Людмила Отзыв написан 10 июня, 2019 год1001 просмотр
9. 03.2019 ГОДА. Купила новую карточку, водафон, в городе Херсоне, ТРЦ ФАБРИКА, в одном из бутиков. Пакет запакован, поставила чип в телефон, и началось, звонки от коллекторов, смс из банков и днем в ночью.Прилагаю фото это звонки за неделю. На сколько я понимаю и консультировалась, в банке, мне обьяснили. Что этим номером давно не пользуються, набрали кредитов. Прошло время водафон разблокировал его и продал. Твари конченные, по другому нельзя назвать вас. За такое вас судить нужно. Хотела бы разобраться. номер водафон +380955664970 пишу вдруг, эти мошенники из водафона опять продадут этот номер. Я выбрасываю этот чип.
Мне нечего делать, только бегать по инстанция, и выяснять проблему, это ваша забота не продавать карточки с банковскими обязательствам, вы устраняйте эту проблему, нет вы ради наживы повторной, создаёте своим клиентам головную боль. Ещё пытаетесь оправдаться. Опять продадите этот номер, другому человеку. И опять ваш новый клиент столкнётся с этой проблемой.
Обращаем внимание, что вопрос передачи ресурсов сети Vodafone в пользование абонентам регулируется согласно статье 40 Закона Украины «Про телекоммуникации», а именно:
- раздел 6, статья 38, пункт 6. Операторы телекоммуникаций имеют право на предоставление телефонных номеров потребителям в пределах выделенного оператору номерного ресурса;
- раздел 12, статья 69, пункт 1. Номерной ресурс является технически ограниченным ресурсом.
После приобретения стартового пакета пластиковый чип (SIM-карта), который является физическим носителем номерной емкости, переходит во владение абонента. Номер телефона предоставляется для временного пользования, оставаясь при этом ресурсом компании.
Описанная Вами ситуация возможна в случае, когда приобретенный номер телефона был ранее в пользовании абонента, который имеет/имел отношения с финансовыми учреждениями и указал этот мобильный номер как контактный.
В таком случае рекомендуем сообщить сотрудникам банка, что номер уже принадлежит новому владельцу. После этого, как правило, номер изымается из базы должников и звонки прекращаются, так как в следствие повторного использования номерных емкостей, подобные ситуации носят не единичный характер.
Да, обидно конечно, я думал сейчас у них нет переполнения номеров... и старые не возобновляют вообще! Мой отец 5 лет назад заблокировал номер, до сих пор он никому не принадлежит
Вы можете с паспортом обратиться в ближайший Центр продаж и обслуживания Vodafone Украина для уточнения возможности контрактного подключения такого номера. Такое уточнение может занять до семи дней. Адреса отделений:
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
ПРОДАЮТ ЗАСТАРЕЛЫЕ НОМЕРА. - Отзывы о Vodafone Украина
На сколько я понимаю и консультировалась, в банке, мне обьяснили. Что этим номером давно не пользуються, набрали кредитов. Прошло время водафон разблокировал его и продал.
Твари конченные, по другому нельзя назвать вас. За такое вас судить нужно. Хотела бы разобраться. номер водафон +380955664970 пишу вдруг, эти мошенники из водафона опять продадут этот номер. Я выбрасываю этот чип.
отзыв
Комментарии к отзыву
Обращаем внимание, что вопрос передачи ресурсов сети Vodafone в пользование абонентам регулируется согласно статье 40 Закона Украины «Про телекоммуникации», а именно:
- раздел 6, статья 38, пункт 6. Операторы телекоммуникаций имеют право на предоставление телефонных номеров потребителям в пределах выделенного оператору номерного ресурса;
- раздел 12, статья 69, пункт 1. Номерной ресурс является технически ограниченным ресурсом.
После приобретения стартового пакета пластиковый чип (SIM-карта), который является физическим носителем номерной емкости, переходит во владение абонента. Номер телефона предоставляется для временного пользования, оставаясь при этом ресурсом компании.
Описанная Вами ситуация возможна в случае, когда приобретенный номер телефона был ранее в пользовании абонента, который имеет/имел отношения с финансовыми учреждениями и указал этот мобильный номер как контактный.
В таком случае рекомендуем сообщить сотрудникам банка, что номер уже принадлежит новому владельцу. После этого, как правило, номер изымается из базы должников и звонки прекращаются, так как в следствие повторного использования номерных емкостей, подобные ситуации носят не единичный характер.
Вы можете с паспортом обратиться в ближайший Центр продаж и обслуживания Vodafone Украина для уточнения возможности контрактного подключения такого номера. Такое уточнение может занять до семи дней. Адреса отделений:
https://www.vodafone.ua/ru/support/search-shop