Vodafone Украина отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 35

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
1.4 5
7992 отзыва / 3663930 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Это просто отстой и кидалово на деньги

Виталий Виталий 12 января, 2022 год
Сами меняют тарифы без предупреждения , пополнил счет с запасом , не сняло за тарифный план , зато каждый день по 7 грн регулярно . Дозвониться НЕРЕАЛЬНО (жду 30мин ) жлобяться на операторов . В мой вадофон не зайти тормозит жутко . Походу придеться азад на киевстар уходить
Достоинства:
  1. интернет более менее
Недостатки:
  1. все остальное отстой , меню автоматическое не куда не годиться . Проверить счет не реально
3 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Відсутній інтернет. Пакет послуг Vodafone 4G Smart S+.

Гость Гость 12 января, 2022 год
Відсутній інтернет цілодобово .Інші оператори у той самий час і в тому самому місці надають якісний і безперебійний інтернет.
Достоинства:
  1. Зв'язок.
Недостатки:
  1. Відсутній інтернет.
1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Худшая связь! Худший интернет! Разводилы и аферисты!

Кс Кс 12 января, 2022 год
Ребята, если оператор пишет в описании про тариф, что безлимит интернет - не верьте, эти аферисты врут! Потом выяснится, что безлим - 40 гб на норм скорости, а все остальное время- это пол месяца нервотрепки на скорости Е связи, которая была 10 лет назад! 260 грн плати, тебя разведут как лоха и потом украдут 40 гб за пол месяца, которые... Читать отзыв Ребята, если оператор пишет в описании про тариф, что безлимит интернет - не верьте, эти аферисты врут! Потом выяснится, что безлим - 40 гб на норм скорости, а все остальное время- это пол месяца нервотрепки на скорости Е связи, которая была 10 лет назад! 260 грн плати, тебя разведут как лоха и потом украдут 40 гб за пол месяца, которые невозможно использовать без просмотров фильмов и без постоянной нагрузки на мобильный интернет! Просто воры и аферисты! В лайфе и цены адекватные и 30 гб на месяц хватает! Учитывая то, что лайф для работы!!!

Если у вас есть шанс выбрать другого оператора, не ведитесь на этих лгунов! Уже терпения не хватает! За 2 года пользования, они ворую 40 гб каждый месяц! Ни разу не хватало до конца месяца их интернета! Днище !!!!!
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Аферисты! Лгуны и воры!
4 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 12 января, 2022 год
Добрий день!

У тарифах з безлімітним інтернетом є певні обмеження, але встановлені вони тільки на швидкість. По трафіку обмежень немає, тому тариф і називається безлімітним. Тобто після використання 40 ГБ на максимальній швидкості інтернет буде працювати надалі, але швидкість знижується. Це пов'язано з тим, щоб не створювати навантаження на мережу і всі наші абоненти могли комфортно користуватися мобільним інтернетом.

Всі умови описані на нашому офіційному сайті: www.vodafone.ua/2020-internet-policy-ukr.

Якщо поточні умови не влаштовують, хочемо вам запропонувати розглянути тарифи на контрактній основі обслуговування: https://www.vodafone.ua/rates#contract.
Зокрема, у нас є хороший тариф з безлімітним інтернетом, де немає обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти, це тариф Vodafone RED XL за 250 грн/міс: https://www.vodafone.ua/rates/contract/vodafone-redxl-pop.

Для оформлення контракту необхідно звернутись в магазин з паспортом та ідентифікаційним кодом. Перехід можливий після обслуговування на передоплаті щонайменше 6 місяців.

Як варіант, ви можете звернутись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони допомогли вам розібратись із ситуацією максимально детально! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!

Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!

З повагою, представник компанії Vodafone Україна!
Показать 1 ответ

Підключити ​послугу - рік без абонплати Super Net Start

Andrii Andrii 11 января, 2022 год
Хотів підключити ​послугу - рік без абонплати Super Net Start 2019 (*365#). Поповнив рахунок згідно з тарифом.. Прийшла СМС -2200(Выполнить запрос невозможно. Обратитесь, пожалуйста, в офис.. ) Набрав службу підтримки, пояснив свою ситуацію, вони у свою чергу прийняли мою заявку.
На наступний день, зняли частину поповненої суми! І підключили послугу Shche bilshe (diie do 06.02.22).confused
Мій особистий Висновок: Байдужість... Читать отзыв
Хотів підключити ​послугу - рік без абонплати Super Net Start 2019 (*365#). Поповнив рахунок згідно з тарифом.. Прийшла СМС -2200(Выполнить запрос невозможно. Обратитесь, пожалуйста, в офис.. ) Набрав службу підтримки, пояснив свою ситуацію, вони у свою чергу прийняли мою заявку.
На наступний день, зняли частину поповненої суми! І підключили послугу Shche bilshe (diie do 06.02.22).confused
Мій особистий Висновок: Байдужість і некомпетентність працівників компанії, до абонентів! В результаті чого, вимушений міняти оператора!negative
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. Байдужість і некомпетентність працівників компанії
4 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Мои старым номером уже пользуется другой абонент :(

Дмитрий Дмитрий 11 января, 2022 год
Когдато у меня был очень красивый номер телефона МТС: 099-88-77-ххх. В какой-то момент он мне стал ненужен (переселился в другую область, в которой почти все пользовались Киевстаром). Я не стал выбрасивать симкарту и положил в шкаф на хранение, на случай если вдруг когда-то ещё пригодится, да и сам номер мне очень нравился своей красотой, жаль было выбросить. Прошло четыре года,... Читать отзыв Когдато у меня был очень красивый номер телефона МТС: 099-88-77-ххх. В какой-то момент он мне стал ненужен (переселился в другую область, в которой почти все пользовались Киевстаром). Я не стал выбрасивать симкарту и положил в шкаф на хранение, на случай если вдруг когда-то ещё пригодится, да и сам номер мне очень нравился своей красотой, жаль было выбросить. Прошло четыре года, и вот возникла потребность снова воспользоваться своим старым номером. Вставляю симкарту в телефон, а она не ловит сеть вообще!!! Я такой в панике, звоню на горячую линию оператора (с другого номера), прошу проверить, в чем дело, почему номер 0998877xxx не работает. Ответ меня просто добил: номер был деактивирован в связи с истечением срока деятельности и восстановить его невозможно, потому что им уже давно пользуется новый абонент!!! Оказывается номер у них действует только год со дня пополнения, это ппц!!! Ради интереса позвонил на этот номер: точно, трубку взяла какая-то женщина (пришлось извиниться и сказать, что ошибся номером).

Второй день хожу злой по кварире, хочется рвать и метать!!! Такой номер хороший у меня забрали и продали другому человеку! :(
1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Перенос номера.

Олег Прохорович Олег Прохорович 11 января, 2022 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Дніпро, ул. Богдана Хмельницкого, 118 С 6.01.2022 происходит портация номера. Заявка до сих пор рассматривается.Причину длительного рассмотрения неговорят ни по 111 нивмессенджере ни в Вайбере. Номер 099 5039173, номер,который переносится на него 095 2356445. Свяжитесь со мной 0502825633
Достоинства:
  1. Пока нет
Недостатки:
  1. Отвратительное отношение к клиентам
2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 11 января, 2022 год
Доброго дня!
Напишіть деталі ситуації що трапилась нам у онлайн-підтримку My Vodafone: https://my.vodafone.ua/auth
З радістю вам допоможемо розібратись із ситуацією ;)

полностью согласен с человеком

Я Я 9 января, 2022 год
Аноним (Киев)
08 января 2022, 21:06
Download:0.8 Мбит/c
Upload:0.77 Мбит/c
Технология:2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
І це супер - пупер безлім від водафона за 260 грн. ха-ха не смішіть мої штани. Полазив день в неті , і все скорость мені понизили. Тіпо ви використали 40 гіг. Дай ще не можна роздавати ваш овно нет с мобіли та роутера . Гони... Читать отзыв
Аноним (Киев)
08 января 2022, 21:06

Download:0.8 Мбит/c
Upload:0.77 Мбит/c
Технология:2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
І це супер - пупер безлім від водафона за 260 грн. ха-ха не смішіть мої штани. Полазив день в неті , і все скорость мені понизили. Тіпо ви використали 40 гіг. Дай ще не можна роздавати ваш овно нет с мобіли та роутера . Гони ще 50 грн .Це водафон детка. Ха-ха сімка в мусор! Адіос водафонокидали.
3 согласны 5 не согласны Показать 3 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 9 января, 2022 год
Доброго дня!
В тарифах з безлімітним інтернетом є певні обмеження, але встановлені вони тільки на швидкість. По трафіку обмежень немає, тому тариф і називається безлімітним. Тобто, після використання 40 ГБ на максимальній швидкості, інтернет буде працювати і далі, але швидкість знижується. Це пов'язано з тим, щоб не створювати навантаження на мережу і всі наші абоненти могли користуватися комфортно мобільним інтернетом. Всі умови описані на нашому офіційному сайті.
Якщо для вас не вистачає 40 ГБ на місяць на максимальній швидкості, можна перейти на контрактну форму обслуговування, де таких обмежень немає. Наприклад, тариф ‘Vodafone Red XL’:
https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates/contract/vodafone-redxl-pop
Щодо якості інтернету, якщо у вас є зауваження, повідомте про це оператора за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення!

Сняли больше денег чем надо

Nika Nika 8 января, 2022 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Харків, пл. Свободы, д. 5 08.01.22 в 19:00 оператору Богдану была просьба перевести на тариф 100 гривен и отключить интернет с меня сняли 125 гривен пожалуйста разберитесь и дайте ответ.
Мой номер: 0954872629
2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Пришло время выбирать одного из двух, отказываться буду от Vodafone

РукаЛицо РукаЛицо 8 января, 2022 год
Много лет оплачивал сим-карты двух операторов (так мне было надо): Vodafone и Киевстар. Однако пришло время выбрать кого-то одного. С нынешними тарифами кормить двух операторов уже слишком накладно, а в эпоху мессенджеров и возможности практически неограниченного общения с абонентами других сетей вторая сим-карта становится просто лишним баластом...
Свой выбор делаю не в пользу Vodafone. Я оставляю себе Киевстар, потому что... Читать отзыв
Много лет оплачивал сим-карты двух операторов (так мне было надо): Vodafone и Киевстар. Однако пришло время выбрать кого-то одного. С нынешними тарифами кормить двух операторов уже слишком накладно, а в эпоху мессенджеров и возможности практически неограниченного общения с абонентами других сетей вторая сим-карта становится просто лишним баластом...
Свой выбор делаю не в пользу Vodafone. Я оставляю себе Киевстар, потому что у него лучше и стабильнее работает интернет, особенно в дороге вдали от городов, в сельской местоности, и так далее. Vodafone часто теряет в дороге 4G, переходит в H+ или даже в E, которое практически не работает. Попробуйте покататься с Vodafone по дорогам Николаевской или Одесской области и нервотрёпка с интернетом вам будет обеспечена. А Киевстар неплохо работает, если не на 100% территории этих областей, то на 90-95% точно! Не говоря уже про то, что на Киевстаре за 100 грн/месяц я имею 20 ГБ интернета, а у Vodafone столько ГБ имел бы только за 180 грн...

Vodafone проиграл конкуренцию. Сим-карта отправляется в мусорку, больше мне она не понадобится.
3 согласны 3 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 8 января, 2022 год
Добрий вечір! Нам дуже прикро, що користування нашими послугами викликало у вас погане враження про компанію.

Ми зацікавлені в поліпшенні якості роботи мережі, але не завжди є можливість вирішити питання в короткі терміни, тому що це залежить не тільки від нас. Існує багато чинників, які впливають на терміни. Це юридичні і правові аспекти, ваше географічне розташування. У той же час, ваші заявки не залишаються без уваги. Сподіваємося, що найближчим часом, зможемо змінити вашу думку в кращу сторону!

Ви можете обрати собі зручний канал для спілкування з нами виходячи з наступних варіантів: Написати нам в приватні повідомлення сторінки
Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw

Або ж через онлайн-чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth

Vodafone 4G Smart S+

Гость Гость 8 января, 2022 год
Интернет отсутствует .Связь не везде работает. Очень неудобно пользоваться. Пользуюсь только для звонков .Надеюсь на улучшение и стабильную работу интернета .Про 4G даже не говорю ,хоть бы 2G стабильно работало .
Достоинства:
  1. Оператор предлагает выгодные условия .
Недостатки:
  1. Невозможно пользоваться услугами интернета .
3 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 8 января, 2022 год
Добрий вечір! Ми зацікавлені в поліпшенні якості роботи мережі, але не завжди є можливість вирішити питання в короткі терміни, тому що це залежить не тільки від нас. Існує багато чинників, які впливають на терміни. Це юридичні і правові аспекти, ваше географічне розташування. У той же час, ваші заявки не залишаються без уваги. Сподіваємося, що найближчим часом, зможемо змінити вашу думку в кращу сторону!

Ви можете обрати собі зручний канал для спілкування з нами, аби ми зафіксували заявку на покращення якості інтернету, виходячи з наступних варіантів:
Написати нам в приватні повідомлення сторінки:
Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw

Або ж через онлайн-чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Показать 1 ответ

Связи нет вторую неделю

Игорь Кондратьев Игорь Кондратьев 7 января, 2022 год
Отвратительнейшее качество связи в микрорайоне Щедрищево города Северодонецка Луганской области. По сути, связи нет. Лишь поздно вечером приходят сообщения о том, кто, когда и сколько раз пытался к тебе дозвониться. Неделю продолжается такой бардак. У многих, в домах, телефон прказывает полное отсутствие сигнала. На улице, лишь кое-где можно попытаться позвонить.
В конце прошлого года, Водафон сообщил мне, что я, с... Читать отзыв
Отвратительнейшее качество связи в микрорайоне Щедрищево города Северодонецка Луганской области. По сути, связи нет. Лишь поздно вечером приходят сообщения о том, кто, когда и сколько раз пытался к тебе дозвониться. Неделю продолжается такой бардак. У многих, в домах, телефон прказывает полное отсутствие сигнала. На улице, лишь кое-где можно попытаться позвонить.
В конце прошлого года, Водафон сообщил мне, что я, с нового года перехожу с тарифа 85 грн/ месяц на тариф 120 грн/месяц. Увеличение стоимости услуги связи почти полтора раза. Мне не нужен ваш интернет и ваши сети. Я хочу просто звонить и разговаривать.
Лишний раз убедился, что Водафон - отстой. Реально думаю о переходе к другому оператору.
Достоинства:
  1. Не вижу.
Недостатки:
  1. Всё вышеперечисленное.
5 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

сервіс жах

Анастасия Буянова Анастасия Буянова 6 января, 2022 год
Купила вашу е-сім під час налаштування з'явилась помилка, повторно код не працює, пластикову сімку деактивували, е-сім не працює, 2 доби без зв'язку, оператори брешуть, макарони на мої вуха вже нема куди вішати!
Це нормально залишати людину без зв'язку?
4 согласны 2 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 6 января, 2022 год
Доброго дня, Анастасія! Прикро, що використання послуг компанії засмутило вас
Щоб вам допомогти, необхідно, щоб ви розповіли нам детальніше про ситуацію в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/
Хочеться, щоб ви змінили відношення до нашої компанії тому зробимо все можливе для розв'язання питання!
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine

Ужасное обслуживание клиентов!

Лера Альникова Лера Альникова 5 января, 2022 год
Второй день не могу дозвониться до оператора,я плачу деньги за что?!На каком основании вы постоянно повышаете оплату,не кажется ли вам что вы ахринели?!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы
4 согласны 4 не согласны Показать 3 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 5 января, 2022 год
Валерія, добрий день!

Ми прекрасно розуміємо, що подорожчання чогось - завжди неприємне явище. Однак, в сучасних реаліях це відбувається з усіма товарами або послугами, включаючи ринок мобільного зв'язку. Вартість забезпечення зв'язку зростає: зросло споживання і збільшилося навантаження на мережу, відповідно, зростають витрати на підтримку інфраструктури та розширення ємності, як у великих містах, так і в невеликих населених пунктах. Триває активне будівництво нової інфраструктури, щоб забезпечити покриття швидкісного інтернету там, де його раніше не було. Зараз це дуже важливе завдання для якнайшвидшого забезпечення в Україні повсюдного доступу інтернету і цифровим сервісів. Сукупність цих факторів, а також те, що Vodafone не переглядали тарифи ні в кінці минулого року, ні на початку поточного, як це зробили інші гравці ринку, змушує компанію актуалізувати тарифи. Компанія змушена шукати джерело інвестицій на внутрішньому ринку, щоб забезпечувати працездатність мережі при постійно зростаючому споживанні, а також продовжувати розвиток мережі в діапазоні 900 МГц для забезпечення національного покриття 4G.

Розуміємо вашу стурбованість цим питанням, але хочемо звернути увагу, що з'єднання зі співробітником Центру обслуговування абонентів залежить від кількості клієнтів, які одночасно звертаються за консультацією. Якщо дзвінків дуже багато, співробітники фізично не встигають опрацювати всі звернення, це і призводить до появи черги та необхідності довше чекати з'єднання з оператором. Вибачте за тимчасові незручності.

З усім тим у нас є величезна кількість варіантів для зв'язку з оператором. У будь-який час ви можете звернутись до нас в одне із направлень:
Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw

Або ж через онлайн-чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth

На данный момент я считаю Vodafone голимым оператором(((

Андрей Андрей 5 января, 2022 год
У Vodafone нужно дополнительно платить за то, что у других доступно и без доп. платы.
Платная раздача интернета в тарифах с безлимитным интернетом, до чего не додумались ни Киевстар, ни Lifecell(((( И ладно, если б это был полноценный безлим без шейпа скорости, тогда можно было бы понять оператора, что он боится злоупотребления раздачей интернета на 20 устройств))) Но когда в... Читать отзыв
У Vodafone нужно дополнительно платить за то, что у других доступно и без доп. платы.

Платная раздача интернета в тарифах с безлимитным интернетом, до чего не додумались ни Киевстар, ни Lifecell(((( И ладно, если б это был полноценный безлим без шейпа скорости, тогда можно было бы понять оператора, что он боится злоупотребления раздачей интернета на 20 устройств))) Но когда в тарифе всего 40 ГБ на высокой скорости, запрещать бесплатную раздачу - это как-то превыше моего понимания(((( Даа, уже вижу толпы желающих раздавать интернет 0,8 мбит/с и перегружать бедному оператору сеть...))))))

За Видео Пасс остегни ещё 50 грн/месяц((((( Спасибо, не надо. У Киевстара аналогичную услугу уже можно подключить бесплатно в большинстве тарифов (все, надеюсь, слышали о Суперсиле, а кто не слышал, Гугль вам в помощь).

Будем откровенны, у Vodafone сейчас нет ничего достопримечательного в начинке тарифов((( Совсем ничего((( Ну реально чем он может похвастаться? Звонками на стационарные номера с тарифных минут?)))) Да не смешите мои носки, кому сейчас эти звонки на стационарные нужны?)))) Это же какой-то совок! Я лет 10 уже не звонил на стационарные и не собираюсь)))

Ещё, Vodafone теряет абонентов! Это единственный из большой троицы оператор, у которого за последние пару лет абонентов убавилось. Тут медвед вещал про 18,9 лимонов абонентов - ну хорошо, допустим это так. А ничего, что года два назад этих лимонов было 19,7 ??? ))))))

Конкуренты идут вперёд и заманивают или большим объёмом трафика (Lifecell), или безлимитом на множество сервисов (Киевстар). А Vodafone словно остался курить где-то в сторонке... Я желаю Vodafone в новом году пересмотреть свои тарифы и их начинку и что-то уже кардинально менять в лучшую сторону. Иначе дальнейшего оттока абонентов не избежите. MNP играет не в вашу пользу. Популярность того или иного оператора в том или ином регионе тоже мало кого уже волнует, мы живём в эпоху мессенджеров и ничто не мешает абонентам других операторов звонить через тот же Вайбер или Телегу. Без безлимитных звонков внутри сети давно уже можно жить))))

Ну в общем, как-то так))) У меня всё. Кто осилил дочитать до конца моё "нытьё" (это цитата из медведа), тем спасибо))))
Недостатки:
  1. Голимый оператор с неинтересной начинкой тарифов.
8 согласны 6 не согласны Показать 2 ответа

Мошеническое списание денежных средств

Ом Ом 3 января, 2022 год
Пользовался мобильным интернетом, а в месяц по моему тарифному плану предоставляется оператором 2гб, на телефоне стоит ограничитель и оповещание срабатывает, когда 1,9гб.
В настройках установил в фоновом режиме загрузка только через WiFi.
Почему списывается за интернет, если он выключен и им не пользуешься? Звонишь операторам, что б разрешить ситуацию и вернули деньги, так они все, как роботы заучеными фразами отвечают!... Читать отзыв
Пользовался мобильным интернетом, а в месяц по моему тарифному плану предоставляется оператором 2гб, на телефоне стоит ограничитель и оповещание срабатывает, когда 1,9гб.
В настройках установил в фоновом режиме загрузка только через WiFi.
Почему списывается за интернет, если он выключен и им не пользуешься? Звонишь операторам, что б разрешить ситуацию и вернули деньги, так они все, как роботы заучеными фразами отвечают! Зачем они вообще там сидят, если не компетентны и не могут разрешить возникшую ситуацию..
А сколько таких мошенических списаний происходит, это ужас.... Пользовался услугамикомпании довольно давно, но такие действия отталкивают и возникает недоверие! Буду менять оператора связи!
Задолбали своими мошенических действиями!
3 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 3 января, 2022 год
Доброго вечора! У будь-якій оплаті точно є якась причина.
Давайте все перевіримо разом!
Напишіть нам до чату через особистий кабінет. Будемо раді допомогти!
https://my.vodafone.ua/

новогодний интернет по новым грабительским тарифам!!!

Я Я 2 января, 2022 год
Аноним (Киев однака... не паша и не ок)
02 января 2022, 13:27
Преимущества:Нет
Недостатки:Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:1.16 Мбит/c
Upload:0.37 Мбит/c
Технология:2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
хочу к олежке в каховку - там видимо счас мудафон зажигает огни))) и даже видимо цены... Читать отзыв
Аноним (Киев однака... не паша и не ок)
02 января 2022, 13:27
Преимущества:Нет
Недостатки:Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:1.16 Мбит/c
Upload:0.37 Мбит/c
Технология:2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
хочу к олежке в каховку - там видимо счас мудафон зажигает огни))) и даже видимо цены не повышает)))) или только олежке и паше - за премиальное отлизывание у хозяина))))
5 согласны 7 не согласны Показать 3 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 2 января, 2022 год
Доброго дня!
Ми розуміємо, як важливо користуватися якісними послугами, зокрема, інтернетом. Швидкість інтернету може залежати від багатьох факторів, тому може змінюватись. Наші фахівці завжди працюють над поліпшенням роботи мережі і, якщо ви помічаєте складності в роботі, просимо вас звернутись до нашої підтримки за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення!
Показать 1 ответ

Vodafone- ШАХРАЙ

Ігор Ігор 1 января, 2022 год
Абонент 050 735 9035
30.12.2021 р. отримав повідомлення про акційну пропозицію - поповнення рахунку на 90 грн та отримання 100% знижки на один із тарифних планів, що передбачає 12ГБ інтернету.
31.12.2021 о 08 год. рахунок було поповнено на 90 грн.
Протягом 31.12.2021 - 01.01.2022 звертався у кол-центр компанії щонайменше десять разів з питанням про підключення даного тарифу. Однак на даний... Читать отзыв
Абонент 050 735 9035
30.12.2021 р. отримав повідомлення про акційну пропозицію - поповнення рахунку на 90 грн та отримання 100% знижки на один із тарифних планів, що передбачає 12ГБ інтернету.
31.12.2021 о 08 год. рахунок було поповнено на 90 грн.
Протягом 31.12.2021 - 01.01.2022 звертався у кол-центр компанії щонайменше десять разів з питанням про підключення даного тарифу. Однак на даний момент, послугу не підключено.
Таким чином, звертаюсь до компанії- ШАХРАЯ про підключення послуги або повернення коштів.
Недостатки:
  1. Жахливий оператор. Нікому не рекомендую.
3 согласны 3 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 1 января, 2022 год
Прикро, що ви потрапили в ситуацію з подібними складнощами. Розуміємо, що повернутись у часі назад і позбавити вас від негативного досвіду в нас не вийде, але ми шкодуємо про обставини, які засмутили вас і хотіли б детально розібратись із ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Прохання для конструктивного діалогу звернутися в приватні повідомлення спільноти.

Сподіваємося, що надані роз'яснення сприятимуть взаєморозумінню і співпраці. Ми зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволеним від користування нашими послугами, оскільки дуже цінуємо і любимо наших клієнтів.

Ви можете обрати собі зручний канал для спілкування з нами виходячи з наступних варіантів: Написати нам в приватні повідомлення сторінки
Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw

Або ж через онлайн-чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth

Недоделанная система

Степан Безфамильный Степан Безфамильный 30 декабря, 2021 год
Пользуясь тарифом SuperNet Unlim, нет возможности нигде проверить, сколько у меня осталось трафика из тех 40 ГБ на высокой скорости. В приложении My Vodafone, там где при других тарифах показывало остаток трафика, здесь пишет просто Безлимит и всё. По *101*4# тоже пишет "bezlimitnyi internet". Дайте мне возможность проверять, сколько осталось трафика из тех 40 ГБ!!!!!
4 согласны 1 не согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 30 декабря, 2021 год
Степан, доброго вечора!
На даний момент перевірка залишку трафіку можлива через оператора. До нього можна писати через кнопку 24\7♥
Маємо надію, що найближчі оновлення додатку вас порадують♥
Показать 1 ответ

Развод на деньги

Игорь Быков Игорь Быков 30 декабря, 2021 год
4 раз за месяц повышают цену на тариф. Это при том что у ними был более 10 лет. Задолбали.... Подал заявку на смену оператора.
При чем закончился срок действия тарифа, перешел на другую симку, и в водафон автоматом начало по 7 грн/день снимать, при том что симкой не пользуюсь.
5 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Ухожу от оператора Vodafone

Artem Ugrimov Artem Ugrimov 30 декабря, 2021 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Харків, пл. Свободы, д. 5 Как я долго ждал возможности перехода из сохранением номера !
Теперь я могу водафон послать куда подальше! Я являюсь клиентом уже около 15 лет. И за все это время , неоднократно оператор занимался обманом клиентов .
Их с того времени поменялось трое.
Водафон не замечен был в мошенничестве , но вот с повышением тарифов просто обнаглел! Вы что там ,... Читать отзыв
Как я долго ждал возможности перехода из сохранением номера !
Теперь я могу водафон послать куда подальше! Я являюсь клиентом уже около 15 лет. И за все это время , неоднократно оператор занимался обманом клиентов .
Их с того времени поменялось трое.
Водафон не замечен был в мошенничестве , но вот с повышением тарифов просто обнаглел! Вы что там , нажраться все никак не можете ??! За год по несколько раз меняют тарифы в сторону повышения! А качество и объем услуг, оставляет желать лучшего. Пока водафон!
Мой номер у вас был 099 три 17 два 88 пять.
Если посмотреть базу , то этот номер очень старый .
Достоинства:
  1. Какие могут быть плюсы у бар#г? Им только интересно брить с клиента бабло ))
Недостатки:
  1. Тарифы и объем услуг
4 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

да оператор хороший - но настоящий не мтс

Я Я 28 декабря, 2021 год
мтс остался мтс-ом, те же косяки, деградация и отсутствие техподдержки!!! покрытия нет, инета нет... реклама не соответствует жизни!!!
3 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 28 декабря, 2021 год
Доброго дня!
Прикро, що у вас склалось таке враження про роботу компанії( Якщо у вас є запитання по тарифам та послугам або зауваження до роботи мережі, напишіть, будь ласка, нам в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення!

Тарифы - развод

Андрей Андрей 28 декабря, 2021 год
Уже ушел с водафона на киевстар. Не хочется оплачивать 180 грн. за то, что в соседней области платят 180 грн. Называю это разводом лохов. Лохи платят 180 - вот и хорошо. А кто не желает - вот вам 100. Заодишь на сайт водафона и сразу видишь пакет за 100, а пролистав - такой же за 180. Начинаешь разбираться и понимаешь,... Читать отзыв Уже ушел с водафона на киевстар. Не хочется оплачивать 180 грн. за то, что в соседней области платят 180 грн. Называю это разводом лохов. Лохи платят 180 - вот и хорошо. А кто не желает - вот вам 100. Заодишь на сайт водафона и сразу видишь пакет за 100, а пролистав - такой же за 180. Начинаешь разбираться и понимаешь, что оператор хочет нажится на тех, кто ЖЕЛАЕТ платить больше других. Как-то не очень хочется в таком участвовать.
3 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Водафон блокирует номер по непонятным причинам

Юлия Юлия 27 декабря, 2021 год
К сожалению, связалась с Водафон, который подставил меня. Заблокировал номер, который не работает уже 4 дня. И никто не может толком сказать, что за "подозрительную активность" я осуществляла. Не могу работать. Вот тебе и подарочек на новый год для постоянного клиента, который тратит на всю семью наВодафоне больше 1500 грн.в месяц. К сожалению, нахожусь не в Украине сейчас. Как только... Читать отзыв К сожалению, связалась с Водафон, который подставил меня. Заблокировал номер, который не работает уже 4 дня. И никто не может толком сказать, что за "подозрительную активность" я осуществляла. Не могу работать. Вот тебе и подарочек на новый год для постоянного клиента, который тратит на всю семью наВодафоне больше 1500 грн.в месяц. К сожалению, нахожусь не в Украине сейчас. Как только вернусь, сразу же подключусь у другому оператору.
2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Сидим уже неделю без связи

Вячеслав Вячеслав 26 декабря, 2021 год
Неделю назад после сильного ветра в нашем селе по всей видимости сломалась вышка Vodafone и сидим уже неделю без мобильной связи (проблема у всех жителей села!). Чтобы позвонить или зайти в интернет, теперь приходится садиться в машину и ехать за 10 км в соседнее село, в котором связь есть.
Кто-то едет в соседнее село на дискотеку, а мы едем в... Читать отзыв
Неделю назад после сильного ветра в нашем селе по всей видимости сломалась вышка Vodafone и сидим уже неделю без мобильной связи (проблема у всех жителей села!). Чтобы позвонить или зайти в интернет, теперь приходится садиться в машину и ехать за 10 км в соседнее село, в котором связь есть.
Кто-то едет в соседнее село на дискотеку, а мы едем в соседнее село, чтобы воспользоваться современными благами мобильной связи, потому что в нашем селе её уже неделю нет :( Такая жизнь. Оператору звонили, на 111 обещали разобраться и уже неделю разбираются... "Оперативно" устраняют поломки, ниче не скажешь!!! :(((((((
3 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2021 год
В'ячеслав, вітаємо!

Це справді малоприємна ситуація, але повірте, кожна заявка на поліпшення якості зв'язку не залишається без уваги. Просто не завжди є можливість розв'язати питання швидко, адже якість покриття залежить не тільки від технічних можливостей компанії. Всі запити фахівці технічного відділу ретельно перевірять і шукають шлях, як допомогти. Можливо, потрібно трохи більше часу для повного усунення складнощів.

Запевняємо, що ми теж зацікавлені в тому, щоб у вас було все добре, тому докладемо максимальних зусиль, щоб ви якнайшвидше могли насолоджуватись послугами найвищої якості!

Vodafone Joice это развод!!!

Юлия Юлия 26 декабря, 2021 год
Купила пакет Vodafone Joice. Пользоваться им получилось всего два дня. На третий день заблокировали номер. Позвонила в поддержку (с другого номера), попросила проверить, в чём дело. Мне сказали, что номер заблокирован, потому что я нарушала правила пользования. Какие именно, сказать затруднились, отослали читать правила на их сайте. Прочитала, но так и не поняла, что именно нарушила. Пакетом пользовалась стандартно, для... Читать отзыв Купила пакет Vodafone Joice. Пользоваться им получилось всего два дня. На третий день заблокировали номер. Позвонила в поддержку (с другого номера), попросила проверить, в чём дело. Мне сказали, что номер заблокирован, потому что я нарушала правила пользования. Какие именно, сказать затруднились, отослали читать правила на их сайте. Прочитала, но так и не поняла, что именно нарушила. Пакетом пользовалась стандартно, для просмотра видео, слушания музыки, для соцсетей, ну общем для всего того, для чего этот пакет и предназначен.

Не связывайтесь с этим оператором! Тратишь деньги на покупку стартового пакета, а тебя блокируют ни за что!!! mad
Недостатки:
  1. Заблокировали номер Vodafone Joice и сами не знают за что!!!
3 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Сильнейшая НОВЫНА

Asda Asda Asda Asda 26 декабря, 2021 год
Зачем мне ваша новина? Я и так прозревал от ваших тарифов, а тут вы мне про новину!!!
Буду отказываться и переходить на другого оператора.
Вся моя семья уходит от вас и много знакомых тоже уходят. Будем пользоваться например Лайф. Дешевле и покрытия как для Одесского региона ГОРАЗДО больше. А вы сами с собой разговаривайте и повышайте цены для СЕБЯ любимых.
Читать отзыв
Зачем мне ваша новина? Я и так прозревал от ваших тарифов, а тут вы мне про новину!!!
Буду отказываться и переходить на другого оператора.
Вся моя семья уходит от вас и много знакомых тоже уходят. Будем пользоваться например Лайф. Дешевле и покрытия как для Одесского региона ГОРАЗДО больше. А вы сами с собой разговаривайте и повышайте цены для СЕБЯ любимых.
,, УДАЧИ,,
5 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2021 год
Добрий день!

Інформація про подорожчання — найнеприємніша новина і ми розуміємо ваше ставлення до цього. Дуже хочеться, щоб тарифи не змінювалися, навіть якщо в цілому життя дорожчає. Але для підтримки якості послуг, нам доводиться збільшувати свої витрати на зв'язок, а це позначається на вартості тарифів. Схожа ситуація на всьому ринку мобільного зв'язку.

При цьому, у нас досить часто проходять різні акції і пропонуються тарифи з меншою вартістю. У разі, якщо за вашим номером буде одна з таких пропозицій, про це надійде SMS.

З усім тим ми із задоволенням допоможемо вам обрати найвигідніший варіант для використання та підкажемо послуги для економії в особистих повідомленнях нашої сторінки в одному із направлень:
Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw

Або ж через онлайн-чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth

Новые тарифы от Vodafone!!!

Светлана Светлана 26 декабря, 2021 год
Уважаемая компания, Vodafone! А у вас там ничего не треснит???!!!
Прислали новые тарифы. Люди, внимание!!! За 28 дней пользования услугами(только телефон)- 260 грн.!!! Это как?
Или вы думаете, тут все олигархи???
Из-за этого, я уже отключила услуги домашнего интернета от Киевстар!
Зажрались, господа!!!
4 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Знайдіть свою стару SIM-картку та отримайте 3 пакети послуг за 1 копійку!

Наталья Загоруй Наталья Загоруй 26 декабря, 2021 год
Пыталась поучаствовать в этой акции. Отправила в СМС сначала один номер- не подходит, затем второй- тоже не подходит. Оба номера были мои,которыми я раньше пользовалась. АФЕРИСТЫ!!!
2 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2021 год
Наталіє, добрий день! Сумно, що вам не вдалось взяти участь в акції, проте якщо ваші номери не підходять, значить, вони не відповідають усім вимогам, які ми вам також надсилали в SMS: https://www.vodafone.ua/myoldsim/.
Ми анітрохи не хотіли вас засмучувати, але погодьтесь, аби уникнути непорозумінь та розчарувань, важливо розуміти, як працює те, чим користуєтесь, тому першочергово важливо ознайомитись з умовами пропозиції: https://www.vodafone.ua/myoldsim/img/myoldsim-rules.pdf. Перегляньте, будь ласка, та спробуйте реактивувати інший номер, ми впевнені, що все вийде! А якщо вам знадобиться допомога, ви завжди можете розраховувати на нас - напишіть у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, залюбки все з'ясуємо, аби ви залишились задоволеною! Бажаємо вам безліч новорічних подарунків та веселих свят! :)

Мошенники и лгуны

Андрей Андрей 25 декабря, 2021 год
Обман с заказаными и оплачеными услугами. Оплату берут, услугу не предоставляют! В поддержке у каждого "специалиста" абсолютно разный ответ на один и тот же запрос по решению проблемы, что явно говорит о некомпетентности. Никому не рекомендую пользоваться услугами и приложениями водафона. Мошенники и пофигисты. На запрос вернуть средства за неоказаную услугу присылают смс с юридическим адресом и все.
Достоинства:
  1. Ноль
Недостатки:
  1. Огромное количество
3 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 26 декабря, 2021 год
Андрію, добрий день! Не засмучуйтесь! Ми впевнені, що з кожної ситуації можна знайти вихід, тому дуже хочемо вам допомогти. Потрібно лиш все ретельно перевірити. Зверніться, будь ласка, у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, разом розберемось та докладемо максимальних зусиль, аби змінити вашу думку на краще 😊 Все буде гаразд! Чекаємо!

займаються шахрайством

Lyudmila Gabenko Lyudmila Gabenko 25 декабря, 2021 год
Вчора зіштовхнулась з проблемою явного
шахрайства, зі сторони компанії про що вимушена буду повідоміти в спілку
захисту прав споживачів та на урядову гарячу лінію. За 2 дні до
закінчення послуги Рік без абонплат, від вашої компанії отримала смс
повідомлення про можливість підключення цієїж послуги за суми 1265 грн
(знижка, "1 місяць в подарунок" і тд.), перевівши відповідку суму на
Читать отзыв
Вчора зіштовхнулась з проблемою явного
шахрайства, зі сторони компанії про що вимушена буду повідоміти в спілку
захисту прав споживачів та на урядову гарячу лінію. За 2 дні до
закінчення послуги Рік без абонплат, від вашої компанії отримала смс
повідомлення про можливість підключення цієїж послуги за суми 1265 грн
(знижка, "1 місяць в подарунок" і тд.), перевівши відповідку суму на
рахунок нанамагась підключити послугу у відповідь отримала повідомлення,
що ще діє попередня послуга "Рік без абонпрат", тому дочекавшись її
закінчення ввела відповідну комбінації і дізналась, що немжу підключити
послугу, бо недостатньо грошей на рахунку, як виявилось послуга чомусь
коштує більше 1400 грн. Зв'язавшись з вашим колцентром, дізналась, що
дісно чарівним чином послуга подорожчала. Замислююсь про подальшу можливість користуватись послугами даної компанії зв'язку, яка здійснює шахрайські дії по відношенню до своїх клієнтів.
4 согласны 2 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 25 декабря, 2021 год
Доброго вечора, Людмила! Давайте розберемось в ситуації разом!
Зверніться, будь ласка в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 11. Вам обов'язково допоможуть!
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 7992 отзывов
Мобильная связь
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 отзывов
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12954 отзыва
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 отзыв
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
156 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 отзыв
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов