Watsons отзывы с оценкой Плохо / страница 3

Не покупайте акции с подарками в интернет магазине

Максим 6 апреля, 2020 год

Пришли на почту акционные предложения. Перехожу в онлайн магазин, делаю заказ на нужную сумму, для получения подарка. Заказ приходит, правда довольно быстро, потому поставил 2 звезды, но увы чуда не случилось- подарка естественно нет. В службе поддержки отвечают "Извините, но подарки закончились на складе".
Зачем такие акции выставлять, если подарков хватает на 15 минут работы. Короче очень обидно, товары по... Читать отзыв Пришли на почту акционные предложения. Перехожу в онлайн магазин, делаю заказ на нужную сумму, для получения подарка. Заказ приходит, правда довольно быстро, потому поставил 2 звезды, но увы чуда не случилось- подарка естественно нет. В службе поддержки отвечают "Извините, но подарки закончились на складе".
Зачем такие акции выставлять, если подарков хватает на 15 минут работы. Короче очень обидно, товары по сути не так уж и нужны были, повёлся на подарок. Не повторяйте моих ошибок!!

Ответ представителя Watsons 13 апреля, 2020 год

Привіт! Інформуємо, що товаровиробник надає обмежену кількість акційного товару, ймовірно саме тому подарунок ви не отримали. Слідкуйте, за оновленням на сайті або ж можете перевірити "Наявність в магазинах" та придбати продукцію у стаціонарному магазині. Перепрошуємо за незручності.

Пытались надурить. Неправильное хранение косметики

Инна 12 марта, 2020 год

Пришла в магазин на Контрактовой купить кисточку для макияжа, была со скидкой 25%. На кассе назвали полную стоимость, я ответила, что там скидка идёт. Сказали только «ой», какое там извинение. На ровном месте дурят, при том что взяла только один товар! Ещё не советую брать с полок, где есть подсветка косметику. Лампочки нагревают косметику и правила хранения нарушаются, будете пользоваться... Читать отзыв Пришла в магазин на Контрактовой купить кисточку для макияжа, была со скидкой 25%. На кассе назвали полную стоимость, я ответила, что там скидка идёт. Сказали только «ой», какое там извинение. На ровном месте дурят, при том что взяла только один товар! Ещё не советую брать с полок, где есть подсветка косметику. Лампочки нагревают косметику и правила хранения нарушаются, будете пользоваться испорченными продуктами.

Ответ представителя Watsons 12 марта, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, адресу магазину, який ви відвідали та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Неприємне здивування

Покупець 27 февраля, 2020 год

Ніколи не очікуєш від продавця-консультанта, що він буде розмовляти з тобою на грані дозволеного. Хотілось все-таки у відповідь отримати ввічливість, а не зневагу. І мені геть не цікаво, що у продавця поганий день чи щось інше. Всі свої турботи потрібно залишати поза межами роботи, а не направляти свій негатив на покупців. Неприємно розчарована в обслуговуванні.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Watsons 1 марта, 2020 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, детальніше про ситуацію, що виникла, дату покупки, адресу магазину та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Сплошной хаос с начислением баллов

Инна 10 января, 2020 год

Я часто покупаю товары в интернет-магазине Watsons. Мне удобно выбирать товары онлайн и не тратить время на поездку по оффлайн-магазинам. Но в последнее время там начался дичайший хаос с бонусами. Весь ноябрь баллы от покупок в интернет-магазине не начислялись вообще. Операторы извинялись, твердили о сбоях, просили продиктовать номера моих заказов (!), записывали их в ручном режиме и гарантировали, что когда-нибудь... Читать отзыв Я часто покупаю товары в интернет-магазине Watsons. Мне удобно выбирать товары онлайн и не тратить время на поездку по оффлайн-магазинам. Но в последнее время там начался дичайший хаос с бонусами. Весь ноябрь баллы от покупок в интернет-магазине не начислялись вообще. Операторы извинялись, твердили о сбоях, просили продиктовать номера моих заказов (!), записывали их в ручном режиме и гарантировали, что когда-нибудь баллы будут начислены. Начислили, а недавно часть списали. Сказали, мол ошиблись. Что за бардак? Это уже не первый раз, когда на моей карте тают баллы. В предыдущие разы после моего обращения на горячую линию их возвращали. Но что это за методика, когда покупатель должен контролировать свои баллы? В переписке некоторые операторы даже не утруждают себя тем, чтобы правильно прочитать имя своего собеседника. У меня уже несколько лет статус "премиум", но с таким отношением я этого не ощущаю. Уже не первый раз задумываюсь о том, чтобы сменить ритейлера.

Ответ представителя Watsons 13 января, 2020 год

Привіт! Щиро перепрошуємо за створені вам незручності. Для перевірки інформації надішліть, будь ласка, нам за посиланням m.me/WatsonsUA, номер картки Watsons Club та посилання/скріншот на цю ситуацію. Дякуємо!

Юленьке побольше счастья и хорошего настроения

Анна 16 декабря, 2019 год

Не люблю писать негативные отзывы. Но иногда приходится. Все на работе устают, у всех может быть тяжёлый день и т.д, но это не повод выказывать свое настроение покупателям. Замечательной девушке Юленьке с Гната Юры терпения, немного больше человечности и счастья в жизни.
У всех может не пройти оплата с первого раза, это не повод хамить и возмущаться на просьбу... Читать отзыв Не люблю писать негативные отзывы. Но иногда приходится. Все на работе устают, у всех может быть тяжёлый день и т.д, но это не повод выказывать свое настроение покупателям. Замечательной девушке Юленьке с Гната Юры терпения, немного больше человечности и счастья в жизни.
У всех может не пройти оплата с первого раза, это не повод хамить и возмущаться на просьбу помочь. У любого человека может возникнуть проблема с дисконтной картой. Для того существует специалист, который может подсказать решение вопроса. Ну а поздороваться с клиентом - это классика.
Эти действия не сложны и не требует больших усилий со стороны персонала.
Есть такое слово - сервис. Есть обычный, а есть хороший.
Честно говоря, за все годы этот случай первый. Внешне магазин стал красивее, но профи, которые в нем работали или выходные, или ....

Достоинства:

Плюсов много. Это замечательная сеть. Страшно подумать сколько лет мы вместе. Обычно очень грамотный персонал, который может подсказать ответ на любой вопрос, помочь с выбором и т.д.

Недостатки:

Не каждый сотрудник готов быть лицом своей компании. К сожалению

Ответ представителя Watsons 18 декабря, 2019 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів та ввічливої форми спілкування. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

Хамство управляющей

Покупатель 12 ноября, 2019 год

В своём городе Винница магазинах сети «Ватсон» покупаю товары постоянно, товары хорошие , прострочек нет, большой ассортимент и хорошая система скидок , НО так сложилось , что работаю в районе улицы Киевская и хожу в магазин 509. Персонал вежливый, но управляющая - это ужас! Постоянно орёт, недовольная , грубит и хамит, полнейший неадекват!!!

Достоинства:

Хороший товар

Недостатки:

Хамское поведение персонала

Ответ представителя Watsons 14 декабря, 2019 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів та ввічливої форми спілкування. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

Хамское отношение продавцов

Марина 3 ноября, 2019 год

Добрый день! Была сегодня в магазине ватсонс на закревского 61/2город киев, во-первых продавец(Коваль Ирина) на кассе когда отпускает людей одновременно разговаривает по телефону, во-вторых продавцы не меняю ценники на товар вовремя,цена товара стоит одна, а на кассе пробивают другую и при етом спокойно отвечают что не поменяли цену.Еще продавци очень хамсо относятся к персоналу.Таким продавцам не место у... Читать отзыв Добрый день! Была сегодня в магазине ватсонс на закревского 61/2город киев, во-первых продавец(Коваль Ирина) на кассе когда отпускает людей одновременно разговаривает по телефону, во-вторых продавцы не меняю ценники на товар вовремя,цена товара стоит одна, а на кассе пробивают другую и при етом спокойно отвечают что не поменяли цену.Еще продавци очень хамсо относятся к персоналу.Таким продавцам не место у вашем магазине.Очень прошу разобраться и надеюсь на понимание

Достоинства:

хорошие акции

Недостатки:

хамское отношение продавцов

Ответ представителя Watsons 23 декабря, 2019 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів, своєчасної заміни цінників у разі їх невідповідності актуальним цінам та ввічливої форми спілкування. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

Фейкові акціі

Гость 3 ноября, 2019 год

Останнім часом під час проведення акцій завжди на касі проблеми з програмою, товари продають без скидки, Сьогодні карточку клієнта не приймають, навіть було таке що на ціннику вказана ціна із знижкою, а на касі пробивають без, Жахливо, компанія, яка не поважає споживачів, не поважає себе

Ответ представителя Watsons 23 декабря, 2019 год

Привіт! Перепрошуємо за створені вам незручності. Якщо у вас виникають питання щодо роботи наших магазинів або нашої мережі просимо вас звертатись до нас m.me/WatsonsUA, на е-мейл [email protected] або за номером нашої гарячої лінії 0 800 300 333 аби вчасно вирішити питання. Дякуємо!

Продавец Хамка!!!

Гость 5 сентября, 2019 год

На Днепр. Ул. Коробова работает хамка и грубиянка. Я была с ребенком, он зацепил бутылки на ветрине, так выслушала от нее все что можно. На чеке написано Очкась Юлия. Жалко не сделала фото красотки !

Ответ представителя Watsons 23 декабря, 2019 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів та ввічливої форми спілкування. Щиро сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

Разочарована обслуживанием

Гость 21 августа, 2019 год

Очень разочарована обслуживанием в сети.
За довольно длительное время никто из персонала не подошёл , просто занимались своими делами.Покупала косметику и хотелось помощи , но как была удивлена когда прийдя домой и открыв пудру не обнаружила внутри ни спонжа не защитной пленки.
Видимо так торопились обклеить скотчем что решили что это лишнее.
Очень жаль что поменялись приоритеты компании.Как бывший сотрудник... Читать отзыв Очень разочарована обслуживанием в сети.
За довольно длительное время никто из персонала не подошёл , просто занимались своими делами.Покупала косметику и хотелось помощи , но как была удивлена когда прийдя домой и открыв пудру не обнаружила внутри ни спонжа не защитной пленки.
Видимо так торопились обклеить скотчем что решили что это лишнее.
Очень жаль что поменялись приоритеты компании.Как бывший сотрудник могу заверить что раньше клиент был в приоритете.

Недостатки:

Персонал занимается своими делами.

Пытаются обмануть

Гость 21 августа, 2019 год

Магазин на Ирпенской. У меня нет карты Ватсонс и часто кассиры пытаются развести на цену, есть скидка а они говорят, что её нет, но на ценнике указана скидка без карты Ватсонс, приходится выяснять и звать главную и вдруг скидка сразу появляется. Уже такое было несколько раз, поэтому берешь только что то главное так как предстоит ещё бой на кассе.

Обман на бонусах

Инна 17 августа, 2019 год

Часто покупаю в интернет-магазине "Ватсонс", поскольку до ближайшего офлан-магазина надо ехать, а отделение Новой почты - в соседнем дворе. Привлекает их программа лояльности, но сервис, увы, ниже плинтуса:
- обработка заказа происходит в течение 3-7 дней (если надо срочно, Вам точно не сюда);
- бонусы от покупки могут зачисляться на карту около недели. При этом не факт, что Вы их... Читать отзыв Часто покупаю в интернет-магазине "Ватсонс", поскольку до ближайшего офлан-магазина надо ехать, а отделение Новой почты - в соседнем дворе. Привлекает их программа лояльности, но сервис, увы, ниже плинтуса:
- обработка заказа происходит в течение 3-7 дней (если надо срочно, Вам точно не сюда);
- бонусы от покупки могут зачисляться на карту около недели. При этом не факт, что Вы их получите в полном объёме. Могут зачислить частями, могут недодать, а при обращении на горячую линию сказать, что мол "программа неправильно посчитала". Так происходит РЕГУЛЯРНО. РЕГУЛЯРНО! Ау! ХХI век на дворе, а у них программа не "так считает", а операторы с калькулятором, конечно же, гуру арифметики! А дозачисления, кстати, снова приходится ждать около недели. Смешно, но не весело.
- при заказе на сайте персональные предложения не работают. После получения заказа надо снова звонить на горячую линию, чтобы там - та-дам! - в ручном режиме начислили скидку. Удобнооооо, слов нет.

Неужели в Украине перевелись толковые программисты или... такой бардак компании выгоден???

Погане обслуговування!

Катерина 15 августа, 2019 год

Взяла на касі туш, яка виявилася не запечатаною. Вона була без всякого захисту, я просто відкрутила. Сказала продавцеві, що вона вже не нова і я хочу запечатану, вона відмовилася міняти, бо то я її розкрутила, але я це зробила в її присутності щоб їй же і показати це. Получається вони продають тестери. Туш мені не поміняли, тепер я її просто... Читать отзыв Взяла на касі туш, яка виявилася не запечатаною. Вона була без всякого захисту, я просто відкрутила. Сказала продавцеві, що вона вже не нова і я хочу запечатану, вона відмовилася міняти, бо то я її розкрутила, але я це зробила в її присутності щоб їй же і показати це. Получається вони продають тестери. Туш мені не поміняли, тепер я її просто викину, бо я не знаю чи вона нова чи може нею вже хтось користувався. Після цього я більше не клієнт Watsons. Такого відношення не повинно бути в мережі, яка себе поважає і дорожить репутацією.

Доставка не в кратчайшие сроки

Гость 14 августа, 2019 год

Оплатил товар 9 числа в интернет магазине, расчитывал забрать его 12. Никаких уведомлений о заказе не получил! Звоню 12го, мне говорят ваш заказ одобрен и будет ориентировочно 14 на отделении НП. Сегодня 14, звоню - мне говорят будет ориентировочно 16. Говорю что это подарок и мне он нужен 15, как быть? Ответ убил: ждать 16)) Короче, с доставкой... Читать отзыв Оплатил товар 9 числа в интернет магазине, расчитывал забрать его 12. Никаких уведомлений о заказе не получил! Звоню 12го, мне говорят ваш заказ одобрен и будет ориентировочно 14 на отделении НП. Сегодня 14, звоню - мне говорят будет ориентировочно 16. Говорю что это подарок и мне он нужен 15, как быть? Ответ убил: ждать 16)) Короче, с доставкой в сроки у них напряг!!! Не рекомендую!

Консультанты в отделе декорат.косметики-деградируют!!

Марина 29 июня, 2019 год

Для продавцов-консультантов в отделе декоративной косметики в срочном порядке нужно провести тренинги по тактичному поведению на рабочем месте!! От безделия, обсуждают и осуждают вопросы, внешний вид и поведение покупателей за их спинами. Глупо полагая, что это всё не слышно для клиентов!!
Уважаемое руководство Ватсон, приймите пожалуйста мери по этому отзыву!! У вас большая конкуренция в виде рядом росположенного Космо и... Читать отзыв Для продавцов-консультантов в отделе декоративной косметики в срочном порядке нужно провести тренинги по тактичному поведению на рабочем месте!! От безделия, обсуждают и осуждают вопросы, внешний вид и поведение покупателей за их спинами. Глупо полагая, что это всё не слышно для клиентов!!
Уважаемое руководство Ватсон, приймите пожалуйста мери по этому отзыву!! У вас большая конкуренция в виде рядом росположенного Космо и Эва (огромное количество акций/скидок!!) Не хотелось бы вас терять!!

Недостатки:

Невоспитанные консультанты с отдела декоративной косметики!!

Приветливый персонал, но оставляет желать лучшего обслуживание

г.Харьков Екатерина 24 июня, 2019 год

делала покупку в воскресение 23,06,2019 в г. Харьков метро Бот сад. Купила ополаскиватель для волос, на кассе выяснилось что на него не было там цены, и он оказался очень дорогим. Я попросила сделать возврат, а мне сказали приходите 25.06, тогда мы сможем сделать возврат, а так мы не имеем права без управляющего. А я должна через 2 дня ехать через... Читать отзыв делала покупку в воскресение 23,06,2019 в г. Харьков метро Бот сад. Купила ополаскиватель для волос, на кассе выяснилось что на него не было там цены, и он оказался очень дорогим. Я попросила сделать возврат, а мне сказали приходите 25.06, тогда мы сможем сделать возврат, а так мы не имеем права без управляющего. А я должна через 2 дня ехать через весь город, что б сделать возврат, и не факт, что управляющий будет на месте

Сайт не рекомендую

Гость 23 мая, 2019 год

Заказала на сайте несколько позиций, часть заказа оплатила баллами с карточки. Заказ отменили без объяснений, баллы не вернули. Пришлось дополнительно обращаться, теперь якобы будут возвращать три дня. А товар как висел на сайте, так и висит. Спрашиваю - почему же тогда заказ отменили? Не было на складе, а на сайте может быть ошибочная информация.
Никакой компенсации, даже на три... Читать отзыв Заказала на сайте несколько позиций, часть заказа оплатила баллами с карточки. Заказ отменили без объяснений, баллы не вернули. Пришлось дополнительно обращаться, теперь якобы будут возвращать три дня. А товар как висел на сайте, так и висит. Спрашиваю - почему же тогда заказ отменили? Не было на складе, а на сайте может быть ошибочная информация.
Никакой компенсации, даже на три копейки, не предложили. Первый магазин, в котором за отмену заказа не дали хотя бы крохотной разовой скидки. Бардак и грабеж.

Показать 1 ответ

Какой смысл в акциях, которые только на сайте с такой доставкой???

Ksu 14 мая, 2019 год

Зашла на сайт, прекрасные акции (но только на сайте). Нашла полезную вещь со скидкой 30 %, радуюсь такая....оформляю покупку и тут читаю про доставку, с которой этот товар мне обойдется дороже, чем он без скидки стоил! Ну ладно, думаю, есть же бесплатный самовывоз из магазинов..и тут бац - самовывоз только из магазинов Киева!!! Так какой смысл в этом сайте и... Читать отзыв Зашла на сайт, прекрасные акции (но только на сайте). Нашла полезную вещь со скидкой 30 %, радуюсь такая....оформляю покупку и тут читаю про доставку, с которой этот товар мне обойдется дороже, чем он без скидки стоил! Ну ладно, думаю, есть же бесплатный самовывоз из магазинов..и тут бац - самовывоз только из магазинов Киева!!! Так какой смысл в этом сайте и скидках "только на сайте"??

Хамство и отмороженность

Truthteller 7 апреля, 2019 год

Впервые за много лет столкнулся с грубостью и хамством со стороны охранника. Администрации в магазине как такой нет, керуючий магазину по этому поводу говорит что "это его работа ". Его работа следить чтобы воровства не было, а не хамить постоянным покупателям по мелочам.

Письмо

Литовченко Людмила 9 февраля, 2019 год

Добрый день.
Меня зовут Людмила. 4 февраля пошла в Ватсонс купить тушь для ресниц. Сразу подошла к консультанту, чтобы не бродить по магазину и попросила о помощи.Спросила, есть ли тушь наподобие Орифлейм 5 в 1, на что был дан ответ, что Орифлейма в магазине НЕТ. Я ПОНИМАЮ это , поэтому спросила НАПОДОБИЕ. Консультант подвела меня к стойке, где находилась одна... Читать отзыв Добрый день.
Меня зовут Людмила. 4 февраля пошла в Ватсонс купить тушь для ресниц. Сразу подошла к консультанту, чтобы не бродить по магазину и попросила о помощи.Спросила, есть ли тушь наподобие Орифлейм 5 в 1, на что был дан ответ, что Орифлейма в магазине НЕТ. Я ПОНИМАЮ это , поэтому спросила НАПОДОБИЕ. Консультант подвела меня к стойке, где находилась одна единственная тушь L'Oreal Paris и сказала, что самая лучшая. Я такой человек, привыкла доверять знающему человеку, потому что сама работаю в торговле.... Самое плохое, что девушка не предупредила о том , что тушь водостойкая.....Я заплатила 394 грн., а это не 100 и даже 200 гривен. Обидно, что к работе относятся очень халатно. Магазин находится на Кибальчича 11 и теперь нет никакого желания посещать этот магазин.

Достоинства:

магазин находится рядом с домом

Недостатки:

человек выбрал не ту профессию

Показать 1 ответ

Письмо

Литовченко Людмила 9 февраля, 2019 год

Добрый день.
Меня зовут Людмила. 4 февраля пошла в Ватсонс купить тушь для ресниц. Сразу подошла к консультанту, чтобы не бродить по магазину и попросила о помощи.Спросила, есть ли тушь наподобие Орифлейм 5 в 1, на что был дан ответ, что Орифлейма в магазине НЕТ. Я ПОНИМАЮ это , поэтому спросила НАПОДОБИЕ. Консультант подвела меня к стойке, где находилась одна... Читать отзыв Добрый день.
Меня зовут Людмила. 4 февраля пошла в Ватсонс купить тушь для ресниц. Сразу подошла к консультанту, чтобы не бродить по магазину и попросила о помощи.Спросила, есть ли тушь наподобие Орифлейм 5 в 1, на что был дан ответ, что Орифлейма в магазине НЕТ. Я ПОНИМАЮ это , поэтому спросила НАПОДОБИЕ. Консультант подвела меня к стойке, где находилась одна единственная тушь L'Oreal Paris и сказала, что самая лучшая. Я такой человек, привыкла доверять знающему человеку, потому что сама работаю в торговле.... Самое плохое, что девушка не предупредила о том , что тушь водостойкая.....Я заплатила 394 грн., а это не 100 и даже 200 гривен. Обидно, что к работе относятся очень халатно. Магазин находится на Кибальчича 11 и теперь нет никакого желания посещать этот магазин.

Достоинства:

магазин находится рядом с домом

Недостатки:

человек выбрал не ту проффесию

г. Киев ТЦ Проспект

Елена 22 января, 2019 год

Сегодня была в магазине Watsons в ТЦ Проспект, г. Киев. Заходила не впервые и заметила, что здесь обычная ситуация когда кассира нет и близко около кассы, консультантов нет, только одинокий охранник разгуливает по торговому залу. Товары разложены как попало, около ценников расставлены совершенно другие товары, на некоторые товары вообще ценников нет. Для оформления покупки пришлось просить охранника, чтобы он позвал... Читать отзыв Сегодня была в магазине Watsons в ТЦ Проспект, г. Киев. Заходила не впервые и заметила, что здесь обычная ситуация когда кассира нет и близко около кассы, консультантов нет, только одинокий охранник разгуливает по торговому залу. Товары разложены как попало, около ценников расставлены совершенно другие товары, на некоторые товары вообще ценников нет. Для оформления покупки пришлось просить охранника, чтобы он позвал кассира. Кассир пришла недовольная, видимо ее оторвали от более важного занятия. В целом, магазин оставил о себе не очень приятные впечатления.

Ватсонс Теремки 2, Киев

Анастасия 7 января, 2019 год

Магазин хороший, доступные цены, часто акции, а вот Персонал ужасен. Продавцы хамят и отвечают сквозь зубы, видно, что им лень лишний раз что-то подсказать.
Если прийти в магазин, когда там мало людей, будьте уверенны, что охранник будет Вас преследовать, стоят над душой, наблюдая за каждым Вашим действием. На мое замечание, что я не могу в такой атмосфере ничего спокойно выбрать,... Читать отзыв Магазин хороший, доступные цены, часто акции, а вот Персонал ужасен. Продавцы хамят и отвечают сквозь зубы, видно, что им лень лишний раз что-то подсказать.
Если прийти в магазин, когда там мало людей, будьте уверенны, что охранник будет Вас преследовать, стоят над душой, наблюдая за каждым Вашим действием. На мое замечание, что я не могу в такой атмосфере ничего спокойно выбрать, ответил, что я уже полчаса чтоб над товаром и мало ли, что я собираюсь сделать.

Достоинства:

Цены

Недостатки:

Персонал абсолютно не клиентоориентированный
Охрана сразу видит в покупателе будущего вора

О работе персонала

Виктория 17 ноября, 2018 год

Сегодня делала утром покупки в магазине Ватсонс на ц. Рынке, г. Николаев. Пришлось долго ждать, пока кто то подойдёт к кассе. И когда девушка подошла с переносным сканером в руке, не глядя на меня спросила - пакет нужен? И все приветствия ни какого, и даже на доброе утро с моей стороны ответа не последовало. И в конце оплаты, не благодарила... Читать отзыв Сегодня делала утром покупки в магазине Ватсонс на ц. Рынке, г. Николаев. Пришлось долго ждать, пока кто то подойдёт к кассе. И когда девушка подошла с переносным сканером в руке, не глядя на меня спросила - пакет нужен? И все приветствия ни какого, и даже на доброе утро с моей стороны ответа не последовало. И в конце оплаты, не благодарила за покупку, и не пригласила в магазин ещё раз, ни рассказала о акциях. Как будто попала в СССР. Уж удивил Ватсонс, так удивил. Давно так не обслуживали в магазине.

Хеллоуїн у Watsons

Инна 29 октября, 2018 год

[img]5bd776475aa35_thumb.jpg[/iзнижка 50грн за кожнї 150!!!!
Чек на 476грн!!!Знижка 100грн((
Не зрозуміло!!!!!????

Володимир-Волинський

Світлана (Украина, Kiev) 24 октября, 2018 год

Останнім часом геть зіпсувалось обслуговування в магазині,касир і товар розкладає,і людей відпускає,може і підлогу миє.То ж про яку компетентність може йти мова.То купон на знижку( на 50 грн) чогось не проходить....То акційних рушників нема...А по сусідству відкрилась Копієчка,шик і блиск,супер обслуговування,є з кого брати приклад

Показать 1 ответ

Мошенники

Алина (Украина) 15 октября, 2018 год

15.10 в магазине по улице Мышуги 4А в ТЦ Пирамида меня расчетал кассир Горобей Ксения, в итоге накопительную карточку она мне не предложила но как оказалось потом по чеку она пробила свою карточку под придлогом посмотреть если скидка на мой товар. Ето возмутительно вы либо повысте заработную плату работникам, либо слидите за тем чтобы ваши сотрудники не обдурывали почитателей!!!!!

Показать 1 ответ

сервер

Гость (Украина, Київ) 8 июня, 2018 год

Сервер работает безобразно, то не понимает имя, то не принимает пароль, а затем написано: "Произошла ошибка, сервер не отвечает". Только напрасно потрачено время.

Хамовитый персонал!!!!

Гость (Украина, Київ) 3 июня, 2018 год

"Пытались" несколько раз зайти в магазин Watsons в городе Вишневое (ул. Святоюрьевская). Не зря пишу, что "пытались". На магазине в рабочее время постоянно висит табличка с написанном от руки "Тех.перерыв", когда его не предусмотренно.Оставшись все-таки ждать "открытия", увидели двух девушек, выходящих из магазина, видимо продавцов. На вопрос когда же можно зайти и отовариться, услышали хамовитый ответ. Мол закрыто, что не... Читать отзыв "Пытались" несколько раз зайти в магазин Watsons в городе Вишневое (ул. Святоюрьевская). Не зря пишу, что "пытались". На магазине в рабочее время постоянно висит табличка с написанном от руки "Тех.перерыв", когда его не предусмотренно.Оставшись все-таки ждать "открытия", увидели двух девушек, выходящих из магазина, видимо продавцов. На вопрос когда же можно зайти и отовариться, услышали хамовитый ответ. Мол закрыто, что не видите!!! И без дальнейших объяснений удалились на перекур. Такое же отношение было и к моей маме, когда несколько дней назад она пришла в этот же магазин. Нахомили. И эти девушки раза в 3 младше моей мамы!!!!! Просто хочеться посоветовать, чтоб кто-то лучше присматривался к тем, кого берут на работу. После такого обслуживания в такой магазин идти больше не хочеться, несмотря на то, что и товары, и цены на них довольно приемлемые.

Показать 1 ответ

Навязчивое слежение за покупателем охраны

Гость 15 мая, 2018 год

Магазин б.Вернадского, 89а ПН 324242526573 г.Киев 15.05.2018 время 15.25
Уже более 10 лет я пользуюсь услугами магазинов Watsons, до нынешнего дня меня и мою семью вполне все устраивало, но сегодня я столкнулась с хамством, которое трудно объяснить. От входа в магазин и до кассы за мной постоянно шел охранник, следя чтобы я нечего не украла. Мне 64... Читать отзыв Магазин б.Вернадского, 89а ПН 324242526573 г.Киев 15.05.2018 время 15.25
Уже более 10 лет я пользуюсь услугами магазинов Watsons, до нынешнего дня меня и мою семью вполне все устраивало, но сегодня я столкнулась с хамством, которое трудно объяснить. От входа в магазин и до кассы за мной постоянно шел охранник, следя чтобы я нечего не украла. Мне 64 года и такое хамство за всю мою жизнь я вижу первый раз. На мой вопрос: Почему Вы за мной следите? Я услышала в ответ смех от охранника и менеджера, девушки лет 30. Наверное это очень весело?! Или в магазинах Watson так принято? Желание посещать магазины этой сети у меня пропало, тем более, что за последние годы ухудшились, как ассортимет, так и ценовая политика магазинов сети Watsons. С уважением Н.Г.Жевновак