Name: Внимание абонентам Водафоне!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Отзыв написан 25 мая, 2020 год 83 просмотра

Внимание абонентам Водафоне! Компания Водафоне присылает ложные сообщения с предложением перейти на тариф более привлекательней и дешевле, а затем, после пополнения денег на счет, включают дурочку и делают вид, что они ничего не понимают и на ПК своем ничего не видят. Предложения о переходе и СМС - это обман! Мне прислали СМС с предложением перейти с Vodafone RED Extra XS на Vodafone 4G Smart XS - 35 грн. в месяц и ссылку: www.vodafone.ua/4g-smart-xs , а теперь делают вид что ничего не понимают и ничего не присылали. Таким преступным образом компания Водафоне выманивает деньги. До такой низости опустились! Прям стыд большой - это уже не компания - разбойники-уголовники! Послано СМС: 25 -мая - 2020 в 19 часов 31 минута.

Достоинства:

Голосовая связь на оценку 4 из 5

Недостатки:

Отвратительный интернет - пользоваться не возможно! Присылают ложные СМС с предложением перейти на более дешевый тариф, а после пополнения делают вид, что ничего не присылали и включают дурочку. Тарифы не оправдано очень высокие. В тарифы включают лишние услуги, которыми абонент не пользуется.

2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Добрый день, Николай!

Обратитесь к нам в поддержку чтобы мы проверили информацию по Вашему номеру.

Ответить

Гость 17 июня, 2020 год

Я уже обращался в вашу поддержку, в фейсбук - не пожелали решить проблему. Я просто более не буду пользоваться услугами вашей компании. Уже пользуюсь услугами компании Киевстар тариф "Дайте ще" - всего 75 грн., безлимитный интернет, звонки и 100 минут на иные операторы + за рубеж. Этот тариф более приемлемый за свою цену. К стати не берут дополнительные платы за раздачу интернет по вай-фай и прочее.

Ответить

Гость 25 мая, 2020 год

Вам скажут, что это техническая ошибка или системные рассылки, и они не видят акции. Вывод такой, что в их системе происходят сбои и ошибки. В противном случае, это афёра.

Пишите в чат, и отправьте им скан (фото) предложения. Этого достаточно для доказательства.

Ответить

Гость 26 мая, 2020 год

Скан отправить не могу - телефон Нокиа 1100 - это простой старый телефон только звонить и не имеет в себе ни интернета ни иных функций. Я обращался в Фейсбук - там отфутболили и заблокировали возможность писать сообщения. На 111 просто бросили трубку и не могу дозвониться. Это просто афера! Проще уйти к иному оператору...

Ответить

Гость 26 мая, 2020 год

Писать в НКРСИ и в защиту прав потребителей.

Ответить

Гость 26 мая, 2020 год

Не имеет смысла - там считают, что компании всегда правы... К тому же они кормятся из рук компаний... Проще уйти к другому оператору. Просто больше не буду пополнять... Может водафоне от этого станет богаче ):

Ответить

Гость 26 мая, 2020 год

Вот так многие, не то чтобы отстаивать свои права, так даже попытаться не хотят. А смысл тут писать, что изменится？Просто выплеснуть своё недовольство？

Из личного опыта -были написаны жалобы ＋предоставлены факты. Была получена стандартная отписка. Снова написана жалоба ＋огласка всего этого в соцсетях, в СМИ.... Результат -вернули деньги ＋исчезли все проблемы которые были. За вас никто не будет отстаивать ваши права!

Ответить

Гость 26 мая, 2020 год

А фото экрана нет возможности сделать? Попросите кого-то. Этого хватит, чтобы доказать их предложение.

Ответить

Инга 25 мая, 2020 год

Боже, не одна я такая . Прислали смс, проплатили, в результате 10 грн исчезло со скоростью звука за дневной пакет. На следующий день приходит смс переходите на тариф за 35 грн, пополните счёт от 10 грн, послала их знатно и надолго

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь