Vodafone Украина отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 58
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 7993 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Не підключається інтернет
Двойные услуги
ХЗ лет 14 их абонент .но последнее время принудительная смена тарифов и не... Читать отзыв Был один пакет,в начале месяца изменил на другой, в конце месяца счёт за ДВА пакета. Звоню говорят-мы сняли плату 01числа за один пакет а 03 за другой.на вопрос где написано что деньги проплаченые за один пакет пропадают при переходе на другой ответ дать не могут.
ХЗ лет 14 их абонент .но последнее время принудительная смена тарифов и не возможность дозвониться к оператору достали
https://www.vodafone.ua/ru Показать 2 ответа
смените пластинку она заедает
Сняли деньги за услугу
Спасибо за внимание)
Все услуги подключаются только по запросу абонента, автоматические подключения без Вашего участия невозможны. Для того, чтобы детальнее разобраться в данном вопросе, Вы можете написать в наш чат через приложение My Vodafone или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/uk
Цены и услуги
Циничный развод2
Как компания ценит клиентов и трусливо удаляет коменты
Хотелось бы, что бы все прочитали ответ, "так называемого Гостя" на написанный ниже отзыв"Циничный развод". Я думаю "Гость" официально ответил за компанию Vodafon Украина? Хотя, что бы вы не утруждали себя поиском, приведу копию комента полностью:
"Хватит пургу нести, тошно от твоих высеров. Всосал?"
Как компания ценит клиентов! Браво!
Вот Вам и независимый "Отзывник"!!!!
Есть повод водафону и др. поднять тарифы.
Электроэнергия для населения станет дороже почти в два раза.
«Уже с первого октября должна подняться и цена на первые 100 кВт/ч электроэнергии для населения. Она... Читать отзыв С 1 ноября граждан Украины ожидает существенное подорожание тарифов ЖКХ: на 45% газ, на 86% электроэнергия и на 47% вода. Как сообщили в Минэкоэнерго, повышение тарифов на комуслуги связано с условиями Меморандума Украины и МВФ.
Электроэнергия для населения станет дороже почти в два раза.
«Уже с первого октября должна подняться и цена на первые 100 кВт/ч электроэнергии для населения. Она была неизменной с 2017 года. Практически в два раза – с 0,9 грн до 1,68 грн. Такие планы были обнародованы еще в презентации Меморандума о сокращении “зеленого” тарифа“», – сказано в сообщении.
Цена на первые 100 кВт/ч электроэнергии поднимется почти в 2 раза – с 0,9 гривен до 1,68 гривен за 1 кВт/ч.
Также следует ожидать и повышения стоимости услуг на холодную воду, она поднимется на 22%.
Причиной подорожания тарифов называют рост зарплаты сотрудников и повышения стоимость расходников.
Кроме того, на Украине, начиная с осени газ подорожает от 5,4 до 7 гривен за кубометр. Ожидается, что цена на газ для населения будет расти и дальше, ведь растет цена на европейских хабах.
«Госстат Украины опубликовал данные о цене на газ в первом полугодии. Средняя цена для бытовых потребителей — 5299,21 гривен за тысячу кубов. Для небытовых потребителей — 5157,24 гривен за тысячу кубов. То есть промышленность впервые в истории нашей страны покупала газ ДЕШЕВЛЕ, чем население.
Это на пике спада цены, ещё до введения «рынка газа» и его подорожания на сегодняшний день почти вдвое. А ведь к зиме подорожает ещё больше.
И это ж только газ. Дорожают все услуги ЖКХ. Тарифная политика провалена полностью. Хотя могло быть всё иначе, если бы власть хоть что-то делала для ЖКХ, вместо того, чтобы делать вид, что ЖКХ не существует», — прокомментировал политолог Александр Скубченко.
Обманывают с "год без абонплат"
Ок.
Опять год без абонплат. у меня безлимитный интернет. 3 Гиг в день... Читать отзыв У меня год без абонплат. в моем тарифе изменили кол-во бесплатных минут с 150 минут на 200. Но у меня так и осталось 150 мин. Звоню, спрашиваю, почему не изменилось. Ответ - Вы же заплатили год без абонплат за 150 мин? Вот их и получаете.
Ок.
Опять год без абонплат. у меня безлимитный интернет. 3 Гиг в день на полной скорости и дальше по 800 кб/сек. Теоретически до 90 гиг в месяц на полной скорости. Изменили на 40 гиг в месяц на полной скорости а потом 800 кб. Т.е. можно за первые дни "выкачать" быстрый интернет, а потом сидеть без него.
Звоню оператору - как так? я же оплатил на год услуги по старому, почему мне включили по новому? В ответ - не понятный ответ. В переводе - нам так выгоднее, мы так и сделали.
Інтернет магазин
Циничный развод
Даже при отключенной передачи данных, некоторые смартфоны имеют свойство автоматического подключения к сети 4G, для поддержки Wi-Fi или передачи данных разработчику (геолокация и так далее). Соединение обычно не превышает и 100 Кбайт, но по тарифу этого хватает для оплаты услуги. В таких случаях рекомендуем блокировку мобильного Интернета в роуминге.
На странице водафона сидит человек и под отрицательными отзывыми пишет,что это какой то медвед
Зачем постороннему тратить на это время? значит это кто то из руководителей водафона,или его семьи,даже работники водафона не будут таким заниматься для них это тяжкая,скучная работа за зарплату
Я здесь на странице написал несколько плохих отзывов о водафоне... Читать отзыв Внимание!Под всеми отрицательными отзывами,какой то аноним, пишет.что все отрицательные отзывы якобы пишет один человек,чтоб заставить усомниться в правдивости отрицательных отзывов
Зачем постороннему тратить на это время? значит это кто то из руководителей водафона,или его семьи,даже работники водафона не будут таким заниматься для них это тяжкая,скучная работа за зарплату
Я здесь на странице написал несколько плохих отзывов о водафоне и несколько хороших отзывов в лайфсел,что нетрудно проверить администратору этого сайта,так как ip у меня статический!!!!на других страницах никаких отзывов я не писал
И я прошу у администратора сайта обращать внимание на ip тех,кто размещает тут отзывы и каким то образом решить вопрос с этим спамером,например высвечивать ip тех,кто тут оставляет комментарии,блокировать сообщение тех,кто пишет коменты через прокси
Тем.кто читает отзывы следует обратить внимание до какой степени дошла компания если идет на такие мерзости,что оскорбляет всех кто пишет отрицательные отзывы водафону
Ольга Устинова Руководит водафоном все претензии пишите ей
Да еще и тут на странице седит и гадости всем пишет.кто плохо о водафоне отзывается ,посторонний человек так делать не будет ,зачем ему заступаться за постороннюю шарашкину компанию время тратить ,даже работники водафона получают маленькую зарплату и зачищать ее... Читать отзыв Они привыкли прятаться за работников а вы найдите где она живет и под окнами ей все скажите что о ней думаете
Да еще и тут на странице седит и гадости всем пишет.кто плохо о водафоне отзывается ,посторонний человек так делать не будет ,зачем ему заступаться за постороннюю шарашкину компанию время тратить ,даже работники водафона получают маленькую зарплату и зачищать ее не будут
Проблемы с подключением услугу Goodok
А ведь раньше мелодия сразу устанавливалась в течении 5-10 минут через сайт после кода подтверждения.
У вас действительно с активации услуги проблемы имеются? печально.... Читать отзыв Я почти каждую неделю заказываю мелодию через сайт. Вчера - она не активировалась, пришла смс что подключить нельзя. Сегодня - позвонил по номеру 700, оператор сказала что подключила, но даже деньги не сняты, никакой мелодии нет.
А ведь раньше мелодия сразу устанавливалась в течении 5-10 минут через сайт после кода подтверждения.
У вас действительно с активации услуги проблемы имеются? печально. Так решайте их! Это позор, абонент не может получить оказанную им услугу.
Про бонусний інтернет
https://www.vodafone.ua/uk
Політика "не чесного користування "
Нерви мої не витримували повільного інтернету і я шукала безлімітний інтернет, де немає обмежень. Знайшла на сайті Vodafone безлім за 230 грн, підключила і радію! Проходить знову половина терміну... Читать отзыв Платила я значить 200 грн за свій тариф, і мені через половину терміну, користування приходило смс "ви використали 40 гб і тепер швидкість знизиться до кінця терміну".
Нерви мої не витримували повільного інтернету і я шукала безлімітний інтернет, де немає обмежень. Знайшла на сайті Vodafone безлім за 230 грн, підключила і радію! Проходить знову половина терміну і мені знову приходить смс про "чесне користування" виявляється вони і цей тариф змінили, тепер швидкість обмежена! Та як, ви вже дістали!!!!!!
Щоб надати якісний доступ мільйонам наших клієнтів до безлімітного інтернету, компанії довелося створити "Політику чесного користування безлімітним інтернетом". Адже навантаження на мережу ніхто не відміняв. І якщо один користувач завантажує сотні гігабайт даних на швидкості 4G, то іншим сотням людей, які знаходяться в його районі, буде не дуже приємно користуватися інтернетом.
А з "Політикою чесного користування» - все справедливо:) Тим більше, що 40 Гб в місяць на високій швидкості досить для щоденної роботи та розваг. Саме ця цифра була середнім значенням серед користувачів при аналізі даних і створення умов. Не виключено, що в майбутньому цей ліміт зміниться!
Якщо Вам все ж потрібно більше інтернету без обмежень швидкості, рекомендуємо розглянути варіант переходу на контрактну форму обслуговування - в контрактних тарифах з безлімітними інтернетом немає ліміту на місяць або день, після якого швидкість інтернету знижується. З умовами тарифів можете ознайомитися за посиланням: https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates#contract. А якщо знадобиться порада або допомога з цього питання, зверніться до нас у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, ми завжди поруч ;) Показать 2 ответа
Водафон обманывает...
Не говорю уже про разводы, когда звонят и предлагают сменить тариф на более выгодный, а через две недели этот тариф отменяют и переводят на другой... Такое было... Читать отзыв Несколько раз за этот год попадался на разводе от Водафон. Приходит смска "Не молчите, пополните прямо сейчас счет от10 гр одним платежом, получите на счет 50 гр." Пополняю "прямо сейчас" и... ничего...
Не говорю уже про разводы, когда звонят и предлагают сменить тариф на более выгодный, а через две недели этот тариф отменяют и переводят на другой... Такое было уже дважды...
Интересно, знает ли настоящий Vodafone, как его бренд уничтожают? Вот интересная история... Там сотни миллионов тратят на ценности, а тут такое...
безответственнное отношение к товару и покупателю
Хамство и бман
Ужас, воры, по другому не могу сказать
Це не препустимо
Мошен..ки каких поискать
При пользовании интернетом происходит передача данных. Единственное, что делаем мы - предоставляем доступ к сети и тарифицируем проходящее количество данных. Мы технически не можем "брать" больше трафика, даже если бы и хотели, это все происходит в телефоне. Советую проверить настройки телефона и обратить внимание на тот факт, что в настройках, обычно, происходит учет трафика с 1 по 1 число месяца, если Вы подключаете тариф на месяц в другую дату, то часть трафика используется в 1 месяц, а часть уже в другом.
Для детальной консультации можете обратиться к нам в чат на сайте:
https://my.vodafone.ua/auth/sign-in Показать 1 ответ
Vodafone Ничего не вижу, ничего не слышу, ничего никому не скажу
У меня еще есть несколько месяцев оплаченых услугой год без абонплат, тариф мой под 1500 тысячи, думаю что безболезненно сокращу для себя эту статью расходов так как фактически использую только 5гб интернета. Всё остальное это оплата гипотетических возможностей.
О данном инциденте сообщу Нац. комиссии по гос. регулированию связи и информатизации. Зайду в отделение, куда подавала данные.
Посвящается тролям. Скриншоты.
Ужасно дорого
VODAFONE связь и возможность подать жалобу в офис!!
Хаос за наш счёт или великое НИЧЕГО́!!
Кудрявский Александр
Кудрявский Александр вторник, 22 сентября
Отвратительная связь,не однократно при пополнении счёта (введения пин кодов,перезагрузки телефона) счета не пополнялись на месяц,а списывались самотёком.При обращениях в тех поддержку,через пару дней приходил ответ-если Вам не хватает денег,воспользуйтесь кредитными деньгами в размере 20 грн )) . Сегодня попытался зарегистрировать свой № телефона.Очень интересный процесс,он должен позволить человеку дистанционно... Читать отзыв Хаос за наш счёт!
Кудрявский Александр
Кудрявский Александр вторник, 22 сентября
Отвратительная связь,не однократно при пополнении счёта (введения пин кодов,перезагрузки телефона) счета не пополнялись на месяц,а списывались самотёком.При обращениях в тех поддержку,через пару дней приходил ответ-если Вам не хватает денег,воспользуйтесь кредитными деньгами в размере 20 грн )) . Сегодня попытался зарегистрировать свой № телефона.Очень интересный процесс,он должен позволить человеку дистанционно подать заявку на регистрацию № (вроде бы удобно),но это же Vodafone!!! Выбрал самый железобетонный вариант - подтверждение личности владельца с помощью ЕЦП (електронний цифровий підпис). Но опять что то пошло не так-оказалось,что в принципе Ваш электронный "підпис" нах не нужен Vodafone,и нужно заполнить анкету,которая дублирует информацию закреплённую за ЕЦП! Но что самое интересное,уже заполнив информацию,анкета не сохранялась,сетую "поле не может быть пустым",хотя все данные внесены! Поговорил с оператором (ни о чём) минут 30,создали заявку (уже есть опыт), № 1-502682872230 и ждём....не понятно чего! Да чуть не забыл,после всего этого идиотизма,в низу этой анкеты написано,что для того что бы завершить регистрациию,Вам всё равно придётся заехать в сервисный центр ))) Бомба!! День второй: Как и говорилось ранее заявка была оставлена,и пришёл даже ответ,что разобрались с проблемой!))) Уже надежда даже появилась,что оператор исправил что то,но ответ был таковым,что если ВАШЕГО АДРЕССА НЕТ НА КАРТЕ!??? вам нужно идти в магазин))) Какая прелесть,всего лишь сутки интенсивного разбора полётов и такой гениальный ответ)) Ну разве это не прекрасно!? Чувствуете Европейский подход компании?? Молодцы! И теперь можно сказать только одно со 100% уверенностью,коллцентр нужен не для того что бы решались проблемы абонентов VODAFONE,а для того,что бы просто абсорбировать недовольство людей,затянуть время,дать ложную надежду! И тратят деньги абоненты свои ,не для того что бы получить КАЧЕСТВО,а для того ,что бы получить великое НИЧЕГО́!!! Делайте выводы! Ни один запрос по конкретным моментам не был решён. Мы тратим наши деньги,время,а в замен получаем великое НИЧЕГО́! И я больше не хочу читать отписки,что компания старается СТАТЬ ЛУЧШЕ,она просто старается срезать больше бобла ни дав НИЧЕГО́ в замен.Можете звонить-нет толку!
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе компании! При этом, для регистрации номера на паспортные данные, в ситуации, когда невозможно внести адрес на сайте, необходимо обратиться в официальный магазин с паспортом. Спасибо, что поделились данной ситуацией!
))) ВАШ VODAFONE )))
С новым релизом приложения действительно возникли сложности, поэтому работы в приложении участились. Мы уже активно работаем над их устранением. Оставайтесь с нами, совсем скоро всё будет хорошо. Простите за временные неудобства. Очень надеемся на понимание
Vodafon super net unlim 4g безлимит месяц
Если Вы столкнулись со сложностями в работе сети, сообщите нам, пожалуйста, в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, чтобы мы могли уточнить необходимые детали и передать данные специалистам.
Vodafon super net unlim обострался оператор
Маркетинговые ходы, хорошо, и преподают информацию для людей но на самом деле информация не достоверная так как оператор водафон дурит людей пакет vodafon unlimit super net 4G описанно что месяц 4g безлимитный только после использования 2-недель начинает жрать трафик как будто качает фильмы в телефоне стоит подщот трафика не... Читать отзыв Что могу сказать и описать про эту компанию, красивые рекламы, хорошо,
Маркетинговые ходы, хорошо, и преподают информацию для людей но на самом деле информация не достоверная так как оператор водафон дурит людей пакет vodafon unlimit super net 4G описанно что месяц 4g безлимитный только после использования 2-недель начинает жрать трафик как будто качает фильмы в телефоне стоит подщот трафика не зависмо з месяц вобщем, я подключил пакет vadafon super net unlim, ты интернетом не пользуешься тебя переключают на 3g и откуда-то берется что ты использовал 40 гб но почему то через 2 недели постоянно!
И человек который подключил этот пакет в надежде пользоваться 4G месяц получается обдуреным так как ему урезают скорость и переключают на 3G!
Звоню оператору, один оператор мямлит не может обьяснить почему урезается на перерключается на 3g вместо пакета 4G, другой предлагает чтоб я делал какие то действия и вводиk какие-то то коды в телефоне, третий вообще не знает почему что подключены какие-то условия, но после 2-х недель использования переклюается на 3g, хотя пакет 4g!
Я подключил услугу зашита от пакетных данных и пакета но оно всеравно переключает тоесть проблема в операторе и ты платищь в два раза больше а получашь в 2 раза меньше!
Люди не давайте себя обманывать и не видитесь на аферистов потому что водафон действует как офиристы скрывает информацию которая вредит людям которые платят деньги одним словом 230 грн коту под хвост водафон у меня их украл!
Получается что пакет за 100 грн что пакет за 250 грн одно и тоже