Vodafone меня не разочаровал и не обманул

Каховка, улица Мелитопольская 27 мая, 2020 год

Vodafone cменил условия тарифов SuperNet Pro, даже у кого подключен год без абонплат!
Честнее было бы, всем тем, кто подключил «год без а/п" до подорожания (12 мая), могли бы оставить прежние условия (Video Pass в тарифе Pro и 3 ГБ в день в тарифе Unlim). Но честь у Vodafone всё равно есть и будет. Люди подключали "год без а/п" потому,... Читать отзыв Vodafone cменил условия тарифов SuperNet Pro, даже у кого подключен год без абонплат!
Честнее было бы, всем тем, кто подключил «год без а/п" до подорожания (12 мая), могли бы оставить прежние условия (Video Pass в тарифе Pro и 3 ГБ в день в тарифе Unlim). Но честь у Vodafone всё равно есть и будет. Люди подключали "год без а/п" потому, что их устраивали такие, а не другие условия тарифов, нл менять эти условия - не критично.
До меня дошло, что Водафон -это уже не тот Водафон, которого я так любил, но новый Водафон не хуже предыдущего и новый Водафон я тоже полюблю!
Есть более привлекательные тарифы у других операторов... Дотяну до мая 2021 года, но вряд ли забью… Наверно останусь с Водафоном, пока смерть нас не разлучит

4 не согласны Показать 7 ответов

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Печалька, причем полная

Ольга 27 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Дніпро, ул. Мониторная, д. 10 Интересно что при таких расходах невероятных что они вынуждены поднимать цены, причем некоторые услуги втридорога, умудрились получить отличный чистый доход но увы этого показалось мало и эшелон двинулся дальше. Я не против платить больше, пусть будет 125 грн в месяц только так что бы интернета было тоже количество.

5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 27 мая, 2020 год

Ольга, доброе утро! Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Если у Вас остались вопросы, напишите нам в альтернативные каналы. Рады будем помочь с вопросами:
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Vodafone меня разочаровал и обманул

Каховка 27 мая, 2020 год

Vodafone cменил условия тарифов SuperNet Pro, даже у кого подключен год без абонплат!
Честнее было бы, всем тем, кто подключил «год без а/п" до подорожания (12 мая), могли бы оставить прежние условия (Video Pass в тарифе Pro и 3 ГБ в день в тарифе Unlim). Но чести у Vodafone нет и не будет. Люди подключали "год без а/п" потому,... Читать отзыв Vodafone cменил условия тарифов SuperNet Pro, даже у кого подключен год без абонплат!
Честнее было бы, всем тем, кто подключил «год без а/п" до подорожания (12 мая), могли бы оставить прежние условия (Video Pass в тарифе Pro и 3 ГБ в день в тарифе Unlim). Но чести у Vodafone нет и не будет. Люди подключали "год без а/п" потому, что их устраивали такие, а не другие условия тарифов, и менять эти условия - это просто плевок в сторону абонентов.
До меня дошло, что Водафон -это уже не тот Водафон, которого я так любил. Есть более привлекательные тарифы у других операторов... Дотяну до мая 2021 года и забью с радостью…

5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Не самая бедная компания а уровень жмотства "бог"

Анатолий Иванович 27 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Можно много раз обсуждать замена мобильный интернет кабельному или нет. Но большая часть пользователей линейки анлим покупала тариф из за того что компания рекламировала безлим тарифы. Очень часто купив обнаруживали подводные камни такие как урезка после 3 Гб и дополнительная плата за роздачу интернета. Опять же замена кабелю не равносильна при таких условиях, но интернета достаточно что бы посмотреть лекции... Читать отзыв Можно много раз обсуждать замена мобильный интернет кабельному или нет. Но большая часть пользователей линейки анлим покупала тариф из за того что компания рекламировала безлим тарифы. Очень часто купив обнаруживали подводные камни такие как урезка после 3 Гб и дополнительная плата за роздачу интернета. Опять же замена кабелю не равносильна при таких условиях, но интернета достаточно что бы посмотреть лекции студентам или фильмы для пенсионеров. Теперь новый уровень: за большую плату даём меньше услуг. Узнав об этом упал в глубокую печаль, я использую сенсорник как точку раздачи вай-фай и через телевизор смотрел программы и Ютуб. Живу в дачном поселке и для меня этот тариф вместе с телефоном был связью с миром но думаю 40 Гб мне и на 2 недели не хватит. Буду теперь искать что то другое.

3 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Добрый день, Анатолий!
Для раздачи интернета рекомендуем другие наши тарифы. Более детальную информацию можете получить обратившись в нашу поддержку.

В принципе не всё так плохо

Абонент Олег 27 мая, 2020 год

Когда я узнал, что из моего тарифа (SuperNet Pro) с июня исключается услуга Video Pass и будет за дополнительную плату, я поддался эмоциям и был в гневе. Но эмоции уже остыли, я всё спокойно взвесил, прикинул все за и против и пришёл к выводу, что никакой трагедии лично для меня нет. Тем более, что трафик в тарифе добавится и будет... Читать отзыв Когда я узнал, что из моего тарифа (SuperNet Pro) с июня исключается услуга Video Pass и будет за дополнительную плату, я поддался эмоциям и был в гневе. Но эмоции уже остыли, я всё спокойно взвесил, прикинул все за и против и пришёл к выводу, что никакой трагедии лично для меня нет. Тем более, что трафик в тарифе добавится и будет уже не 10, а 12 ГБ и это радует.

В принципе я не особо то и зависим от просмотра Youtube на смартфоне, и чрезмерно не увлекаюсь. Иногда на улице смотрю разные ржачные видеоролики или музыкальные клипы, под настроение, иногда ещё чьо-то. Серьёзные фильмы так вообще предпочитаю смотреть на большом экране (телевизор 65" диагональ), ведь в фильмах важно погружение в сюжет, что на маленьком экранчике смартфона не очень получается. В среднем мой трафик на Youtube на смартфоне составлял от 10 до 15 ГБ в месяц (проверял в статистике трафика в меню смартфона). Может немного ограничусь с просмотром Youtube и даже Video Pass докупать не придётся, а уложусь в те 12 ГБ интернета в тарифе. А если иногда и будет нужен Video Pass (например, если куда-то уеду на длительное время из города и не будет доступа к стационарному интернету), то подключу себе на месяц Video Pass и буду наслаждаться Ютубом без ограничений.

К изменениям отношусь сейчас скорее с пониманием. Оператору нужны деньги на развитие, на расширение покрытия 4G и т. д. Наверное Video Pass без дополнительной платы в тарифе SuperNet Pro предлагать было не совсем выгодно. Я это понимаю, всё таки оператор коммерческий, а не благотворительный.

5 согласны 1 не согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Не зря же говорят что компания превращается в фирму"рога и копыта"

Елена 26 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Смотрю у всех операторов бывают периоды особенно когда сеть покупают новые владельцы. У них желание как можно скорее отбить свои деньги и начинают отбивать кошельки украинцев. Если люди молчат и платят дело идёт дальше, закрывают старые тарифы и вводят новые на 50-100% дороже. Как было с лайфселл, когда их турки купили. Теперь очередь водафона только они сразу два в одном:... Читать отзыв Смотрю у всех операторов бывают периоды особенно когда сеть покупают новые владельцы. У них желание как можно скорее отбить свои деньги и начинают отбивать кошельки украинцев. Если люди молчат и платят дело идёт дальше, закрывают старые тарифы и вводят новые на 50-100% дороже. Как было с лайфселл, когда их турки купили. Теперь очередь водафона только они сразу два в одном: урезка услуг и повышение цены.

5 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Добрый день!
Увеличение стоимости тарифов связано с тем, что мы разварачиваем национальное покрытие 4G что требует дополнительного финансирования. В ближайшее время все наши пользователи получат доступ до высокоскоростного интернета.
Надеемся на Ваше понимание!

Прогресс не остановить!!! Только Vodafone пытается его остановить...

Неадекватный антимедведовский хейтер 26 мая, 2020 год

Сказки про то, что мобильный интернет не замена стационарному, это полный бред. Лет 20 назад точно так же говорили про мобильную голосовую связь, мол не замена стационарным телефонам. И много людей сегодня пользуется стационарным телефоном??? Так же будет и с интернетом, это неизбежно! 4G и 5G придумали не для того, чтобы только на фейсбуке писать и почту смотреть (для... Читать отзыв Сказки про то, что мобильный интернет не замена стационарному, это полный бред. Лет 20 назад точно так же говорили про мобильную голосовую связь, мол не замена стационарным телефонам. И много людей сегодня пользуется стационарным телефоном??? Так же будет и с интернетом, это неизбежно! 4G и 5G придумали не для того, чтобы только на фейсбуке писать и почту смотреть (для этого даже 2G вполне хватало). 4G и 5G нужно в первую очередь для онлайн-видео.

Vodafone, урезая трафик до 40 ГБ в месяц в Unlim-тарифах, решил пойти ПРОТИВ прогресса! Надеюсь, что другие операторы наоборот будут развиваться и трафик добавлять, а Vodafone со своими ограничениями станет никому не нужным опсосом.

4 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Добрый день!
Для просмотра видео у нас есть ряд других тарифов с безлимитным трафиком. Более детальную информацию о тарифах можем предоставить если обратитесь в нашу поддержку.

Просто развод абонентов на деньги

Иван Петрович 26 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Раньше водафон принадлежал МТС и был нормальный без проблем особых оператор, да поднимали тарифы но хоть ничего толком не урезали. Теперь когда его продали бакселлу страдает начинка тарифов при увеличении цены. Причем водафон отчитались за первый квартал 2020 года получили нехилый доход. Но увы показалось видимо мало и решили доить украинцев ещё больше. Раньше сети спокойно выдерживали нагрузку так что... Читать отзыв Раньше водафон принадлежал МТС и был нормальный без проблем особых оператор, да поднимали тарифы но хоть ничего толком не урезали. Теперь когда его продали бакселлу страдает начинка тарифов при увеличении цены. Причем водафон отчитались за первый квартал 2020 года получили нехилый доход. Но увы показалось видимо мало и решили доить украинцев ещё больше. Раньше сети спокойно выдерживали нагрузку так что все оправдания по поводу что мобильный интернет не замена домашнему я не воспринимаю. Для меня замена, я не требую что бы давали больше. Дайте мне то что я имел до этого.

4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Добрый день, Иван!
Для раздачи интернета рекомендуем линейку тарифов Device. Более детальную информацию можете получить обратившись в нашу поддержку.

Ничего личного, только бизнес на грани мошенничества

Lava 26 мая, 2020 год

В общем все началось с того, что увидела я в приложении водафоновском новую "функцию" shake&win, нажала, мне там выпала скидка на тариф, её можно использовать до такого-то числа, ну нажала типа ок и вышла. Смотрю у меня чёт деньги снялись... хм. Поняла, что этот "подарок" они мне прям сейчас "подарили", и скидка включилась вот прямо сейчас, мне ещё до обновления... Читать отзыв В общем все началось с того, что увидела я в приложении водафоновском новую "функцию" shake&win, нажала, мне там выпала скидка на тариф, её можно использовать до такого-то числа, ну нажала типа ок и вышла. Смотрю у меня чёт деньги снялись... хм. Поняла, что этот "подарок" они мне прям сейчас "подарили", и скидка включилась вот прямо сейчас, мне ещё до обновления пакета была где-то неделя, но никаких обновлений и изменений не было, только деньги списали.
Написала им в чат в приложении, потому как тогда не могла дозвониться оператору от слова "совсем", сначала тишина типа ждите, а потом чат завершён. В итоге мне подключили услугу (видимо моё обращение стало пинком), полностью игнорируя просьбу не делать этого, короче потеряла в деньгах, ну ладно думаю, фиг с ним,ну отложу на месяц подключение год без а/п. Ну а потом они без предупреждения подняли за него оплату, до того как подняли оплату за сам тариф (про повышение стоимости тарифа сообщают), и да, я не мониторила каждый день чего там как у них "дела" и вообще х3 где актуальная инфа.
Ну молодцы в общем, развели на 200грн. Жаль я сразу не поняла к чему эта их скидка и нелогичное применение сразу в приложении и что это специально, чтоб абонент по более выгодной цене не подключился пока мог, не ведая, что цена-то скоро увеличится и ты об этом узнаешь уже по факту.
Знаю, что бесплатный сыр только в мышеловке, но тут я решила, что "постоянным клиентам можно и скидочку просто так" ага.
В общем отвратили от себя, допользую деньги на счету и пока-пока, итак постоянно цены повышаете, а тут ещё такие манипуляции... мерзко.

Вдруг кому будет полезно, всегда проверяйте к чему это плюшки вам хотят впихнуть.

4 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Здравствуйте! Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в поддержку, чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!

Ухожу после семи лет беспроблемного пользования

Гена 26 мая, 2020 год

Урезают трафик. Был у меня анлим, в котором 3 ГБ в сутки на высокой скорости и мне это подходило. С 5 июня будет 40 ГБ в месяц. Так как я использую до 2 ГБ в день, мне 40 ГБ на месяц не хватит никак. Предложение от оператора докупить нужный трафик по цене 10 грн за 1 ГБ звучит как нелепая... Читать отзыв Урезают трафик. Был у меня анлим, в котором 3 ГБ в сутки на высокой скорости и мне это подходило. С 5 июня будет 40 ГБ в месяц. Так как я использую до 2 ГБ в день, мне 40 ГБ на месяц не хватит никак. Предложение от оператора докупить нужный трафик по цене 10 грн за 1 ГБ звучит как нелепая шутка и вызывает только злость!

Перехожу к Киевстару, там за 225 грн получу всё что нужно и даже больше. МТС оставляю как вторую сим-карту, будет только для входящих звонков и смс, и пополняться будет только на 5 грн в год для сохранения номера.

4 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Добрый день, Гена!
За информацией касательно тарифов рекомендуем обратиться в нашу поддержку.

К вопросу о интернете и много или мало 40гб

Андрей 26 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Лаврухина, д. 4 На данном этапе развития мобильной связи у нас в стране мобильный интернет не является полноценной заменой стационарному.Это правда.Насчет водафона.Он дал 40 гб с шагом тарификации 200кб ,т.е.вышел телефон в сеть,потратил 5кб,а у абонента протарифицировалось 200кб.И в этом случае 40гб мало для пользования мобильным в течения дня посмотреть почту,сайты, поговорить по мессенддерам.Я тестировал.В таком режиме 1 гб примерно улетает за 3-4... Читать отзыв На данном этапе развития мобильной связи у нас в стране мобильный интернет не является полноценной заменой стационарному.Это правда.Насчет водафона.Он дал 40 гб с шагом тарификации 200кб ,т.е.вышел телефон в сеть,потратил 5кб,а у абонента протарифицировалось 200кб.И в этом случае 40гб мало для пользования мобильным в течения дня посмотреть почту,сайты, поговорить по мессенддерам.Я тестировал.В таком режиме 1 гб примерно улетает за 3-4 часа.Тут шаг тарификации играет злую шутку.Поэтому если мы говорим громко про Unlim тариф для комфортного пользования в течение рабочего дня вне дома или офиса и урезают после 40гб скорость при таком шаге тарификации,это на грани развода клиента для того,чтобы он просто платил больше денег.

4 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Добрый день, Андрей!
В тарифе есть возможность увеличить количество трафика на максимальной скорости. За более детальной информацией рекомендуем обратиться к нам в поддержку.

Пополнила счет а деньги не пришли

Ольга 26 мая, 2020 год

Добрый день, через приложение Vodafone 16.05 был пополнен счет на 100 грн. С банковской карты деньги списаны. На счет Vodafone зачисления нет. Ваш партнер EasyPay утверждает что в вашей системе 16.05 были сбои и оплату они хоть и видят, но она не прошла, и деньги они вернули обратно на банковскую карту. В А-банке проверили все операции по карте, списание суммы... Читать отзыв Добрый день, через приложение Vodafone 16.05 был пополнен счет на 100 грн. С банковской карты деньги списаны. На счет Vodafone зачисления нет. Ваш партнер EasyPay утверждает что в вашей системе 16.05 были сбои и оплату они хоть и видят, но она не прошла, и деньги они вернули обратно на банковскую карту. В А-банке проверили все операции по карте, списание суммы от 16.05 есть, но обратного зачисления от EasyPay нет.

4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Здравствуйте! Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в поддержку, чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!

Водафон ворует деньги!

Вячеслав 26 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Дніпро, ул. Мониторная, д. 10 Нагло сняли со счета 40грн. И при этом не воспользовался ни одной услугой. Где, и с кем буду общаться, везде и всем буду рассказывать, ч то они стали ворами.

4 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в чат Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Плата за пакет услуг

Гость 26 мая, 2020 год

Подняли плату за стоимость пакета с 180 на 200гривен. замен 3гигабай в день теперь 1.3гигабайта ваш лозунг плати больше получай меньше ? Пора менять оператора на лайф или Киевстар за те же деньги в три раза больше получаешь

Достоинства:

Теперь один большой минус

Недостатки:

Судите сами лайф 60 гр 20гигабайт на полной скорости Vodafone 200 гр 40гигабайт

4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Добрый день!
В тарифе нет ограничений скорости в течение дня. Скорость может быть ограничена после использования 40 гб в течение месяца. Если данного количества трафика Вам недостаточно - обратитесь к нам в поддержку и мы подберем Вам более подходящий тариф.

Оператор с дешевыми тарифами

ТТ 26 мая, 2020 год

Если не пополнять номер в течение нескольких месяцев, присылают SMS с предложением перейти в тариф Smart S или XS, а они довольно дешевые))))) Мне после четырех месяцев непополнения предложили Smart S за 65 грн, я в восторге, 200 минут звонков на другие сети, 5Гб инета. Матери так вообще спустя два месяца непополнения предложили Smart XS за 35 грн со 100... Читать отзыв Если не пополнять номер в течение нескольких месяцев, присылают SMS с предложением перейти в тариф Smart S или XS, а они довольно дешевые))))) Мне после четырех месяцев непополнения предложили Smart S за 65 грн, я в восторге, 200 минут звонков на другие сети, 5Гб инета. Матери так вообще спустя два месяца непополнения предложили Smart XS за 35 грн со 100 минутами звонков на другие сети и 1Гб интернета (хотя матери не нужен, так как телефон обычная звонилка). Вот так легко и просто получить дешевый тариф!

Достоинства:

Зашибись крутые тарифы Smart, которые можно получить, не пополняя несколько месяцев телефон

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Вместо нытья достаточно просто сменить оператора

Александр 26 мая, 2020 год

Я фигею, сколько нытья развелось! Такое впечатление, что пользование услугами Водафона принудительное и больше нет на Украине других операторов!
Среди моих знакомых тоже есть люди, которых не устраивает новая начинка тарифов, но они не ноют на разных сайтах, а просто сменили оператора, либо планируют это сделать в июне. И всем довольны!
Но тут какое-то прям сборище нытиков собралось, и не... Читать отзыв Я фигею, сколько нытья развелось! Такое впечатление, что пользование услугами Водафона принудительное и больше нет на Украине других операторов!
Среди моих знакомых тоже есть люди, которых не устраивает новая начинка тарифов, но они не ноют на разных сайтах, а просто сменили оператора, либо планируют это сделать в июне. И всем довольны!
Но тут какое-то прям сборище нытиков собралось, и не дай Бог кто-то здесь напишет противоположное мнение, нытики заклюют, обматюкают, грязью обольют. Мало того, что нытья куча, так еще и культуры нет совсем.

4 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

За что урезали трафик в анлим-тарифах?

Александр (Медвед) 26 мая, 2020 год

Такой пакости я не ожидал. Раньше я хвалил Водафон, а когда у меня забрали Video pass, моё мнение об операторе изменилось на 180 градусов. Мне теперь придётся доплачивать 50 грн., чтобы посмотреть Youtube и кино. Компания идёт на дно, так как урезали не только трафик, а ещё и цены сделали непомерные. Ужасно.

4 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Добрый день, Александр!
Изменения в тарифе касаются только скорости интернета. Ограничений в количестве трафика нет. За информацией касательно тарифов рекомендуем обратиться к нам в поддержку.

Спасибо, что урезали трафик в анлим-тарифах!

Александр 25 мая, 2020 год

Наконец-то немногочисленные любители смотреть фильмы онлайн на смартфонах, не будут перегружать сеть оператору и большинство людей сможет в любое время комфортно пользоваться мобильным интернетом для более нужных задач! Полагаю, что новый лимит 40 ГБ не взят с потолка. Наверняка оператор имеет доступ к точной статистике пользования интернетом и видит у себя в системе, сколько трафика в месяц абоненты используют. На... Читать отзыв Наконец-то немногочисленные любители смотреть фильмы онлайн на смартфонах, не будут перегружать сеть оператору и большинство людей сможет в любое время комфортно пользоваться мобильным интернетом для более нужных задач! Полагаю, что новый лимит 40 ГБ не взят с потолка. Наверняка оператор имеет доступ к точной статистике пользования интернетом и видит у себя в системе, сколько трафика в месяц абоненты используют. На этом основании скорее всего и был выбран лимит 40 ГБ.

Лично я считаю просмотр фильмов на смартфоне с экранчиком 5-6 дюймов каким-то извращением! Фильмы смотрятся на большом экране, лучше всего в кинотеатре, или на крайняк дома на телевизоре дюймов 60 или более. Только так можно обеспечить погружение в сюжет и настоящее удовольствие от просмотра. И думаю, что большинство кинолюбителей разделит мою точку зрения. А то меньшинство, которому хочется так извращаться с просмотром фильмов на мобиле, пусть себе переходит к другим операторам и им перегружает сети! А сети Водафона наконец-то отдохнут. Изменения в начинке анлим-тарифов я приветствую и поддерживаю!

4 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Внимание абонентам Водафоне!

Николай 25 мая, 2020 год

Внимание абонентам Водафоне! Компания Водафоне присылает ложные сообщения с предложением перейти на тариф более привлекательней и дешевле, а затем, после пополнения денег на счет, включают дурочку и делают вид, что они ничего не понимают и на ПК своем ничего не видят. Предложения о переходе и СМС - это обман! Мне прислали СМС с предложением перейти с Vodafone RED Extra XS... Читать отзыв Внимание абонентам Водафоне! Компания Водафоне присылает ложные сообщения с предложением перейти на тариф более привлекательней и дешевле, а затем, после пополнения денег на счет, включают дурочку и делают вид, что они ничего не понимают и на ПК своем ничего не видят. Предложения о переходе и СМС - это обман! Мне прислали СМС с предложением перейти с Vodafone RED Extra XS на Vodafone 4G Smart XS - 35 грн. в месяц и ссылку: www.vodafone.ua/4g-smart-xs , а теперь делают вид что ничего не понимают и ничего не присылали. Таким преступным образом компания Водафоне выманивает деньги. До такой низости опустились! Прям стыд большой - это уже не компания - разбойники-уголовники! Послано СМС: 25 -мая - 2020 в 19 часов 31 минута.

Достоинства:

Голосовая связь на оценку 4 из 5

Недостатки:

Отвратительный интернет - пользоваться не возможно! Присылают ложные СМС с предложением перейти на более дешевый тариф, а после пополнения делают вид, что ничего не присылали и включают дурочку. Тарифы не оправдано очень высокие. В тарифы включают лишние услуги, которыми абонент не пользуется.

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Добрый день, Николай!
Обратитесь к нам в поддержку чтобы мы проверили информацию по Вашему номеру. Показать 1 ответ

Не те,на що заслуговують люди

Володимир 25 мая, 2020 год

Поскаржився оператору в черговий десь 100 раз,на незадовільне покриття,звичайно,що була присутня лексика не нормативна.Заблокували на завжди.9.5 років проплатив ні за що і маю результат.Живу в селі,телефонувавиз другого номеру і той заблокували,ось і дожилися.Питаю,на якій підставі...?А ні на якій.Творять,що хочуть

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 25 мая, 2020 год

Вітаємо, Володимире!
Ситуація неприємна, розуміємо Ваше обурення :( Але повірте, кожна заявка на поліпшення якості зв'язку не залишається без уваги. Ми ж хочемо, щоб кожен залишався задоволеним якістю зв'язку, тому намагаємося вирішувати проблеми у максимально короткі терміни. Правда, не завжди вдається. Адже якість покриття залежить не тільки від технічних можливостей компанії. Все буде гаразд, ми не підведемо. Справа часу ;)
Аби перевірити статуси Ваших номерів, зверніться, будь ласка, до нас у чат https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, з радістю розберемось та допоможемо :) Показать 1 ответ

Оператор обманул на тарифе

Наталья 25 мая, 2020 год

Позвонила утром оператору,по изменению тарифа попросила что бы сделать дешевле на 30 или 35 гр.,заявку приняли.
У Мамы тариф 70 для неё это очень дорого через
не которорое время приходит
Смс что тариф изменили на 65 гр, без пре дуприжения взял и изменили на 65,а заявку приняли на 30 или 35 не предупредив о том что таких тарифов... Читать отзыв Позвонила утром оператору,по изменению тарифа попросила что бы сделать дешевле на 30 или 35 гр.,заявку приняли.
У Мамы тариф 70 для неё это очень дорого через
не которорое время приходит
Смс что тариф изменили на 65 гр, без пре дуприжения взял и изменили на 65,а заявку приняли на 30 или 35 не предупредив о том что таких тарифов уже нет.
16.05.2020 Мама оплатила абонент 70 гр,и сегодня перевели самовольно как им удобно не поставив в известность на 65 гр.Так хочу спросить где логика,70 гр пенсионеру дорого платить вы поставили 65 гр получается вы у нее украли деньги,что бы она заплатила 135 гр,вы считаете что это нормально
обманывать песионеров.

Недостатки:

Оператор обманули на тарифе пенсионера

2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 25 мая, 2020 год

Добрый день, Наталья!

Ситуация неприятная, но хотели бы подсказать, что переход в тарифные планы линейки 4G Smart доступен только специальной подборке абонентов, которую система формирует автоматически на основании анализа комплекса факторов по номеру. При обращении на горячую линию операторы проверяют возможность смены тарифного плана, и исходя из этого, отправляют запрос специалистам для рассмотрения возможности смены тарифа. Видимо, переход в тариф Smart XS за 35 грн/мес был невозможен, поэтому предложили Вам альтернативу.
Если желаете детальнее разобраться с этим вопросом, напишите нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, мы с радостью поможем. Не расстраивайтесь, все будет хорошо Показать 1 ответ

Инфляция на услуги

Аня 25 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я не против платить больше но за те же хотя бы услуги, на кой черт мне 40 Гб в месяц, если я имела около 90 в месяц. Сестре пришло смс с личной скидкой. Она обрадовалась пополнила счёт до нужной суммы, а скидки нет. Через 2 дня заканчивается проплата и начнет считать 7 грн в сутки. До оператора дозвониться не реально.... Читать отзыв Я не против платить больше но за те же хотя бы услуги, на кой черт мне 40 Гб в месяц, если я имела около 90 в месяц. Сестре пришло смс с личной скидкой. Она обрадовалась пополнила счёт до нужной суммы, а скидки нет. Через 2 дня заканчивается проплата и начнет считать 7 грн в сутки. До оператора дозвониться не реально. В чате ответили у нас очередь но мы с вами свяжемся. Когда? Тогда когда уже в минус уйдем? До этого времени не было проблем с оператором, а то как прорвало. Зачем людям стрессы устраивать?

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 25 мая, 2020 год

Добрый день, Аня! Ранее абонентам было доступно 3 ГБ интернета в день на максимальной скорости, а далее ограничение. Многие клиенты сталкивались с тем, что один или несколько дней в месяц им не хватало этих 3 ГБ, и они вынуждены были ждать следующего дня для возобновления скорости интернета. Теперь же абонентам доступно 40 ГБ в месяц на максимальной скорости, чего хватит большинству абонентов, которые пользуются нашими Unlim тарифами. Теперь абоненты не будут сталкиваться с дневными ограничениями, что улучшит клиентский опыт использования тарифа.

Длительное время ожидания оператора в чате и сложности при дозвоне связаны с большим количеством обращений и нагрузкой. Простите за доставленные неудобства :(

Обратитесь, пожалуйста, повторно к нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in. Мы обязательно во всем разберемся!

Еще очень интересный момент

Андрей 25 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Лаврухина, д. 4 У жены корпоративный водафон.Так вот на нем скорость интернета сравнима с киевстар,в том же месте,м.олимпийская.Одним словом,приоритет у этого оператора - контрактники.у нее кстати безлимитный интернет лишь с ограничением по скорости потокового видео.Передаю привет всем припейд абонентам,вы будете ч повышением тарифов терпеть и развивать сеть)))

1 согласен 2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Добрый день, Андрей!
Да, на контрактных тарифах скорости нет. Но и абоненты предоплаты имеют ряд преимуществ. Более детальную информацию можете узнать обратившись к нам в поддержку.

Интересное сравнение

Андрей 25 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Лаврухина, д. 4 Протестировал для сравнения 4?3g+ lifecell и 4g vodafone.сейчас самое смешное.скорость 3g lifecell ,киев,цент,метро олимпийская,на загрузку 12 мбит ,а vodafone 4g 4 мбит,при этом пинг у lifecell 16 ,что сравнимо с vodafone.При этом покрытие 3g lifecell гораздо лучше,нас дурят, господа.))))

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 25 мая, 2020 год

Добрый день, Андрей!

Знаете, работа интернета зависит от многих факторов, в частности от расположения и уровня покрытия. Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, чтобы мы могли проверить информацию по номеру и передать данные специалистам для анализа покрытия. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны качеством интернета

Цены растут, услуги уменьшаются.

Игорь 25 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У нас на семью 4 карточки водафона.По тарифу фемели платим сразу за год. А тарифы анлим 3g, каждый месяц. Что подняли цены это конечно паршиво, но то что уменьшили начинку интернета - это преступление. Теперь каждый день приходит смс что в тарифе 40 Гб интернета. Раньше 90 сейчас 40. Товарищи если бы я хотел тормоз интернет остался в тарифе... Читать отзыв У нас на семью 4 карточки водафона.По тарифу фемели платим сразу за год. А тарифы анлим 3g, каждый месяц. Что подняли цены это конечно паршиво, но то что уменьшили начинку интернета - это преступление. Теперь каждый день приходит смс что в тарифе 40 Гб интернета. Раньше 90 сейчас 40. Товарищи если бы я хотел тормоз интернет остался в тарифе гаджет, там хоть 50 грн в месяц и безлимит подвисающего интернета. Там выходит на ночь ставишь что хочешь посмотреть утром все смотришь. Но 50 грн в месяц. Тут за 125 грн полмесяца пользуешься, а потом ещё хуже висит чем у конкурентов.

1 согласен 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Добрый день, Игорь!
Рекомендуем обратиться к нам в поддержку для более детального анализа Вашего вопроса.

Мне подходит

Александр 25 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Запоріжжя, ул. Базарная, д. 11 Нормальный оператор, по Запорожской области и связь и интернет работают стабильно в любое время суток. Подключен тариф Супернет Старт, 4ГБ трафика на месяц хватает с головой. Фильмы на мобильнике не смотрю, мобильный интернет как замену проводного никогда не рассматривал, использую его в основном для мессенджеров, веб-банкинга, чтения новостей, поиска интересующей информации. Если иногда в 4ГБ не уложился, всегда можно... Читать отзыв Нормальный оператор, по Запорожской области и связь и интернет работают стабильно в любое время суток. Подключен тариф Супернет Старт, 4ГБ трафика на месяц хватает с головой. Фильмы на мобильнике не смотрю, мобильный интернет как замену проводного никогда не рассматривал, использую его в основном для мессенджеров, веб-банкинга, чтения новостей, поиска интересующей информации. Если иногда в 4ГБ не уложился, всегда можно докупить еще 1ГБ за бонусы. Повышение стоимости услуг до 110 грн неприятно, но не критично. Вариант смены оператора не рассматриваю.

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Испортились, раньше за небольшую плату был интернет

Инга 24 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пользуюсь тарифом 3g анлим с самого начала, когда он был по 50 грн. С 23 числа возросла его стоимость и был ещё ряд неприятных изменений. Например урезали скорость с 84 Гб до 40. Нафига? Меня устраивает так как оно было. Я знала что у меня всегда есть интернет, я привыкла за это время использовать 2-2,5 Гб в день.... Читать отзыв Пользуюсь тарифом 3g анлим с самого начала, когда он был по 50 грн. С 23 числа возросла его стоимость и был ещё ряд неприятных изменений. Например урезали скорость с 84 Гб до 40. Нафига? Меня устраивает так как оно было. Я знала что у меня всегда есть интернет, я привыкла за это время использовать 2-2,5 Гб в день. Мне этой урезки даже на 15 дней не хватит. А потом уже ни фильм не посмотришь, ничего такого. Так как после урезки скорости интернет напоминает хромую на 4 лапы черепаху. Что мешает дать интернет в том же количестве, а в качестве бонуса за подорожание на 25% не делать ограничений на день? И люди довольны и вам исправно платят. По поводу что большинству хватит это звучит очень сомнительно. Да и если большинству хватит то что за дискриминация меньшинства? Идеальный вариант дать 90 Гб интернета, все довольны и большинство которые их не до конца используют и меньшинство получает то что им нужно

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Добрый день, Иван!
Обратитесь к нам в поддержку и мы поможем Вам в подборе более подходящего для Вас тарифа.

Если бы дали 90 ГБ в месяц в тарифах Unlim, не было бы сейчас столько возмущений

Медвед 24 мая, 2020 год

Даже если большинству действительно хватит 40 ГБ в месяц, это не значит, что на меньшинство нужно наплевать. Несколько лет в тарифах Unlim было условие 3 ГБ в день на максимальной скорости и некоторых людей это устраивало. Предлагать им докупать 1 ГБ за 10 грн звучит как издевательство и ничего кроме отторжения у людей не вызывает.
Дали бы 90 ГБ... Читать отзыв Даже если большинству действительно хватит 40 ГБ в месяц, это не значит, что на меньшинство нужно наплевать. Несколько лет в тарифах Unlim было условие 3 ГБ в день на максимальной скорости и некоторых людей это устраивало. Предлагать им докупать 1 ГБ за 10 грн звучит как издевательство и ничего кроме отторжения у людей не вызывает.

Дали бы 90 ГБ в месяц (не 3 ГБ в день, а именно 90 в месяц) и никто бы не возмущался. Были бы довольны все: и те, кто привык использовать до 3 ГБ в день, и те, которым 40 ГБ хватит, но один или несколько дней в месяц им не хватало этих 3 ГБ в день.

Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Добрый день!
В тарифе нет ограничений по количеству трафика. Также в тарифе есть возможность докупить дополнительные мб на максимальной скорости.

Провел сравнительный тест и вопрос к представителю vodafone

Андрей 24 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Лаврухина, д. 4 Сег в Киеве,в центре,м.Олимпийская,провел сравнительный тест сетей 4g и 3g vodafone.Вы удивитесь,господа.То,что рассказывал представитель тут vodafone не соответствует реалиям.Итак,ping в 3g сети- 36,великолепный.пинг в 4g сети - 13.Скорость в сетях примерно одинаковая и составляет днем 3-4 мбита.Еще раз вопрос к представителю vodafone: зачем они строят сеть 4g и повышают стоимость тарифов при наличии ограничений в сети,в результате которых можно отлично... Читать отзыв Сег в Киеве,в центре,м.Олимпийская,провел сравнительный тест сетей 4g и 3g vodafone.Вы удивитесь,господа.То,что рассказывал представитель тут vodafone не соответствует реалиям.Итак,ping в 3g сети- 36,великолепный.пинг в 4g сети - 13.Скорость в сетях примерно одинаковая и составляет днем 3-4 мбита.Еще раз вопрос к представителю vodafone: зачем они строят сеть 4g и повышают стоимость тарифов при наличии ограничений в сети,в результате которых можно отлично использовать и сеть 3g? Про пинг уже рассказывать не нужно.По хоже нас просто дурят.

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Мы делаем все возможное для того, чтобы все клиенты могли одинаково комфортно пользоваться нашими услугами. Часто медленный интернет характерен для плотно заселенных районов. Это может свидетельствовать о том, что на местности, где Вы находитесь, достаточно много пользователей нашей сети.

Из ответов оператора водофона следует такое ощущение

Инга 24 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 1) у них стало столько абонентов что интернет в стиле безлим решили урезать, а с ним отсеять часть абонентов
2) судя по тому как каждые полгода тарифы увеличиваються на 20%, эту сеть давно можно было так модернизировать, что бы абоненты хотя бы по крупным городам были с безлимитным интернетом, причем везде а не на главных улицах
3) с абонплаты выпиляли... Читать отзыв 1) у них стало столько абонентов что интернет в стиле безлим решили урезать, а с ним отсеять часть абонентов
2) судя по тому как каждые полгода тарифы увеличиваються на 20%, эту сеть давно можно было так модернизировать, что бы абоненты хотя бы по крупным городам были с безлимитным интернетом, причем везде а не на главных улицах
3) с абонплаты выпиляли те услуги которые создавали особую привлекательность тарифа
4) доходы упали настолько что сеть строят чисто на деньги абонентов, судя по ценам на услуги смс 2 грн шт, сеть крайне плоха и вливания должны быть колоссальные
5) в тарифах есть много того чем просто не пользуемся, но все равно платить должен
6) безбожные тарифы на дневные услуги, особенно глаза вылазят от того что независимо от использования
7) чихать они хотели на возмущение абонентов

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.