонят,никто не перезвонил.между собой даже договорится не могут.сколько раз заказывала все через интернет но такого ужасного обслуживания и работы магазинов еще не встречала. раскрученная фирма а в итоге гомно
Добрый день. Мария, мы сожалеем, что наше общее взаимодействие привело Вас к такому мнению и понимаем Ваши эмоции. Однако даже в крупных компаниях есть сбои и вот такие Ваши отзывы очень нам помогают стать лучше. Поэтому мы были бы Вам очень благодарны, если Вы перешлете данный отзыв на электронный адрес [email protected] с указанием адреса магазина, даты обращения, номера заказа, Ваших ФИО и контактного телефона. Ответственный сотрудник обязательно разберет данный вопрос и мы постараемся вернуть Ваше доверие, насколько это возможно.
Дуже багато неполадок в системі телефону. На що, компанія Екта Сервіс, оновлює систему Андроїд та відмовляється повертати кошти на купівлю нового телефону. Хоча оновлення системи ніяк не вплинуло на кращу роботу пристрою. При скарзі в телефоному режимі, оператор порадила самому звернутись в інший авторизований магазин по ремонту телефонів. Тоді у мене виникає питання . Для чого купувати послугу "Екта Сервіс"... Читать отзыв Дуже багато неполадок в системі телефону. На що, компанія Екта Сервіс, оновлює систему Андроїд та відмовляється повертати кошти на купівлю нового телефону. Хоча оновлення системи ніяк не вплинуло на кращу роботу пристрою. При скарзі в телефоному режимі, оператор порадила самому звернутись в інший авторизований магазин по ремонту телефонів. Тоді у мене виникає питання . Для чого купувати послугу "Екта Сервіс" якщо ви не можете допомогти з проблемою та відправляєте до інших магазинів??! Не рекомендую користуватись послугами " Екта Сервіс"!!!!!
Доброго дня. Богдана, ми згодні з Вами, що послуга повинна бути надана відповідно до домовленостей. Прохання до Вас описати Вашу ситуацію більш детально із зазначенням адреси магазину, датами передачі товару на сервіс і в магазин АЛЛО, моделлю телефону, Вашими ПІБ і контактним номером телефону. Інформацію прохання відправити на електронну адресу [email protected]. Ми обов'язково займемося цим питанням.
Xiaomi MI VR glasses как раз то что надо, что бы попробовать для себя мир виртуальной реальности и не платить баснословные деньги за другие гаджеты. Мне понравилась игра где ты в комнате лежишь на кровати, аж мурашки по коже)) В алло продавался по скидке, доставили в срок, всем доволен.
Наконец-то смогла купить себе оригинальный Бафф по приемлемой для меня цене))) Спасибо за это интернет-магазину Алло и их зимней распродаже. Обзавелась ярко голубой моделью практически за полцены. Сегодня забрала на Новой почте, очень удобно и быстро. Доставили уже на следующий день)))
Отличная новость для всех кто пострадал от действий Алло. По моему запросу начался процесс сбора информации по вопросу не соблюдения законных прав потребителей и их нарушениям. Инициатор «Главное Управление По Вопросам О Защите Прав Потребителей» Если Вы считаете что Вас обманули, нарушили Ваши права в данном магазине, то необходимо написать на имейл [email protected] . Опишите суть... Читать отзыв Отличная новость для всех кто пострадал от действий Алло. По моему запросу начался процесс сбора информации по вопросу не соблюдения законных прав потребителей и их нарушениям. Инициатор «Главное Управление По Вопросам О Защите Прав Потребителей» Если Вы считаете что Вас обманули, нарушили Ваши права в данном магазине, то необходимо написать на имейл [email protected] . Опишите суть своей ситуации, если есть какие либо документы, вышлите скан копии. В теме письма необходимо указать код окпо Алло - 30012848 Вся информация будет собираться в отделе досудебных разбирательств, затем проведено расследование, далее информация передается в прокуратуру. Затем с каждым свяжутся. Необходимо будет написать заявление в котором можно указать сумму иска согласно оцененных вами ваших потерь. И тут начнется самое интересное, раскрутка АЛЛО, ТОВ, после которой они уже вряд ли захотят нарушать законы, да и сомнительно что смогут! Прошу отнестись ответственно Заранее благодарен
Добрый день. Святослав, насколько мы понимаем, то Вам были доставлены серьезные неудобства при взаимодействии с нашей компанией и были бы благодарны, за подробное описание произошедшего. Информацию, просьба отправить на личный электронный адрес ответственного сотрудника из отдела заботы о клиентах [email protected]. Мы обязательно проверим всю информацию и сделаем все возможное для восстановление лояльности. Также, каждый из прочитавших этот отзыв и столкнувшихся с какой либо сложностью при обращении в нашу компанию может отправлять свою ситуацию с подробным описанием, указанием адреса магазина, даты обращения, своих ФИО и контактного номера телефона на указанный электронный адрес. С Вами обязательно свяжутся для того чтобы решить вопрос максимально эффективно для Вас в рамках законодательства.
Отзыв об АЛЛО по адресу Красноград, вулиця Шептицького, 12 Дочке заказывали телефон Сяоми редми 4. Очень сочные цвета экрана, камера тоже великолепная, в целом ребенок доволен остался. Магазин отработал как положено.
Очень удобная держалка для планшета. Теперь в машине появился свой мини-телевизор. Сравнивал с другими моделями, но EasyLink EL602 как-то по цене а качеству показался самым адкватным. Доставили за два дня, ещё с другими товарами в одном заказе. Быстро и удобно, как всегда
Недавно купил в Алло подарок для дружани туриста – набор хитровыпендреной туристической посуды Kupilka CUTLERY SET green по хорошей скидке всего за 359 гривен. Отличная цена я считаю, а то у этих туристов все дико дорогое еще и всесезонное скидок недождешься. А тут повезло))) Обслуживание тоже отличное, никаких проблем не было, заказ быстро оформили и уже на следующий день я... Читать отзыв Недавно купил в Алло подарок для дружани туриста – набор хитровыпендреной туристической посуды Kupilka CUTLERY SET green по хорошей скидке всего за 359 гривен. Отличная цена я считаю, а то у этих туристов все дико дорогое еще и всесезонное скидок недождешься. А тут повезло))) Обслуживание тоже отличное, никаких проблем не было, заказ быстро оформили и уже на следующий день я забрал посылку на новой почте. Супер!!!
Отзыв об АЛЛО по адресу Луцьк, пр. Волі, 4 Удобная машинка для стрижки. У меня был другой «ремингтон», но я его подарил отцу, а себе купил этот Remington HC5200 Pro Power. Понравилось, что он безпроводный, лезвия острые, стрижет как надо.Заказывывал через Алло, доставили быстро, все устраивает, молодцы так держать!
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что работа компании получила Вашу высокую оценку. В будущем, будем прилагать все усилия для наилучшего качества обслуживания. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.
Отзыв об АЛЛО по адресу Олександрія, пр.Ленина, 91/3 Удобная зарядка, мне как автомобилисту и владельцу андроида, очень в тему. Зарядка Nomi CK05121 теперь постоянно со мной. Заказал через Алло, доставили быстро, качество товара и обслуживания хорошая.
18.02.2017 оформила 2 заказа на сайте "АЛЛО". В разделе способ доставки была указана информация о стоимости: 120грн до отделения и 80грн до двери. Когда мне перезвонили для подтверждения заказов, я уточнила вопрос странного ценообразования. Девушка мне сказала, что это был сбой системы и цена по факту другая. Но беда в том, что по одному из заказов я совершила оплату с... Читать отзыв 18.02.2017 оформила 2 заказа на сайте "АЛЛО". В разделе способ доставки была указана информация о стоимости: 120грн до отделения и 80грн до двери. Когда мне перезвонили для подтверждения заказов, я уточнила вопрос странного ценообразования. Девушка мне сказала, что это был сбой системы и цена по факту другая. Но беда в том, что по одному из заказов я совершила оплату с помощью сервиса "Оплата частями" (средства с карты уже были сняты). После трех дней общения с операторами службы поддержки "АЛЛО"я обратилась в службу поддержки новой почты, где мне сказали,что им за доставку оплатили 34,06грн. а остальные 45,94грн магазин"АЛЛО" добавил к стоимости товара. Когда я звоню и спрашиваю их на что пошли эти 45,94грн они говорят, что за услуги транспортной компании. Я уточняю, что в транспортную компанию поступила сумма только 34,06грн и прошу предоставить на какие конкретно услуги компании "АЛЛО" пошли эти деньги? Оператор службы поддержки не может дать мне ответа и обещает уточнить информацию. И это повторяется каждый день. Одинаковые диалоги и обещания решить вопрос. но толкового ответа за что я заплатила 55,94грн мне так и никто не дал. Также сейчас 23.02. 2017 товар до сих пор не был мне доставлен. Хотя меня уверили, что крайний срок доставки 22.02.2017 Я потратила кучу времени и нервов из-за своей покупки в этом магазине. Для меня это вопрос принципа и дальше я буду обращаться в службу защиты прав потребителей. Я более чем уверенна, что деньги мне никто не вернет. Но сидеть сложа руки и принимать это как должное я тоже не могу. Потому что, когда компания обворовывает каждого клиента на 45 гривен в конечном итоге получается большая сумма. После моего обращения в новую почту цены за доставку на сайте "АЛЛО " были изменены на корректные. Это уже маленькая победа) Если с кем-то из вас поступили так же пишите мне на почту: [email protected] попробуем совместно решить этот вопрос.
Добрый день. Юлия, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, проспект Степана Бандери, 8,ЛЫ неукомплектовали нормальным гарантийным талоном. В сервисном центре пылесос пробыл больше месяца, когда прислали как не работал так и не работает, отправил опятьвсервисный центр, даже снял видео о некорректной работе пылесоса, прошло 23 дня никто не знает где пылесос, а вот извиняться операторы колцентра рады стараться, аж противно. Господа прежде чем что-то купить в ИМ "АЛЛО" подумайте сто раз, поверьте... Читать отзыв,ЛЫ неукомплектовали нормальным гарантийным талоном. В сервисном центре пылесос пробыл больше месяца, когда прислали как не работал так и не работает, отправил опятьвсервисный центр, даже снял видео о некорректной работе пылесоса, прошло 23 дня никто не знает где пылесос, а вот извиняться операторы колцентра рады стараться, аж противно. Господа прежде чем что-то купить в ИМ "АЛЛО" подумайте сто раз, поверьте игра не стоит свечь, в мышеловке, и там нет шарового сыра. Господа продавцы желаю ВАМ процветания и успехов в Вашем нелегком труде.
Достоинства:
о каких плюсах может идти речь, разводняк, лохотрон.
Недостатки:
Никому не советую связываться с этой горе-компанией, обходите стороной.
Добрый день. Виталий, приносим извинения за неудобства. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным. Ваш вопрос передан руководству для принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Гость (Украина, Дніпродзержинськ)23 февраля, 2017 год
Начало переписки в чате 13:43 К сожалению, однажды я решил приобрести телефон в магазине #Алло. И уже на второй день пожалел, что согласился на эту авантюру. Оплатил покупку я глубокой ночью. Ждал звонка с подтверждением заказа на следующий день. Но звонка так и не поступило. Пришлось самому звонить и выяснять, прошел ли заказ, и что дальше делать. В итоге получил... Читать отзыв Начало переписки в чате 13:43 К сожалению, однажды я решил приобрести телефон в магазине #Алло. И уже на второй день пожалел, что согласился на эту авантюру. Оплатил покупку я глубокой ночью. Ждал звонка с подтверждением заказа на следующий день. Но звонка так и не поступило. Пришлось самому звонить и выяснять, прошел ли заказ, и что дальше делать. В итоге получил телефон я через неделю после того, как деньги ушли с карты. После того, как взял аппарат в руки, все недовольство ушло. Но к сожалению, жизнь она как зебра и за белой полосой наступила черная: на дисплее образовалось желтое пятно. Набрался я терпения и позвонил в КЦ #Алло дабы узнать, что дальше делать. И вот теперь у меня начинает дергаться глаз. Во-первых, получить толковый ответ получилось раза с третьего. Ок. Отправил телефон в сервисный центр. Жду ответа. За все время какого-то ответа от компании ожидать так же не стоит. Операторы в КЦ #Алло как попугаи твердят одно и то же: "Мы телефон получили, ждите 21 день" Но спустя 21 день так же никто не позвонил и не сообщил, как там мой малыш. В итоге опять сажусь на телефон и начинаю наяривать по любимому номеру #0800300100. Каждый оператор отвечает, что со мной свяжутся. Но этой обратной связи нет) Очевидно, что у сотрудников #Алло одна задача - довести клиента до прединфарктного состояния. Спустя еще неделю танцев с бубном я узнаю, что телефон ремонту не подлежит. И мне собираются вернуть деньги. Оператор записал данные карты и опять тишина. Ок, не беда. У меня еще остались нервные клетки. Я позвоню в поддержку, ведь компания #Алло заботится о своих клиентах. Я в это свято верю) Повезло мне, что я попал снова на этого парня. По-моему, этот бедняга единственный, кто дает хоть какие-то ответы. Он попросил меня отправить письменное заявление на возврат суммы. ОК) я отправил. Я подождал еще неделю, я опять позвонил в свой любимый интернет-магазин и я опять услышал "мы Вам перезвоним" Ребят, серьезно?
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и предоставим Вам обратную связь. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Купила Nomi P080 8000, очень милая батарейка. Возьму с собой в Болгарию весной, буду с ней путешествовать!) Девочка на телефоне приняла заказ, все хорошо, приехала на следующий день. Очень быстро! Спасибо за сервис!
Добрый день. Игнат, приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Купила сыну (и мужу тоже) на День Святого Валентина своим любимым подарок. К празднику) Два в одном, рады оба. В рассрочку получилось не так страшно, как казалось в начале. Я в них не очень разбираюсь, но мне советовали именно этой фирмы, и вроде бы моим любимым мужчинам все нравится. Спасибо Алло за эту приставку)
Отзыв об АЛЛО по адресу Кременчук, ул. Шевченко, 26 Дизайн и функционал у кенвуда что надо. У нас в хозяйстве есть их соковыжималка, уже пятый год радует нас. А тут решили обновить мясорубку, была старая советская, теперь Kenwood MG450. Делать фарш теперь одно удовольствие, котлеты даже вкуснее теперь получаються. Оформили в магазине рассрочку и вообще не почувствовали финансово покупку, за пол года отдадим, а крутим уже сейчас!)
Достоинства:
мясорубки качество соответствует цене как и у соковыжималки)магазин хороший продавцы улыбчивые и отзывчивые)
Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Просьба к вышестоящему руководству сети АЛЛО!Черкассы просто позорят Ваше имя!В частности Наталья Ищенко и Надежда Зеленько-работники ,по-хамски общаются с клиентами.Проведите с ними беседу.Это же ваше лицо!
Добрый день. Елена, приносим извинения за неудобства. Просим Вас более детально описать ситуацию с подробностями Вашего обращения и адресом магазина. Мы обязательно передадим информацию на руководство для принятия мер по исключению подобного в будущем. Также, просьба продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком" Основана в 1998 году. Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий. "АЛЛО-телеком"- это: наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов; насчитывает более 480 салонов связи; представлена в 137 городах; внедряет... подробнее
Норм
Ужасный сервис!!!!!!
сервис просто невыносимый, что бы вы понимали я телефон покупала около 1 часа, это было что то нечто, минут 20 в общем мне рассказали про телефон и в течение всего этого рассказа продавец, мне раза 3 говорил "минуточку, я сейчас точно посмотрю информацию" и тупо продавец зашел в... Читать отзыв недавно покупала телефон в магазине Алло. Адрес: Запорожье, ул. Сталеваров, 9-А.
сервис просто невыносимый, что бы вы понимали я телефон покупала около 1 часа, это было что то нечто, минут 20 в общем мне рассказали про телефон и в течение всего этого рассказа продавец, мне раза 3 говорил "минуточку, я сейчас точно посмотрю информацию" и тупо продавец зашел в интернет через телефон и начал читать мне с интернета эту информацию. Слушайте дальше, я говорю да все беру, они мне говорят этот смартфон только есть на витрине, можете подождать я вам со склада привезу запечатаны, я подумала ладно, зато никто им не пользовался, прошло пол часа(я эти пол часа не вчитавала ), продавец его при мне распаковывает, все отлично, мне все нравится, прохожу я значит на кассу деньги у меня в руках без сдачи, и тут начинается еще интереснее, честно я минут 40 стояла мне начинает кассир говорить о страховке которая стоит около 300 гривен, я говорю это мне не нужно я это уже говорила продавцу, ладно, продавец мог не успеть сказать эту кассиру, очень много говорил, навязывал мне эту страховку. дальше я спрашиваю в где в телефоне плей маркет, и тут я была в шоке, плей маркета нету, это нужно что бы мы настраивали + еще 250гривен (продавец мне об этом даже не предупреждал) я уже не выдержала, и говорю ничего мне не нужно, я могу купить только телефон? а он мне за свое, а почему вы не хотите, а то , а третее, десятое. В итоге я слава Богу купила этот телефон, сама настроила плей паркет, никаких сложностей у меня не вышло.
Телефоном очень довольна купила Meizu m3s
АЛЛО - ГОВНА КИЛО!!!!
p.s. - есть такая книга Паланика "Проклятье", в которой одной из идей есть то что все работники колл центров сидят в аду и от туда общаются с людьми.. В случае с АЛЛО от туда же они и пишут восхитительные отзывы о там какая это прекрасная компания. Но как показывает статистика, в основном люди оставляют плохие отзывы когда сталкиваются с вами, зачем тратить время на то чтоб написать "я купила замечательную флешку".. Тупые боты, не позорьтесь, пишите правдоподобней хотя бы!
мышка
Xiaomi
Сервис на высоте
Мультиварка супер.
Удобные покупки
Моя покупочка
Наушники NHS-204
Моя покупка колонок
ужасный магазин и обслуживание
Не користуйтесь послугами компанії "Екта Сервіс" - це тільки марна трата коштів !!!!
Удачная покупка
Оригинальная вещица.
супер обслуживание
Важно!!!
По моему запросу начался процесс сбора информации по вопросу не соблюдения законных прав потребителей и их нарушениям. Инициатор «Главное Управление По Вопросам О Защите Прав Потребителей»
Если Вы считаете что Вас обманули, нарушили Ваши права в данном магазине, то необходимо написать на имейл [email protected] . Опишите суть... Читать отзыв Отличная новость для всех кто пострадал от действий Алло.
По моему запросу начался процесс сбора информации по вопросу не соблюдения законных прав потребителей и их нарушениям. Инициатор «Главное Управление По Вопросам О Защите Прав Потребителей»
Если Вы считаете что Вас обманули, нарушили Ваши права в данном магазине, то необходимо написать на имейл [email protected] . Опишите суть своей ситуации, если есть какие либо документы, вышлите скан копии. В теме письма необходимо указать код окпо Алло - 30012848
Вся информация будет собираться в отделе досудебных разбирательств, затем проведено расследование, далее информация передается в прокуратуру. Затем с каждым свяжутся. Необходимо будет написать заявление в котором можно указать сумму иска согласно оцененных вами ваших потерь. И тут начнется самое интересное, раскрутка АЛЛО, ТОВ, после которой они уже вряд ли захотят нарушать законы, да и сомнительно что смогут!
Прошу отнестись ответственно
Заранее благодарен
Очень довольны!
Удобная держалка
Алло супер!
алло рулит
Удобно и качественно
Это ужас
Также сейчас 23.02. 2017 товар до сих пор не был мне доставлен. Хотя меня уверили, что крайний срок доставки 22.02.2017
Я потратила кучу времени и нервов из-за своей покупки в этом магазине. Для меня это вопрос принципа и дальше я буду обращаться в службу защиты прав потребителей. Я более чем уверенна, что деньги мне никто не вернет. Но сидеть сложа руки и принимать это как должное я тоже не могу. Потому что, когда компания обворовывает каждого клиента на 45 гривен в конечном итоге получается большая сумма.
После моего обращения в новую почту цены за доставку на сайте "АЛЛО " были изменены на корректные. Это уже маленькая победа)
Если с кем-то из вас поступили так же пишите мне на почту: [email protected] попробуем совместно решить этот вопрос.
"АЛЛО" отстой 21 века
Это просто жесть
13:43
К сожалению, однажды я решил приобрести телефон в магазине #Алло.
И уже на второй день пожалел, что согласился на эту авантюру. Оплатил покупку я глубокой ночью. Ждал звонка с подтверждением заказа на следующий день. Но звонка так и не поступило. Пришлось самому звонить и выяснять, прошел ли заказ, и что дальше делать.
В итоге получил... Читать отзыв Начало переписки в чате
13:43
К сожалению, однажды я решил приобрести телефон в магазине #Алло.
И уже на второй день пожалел, что согласился на эту авантюру. Оплатил покупку я глубокой ночью. Ждал звонка с подтверждением заказа на следующий день. Но звонка так и не поступило. Пришлось самому звонить и выяснять, прошел ли заказ, и что дальше делать.
В итоге получил телефон я через неделю после того, как деньги ушли с карты.
После того, как взял аппарат в руки, все недовольство ушло.
Но к сожалению, жизнь она как зебра и за белой полосой наступила черная: на дисплее образовалось желтое пятно.
Набрался я терпения и позвонил в КЦ #Алло дабы узнать, что дальше делать.
И вот теперь у меня начинает дергаться глаз.
Во-первых, получить толковый ответ получилось раза с третьего. Ок.
Отправил телефон в сервисный центр. Жду ответа. За все время какого-то ответа от компании ожидать так же не стоит.
Операторы в КЦ #Алло как попугаи твердят одно и то же: "Мы телефон получили, ждите 21 день"
Но спустя 21 день так же никто не позвонил и не сообщил, как там мой малыш.
В итоге опять сажусь на телефон и начинаю наяривать по любимому номеру #0800300100.
Каждый оператор отвечает, что со мной свяжутся. Но этой обратной связи нет)
Очевидно, что у сотрудников #Алло одна задача - довести клиента до прединфарктного состояния.
Спустя еще неделю танцев с бубном я узнаю, что телефон ремонту не подлежит. И мне собираются вернуть деньги.
Оператор записал данные карты и опять тишина.
Ок, не беда. У меня еще остались нервные клетки. Я позвоню в поддержку, ведь компания #Алло заботится о своих клиентах. Я в это свято верю)
Повезло мне, что я попал снова на этого парня. По-моему, этот бедняга единственный, кто дает хоть какие-то ответы. Он попросил меня отправить письменное заявление на возврат суммы.
ОК) я отправил. Я подождал еще неделю, я опять позвонил в свой любимый интернет-магазин и я опять услышал "мы Вам перезвоним"
Ребят, серьезно?
Nomi P080 8000
Не рекомендую
Спасибо Алло!
Просто супер магазин
Черкассы