Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Ужасное обслуживание клиентов! - Отзывы о Vodafone Украина
отзыв
Комментарии к отзыву
Вот его клевета: https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-1544313
Ми прекрасно розуміємо, що подорожчання чогось - завжди неприємне явище. Однак, в сучасних реаліях це відбувається з усіма товарами або послугами, включаючи ринок мобільного зв'язку. Вартість забезпечення зв'язку зростає: зросло споживання і збільшилося навантаження на мережу, відповідно, зростають витрати на підтримку інфраструктури та розширення ємності, як у великих містах, так і в невеликих населених пунктах. Триває активне будівництво нової інфраструктури, щоб забезпечити покриття швидкісного інтернету там, де його раніше не було. Зараз це дуже важливе завдання для якнайшвидшого забезпечення в Україні повсюдного доступу інтернету і цифровим сервісів. Сукупність цих факторів, а також те, що Vodafone не переглядали тарифи ні в кінці минулого року, ні на початку поточного, як це зробили інші гравці ринку, змушує компанію актуалізувати тарифи. Компанія змушена шукати джерело інвестицій на внутрішньому ринку, щоб забезпечувати працездатність мережі при постійно зростаючому споживанні, а також продовжувати розвиток мережі в діапазоні 900 МГц для забезпечення національного покриття 4G.
Розуміємо вашу стурбованість цим питанням, але хочемо звернути увагу, що з'єднання зі співробітником Центру обслуговування абонентів залежить від кількості клієнтів, які одночасно звертаються за консультацією. Якщо дзвінків дуже багато, співробітники фізично не встигають опрацювати всі звернення, це і призводить до появи черги та необхідності довше чекати з'єднання з оператором. Вибачте за тимчасові незручності.
З усім тим у нас є величезна кількість варіантів для зв'язку з оператором. У будь-який час ви можете звернутись до нас в одне із направлень:
Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Viber: https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEM0M21h2xPzcFrDHw
Або ж через онлайн-чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Не нужно распространять здесь неправдивую информацию, до оператора на 111 всегда можно дозвониться! Иногда, бывает, нужно немного подождать в очереди, но всегда оператор отвечает! Кроме того, есть куча других вариантов связи с оператором, через чат My Vodafone, соцсетичю, мессенджеры. Было бы желание...
Причина повышения тарифов уже многократно объяснялась в ответах на предыдущие подобные отзывы с нытьём - прокрутите страницу чуть вниз и прочитайте.
Если у вас плохое качествоч нужно указывать, где именно оно плохое. Если вы отказываетесь назвать свой регион, значит вы всё врёте и боитесь, что ваш отзыв прочитает кто-то проживающий или бывающий в вашем регионе, кто разоблачи враньё.