Name: Vodafone Украина
Rating: 1.4

Вечное повышение тарифов.

Гость 19 июня, 2019 год

Сколько можно уже повышать цену на тарифы?? Свящь просто отвратительная, интернет медленый и через пару месяцев постоянно на 10 грн повышают цену на тариф. Не многова то будет. А связи как не было нормальной так и нет. И до операторов вечно не дозвонишся, перейти на тариф дешевле не возможно. А если у человека телефон без инета, кнопочный то такие дорогущие... Читать отзыв Сколько можно уже повышать цену на тарифы?? Свящь просто отвратительная, интернет медленый и через пару месяцев постоянно на 10 грн повышают цену на тариф. Не многова то будет. А связи как не было нормальной так и нет. И до операторов вечно не дозвонишся, перейти на тариф дешевле не возможно. А если у человека телефон без инета, кнопочный то такие дорогущие тарифы ему не нужны.

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2019 год

Добрый день! На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать: внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.
Если Вас интересует более подробно узнать про тарифы, возможность перейти на другой тариф, рекомендую написать нам в личку группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine

Мерзкая связь

Пользователь 19 июня, 2019 год

Плачу за самый дорогой пакет услуг каждый месяц.но в последнее время меня начало напрягать. Имею 4G, сигнал хороший, но зайти в гребаный ютюб или почитать новости невозможно без психов! Эта срамота не выдает скорости больше 150 кб\с!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2019 год

Добрый день! Если у Вас тариф Vodafone SuperNet UNLIM, работают условия Политики честного пользования и срабатывает ограничение скорости. С условиями Вы можете ознакомиться по ссылке:
https://www.vodafone.ua/uploads/politika-unlim-ru.pdf
Если у Вас есть дополнительные вопросы, напишите нав в чат по ссылке:
https://www.vodafone.ua/uk

мошенники на водофоне

Гость 19 июня, 2019 год

14.06.19 пополнен счет. подключено 4 недели -65гр. 18.06.19 на все исходящие звонки нет соединения - в автоматическом режиме - звучало попролните счет. у вас недостаточно денег на счету - соединение невозможно. дочь пополнила счет еще раз. затем через пару часов я позвонила по 111 . обьяснила. что ьне могла дозвониться. но деньги на счет не вернули. несмотря... Читать отзыв 14.06.19 пополнен счет. подключено 4 недели -65гр. 18.06.19 на все исходящие звонки нет соединения - в автоматическом режиме - звучало попролните счет. у вас недостаточно денег на счету - соединение невозможно. дочь пополнила счет еще раз. затем через пару часов я позвонила по 111 . обьяснила. что ьне могла дозвониться. но деньги на счет не вернули. несмотря на то что я пенсионер. отношение чтоб только все урвать

Показать 1 ответ

Габеж водафона

Аоександр 19 июня, 2019 год

Пополнил счёт водафон на 90грн перед поездкой за границу(был 2дня),а пересекаю часто,работаю водителем.Каждый раз выполняю одну и туже операцию.Когда на счету было 5-12грн.,ничего не снимали,а когда 90- стало на счету,сняли 80,комментируя,что телефон поймал чужое покрытие. Какие отзывы хочется оставить для водафона:качество связи плохое,интернет еле тянет,поддержка клиентов отсутствует,только отписки,оценка 1

Недостатки:

Все минус

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2019 год

Добрый день, Александр! Для того, чтобы наши специалисты помогли разобраться в сложившейся ситуации, напишите Ваш номер в наш чат на сайте по ссылке:
https://www.vodafone.ua/uk
Скорее всего, у Вас были подключения в роуминге к мобильному интернету. Точную информацию Вам сможет подсказать специалист, после анализа событий по номеру.

Лохотрон водафон

Гость 19 июня, 2019 год

Все, що вам обіцяє водафон - брехня. Мені було нараховано 2 гб інтернета за поповнення додатково рахунку але вони кудись ділись в незрозумілому напрямку і скористуватися ним я не зміг

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Інтернет і связь на "3" за 10 балами.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2019 год

Доброго дня! Для того, щоб розібратись в описаній Вами ситуації, напишіть в наш чат за посиланням:
https://www.vodafone.ua/uk
Також, можете написати в особисті повідомлення групи:
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Связь жесть

Николай 19 июня, 2019 год

Уважаемый водафон, если вы делаете интернет в Высоком Харьковская область позаботьтесь и о качестве связи. И интернет не работает и по телефону не поговорить. Связь ужасная.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие связи. Цена

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2019 год

Добрый день, Николай! Мы работаем над тем, чтобы предоставлять качественные услуги и, в первую очередь, качественную связь. Так как мы хотим помочь в той ситуации, которую Вы описали выше, обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Спецалисты предадут всю информацию инженерам в заявке по Вашему номеру.

Блокировка номера/обвинение мошенничества

Александр Янчук 19 июня, 2019 год

Всем добрый день. Решил и я прикрепить свой отзыв о чудо-лохотронливом МУДОФОНЕ! Не так давно по моей работе пришлось мне сделать много звонков на разные операторы, вплоть на стационары, и, как Вы думаете, что произошло? Заблокировали мой номер за мошенничество! Операторы и в отделении говорят, что это может произойти из за очень большого количества СМС. Чтобы Вы понимали, лишь одну... Читать отзыв Всем добрый день. Решил и я прикрепить свой отзыв о чудо-лохотронливом МУДОФОНЕ! Не так давно по моей работе пришлось мне сделать много звонков на разные операторы, вплоть на стационары, и, как Вы думаете, что произошло? Заблокировали мой номер за мошенничество! Операторы и в отделении говорят, что это может произойти из за очень большого количества СМС. Чтобы Вы понимали, лишь одну СМС отправил, чтобы мне прислали адрес почты. В итоги, многократные обращения на гор. линию и в отделение, обещали разблокировать, но все никак. Вплоть к тому, что 17.06.2019 пришлось писать в отделении заявление с указанием своих паспортных данных, обещали в течении суток разблокировать, но уже вторые сегодня. Как и где найти на них управу? Они же заслуживают только на плохие отзывы.

Достоинства:

Нету плюсов

Недостатки:

Минус на минусе и минусом погоняет

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2019 год

Добрый день, Александр!
Номер блокируется по инициативе компании в соответствии с разделом 10 Условий пользования сетями мобильной связи.
Детальнее ознакомиться с условиями можете по ссылке:
https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/pravila-polzovaniya
Если Вы уже написали запрос на разблокировку в магазине, в ближайшее время он будет рассмотрен службой безопасности.

Качество Водафона

Гость 19 июня, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Приводит в бешенство качество связи и Интернета, какой там нафиг 4G, если 1,5G случается уже праздник. В приложении My Vodafone не возможно вести чат, оператор отключается не дождавшись смс, а смс не успевает отправится потому что не грузит интернет. Оператору не дозвониться (будто они вымерли как мамонты). 21век, нанотехнологии и е#бучий Водафон.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2019 год

Добрый день! По вопросу связи Вы можете написать в наш чат на сайте по ссылке:
https://www.vodafone.ua/ru
Также, в личные сообщения нашей группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Специалисты уточнят у Вас всю информацию для инженеров и передадут данные для анализа ситуации.

Без заголовка

Гость 18 июня, 2019 год

Все вот пишут, переходить, переходить буду, они смеются над этими угрозами , куда переходить каждый из абонентов, как жук на палочке может только спрыгнуть , рынок монополизирован и вместо десятков компаний связи есть 3 со своими не приемлемыми недостатками или через чур невыносимыми достоинствами.Ели наш любимый водафон развивает технологию облапошивания, куда там 4 дж угнаться, то оставшиеся двое честные... Читать отзыв Все вот пишут, переходить, переходить буду, они смеются над этими угрозами , куда переходить каждый из абонентов, как жук на палочке может только спрыгнуть , рынок монополизирован и вместо десятков компаний связи есть 3 со своими не приемлемыми недостатками или через чур невыносимыми достоинствами.Ели наш любимый водафон развивает технологию облапошивания, куда там 4 дж угнаться, то оставшиеся двое честные бизнесмены, обирают по честному на таких условиях что походив по этому кругу, остается почесав потылыцю, повторить за крестьянином из фильма Чапаев, что везде грабют и не куды бедному крестьянину податься.Вот иногда задумаешься а как же все жили без этого всего, еще совсем недавно обходились и были счастливы и не кормили этих жирных акул , а только себя, только себя любимых...

Хуже некуда

Влад 18 июня, 2019 год

Подключил тариф Vodafone RED S стоимость которого 90 грн 4 недели. И что в итоге я получил ? В центре Киева интернет не превышает 30kb/s,уже ни говорю о 3G, o 2G.
Даже H+ не появляется,в основном Е, иногда просто Н!Раньше такого небыло!Думаю переходить на Киевстар! В тех.поддержку обращался,ничего не изменилось

Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2019 год

Добрый вечер, Владисла!
Работа интернета зависит от многих нюансов (возможности телефона, правильность настроек, местоположения, сим-карты и уровня покрытия). Если у Вас возникают сложности в работе интернета, напишите нам в личные сообщения, постараемся помочь!
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Отсутствие связи и интернета

Раиса Анатолиевна 18 июня, 2019 год

В с. Плоское Броварского р-на Киевской области уже 2 месяца очень плохая мобильная связь и совсем нет интернета . У меня годовая предоплата за мобильную связь, которой нет, а это называется "не выполнение условий договора" и деньги мне никто не вернет, но хотя бы прочитайте этот отзыв и начните действовать. Базовая станция в селе отключена от електроснабжения полностью.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2019 год

Добрый день, Раиса!
Свяжитесь с нами в одном из каналов указанных ниже, и мы обязательно поможем в решении данного вопроса:
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Twitter https://twitter.com/Vodafone_UA
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

незадовільний сервіз-

Улич Леонід 18 июня, 2019 год

Купив в Білій церкві в центрі водафон - Ярослава Мудрого 40 в січні цього року смартофон Самсунг.Через чотири місяці він вийшов з ладу- на екрані зявилося чорне пятно. 28 травня зайшов в магазин, де на мене зразу накинувся менеджер з претезіями що телефон упав або на нього наступили ногою. Хоча насправді він жодного разу не падав і не зазнавав механічних... Читать отзыв Купив в Білій церкві в центрі водафон - Ярослава Мудрого 40 в січні цього року смартофон Самсунг.Через чотири місяці він вийшов з ладу- на екрані зявилося чорне пятно. 28 травня зайшов в магазин, де на мене зразу накинувся менеджер з претезіями що телефон упав або на нього наступили ногою. Хоча насправді він жодного разу не падав і не зазнавав механічних пошкоджень. Запропонували звернутися в сервісний центр. Абсурд якись- адже магазин має це зробити. На другий день я знову зайшов в магазин , менеджер Іваченко Міша спокійно і лагідно оформив документи і відправив смартофон в Київ. Тут знову починається новий ребус і нові непорозуміння. 3 червня мені позвонили і запитали в чому причина. Я розповів. Дальше мовчання. Вже 18 червня я сам подзвонив в сервісний центр де мені сповістили нову нісенітницю. Ніби в смартофоні механічні пошкодження і він знімається з гарантійного обслуговування. Цілковитий бред. Намагання переклати вину із здорової голови на хвору. Ще раз повторюю, що телефон жодного разу не падав і не зазнавав механічного впливу. Заради фінансових вигоди комнанія здатна на шантаж і нехтування справедливістю. Крім того ще запитання -чого камнанія так довго мовчала. По телефону врни відповіли, що дзвонили 4 червня, але мій телефон не відповідав. Я цього не помітив. Невже не можна було передзвонити ще раз. Факти свідчать що в кампанії працює деяка частина червсивих і бедушних працівників. До сьогоднішнього дня мені так і не повідомили де телефон і що дальше робити.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2019 год

Доброго дня, Леонід!
Рекомендуємо Вам звернусь к нам в приватні повідомлення, і ми с задоволенням допоможемо в вирішенні даного питання:
https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показать 1 ответ

Не покупайте Водафон

Гость 18 июня, 2019 год

Специально зашел оставить отзыв, так как эта контора уже надоела. Не покупайте Водафон, дело не в тарифах, не в покрытии, а в том, что к Вам просто могут не дозвониться или Вы не дозвонитесь. Например звоните на номер "050", "099", а в ответ отсутствие сигнала или просто моментальный сброс вызова. У меня много звонков с разных операторов, и за год,... Читать отзыв Специально зашел оставить отзыв, так как эта контора уже надоела. Не покупайте Водафон, дело не в тарифах, не в покрытии, а в том, что к Вам просто могут не дозвониться или Вы не дозвонитесь. Например звоните на номер "050", "099", а в ответ отсутствие сигнала или просто моментальный сброс вызова. У меня много звонков с разных операторов, и за год, примерно к 50% номеров нельзя дозвониться, и это все номера Водафона. Последнее их пояснение: перегружена линия. В общем полный бред.

Недостатки:

нельзя довониться

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2019 год

Добрый день!
В случае, если Вы не можете дозвониться к нам, можете воспользоваться другими каналами:
Instagram https://www.instagram.com/vodafone_ukraine/
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Twitter https://twitter.com/Vodafone_UA
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Водафон - отстой

Я 18 июня, 2019 год

конченый водафон. Тупые операторы и постоянный проблемы со связью. Коронная фраза "презагрузите свой смартфон"!

Достоинства:

не могу вспомнить

Недостатки:

полно

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2019 год

Здравствуйте!
Мы работаем над тем, чтобы предоставлять качественные услуги и, в первую очередь, качественную связь. Если у Вас возникают сложности, напишите об этом в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Наши специалисты обязательно Вас проконсультируют! Показать 1 ответ

Продолжение. На встречу клиентам или нет?

Янина 18 июня, 2019 год

Нуу что я могу сказать. Продолжаем. В пятницу номер заблокирован. На огромное количество жалоб. Мне ответили ВАШ номер НЕ разблокируют. Причина? Не понятна. Если Вам так нужен номер идите с паспортом в один из пунктов Водафон и возможно вам помогут. Сервис? Нет. Я бы так не сказала. Учитывая что данный номер использовался для звонков близким. Приняла решение всех родных перевести... Читать отзыв Нуу что я могу сказать. Продолжаем. В пятницу номер заблокирован. На огромное количество жалоб. Мне ответили ВАШ номер НЕ разблокируют. Причина? Не понятна. Если Вам так нужен номер идите с паспортом в один из пунктов Водафон и возможно вам помогут. Сервис? Нет. Я бы так не сказала. Учитывая что данный номер использовался для звонков близким. Приняла решение всех родных перевести на другого оператора. Более адекватного. А тут пишу. Все кто хочет все же поставить на место данного оператора. Пишем петиции в АМКУ, в НКРСИ. Возможно тогда оператор найдет силы в себе АДЕКВАТНО работать с пользователями а так же предлагаю всем писать письма везде... в прессу в соц сети и куда только можно о такой "ОТЛИЧНОЙ" работе оператора. Лично я это и начну делать в своем блоге где уже более 10 тыс человек! Всем удачи и надеюсь каждый из вас найдет для себя хорошего оператора который будет называться точно не ВОДАФОНОМ,

Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2019 год

Добрый день, Янина! Блокировка устанавливается в соответствии с разделом 10 Условий пользования сетями мобильной связи.
Детальнее ознакомиться с условиями можете по ссылке:
https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/pravila-polzovaniya
Просто так номера не блокируется. Для решения вопроса, обращайтесь с документами в наш официальный магазин,
как Вам и посоветовал оператор. Показать 1 ответ

Мошенничество и хамство.

Елена 18 июня, 2019 год

17.06.19 мой номер без предупреждений был заблокирован яко бы за машенничество. Автоответчик советовал обратиться на номер 111 , но он был не активен . Короче на сутки меня оставили без связи не об ясняя причин. Когда я дозвонилась через стационарный телефон оператору мне в хамской манере какая-то ПТУшница сказала что то типа " захотели и отключили...и отчитываться не обязаны...." Вот... Читать отзыв 17.06.19 мой номер без предупреждений был заблокирован яко бы за машенничество. Автоответчик советовал обратиться на номер 111 , но он был не активен . Короче на сутки меня оставили без связи не об ясняя причин. Когда я дозвонилась через стационарный телефон оператору мне в хамской манере какая-то ПТУшница сказала что то типа " захотели и отключили...и отчитываться не обязаны...." Вот так меня какое то недорозумение воспитывало за мои же деньги.

Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2019 год

Добрый день, Елена!
Хотим помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Наши специалисты обязательно Вас проконсультируют!

А рейтинг растет не по дням а страшно сказать!

Сирьожа друг Говнофону 17 июня, 2019 год

Не компания а ДЫБИЛОИДНОЕ ШОБЛО!!! В Фастовско районе практически невозможно пользоваться интернетом - мало того шо скорость не выше 3-х Мбит так еще и рвет соединение каждые 20 секунд (подключение остается а обмена информацией нет)! За шо берем деньги, шакалы?

Недостатки:

Один сплошной минус!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2019 год

Добрый день! Мы понимаем, как важно сейчас быть всегда на онлайне и быстрый доступ к интернету просто необходим. Для того, чтобы мы могли помочь Вам, нужно уточнить детальную информацию о возникшей сложности. Пожалуйста напишите нам в чат на сайте и мы займемся Вашим вопросом:
https://www.vodafone.ua/ru

Спасибо за отзывы

Гость 17 июня, 2019 год

Даже связываться с ними не буду.Думал приобрести у них тариф но понял по комментариям что им насрать на своих клиентов.

Достоинства:

сплошной минус

Недостатки:

Вся шарашкина контора

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2019 год

Добрый день! Вы всегда можете начать пользоваться нашими услугами и самостоятельно оценить достоинства нашего оператора. Если у Вас будут какие-то вопросы, Вы можете обратиться в нашу службу поддержки, например, в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru

Ужасный оператор

Дмитрий 17 июня, 2019 год

Я уже смирился с повышением тарифов, но есть кое-что, что мне не дает покоя. Чтобы подключить пакет на месяц мне нужно пополнить счёт на 90 грн. Я пополняю счёт и тут же сразу у меня снимают 5 грн. абонплаты за 1 день и всё я не могу подключить пакет на месяц. Чтобы подключить пакет на месяц мне нужно еще поплнять... Читать отзыв Я уже смирился с повышением тарифов, но есть кое-что, что мне не дает покоя. Чтобы подключить пакет на месяц мне нужно пополнить счёт на 90 грн. Я пополняю счёт и тут же сразу у меня снимают 5 грн. абонплаты за 1 день и всё я не могу подключить пакет на месяц. Чтобы подключить пакет на месяц мне нужно еще поплнять на 5 грн. А потом еще нужно перезагружать телефон, чтобы пакет начал работать. Как же бесит уже сервис водафон. Единственное, что меня останавливает от перехода к другому оператору - друзья и близкие тоже им пользуются

Достоинства:

Нет

Недостатки:

На каждом шагу развод.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2019 год

Здравствуйте, Дмитрий! Для избежания подобных ситуаций рекомендуется делать пополнение за день до окончания ежемесячного платежа или перед пополнением счета отключать мобильные данные, чтоб не было списаний за Интернет.

жалоба на водофон

Гость 17 июня, 2019 год

Чтобы подключить услугу каждый месяц разводят на 40гр и более связь плохая 3g не работает подлючают разнык услуги что-бы списать деньги и не кто не зачто не отвечает

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2019 год

Здравствуйте! "Ни за что" деньги не списываются, всегда есть обоснование. Также, различные услуги оператор без подтверждения абонента не подключает. Вы можете написать нам в чат на сайте Ваш номер телефона,мы проверим информацию и зафиксируем заявку насчет качества связи:
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

На встречу пользователям? Скорее нет.

Янина 17 июня, 2019 год

Купив тарифный пакет данного оператора в январе, я ждала качественной работы и хорошей связи. В пятницу в июне мой номер по странной причине был заблокирован. Учитывая что данный номер я использовала для связи с близкими и работы проблем точно не должно было возникать. Конечно же я как все слышала о мошенничестве с картами привата и данный номер не привязывала... Читать отзыв Купив тарифный пакет данного оператора в январе, я ждала качественной работы и хорошей связи. В пятницу в июне мой номер по странной причине был заблокирован. Учитывая что данный номер я использовала для связи с близкими и работы проблем точно не должно было возникать. Конечно же я как все слышала о мошенничестве с картами привата и данный номер не привязывала к карте. Завела отдельный с которого не совершала звонки. Поэтому мой номер точно не мог заинтересовать кого либо. Но, номер заблокирован. И что в ответ? Ждите. Мы решаем ваш вопрос. Выходные... праздники.. ждите рабочие дни ... а то что просто безосновательно оборвали связь. Это кого то волнует? Да и кто будет ждать по сути 8 дней что бы вернуть себе номер? Это же смешно. Почему 8 ) потому что учитывая начиная с пятницы пятница + 3 выходных и 4 рабочих дня. Это такой подход к пользователям решая критическую созданную по ВИНЕ самой компании ситуации? Не много ли? Могу сказать точно. В данный момент я понимаю что в любой ситуации которая будет и как она закончится я сделаю проще.... куплю карту другого оператора... который умеет БЫСТРО решать проблемы. Больше желания иметь любое отношение с данным оператором у меня точно нет. Кто то скажет не проблема купить или достать новую карту. А что если бы я была где то в дороге? за рубеж.. или в глухой деревне где просто нет возможности купить карту.. в 2019 году оставить человека без связи... это уже крайности.... тем более на такой срок... Полное разочарование от обслуживания ....

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2019 год

Здравствуйте, Янина! Есть несколько причин, по которым номер может быть блокирован. Чтоб разобраться и выявить точную причину, напишите, пожалуйста, нам в чат на сайте Ваш номер телефона и детали ситуации:
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показать 1 ответ

Полный пипец

Гость 16 июня, 2019 год

Слово безлимит означает что хочу качаю хочу смотрю без ограничений. Какие нахрен комерческие цели? 21-й век на дворе. Фильм скачал, посмотрел фильм, посмотрел видос на ютюбе. И вме 3 гб нет. Vodapone вы там не охренели? Пользуетесь что у вас нет конкурента. Три оператора в стране и все под одними людьми.

Достоинства:

Нет на данный моиент

Недостатки:

Дохрена

Ответ представителя Vodafone Украина 16 июня, 2019 год

Здравствуйте!
В тарифных планах с безлимитным интернетом, есть условия "политика честного пользования". С данным условием можете ознакомиться у нас на сайте: https://www.vodafone.ua/images/files/SuperNet_Unlim_Policy_ukr.pdf

Плохая связь

Юрій 16 июня, 2019 год

Связь хреновая пообщатся невозможно ,еканя беканя,и вобще пропадають полоски на смартфонах!А оплачивать за услуги 60,грн ето черезчур за такую хреновую связь у нас вишка стоит 4 км от меня и нехрена не ловит...вобще оборзели нехрена не делают.

Недостатки:

Вовсем минеси! Где нет свази там не интернета .

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 16 июня, 2019 год

Здравствуйте, Юрий!
Вопрос о качестве связи для нас тоже очень важен. Поэтому мы бы хотели разобраться более детально, но нам нужно для этого более детальная информация. Напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться!

Качество 4g интернета

Ярослав 16 июня, 2019 год

Здравствуйте. Нет не так. Нихера ни разу не здравствуйте ублюдки из компании Ватафак. Месяц жалуюсь на качество интернета, а вам скоты пофиг на своих клиентов. Вот как после этого не утверждать что ваше сучье кодло не серьезная компания, а прапидарционная шантрапень.

Достоинства:

нет

Недостатки:

хер ложат (или кладут) на жалобы клиентов

Показать 1 ответ

Подключение услуг без согласия

Олег 16 июня, 2019 год

Прислали СМС о якобы подключении услуги, но я никаких услуг не подключал

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 16 июня, 2019 год

Здравствуйте! Подключение этой подписки возможно через отправку сообщения, нажатием на банер в интернете или нажатием на всплывающее сообщение сервиса Клик, если он подключен у Вас на номере. С внешнего ресурса подключение не возможно.
Для получения списка активированных подписок и инструкции по их отключению – отправьте бесплатное SMS с любым текстом на номер 2828.

Ужасный сэрвис

Андриевская Т. В. 16 июня, 2019 год

Была свидетельницей ужасной сцены, чрезвычайно хамского поведения сотрудницы Vodafone Украина по отношению к посетительнице. 15.06.2019 около 1:15 в отделении Vodafone по пр. Победы 24 в здании ТРЦ Smart Plaza пожилая женщина хотела пополнить годовой баланс на своем телефоне и обратилась за помощью к работнице Vodafone Роговинской Юлии Сергеевне с просьбой помочь. Не глядя на посетительницу, сквозь зубы Роговинская Ю.... Читать отзыв Была свидетельницей ужасной сцены, чрезвычайно хамского поведения сотрудницы Vodafone Украина по отношению к посетительнице. 15.06.2019 около 1:15 в отделении Vodafone по пр. Победы 24 в здании ТРЦ Smart Plaza пожилая женщина хотела пополнить годовой баланс на своем телефоне и обратилась за помощью к работнице Vodafone Роговинской Юлии Сергеевне с просьбой помочь. Не глядя на посетительницу, сквозь зубы Роговинская Ю. С. отослала женщину к терминалу и на слова : "Не могли бы вы мне помочь, я не умею пользоваться терминалом?", последовал ответ:"Учитесь". Хочу заметить, что в помещении Vodafone на тот момент не было ни одного клиента, кроме этой женщины и стояли ДВА сотрудника, ни один из которых не захотел помочь. И если парень не проронил ни слова, просто опустив глаза, то Роговинская повела себя не адекватно, поначалу начав кричать и размахивать руками, а потом просто по-хамски заявила, что все жалобы не дадут никакого результата, что писать куда-либо бессмысленно и что к ней необходимо обращаться по имении отчеству и шепотом :). Я являюсь гражданкой Канады и, наблюдая за всей этой мерзкой сценой, была в шоке, т. к. знаю, как должны и как себя ведут сотрудники в подобных представительствах .Убедительно прошу Вас отреагировать на мою жалобу и провести работу с сотрудницей Vodafone Роговинской Ю. С.

Недостатки:

Ужасное обслуживание

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 16 июня, 2019 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, оператору в чат, с детальным описанием сложности и ситуации. Будут приняты меры:
https://www.vodafone.ua/ru

Дайте нам зв'зок!

Світлана 16 июня, 2019 год

Читаю про те, що Водафон підключив 4g іще в 42 населених пунктах. Агов! Може, Ви спершу доведете до толку той, що маємо? Зв'язок поганий, співрозмовника чутно по телефону через слово. Іноді до нас взагалі ніхто не може додзвонитися. Поставила антену, думала може хоч з нею нормальний інтернет буде. Де там! Повідомлення приходять всі в одну секунду, коли інтернет з'являється все-таки.... Читать отзыв Читаю про те, що Водафон підключив 4g іще в 42 населених пунктах. Агов! Може, Ви спершу доведете до толку той, що маємо? Зв'язок поганий, співрозмовника чутно по телефону через слово. Іноді до нас взагалі ніхто не може додзвонитися. Поставила антену, думала може хоч з нею нормальний інтернет буде. Де там! Повідомлення приходять всі в одну секунду, коли інтернет з'являється все-таки. Доведеться переходити до іншого оператора, тому що в нашому випадку — це просто гроші на вітер. Ні зв'язку, ні інтернету, а платити треба.
Смт. Томашгород, вул. Заверічнянська
Рівненська область, Рокитнівський район

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 16 июня, 2019 год

Доброго дня! Ми розуміємо, як Важливо користуватися якісними послугами, зокрема, інтернетом. Швидкість інтернету може залежати від багатьох факторів, тому може змінюватись. Наші фахівці завжди працюють над поліпшенням роботи мережі 3G і 4G. Якщо Ви помічаєте складності в роботі, просимо Вас звернутись в приватні повідомлення нашої групи (https://www.facebook.com/VFUkraine/). При зверненні потрібно вказати номер і повну адресу, за якою помічаєте складність. Ми передамо всю інформацію в технічний для аналізу ситуації.
Заздалегідь вдячні!

Самый ужасный отзыв

Гость 14 июня, 2019 год

Уважаемые сотрудники водафон, у вашей службы тех поддержки с одного места криво руки выросли. У меня не было по 3-4 сутки интернета, очень медлено как черепаха полз. Платил за 3 джи интернет был два джи. Так называемаемая служба тех поддержки что то там крутила вертела но после этого реально было ещё хуже вообще ничего не было интернета. Отговорка была это... Читать отзыв Уважаемые сотрудники водафон, у вашей службы тех поддержки с одного места криво руки выросли. У меня не было по 3-4 сутки интернета, очень медлено как черепаха полз. Платил за 3 джи интернет был два джи. Так называемаемая служба тех поддержки что то там крутила вертела но после этого реально было ещё хуже вообще ничего не было интернета. Отговорка была это ваш тел это не наше покрытие. Нет это не тел мой это их мозг и руки выросли с задницы. Перешел на другой тариф очень классный интернет работает быстро и качественно. Водафон шоб пропали.

Недостатки:

Все минусы плюсов нет.

Показать 1 ответ

При пополнении счета , автоматом не подключается тариф!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ковязина Мария 14 июня, 2019 год

При пополнении счета , автоматом не подключается тариф, нужно оставлять заявку , а дозвониться невожно, чтобы оставить заявку!!!!!

Ответ представителя Vodafone Украина 16 июня, 2019 год

Здравствуйте, Мария!
Для дальнейших решений ситуаций а именно подклчением пакета и для экономии времени, пожалуйста, обращайтесь к оператору в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru

Мудафон - це помийна яма

Сергій 14 июня, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Мелітополь, ул. Кирова, д. 47а Мудафон - лохотрон.
Підключив 4g безлім (супер нет анлім-гарно назвали нічого не скажу) 150грн за "реально супер нет анлім" блед! Якщо хтось, так само як і я, очикує 4g безлім то обламайтесь. Ви отримаєте СУПЕР НЕТ АНЛІМ З 3 ГІГАБАЙТАМИ 4G НА ДОБУ ( ЗА 150ГРН НА МІСЯЦЬ) ПІСЛЯ ЇХ ВИКОРИСТАННЯ У ВАС БУДЕ ОБМЕЖЕННЯ НА ШВИДКІСТЬ (3G... Читать отзыв Мудафон - лохотрон.
Підключив 4g безлім (супер нет анлім-гарно назвали нічого не скажу) 150грн за "реально супер нет анлім" блед! Якщо хтось, так само як і я, очикує 4g безлім то обламайтесь. Ви отримаєте СУПЕР НЕТ АНЛІМ З 3 ГІГАБАЙТАМИ 4G НА ДОБУ ( ЗА 150ГРН НА МІСЯЦЬ) ПІСЛЯ ЇХ ВИКОРИСТАННЯ У ВАС БУДЕ ОБМЕЖЕННЯ НА ШВИДКІСТЬ (3G НА МІНІМАЛКАХ) І ЯКЩО ВАМ ТРЕБА КРАЩА ШВИДКІСТЬ (А ВОНИ ВСЕ ЗРОБЛЧТЬ ЩОБ ВИ ЦЕ ЗАХОТІЛИ) ТО ВАМ ЗАПРОПОНУЮТЬ КОЖНІ 3 ГІГА ЗА 10 ГРН.
ПІПЛ, ЦЕ НОРМ?

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Поганий сервіс, швидкість, не рахуються зі своїми клієнтами

Ответ представителя Vodafone Украина 16 июня, 2019 год

Вітаю, Сергій!
Є умови тарифу, які вказані на сайті:
https://www.vodafone.ua/uploads/politika-unlim-ukr.pdf
Якщо Вам потрібний безлімітний інтернет, Ви можете звернутися до оператора та перейти в тариф на контракт за 250 грн/міс.
Звертайтеся, розкажемо умови детальніше та як оформити.
Дякуємо!