Vodafone Украина отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 129
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 7996 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Мудафон - це помийна яма
Підключив 4g безлім (супер нет анлім-гарно назвали нічого не скажу) 150грн за "реально супер нет анлім" блед! Якщо хтось, так само як і я, очикує 4g безлім то обламайтесь. Ви отримаєте СУПЕР НЕТ АНЛІМ З 3 ГІГАБАЙТАМИ 4G НА ДОБУ ( ЗА 150ГРН НА МІСЯЦЬ) ПІСЛЯ ЇХ ВИКОРИСТАННЯ У ВАС БУДЕ ОБМЕЖЕННЯ НА ШВИДКІСТЬ (3G... Читать отзыв Мудафон - лохотрон.
Підключив 4g безлім (супер нет анлім-гарно назвали нічого не скажу) 150грн за "реально супер нет анлім" блед! Якщо хтось, так само як і я, очикує 4g безлім то обламайтесь. Ви отримаєте СУПЕР НЕТ АНЛІМ З 3 ГІГАБАЙТАМИ 4G НА ДОБУ ( ЗА 150ГРН НА МІСЯЦЬ) ПІСЛЯ ЇХ ВИКОРИСТАННЯ У ВАС БУДЕ ОБМЕЖЕННЯ НА ШВИДКІСТЬ (3G НА МІНІМАЛКАХ) І ЯКЩО ВАМ ТРЕБА КРАЩА ШВИДКІСТЬ (А ВОНИ ВСЕ ЗРОБЛЧТЬ ЩОБ ВИ ЦЕ ЗАХОТІЛИ) ТО ВАМ ЗАПРОПОНУЮТЬ КОЖНІ 3 ГІГА ЗА 10 ГРН.
ПІПЛ, ЦЕ НОРМ?
Є умови тарифу, які вказані на сайті:
https://www.vodafone.ua/uploads/politika-unlim-ukr.pdf
Якщо Вам потрібний безлімітний інтернет, Ви можете звернутися до оператора та перейти в тариф на контракт за 250 грн/міс.
Звертайтеся, розкажемо умови детальніше та як оформити.
Дякуємо!
Сприйміть це як об'єктивну критику.
P.S.
Думаю вам буде примно, якщо я насобираю гроші на рахунок в кридит на свій номер поназамовляю всіх ти дурацьких анекдотів і рінгтонів що ви впарюєте і поломлю карточку в тар-та-ра-ри) Як ви з нами так і ми з вами.
PP.SS.
Я би цього не писав, якби ціна була в розумних межах , а не 80 гривень за 3000мб
Новое повышение тарифа
Мы бы хотели помочь разобраться в данной ситуации. Напишите нам в чат на нашем сайте:
https://www.vodafone.ua/uk или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации и восстановить взаимопонимание.
Что за хрень
Для нас очень важно качество предоставления услуг. Для анализа и решения данной ситуации обратитесь к нам в онлайн чат на сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или на официальные страницы в социальных сетях.
Будем рады Вам помочь.
Все хуже и хуже...
Я более 10 лет с вами, но вот уже накипело и обязательно воспользуюсь вторым свободным словом телефона и поставлю карточку Киевстара. Если вторая карточка мне придет по душе, навсегда откажусь от Водафени и еще знакомым и родственникам... Читать отзыв Неуважаемые руководители Водафени, вы что не читаете отзывы!? Вы посмотрите сколько негатива. И я поддерживаю этих людей.
Я более 10 лет с вами, но вот уже накипело и обязательно воспользуюсь вторым свободным словом телефона и поставлю карточку Киевстара. Если вторая карточка мне придет по душе, навсегда откажусь от Водафени и еще знакомым и родственникам буду советовать.
Что не так? Да в каждом отзыве пишут вам что качество связи гэ - дак так и есть. Вы сейчас там 5гэ интернет пытаетесь выцарапать, *ля у меня на районе нет ни 4ге, ни 3ге, ни 2 гэ... И нет его уже 7 лет. Думаю что и ранее небыло , так как я сам тут 7 лет живу. Я не в пгт, не в селе, не в горах, и не в пещере, а город Днепр, АНД район.
Задолбало это...
Люди не подключайте себе Водафон. Это просто мрак, а не связь и интернет.
Для нас важно мнение наших абонентов, благодаря им мы становимся лучше.
Обратитесь, пожалуйста, к нам в онлайн чат на сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или на официальные страницы в социальных сетях.
Мы готовы к конструктивной критике, и постараемся Вам помочь.
Самая плохая компания мобильной связи!
Vodafon - это компания мошенников и лжецов. Связь ужасная, дозвониться проблематично. Зато среди ночи приходят СМС "вам дзвонили", "абонент знову на звязку". Производят двойное списание средств со счета. При обращении в чат, оператор или дурака включает, или действительно не понимает, что ему разъясняет абонент. Списывают абон.плату, вводят счёт в "минус", а после пополнения погашают "минус" и производят ещё одно... Читать отзыв
Vodafon - это компания мошенников и лжецов. Связь ужасная, дозвониться проблематично. Зато среди ночи приходят СМС "вам дзвонили", "абонент знову на звязку". Производят двойное списание средств со счета. При обращении в чат, оператор или дурака включает, или действительно не понимает, что ему разъясняет абонент. Списывают абон.плату, вводят счёт в "минус", а после пополнения погашают "минус" и производят ещё одно списание ежедневной абон.платы. Отвратительная компания Водафон.
Мы бы хотели помочь разобраться в данной ситуации. Напишите нам в чат на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/uk или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации и восстановить взаимопонимание.
Не вовремя пополнил счёт
Мы бы хотели помочь разобраться!
Напишите нам в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации и восстановить взаимопонимание.
С 1 июля опять подняли тарифы уроды
В связи с увеличение себестоимости услуг связи, в том числе увеличение стоимости электричества и других коммунальных услуг, нам пришлось пойти на пересмотр тарифов.
Кроме того, для развития сети необходимы регулярные инвестиции.
Однако даже с учётом ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются одними из наиболее привлекательных на рынке. Показать 1 ответ
валентина11111
Решение вопроса по улучшению качества связи объективно требует некоторого времени. Компании важно, чтобы Вы были удовлетворены нашей связью, поэтому мы тоже заинтересованы в том, чтобы максимально быстро решить Ваш вопрос.
Для уточнения ждем Вас в чате на нашем сайте www.vodafone.ua/uk (ссылка появится в нижнем правом углу) или напишите в личные сообщения нашей группы www.facebook.com/VFUkraine.
Обман и вранье!
Ето Сплошной вранье т к она не могла работать в Англии. В 15 30 Я находилась уже в др страна. Абсурд и обман!
Будь ласка, напишіть нам Ваш номер і опишіть детальніше в чому саме полягає складність, ми обов'язково допоможемо у вирішенні питання!
Чекаємо Вас в чаті на нашому сайті www.vodafone.ua/uk (посилання з'явиться в нижньому правому куті) або напишіть в особисті повідомлення нашої групи www.facebook.com/VFUkraine. Показать 1 ответ
Просто нет связи.
Компании важно, чтобы Вы были довольны качеством нашей связи.
Просим указать необходимые данные в чат на нашем сайте www.vodafone.ua/uk (ссылка появится в нижнем правом углу) или напишите в личные сообщения нашей группы www.facebook.com/VFUkraine.
Vodafone market услуга 2024
Зачем подключать услугу ? Без её подтверждения без запроса на неё ?
И почему операторы в чате Мычат мол они не знают, такого быть не может...
Лозунг Vodafon : "Без Лоха И Жизнь Плоха"
Не уважают Клиента !
Пусть им Воздастся по Делам !!
Подключение возможно через отправку сообщения, нажатием на банер в интернете или нажатием на всплывающее сообщение сервиса Клик, если он подключен у Вас на номере (для отказа от услуги Клик отправьте бесплатное SMS на номер 20255 с текстом OFF). Для получения списка активированных подписок и инструкции по их отключению – отправьте бесплатное SMS с любым текстом на номер 2828. С внешнего ресурса подключение не возможно.
Немає зв'язку
альний.З даної дати ні в дворі.ні в будинку покриття взагалі немає.Інтернет є.Зверталась до оператора двічі з заявкою.Результат- НУЛЬ.За що я плачу щомісяця?Мабуть потрібно переходити на іншого оператора.
Просимо вказати Ваш номер і інші необхідні дані в чаті на нашому сайті www.vodafone.ua/uk (посилання з'явиться в нижньому правому куті) або напишіть в особисті повідомлення нашої групи www.facebook.com/VFUkraine.
Компанія зацікавлена в тому, щоб Ви були задоволені якістю нашого зв’язку.
Лохотрон !!!!!!!!!
Возврат средств на номер при ошибочном пополнении возможен только в случае, если сумма еще есть на счету у того абонента, которого пополнили.
То, что номер на данный момент отключен, не означает, что он не обслуживается.
Для избежания подобных ситуаций в будущем рекомендуем быть более внимательными при наборе номера в терминале пополнения или воспользоваться годовой оплатой.
Приятного дня!
ВодаГОПЫ уа
В нашей компании большое внимание уделяется профессиональной подготовке персонала, оказывающего информационную поддержку в Центрах обслуживания абонентов. Все сотрудники являются специалистами в своей отрасли, проходят все необходимые этапы контроля качества работы и профессиональные тестирования.
К сожалению, несоответствия возможны в любой сфере обслуживания и их не следует расценивать как политику компании по отношению к своим клиентам в целом. Подобные случаи являются исключением.
Для проведения проверки качества работы сотрудников Центра обслуживания абонентов Вам достаточно указать дату и время Вашего обращения в информационный центр, номер, с которого звонили и (желательно) имя сотрудника.
Подключение услуг возможно через отправку сообщения, нажатием на банер в интернете или нажатием на всплывающее сообщение сервиса Клик, если он подключен у Вас на номере (для отказа от услуги Клик отправьте бесплатное SMS на номер 20255 с текстом OFF). Для получения списка активированных подписок и инструкции по их отключению – отправьте бесплатное SMS с любым текстом на номер 2828. С внешнего ресурса подключение не возможно.
Для решения Вашего вопроса снятий по номеру обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Будем рады помочь в решении вопроса.
Ужасный интернет
Напишите, пожалуйста, Ваш номер нам в чат, разберемся с настройками телефона и качеством покрытия вместе:
on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Воры воры воры
Водафон заблокировал счет
как воруют деньги
Автоматически пакет включается с 00:00 до 08:00 при наличии денег на 00:00.
Для подключения пакетных услуг сразу после пополнения счета рекомендую Вам придерживаться схемы:
- отключить в настройках телефона передачу данных;
- пополнить счет;
- набрать запрос *101*444# для активации пакетных услуг сразу.
По поводу работы интернета просьба обратиться в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Будем рады помочь.
связь ужасная!
Для возможности проведения анализа прошу сообщить следующую информацию:
- координаты (область, населенный пункт, улицу, номер дома, этаж);
- периоды проблемы (утро / день / вечер / ночь);
- дату возникновения проблемы;
- модель телефона.
Эту информацию просьба увкзать в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Обманули в центре Vodafone
Для проверки этой ситуации просьба обратиться в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Готовы разобраться в сложившейся ситуации.
КОНЧЕННЫЙ ОПЕРАТОР МТС
Так как у меня не один номер данного оператора...
Выявил,что эти... *Гнид*ы , просто нас обдирают
По скрину сложно понять, в чем именно состоит сложность.
Для решения Вашего вопроса укажите, пожалуйста, номер и опишите сложность в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Будем рады помочь. Показать 2 ответа
ПРОДАЮТ ЗАСТАРЕЛЫЕ НОМЕРА.
На сколько я понимаю и консультировалась, в банке, мне обьяснили. Что этим номером давно не пользуються, набрали кредитов. Прошло время водафон... Читать отзыв 9. 03.2019 ГОДА. Купила новую карточку, водафон, в городе Херсоне, ТРЦ ФАБРИКА, в одном из бутиков. Пакет запакован, поставила чип в телефон, и началось, звонки от коллекторов, смс из банков и днем в ночью.Прилагаю фото это звонки за неделю.
На сколько я понимаю и консультировалась, в банке, мне обьяснили. Что этим номером давно не пользуються, набрали кредитов. Прошло время водафон разблокировал его и продал.
Твари конченные, по другому нельзя назвать вас. За такое вас судить нужно. Хотела бы разобраться. номер водафон +380955664970 пишу вдруг, эти мошенники из водафона опять продадут этот номер. Я выбрасываю этот чип.
Обращаем внимание, что вопрос передачи ресурсов сети Vodafone в пользование абонентам регулируется согласно статье 40 Закона Украины «Про телекоммуникации», а именно:
- раздел 6, статья 38, пункт 6. Операторы телекоммуникаций имеют право на предоставление телефонных номеров потребителям в пределах выделенного оператору номерного ресурса;
- раздел 12, статья 69, пункт 1. Номерной ресурс является технически ограниченным ресурсом.
После приобретения стартового пакета пластиковый чип (SIM-карта), который является физическим носителем номерной емкости, переходит во владение абонента. Номер телефона предоставляется для временного пользования, оставаясь при этом ресурсом компании.
Описанная Вами ситуация возможна в случае, когда приобретенный номер телефона был ранее в пользовании абонента, который имеет/имел отношения с финансовыми учреждениями и указал этот мобильный номер как контактный.
В таком случае рекомендуем сообщить сотрудникам банка, что номер уже принадлежит новому владельцу. После этого, как правило, номер изымается из базы должников и звонки прекращаются, так как в следствие повторного использования номерных емкостей, подобные ситуации носят не единичный характер.
Ужасная связь и интернет
В зависимости от причин возникновения трудностей решение вопроса может занять от нескольких недель (если необходима отладка оборудования) до нескольких месяцев (если будет принято решение установить дополнительное оборудование).
Водафон это зло! Крахоборы, жулики, вруны.
Полная стоимость тарифов указана у нас на сайте по ссылке: https://www.vodafone.ua/uk
Операторы в чате предоставляют только актуальную информацию.
Если Вы в роуминге раньше использовали минуты, то начинает действовать базовый тариф. Если у Вас остались вопросы, то просьба написать чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Обман водафон
Ми, як і Ви, зацікавлені в побудові прозорих стосунків. Якщо проблема з телефоном знов з'явилась, будь ласка, зверніться у відділення, де його було придбано для вирішення питання. Щодо оплати номеру можете написати нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Будемо раді допомогти вирішити ситуацію. Можете розраховувати на нашу цілковиту підтримку.
Постійні обмеження!!
Дійсно за умови використання понад 3 гб трафіку на день, швидкість обмежується до 0,8 Мбіт / с. На цьому моменті важливо розуміти, чому без цього не обійтися.
Наші безлімітні тарифи - найбільш революційні в Україні, до першого їх запуску в 2017 році, тарифів з безлімітним швидкісним мобільним інтернетом на ринку і зовсім не було. Щоб надати доступ мільйонам нашим клієнтам до безлімітного інтернету, компанії довелося придумати "Політику чесного користування безлімітним інтернетом". Адже навантаження на мережу ніхто не відміняв. І якщо один користувач вивантажує 1 тб на швидкості 4G, то іншим сотням людей, які знаходяться в його районі, буде не дуже приємно користуватися інтернетом. А з "Політикою чесного користування" - всі задоволені
Качество обслуживания - ноль.
Пожалуйста, напишите нам Ваш номер и опишите детальнее возникшую сложность, мы обязательно поможем в решении вопроса!
Ждем Вас в чате на нашем сайте www.vodafone.ua/uk (ссылка появится в нижнем правом углу) или напишите в личные сообщения нашей группы www.facebook.com/VFUkraine.
Пожирание денег и трафика
Рекомендую для проверки информации обратиться в личные сообщения группы Vodafone https://www.facebook.com/VFUkraine
С радостью поможем.
Водафон "ГІВНО"!!!
Уверяем, что вы полностью можете рассчитывать на нашу поддержку.
Напишите нам в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации и восстановить взаимопонимание.