› › ›

Watsons

Опубликовано 9 июля, 2013 год

2.7

913 отзывов / 78 080 просмотров

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка по предъявлению студенческого билета, что только усиливает доверие посетителей. Разработана так же собственная марка «Watsons» , которая пользуется большой популярностью и отличным спросом

Написать
отзыв

Немає реальних карток для обміну

Гость среда, 13 мая

В мене була колись карточка, але її загублено, прийшла щоб поміняти, але кажуть вже не видають, тільки в телефоні можна, але мені це не подобається, хочеться щоб повернули прості картки для старших людей.

Ответ представителя Watsons среда, 13 мая

Вітаємо! Наразі у мережі Watsons відмовились від випуску пластикових карток. Можете згенерувати нову картку у нашому чат-боті за посиланням https://cutt.ly/VHIsaFh, натиснувши на «Дисконтна картка» та обравши “Ні” або ж встановити мобільний застосунок Watsons Ukraine та зареєструватися без картки там (буде присвоєно номер віртуальної картки).

Хороші акції по понеділкам

Ірина Володимирівна понедельник, 11 мая

Кожного понеділка в магазині є скидки 50 процентів на різні товари, які міняються кожного тижня, того йду в магазин і підкупляю наперед. Продавці приємні, розкажуть, підкажуть

Ответ представителя Watsons вторник, 12 мая

Дякуєммо за ваш відгук!

Жахлива робота інтернет магазину

Iryna 24 апреля, 2026 год

Вперше і в останнє користуюсь онлайн магазином Watsons! Товар був замовлений і оплачений 15.04, сьогодні 24.04, доставки так і немає😡 В застосунку не вказаний термін та не відстежується шлях доставки. Служба “підтримки” невиразно відповідає, що відправка в них раз на тиждень, а коли буде доставлено вони не знають! Враження, що з Франції до Києва везуть! В інших мережах не вимагають... Читать отзыв Вперше і в останнє користуюсь онлайн магазином Watsons! Товар був замовлений і оплачений 15.04, сьогодні 24.04, доставки так і немає😡 В застосунку не вказаний термін та не відстежується шлях доставки. Служба “підтримки” невиразно відповідає, що відправка в них раз на тиждень, а коли буде доставлено вони не знають! Враження, що з Франції до Києва везуть! В інших мережах не вимагають передоплати, а доставка займає до 3-х днів. Нікому не раджу зв'язуватись з онлайн магазином ватсонс.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

вимагають передоплату, термін і шлях доставки в застосунку не вказані. Служба "підтримки" не володіє актуальною інформацією

Ответ представителя Watsons 24 апреля, 2026 год

Ірино, щиро перепрошуємо за затримку доставки. Ситуацію, яка виникла із вашим замовленням, вже було передано на опрацювання за для усунення та недопущення її в майбутньому. Обов'язково врахуємо ваш коментар, щодо оплати замовлення. Для отримання деталей та інформації по замовленню ви можете повторно звернутись до нашої служби підтримки за номером 0800300333.

Погане ставлення до клієнтів.

Гость 23 апреля, 2026 год

Попри позитивні відгуки, мушу зазначити некомпетентність продавців, хотіли анулювати подарунковий сертифікат, тільки через те, що взяли третю одиницю товару в один чек, хоча я просила третій товар оплатити за власні кошти,якщо б в мене не було готівки, вони б анулювали сертифікат.Зверхнє ставлення продавців, не враховують слово клієнта, Івано-Франківськ Вул.Незалежності біля фонтану.

Ответ представителя Watsons 23 апреля, 2026 год

Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за дії наших співробітників. Отриману інформацію передано відповідальним.

Задоволена покупками в Watsons

Олена 9 апреля, 2026 год

Часто купую косметику та парфюмерію в Watsons і завжди залишаюсь задоволеною асортиментом та якістю продукції. Ціни в магазині прийнятні, а спеціальні пропозиції і знижки роблять покупки ще приємнішими. Персонал завжди готовий допомогти і порадити.

1 не согласен

Ответ представителя Watsons 9 апреля, 2026 год

Щиро вдячні за Ваш відгук та оцінку!

Неудобно по телефону карту использовать

Алексей 1 апреля, 2026 год

В магазинах по номеру не ищет карту и нужно добавлять их бот в вайбере і ссканировать. Сотрудники вежливо вещают, товар нравиться

Ответ представителя Watsons 1 апреля, 2026 год

Вітаємо! Карткою лояльності можна користуватись з вайбер-боту, натиснувши на "Дисконтна картка", проте для користування саме за номером, а не з боту, радимо зареєструвати картку на сайті www.watsons.ua або ж мобільному застосунку Watsons Ukraine.

заблокували карту

Гость 24 марта, 2026 год

Люблю магазин, але заблокували карту мою, яка багато років, бо я нею якись час не користувалася, сказали відкривати нову, це не зручно, тому краще б не блокували, якщо бачать це керівники то замініть це правило по блокуванню, бо ваші карти в телефоні не всім зручні, нащо викидати пластикову, якщо вона є? А так то товари дуже хароші, дівчатка приємні і... Читать отзыв Люблю магазин, але заблокували карту мою, яка багато років, бо я нею якись час не користувалася, сказали відкривати нову, це не зручно, тому краще б не блокували, якщо бачать це керівники то замініть це правило по блокуванню, бо ваші карти в телефоні не всім зручні, нащо викидати пластикову, якщо вона є? А так то товари дуже хароші, дівчатка приємні і завжди підскажуть що краще і вигідніше купити

Ответ представителя Watsons 24 марта, 2026 год

Дякуємо за Ваше звернення. Наша компанія піклується про навколишнє середовище, тому пластик ми замінили на зручні електронні картки. Зареєструвати картку лояльності можна у вайбер-боті, а також на сайті, і в мобільному застосунку Watsons Ukraine.

купую тільки по акціях

Ніна Сергіївна 24 марта, 2026 год

В магазинах ціни без акцій дорогі, але постійно є акції на різні види товарів, тому слідкую за ними і поступово підкупляю потрібне за вигідною ціною, особливо по понеділкам бувають скидки 50% на різні товари

Ответ представителя Watsons 24 марта, 2026 год

Щиро вдячні за відгук! Ми з радістю створюємо для наших покупців приємні акційні пропозиції.

Задоволена покупками у Watsons

Олена 9 марта, 2026 год

Завітала до Watsons за косметикою та залишилася задоволена асортиментом та цінами. Особливо сподобалась ввічливість персоналу та чистота в магазині. Знайшла все, що хотіла, і планую повертатися сюди знову.

Ответ представителя Watsons 9 марта, 2026 год

Дякуємо Вам за такий приємний відгук! 😊
Нам дуже приємно, що візит до магазину залишив у вас позитивні враження. Раді чути, що ви задоволені асортиментом, цінами, а також роботою нашого персоналу та атмосферою в магазині.
Будемо раді бачити вас знову та допомогти з вибором улюблених засобів! Гарного дня та приємних покупок❤️

закрили магазин

Гость 16 февраля, 2026 год

Раніше любила ваш магазин, але чогось ви його закрили в нас в Умані, дуже багато там людей ходило, може зможете вернути то будемо вдячні.

Ответ представителя Watsons 16 февраля, 2026 год

Дякуємо за Ваш відгук. Наразі Ви можете замовляти улюблені товари на нашому сайті, або у мобільному додатку. Інформацію про способи та вартість доставки можете переглянути за посиланням: https://www.watsons.ua/uk/delivery-and-payment

Хароші магазини але робітники мерзнуть

Сергій Степанович 3 февраля, 2026 год

Мені подобається ватсон що на 1 поверсі мого дома, але від коли виключають світло то дівчата дуже мерзнуть в магазині, того акамулятора їм хватає тільки на лампочку і касу. Дуже жалко їх, бо замерзлими руками важко пробивати товар, в тих ковтах своїх мусять стояти, забезпечте їх жилетками чи може ще чимось щоб грітися. А товари то хороші продаються, дівчатка милі... Читать отзыв Мені подобається ватсон що на 1 поверсі мого дома, але від коли виключають світло то дівчата дуже мерзнуть в магазині, того акамулятора їм хватає тільки на лампочку і касу. Дуже жалко їх, бо замерзлими руками важко пробивати товар, в тих ковтах своїх мусять стояти, забезпечте їх жилетками чи може ще чимось щоб грітися. А товари то хороші продаються, дівчатка милі і приємні

Ответ представителя Watsons 3 февраля, 2026 год

Дякуємо за Ваш відгук та небайдужість. Уточніть, будь ласка, адресу магазину.

Чогось закрився магазин

Галина Петрівна 2 февраля, 2026 год

Чудовий магазин, завжди купувала для прання гарні порошки і гелі, але в Житомирі вже закрилися магазини, того хіба що заказувати тепер залишається, хоч наче і багато людей в магазині завжди було і дівчатка приємні.

Ответ представителя Watsons 2 февраля, 2026 год

Дякуємо за відгук! Дійсно, наразі в Житомирі немає працюючих магазинів, проте завжди можете замовити доставку улюблених товарів з нашого інтернет-магазину watsons.ua транспортними компаніями.

Жахлива касир

Гость 25 января, 2026 год

Співробітники "у віці" і це жах!
(м. Київ,проспект Європейського Союзу)
Обслуговування на касі з таким виразом обличчя наче вони мені послугу роблять тим що пробили товар. Ну це жесть, серйозно)))
На касах нікого, потрібно кликати. Їм кажеш: дякую, до побачення, а у відповідь - тиша з негативним виразом обличчя.
Звільнити треба таких дам!

Ответ представителя Watsons 26 января, 2026 год

Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро прикро, що візит до магазину залишив у вас негативні враження.
Прийміть, будь ласка, наші вибачення за некоректне обслуговування та відсутність належної уваги з боку персоналу. Така ситуація не відповідає стандартам сервісу, яких ми прагнемо дотримуватися у роботі з клієнтами.
Інформацію передано керівництву для детального розгляду та вжиття необхідних заходів, аби подібні випадки не повторювалися в майбутньому. Ми цінуємо кожного клієнта та працюємо над тим, щоб сервіс у наших магазинах був ввічливим, комфортним і приємним.
Дякуємо за ваш відгук і сподіваємося, що надалі зможемо змінити вашу думку на краще.

Нормальный магазин

Дмитрий 10 января, 2026 год

Хороший магазин.. раньше покупали много в нем. Я рекомендую и отлично. Спасибо. Я очень любил покупать духи

Ответ представителя Watsons 11 января, 2026 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Улюблений магазин

Постійний покупець 10 января, 2026 год

Вже декілька років я постійний відвідувач вашого магазину у ТЦ Мир. Робити там покупки одне задоволення. З мінусів то маленька площа магазину і у день ваших поставок інколи буває не розвернутись і ще забрали шафки для зберігання речей. А інше то все плюси. І керуюча і адміністратор і дівчатка продавці. Робота як годинник налагоджена. Завжди вірні цінники і якісні консультації.... Читать отзыв Вже декілька років я постійний відвідувач вашого магазину у ТЦ Мир. Робити там покупки одне задоволення. З мінусів то маленька площа магазину і у день ваших поставок інколи буває не розвернутись і ще забрали шафки для зберігання речей. А інше то все плюси. І керуюча і адміністратор і дівчатка продавці. Робота як годинник налагоджена. Завжди вірні цінники і якісні консультації. Не забувайте завозити туди ваші торгові марки. Домол то любов.

Достоинства:

персонал і акції

Недостатки:

немає шаф для зберігання речей

Ответ представителя Watsons 11 января, 2026 год

Дякуємо за Ваш відгук! [:smile:]

Хороший магазин

Гость 7 января, 2026 год

Мені дуже подобаються власні товари - порошки і засоби для прибирання Домоль, які більше ніде не продаються, вони дуже добре діють, заказую в них доставку і швидко прсилають все, рідше хожу в магазин, але дівчата підказують і приємні. Навіть ось прийшла і не було світла, і те відпустили навіть по терміналу

Ответ представителя Watsons 7 января, 2026 год

Щиро вдячні за відгук!

Хороший магазин

Оля 2 января, 2026 год

Віднедавна відкрила для себе Домол і ісану. А ще круідват. Окреме спасибі за постійні акції та ці товари.

Ответ представителя Watsons 3 января, 2026 год

Щиро вдячні за Ваш відгук :)

Не пробиваються акції

Анастасія 2 января, 2026 год

Ось така акція була на сайті, при замовленні в той же день ця акція не пробилась. І чому ви не публікуєте відгуки на товари?
Пошкоджений товар, не спрацювала акція..ну я навіть не знаю чому вас тут хвалять.

1 согласен

Ответ представителя Watsons 3 января, 2026 год

Дякуємо за Ваш відгук. Для з'ясування усіх деталей по замовленню зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки за номером 0800300333.

Это просто ужас

Гость 1 января, 2026 год

В штат набрали сумашедших бабок. Ничего не хотят делать. Ценники не соответствуют товару. На ценники цена одна в чеке другая. Чтобы проверить предлагают постояно не выдавить чеки. Какой ...... положил гладкую, скользкую плитку на ступеньки в магазине по ул. Героев полку Азов 25 в Киеве? Если не понимаете, это плитка не для улицы. Кроме того, продавцы даже не... Читать отзыв В штат набрали сумашедших бабок. Ничего не хотят делать. Ценники не соответствуют товару. На ценники цена одна в чеке другая. Чтобы проверить предлагают постояно не выдавить чеки. Какой ...... положил гладкую, скользкую плитку на ступеньки в магазине по ул. Героев полку Азов 25 в Киеве? Если не понимаете, это плитка не для улицы. Кроме того, продавцы даже не изволят ее убирать и посыпать песком. Магазин урод..... . Быстрее закрывайтесь

1 согласен

Ответ представителя Watsons 2 января, 2026 год

З приводу входу у магазин по вулиці Героїв полку "АЗОВ", 25 зафіксуємо звернення та передамо відповідальному відділу. Прохання уточнити також деталі ситуацій з персоналом та не заміненими цінниками, звернувшись на нашу гарячу лінію 0800300333 або ж написавши у чат на сайті чи в соціальних мережах в особисті повідомлення, адже тільки завдяки даній інформації матимемо можливість покращитися.

Дякую. Зі святами.

Вікторія 31 декабря, 2025 год

Ніколи не залишала відгуків, але перечитавші останні, хочу заступитись за цю мережу. Не знаю як там у Києві, але в моєму місті дуже гарні магазини і гарне обслуговування. Якщо вам не подобається не прибраний сніг на сходах - запропонуйте свою допомогу. Зараз персоналу не вистачає практично у всіх магазинах, і ті, що є, не встигають робити все.
Давайте не... Читать отзыв Ніколи не залишала відгуків, але перечитавші останні, хочу заступитись за цю мережу. Не знаю як там у Києві, але в моєму місті дуже гарні магазини і гарне обслуговування. Якщо вам не подобається не прибраний сніг на сходах - запропонуйте свою допомогу. Зараз персоналу не вистачає практично у всіх магазинах, і ті, що є, не встигають робити все.
Давайте не забувати залишатись людьми.
Ватсонс - дякую за вашу роботу!