Watsons

Опубликовано 9 июля, 2013 год
2.8
882 отзыва / 75 956 просмотров
Watsons
Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка по предъявлению студенческого билета, что только усиливает доверие посетителей. Разработана так же собственная марка «Watsons» , которая пользуется  большой популярностью  и отличным спросом

Широкий вибір і хороше обслуговування

Олена Олена четверг, 25 сентября
У Watsons завжди можна знайти широкий асортимент косметики та парфумерії. Ціни варіюються, але часто проводять акції та розпродажі, що є великим плюсом. Персонал зазвичай доброзичливий і готовий допомогти з вибором продуктів. Магазини чисті та добре організовані.
Watsons Ответ представителя Watsons четверг, 25 сентября
Дякуємо за ваш вибір та відгук!

Кожен раз обман при видачі онлайн замовлення

Гость Гость пятница, 19 сентября
Двічі користувалася онлайн замовленням, і двічі був обман, або підклали не ті товари, або товари були відсутні.
Watsons Ответ представителя Watsons пятница, 19 сентября
Вітаємо! Ваше звернення вже було зафіксоване та передане у відповідний відділ раніше. Щиро перепрошуємо за незручності!

Задоволена покупками в Watsons

Олександра Олександра пятница, 19 сентября
Часто купую косметику та парфюмерію в Watsons і зазвичай залишаюсь задоволена асортиментом та цінами. Обслуговування може варіюватися залежно від магазину, але загалом персонал доброзичливий і готовий допомогти. Також подобаються регулярні акції та знижки.
Watsons Ответ представителя Watsons пятница, 19 сентября
Дякуємо за ваш відгук!

Неочікувано?

Алла Алла понедельник, 8 сентября
Добрий вечір. Ніколи не писала відгуки,але сьогодні не втрималась.Сказати,що я давно купляю товари у магазинах Ватсонс-не сказати нічого. Дукууже давно. Завжди була задоволена і асортиментом,і акціями і обслуговуванням. Але сьогодні Ватсонс перевершив себе.😆. В магазині на вул.Іллєнка,1,м.Київ при розрахунку на касі мені запропонували акційні товари. Стоїть на поличці туалетний папір і під ним цінник 107 грн....коп(вибачте не пам'ятаю коп). І... Читать отзыв Добрий вечір. Ніколи не писала відгуки,але сьогодні не втрималась.Сказати,що я давно купляю товари у магазинах Ватсонс-не сказати нічого. Дукууже давно. Завжди була задоволена і асортиментом,і акціями і обслуговуванням. Але сьогодні Ватсонс перевершив себе.😆. В магазині на вул.Іллєнка,1,м.Київ при розрахунку на касі мені запропонували акційні товари. Стоїть на поличці туалетний папір і під ним цінник 107 грн....коп(вибачте не пам'ятаю коп). І далі 4=8. Я,як нормальна(я так подумала)людина вирішила,що беру одну упаковку 4 рул і як акцію дають ще 4.(я взагалі не збиралась брать,мені запропонували). Ан нет!!!!!!! На моє питання,чи буде ще 4 рул,продавчиня відповіла"нет,вы посмотрите,какие плотные эти 4 рулона и потому они идут как 8 обычных". Мені багато років,але такого я ще не відчувала😆. Це навіть не шок,це щось неочікувпне і непояснюване😆. Якщо цей відгук побачить керівництво(у чому я дууууууже сумнівпюсь),то знайте-ваші продавці,чи ті хто таке придумав сууууупер креативні менеджери😆😆😆😆😆. P.S. Обов'язково скажу всім знайомим,щоб сходили в Ватсонс за туалетним папером по суперакції😆
Watsons Ответ представителя Watsons вторник, 9 сентября
Алло, дуже прикро, що склалася дана ситуація при відвідуванні нашого магазину. Прохання звернутися на нашу Гарячу лінію за номером 0800300333 або ж написати нам в соціальних мережах чи чаті на сайті деталі даної покупки для перевірки та проведення відповідних робіт. Щиро перепрошуємо за незручності і дуже хочемо розібратися в ситуації, тому очікуємо подробиць.

Супер магазин

Гость Гость пятница, 5 сентября
Самий найкращій магазин,цінии сссупер ,персонал кваліфікований ,ввічливий,чемний, акцій багато і вони чудові
Watsons Ответ представителя Watsons суббота, 6 сентября
Дякуємо за ваш відгук! :)

Сервис хромает очень.

Гость Гость пятница, 5 сентября
В целом ассортимент неплохой. Но есть большое НО. На кассе пытались продавить и склонить к покупке товаров по акции, что для меня абсолютно НЕ приемлимо. Игнорирование отказа со стороны кассира. Глупые замечания в виде вопроса "чому ви така". Жах. Суми. Центр мiста.
Watsons Ответ представителя Watsons пятница, 5 сентября
Дякуємо за ваш відгук. Обов'язково передамо його до відповідного відділу для перевірки та проведення відповідної роботи. Будемо вдячні, якщо зможете уточнити адресу магазину. Повідомити можна за номером служби підтримки 0800300333, лінія працює з 9 до 19 щодня.

Задоволена покупкою в Watsons

Олена Олена 27 июля, 2025 год
Завжди знаходжу в Watsons все необхідне для догляду за шкірою та волоссям. Ціни адекватні, а асортимент досить широкий. Персонал завжди готовий допомогти із вибором продуктів. Зручно, що є можливість купувати онлайн.
Watsons Ответ представителя Watsons 28 июля, 2025 год
Щиро вдячні за відгук і теплі слова ❤️

Задоволена покупками в Watsons

Олександра Олександра 12 июля, 2025 год
Watsons завжди має хороший вибір косметики та парфюмерії. Ціни можуть бути вищими порівняно з іншими магазинами, але часто тут проводять акції та знижки, які роблять покупки вигіднішими. Обслуговування зазвичай добре, персонал допомагає з вибором продуктів.

Магазин по вулиці Київська ,49

Яна Яна 2 июля, 2025 год
Задоволена обслуговуванням та наявністю цікавих акцій в магазині по вулиці Київська, 49. Персонал завжди приходить на допомогу, не нав'язується , підходить у потрібний момент. Обслуговування на касі чудове і в пакет спакують і запропонують ще щось на випадок того чи щось забули придбати. Особливо подобаються постійні працівниці Олена та Крістіна. Дуже подобається що в магазині є товар якого немає в... Читать отзыв Задоволена обслуговуванням та наявністю цікавих акцій в магазині по вулиці Київська, 49. Персонал завжди приходить на допомогу, не нав'язується , підходить у потрібний момент. Обслуговування на касі чудове і в пакет спакують і запропонують ще щось на випадок того чи щось забули придбати. Особливо подобаються постійні працівниці Олена та Крістіна. Дуже подобається що в магазині є товар якого немає в інших, корейський виробник , догляд за обличчям.
Достоинства:
  1. Одні плюси
Недостатки:
  1. Немає
Watsons Ответ представителя Watsons 2 июля, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук ♥

Некоректна робота сайту

Гость Гость 22 июня, 2025 год
Доброго ранку! Підкажіть, будь ласка, чому цей сайт некоректно працює? При вході відразу видає інформацію російською мовою. Шукаю, де змінити мову, бачу що російська в приоритеті (на першому місці, а наша - за нею). Змінила, але чомусь інформація не вся державною: інформація про вашу мережу так і лишилося все російською.
І вчора писала тут відгук на магазин, і чомусь я... Читать отзыв
Доброго ранку! Підкажіть, будь ласка, чому цей сайт некоректно працює? При вході відразу видає інформацію російською мовою. Шукаю, де змінити мову, бачу що російська в приоритеті (на першому місці, а наша - за нею). Змінила, але чомусь інформація не вся державною: інформація про вашу мережу так і лишилося все російською.

І вчора писала тут відгук на магазин, і чомусь я там підписана як "гОсть". Недоречно українці на українському сайті, яка вказує на мовні моменти бути підписаною не нашою мовою.

Коли надсилаю сюди відгук, то мені видає "ошибка," (щодо не менше 10 знаків в заголовку це все російською, хоча виставлена, як і потрібно - українською)
1 согласен
Watsons Ответ представителя Watsons 22 июня, 2025 год
З приводу російської мови - це налаштування вашого браузера, які можете замінити самостійно. Якщо за замовчуванням стоїть українська мова, наш сайт також підвантажується українською. Наразі для того, щоб прибрати російську версію нашого сайту, потрібно масштабне доопрацювання з технічної точки зору. Натепер не маємо фінансової можливості на дану, проте тримаємо це важливе питання на контролі і будемо впроваджувати зміни, як тільки будемо мати змогу.
А за налуштування та мову даного ресурсу, де залишили відгук, ми відповідальності не несемо, можете звертатися в їх службу підтримки.
Дякуємо за небайдужість.

Ганьба російськомовним продавцям-консультантам

Гость Гость 21 июня, 2025 год
Вдень зайшла по фарбу для волосся. Потрібний стелаж відразу не знайшла. Побачила консультантку і думала запитати, як почула що вона розмовляє НЕ українською. Комусь через зал кричала, що вона встигла зранку зробити по роботі. Некомпетентну робітницю (а язик замість мови це вже некомпетентно) питати не хотіла. Знайшла потрібне сама.
Хотілося скоріше піти з магазину, тому поспішила до каси.
Але там... Читать отзыв
Вдень зайшла по фарбу для волосся. Потрібний стелаж відразу не знайшла. Побачила консультантку і думала запитати, як почула що вона розмовляє НЕ українською. Комусь через зал кричала, що вона встигла зранку зробити по роботі. Некомпетентну робітницю (а язик замість мови це вже некомпетентно) питати не хотіла. Знайшла потрібне сама.
Хотілося скоріше піти з магазину, тому поспішила до каси.
Але там також "сюрприз". Касирка до мене - українською і паралельно до ще однієї робітниці (практикантки мабуть, бо пояснювала тонкощі по апарату) - тихішим тоном, ніж до мене, але РОСІЙСЬКИМ язиком.

Як мінімумум в одному магазині три працівниці, які не поважають країну, в якій працюють. Україна = державна мова українська мова.

Київ, метро АКАДЕММІСТЕЧКО, вул. Вернадського, 89
Недостатки:
  1. Російський язик в українському просторі. Забагато російськомовних продавців в одному магазині.
1 согласен
Watsons Ответ представителя Watsons 22 июня, 2025 год
Щиро вдячні, що повідомили про дану ситуацію. Звернення зафіксовано та буде проведена відповідна робота зі співробітниками даного магазину, адже ситуація недопустима. Перепрошуємо за спричинені нзручності та негатив, що отримали при візиті до нашого магазину.

Жахливе обслуговування

Тетяна Тетяна 11 мая, 2025 год
Вкрай неприємне враження від обслуговування у магазині на проспекті Голосіївському, 128. Консультант — молода дівчина, але, схоже, робота у сфері обслуговування їй не до душі. Була непривітною, відповідала різко, на запитання щодо акцій — лише «не знаю». Прохання показати товар ігнорувала. Через таке ставлення повертатися до цього магазину зовсім не хочеться
Watsons Ответ представителя Watsons 11 мая, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук. Щиро перепрошуємо за дії нашого співробітника. Інформацію передано до відповідного відділу для перевірки.

обслуговування

Ульяна Ульяна 8 мая, 2025 год
дуже сподобалось обслуговування! м.Київ за адресою Спаська , 5а мені дуже сподобалася консультант на імʼя Ліліан! запропонувала акційні, дійсно якісні товари. Ліліан заслуговує на премію! (вибачте якщо помиляюся з імʼям)
Watsons Ответ представителя Watsons 8 мая, 2025 год
Щиро вдячні за відгук і теплі слова!

Жахливе обслуговування

Марія Марія 16 апреля, 2025 год
У ватсонс на Відрадному м.Київ жахлива нова продачиня-адміністратор, з білим волоссям, постійно не задоволена, грубить, на прохання проконсультувати , відповідає грубо та будь-що.madmadmadmadmadmad
Watsons Ответ представителя Watsons 16 апреля, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук. Щиро перепрошуємо за дії нашого співробітника. Інформацію передано до відповідного відділу для перевірки.

Ватсон испортился снова

Елена Елена 31 марта, 2025 год
Сайт ужасный, акции не показывает, каталог не открывается, глючит, цены не показывают, при оформлении ошибки
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сайт плохой
Watsons Ответ представителя Watsons 1 апреля, 2025 год
Перевірили інформацію. Наразі сайт працює коректно. Радимо перевірити інтернет зв'язок та почистити кеш.

Вдячність за покупки, професіоналізм

Наталі Наталі 31 марта, 2025 год
Хочу подякувати персоналу магазину що знаходиться в ТЦ Квадрат 🙏👏👍. Ви на своєму місці дівчата професійні , добрі, швидкі, завжди запропонують якусь вишеньку на торті. Молодці з радістю до вас приїжджаю. Рекомендую
Достоинства:
  1. Професіоналізм, швидкість, завжди все пропонуєте з плюсами для клієнта.
Недостатки:
  1. Їх немає
Watsons Ответ представителя Watsons 1 апреля, 2025 год
Щиро вдячні за приємний відгук.

Ужасное поведение персонала

Гость Гость 19 марта, 2025 год
Пришла в ватсонс что бы купить мист для тела , когда пшикала тестер услышала в свою сторону «вы хоть это тестером делайте» , сказала мне женщина 60 лет .
Хамское поведение в мою сторону , на кой черт нужно было делать замечание если я ничего не делала запрещенное!
Достоинства:
  1. Их нет!
Недостатки:
  1. Их много
  2. От того что хамят , до того что когда закончился товар они даже не проверяют и вылаживают только тестер , и это касается косметики
Watsons Ответ представителя Watsons 20 марта, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук. Щиро перепрошуємо за дії нашого співробітника. Будемо вдячні, якщо ви повідомите адресу магазину. Також ви можете звернутись до нашої служби підтримки за номером 0800300333.

Побільше би таких працівників

Гость Гость 22 февраля, 2025 год
Дуже часто заходжу в Ватсон на Підлісній
Даже появляється посмішка на обличчі коли єсть ваш консультант Євгенія Величезне дякую консультанту Євгенії, яка допомагає завжди у виборі товару, що цікавить мене і не тільки, обслуговує на вищому рівні!
Мені подобається таке професійне ставлення спеціалістів до своєї справи. Все чудово. Побільше би таких працівників
Зверніть увагу на цей відгук

Персонал в "Ватсон"

Наталія Наталія 21 февраля, 2025 год
Сьогодні, 21.02.25р. продавець на вул. Вагова, 2 Львів, допомогти в пошуку товару відмовилась, де найближчий магазин "Ватсон" " не зобов'язана знати., бо працює 3 тижні. Представитись не хотіла, бейджик закрила. В той же день, в магазині на пр.Чорновола ( Арсен) продавець з чорним синяком на оці ( чи алкоголічка , чи бомж?!). Це обличчя "Ватсон" ?! Я в шоці!
Недостатки:
  1. "Ватсон" не приділяє уваги своєму персоналу.
Watsons Ответ представителя Watsons 22 февраля, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук. Щиро перепрошуємо за дії нашого співробітника. Обов'язково передамо інформацію керівнику, щоб була проведена відповідна робота та навчання з працівниками.

Обслуговування

Анастасія Анастасія 21 февраля, 2025 год
Дуже сподобалось обслуговування ТЦ Піраміда, запитала у дівчат що мені потрібно, дівчинка на касі люб'язно мені порадила для волосся що мені треба.
Дякую)
Watsons Ответ представителя Watsons 21 февраля, 2025 год
Щиро вдячні за приємний відгук.
Косметика и парфюмерия
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4
1744 отзыва
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 5
1 отзыв
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 отзыва
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 отзывов
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 отзывов
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2974 отзыва
proStor
proStor

Рейтинг: 1.4
417 отзывов
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 отзывов