Watsons отзывы / страница 8
Отзывы покупателей
Watsons
Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... подробнее
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 898 отзывов
Косметика и парфюмерия
Обман покупців
Курчатова 19
Постійно на касі доводиться стояти по 10 хвилин,щоб хтось до тебе підійшов про консультанта в залі і мови не йде, його не має😡
Сервіс 0
Упаковка товара
обещали 5000 баллов
Естественно ничего не дали, поддержка разводит руками.
Заказ через интернет магазин - это жесть.
Звоню на гарячую линию. И тут началось. А вы обычный заказ делали... Читать отзыв Заказал сегодня (и оплатил картой) стиральный порошок. Заказ №213787277. Специально посмотрел на сайте, что-бы в магазине был в наличии (было 10 шт). Получил на почту подтверждение о том, что заказ обработан и можно забирать. Приехал вечером в магазин и опппа!!!. У нас нет (даже в базе) вашего заказа.
Звоню на гарячую линию. И тут началось. А вы обычный заказ делали или экспресс. На мое резонный удивление, что на сайте нет такой кнопки и откуда я могу знать какой у меня заказ (специально дома проверил-нет такой кнопки), тем более, что пришло подтверждение на почту, получил ответ " Ваш заказ комплектуется. Дата доставки в магазин 19.02 (сегодня если что 14.02.2022) или можете отказатся от заказа". 5 дней!!!! Карл. И это при том, что он есть в магазине. Почему не выдать с магазина, а там везите сколь надо долго. Нормально так или жди или откажись нафиг. Вопрос к сотрудникам Ватсонс. Вы его из Германии машиной в магазин привезете? С таким сервисом, зачем нужен такой магазин? Вы отзывы о себе читаете вообще. Как можно так оперативно доставлять?
Сервіс- жах
Интернет-заказ
Но дома меня ожидал сюрприз...
Осмотрев бегло флакончик, сделала 1 пшик. "Холостого" пшика не было. Запах меня насторожил. Какой-то невнятный, глухой. Вновь осмотрев флакончик, обнаружила в... Читать отзыв Сделала заказ туалетной воды, при получении - коробочка была без целлофановой упаковки. Но меня больше интересовал срок годности ( взяла лупу с собой). Ух, со сроками все нормально (дата выпуска - 01.21г.)!
Но дома меня ожидал сюрприз...
Осмотрев бегло флакончик, сделала 1 пшик. "Холостого" пшика не было. Запах меня насторожил. Какой-то невнятный, глухой. Вновь осмотрев флакончик, обнаружила в нем осадок !!!
При обращении на горячую линию, отправив фото, мне в замене отказывают и предлагают вернуть половину цены на карточку Ватсонс.
Интересно, почему за некачественный товар, который пойдет в мусорку, я должна еще платить....
Раньше считала Ватсонс очень хорошим магазином, всегда хорошо оценивала и советовала другим. Но сейчас...
Вторая ночь без сна...Обидно, досадно...
Зачем так поступать с покупателями?
выгодные акции
Спасибо коллективу Ватсонс в Лавине
Любимый магазин
Дівчата в гулівері... ви класні.
Рекомендую. Дівчата в гулівері... ви класні.
Никогда не покупайте сертификаты
История началась с того, что 30.11.2021 я оформила и оплатила через интернет магазин подарочные сертификаты. Получила на новой почте через пару дней. Никаких проблем, как удобно, подумала я ещё не понимая что будет дальше. На новогодние праздники удачно поздравила этими сертификатами всех кого желала. И забыла... Читать отзыв Не рекомендую интернет магазин и магазин watsons в Оушен плазе(из за некомпетентности на кассе).
История началась с того, что 30.11.2021 я оформила и оплатила через интернет магазин подарочные сертификаты. Получила на новой почте через пару дней. Никаких проблем, как удобно, подумала я ещё не понимая что будет дальше. На новогодние праздники удачно поздравила этими сертификатами всех кого желала. И забыла об этой покупке. Каким было мое удивление, когда через 2неделм после того как я подарила все сертификаты, один человек спросил у меня как давно я приобрела подаренный сертификат. Я удивилась, говорю 30.11.21 , и тут меня накрыло от услышанного. Оказывается, в магазине который в Оушен плазе на кассе, человеку сказали что этот сертификат просрочен. Я абаллела! Звоню на горячую линию, и тут мне говорят..... Ой наверное сертификаты не активировали при покупке. Дайте их штрих коды и через 3 дня , после проверки возможно активируют (сначала проверят)! Что.... Как и где мне взять штрих коды сертификатов которые уже подарены. А вдруг люди уже их выбросили после услышанного на кассе! Я попросила поднять статистику продаж и посмотреть, что продали и активировать. Мне ответили что это невозможно. А ещё сказали что такая проблема с сертификатами уже 2месяца! Да, все верно написано 2 МЕСЯЦА!
А они и дальше их продают , якобы it отдел у них там что-то налажал и никак не исправят. И тут я понимаю . Это же крутая афера ПРОДАТЬ СЕРТИФИКАТ КОТОРЫЙ НЕВОЗМОЖНО ОБНАЛИЧИТЬ. И ДАРИТЕЛЬ ОБ ЭТОМ ДАЖЕ НЕ УЗНАЕТ! ПОЛУЧАЕТСЯ КОМПАНИЯ WATSONS ПОЛУЧАЕТ ДЕНЬГИ И НЕ ОТДАЕТ ТОВАР ЭТО ГЕНИАЛЬНАЯ СХЕМА. ЕЩЕ И ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ НАПРОДАВАТЬ ОЧЕНЬ МНОГО...
Далее я стыдливо собирала штрих коды. Боже, как мне было неловко. Это не предать словами. .... Отправила фото. Дальше мне "подарили "20% скидки, которые мне не нужны. Потом звонили менеджера колл центра, которые просто меня слушали. Я требовала звонка директора интернет магазина. Недели через три мне позвонил мужчина, сказал что отвечает за интернет магазин. Это хам, невоспитанный хам. Он занимается развитием и повышением продаж магазина, и звонить таким клиентам как я это не его работа. Оказывается, это человек с сертификатом виноват, нужно было настаивать кассирам что сертификат нормальный (хотя я его подарила, и человек не знал когда и где была покупка). После его вопроса "чего вы ещё от меня хотите? И фразы мне поесть некогда" ( с подтекстом " а я вам тут звоню") Мне было противно говорить.
Ещё этот человек сказал что больше этой ошибки нет. (В чем я лично, сомневаюсь)
Итог , Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ СЕРТИФИКАТЫ В МАГАЗИНЕ WATSONS.
Товара нет, деньги так и не вернули.
Жахливий магазин в м. Городок
Хороший магазин
удобно, хороший выбор товаров
Обман покупателя, хамство!!!
недовольна обслуживанием в инет-магазине
доставка з сайта
Голосіївський проспект 128
Просто плохо
Интернет- заказ
Слышала по отзывам других клиентов ,что заказы долго доставляются. Решила рискнуть. На следующий день заказ отправили и получила на отделении через день. Очень довольна. Ещё и, в качестве, подарка, положили в посылку наклейки. Мелочь, приятно. Так что все нее так и плохо ,как пишут другие клиенты.
заказываю с сайта в магазин
Акції у Watsons
Делают всё, чтобы не вернуть деньги за оплаченный в интернет-магазине товар
нужно внести предоплату за товар, оплата только картой. Думала, заказ соберут в течение 2 дней, как в магазинах в центре, заберу, а на периферию Киева, оказывается доставка 6 рабочих дней! Я офигела... И это по Киеву,... Читать отзыв Решила заказать товар через сайт. Думаю, соберут мне заказ, подойду в магазин, заберу, будет быстрее. Лучше б я этого не делала... Тем более
нужно внести предоплату за товар, оплата только картой. Думала, заказ соберут в течение 2 дней, как в магазинах в центре, заберу, а на периферию Киева, оказывается доставка 6 рабочих дней! Я офигела... И это по Киеву, Карл! Решила отменить заказ, часть товара нужно было поскорее, потому пошла купила. Оказалось, заказ можно отменить и вернуть деньги только, когда заказ будет в магазине. В чем смысл? Нести им затраты на доставку, если от заказа все-равно откажутся... Думаю, чтобы покупатель вдруг образумится и заберет таки заказ. Так у меня и получилось... Решила таки заказ забрать через 6 раб.дней. Так вот, прихожу в магазин, а мне не доложили в заказ 1 коробку салфеток по акции. Оказывается нужно было положить в корзину сразу 3 упаковки салфеток, а не 2 (а третью я думала добавят как подарок). Позвонила на горячую линию, мне об этом рассказали, получилось "сам дурак". Покупатель об этом может и не знать, как правильно оформить заказ, если по правильному, то в корзину не должно давать положить 2 единицы товара, а сразу кладется 3 или как-то так... Начала спрашивать про возврат денег, сказали в течение 30 дней... Продавцы не знают, как этот возврат оформлять, думаю, мля, еще что-то не так оформят, еще и денег лишусь, что потом кому докажешь... Коробка-то с товаром была уже вскрыта... Короче, забрала я свой заказ и ушла с очень неприятным осадком домой. Больше в Ватсонс ни ногой!!! И никому не советую.
Отсутствие оплаченного товара и возврата средств.
Испорчено настроение на весь день!
Мобильное приложение
Товари watsons
шкода що закрився магазин біля будинку