Ужасный сервис!!!!!! - Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Украина, Київ Отзыв написан 28 февраля, 2017 год 728 просмотров
недавно покупала телефон в магазине Алло. Адрес: Запорожье, ул. Сталеваров, 9-А.
сервис просто невыносимый, что бы вы понимали я телефон покупала около 1 часа, это было что то нечто, минут 20 в общем мне рассказали про телефон и в течение всего этого рассказа продавец, мне раза 3 говорил "минуточку, я сейчас точно посмотрю информацию" и тупо продавец зашел в интернет через телефон и начал читать мне с интернета эту информацию. Слушайте дальше, я говорю да все беру, они мне говорят этот смартфон только есть на витрине, можете подождать я вам со склада привезу запечатаны, я подумала ладно, зато никто им не пользовался, прошло пол часа(я эти пол часа не вчитавала ), продавец его при мне распаковывает, все отлично, мне все нравится, прохожу я значит на кассу деньги у меня в руках без сдачи, и тут начинается еще интереснее, честно я минут 40 стояла мне начинает кассир говорить о страховке которая стоит около 300 гривен, я говорю это мне не нужно я это уже говорила продавцу, ладно, продавец мог не успеть сказать эту кассиру, очень много говорил, навязывал мне эту страховку. дальше я спрашиваю в где в телефоне плей маркет, и тут я была в шоке, плей маркета нету, это нужно что бы мы настраивали + еще 250гривен (продавец мне об этом даже не предупреждал) я уже не выдержала, и говорю ничего мне не нужно, я могу купить только телефон? а он мне за свое, а почему вы не хотите, а то , а третее, десятое. В итоге я слава Богу купила этот телефон, сама настроила плей паркет, никаких сложностей у меня не вышло.
Телефоном очень довольна купила Meizu m3s

Достоинства:
  1. ---------------------------------
Недостатки:
  1. -
6 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 8 марта, 2017 год
Добрый день. Анастасия, мы приносим Вам извинения за неудобства. Полностью поддерживаем Вас, что такой сервис не должен иметь место и мы благодарны за Ваш отзыв. Мы обязательно обратим внимание руководства на данный момент и с ответственными сотрудниками в магазине будет проведена беседа. Однако для этого, просьба переслать данный отзыв с указанием Ваших ФИО, контактного телефона и даты обращения на электронный адрес сотрудника из отдела заботы о клиентах [email protected] . Ситуация будет рассмотрена и с Вами свяжутся для информирования о принятых мерах. Мы надеемся, что единичный инцидент не повлияет на Ваше отношение ко всей компании в целом.


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5893 отзыва / 924832 просмотра
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
apple-people.com.ua
apple-people.com.ua

Рейтинг: 4.7
383 отзыва
​DP-Shop — интернет-магазин
​DP-Shop — интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин MobiCase
Интернет-магазин MobiCase

Рейтинг: 5
1 отзыв
Freephone.in.ua
Freephone.in.ua

Рейтинг: 3.9
27 отзывов
spion-market.com.ua интернет-магазин
spion-market.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 4.3
82 отзыва
Магазин mega_tekhnika.ua
Магазин mega_tekhnika.ua

Рейтинг: 4.9
889 отзывов
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 2.1
270 отзывов
Интернет-магазин HUGO
Интернет-магазин HUGO

Рейтинг: 1.1
32 отзыва
Techno Case
Techno Case

Рейтинг: 4.8
34 отзыва
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
2056 отзывов