Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Оператор обманул на тарифе - Отзывы о Vodafone Украина
У Мамы тариф 70 для неё это очень дорого через
не которорое время приходит
Смс что тариф изменили на 65 гр, без пре дуприжения взял и изменили на 65,а заявку приняли на 30 или 35 не предупредив о том что таких тарифов уже нет.
16.05.2020 Мама оплатила абонент 70 гр,и сегодня перевели самовольно как им удобно не поставив в известность на 65 гр.Так хочу спросить где логика,70 гр пенсионеру дорого платить вы поставили 65 гр получается вы у нее украли деньги,что бы она заплатила 135 гр,вы считаете что это нормально
обманывать песионеров.
отзыв
Комментарии к отзыву
Ситуация неприятная, но хотели бы подсказать, что переход в тарифные планы линейки 4G Smart доступен только специальной подборке абонентов, которую система формирует автоматически на основании анализа комплекса факторов по номеру. При обращении на горячую линию операторы проверяют возможность смены тарифного плана, и исходя из этого, отправляют запрос специалистам для рассмотрения возможности смены тарифа. Видимо, переход в тариф Smart XS за 35 грн/мес был невозможен, поэтому предложили Вам альтернативу.
Если желаете детальнее разобраться с этим вопросом, напишите нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, мы с радостью поможем. Не расстраивайтесь, все будет хорошо