Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Розчарування - Отзывы о Vodafone Украина
Сподіваюсь, приймите до уваги, а не просто Ваші шаблонні відповіді по скрипту розмов.
Усе життя ми використовуємо зв'язк оператора Vodafone, але останнім часом це вже перебір. Тарифний пакет на місяць ціна 150 гр (раніше був 120) але добре, в пакет входить 120 хвилин на інші оператори та 30 хвилин зарубіж та 10 ГБ інтернету, раніше можно було обміняти ці 30 хвилин в свій пакет та виходило 150 по
країні, зараз Ви це убрали, вот навіщо? Якщо я не користуюсь і ці 30 зхвилин просто згорають, це перше..
Друге: сьогодні в черговий раз поповнюємо рахунок для пакета на місяць на 150 грн, і в мене автоматично, без моєї згоди, списує водафон 30 гр за інтернет, який я навіть не активували, це як визначаєте за що списувати і на якій підставі? Тобто, пакет на місяць ми не активуэмо, але за щось да спишемо, чи як??? Як не треба, то Ви надсилаєте по 30 повідомлень, а як попередити, то навіщо, так?
Зателефонував до служби підримки, оформили скаргу на повернення списаних коштів, за послугу, яку навіть не підключали.
Сподіваюсь, приймите до уваги та налагодите систему свою та повернете кошти
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву