Watsons отзывы с оценкой Плохо / страница 4

› ›

2.8 5

101 отзыв / 75966 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Обман!!! Не Актуальные цены!

Гость (Украина, Київ) 2 мая, 2018 год

Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой, что цена указанная на ценнике и цена по которой пробивают товар на кассе Оооооочень отличается.
Сегодня в океан плазе покупала Пудру. Цена указана 299грн. На кассе пробивают за 335.
На мой вопрос почему цена не актуальна поступил ответ от администратора" наверно девочки не успели поменять". Повторяю уже не первый раз... Читать отзыв Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой, что цена указанная на ценнике и цена по которой пробивают товар на кассе Оооооочень отличается.
Сегодня в океан плазе покупала Пудру. Цена указана 299грн. На кассе пробивают за 335.
На мой вопрос почему цена не актуальна поступил ответ от администратора" наверно девочки не успели поменять". Повторяю уже не первый раз такая проблема.
Больше в ватсонс не прйду
Не рекоменду

Недостатки:

Не актуальные цены!!!
Сильно завышенны по сравнению с конкурентами

Розчарована "безкоштовною доставкою"

Гость (EU) 14 ноября, 2017 год

Купувала раніше фарбу для волосся, що продається лише у мережі Ватсонс. Проте фарба зникла з магазинів. Здивувало те, що на сайті фарба в наявності і в широкому асортименті кольорів (тоді чому відсутня у магазинах Львова???) Ціна на сайті 175 грн. Вказано, що при замовленні від 150 грн доставка до складу безкоштовна. Склад Нової пошти... Читать отзыв Купувала раніше фарбу для волосся, що продається лише у мережі Ватсонс. Проте фарба зникла з магазинів. Здивувало те, що на сайті фарба в наявності і в широкому асортименті кольорів (тоді чому відсутня у магазинах Львова???) Ціна на сайті 175 грн. Вказано, що при замовленні від 150 грн доставка до складу безкоштовна. Склад Нової пошти поряд, тому навмисне не замовляла адресну доставку (вартість такої доставки 59 грн). Замовлення отримував мій чоловік. До сплати виявилось 234 грн, хоча я його попередила, що має бути 175. На запитання, чи сумма з вартісстю доставки, працівники НП повідомили, що доставка безкоштовна а 234 грн - вартість замовлення. Чоловік подумав, що я помилилась в ціні і забрав посилку оплативши 234 грн. В середині на накладній є цікава приписка "Організація доставки замовлення" - 59 грн. Але навіть платна доставка Новою поштою маленької коробочки з фарбою буде дешевше ніж "безкоштовна" доставка від Ватсонс! Дуже не приємно, відчуття, що просто ошукали на рівному місці. Ніколи більше не замовлятиму через сайт і нікому не рекомендую це робити.

Ответ представителя Watsons 14 ноября, 2017 год

Доброго дня! Нам прикро, що виникла така ситуція :( Напишіть, будь ласка, номер Вашого замовлення, ми перевіримо інформацію.

Сотрудники ходят по пятам

Гость (Украина, Київ) 17 октября, 2017 год

Не успеешь зайти, как сотрудник сразу идет за тобой. Нога в ногу.
Это очень раздражает. Не хочется заходить.

1 согласен

Інтернет-магазин

Олена (Украина, Київ) 14 октября, 2017 год

Зробила замовлення в інтернет- магазині 12.10.2017. Згідно умовам прописаним на сайті Ватсонс, я мала отримати його 13.10.2017. Доставку замовила до дверей офісу в якому працюю. 13.10.2017 не доставили, сказала що буде 14.10.2017. Я змінила адресу доставки на домашню, тому що 14.10.2017 вихідний, і ось 14.10.2017 ... Читать отзыв Зробила замовлення в інтернет- магазині 12.10.2017. Згідно умовам прописаним на сайті Ватсонс, я мала отримати його 13.10.2017. Доставку замовила до дверей офісу в якому працюю. 13.10.2017 не доставили, сказала що буде 14.10.2017. Я змінила адресу доставки на домашню, тому що 14.10.2017 вихідний, і ось 14.10.2017 зателефонувавши на гарячу лінію магазину я дізналась що моє замовлення буде доставлено 17.10.2017... Ото вже сервіс! Дякую за "вчасно" доставлене замовлення! Оператори на гарячій лінії все що можуть сказати це "нам шкода, ми зафіксували ваше звернення..." навіщо взагалі тратити кошти на такий персонал, можна замінити автовідповідачем дешевше буде. Можна замовляти якщо замовлення готовий чекати неділю...

Достоинства:

не поганий ассортимент. Є цікаві акції.

Недостатки:

Сервіс - жах! Оператори гарячої лінії - бездарний персонал. Замість того щоб повторяти одне і теж "нам шкода", пропонуйте якісь конструктивні пропозиції щоб задовольнити клієнта.
Доставка на наступний день - брехня!

С карты пропадают бонусные баллы!

Гость (Украина, Житомир) 15 сентября, 2017 год

С моей карты без каких-либо причин списываются баллы. Сначала я заметила, что каждую неделю на карте "тает" по 98 баллов. Обратилась в компанию с просьбой объяснить причину, поскольку в сети магазинов покупки делаю регулярно и просроченных бонусов у меня быть не должно. После этого мне вчера молча вернули 100 баллов, а сегодня украли 418. Я понимаю, что это небольшая потеря,... Читать отзыв С моей карты без каких-либо причин списываются баллы. Сначала я заметила, что каждую неделю на карте "тает" по 98 баллов. Обратилась в компанию с просьбой объяснить причину, поскольку в сети магазинов покупки делаю регулярно и просроченных бонусов у меня быть не должно. После этого мне вчера молча вернули 100 баллов, а сегодня украли 418. Я понимаю, что это небольшая потеря, но само отношение ужасает! Неужели " с миру по нитке - голому рубаха" работает вот так?????

Показать 1 ответ

Реакции ноль

Гость (Украина, Київ) 24 марта, 2017 год

Бесполезная трата времени писать жалобы и отзывы на сайте. Отзыв на сайте сократили только до "плюсов", о "минусах" забыли. Менеджера не перезванивают, чтобы уточнить заказ. "Обратная связь молчит". Здесь тоже не вижу реакции администрации ни на одну жалобу. Видимо, о репутации не заботятся вообще...

Плохо

Галина (Украина, Ужгород) 4 ноября, 2016 год

Не рекомендую магазин Ватсонс, проходить третій тиждень акцій але половина товару акційного так і немає в магазині(маю на увазі товари, які прописані в магазині), на сайті також їх немає. Це не тільки цього місяця, а кожного місяця така проблема.Питання до керівника , до того як робити акції ,треба запастись товарами , а не просто вибачатись за незручності, а... Читать отзыв Не рекомендую магазин Ватсонс, проходить третій тиждень акцій але половина товару акційного так і немає в магазині(маю на увазі товари, які прописані в магазині), на сайті також їх немає. Це не тільки цього місяця, а кожного місяця така проблема.Питання до керівника , до того як робити акції ,треба запастись товарами , а не просто вибачатись за незручності, а також під час акції не треба піднімати ціни на товар.

1 согласен

Разочарование

Гость (Украина, Київ) 4 октября, 2016 год

Всё больше и больше разочаровываюсь в этом магазине. Вспоминаю с ностальгией времена "ДЦ". Сейчас магазин завален дешёвой и некачественной продукцией. Действительно стоящие вещи - дорогие. Ассортимент маленький. Консультантов днём с огнём не сыщешь. Персонал - разный бывает. Зачастую некомпетентный, часто не знает о товарах. Наслышана, какая у них зарплата, так что это многое объясняет. Ах, да, в новых магазинах начали... Читать отзыв Всё больше и больше разочаровываюсь в этом магазине. Вспоминаю с ностальгией времена "ДЦ". Сейчас магазин завален дешёвой и некачественной продукцией. Действительно стоящие вещи - дорогие. Ассортимент маленький. Консультантов днём с огнём не сыщешь. Персонал - разный бывает. Зачастую некомпетентный, часто не знает о товарах. Наслышана, какая у них зарплата, так что это многое объясняет. Ах, да, в новых магазинах начали выставлять охрану. Раньше она была в каждом магазине, потом убрали, теперь, как я поняла, возвращают. Невозможно нормально походить по магазину, чувствуешь, себя, как в шоу "За стеклом", ибо за тобой ходят по пятам и наблюдают....

1 согласен Показать 1 ответ

Завышенные цены

Ксюша (Украина, Одеса) 19 ноября, 2015 год

Цены выше чем в остальных подобных магазинах !

1 согласен

Отсутствие акционного товара

Марина (Украина, Українка) 25 сентября, 2015 год

Маг-н Ватсон находится возле работы, поэтому иногда посещаю. Как и многие из нас, сперва изучаем акции по каталогу, а потом уже делаем выбор в маг-не (либо на месте рассматриваем акционные товары), но данный факт не касается маг-на на Фрунзе, 111 – там вовсе нет товаров со скидками или спец.предложениями! Много товаров собственной торговой марки и не более! А жаль, ведь... Читать отзыв Маг-н Ватсон находится возле работы, поэтому иногда посещаю. Как и многие из нас, сперва изучаем акции по каталогу, а потом уже делаем выбор в маг-не (либо на месте рассматриваем акционные товары), но данный факт не касается маг-на на Фрунзе, 111 – там вовсе нет товаров со скидками или спец.предложениями! Много товаров собственной торговой марки и не более! А жаль, ведь многие из нас не перейдут со своих любим марок, которых там нет, на какие то другие.

1 согласен

Алина Черновцы (Украина) 31 июля, 2014 год

на косметику цены завышенные

1 согласен

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... подробнее

Рейтинг 2.8 из 5 на основании 101 отзыва