Name: Хамство и бман
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Головко Полина

› › ›

Головко Полина Отзыв написан 25 сентября, 2020 год 47 просмотров

Очередной раз были не обосновано сняты деньги со счета. За два дня были присланы смс., для пополнения счета на 110 грн., что я и сделала. Деньги должны были снять ночью и подключить тариф. Сегодня утром на счету уже 94 ргн. Позвонила оператору, на что не вежливый оператор ответил, что у меня умный телефон и сам отправил ночью смс., которая стоит 2 грн. По этому денег для подключения тарифа не хватает. Не каких смс. в моем телефоне нет. Деньги мне не возвращают и не подключают тариф. Такая же ситуация была и в прошлом месяце. Прошу разобраться, иначе прийдется менять оператора.

Комментарии к отзыву

Гость 25 сентября, 2020 год

Оператора придётся сменить, или телефон сменить, потому что производителем системно заложена смс-отправка. А при чем здесь оператор:

Ответить

Гость 25 сентября, 2020 год

А ты кто тут такой, операторская затычка？

Ответить

Гость 25 сентября, 2020 год

Медвед, ти пишеш свої неправдиві відгуки, зрозуміло, що мета цього спаму -вводити в оману нових споживачів, робити провокації у мережі

Ответить

Гость 25 сентября, 2020 год

Для сведения.У многих современные устройства отправляют СМС за границу разработчикам для поддержки и устранения системных неполадок ПО.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 25 сентября, 2020 год

Добрый день, Полина! Скорее всего речь шла об отправке СМС с телефона модели IPhone. IPhone отправляет самостоятельно СМС в страну разработчика для активации услуг. Это не зависит от Вас. Для того, чтобы это отключить, нужно обратиться к инструкции самого телефона. Так же, для того, чтобы делальнее разобраться с вопросом о подключении тарифа, можете обратиться по номеру 111 или написать нашему онлайн консультанту в приложении My Vodafone в разделе "Помощь". Будем рады Вам помочь. Благодарим Вас за отзыв. Хорошего Вам дня!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9913 отзывов / 3667823 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь