Name: Двойные услуги
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 1 октября, 2020 год 260 просмотров

Был один пакет,в начале месяца изменил на другой, в конце месяца счёт за ДВА пакета. Звоню говорят-мы сняли плату 01числа за один пакет а 03 за другой.на вопрос где написано что деньги проплаченые за один пакет пропадают при переходе на другой ответ дать не могут.
ХЗ лет 14 их абонент .но последнее время принудительная смена тарифов и не возможность дозвониться к оператору достали

Комментарии к отзыву

Гость 1 октября, 2020 год

При переходе на новый пакет, все предыдущие условия аннулируются. И насильно не переводят, не гони, только в случае, если тариф закрывают.

Ответить

олег 2 октября, 2020 год

Гонят олени не понимающие сути вопроса

С меня при переходе с одного тарифа на другой сняли ДВЕ абонплаты и за старый и за новый тариф и все в рамках одного месяца

Ответить

Гость 2 октября, 2020 год

Не гони брехню, медвед. Твоя харьковская прописка не меняется.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 1 октября, 2020 год

Здравствуйте, Олег! Давайте вместе разберемся в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, детали нам в чате на сайте:

https://www.vodafone.ua/ru

Ответить

олег 2 октября, 2020 год

Ну, вопрос задал в 13-35 сейчас 14-18 -ответа нет , я думаю отлично початились

Ответить

олег 2 октября, 2020 год

Стало только хуже

Оценку 1 ваш номер для смс 277 не принимает , второй раз пишет ошибку.

На странице по ссылке чата нет --если что

На обращение через личный кабинет 1 чат закрылся после слов добрый день

2 чат висит , но пришло сообщение -Спасибо за обращение ,Вы можете отслеживать свои затраты через мобильное приложение .

У вас в офисе кто то взрослый вменяемый есть ? С кем можно общаться ?

Ответить

ОК 3 октября, 2020 год

Не правда. Кол центер це взагалі. Завжди побажають тобі приємного дня. Так приємно.Рекомендую Оператора Водафон для всіх хто цінує свій час і хоче платити лише за якісну послугу!

Ответить

Гость 2 октября, 2020 год

Медвед, здесь не отвечают, пиши им в чат.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9913 отзывов / 3667823 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь