Name: Vodafone Украина
Rating: 1.4

Интернет ебуч..й отстой

Гость 8 июня, 2019 год

С начала недели, понедельника начал отключаться интернет, сегодня суббота, звоню на 111 слышу что щас у нас проблемы с сетью мобильных данных, извините мол, отнеситесь с пониманием.... вЫ за кого нас держите? пи**р..сня еб..чая. Неделю проблемы с интернетом, вЫ ... Читать отзыв С начала недели, понедельника начал отключаться интернет, сегодня суббота, звоню на 111 слышу что щас у нас проблемы с сетью мобильных данных, извините мол, отнеситесь с пониманием.... вЫ за кого нас держите? пи**р..сня еб..чая. Неделю проблемы с интернетом, вЫ только этим занялись, какое бл..дь извините? Какое может быть понимание при целой работе недели инета через х..й. Еб..лом торгуете и говорите извините. Извиню тогда когда перережу провода на вашей вышке связи в Одессе и тогда мы по квитаемся и будет норм, где 2 вышки находятся я знаю

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 12 июня, 2019 год

Здравствуйте. Для возможности проведения анализа прошу сообщить следующую информацию:
- координаты (область, населенный пункт, улицу, номер дома, этаж);
- периоды проблемы (утро / день / вечер / ночь);
- дату возникновения проблемы;
- модель телефона,
- браузер или приложение используете. Информацию просьба написать в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Мошенники снимают средства

Марина 8 июня, 2019 год

Пополнила счёт на 70 грн.Проверила..а на счету денег нет.Позвонила оператору проверили информацию говорят да действительно с вашего счета сняты деньги для обновления пакета услуг,хотя это пакет я обновила в начале месяца.Снимают деньги сразу ,а с возвратом средств возникают проблемы.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 12 июня, 2019 год

Здравствуйте, Марина. Оплата по тарифу зависит от самого тарифа. Скорее всего у Вас тариф оплачивается на 4 недели. Если у Вас по этому поводу остались вопросы, то напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Будем рады помочь.

Ужасная компания

Алексей 8 июня, 2019 год

Ужасная компания. Как МТС стало водафон, всё стало печально. Покрытие плохое в некоторых местах вообще пропадает связь я уже молчу про интернет. Опять же бонусы, отдельная история. Заказал услугу бонусы списали а код для использования не прислали. Обещали разобраться в течение 8 дней. Это при том что мне надо было в данный момент.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Покрытие, услуги

Ответ представителя Vodafone Украина 9 июня, 2019 год

Здравствуйте, Алексей!
Вопрос о качестве связи для нас тоже очень важен. Поэтому мы бы хотели разобраться более детально, но нам нужно для этого более детальная информация. Напишите нам в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/
Будем рады помочь!

Фу-водафон

Гость 7 июня, 2019 год

Ужас... как сервис - подключали по акции и вместо обещаний растянулось на день... так и сама связь - в ценре города половна сигнала - набираю номер даже нет гудков.. дозвонится к оператору на 111 нельзя или надо ждать до часа

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 9 июня, 2019 год

Здравствуйте!
Для нас важно предоставлять качественные услуги, поэтому мы бы хотели разобраться в данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, Ваш номер и описание ситуации в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ . Будем рады помочь!

Ужасно обманываете своих клиентов

Ровшан 7 июня, 2019 год

5 число я пополнил счёт на 150 грн мне пришло смс что счёт пополнили, оказалось что у меня не подключили покект, хотя я помню что когда я первый раз уточнил что нужно первый раз наберат *101*444#

Ответ представителя Vodafone Украина 9 июня, 2019 год

Здравствуйте, Ровшан!
Понимаем Ваше желание детально вникнуть в суть ситуации и избежать подобного в будущем. Напишите нам в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации.

Ужасное качество обслуживания

Ника 7 июня, 2019 год

Что за сервис? На счету есть деньги-говорят, что возможность совершать звонки исчерпана, деньги непонятно за что каждый день снимают, к оператору дозвонится никогда не возможно, предлагают быструю связь за 10 грн. где такое вообще есть, чтобы за связь с оператором брали деньги, вы там вообще охерели. Галимотня, а не водафон. Отключаюсь

Достоинства:

Связь

Недостатки:

Дорого, необоснованное снятие денег, невозможно связаться с оператором, сами устанавливают какие то услуги и втихаря снимают деньги

Ответ представителя Vodafone Украина 9 июня, 2019 год

Здравствуйте, Ника!
Довольно странная ситуация. [:frown:]
Напишите нам в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/
Вместе разберемся!

Мобільний зв'язок і інтeрнeт

Alina Serebrova 7 июня, 2019 год

Проживаю на тeрнопільщині, зв'язку ні на трасі ні в місті нормального нeма, а часом і взагалі ніякого нeма, просто жах

Достоинства:

плюсів нeмає

Недостатки:

жахливий зв'язок, відсутність хоч якогось інтeрнeту

Ответ представителя Vodafone Украина 9 июня, 2019 год

Доброго дня, Alina Serebrova!
Для нас важливо надавати якісні послуги, тому ми б хотіли розібратися в даній ситуації. Напишіть нам, будь ласка, Ваш номер і опис ситуації в чат на нашому сайті: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger або особисті повідомлення в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine /. Будемо раді допомогти!

Все ради клиента! Или изврат от Славного Говнофона!

Сирьожа друг Говнофону 7 июня, 2019 год

Опуская длинные рассуждения об качестве интернета, связи и услуг предлагаемые Говнофоном - перехожу к новому приколу:
Очередной изыск Говнофоновцев - нет возможности войти в Мой кабинет на сайте ( при классическом доступе через ПК )! су*и! Оно Вам мешало?! Было удобно... Вот нет, бля, надо насрать клиентам и тут! Да шо ж за шобло то такое на всю голову йопнутое?!... Читать отзыв Опуская длинные рассуждения об качестве интернета, связи и услуг предлагаемые Говнофоном - перехожу к новому приколу:
Очередной изыск Говнофоновцев - нет возможности войти в Мой кабинет на сайте ( при классическом доступе через ПК )! су*и! Оно Вам мешало?! Было удобно... Вот нет, бля, надо насрать клиентам и тут! Да шо ж за шобло то такое на всю голову йопнутое?! Откуда вас уродов берут?

Тфу на вас! Достали придурки!

Достоинства:

Говнофон - брэнд Номер Один!

Недостатки:

Все! Шобло уродов!

Ответ представителя Vodafone Украина 12 июня, 2019 год

Здравствуйте, Сергей.
07.06.19 услуга "Интернет-помощник" прекратила действие. Как и ранее, можно самостоятельно проверять актуальную информацию по Вашему номеру в бесплатном приложении My Vodafone! My Vodafone – это мобильная самостоятельность. В приложении можно самому подобрать/выбрать тариф, отключить или подключить услуги, обменять бонусы на приятные подарки и т.п. Загрузка приложения: www.vodafone.ua/my_vodafone"

Воровство денег с мобильного счета

Диана 6 июня, 2019 год

У меня тарифный план стоит 60 грн/месяц. Снимается абонплата 5-го числа каждого месяца. Для подключения моего пакета необходимо пополнить счёт на вышеуказанную сумму и нажать комбинацию клавиш: *101*444#. 05.06.19 Водафон снял с моего счета очередные 60грн., Я на следующий день (сегодня) ввела необходимую комбинацию цифер и... Пришло желанное сообщение о подключении моего пакета и ещё одно о том, что с... Читать отзыв У меня тарифный план стоит 60 грн/месяц. Снимается абонплата 5-го числа каждого месяца. Для подключения моего пакета необходимо пополнить счёт на вышеуказанную сумму и нажать комбинацию клавиш: *101*444#. 05.06.19 Водафон снял с моего счета очередные 60грн., Я на следующий день (сегодня) ввела необходимую комбинацию цифер и... Пришло желанное сообщение о подключении моего пакета и ещё одно о том, что с моего счета сегодня ещё раз снято 60 грн. На вопрос о том, на каком основании компания у меня украла 60 грн оператор колл-центра Водафон мне не ответил. Я до сих пор жду объяснения от мобильного оператора. Если не получу, то завтра 07.06.19 обращаюсь в Службу защиты прав потребителя, имея все (подтверждающие мои слова) сообщения

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 13 июня, 2019 год

Диана, здравствуйте!

При наличии достаточной суммы на счете, платеж за пакет услуг на месяц снимается ежемесячно, с учетом даты подключения, в период с 00:00 до 8:00. Если на счете недостаточно средств для оплаты пакета услуг на месяц, автоматически осуществляется переход на дневные услуги.

Если у Вас не подключился пакет планово, мы проведем возврат средств.

Для решения этого вопроса ждем Вас в чате на нашем сайте www.vodafone.ua/uk (ссылка появится в нижнем правом углу) или напишите в личные сообщения нашей группы www.facebook.com/VFUkraine.

Водафон Украина,или на манеже все те же...

Андрей 6 июня, 2019 год

Был МТС...Была стабильная связь,хороший 2G интернет хоть и ограниченное количество мб в пакете,но работал отлично,причем услуга почти ничего не стоила,например "3D 0 DNEPR",отличный тариф был...МТС ушел,пришел водафонер и все стало плохо,тарифы сняли,помню не успевал пополнять,постоянно снимали деньги,звонок в калцентр дал ответ-у вас старый тариф,предлагаем вам новый,как раз для вас,очень хороший,как оказалось разумеется не бесплатно!Мало того что его нужно было купить,так... Читать отзыв Был МТС...Была стабильная связь,хороший 2G интернет хоть и ограниченное количество мб в пакете,но работал отлично,причем услуга почти ничего не стоила,например "3D 0 DNEPR",отличный тариф был...МТС ушел,пришел водафонер и все стало плохо,тарифы сняли,помню не успевал пополнять,постоянно снимали деньги,звонок в калцентр дал ответ-у вас старый тариф,предлагаем вам новый,как раз для вас,очень хороший,как оказалось разумеется не бесплатно!Мало того что его нужно было купить,так еще нужно было пополнить в этом тарифе счет на 40 грн чтобы активировать услугу.В целом считаю связь подорожала минимум вдвое,при этом качество связи и предоставляемых услуг снизилось...Самое смешное что база осталась та же,персонал тот же,сменилась только вывеска,а услуги выросли в цене,и тарифы построены таким образом чтобы регулярно доить абонентов.В моем районе 3G ужасный,ролик в ютубе с шириной кадра 360p даже не тянет,постоянно ютуб сбрасывает на 240p или 144p...Смотреть квадратики на планшете с шириной кадра 144p как то не по приколу!И за этот "тырнэт" я плачу 75 грн в месяц,+ 50 грн хот спот...И зачем?Кабелный просто сказка по сравнению с 3G от водафонера!Максимальная мной достигнутая скорость-7,5 мбит,и этов 2 часа ночи,в остальное время дня скорость от 800 кбит,до 3 мбит.Где и когда можно достичь обещанные провайдером до 30 мбит я понятия не имею.Качество покрытия плохое,не связывайтесь с водафонером!Симка у меня еще с 2008 года,теперь думаю перейти на другого оператора,естественно надолго,пока присматриваюсь.

Достоинства:

Безлимитный 3G если его можно назвать 3G в принципе,услуга HOT SPOT?точка доступа,больше нет плюсов.

Недостатки:

Плохое качество связи,связь постоянно скачет,то слышно абонента,то нет,качество интернета отвратительное это если сказать лояльно,не соответствует стоимости услуги-75 грн в месяц.

Ответ представителя Vodafone Украина 13 июня, 2019 год

Андрей, здравствуйте!

Для того, чтобы обеспечить качественную работу услуг, мы вкладываем средства в сеть, закупаем оборудование, которое производится за рубежом. Этот и другие факторы приводят к росту себестоимости услуг. Мы делаем все для того, чтобы минимизировать связанный с этим рост стоимости услуг для наших клиентов. Но смена ценника в некоторых случаях неизбежна.

Пожалуйста, напишите нам Ваш номер и мы обязательно поможем с настройками интернета:
Ждем Вас в чате на нашем сайте www.vodafone.ua/uk (ссылка появится в нижнем правом углу) или напишите в личные сообщения нашей группы www.facebook.com/VFUkraine.

ДОВОДЯТ ДО ПОНИМАНИЯ УЖАСА НИ ЗА ЧТО

Гость 6 июня, 2019 год

шлют смс постоянно 2 раза в день о том что высылают 10 гривен если брошу всё и вся и рвану пополнять от 20 или другое МРАЗИ

Достоинства:

Н Е Т У

Недостатки:

кто желает 24 часовую прослушку -- тем в вАдаХвон

Ответ представителя Vodafone Украина 12 июня, 2019 год

Здравствуйте. У нас проводятся подобные акионные предложения. Вы всегда можете отказаться.

В который раз убеждаюсь водафоне - дебилы

Гость 6 июня, 2019 год

Получил счет от водафоне. Счет приходит по электронной почте как вложение в в почтовое сообщение. Файл называется "Detailed Bill". В письме нет никаких идентификаторов о том кому выставлен счет, за какой период, что во вложении письма. ... В общем письмо, а в нем файл.
Вопрос: Что должен делать бухгалтер с этим файлом?
Этот файл ни чем не открывается, указаний... Читать отзыв Получил счет от водафоне. Счет приходит по электронной почте как вложение в в почтовое сообщение. Файл называется "Detailed Bill". В письме нет никаких идентификаторов о том кому выставлен счет, за какой период, что во вложении письма. ... В общем письмо, а в нем файл.
Вопрос: Что должен делать бухгалтер с этим файлом?
Этот файл ни чем не открывается, указаний в письме по этому поводу нет. Зная с какими дебилами из водафоне имею дело, Переименовываю его (файл) добавляя расширение pdf. - не прокатило.... Добавляю .zip - Ура, фал - это архив, в нем счет. А теперь вопрос: У какого бухгалтера есть время заниматься такой дрянью?
Водафоновские дебилы, может хватит издеваться над людьми?
Наведите порядок в своем гребаном водафонском мирке!
Письмо со счетом должно содержать идентификаторы:
Кому выставлен счет.
Кто выставил счет.
За какой период.
Что во вложении.
Как то, что во вложении открыть.
Вложение не должно быть архивом ни в коем случае, т.к. это вопросы антивирусной защиты.
Пишу все это в надежде на то, что в водафоне затесался кто нибудь умный - прочтет и сделает правильные выводы.

водафон должен умереть!
Смерть водафону!

Ответ представителя Vodafone Украина 13 июня, 2019 год

Здравствуйте!

Посмотреть время и сумму списаний можно в приложении My Vodafone.
Меню - Расходы - выбираете месяц - под ним есть пункт "отправить на email". Формат счета - pdf.

Уроды тупоголовые просто слов нет, как же вы достали

Гость 5 июня, 2019 год

га**о те кто звонят по номерам и предлагают разные тарифы, задолбали, понабирают тупоголовых!
Ужасная работа некоторых операторов, слов нет!!! То линия вечно перегружена или фиг к ним дозвонишься, у вас мобильная связь или непонятно что?!

Ответ представителя Vodafone Украина 12 июня, 2019 год

Здравствуйте.
Длительное время ожидания оператора и сложности при дозвоне связаны с большим количеством обращений и нагрузкой. От имени компании прошу прощения за временные неудобства.
Если у Вас есть актуальные вопросы, то напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Испортился наихужшего оператора

Влад 5 июня, 2019 год

Меньше месяца доят мои деньги.Обещают завтраками.проблема так и не решилась,а деньги с нервами утекли,Я когдато всей семье купил номера этого оператора,пять номеров "водафон запад" ,им ,наверно жалко стало что дешевый тариф...Буду откатывать к конкурентам.Был ЮМС,МТС, атеперь г..но.На описание проблемы нехватает нервов писать,назвонился,находился,наслушался,наплатился. Горите в огне!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 13 июня, 2019 год

Влад, здравствуйте!

Жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.

Пожалуйста, напишите Ваш номер и описание возникшей сложности в чат на нашем сайте, мы обязательно поможем в решении вопроса.

Напишу про MNP

Ася 5 июня, 2019 год

Ещё 24 мая оформила заявку, чтобы перейти в их сеть, ибо на предыдущем операторе было дорого. Заявка была одобрена ещё 28 мая, в магазине даже выдали карту, но уже 5 июня и ничего. Операторы только говорят, что всё будет нормально и всё. Разве что ребята из магазина действительно старались помочь, но, так же без результатов

Ответ представителя Vodafone Украина 13 июня, 2019 год

Ася, здравствуйте!

Если сложность сохранилась, просим для ее решения обратится к нам в чате на сайте www.vodafone.ua/uk или в личные сообщения группы www.facebook.com/VFUkraine. Показать 1 ответ

операторы заняты

Гость 4 июня, 2019 год

к операторам кода нибудь реально дозвониться ??? скорее бы ваша шарашкина контора рухнула , учитесь в Донецком ФЕНИКСЕ

Достоинства:

нет

Недостатки:

только минусы

Ответ представителя Vodafone Украина 12 июня, 2019 год

Здравствуйте. Длительное время ожидания оператора и сложности при дозвоне связаны с большим количеством обращений и нагрузкой. От имени компании прошу прощения за временные неудобства.
Если у Вас есть актуальные вопросы, то напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

позорище!!!!

Гость 4 июня, 2019 год

мне ваш онлайн чат не нужен , за что вы сдираете деньги????? где инет??? где ваша долбанная связь ??мне вы помочь пытаетесь более 10 лет , а результат 00000000 .

Достоинства:

где??

Недостатки:

сплошной негатив

Показать 1 ответ

клиенты - овцы

сотрудник отдела Х 4 июня, 2019 год

Уважаемые читатели - Водафон самые настоящие и открытые жулики которые этого не скрывают , их работа это специально разработанные схемы на то чтобы любым методом снять с клиента как можно больше средств , на это и поставлен самый большой расчёт в компании . клиенты - овцы . не нравиться - идите... Читать отзыв Уважаемые читатели - Водафон самые настоящие и открытые жулики которые этого не скрывают , их работа это специально разработанные схемы на то чтобы любым методом снять с клиента как можно больше средств , на это и поставлен самый большой расчёт в компании . клиенты - овцы . не нравиться - идите поплачьте красиво на...

Ответ представителя Vodafone Украина 4 июня, 2019 год

Здравствуйте.
Советую обратится к нам в личные сообщение, чтоб мы могли решить вопрос из за которого у Вас сложилось такое мнение.
Мы готовы к конструктивной критике, и постараемся Вам помочь.
https://www.vodafone.ua/ru/support/message Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Алина 4 июня, 2019 год

Перед отъездом в заграницу пополнила счет на 150 грн пол года прошло карточкой не пользовалась деньги сняли карточка заблокирована.Что за лохотрон?

Ответ представителя Vodafone Украина 4 июня, 2019 год

Здравствуйте, Алина.
Ситуация достаточно неприятная. Для анализа и решения данной ситуации обратитесь к нам в онлайн чат на сайте:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или на официальные страницы в социальных сетях.
Будем рады Вам помочь.

Знімають гроші із рахунку

Таня 4 июня, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Доброго дня!!! Я людина обично не конфліктна,але достало. 02.06 прийшло смс із нагадуванням про списання абонплати в ніч із 03.06 на 04.06. Я поповнила рахунок зранку на 80 грн. В 23:50 глянула на рахунку є 80:00, а зранку прийшло смс із наданням безкоштовних хвилин на день за 7 грн. Коли сьогодні вранці зателефонувала до оператора щоб вияснити чому сталась... Читать отзыв Доброго дня!!! Я людина обично не конфліктна,але достало. 02.06 прийшло смс із нагадуванням про списання абонплати в ніч із 03.06 на 04.06. Я поповнила рахунок зранку на 80 грн. В 23:50 глянула на рахунку є 80:00, а зранку прийшло смс із наданням безкоштовних хвилин на день за 7 грн. Коли сьогодні вранці зателефонувала до оператора щоб вияснити чому сталась така ситуація я нажала комбінацію щоб швидко зєднатись із оператором за десять гривень, гроші зняло із оператором не звязало,жах, бачу потрібно відмовлятись від послуг такого не надійного оператора. Головне коли привозят хлопці стартові пакети нам в магазин то так співають за переваги Водафон, а це просто жах а не оператор

Показать 1 ответ

Жить по новому!

Гость 4 июня, 2019 год

Специалистам водафона пора уже отказываться от формального отношения к работе и стандартных шаблонов и решений. Отвечать на занудные, приевшиеся притензии и придирки потерпевших по новому (да жить по новому) , например: "Да воруем, а кто сейчас не ворует, или не мы такие жизнь такая , или кто украл того и тапки, или если найдете где вас обокрали меньше... Читать отзыв Специалистам водафона пора уже отказываться от формального отношения к работе и стандартных шаблонов и решений. Отвечать на занудные, приевшиеся притензии и придирки потерпевших по новому (да жить по новому) , например: "Да воруем, а кто сейчас не ворует, или не мы такие жизнь такая , или кто украл того и тапки, или если найдете где вас обокрали меньше чем мы, то мы вернем разницу " . В общем быть креатив нее и занимать передовые позиции не только с 4 дж но и по работе с клиентами просто уверен, успех гарантирован и люди к вам потянутся.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 4 июня, 2019 год

Здравствуйте.
Для анализа и решения вопроса из за которого у Вас сложилось такое мнение, пожалуйста, обратитесь к нам в онлайн чат на сайте:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или на официальные страницы в социальных сетях.
Мы готовы к конструктивной критике, и постараемся Вам помочь.

стандартная ситуация - киев нет покрытия - операторы отморозки!!!

Я 3 июня, 2019 год

Замучился с ихним инетом!!! никакого 4Г и близко нет - Г - да. но не более!!! обращение к оператору -- 1 ответ заявка жопоруким техникам или инженерам без разницы - ничего не меняется максимум 6,5/1,5 (номер 0995532410) если это 4Г я тогда танцор дискр ;-)))... кроме того кидалово постоянное . списывание 200 мб и исчезновение пакетных 4Гб = по моим... Читать отзыв Замучился с ихним инетом!!! никакого 4Г и близко нет - Г - да. но не более!!! обращение к оператору -- 1 ответ заявка жопоруким техникам или инженерам без разницы - ничего не меняется максимум 6,5/1,5 (номер 0995532410) если это 4Г я тогда танцор дискр ;-)))... кроме того кидалово постоянное . списывание 200 мб и исчезновение пакетных 4Гб = по моим данным включая бонус за поделку Мой водафон 4 Гб - потреблено максимум 4Гб!!!! дальше идет загадочное списание с воровством денег ни за что 0662672060 висит на заявке 12 лет - рекорд!!!

Достоинства:

врут артистично)))

Недостатки:

КИДАЛОВО И ВОРЫ

4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 12 июня, 2019 год

Здравствуйте. Для возможности проведения анализа прошу сообщить следующую информацию:
- координаты (область, населенный пункт, улицу, номер дома, этаж);
- периоды проблемы (утро / день / вечер / ночь);
- дату возникновения проблемы;
- модель телефона,
- браузер или приложение используете. Данны отправьте нам напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Безлимитный интернет от Говнофона - КИДАЛОВО!!!

Garry 3 июня, 2019 год

Никакой он не "безлимит": если каким-либо громадным чудом за сутки удастся выкачать 2Гб инфы, то это только на текущие сутки и ВСЕ! ...Но когда я подключил свой смарт в режиме модема к личному ноуту через USB кабель, то просто о@ел - оказывается я раздаю интернет и должен не понятно за какой @-й платить в месяц 50 грн... Бред... Читать отзыв Никакой он не "безлимит": если каким-либо громадным чудом за сутки удастся выкачать 2Гб инфы, то это только на текущие сутки и ВСЕ! ...Но когда я подключил свой смарт в режиме модема к личному ноуту через USB кабель, то просто о@ел - оказывается я раздаю интернет и должен не понятно за какой @-й платить в месяц 50 грн... Бред сивой больной подыхающей недобитой кобылы!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Красиво себя через ТВ рекламируют, но все это ЛОЖЬ и РАЗВОД!

Ответ представителя Vodafone Украина 13 июня, 2019 год

Garry, здравствуйте!

Раздача всегда была запрещена в Вашем тарифе, что указано в его описании на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates/vodafone-supernet-unlim#policy

Политика призвана предотвратить коммерческое использование услуги передачи данных со стороны отдельных абонентов в сети Vodafone Украина, что может усложнить или сделать невозможным предоставление услуги Интернета абонентам.

некачественное предоставление услуги 4G

Daniil 3 июня, 2019 год

Так рекламировали "новую" технологию 4G, а предоставить услугу на качественном уровне не могут. Скорость соединения днем не позволяет, без подтормаживаний каждые 5-7 секунд, воспроизводить видео на youtube в 720p. Это позор. Тест на скорость соединения показывает результаты ниже, чем стандарт lte. Обращался в тех поддержку, меня уверяли что проблема в моем телефоне, но я тестил скорость соединения в 4-5 часов... Читать отзыв Так рекламировали "новую" технологию 4G, а предоставить услугу на качественном уровне не могут. Скорость соединения днем не позволяет, без подтормаживаний каждые 5-7 секунд, воспроизводить видео на youtube в 720p. Это позор. Тест на скорость соединения показывает результаты ниже, чем стандарт lte. Обращался в тех поддержку, меня уверяли что проблема в моем телефоне, но я тестил скорость соединения в 4-5 часов утра, когда все еще спят, вот тогда скорость выдавал более-менее адекватную 50-70 мб/сек, но уже к 9 утра падала до 12мб/сек. Подать бы на них групповой иск за некачественное предоставление услуги и набутылить как следует.

1 согласен Показать 1 ответ

vodafone хитрожопые мошеники

Гость 2 июня, 2019 год

Они любыми путями вымучивают у вас деньги со счета.При этом,пытаются доказать,что во всем виноват абонент.Почему за отказ от услуги я должен отправлять смс а не наоборот.Есть еще куча хитрых манипуляций деньгами абонента

Недостатки:

----------------------------------------

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 12 июня, 2019 год

Здравствуйте. Если вопрос по поводу снятий актуален Вы можете написать нам в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или самостоательно контролировать расходы с помощью приложения My Vodafone. Загрузка приложения: www.vodafone.ua/my_vodafone

развод с услугой подключи друга год без абонплат

юрий 2 июня, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Подключил своего сына год без абонплат в магазине водафон продавцы сказали что отправьте смс с его номером на номер 7700 и получите 50 гр на счет и оказалось что это развод тк надо было сначало отправить смс а потом пополнять счет

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман

отсутствие счетов

Олег 2 июня, 2019 год

номера блокируются 1 числа каждого месяца, а счета выставляются не раннее 5 числа каждого месяца. т.е 5 дней без связи. счета на предоплату не выставляются. после блокировки счета на водафонском чате дают водафонский номер телефона. позвонить на который со своего номера - невозможно так как мой номер заблокирован.
звоню с киевстара на предоставленный телефон. Вопрос тот же:... Читать отзыв номера блокируются 1 числа каждого месяца, а счета выставляются не раннее 5 числа каждого месяца. т.е 5 дней без связи. счета на предоплату не выставляются. после блокировки счета на водафонском чате дают водафонский номер телефона. позвонить на который со своего номера - невозможно так как мой номер заблокирован.
звоню с киевстара на предоставленный телефон. Вопрос тот же: Где заказать счет? Ответ тот же: Ждите 5 числа.
Мы закрываем свои счета в водафоне. Как говорться лучше с умным потерять , чем с водафоне найти.... :(

Показать 1 ответ

4G відсутній!

Гость 2 июня, 2019 год

Майже постійно відсутній 4G! За такі гроші, вже краще підключити провідний інтернет додому, ще й здача залишиться.

Недостатки:

Неякісне покриття в Івано-Франківську. 4G лиш на словах і в рекламі.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 12 июня, 2019 год

Вітаю. Для можливості проведення аналізу прошу повідомити наступну інформацію:
- координати (область, населений пункт, вулицю, номер будинку, поверх);
- періодичніть проблеми (ранок/день/вечір/ніч);
- дату виникнення проблеми;
- модель телефону;
- браузер чи додаток використовуєте.
Дані прохання відправити в чат за посиланням: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

4G ужасно работает

Юлия К 1 июня, 2019 год

Почему постоянно пропадает 4G???? Плачу за пакет 250 грн в месяц, где скорость????

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 13 июня, 2019 год

Юлия, здравствуйте!

Для решения вопроса относительно качества связи просим указать Ваш номер и необходимые данные в чат на нашем сайте.

Компания заинтересована в том, чтоб Вы были довольны качеством покрытия.

Не доволен «Безлимитом»

Денис Васильевич 1 июня, 2019 год

Буквально пару месяцев назад Водафон добровольно принудительно поднял стоимость абонплаты в моём тарифе со 115 до 150грн. При этом из изменений (по-моему) только увеличил кол-во предоплаченых минут со 150 до 200. А сегодня Я обнаружил такой себе «прикол» что после использования 3Гбайт в сутки мне режут скорость до 819Кбит/с. Скажите мне пожалуйста. Какого х*я? Я плачу за «Безлимит», а он... Читать отзыв Буквально пару месяцев назад Водафон добровольно принудительно поднял стоимость абонплаты в моём тарифе со 115 до 150грн. При этом из изменений (по-моему) только увеличил кол-во предоплаченых минут со 150 до 200. А сегодня Я обнаружил такой себе «прикол» что после использования 3Гбайт в сутки мне режут скорость до 819Кбит/с. Скажите мне пожалуйста. Какого х*я? Я плачу за «Безлимит», а он них**а не «Безлимит»! А свои минуты себе в поглубже засуньте, Я в месяц не выговариваю больше 40-60минут на других операторов!