Name: Vodafone Украина
Rating: 1.4

худший оператор

Гость (Украина, Суми) 12 декабря, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Подняли тарифы,снимают каждый день деньги, если ты не внес ежемесячную абонплату. Номер был нужен по работе, поэтому терпела и платила. Связь и интернет оставляют желать лучшего. Решила перейти на более дешевый тариф, так оказалось нельзя. Закрыты для перехода, либо в месяц круглую сумму вносить чисто за безлимитные звонки, либо платить каждый день. Видимо, про право выбора вы не слышали. 2... Читать отзыв Подняли тарифы,снимают каждый день деньги, если ты не внес ежемесячную абонплату. Номер был нужен по работе, поэтому терпела и платила. Связь и интернет оставляют желать лучшего. Решила перейти на более дешевый тариф, так оказалось нельзя. Закрыты для перехода, либо в месяц круглую сумму вносить чисто за безлимитные звонки, либо платить каждый день. Видимо, про право выбора вы не слышали. 2 звезды ставлю только за шустрое онлайн консультирование. Переходим с коллегами на другого оператора. Не вижу смысла спонсировать компанию, которой плевать на своих клиентов

Достоинства:

нет

Недостатки:

закрыли переход на более дешевый тариф

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 12 декабря, 2017 год

Здравствуйте!
Увеличение стоимости является вынужденным шагом, который связан с увеличением себестоимости предоставления услуг (подорожала электроэнергия, увеличилась стоимость сборов за радиочастоты, за пользование которыми мы регулярно платим). Наши специалисты сделали все возможное, чтобы поднять стоимость на минимально возможную сумму после проведения длительного анализа и поиска вариантов. При этом мы предлагаем различные способы экономии, такие как смена тарифа на другой, подключение услуги Год без абонплат.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения на Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine
Проконсультируем Вас детальнее и поможем в подборе подходящего тарифа.

Тихий ужас

Гость (Украина, Київ) 11 декабря, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Был МТС была связь, стал Водафон связь умерла, это не связь это тихий кошмар.
Вдобавок ещё узаконенная кража денег в виде подключения бесполезных услуг да ещё и без согласия абонента, тупо подключают а потом приходит смс , типа вам подключена платная услуга , хотите отключить итп. Прощелкал смс и пошел развод. Интернет изгонялся, постоянные обрывы и висяки, и это в... Читать отзыв Был МТС была связь, стал Водафон связь умерла, это не связь это тихий кошмар.
Вдобавок ещё узаконенная кража денег в виде подключения бесполезных услуг да ещё и без согласия абонента, тупо подключают а потом приходит смс , типа вам подключена платная услуга , хотите отключить итп. Прощелкал смс и пошел развод. Интернет изгонялся, постоянные обрывы и висяки, и это в черте города Николаева, что там дальше творится даже страшно представить.
Нет больше в Украине нормальной связи , одно шерлотанство и развод, ещё и тарифы за это уг... хотят поднимать.((,

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 11 декабря, 2017 год

Добрый день!
Пожалуйста, если есть вопросы по услугам связи Vodafone или замечания – напишите нам в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Обслуживание

Гость (Украина, Київ) 7 декабря, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 :
Здравствуйте, очень не понравилось обслуживание. Я пополнила счёт 6.12 Вы должны были списать 7.12 в 8:00 списания не произошло. Очень долго дозванивалась в службу поддержки, сонный голос ответил чтобы я услугу подключила в ручную, что то быстро пробормотал. Попросила смс с кодом активации,не прислали.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 7 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Жаль, что общение с нашим сотрудником Вас огорчило. Уверяем, что в нашей компании большое внимание уделяется профессиональной подготовке персонала. Запрос для ручного подключения пакета услуг в тарифах Vodafone - *101*444#. Также, при возникновении вопросов, Вы всегда можете обращаться в on-line чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или писать нам сообщение в официальной группе в Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/). Удачного дня!

Просто в шоке

Карина (Украина, Київ) 2 декабря, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 1. Я плачу за 3G,а оно нихрена то есть то нету. Да 2G есть и то, чтобы зайти на этот сайт минуты 3 понадобилось.
2. Может я чего-то и не понимаю, но настолько быстро жрет трафик, что охренеть можно. Думаю многие это заметили. Звоню оператору и он не может объяснить почему так происходит. Просто использовали весь... Читать отзыв 1. Я плачу за 3G,а оно нихрена то есть то нету. Да 2G есть и то, чтобы зайти на этот сайт минуты 3 понадобилось.
2. Может я чего-то и не понимаю, но настолько быстро жрет трафик, что охренеть можно. Думаю многие это заметили. Звоню оператору и он не может объяснить почему так происходит. Просто использовали весь интернет и всё. За 4 дня 3 мегабайта. Как объясните??? Если ни скачиваний ничего такого не было!!
3. В общем, раньше я хвалила "vodafon", как могла и советовала всем. А сейчас появились сомнения. Желание купить другую сим-карту и все, ибо как-то на "Киевстаре", все нормально.
(Извините за грубость и возможные ошибки,просто нервы сдают)
С уважением ваш постоянный пользователь!

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 2 декабря, 2017 год

Добрый вечер, Карина!
Пожалуйста, напишите нам Ваш номер и опишите ситуацию. Вместе с Вами разберемся и решим все открытые вопросы. Написать можете в личные сообщения группы в Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/. Или передайте обращение через форму обратной связи: https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/obratnaya-svyaz /

Не адекваты.

Гражданин своей страны (Украина) 30 ноября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Просто ужас,а не компания.Читаю отзывы и понимаю что я не один такой.Пакет супер Одесский за 0,30 коп.в день.(в Одессе),Пополнил на 3 грн. и десять дней общайся в сети безлемит,вроде нормал,(все знакомые на лайфе,в основном пакет для входящих звонков для удобства клиентов),Летом подключил услугу 40 мин.на других операторов за 14 грн./мес.(с1 по 30,31 число не важно когда пополнил) (надо было делать... Читать отзыв Просто ужас,а не компания.Читаю отзывы и понимаю что я не один такой.Пакет супер Одесский за 0,30 коп.в день.(в Одессе),Пополнил на 3 грн. и десять дней общайся в сети безлемит,вроде нормал,(все знакомые на лайфе,в основном пакет для входящих звонков для удобства клиентов),Летом подключил услугу 40 мин.на других операторов за 14 грн./мес.(с1 по 30,31 число не важно когда пополнил) (надо было делать много звонков),не пользовался последние пару месяцев,баланс -12,2грн.(28,11,17) позвонил оператору уточнил - оператор сказал да надо погасить задолжность + хотябы чтоб 30коп.было на счету.Пополнил, день попользовался.29,11,17 проверяю баланс опять -12 грн.Звоню оператору,ответ просто убил,а это у вас снялся долг за октябрь,а теперь у вас долг за ноябрь.Почему же тогда сразу долг не был 26грн.?На вопрос почему не за сентябрь и август,ответ только за предыдущий месяц снимается аб/плата.
Да и ещё мой пакет закрывают и предлагают какой то космос.
Учитесь у Интертелеком являюсь абоненом у них уже лет 10 и аб.плата как была 25грн./мес.так счас и есть,тьфу-тьфу чтоб не сглазить.
P.S 2 звезды поставил дав шанс на исправление.

Достоинства:

Был дешёвый пакет было удобно для принятия входящих звонков.

Недостатки:

говорят либо не договаривают достоверную информацию,при поднятии тарифов не учитывают возможности и потребности всех потребителей.Кто-то намеренно разваливает компанию либо на руководящих должностях работают не профессионалы.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Лохотрон

Гость (Украина, Київ) 29 ноября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Лохотрон вместо 3g 2g и связь прерывается очень часто Киевстар лучше

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 29 ноября, 2017 год

Доброго времени суток! Наши специалисты продолжают усовершенствовать покрытие и нам важно понимать, какие сложности проявляются. Будем очень благодарны, если Вы напишите свой номер и место нахождение в чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger ) или личные сообщения группы Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/). Будем ждать!

Падаль для челяди...

Гость (Украина, Київ) 28 ноября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Покрытие улучшили спустя год после приема заявки, но тарифы просто ппц... На текущий момент на Киевстаре я могу за 135 грн получить полноценный безлимит в мобильном (интернет) и доп. сим-карту для модема-планшета-роутера... А тут... Падаль для челяди... Если бы не ГБА - ушел бы не думая!

2 согласны 1 не согласен

Мобильная связь

Гость (Украина) 12 ноября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Дорожают тарифы каждые три месяца,я вот например интернетом не сильно пользуюсь,но плачу по полной,и вообще интернет слабо тянет,я 3g не имею ввиду,каждый раз все дороже и дороже становится мобильная связь водафон,что совсем не радует!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 12 ноября, 2017 год

Здравствуйте!
Если нужна помощь в подборе другого тарифа для экономии, напишите в онлайн-поддержку http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger , или в личку нашего сообщества в Facebook:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Спасибо.
С уважением, сотрудник Vodafone Украина. Показать 1 ответ

За какие услуги снимаются деньги со счета?

Эстэр (Украина, Одеса) 11 ноября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мне нравился раньше мтс.Сейчас чего-то не понимаю.Денег сколько не вкинь-за месяц все уходят.Тариф Vodafone Light.Звоню редко.Мобильным интернетом не пользуюсь.50грн как не бывало.Кому-то мелочи ...но...Заказала распечатку расходов.Деньги снимаются даже,когда абонент не отвечает и когда вне сети.Один звонок "безлимитный" на тот же водафон_-платный...А 30 минут на другие сети не израсходованы,а со счета снимают живые копеечки.На сутки раньше прекратили действие пакета.Теперь непонятно:если не... Читать отзыв Мне нравился раньше мтс.Сейчас чего-то не понимаю.Денег сколько не вкинь-за месяц все уходят.Тариф Vodafone Light.Звоню редко.Мобильным интернетом не пользуюсь.50грн как не бывало.Кому-то мелочи ...но...Заказала распечатку расходов.Деньги снимаются даже,когда абонент не отвечает и когда вне сети.Один звонок "безлимитный" на тот же водафон_-платный...А 30 минут на другие сети не израсходованы,а со счета снимают живые копеечки.На сутки раньше прекратили действие пакета.Теперь непонятно:если не пополнить на 40 грн(поначалу было 20 грн)то что с меня каждый день будут снимать по 2 грн,вне зависимости от того звонишь или нет???Кароче Бермудский треугольник.Каждый день новый сюрприз(потому-что без предупрежденья).Скриншоы с телефона и др.документы подтверждающие вышесказаное сохранила.(Поставила бы "ужасно",но Киевстар еще обжористее)

3 согласны 1 не согласен

возмутительно...

Гость (Украина, Суми) 4 ноября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Доброго дня!У Вас животный рефлекс?Стоит пополнить счёт,Вы тут как тут - просто так с пенсионера снимаете со счёта,я даже не успеваю за Вами сделать звонок.Данная процедура уже норма?

Достоинства:

плохо...

Недостатки:

барыги...

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 4 ноября, 2017 год

Хочется разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger для уточнения информации по номеру. Вместе мы выясним причину снятия и подберем оптимальный тариф.
С уважением, представитель Vodafone Украина.

Плохое качество связи

Алексей (Украина, Херсон) 1 ноября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С лета в офисе связь ухудшилась. Оставил заявку 19.06.2017 - тишина, затем 11.10.2017 - тоже тишина. Сегодня (01.11.2017) опять обратился в службу тех.поддержки. Хотя сказали что вопрос решается в течении 30 дней. При этом киевстар работает отлично. С таким качеством связи придется отказываться от водафон.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Интернет

Алекс (Германия, Frankfurt am Main) 30 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ужасная связь интернет, скорость маленькая, 3G и не пахнет
Далеко вам до Европы, очень далеко

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 30 октября, 2017 год

Алекс, чтобы мы смогли улучшить нашу сеть, напишите нам в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/
Наши эксперты передадут информацию инженерам для проверки и устранения сложности!

год без абонплат в лайт+

Гость (Украина) 30 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У меня тариф Водафон лайт+ По номеру 111 прослушала информацию о номере,было сказано,что услуга год без абонплат стоит 240 грн. Сегодня пополнила счет и набрала *365#.Пришло сообщение,что не достаточно средств и стоимость услуги составляет 350грн. Что подскажете?

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 30 октября, 2017 год

Оплата на год в тарифе Vodafone Light+ за 240 грн предлагается в первые 7 дней после перехода в тариф либо же при активации нового стартового пакета. За детальной информацией обращайтесь к нам в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в личные сообщения Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/

на работе в половине мест не могу зайти в интернет что за качество и

Гость (Украина, Миколаїв) 29 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 на работе в половине мест не могу зайти в интернет что за качество и это по городу ужас!!! и еще поднятие тарифа? За такое обслуживание?

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 29 октября, 2017 год

Для того чтобы была возможность решить вопрос, нужен Ваш номер и адрес, где находитесь. Напишите, пожалуйста, в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или позвоните по номеру 111, оператор передаст заявку специалистам. С уважением, эксперт компании "Vodafone Ukraine". Показать 2 ответа

шахрайство

Гость (Украина, Чернівці) 28 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Компанія vodafon займається нав"язуванням платних послуг,які особисто мені взагаліі не потрбні,при чому гроші з мого рахунку зникають взагалі без моєї згоди.як приклад послуга телебачення.яку я не замовляв,а оператор переконує в протилежному.
це вже схоже на шахрайство коли без твоєї згоди лізуть в твій гаманець.

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

співвідношення якість-ціна бажає бути кращим:(

я (EU) 26 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Якість зв'язку останнім часом жахлива. Типова ситуація: при розмові зв'язок раптово переривається. Таке не характерно для інших операторів. І ще. Останнім часом неможливо дозвонитися до оператора, хоча ще рік тому час очікування займав буквально 2-3 хвилини, не більше. Але найгірше навіть не це. Постійно піднімають оплату. І це, враховуючи низьку якість обслуговування. ДУЖЕ розчарована.

1 не согласен Показать 1 ответ

инет, *** только ночью можно видосы смотреть,

казюлка (Украина, Київ) 24 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 подключался исключительно ради 3G UNLIM, что бы позвонить надо идти на крышу реально, мороз на улице что же делать капец, 2 G ловит неплохо, но 3G говнище сраное, простите но так и есть,

Достоинства:

все таки 200-400kb/s есть

Недостатки:

связь-покрытие говно хуже всех

1 не согласен Показать 1 ответ

страна дураков

ксения (Украина, Дніпро́) 23 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 наша страна это европа с украинскими недостатками

компания водафон просто обычное фуфло.

Достоинства:

безлимитные тарифы

Недостатки:

хамское отношение к людям.

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 23 октября, 2017 год

Добрый вечер, Ксения! Все вопросы можем помочь решить в личке нашей группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ Надеемся, что Ваше мнение о компании будет в позитивном ключе. С уважением, эксперт Vodafone Украина.

Ничего не изменилось

Гость (Украина, Київ) 21 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пользуюсь 2 месяца. Видимо последних, купил ради интернета не совершал ни 1го звонка. Качество интернета, плохое — это мягко сказано, его вовсе нет. Когда у тебя видео на ютуб в формате 240р грузит 4 ммнуты это полный бред.

1 не согласен Показать 1 ответ

Ребрендинг ничего не дал.

Гость (Украина, Дніпро́) 18 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Воровство денег со счетов продолжается. только сегодня было "ошибочно списано" 14 гривен. Как бы ерунда но это 20% тарифа...

1 не согласен Показать 1 ответ

Сложно дозвониться оператору, снимают деньги со счета...

Svetlana Lana (Украина, Київ) 17 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сегодня с 9 утра до 11.40 не могла дозвониться оператору, что бы подключить тариф.В итоге сняли деньги за интернет, которым вообще не пользовалась!!! Пришлось пополнять счет повторно, что бы все таки подключили услугу. Т.е. присылать их ненужную рекламу с акциями у компании времени хватает, а оперативно ответить на звонок клиента и помочь в решении вопроса времени нет!

1 согласен 1 не согласен Показать 4 ответа

О каком 3G Вы говорите???

Гость (Украина, Житомир) 14 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 О каком 3G Вы вообще говорите, если даже просто позвонить, используя вашу сеть, не везде есть возможность! В Карпатах, кто хотел позвонить домой, просили у кого есть "Киевстар". У меня на даче, в 5 км.(!) от Переяслав-Хмельницкого полный ноль!

Достоинства:

Тарифы

Недостатки:

работает только в мегаполисах

1 не согласен

Общение с оператором

Гость (Украина, Київ) 14 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Позвонил оператору по вопросу отсутствия Интернета. Ждал 10 (десять) минут. Первая девушка при первых моих словах сразу же включила "Вас не чути" и положила трубку. Может, действительно не расслышала, может потому, что говорил по-русски. Нет, я знаю украинский язык и могу говорить на нём, но мой родной всё-таки русский, несмотря на то что с рождения гражданин Украины.
Перезваниваю. Опять жду... Читать отзыв Позвонил оператору по вопросу отсутствия Интернета. Ждал 10 (десять) минут. Первая девушка при первых моих словах сразу же включила "Вас не чути" и положила трубку. Может, действительно не расслышала, может потому, что говорил по-русски. Нет, я знаю украинский язык и могу говорить на нём, но мой родной всё-таки русский, несмотря на то что с рождения гражданин Украины.

Перезваниваю. Опять жду ДЕСЯТЬ минут. Отвечает парень, в общении со мной переходит на русский язык. Выясняется, что с карточкой у меня всё нормально, тариф оплачен, но почему "интернета" нет, он не понимает и какие настройки должны быть у меня в модеме, не знает. Отвечаю, что мне от них требуется всего два параметра - номер дозвона и точка доступа. Спрашиваю, не поменялись ли у них эти параметры. Нет, не поменялись. Чему именно должны быть равны эти параметры, он не знал, ходил куда-то спрашивать.

Так вот, для тех, у кого 3G Huawei GPRS: номер дозвона *99#, точка доступа - internet. На другие номера и указание имени пользователя (mobile) НЕ ВЕДИТЕСЬ!

Спросив у кого-то там, оператор пытался мне "всучить" именно неправильные параметры, и если бы я не знал изначально, какие они должны быть правильные, быстро бы потерял остаток денег на счету.

Спросили ещё, какая у меня Windows. То есть не какая у меня ОС, а какая именно Windows. Ответил, что ХР, не захотел травмировать.

Предложили проверить, будет ли "интернет" через телефон, и если не будет, снова им позвонить. Прислали настройки. Интернета через телефон также нету. Перезваниваю.

"Нет связи". "Нет связи". "Вызов запрещён". Интересно.

Наконец-то соединилось. Жду ДЕСЯТЬ (!!!) минут. Оформляют заявку на устранение неисправности. Каков будет результат, пока не знаю.

Достоинства:

По крайней мере 2 оператора из 3 не погнушались дать консультацию на языке обращения к ним клиента.

Недостатки:

Очень долгое ожидание ответа.
На вопрос по теме "Услуги Интернет" не владеют профильной информацией.
Очевидно не знают о существовании других ОС, кроме Windows.

1 не согласен Показать 1 ответ

Ул.Щербакова 13.10.17 в 16:20

Xolax (Украина, Київ) 13 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Vodafone Интернет не работает вообще. Ребята это мрачно.

Достоинства:

Хорошие тарифы,быстрый интернет

Недостатки:

Очень много мертвых зон покрытия 3g. Очень плохо по Киеву работает интернет, в некоторых местах он шустрый быстрый, но во многих местах реально не работает или вообще или очень медленно как старый диалап

1 не согласен Показать 2 ответа

Интернет от водафона

Гость (Украина, Миколаїв) 10 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Обещают одну скорость, а в результате - интернет постоянно исчезает ВООБЩЕ. А о заявленном 3G и говорить не приходиться. Несколько раз обращался к операторам и по телефону и через онлайн-помощника - толку НОЛЬ. "Заявка зарегистрирована и передана в технический отдел". И больше никакой реакции

Достоинства:

Невысокая плата за безлимитные звонки (200 грн/год)

Недостатки:

Паршивейшее качество интернета. Постоянно исчезает.

1 не согласен

Для размышлений народу.

Андрей (Украина, Київ) 9 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Интертелеком обещал 3,1 Мбита - реальная средняя скорость на модеме 0,1 - 0,4 Мбит. Водафон обещал скорость до (кажеться) 14 Мбит - за неделю в Киеве реальная скорость средняя 1- 1,5 Мбита. Вот так и обманывают народ. И , главное, наказать за это вранье их нельзя - нет такого закона за несоблюдение скорости "ответственность".

Достоинства:

Более-менее лучше чем у Интертелекома. Те вообще мошенники.

Недостатки:

Несоответствие скорости. Прерывание интернета.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

К вопросу о тарифах и вообще.

Юрий (Украина) 4 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Привет. Перевели меня с "Супер МТС" на Red Extra XS (без моего,кстати,согласия) за 40грн. на 28 дней (почему не на 30 или календарный месяц?), прислали смс с объяснением, что учли мои месячные траты и выбрали мне оптимальный пакет. Как вы считали, объясните? Я платил 80грн, за 90 дней, 30-40 грн вы сразу забирали за услугу Супер,а 40 оставалось у меня.... Читать отзыв Привет. Перевели меня с "Супер МТС" на Red Extra XS (без моего,кстати,согласия) за 40грн. на 28 дней (почему не на 30 или календарный месяц?), прислали смс с объяснением, что учли мои месячные траты и выбрали мне оптимальный пакет. Как вы считали, объясните? Я платил 80грн, за 90 дней, 30-40 грн вы сразу забирали за услугу Супер,а 40 оставалось у меня. Где моя выгода и обещанный вами комфорт? Хотел перейти на "Год без абонплаты" за 360 грн.,а тут пишут что цена за переход 480грн.,это правда? И ещё вопрос, вы сократили операторов? на мтс до живого оператора дозванивался всегда,а сейчас не получается. Спасибо, за ответы.

Достоинства:

Мне всегда было удобно с UMC-МТС-Vodafon.

Недостатки:

Ваши игры с тарифами,до добра не доведут.

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 4 октября, 2017 год

Добрый день, Юрий! Если у Вас возникают вопросы или сложности в пользовании нашими услугами, обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger или в личку нашей группы здесь: https://www.facebook.com/VFUkraine. Поможем Вам в решении вопроса и с радостью подоберем из имеющихся тарифов тот, которым Вам будет комфортно пользоваться. С уважением, представитель компании Vodafone! Показать 1 ответ

Пропадает связь возле города.

Михаил 2 октября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сегодня купил стартовый пакет в городе Львов , и как только выехал немного за город, связь то есть то нет, разговаривать не возможно, единственное достоинство, это безлимитное 3G, но только в центре города.

Достоинства:

Безлимит на разные услуги

Недостатки:

Очень очеееееень плохая связь.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 2 октября, 2017 год

Здравствуйте, Михаил! Спасибо за Ваш отзыв. В случае сложностей со связью рекомендуем обратиться к нам в онлайн-чат для решения вопроса: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger , либо по номеру 111. С уважением, эксперт Vodafone. Показать 1 ответ

Провалы 3G в Киеве

Дмитрий (Украина, Київ) 29 сентября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Постоянно пропадает 3G в Киеве, даже на центральных улицах, причем не просто сваливается в Edge, а просто исчезает. В одних и тех же местах. Ужасно раздражает, если куча дыр в столице что и говорить про другие города и области.

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 29 сентября, 2017 год

Дмитрий, обязательно проверим пробелы и улучшим покрытие! Напишите, пожалуйста, детальней о сложности и Ваш номер в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger.

Все хуже и хуже.

Гость (Украина, Київ) 29 сентября, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вместо обновления пакета услуг снимают со счета за ежедневное пользование. К оператору не дозвонится, автоответчик извиняется и просит позвонить попозже, на странице в ФБ сообщение отправить невозможно, хотя с другими пользователями общаюсь. Отправить сообщение можно только нажав кнопку " страница нравится". А если не нравится? Интернет с каждым днем все более тормозит. Местами вообще не ловит. Часто с три джи... Читать отзыв Вместо обновления пакета услуг снимают со счета за ежедневное пользование. К оператору не дозвонится, автоответчик извиняется и просит позвонить попозже, на странице в ФБ сообщение отправить невозможно, хотя с другими пользователями общаюсь. Отправить сообщение можно только нажав кнопку " страница нравится". А если не нравится? Интернет с каждым днем все более тормозит. Местами вообще не ловит. Часто с три джи переходит в 2 джи и останавливается совсем. После перехода мтс и водафон с каждым месяцем только минусы .

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 29 сентября, 2017 год

Доброго времени суток! Нам очень хотелось бы помочь Вам разобраться во всех вопросах. Уверенны, что сможем прийти к единому решению. Обращаться Вы можете к нам в онлайн чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger). Готовы помочь Вам в любое время суток!