АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Техника
Это просто жесть - Отзывы об АЛЛО
13:43
К сожалению, однажды я решил приобрести телефон в магазине #Алло.
И уже на второй день пожалел, что согласился на эту авантюру. Оплатил покупку я глубокой ночью. Ждал звонка с подтверждением заказа на следующий день. Но звонка так и не поступило. Пришлось самому звонить и выяснять, прошел ли заказ, и что дальше делать.
В итоге получил телефон я через неделю после того, как деньги ушли с карты.
После того, как взял аппарат в руки, все недовольство ушло.
Но к сожалению, жизнь она как зебра и за белой полосой наступила черная: на дисплее образовалось желтое пятно.
Набрался я терпения и позвонил в КЦ #Алло дабы узнать, что дальше делать.
И вот теперь у меня начинает дергаться глаз.
Во-первых, получить толковый ответ получилось раза с третьего. Ок.
Отправил телефон в сервисный центр. Жду ответа. За все время какого-то ответа от компании ожидать так же не стоит.
Операторы в КЦ #Алло как попугаи твердят одно и то же: "Мы телефон получили, ждите 21 день"
Но спустя 21 день так же никто не позвонил и не сообщил, как там мой малыш.
В итоге опять сажусь на телефон и начинаю наяривать по любимому номеру #0800300100.
Каждый оператор отвечает, что со мной свяжутся. Но этой обратной связи нет)
Очевидно, что у сотрудников #Алло одна задача - довести клиента до прединфарктного состояния.
Спустя еще неделю танцев с бубном я узнаю, что телефон ремонту не подлежит. И мне собираются вернуть деньги.
Оператор записал данные карты и опять тишина.
Ок, не беда. У меня еще остались нервные клетки. Я позвоню в поддержку, ведь компания #Алло заботится о своих клиентах. Я в это свято верю)
Повезло мне, что я попал снова на этого парня. По-моему, этот бедняга единственный, кто дает хоть какие-то ответы. Он попросил меня отправить письменное заявление на возврат суммы.
ОК) я отправил. Я подождал еще неделю, я опять позвонил в свой любимый интернет-магазин и я опять услышал "мы Вам перезвоним"
Ребят, серьезно?
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву