Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Самый ужасный оператор в Украине!! В кол центре сидят какие-то студенты, которые вообще нифига не соображают. Деньги со счета снимаются только так, без всякой причины! (как объясняют, деньги сняли якобы за подключенный интернет (который не мог сняться 800 мгб до 10 утра!!!), баланс оставшихся мгб проверить невозможно!). Ищу другого оператора!
Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь!) С уважением, сотрудник компании Vodafone.
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Поменяли тариф с мтс на vodafone, 1.50 в день 400 мегабайт 3g + смс + звонки, не жалуюсь, интернет супер быстрый, в месяц окол 12 гигов получаеться
Добрый день. Благодарю за Ваш отзыв. Оператор ценит своих клиентов и заинтересован в длительном сотрудничестве. Если в будущем нужна будет помощь/консультация по услугам или тарифам нашей компании, то можете обращаться ко мне через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone. Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то можете позвонить в Центр обслуживания абонентов по номеру 111. Всегда Вам рады!) С уважением, сотрудник компании Vodafone. Показать 1 ответ
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон совсем зажрались. С каждого пополнения счета на 100 грн.они снимают -30. Стартовым не пользуешься после пополнения,а через два дня деньги чудесным образом исчезают и счет идет на минус. Ни каких смс уведомлений они не присылают про измену тарифа и их коронная фраза возможно сообщение не пришло к Вам с технический причин. О,да чудесно,сообщения все доходят,а вот от экс Мтс... Читать отзыв Водафон совсем зажрались. С каждого пополнения счета на 100 грн.они снимают -30. Стартовым не пользуешься после пополнения,а через два дня деньги чудесным образом исчезают и счет идет на минус. Ни каких смс уведомлений они не присылают про измену тарифа и их коронная фраза возможно сообщение не пришло к Вам с технический причин. О,да чудесно,сообщения все доходят,а вот от экс Мтс нет. Когда звонишь выяснять причину исчезновения денег операторы начинают хамить и вместо ответов на вопросы льют воду. Предлагаю собраться инициативной группе и написать коллективную жалобу на мтс,после чего массово отказаться от этого зажравшевося оператора!!!
Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone. Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь и улучшу Вашу жизнь!) С уважением, сотрудник Vodafone.
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В личном кабинете я себе сделал отображение затрат после каждого разговора, Раньше был на мтсе смартфон 0,50 , а синмали 1,5 в день и плюс звонки стояли денег. А щас 30 на месяц хватает... ну лежит конечно еще 10... но и конечно у меня и кс есть... говорят на лайфе инет лучше ну кто его знает. Везде хорошо...
Валера, благодарю за Ваш отзыв. Оператор ценит своих клиентов и заинтересован в длительном сотрудничестве. Если в будущем нужна будет помощь/консультация по услугам или тарифам нашей компании, то можете обращаться ко мне через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone. Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то можете позвонить в Центр обслуживания абонентов по номеру 111. Всегда Вам рады!) С уважением, сотрудник компании Vodafone.
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 После изменения названия с МТС на Vodafone и кажущегося реформирования работы компании - её работа стала хуже во много раз: 1. Дозвониться к оператору - просто-так НЕВОЗМОЖНО!!! Ждать можно 20-30 минут, а то и больше (!)... 2. Все заявки - просто фиксируются, но результата - 0%!!! 3. Скорость интернета, как и связь - преужаснейшые!!! Пропадают без конца, слышимость фиговая и... Читать отзыв После изменения названия с МТС на Vodafone и кажущегося реформирования работы компании - её работа стала хуже во много раз: 1. Дозвониться к оператору - просто-так НЕВОЗМОЖНО!!! Ждать можно 20-30 минут, а то и больше (!)... 2. Все заявки - просто фиксируются, но результата - 0%!!! 3. Скорость интернета, как и связь - преужаснейшые!!! Пропадают без конца, слышимость фиговая и т.д.
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Про поговорку "Дешево, быстро, качественно" там и не слышали. Дорого, медленно, ужасно - их девиз, похоже. Планирую менять оператора...((( Из фактов: 1) до оператора бесплатно не дозвониться 2) даже при платном звонке общаются так, будто они мне платят, а не я им 3) навводили втихаря новые тарифы и платы 4) услуга заказа распечатки движения по счету с сайта... Читать отзыв Про поговорку "Дешево, быстро, качественно" там и не слышали. Дорого, медленно, ужасно - их девиз, похоже. Планирую менять оператора...((( Из фактов: 1) до оператора бесплатно не дозвониться 2) даже при платном звонке общаются так, будто они мне платят, а не я им 3) навводили втихаря новые тарифы и платы 4) услуга заказа распечатки движения по счету с сайта больше не работает 5) связь на каждом десятом звонке преподносит сюрпризы...при том, что живу и работаю в Харькове и не на окраине
Иван, добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: или если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь!) С уважением, сотрудник Vodafone.
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Если вы вовремя не пополнили свой тариф и пополнили на нужную сумму допустим на следующий день,вам однозначно не подключат ваш тариф.Подключение происходит на следующий день,к тому времени-вы сделаете звонок или попользуетесь интернетом и с вашего счета автоматически снимут определенную сумму и вашего ежемесячного платежа уже не хватит,если вы не заплатили с запасом.И вот на вашем счету уже недостаточно средств для... Читать отзыв Если вы вовремя не пополнили свой тариф и пополнили на нужную сумму допустим на следующий день,вам однозначно не подключат ваш тариф.Подключение происходит на следующий день,к тому времени-вы сделаете звонок или попользуетесь интернетом и с вашего счета автоматически снимут определенную сумму и вашего ежемесячного платежа уже не хватит,если вы не заплатили с запасом.И вот на вашем счету уже недостаточно средств для подключения вашего пакета.И вы платите по ежедневному тарифу совсем другие деньги.Не ждите что оператор вас проинформирует,что вы расходуете в день в разы больше средств ,иначе ваш тарифный план подключался бы автоматически после пополнения счета.Для этого и сделана отсрочка-сегодня пополнили счет и только завтра ваш тарифный план подключиться.Вот такой маленький разводик крупной компании.
Прекрасно понимаю Ваше желание разобраться в данной ситуации. Стоимость услуг в тарифах Vodafone Red снимается ежемесячно от даты первого звонка. Если средств на счете недостаточно для оплаты стоимости пакетов услуг на месяц, автоматически подключаться ежедневные платежи и пакеты на день. Детальная информация о наших тарифах есть здесь: https://www.vodafone.ua/ru/rates/private.
Предоставлю для Вас более подробно общую информацию. При наличии достаточной суммы на счете платеж за пакет услуг на месяц снимается ежемесячно, с учетом даты подключения, в период с 00:00 до 8:00, о чем Вы будете проинформированы SMS-уведомлением после 8:00 Например, пакет услуг был подключен 25 числа, снятие платежа будет происходить 25 числа каждого месяца, если пакет услуг был подключен 31 числа, снятие платежа будет происходить в последний день каждого месяца с учетом количества дней в месяце.
Если на счете недостаточно средств для оплаты пакета услуг на месяц, автоматически осуществляется переход на дневные пакеты услуг с оплатой в случае пользования, о чем Вы будете проинформированы SMS-уведомлением после 8:00
В последующем, каждый день с 0:00 до 8:00, будет проверяться состояние счета и при наличии достаточной суммы будет произведено снятие стоимости и подключение пакета услуг на месяц.
Обратите внимание, что дата следующего снятия будет изменена с учетом новой даты подключения пакета услуг на месяц, для проверки – набирайте *101*4#. Считаю не лишним Вам предложить в дальнейшем активировать сервис "Год без Абонплат". С ним Вы просто на просто забудете на год об продлении пакетных услуг, то есть получите свободу общения и даже сэкономите, заплатив один раз авансом. Детали есть в описании тарифов по вышеуказанной ссылке. Рад был Вам помочь. С уважением, представитель Vodafone. Показать 6 ответов
Здравствуйте! У нас сейчас большое желание Вам помочь и решить сложность со связью, которая возникла. Прошу Вас оставить жалобу по работе сети на нашем сайте (ссылка: http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form). При этом нужно будет заполнить все поля заявки, которая откроется перед Вами. С уважением, сотрудник компании Vodafone.
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Качество связи оставляет желать лучшего.Интернет вообще никакой о каком 3G они в рекламе твердят я не понимаю.
Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным покрытием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь) С уважением, сотрудник Vodafone.
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Жуткая связь, слабый интернет. К операторам невозможно дозвониться. Операторы вообще не слушают, что ты им говоришь. Только свои акции прут, а полных условий не договаривают. МТС реально было получше. В общем достали, что даже негативный отзыв написала.
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 с июня месяца просим сделать интернет в госпитале Лесная поляна в Пуще водице на 7 линии ,вы не подумайте что это далеко ,ЭТО КИЕВ ,сначало было круто приехали спецы сменили вышку ,ну вот пришла Европейская компания сервис поднялся значит скоро все заработает но не тут все было В октябре месяце звоним оператору есть интернет конект теперь в Лесной поляне... Читать отзыв с июня месяца просим сделать интернет в госпитале Лесная поляна в Пуще водице на 7 линии ,вы не подумайте что это далеко ,ЭТО КИЕВ ,сначало было круто приехали спецы сменили вышку ,ну вот пришла Европейская компания сервис поднялся значит скоро все заработает но не тут все было В октябре месяце звоним оператору есть интернет конект теперь в Лесной поляне нам все в один голос говорят что есть покрытие и все будет работать ,мы думаем все ок ,класс Приехав на место мы с удивлением обнаружили что есть интернет но вот какой интернет (конект) это не 3G и не 2G это 0 G скорость согласно теста "спид тест " показала занятные данные скорость составила 30 мегабайт Ну мы как парни обратились к оператору ,оператор внимательно нас выслушал .вежливо поотвечал на вопросы и сделал заявку в технический отдел обещали за 24 часа все исправить ,но прошла неделя и еще 4 звонка оператору 3 заявки в технический отдел а воз и ныне там скорость поднялась до 50 мегабайт Похоже технический отдел живет отдельно от компании и все заявки и не думает расматривать ,к операторам компании претензий нет ,а вот к техническому отделу масса вопросов (ребята вы когда начнете работать вы ведь Европейская компания ) Да что хочу последние сказать согласно тарифа у меня снимают 6 гр в день за безлемитный интернет при скорости которую мне обещали 3 мег.бит . но вот в реале можно сказать 0 мег.бит и у меня возник вопрос за что я плачу деньги ??????????где сервис ????????7 В николаеве я по такому модему смотрел фильмы но не тут Но больше всего удручает реакция компании на решение простой проблемы -----------тишина
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Друзья! Избавляйтесь от унизительной роли опущенного терпилы, обьясняя на публику как вас кинули, обманули и т.д.... Будьте человеками, гоните прочь эту водогандонскую петушню!!!! С уважением Роман г.Львов
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хуже просто не может быть.если в службе поддержки написать что нужна помощь,то они ответят,а если написать претензии - то ждать нужно долго и бессмысленно.Дозвонится вообще не реально,даже с другого оператора.И самый большой минус-множество подвохов в якобы прозрачных условиях пользования.ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР.У меня вся семья и большинство друзе пользуются услугами Vodafon.Но спасибо им,я пересмотрела свой взгляд на мобильных операторов...Такое отношение... Читать отзыв Хуже просто не может быть.если в службе поддержки написать что нужна помощь,то они ответят,а если написать претензии - то ждать нужно долго и бессмысленно.Дозвонится вообще не реально,даже с другого оператора.И самый большой минус-множество подвохов в якобы прозрачных условиях пользования.ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР.У меня вся семья и большинство друзе пользуются услугами Vodafon.Но спасибо им,я пересмотрела свой взгляд на мобильных операторов...Такое отношение к своим клиентам...ужас,ужас и еще раз ужас...
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ребята лучшим наказанием для этих педофилов, будет полный ОТКАЗ ОТ их УСЛУГ!!! Надеяться на лучшее - это все равно что от безногого спортсмена ждать результатов по бегу. Всем удачи. Бывший пользователь.
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Со стороны оператора происходит не уважение к клиентам и их денежным средствам. Оператор подключил услугу 40 мин на др опреаторов за 14 грн, 5 грн за интернет без моего уведомления. При иэтом в мтс этих тарифов не было! я нашла старую распечатку затрат МТС в почте, а водафон утверждают- вы сами подключили еще у мтс. На нас они пытаются выполнить... Читать отзыв Со стороны оператора происходит не уважение к клиентам и их денежным средствам. Оператор подключил услугу 40 мин на др опреаторов за 14 грн, 5 грн за интернет без моего уведомления. При иэтом в мтс этих тарифов не было! я нашла старую распечатку затрат МТС в почте, а водафон утверждают- вы сами подключили еще у мтс. На нас они пытаются выполнить свои планы и любым способом снять деньги со счета. Мое решение- переход на лайф. Пока другого выхода не вижу. МТС пользовалась с 2006 года, но при таком отношении оператора оставаться лояльной уже невозможно
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Vodafone полное дерьмо .Связь никакая.Поставила вторую симку Киевстар,супер. Бросаю эту Водавонь...
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не так давно всей семьей перешли на Vodafone UA. Не прошло и месяца, как столкнулись с "приятными бонусами" нашего решения. Пакеты сменились не у всех, хотя условия по переходу были выполнены на 100%. Когда необходимо пополнять баланс не сообщается (в отличие от Интертелекома) и без предупреждения "по тихому" начинают сниматься ежедневные платежи, что обходиться в три раза дороже, чем пакетная... Читать отзыв Не так давно всей семьей перешли на Vodafone UA. Не прошло и месяца, как столкнулись с "приятными бонусами" нашего решения. Пакеты сменились не у всех, хотя условия по переходу были выполнены на 100%. Когда необходимо пополнять баланс не сообщается (в отличие от Интертелекома) и без предупреждения "по тихому" начинают сниматься ежедневные платежи, что обходиться в три раза дороже, чем пакетная стоимость. "ОТЛИЧНЫЙ" БИЗНЕС. Добиться решения вопроса о переводе пакета с операторами call-цента невозможно - они не имеют соответствующих полномочий, но красиво и вежливо съезжают. Обращение к старшим группы/администраторам так же не решает многие вопросы. Дальше обращаться некуда и по словам администратора - "мы крайние, выше руководства нет, обращайтесь в суд". Не советую переходить на эту связь как по причине низкого качества связи (очень часто перебои в связи, то звонок в никуда, то абонент не в зоне и т.п.), плохого интернета (скорость скачет неадекватно), а главное по качеству и оперативности работы с клиентами, коими мы с вами и являемся.
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мой спокойный сон потревожила смс от оператора в !!!2:10 ночи!!!! с просьбой пополнить счет. Вы в своём уме вообще?! да чтобы вас из банка коллекторы и полиция так будили скоты
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 я в шоке ни кому не советую этот Вадафон дерьмо. у меня на год без лимит через пол года хотела позвонить лимит исчерпан.хотела узнать куда я его исчерпала ага фигу до оператора не реал дозвонится .удачи вам ровно столько сколько вы даете людям обмана и лжи .у меня киевстар очень довольна рекомендую и перехожу на лайф там хоть не пездят... Читать отзыв я в шоке ни кому не советую этот Вадафон дерьмо. у меня на год без лимит через пол года хотела позвонить лимит исчерпан.хотела узнать куда я его исчерпала ага фигу до оператора не реал дозвонится .удачи вам ровно столько сколько вы даете людям обмана и лжи .у меня киевстар очень довольна рекомендую и перехожу на лайф там хоть не пездят и не наживаются на людях
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 18 октября перешёл на тариф ред(с),от мобильного оператора водафон, перед этим пополнил телефон на 30 грв.,после перехода с меня сняли 21грв., на счету осталось 9грв., а сегодня 19октября на моём тарифном плане (-35грв). Оператор не смог решить проблему. Вопрос ❓ компания Водафон обькрадывает клиентов
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мне нравится! Есть киевстар контракт, так это жуть, в столице связь фигня, интернет - еще хуже...., хочу разорвать контракт. А водафон нормально, бывают конечно сбои, но связь нормальная и инет хороший! Вообщем, надеюсь что со временем не испортится!!!
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 КОМПАНИЯ СНИМАЕТ ДЕНЬГИ СО СЧЯЕТА АРГУМЕНТИРУЯ ЭТО ТЕМ, ЧТО КЛИЕНТ ЯКОБЫ ЗВОНИЛ, у МЕНЯ ТАК БЫЛО 2 РАЗА. нА ТРЕТИЙ Я РЕШИЛ ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ . ТЕЛЕФОН ЛЕЖАЛ РЯДОМ, КЛАВИШИ ЗАБЛОКИРОВАНЫ, НО В ПАМЯТИ ВЫДАЛО ЧТО ПРОИЗОШОЛ ЭКСТРЕННЫЙ ДЗВОНОК НА НОМЕР 999 И СНЯЛО ВСЕ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА ОКОЛО 20 ГРН МЕНЬШЕ ЧЕМ ЗА МИНУТУ. НИЧЕГО НЕ ДОКАЖЕШЬ, БУДУ МЕНЯТЬ СИМ КАРТУ... Читать отзыв КОМПАНИЯ СНИМАЕТ ДЕНЬГИ СО СЧЯЕТА АРГУМЕНТИРУЯ ЭТО ТЕМ, ЧТО КЛИЕНТ ЯКОБЫ ЗВОНИЛ, у МЕНЯ ТАК БЫЛО 2 РАЗА. нА ТРЕТИЙ Я РЕШИЛ ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ . ТЕЛЕФОН ЛЕЖАЛ РЯДОМ, КЛАВИШИ ЗАБЛОКИРОВАНЫ, НО В ПАМЯТИ ВЫДАЛО ЧТО ПРОИЗОШОЛ ЭКСТРЕННЫЙ ДЗВОНОК НА НОМЕР 999 И СНЯЛО ВСЕ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА ОКОЛО 20 ГРН МЕНЬШЕ ЧЕМ ЗА МИНУТУ. НИЧЕГО НЕ ДОКАЖЕШЬ, БУДУ МЕНЯТЬ СИМ КАРТУ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА. у СЕСТРЫ ТОЖЕ САМОЕ ВОДАФОН
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Ужас!
С уважением, сотрудник компании Vodafone.
Лайфхак
С уважением, сотрудник компании Vodafone. Показать 1 ответ
Уроды!
Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone. Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь и улучшу Вашу жизнь!)
С уважением, сотрудник Vodafone.
Нормальная связь
А щас 30 на месяц хватает... ну лежит конечно еще 10... но и конечно у меня и кс есть... говорят на лайфе инет лучше ну кто его знает. Везде хорошо...
С уважением, сотрудник компании Vodafone.
Vodafone - плохой потомок МТС!
1. Дозвониться к оператору - просто-так НЕВОЗМОЖНО!!! Ждать можно 20-30 минут, а то и больше (!)...
2. Все заявки - просто фиксируются, но результата - 0%!!!
3. Скорость интернета, как и связь - преужаснейшые!!! Пропадают без конца, слышимость фиговая и... Читать отзыв После изменения названия с МТС на Vodafone и кажущегося реформирования работы компании - её работа стала хуже во много раз:
1. Дозвониться к оператору - просто-так НЕВОЗМОЖНО!!! Ждать можно 20-30 минут, а то и больше (!)...
2. Все заявки - просто фиксируются, но результата - 0%!!!
3. Скорость интернета, как и связь - преужаснейшые!!! Пропадают без конца, слышимость фиговая и т.д.
Связь - ужасная, сервиса никакого, Дорого(сравинтельно)
Из фактов:
1) до оператора бесплатно не дозвониться
2) даже при платном звонке общаются так, будто они мне платят, а не я им
3) навводили втихаря новые тарифы и платы
4) услуга заказа распечатки движения по счету с сайта... Читать отзыв Про поговорку "Дешево, быстро, качественно" там и не слышали. Дорого, медленно, ужасно - их девиз, похоже. Планирую менять оператора...(((
Из фактов:
1) до оператора бесплатно не дозвониться
2) даже при платном звонке общаются так, будто они мне платят, а не я им
3) навводили втихаря новые тарифы и платы
4) услуга заказа распечатки движения по счету с сайта больше не работает
5) связь на каждом десятом звонке преподносит сюрпризы...при том, что живу и работаю в Харькове и не на окраине
Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: или если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь!)
С уважением, сотрудник Vodafone.
Если не вовремя пополнить счет
Предоставлю для Вас более подробно общую информацию.
При наличии достаточной суммы на счете платеж за пакет услуг на месяц снимается ежемесячно, с учетом даты подключения, в период с 00:00 до 8:00, о чем Вы будете проинформированы SMS-уведомлением после 8:00 Например, пакет услуг был подключен 25 числа, снятие платежа будет происходить 25 числа каждого месяца, если пакет услуг был подключен 31 числа, снятие платежа будет происходить в последний день каждого месяца с учетом количества дней в месяце.
Если на счете недостаточно средств для оплаты пакета услуг на месяц, автоматически осуществляется переход на дневные пакеты услуг с оплатой в случае пользования, о чем Вы будете проинформированы SMS-уведомлением после 8:00
В последующем, каждый день с 0:00 до 8:00, будет проверяться состояние счета и при наличии достаточной суммы будет произведено снятие стоимости и подключение пакета услуг на месяц.
Обратите внимание, что дата следующего снятия будет изменена с учетом новой даты подключения пакета услуг на месяц, для проверки – набирайте *101*4#.
Считаю не лишним Вам предложить в дальнейшем активировать сервис "Год без Абонплат". С ним Вы просто на просто забудете на год об продлении пакетных услуг, то есть получите свободу общения и даже сэкономите, заплатив один раз авансом. Детали есть в описании тарифов по вышеуказанной ссылке.
Рад был Вам помочь. С уважением, представитель Vodafone. Показать 6 ответов
Покрытие, ты где ?!
Полный отстой
качество связи
С уважением, сотрудник Vodafone.
Дерьмо оператор
ужасно
В октябре месяце звоним оператору есть интернет конект теперь в Лесной поляне... Читать отзыв с июня месяца просим сделать интернет в госпитале Лесная поляна в Пуще водице на 7 линии ,вы не подумайте что это далеко ,ЭТО КИЕВ ,сначало было круто приехали спецы сменили вышку ,ну вот пришла Европейская компания сервис поднялся значит скоро все заработает но не тут все было
В октябре месяце звоним оператору есть интернет конект теперь в Лесной поляне нам все в один голос говорят что есть покрытие и все будет работать ,мы думаем все ок ,класс
Приехав на место мы с удивлением обнаружили что есть интернет но вот какой интернет (конект) это не 3G и не 2G это 0 G скорость согласно теста "спид тест " показала занятные данные скорость составила 30 мегабайт
Ну мы как парни обратились к оператору ,оператор внимательно нас выслушал .вежливо поотвечал на вопросы и сделал заявку в технический отдел обещали за 24 часа все исправить ,но прошла неделя и еще 4 звонка оператору 3 заявки в технический отдел а воз и ныне там скорость поднялась до 50 мегабайт
Похоже технический отдел живет отдельно от компании и все заявки и не думает расматривать ,к операторам компании претензий нет ,а вот к техническому отделу масса вопросов (ребята вы когда начнете работать вы ведь Европейская компания )
Да что хочу последние сказать согласно тарифа у меня снимают 6 гр в день за безлемитный интернет при скорости которую мне обещали 3 мег.бит . но вот в реале можно сказать 0 мег.бит и у меня возник вопрос за что я плачу деньги ??????????где сервис ????????7 В николаеве я по такому модему смотрел фильмы но не тут
Но больше всего удручает реакция компании на решение простой проблемы -----------тишина
водафон-полудохлые тараканы!!!
Будьте человеками, гоните прочь эту водогандонскую петушню!!!!
С уважением Роман г.Львов
Який на**й авіаносець. У хуйла навіть Водавонь не працює...
Ужасное качество
Ґівно
Водафон-проходимцы!
Надеяться на лучшее - это все равно что от безногого спортсмена ждать результатов по бегу.
Всем удачи. Бывший пользователь.
Водафон самостоятельно подключают услуги, за которые снимают деньги
Оператор подключил услугу 40 мин на др опреаторов за 14 грн, 5 грн за интернет без моего уведомления. При иэтом в мтс этих тарифов не было! я нашла старую распечатку затрат МТС в почте, а водафон утверждают- вы сами подключили еще у мтс.
На нас они пытаются выполнить... Читать отзыв Со стороны оператора происходит не уважение к клиентам и их денежным средствам.
Оператор подключил услугу 40 мин на др опреаторов за 14 грн, 5 грн за интернет без моего уведомления. При иэтом в мтс этих тарифов не было! я нашла старую распечатку затрат МТС в почте, а водафон утверждают- вы сами подключили еще у мтс.
На нас они пытаются выполнить свои планы и любым способом снять деньги со счета.
Мое решение- переход на лайф. Пока другого выхода не вижу.
МТС пользовалась с 2006 года, но при таком отношении оператора оставаться лояльной уже невозможно
Гандоны
Всё полохо!
Бросаю эту Водавонь...
Искусственно-латентные мошенники
валите все из этой пидорастичекого оператора наёбуют и снимают деньги
ПИДАРАСЫ ХУЕВЫ
Да вы дебилы в 2 ночи отправлять смс?!
0954669913 если есть совесть операторы перезвоните
Ушли деньги со счета
Всё хорошо!
ВОДАФОН МОШЕННИКИ
Самый конченный оператор Vodafone
Водафон ЛОХОТРОН