Політика "не чесного користування " - Отзывы о Vodafone Украина

Vodafone Украина
Отзыв написан 26 сентября, 2020 год 368 просмотров
Платила я значить 200 грн за свій тариф, і мені через половину терміну, користування приходило смс "ви використали 40 гб і тепер швидкість знизиться до кінця терміну".
Нерви мої не витримували повільного інтернету і я шукала безлімітний інтернет, де немає обмежень. Знайшла на сайті Vodafone безлім за 230 грн, підключила і радію! Проходить знову половина терміну і мені знову приходить смс про "чесне користування" виявляється вони і цей тариф змінили, тепер швидкість обмежена! Та як, ви вже дістали!!!!!!





Комментарии к отзыву

Гость 26 сентября, 2020 год
В умовах на сайті це написано, що 40ГБ на швидкості, а далі-зниження. То й що? Кому до вподоби, кому ні. Перед підключенням усі вивчають умови для своїх потреб.
Ответ представителя Vodafone Украина 26 сентября, 2020 год
Вітаємо! Нам сумно, коли клієнти обурюються при користуванні нашими послугами, проте подібні умови не просто так придумали.

Щоб надати якісний доступ мільйонам наших клієнтів до безлімітного інтернету, компанії довелося створити "Політику чесного користування безлімітним інтернетом". Адже навантаження на мережу ніхто не відміняв. І якщо один користувач завантажує сотні гігабайт даних на швидкості 4G, то іншим сотням людей, які знаходяться в його районі, буде не дуже приємно користуватися інтернетом.

А з "Політикою чесного користування» - все справедливо:) Тим більше, що 40 Гб в місяць на високій швидкості досить для щоденної роботи та розваг. Саме ця цифра була середнім значенням серед користувачів при аналізі даних і створення умов. Не виключено, що в майбутньому цей ліміт зміниться!

Якщо Вам все ж потрібно більше інтернету без обмежень швидкості, рекомендуємо розглянути варіант переходу на контрактну форму обслуговування - в контрактних тарифах з безлімітними інтернетом немає ліміту на місяць або день, після якого швидкість інтернету знижується. З умовами тарифів можете ознайомитися за посиланням: https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates#contract. А якщо знадобиться порада або допомога з цього питання, зверніться до нас у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, ми завжди поруч ;)
Alex 26 сентября, 2020 год
>Адже навантаження на мережу ніхто не відміняв.

Так зачем же вы обманываете людей, вводя "безлимитные" тарифы, которые по факту лимитные?
ОК 3 октября, 2020 год
Якщо ти чоловік, маєш заробляти гроші на якісний інтернет ..Водафон найкращий!
Alex 26 сентября, 2020 год
А з "Політикою чесного користування» - все справедливо:) Тим більше, що 40 Гб в місяць на високій швидкості досить для щоденної роботи та розваг. Саме ця цифра була середнім значенням серед користувачів при аналізі даних і створення умов.



Какая компания - такие и представители. Логика напрочь отсутствует. Если 40 Гб - это среднее значение, то половине людей этого недостаточно.
Гость 26 сентября, 2020 год
Докупишь, если не достаточно. Ныть не надо.


Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5
9913 отзывов / 3667823 просмотра
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
4 отзыва
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
13015 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.3
225 отзывов
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.1
1904 отзыва
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.4
2543 отзыва
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
124 отзыва
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
443 отзыва
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
431 отзыв
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.4
451 отзыв
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.5
94 отзыва