Vodafone Украина отзывы клиентов / страница 35

Vodafone Украина отзывы клиентов
Vodafone Украина
1.4 5
9723 отзыва / 3663950 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Vodafone - це оператор, який тупо розводить людей на гроші!

Оля Ля Оля Ля 2 июля, 2022 год
Vodafone - це оператор, який тупо розводить людей на гроші!
Мій тарифний план коштує 120 гривень. Так як я якийсь час не користувалася їхніми послугами (не було потреби), вони мені на червень місяць дали знижку 50 відсотків (типу дали, явно з думкою, що потім все "отожмуть" назад).
Все так і вийшло!
Вчора мені прийшло від них наступне повідомлення:
"Vodafone нагадує:... Читать отзыв
Vodafone - це оператор, який тупо розводить людей на гроші!
Мій тарифний план коштує 120 гривень. Так як я якийсь час не користувалася їхніми послугами (не було потреби), вони мені на червень місяць дали знижку 50 відсотків (типу дали, явно з думкою, що потім все "отожмуть" назад).
Все так і вийшло!
Вчора мені прийшло від них наступне повідомлення:
"Vodafone нагадує: завтра буде нарахований новий пакет послуг у Вашому тарифі та утримана його вартість 60,00 грн. Якщо на рахунку буде менша сума, Ви будете переведені на денний пакет послуг з платними дзвінками в мережі Vodafone".
Ну я ж і поповнилася на суму 60 грн. А сьогодні приходить повідомлення:
"Ваш тариф на місяць не підключений, тому діють щоденні платежі. Ми просимо Вас поповнити рахунок на суму 120 грн."
І при цьому знімають з мене 10 гривень за дзвінки яких я не робила і плюс 7 грн за інтернет, яким я не користувалася.
Чогось добитися від їхніх "спеціалістів" неможливо, вони як папуги повторюють один і той же текст, а вирішити питання не можуть.
В результаті, прийшлося поповнити рахунок ще на 77 гривень, щоб мати можливість на зв'язок і не втратити свої 43 гривні, які ще залишилися на рахунку.
Так що "щедрість" Vodafone безмежна.
Мабуть останній місяць я користуюся їхніми послугами, а потім шукаю собі іншого оператора.
Тікайте подалі від цих брехунів і аферистів!
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 2 июля, 2022 год
Вітаю, Ольга!
Нам дуже прикро, що у вас сталась така ситуація, але будь-якій ситуації є своє пояснення. Зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки, будемо дуже раді пояснити вам принцип роботи знижки і підказати чому саме так сталось за вашим номером. Будемо дуже раді вам допомогти у вирішенні вашого питання. Сподіваємось, що після розмови з оператором, ви зміните про нашу компанію думку.
З повагою, представник Vodafone Україна♥

Худший оператор

Андрей Грицан Андрей Грицан 1 июля, 2022 год
Пожалуй худший оператор из всех которые есть в нашей стране. По рабочим моментам приходится пользоваться всеми операторами. И именно с Водафон возникало больше конфликтов чем с каким либо другим!
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Отвратительная связь!
  2. Интернет также отвратителен!
3 согласны 1 не согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 1 июля, 2022 год
Андрій, вітаю! Ми у Vodafone Ukraine прекрасно розуміємо, яку важливу роль сьогодні відіграє мобільний зв'язок! Спеціалісти наразі роблять все можливе, аби ви могли залишатись на зв'язку з рідними! Наразі можна користуватись зв'язком за допомогою національного роумінгу.

Як варіант, ви можете звернутись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони направили заявку технічному відділу на поліпшення зв'язку! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!

Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!

Експерт компанії Vodafone Ukraine!

Барахло полное...

Kostyantyn Kostyantyn Kostyantyn Kostyantyn 30 июня, 2022 год
Тариф не понравился, брал себе толком чтобы обновить ПО, очень разочарован , по мимо ограничения скорости , ещё тупо сторониться на определенных отрезках загрузки и начинай все с начала. До этого был на Joice max, было все отлично, и раздача работала и скорость была, хоть было и 12gb, но реальных 4G. Скорее всего будут менять номер либо оператора, так... Читать отзыв Тариф не понравился, брал себе толком чтобы обновить ПО, очень разочарован , по мимо ограничения скорости , ещё тупо сторониться на определенных отрезках загрузки и начинай все с начала. До этого был на Joice max, было все отлично, и раздача работала и скорость была, хоть было и 12gb, но реальных 4G. Скорее всего будут менять номер либо оператора, так как откатиться нельзя.
Достоинства:
  1. ---
Недостатки:
  1. ---
4 согласны 1 не согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 30 июня, 2022 год
Доброго вечора!
Дійсно у тарифах передплати з безлімітним інтернетом діє "Політика чесного користування інтернетом", це умови користування вашого тарифу
На місяць на максимальній швидкості надається 40Гб, після використання - швидкість знижується, але інтернет залишається безлімітним.
Ці умови прописані на сайті та стартовому пакеті Деталі можна переглянути за посиланням: https://www.vodafone.ua/images/files/SuperNet_Unlim_Policy_ukr.pdf За аналізом фахівців була обрана сама така цифра у 40 Гб - адже це середнє значення використанні інтернету користувачами, і більшість абонентів не доходить до обмеження

Проте, якщо вам не вистачає інтернету у тарифі, з такої ситуації є вихід - можна перейти на контрактну форму обслуговування! Там у нас є хороший тариф з безлімітним інтернетом, де немає обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти, це тариф Vodafone RED XL за 250 грн/міс: https://www.vodafone.ua/rates/contract/vodafone-redxl-pop. Для оформлення контракту необхідно звернутись в магазин з паспортом та ідентифікаційним кодом. Щоб перевірити деталі саме за вашим номером та проконсультуватись, раджу звернутись в онлайн-підтримку My Vodafone: https://my.vodafone.ua/auth Сподіваємось на розуміння, гарного вечора 🎈 Експерт компанії Vodafone Ukraine.

Я змушений тікати з Херсонської області! Якщо залишуся живим, знову користуватимуся Vodafone...

Олег ОК Олег ОК 30 июня, 2022 год
Рівно місяць тому, 30 травня, на більшій частині Херсонської області зник мобільний зв'язок всіх трьох українських операторів. Однак відсутність мобільного зв'язку є зараз найменшою проблемою в нашому регіоні...
В цілому, життя в окупованій путлерськими терористами Херсонській області стає з кожним днем дедалі більшим пеклом. А ще тут стає просто небезпечно. frown Останніми днями в регіоні почастішали вибухи, постріли, прильоти і... Читать отзыв
Рівно місяць тому, 30 травня, на більшій частині Херсонської області зник мобільний зв'язок всіх трьох українських операторів. Однак відсутність мобільного зв'язку є зараз найменшою проблемою в нашому регіоні...

В цілому, життя в окупованій путлерськими терористами Херсонській області стає з кожним днем дедалі більшим пеклом. А ще тут стає просто небезпечно. frown Останніми днями в регіоні почастішали вибухи, постріли, прильоти і відльоти ракет. Дуже часто не дають нам спати. Позавчора неподалік від моєї Каховки - у сусідній Новій Каховці - рашистські наволочі збили ракету (яку самі спеціально й запустили з Криму, щоб все звалити на Україну і ЗСУ) і збили її спеціально над житловими будинками. Будинки пошкоджено відламками ракети, є постраждалі. Я дуже боюся, що в будь-яку мить щось подібне може статися і в моєму місті, над моїм будинком. frown Багато людей вже давно виїхало звідси хто куди міг, багато збирається їхати найближчим часом. Люди втрачають надію на те, що Херсонську область вдасться швидко визволити від рашистів. Бояться, що ця війна затягнеться не на один рік...

Я зі своєю родиною теж збираюся вже післязавтра звідси тікати - через Крим і росію (на жаль, але це єдина лазейка, інших безпечних шляхів вибратися звідси немає), спочатку в Естонію, потім у Польщу, а далі побачимо...Сподіваємося, що зможемо повернутися в Україну, однак на Херсонщину найближчим часом вже напевно не повернемося. Може почнемо нове життя десь на заході України. Знаєте, це дуже боляче залишати все, що ми тут у Каховці мали, адже не всі цінні речі можна взяти з собою у валізку... frown Особливо боляче залишати нерухомість - дві квартири і дачу, з якими тепер не відомо що взагалі буде і чи колись їх ще знову побачимо цілими і непошкодженими... frownfrownfrown На жаль, таке життя в умовах війни. Сподіваюся, що якось воно буде. Зараз для мене і моєї родини найголовніше - це залишитися живим (і бути якомога далі від грьобаних рашистів!).

P. S.
Не знаю, чи працює зараз Vodafone у роумінгу на території росії (якщо не працює, не матиму нічого проти). Але знаю, що в Естонії вже напевно працюватиме! Тому можливо скоро знову будемо разом! Тільки б мене тут у Каховці до суботи не вбило якоюсь рашистською ракетою...

Буржуинство не при чем - мтс нагло наживается на войне!!!

Я Я 29 июня, 2022 год
Буржуинство не при чем - мтс нагло наживается на войне!!! а олежка ок - продолжает отвечать всем несогласным, обзывая их походя жадными... Жадным может быть только мтс-гамнафон. А прописной бот из подвала ок - уже заменяет тн официалного представителя окупантской помойки, грабящей народ!!!
Достоинства:
  1. были но давно
Недостатки:
  1. все минус - грабеж
  2. боты ок
  3. тарифы - максимально скрытые, даже в приложении мой гамнафон не показываются
  4. клиентов не ставят ни во что!!! - грабят и все!!!
3 согласны 3 не согласны

Крахоборы и хитрые манипуляторы

Alvin Alvin 27 июня, 2022 год
Что сказать?
В разгар войны решили подготовить "подарочек": ну чем ещё они могут порадовать? Подняли стоимость тарифов. Мой тариф Vodafone SuperNet Start. Подняли до 145 грн. На 20 вроде и немного, и добавили 3 Гб и какие-то минуты, но тем не менее. И это когда люди стараются экономить, не знают, что будет завтра? Дно.
А параллельно этому, у них нет... Читать отзыв
Что сказать?
В разгар войны решили подготовить "подарочек": ну чем ещё они могут порадовать? Подняли стоимость тарифов. Мой тариф Vodafone SuperNet Start. Подняли до 145 грн. На 20 вроде и немного, и добавили 3 Гб и какие-то минуты, но тем не менее. И это когда люди стараются экономить, не знают, что будет завтра? Дно.

А параллельно этому, у них нет возможности заказать нормальные пакеты дополнительно, какие-то они крахоборные... В общем, невыгодные. Наживаются. Буржуи они такие. Им бы лишь содрать побольше. А война/не война, народ потянет... А жаль, и это когда ценность связи настолько высока. Могли бы сделать разновидность тарифа, или наподобие услуги "Плюс", когда подключаешь расширенный тариф за 150 грн. А они со всех дерут.

А причина - мол, "мы делаем связь, восстанавливаем...". Хорошая такая отмазочка. Но при этом забывают сказать, что получили доступ к Starlink на очень-очень выгодных условиях, и нынешнее оборудование не настолько дорогое, как было например 15 лет назад, плюс ещё со складов повытягивали...
Достоинства:
  1. Работает неплохо
Недостатки:
  1. Крахоборы, с буржуйской философией.
5 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2022 год
Доброго дня!
Ми змушені змінити тарифи, адже несемо величезні втрати через руйнацію ворогом нашого обладнання, в рази зросли наші витрати на ремонт та встановлення нового обладнання на заміну знищеного. Багато де немає електрики – там наші базові станції працюють на дизельному паливі, яке зараз подорожчало вдвічі. Ми зробили все можливе, щоб ці зміни були як найменшими. Цей вимушений крок дозволить нам не переставати поновлювати і підтримувати роботу мережі, а значить - зв’язок з близькими в умовах війни.
Якщо у вас є якісь зауваження чи будь-які питання, будемо раді, якщо ви звернетесь до нас для консультації.
Ви можете обрати для себе зручний канал для спілкування, на писати нам в приватні повідомлення сторінки у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Будемо раді поспілкуватись ❤
Показать 1 ответ

Інтернет дно.тарифи космос

Андрій Орос Андрій Орос 26 июня, 2022 год
Зв'язок і інтернет самий гірший з усіх операторів.300гр на 4 неділі,а вже через 2-і приходить смс ви використали пакет на максимальній швидкості.
Чогось швидкості я не помітив.
4 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 26 июня, 2022 год
Андрію, нам дуже сумно читати такі відгуки ;(
А давайте, детально розберемось із ситуацією, яка вплинула на формування такого настрою. Напишіть, будь ласка, нам в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, разом проаналізуємо і зробимо все можливе, аби відновити дружню співпрацю.
Показать 2 ответа

вот так любят люди мтс-гамнафон - олежкам-ботам учить!!!

Я Я 26 июня, 2022 год
Аноним (Киев)
Download:2.43 Мбіт/c
Upload:0.01 Мбіт/c
Технологія:2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лютый отстой а не провайдер, если вам для работы нужен интернет то это убогое гавнисче вам не подойдет! Обрывы, урезание скорости, обман, это всё что вы получите!В столице ни когда не было скорости под 40 Мбит/с, а тут из мухосранска отзывы со скоростью под сотку, вы там боты в... Читать отзыв
Аноним (Киев)

Download:2.43 Мбіт/c
Upload:0.01 Мбіт/c
Технологія:2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лютый отстой а не провайдер, если вам для работы нужен интернет то это убогое гавнисче вам не подойдет! Обрывы, урезание скорости, обман, это всё что вы получите!В столице ни когда не было скорости под 40 Мбит/с, а тут из мухосранска отзывы со скоростью под сотку, вы там боты в своем уме?
Достоинства:
  1. нету - и давно
Недостатки:
  1. разводы
  2. боты - олежки ок
  3. максимально запутанные тарифы!!!
  4. комбинашки-лифчики процветают!!!
  5. дневные гоп-тарифы как главные разводняки от мтс-а!!!
3 согласны 3 не согласны

Шахраї! крадуть гроші!

Влад Влад 25 июня, 2022 год
Прийшло повідомлення що потрібно внести 60 грн. Я поповнив рахунок. А наступного дня прийшло повідомлення що я їм ще винен!
3 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2022 год
Влад, було б чудово детально розібратися з цією ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Ми допоможемо! Зверніться, будь ласка, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, зробимо все можливе, щоб поліпшити ваш настрій. Для нас важливо, щоб кожен з клієнтів розумів умови користування послугами, щоб у майбутньому уникнути непередбаченої тарифікації. Чекаємо. Приємного вечора! 🎈 Показать 2 ответа

опять обман

владимир владимир 25 июня, 2022 год
25.06.22 получил сообщение , пополните счет на 37,5 и мы вам подключим тариф на месяц , пополнил счет , но после пополнения стали требовать еще деньги сославшись на то , что это сообщение отправлено ошибочно
Достоинства:
  1. одни минусы
Недостатки:
  1. обманы в деньгах
3 согласны 1 не согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2022 год
Володимир, було б чудово детально розібратися з цією ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Ми допоможемо! Зверніться, будь ласка, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, зробимо все можливе, щоб поліпшити ваш настрій. Для нас важливо, щоб кожен з клієнтів розумів умови користування послугами, щоб у майбутньому уникнути непередбаченої тарифікації. Чекаємо. Приємного вечора! 🎈 Показать 1 ответ

Продовження тарифу на рік 2022-2023

Вікторія Вікторія 24 июня, 2022 год
Поясніть, на якій підставі, ви підключили на місяць, якщо комбінація набиралась для підключення тарифу на рік і гроші на рахунку було достатньо для підключення.Це ваша помилка, але ваш оператор, сказав,що гроші не повернуться. Що це у вас за така шахрайська схема? Чекаю відповіді. Бо є велике бажання змінити Vodafone на інших.

Підвищення вартості тарифів це нормально, у цьому немає нічого поганого!

Олег ОК Олег ОК 20 июня, 2022 год
Я ніколи не скаржився на те, що Vodafone раз на рік підвищує вартість своїх послуг. Завжди ставився до цього з розумінням і навпаки, ніколи не розумів тих, хто влаштовує через це скиглення. wacko Ще задовго до війни було зрозуміло, що через незалежні від оператора причини зростають витрати на підтримку мережі, ітд. А зараз, коли в країні війна і оператори зазнали... Читать отзыв Я ніколи не скаржився на те, що Vodafone раз на рік підвищує вартість своїх послуг. Завжди ставився до цього з розумінням і навпаки, ніколи не розумів тих, хто влаштовує через це скиглення. wacko Ще задовго до війни було зрозуміло, що через незалежні від оператора причини зростають витрати на підтримку мережі, ітд. А зараз, коли в країні війна і оператори зазнали величезних фінансових втрат, я не уявляю, щоб вартість послуг залишилася на колишньому рівні! Мене вражають люди, які вважають, що якщо у нас війна, оператори мають працювати собі на збиток і нічого не підвищувати. confused

Вважаю, що не так вже й сильно зростуть ціни. Нова вартість тарифів лінійки SuperNet (145, 205 та 300 грн) планувалася вже з 1 березня, але через війну подорожчання трохи відстрочили. Чесно кажучи, я думав, що ці тарифи подорожчають ще більше, а тим часом Vodafone запроваджує ті ціни, які планувалися ще до війни! yes Значить не таке вже й страшне це подорожчання. smile все буде добре!
1 согласен 1 не согласен

Водафон ворует номера!

Oleh Oleh 20 июня, 2022 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Хрещатик, д. 15 Где-то год назад вследствие очередного повышения тарифов Водафон,совершил миграцию MNP на Лайфссел. Качество связи Лайфссел оставляет желать лучшего,и я,приобретя пакет Киевстар,решил свой номер Водафон подарить своему другу,которому давно нравился мой номер. С этого момента начались мои мучения! По прошествии месяца!(никаких трёх дней) номера моего теперь нет у меня! В Лайфсселе его нет,и в Водафоне тоже. Когда звоню на свой номер... Читать отзыв Где-то год назад вследствие очередного повышения тарифов Водафон,совершил миграцию MNP на Лайфссел. Качество связи Лайфссел оставляет желать лучшего,и я,приобретя пакет Киевстар,решил свой номер Водафон подарить своему другу,которому давно нравился мой номер. С этого момента начались мои мучения! По прошествии месяца!(никаких трёх дней) номера моего теперь нет у меня! В Лайфсселе его нет,и в Водафоне тоже. Когда звоню на свой номер слышу-«Такого номера не существует»! Многочисленные жалобы ни к чему не привели! Никогда! Не имейте дел с Водафон!
2 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 20 июня, 2022 год
Олеже, вітаємо! Повірте, ми прекрасно розуміємо, яку важливу роль сьогодні відіграє мобільний зв'язок і наші спеціалісти для того роблять все можливе, аби ви могли залишатись на контакті з близькими та рідними. Полагодити зв'язок у вашій місцевості зможемо тоді, коли буде доступ до устаткування. У зв'язку зі складною ситуацією в країні, зараз вкрай важко оперативно відновлювати роботу мережі, проте наші технічні фахівці роблять усе від них можливе. Тримаймося!

Експерт компанії Vodafone Ukraine!
Показать 2 ответа

Все для людей не иначе.

Игорь Игорь 19 июня, 2022 год
Девизы vodafon Украина:
1. Без лоха и жизнь плоха.
При описании тарифа не указано что безлимитный интернет имеет лимит по скорости. Это указано в отдельном пдф файле что называется политикой "честного" использования, в котором обьясняется что это все ради вас любимые с выгодой для нас... Файл который мало кто будет открывать, а сразу поведётся на рекламное - БЕЗЛИМИТ. А... Читать отзыв
Девизы vodafon Украина:
1. Без лоха и жизнь плоха.
При описании тарифа не указано что безлимитный интернет имеет лимит по скорости. Это указано в отдельном пдф файле что называется политикой "честного" использования, в котором обьясняется что это все ради вас любимые с выгодой для нас... Файл который мало кто будет открывать, а сразу поведётся на рекламное - БЕЗЛИМИТ. А потом очень расстроится.
2. Лох не мамонт, лох не вымрет.
Ну подумаешь, всегда найдётся следующий, который поведётся на красивую рекламу.
5 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2022 год
Ігоре, в тарифах з безлімітним інтернетом є певні обмеження, але встановлені вони тільки на швидкість. По трафіку обмежень немає, тому тариф і називається безлімітним. Тобто після використання 40 ГБ на максимальній швидкості інтернет буде працювати надалі, але швидкість знижується. Це пов'язано з тим, щоб не створювати навантаження на мережу і всі наші абоненти могли комфортно користуватися мобільним інтернетом. Всі умови описані на нашому офіційному сайті: https://www.vodafone.ua/storage/editor/files/317150polityka-chesnogho-korystuvannja-supernet_1603965282.pdf
З радістю відповімо на додаткові запитання та допоможемо обрати оптимальний варіант для використання в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111🙂
Показать 1 ответ

Не понятные цены

Игорь Игорь 19 июня, 2022 год
Не совсем понятна математика компании относительно цены на тарифы. В частности год без абонплат, тариф СуперНет Старт. Месячная стоимость 125 грн. Элементарно можно вывести сумму 1500 грн в год. Однако при подключении услуги год без абонплат почему-то хотят 1595 грн. И при этом указывается что экономия 1 месяц. Вопрос, какая выгода, если нужно платить больше????
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Их много
2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2022 год
Ігоре, добрий день! Розуміємо, що ви не розраховували на зміну вартості тарифу особливо в такі важкі часи. Повірте, ми не були осторонь всіх подій, після масштабного вторгнення ворога ми підключали безкоштовні послуги всім, щоб допомогти людям справитись з критичними ситуаціями. Коли перший шок пройшов, хвиля міграцій вщухла та всі ми більш-менш пристосувались до ситуаціі, нашим пріоритетом лишається забезпечення зв’язку людям, які знаходяться на окупованих територіях, близьких до гуманітарноі катастрофи та які відрізані від Украіни. Компанія також стикається з незапланованими витратами через війну - щодня ми відновлюємо десятки пошкоджених об'єктів мережі і змушені встановлювати нове обладнання замість зруйнованого. Саме тому ми зробили все можливе, щоб зміни були мінімальними. В таких складних умовах ми підтримуємо якість надання послуг та в повному обсязі забезпечуємо вас зв'язком з рідними. Тому вартість послуги "Рік без оплат" було змінено. Сподіваємось на ваше розуміння! Слава Україні ♥

Сумно без Vodafone! :( Чекаю, коли повернеться до нас

Олег ОК Олег ОК 17 июня, 2022 год
3 і 9 червня в деяких районах Херсонської області (зокрема в моїй Каховці) на одну добу з'являвся сигнал Vodafone (2G only). Не знаю, чи це Vodafone щось намагався робити для відновлення зв'язку, чи це окупанти його випадково включали... Але 9 червня наразі був останнім днем, коли я міг здійснювати чи отримувати дзвінки. Після 9 червня більше Vodafone у нас ні... Читать отзыв 3 і 9 червня в деяких районах Херсонської області (зокрема в моїй Каховці) на одну добу з'являвся сигнал Vodafone (2G only). Не знаю, чи це Vodafone щось намагався робити для відновлення зв'язку, чи це окупанти його випадково включали... Але 9 червня наразі був останнім днем, коли я міг здійснювати чи отримувати дзвінки. Після 9 червня більше Vodafone у нас ні разу не запрацював. frown

Дуже сумно в окупації без українського зв'язку. frown Але я люблю Vodafone, я вірю у Vodafone і я впевнений, що ви зовсім скоро повернетеся до нас! yes Новини останнім часом хороші, на нашу користь, ЗСУ щодня мочать рашистів, просуваються вперед, щодня звільняють чергові населені пункти області, скоро ще й прибуде на допомогу важка зброя з Європи і США! biggrintongue Я впевнений, що до кінця літа рашистів виб'ють з нашого регіону і вже 24 серпня ми будемо святкувати День Незалежності нашої рідної Батьківщині України, і будемо вже з українським мобільним зв'язком! smile

P. S. Сподіваюся, що Vodafone подовжить на 1-2 місяці термін дії послуги "Рік без абонплат" для абонентів, які опинилися в окупації і - не з власної провини - тимчасово втратили можливість користуватися послугами через відсутність сигналу мережі. Я підключив собі "Рік без абонплат" у лютому, цього року, незадовго до початку війни, оплатив зв'язок на рік наперед, але вже більш ніж півмісяця не можу користуватися послугами. Вірю, що чесний оператор Vodafone не підведе і якось це потім компенсує абонентам. smile
Достоинства:
  1. Слава Україні! Смерть рашистам-загарбникам і колаборантам, які їх підтримували!
  2. Чекаю повернення Vodafone на Херсонщину!
2 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2022 год
Олег, вітаємо! Спеціалісти роблять все можливе, аби зв'язок працював у штатному режимі. Наразі зорієнтувати на терміни налагодження не можемо, адже у зв'язку зі складною ситуацією в країні, зараз вкрай важко оперативно відновлювати роботу мережі, проте наші технічні фахівці роблять усе від них можливе!

Експерт компанії Vodafone Ukraine!

Неповага до клієнтів.

Владимир Тягний Владимир Тягний 14 июня, 2022 год
В той час, коли люди втратили роботу, вимушені покинути домівки,а дехто їх зовсім втратили, коли телефон залишився єдиним зв'язком з рідними, водафон , підвищуючи тарифи, позбавляє людину і цієї можливості.Ні то " подякуємо "водафону за те ,що люди які роками були з ними ,залишаються без зв'язку.
2 согласны 1 не согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 14 июня, 2022 год
Доброго вечора, Володимире!
Після масштабного вторгнення ворога ми за першим запитом й без обмежень підключали безкоштовні послуги всім, щоб допомогти людям справитись з критичними ситуаціями.
Ми нарахували безкоштовних сервісів для 8,1 млн унікальних абонентів
Всього було нараховано ~ 16,7 млн сервісів
1000 хв для ~ 7 млн абонентів
10 ГБ для ~ 7,2 млн абонентів
Безкоштовне щомісячне підключення пакетів послуг ~ 1,6 млн абонентів
Додаткові пакети ГБ ~ 360 тис. абонентам
Додаткові пакети хвилин ~ 100 тис. абонентам
Додаткові пакети SMS ~ 390 тис. абонентам
Пакети послуг ми підключали і клієнтам контрактної форми обслуговування, у яких була заборгованість. Також для них ми встановлювали кредитні ліміти на 90 днів, щоб вони залишалися в мережі активними
Ми і на далі підтримуємо тих, хто понад усе потребує нашої допомоги, хто знаходяться на окупованих територіях, близьких до гуманітарної катастрофи та які відрізані від України, нараховуючи їм безкоштовні пакети послуг. Також ми запровадили лояльні тарифи роумінгу, щоб наші абоненти змогли залишатись на зв'язку з рідними та близькими навіть далеко від дому.
Якщо у вас є запитання, детальну консультацію ви можете отримати за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення!

В Херсоне всё XEPOBO!!!

Игорь Набийвоз Игорь Набийвоз 13 июня, 2022 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Херсон, пр-т Ушакова, д. 30/1 В городе Херсон уже две недели не работает ни один украинский мобильный оператор, всё отключено, и Vodafone, и Kyivstar, и lifecell, это пипец ребята, у людей столько всего к номерам телефонов привязано (веб-банк, аккаунт Google и другие важные сервисы) и теперь полная задница, нельзя даже SMS с паролем входа в сервисы получить! Связь и раньше иногда пропадала из-за войны, но... Читать отзыв В городе Херсон уже две недели не работает ни один украинский мобильный оператор, всё отключено, и Vodafone, и Kyivstar, и lifecell, это пипец ребята, у людей столько всего к номерам телефонов привязано (веб-банк, аккаунт Google и другие важные сервисы) и теперь полная задница, нельзя даже SMS с паролем входа в сервисы получить! Связь и раньше иногда пропадала из-за войны, но быстро ремонтировали, а сейчас уже две недели тишина!!! Так понимаю, что можно уже не ждать и операторы нас бросили?
1 согласен 1 не согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 14 июня, 2022 год
Доброго ранку, Ігор! Ми у Vodafone прекрасно розуміємо, яку важливу роль сьогодні відіграє мобільний зв'язок, тому робимо все можливе, щоб у цей важкий для усіх нас час кожен у будь-якому куточку країни залишався на контакті з рідними та близькими!
Наші спеціалісти в курсі проблем зі зв'язком у вашій області та вони роблять все можливе, аби зв'язок працював у штатному режимі. Наразі зорієнтувати на терміни налагодження не можемо, адже у зв'язку зі складною ситуацією в країні, зараз вкрай важко оперативно відновлювати роботу мережі, проте наші технічні фахівці роблять усе від них можливе
Сподіваємось на розуміння!
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine

Роуминг не работает, а деньги снимают

yoka yoka 8 июня, 2022 год
подключил услугу роуминга, специально выбрав страну на сайте Россию, еду через нее в европу.
"Тиждень розмов" за 90 грн на 7 днів.
Підключайте: *607*3#
Услуга подключилась, деньги снялись, но не выходящие звонки, не входящие невозможны. Просто шум при вызове и все. Так же мне не могут позвонить, номер не действителен.
Вы если не можете поддерживать данное соединение, убирайте с сайта... Читать отзыв
подключил услугу роуминга, специально выбрав страну на сайте Россию, еду через нее в европу.
"Тиждень розмов" за 90 грн на 7 днів.
Підключайте: *607*3#

Услуга подключилась, деньги снялись, но не выходящие звонки, не входящие невозможны. Просто шум при вызове и все. Так же мне не могут позвонить, номер не действителен.
Вы если не можете поддерживать данное соединение, убирайте с сайта возможность, какого черта я трачу деньги в некуда?
зла не хватает, дармоеды!
2 согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 8 июня, 2022 год
Доброго вечора!
Пропонуємо детальніше розібратись в ситуації, що склалась за вашим номером. Для цього, напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення групи https://www.facebook.com/VFUkraine/
Будемо раді допомогти!

Плохое качество связи

Olesia Vizirska Olesia Vizirska 8 июня, 2022 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Запоріжжя, Пр.Инженера Преображенского, д. 5 Живу на окупованій території.Плачу за послуги 260 грн.Послуг не отримую зовсім.Спілкування з оператором призвело до повного розчарування.А ви не платіть!!! Це мені сказала дівчина - оператор.Розумію,що виною всьому війна,але треба якось думати і про своїх клієнтів.Я пенсіонер -інвалід.Платити немає чим.Була надія на спілкування з рідними в такий тяжкий час,тому оплачувала і надіялась.Не склалося.Прислухаюся до порад оператора- оплачувати більше не буду.Прийшла... Читать отзыв Живу на окупованій території.Плачу за послуги 260 грн.Послуг не отримую зовсім.Спілкування з оператором призвело до повного розчарування.А ви не платіть!!! Це мені сказала дівчина - оператор.Розумію,що виною всьому війна,але треба якось думати і про своїх клієнтів.Я пенсіонер -інвалід.Платити немає чим.Була надія на спілкування з рідними в такий тяжкий час,тому оплачувала і надіялась.Не склалося.Прислухаюся до порад оператора- оплачувати більше не буду.Прийшла пора сказати,прощавай водафон.
Достоинства:
  1. Не бачу
Недостатки:
  1. Зв'язок поганий.Оператор не йде на поступки своїм клієнтам.
2 согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 8 июня, 2022 год
Доброго вечора, Олеся!
Ми активно продовжуємо нараховувати безкоштовні гігабайти та хвилини на мобільні номери передплати, де закінчилися кошти чи пакет послуг. Якщо у вас немає можливості поповнити рахунок, 10 ГБ та 1000 хв для дзвінків по Україні й всередині мережі нараховуються без необхідності додаткових дій з боку абонента. Компанія докладає багато зусиль щоб не залишити без зв’язку абонентів, які не можуть поповнитись. Для отримання детальної інформації, ви можете написати нам в приватні повідомлення групи https://www.facebook.com/VFUkraine/
Тримаймося!

Шахрайські тарифи водафон.

Vladimir Vladimir 8 июня, 2022 год
Водафон надає "безлімітний інтернет" а на справді 40 ГБ і все швидкість відключають. Що це за безліміт такий. Хоча б попереджали абонентів. А повернутись на попередній тариф вже не можна. Чому? Взагалі не зрозуміло.
2 согласны 1 не согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 8 июня, 2022 год
Доброго дня, Володимире!
Дійсно у тарифах передплати з безлімітним інтернетом діє "Політика чесного користування інтернетом", це умови користування вашого тарифу
На місяць на максимальній швидкості надається 40Гб, після використання - швидкість знижується, але інтернет залишається безлімітним.
Ці умови прописані на сайті та стартовому пакеті Деталі можна переглянути за посиланням: https://www.vodafone.ua/images/files/SuperNet_Unlim_Policy_ukr.pdf За аналізом фахівців була обрана сама така цифра у 40 Гб - адже це середнє значення використанні інтернету користувачами, і більшість абонентів не доходить до обмеження

Проте, якщо вам не вистачає інтернету у тарифі, з такої ситуації є вихід - можна перейти на контрактну форму обслуговування! Там у нас є хороший тариф з безлімітним інтернетом, де немає обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти, це тариф Vodafone RED XL за 250 грн/міс: https://www.vodafone.ua/rates/contract/vodafone-redxl-pop. Для оформлення контракту необхідно звернутись в магазин з паспортом та ідентифікаційним кодом. Щоб перевірити деталі саме за вашим номером та проконсультуватись, раджу звернутись в онлайн-підтримку My Vodafone: https://my.vodafone.ua/auth Сподіваємось на розуміння, гарного дня

неуважаемый мтс не отвечает на прямые вопросы)))

Я Я 6 июня, 2022 год
Відповідь представника Vodafone Украина Це умови тарифу, які прописані на сайті
Деталі: https://www.vodafone.ua/images/files/SuperNet_Unlim_Policy_ukr.pdf
Дану інформацію ніхто не приховує, адже неможливо користуватись усім завжди на максимальній швидкості. Мережа не зможе покрити такого навантаження і в результаті ніхто не зможе користуватись інтернетом взагалі. Такі обмеження діють у всіх операторів на тарифах з безлімітним інтернетом.
Якщо поточні умови не влаштовують, хочемо вам запропонувати... Читать отзыв
Відповідь представника Vodafone Украина Це умови тарифу, які прописані на сайті
Деталі: https://www.vodafone.ua/images/files/SuperNet_Unlim_Policy_ukr.pdf

Дану інформацію ніхто не приховує, адже неможливо користуватись усім завжди на максимальній швидкості. Мережа не зможе покрити такого навантаження і в результаті ніхто не зможе користуватись інтернетом взагалі. Такі обмеження діють у всіх операторів на тарифах з безлімітним інтернетом.

Якщо поточні умови не влаштовують, хочемо вам запропонувати розглянути тарифи на контрактній основі обслуговування: https://www.vodafone.ua/rates#contract.
Зокрема, у нас є хороший тариф з безлімітним інтернетом, де немає обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти, це тариф Vodafone RED XL за 250 грн/міс: https://www.vodafone.ua/rates/contract/vodafone-redxl-pop.

Експерт компанії Vodafone Ukraine!

вы серьезно - вам ктото будет выдавать свои персональные данные - чтоб вы их слили в фсб)))
Достоинства:
  1. при jeans и мтс - как ни странно))))
Недостатки:
  1. боты
  2. тн консультанты, что умеют только заявки оставлять
  3. зачем операторы в контакт-службе? они психологи?)))
2 согласны 3 не согласны

Безлимит интернет, но с определенными ограничениями

Ирина Ирина 5 июня, 2022 год
Добрый день!
Решилась написать отзыв, на интернет в скобочках "безлимит" перешла на новый пакет, для работы, но работать можно где-то 3 недели, нормально, а потом включаются ограничения по скорости, не больше 1 Мбайт в секунду. Спасибо Водафон за такой безлимитный интернет! Может предупреждайте людей по всем ограничениям.
2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 5 июня, 2022 год
Ірино, вітаю! Це умови тарифу, які прописані на сайті
Деталі: https://www.vodafone.ua/images/files/SuperNet_Unlim_Policy_ukr.pdf

Дану інформацію ніхто не приховує, адже неможливо користуватись усім завжди на максимальній швидкості. Мережа не зможе покрити такого навантаження і в результаті ніхто не зможе користуватись інтернетом взагалі. Такі обмеження діють у всіх операторів на тарифах з безлімітним інтернетом.

Якщо поточні умови не влаштовують, хочемо вам запропонувати розглянути тарифи на контрактній основі обслуговування: https://www.vodafone.ua/rates#contract.
Зокрема, у нас є хороший тариф з безлімітним інтернетом, де немає обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти, це тариф Vodafone RED XL за 250 грн/міс: https://www.vodafone.ua/rates/contract/vodafone-redxl-pop.

Експерт компанії Vodafone Ukraine!
Показать 2 ответа

Радість тривала недовго, я знову без Vodafone.

Олег ОК Олег ОК 4 июня, 2022 год
На привеликий жаль, Vodafone попрацював у Каховському районі лише одну добу. Сьогодні вранці ще був сигнал, але опівдні вже ні. Пошук доступних мереж знаходить зараз тільки окупантського оператора 25096, яким я не збираюся користуватися. Тож знову я без мобільного зв'язку. frown
Я все розумію: напевно важко відновити повноцінний зв'язок на окупованій території, коли обладнання у руках загарбників. Дякую Vodafone за... Читать отзыв
На привеликий жаль, Vodafone попрацював у Каховському районі лише одну добу. Сьогодні вранці ще був сигнал, але опівдні вже ні. Пошук доступних мереж знаходить зараз тільки окупантського оператора 25096, яким я не збираюся користуватися. Тож знову я без мобільного зв'язку. frown

Я все розумію: напевно важко відновити повноцінний зв'язок на окупованій території, коли обладнання у руках загарбників. Дякую Vodafone за те, що так довго тримався і не піддавався. Вірю, що я ще користуватимуся вашими послугами (тим більше, що у мене сплачено рік без абонплат до лютого 2023 року і через цю окупацію я зараз не можу користуватися тим, що сплатив на рік уперед ще до початку війни).

P. S. Тут хтось мені закинув у коментарях, що я "родину люблю с подвалов дыры". Відповідаю: я б залюбки виїхав з цієї "дири", бо жити в цьому окупантському пеклі з кожним днем стає дедалі важче, але виїзду з Херсонської області на підконтрольну Україні територію зараз немає, взагалі! mad Всюди стоять блокпости, окупанти нікого звідси не випускають!!! mad Якщо з'явиться можливість звідси втекти, я це зроблю негайно. Хоча мені не хочеться залишати все, що я тут маю (зокрема нерухомість), але жити з окупантами хочеться ще менше... Також я досі сподіваюся, що ЗСУ нас скоро визволять від цього пекла. Але чим більше часу триває окупація, тим менше надії у людей залишається. frown Якось так.

Водафонівці не подають інтернет

Oksana Petriv Oksana Petriv 4 июня, 2022 год
13.04.2022 р. оформила контрактний пвкет RED XL в Калуші. Послуга коштує 250 грн. щомісячно. Згідно умов контракту має бути безлімітний 4G інтернет. Ще в квітні і травні він був. А від учора просто біда. Інтарнету немає. Все по нулях і буква H або E англійська. Лише три поділки зв'язку. І все. Вчора додзвонитися до них неможливо. Сьогодні дзвонила разів... Читать отзыв 13.04.2022 р. оформила контрактний пвкет RED XL в Калуші. Послуга коштує 250 грн. щомісячно. Згідно умов контракту має бути безлімітний 4G інтернет. Ще в квітні і травні він був. А від учора просто біда. Інтарнету немає. Все по нулях і буква H або E англійська. Лише три поділки зв'язку. І все. Вчора додзвонитися до них неможливо. Сьогодні дзвонила разів п'ять і ніякого толку нема. Інтернету нема. Висновок: Водафон то натуральні шахраї. Гроші беруть а послугу не надають. Що робити не знаю. Відкрила відгуки, а вони жахливі. Якийсь глухий кут. 😕
3 согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 4 июня, 2022 год
Доброго вечора, Оксана!
Нам сумно, коли клієнти обурюються при користуванні нашими послугами
Будемо дуже вдячні, якщо розповісте детальніше про ситуацію із зв'язком у приватних повідомленнях нашої сторінки, щоб ми могли передати інформацію фахівцям для аналізу покриття.
Ми робимо все можливе для того, щоб у такий час всі клієнти могли однаково комфортно користуватись нашими послугами.
Хочеться, щоб ви також залишилися задоволені, тому спробуємо разом із вами у всьому розібратись!
Сподіваємось на розуміння ❤
Показать 1 ответ

З поверненням, рідний Vodafone!

Олег ОК Олег ОК 3 июня, 2022 год
Сьогодні у Каховці запрацював Vodafone! drinks Щоправда, зв'язок лише 2G, але після майже 5 днів, які я просидів без будь-якого мобільного зв'язку, я радий навіть цьому 2G. Прмємно було сьогодні знову бачити на вулицях міста людей, які розмовляють по телефону! yes
Після того, як 30 травня в Херсонській області відключили всіх трьох операторів, я вже не вірив, що хтось з... Читать отзыв
Сьогодні у Каховці запрацював Vodafone! drinks Щоправда, зв'язок лише 2G, але після майже 5 днів, які я просидів без будь-якого мобільного зв'язку, я радий навіть цьому 2G. Прмємно було сьогодні знову бачити на вулицях міста людей, які розмовляють по телефону! yes
Після того, як 30 травня в Херсонській області відключили всіх трьох операторів, я вже не вірив, що хтось з них повернеться найближчим часом... Однак Vodafone зробив сьогодні дуже приємний сюрприз! yes

P. S. У нас з початку червня вже працює окупантський оператор, тому розслабитися поки що рано. frown При ручному пошуку доступних мереж знаходиться оператор з "оригінальною" назвою 25096 - це власне він, оператор "no name" від окупантів.
Vodafone Украина - З поверненням, рідний Vodafone!


SIM-карт в нашому місті ще немає (у Херсоні продають з кінця травня, до нас ще не завезли), але сигнал окупантської мережі вже присутній... Я принципово не хочу і не буду підключатися до цього "оператора", навіть коли у Каховку завезуть SIM-карти. Я хочу користуватися нашим, рідненьким, українським зв'язком від Vodafone! А рашисти зі своїм 25096 нехай ідуть на йух, вслід за своїм воєнним кораблем! madmad

отвратительный интернет

Andrii Dudkin Andrii Dudkin 3 июня, 2022 год
На контракте со времён ЮМС. Подключил интернет от Водафон на комп. Отвратительный настолько, что иногда хочется взять ноут и разбить его об голову директора. Ни в коем случае не подключайтесь на Безлимит. Выброшенные деньги! Не будет у вас Безлимита так как интернета практически нет. Этот интернет Только для чтения книг. Секунд 30-40 работает. Минуты 3-4 Не работает. И так на... Читать отзыв На контракте со времён ЮМС. Подключил интернет от Водафон на комп. Отвратительный настолько, что иногда хочется взять ноут и разбить его об голову директора. Ни в коем случае не подключайтесь на Безлимит. Выброшенные деньги! Не будет у вас Безлимита так как интернета практически нет. Этот интернет Только для чтения книг. Секунд 30-40 работает. Минуты 3-4 Не работает. И так на протяжении суток. Даже ночью, казалось бы нет нагрузки. И ночью Не работает.
На телефоне интернет Есть. На компе с отдельным модемом и отдельной сим-кой нет. То, что называют нормальные люди интернетом.
С большим трудом вбросил этот отзыв. Виснет. Обрывает связь, приходит сообщение, что нет соединянения с хостингом. Что бы не исчез текст нужно каждый раз запоминать.
Достоинства:
  1. Нет плюсов!
Недостатки:
  1. Минус в том, что платишь за услугу которой НЕТ.
2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 3 июня, 2022 год
Доброго дня, Андрію!
Дякуємо за ваш відгук! Ми розуміємо як важливо зараз бути на зв'язку з рідними. Робота інтернету залежить від багатьох факторів. Ми завжди відкриті для діалогу та готові допомогти вам у вирішенні будь-якого вашого питання♥
Детальну консультацію ви можете отримати за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення!
Показать 1 ответ

Займаються шахрайством

Наталья Наталья 2 июня, 2022 год
Номер телефону яким я користувалася 12 років підключили до контракту іншої особи без будь-якої моєї згоди і заблокували мені доступ, чим порушили мої права так як номер телефону підвязаний до усіх мереж та банківських систем.
Недостатки:
  1. Тільки мінуси
2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 2 июня, 2022 год
Доброго вечора, Наталя!
Ми розуміємо вашу стурбованість цією ситуацією, але й прохання зрозуміти нас - на жаль, номерна база не нескінченна, і ми не можемо закріплювати номери за однією людиною один раз й назавжди. Ми змушені перевипускати номери, адже номерний ресурс компанії обмежений.

Аби надавати послуги новим клієнтам, нам доводиться звільняти номери, якими вже перестали користуватись. Ми відключаємо номери за недотримання умов користування й знову запускаємо у продаж. Так робить будь-яка компанія мобільного зв'язку, не лише ми.
Показать 1 ответ

Все пропало! :(

Олег ОК Олег ОК 31 мая, 2022 год
Вчора в Херсонській області зник весь мобільний зв'язок. frownБлизько півдня зник Vodafone, а ввечері відключилися Київстар і Lifecell. frownfrown Брехливе рашистьке телебачення повідомляє, що це "київський режим" відрізав Херсонщину від зв'язку і що вони, "освободітєлі", скоро запустять тут свого мобільного оператора! negative
Дротрвий інтернет у багатьох місцевих провайдерів також вчора відключився. mad Один із дротових інтернет-провайдерів (не буду вказувати назву)... Читать отзыв
Вчора в Херсонській області зник весь мобільний зв'язок. frownБлизько півдня зник Vodafone, а ввечері відключилися Київстар і Lifecell. frownfrown Брехливе рашистьке телебачення повідомляє, що це "київський режим" відрізав Херсонщину від зв'язку і що вони, "освободітєлі", скоро запустять тут свого мобільного оператора! negative

Дротрвий інтернет у багатьох місцевих провайдерів також вчора відключився. mad Один із дротових інтернет-провайдерів (не буду вказувати назву) вже переключився на раша-інтернет. frownfrown

Сумно! frownfrownfrown Сподіваюся, що це не надовго, хоча все можливо. frown Я не хочу рашистського зв'язку і більшість людей на хоче. frown
2 не согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 31 мая, 2022 год
Вітаємо, Олег!
Наші інженери докладають максимум зусиль, щоб в такий складний час все працювало стабільно. Однак, самі розумієте, технічні складнощі можуть бути різними та непередбачуваними, і не завжди в нас є доступ до обладнання, щоб полагодити мережу : (
Але ми завжди робили й будемо робити все можливе, щоб кожен залишався у контакті з рідними та близькими. Ми постараємось якнайшвидше все відновити
Відповідальні спеціалісти знають про проблему! Тримаймося!

В очередной раз схитрили и обманули.

Андрей Андрей 31 мая, 2022 год
Жулики ! Пользуюсь пакетом, в котором 300 минут на звонки другим операторам, стоимость 120 гривен. На днях пришло сообщение, что за 15 гривен можно увеличить количество минут до 600. Но сообщение составлено так, что можно подумать, что эти 15 гривен снимутся вместе со 120-ю гривнами абонплаты на следующий месяц. Пополнил я счет на 135 гривен, а пакет с дополнительными минутами... Читать отзыв Жулики ! Пользуюсь пакетом, в котором 300 минут на звонки другим операторам, стоимость 120 гривен. На днях пришло сообщение, что за 15 гривен можно увеличить количество минут до 600. Но сообщение составлено так, что можно подумать, что эти 15 гривен снимутся вместе со 120-ю гривнами абонплаты на следующий месяц. Пополнил я счет на 135 гривен, а пакет с дополнительными минутами активировался сразу. То есть, на следующий месяц должен опять добавлять эти 15 гривен. Самое неприятное то, что мне эти 300 минут в последний день месяца не нужны. Совсем. Я за целый месяц 300 не выговариваю. В общем, обманул меня Vodafone. Дело ведь не в пятнадцати гривнах. Дело в том, что держат своих клиентов за лохов. "Пролезло", ну вот и отлично ))). Обманули дурачка. Буду менять оператора. Из принципа. Понятно, что уход одного клиента погоды не сделает. Но если бы люди, которых обманывают, стали уходить от такого недобросовестного "продавца услуг", то эта компания это бы почувствовала.
Достоинства:
  1. Плюсы вроде и есть. Связь стабильная, интернет нормальный.
Недостатки:
  1. Обманщики и жулики !
1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 31 мая, 2022 год
Андрію, прикро, що вам довелося зіткнутись з подібними труднощами. Розуміємо, що повернути минуле і позбавити вас від негативного досвіду у нас не вийде, але ми шкодуємо про обставини, які засмутили вас і хотіли б детально розібратись із ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Прохання для конструктивного діалогу звернутися в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111. Сподіваємося, що надані роз'яснення сприятимуть взаєморозумінню і співпраці. Чекаємо Показать 1 ответ
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 9723 отзывов
Мобильная связь
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 отзывов
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12954 отзыва
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 отзыв
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
156 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 отзыв
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов