Отправил посылку 8 вечером из Николаева в Киев по Олх доставке. 8 вечером отправил, 9 в обед посылка была уже в Киеве на сортировочном складе и уже 16 число и посылка лежит на сортировочном складе. Это что за маразм???? Человек ждёт по Олх доставке, у него деньги зависли, я жду , звоню на горячую линию и пишу им, ответ один:... Читать отзыв Отправил посылку 8 вечером из Николаева в Киев по Олх доставке. 8 вечером отправил, 9 в обед посылка была уже в Киеве на сортировочном складе и уже 16 число и посылка лежит на сортировочном складе. Это что за маразм???? Человек ждёт по Олх доставке, у него деньги зависли, я жду , звоню на горячую линию и пишу им, ответ один: очень много заказов в связи с зимним периодом. Вы что там совсем подурели или что? Что это за контора такая, вы что там больные на голову совсем все (((( Дайте людям ответ нормальный где их посылки и что с ними
Верніть попередню систему роботи укр пошти. Ці ваші реформи повна фігня. Неможу тепер брати соц допомогу буду переводитись на банк. В зазначені години нових працівників немає. На телефоні дзвінки невідповідають.
Услугами данного оператора пользуюсь около 4 лет, несмотря на обслуживание и хамский персонал в некоторых отделениях никогда такого не было, чтоб посылки пропадали. В этом месяце 2 посылки зависли на сортировочных центрах ещё одну отдали покупателю, но не поставили уведомление о вручении, а так как посылка была через Олх, то целый месяц не мог получить деньги за посылку, пока лично... Читать отзыв Услугами данного оператора пользуюсь около 4 лет, несмотря на обслуживание и хамский персонал в некоторых отделениях никогда такого не было, чтоб посылки пропадали. В этом месяце 2 посылки зависли на сортировочных центрах ещё одну отдали покупателю, но не поставили уведомление о вручении, а так как посылка была через Олх, то целый месяц не мог получить деньги за посылку, пока лично не съездил в отделение и не поговорил с начальником, так это хорошо, что в одном городе отправка была! Техподдержка кормит завтраками и ничего не решает, никто ничего не знает и не хочет помогать в решении проблем. Вывод для себя сделал, больше не одна посылка не будет отправлена мною через данную шарашкину контору, чего и другим советую!
Добрый день.Скажите пожалуйста может ли потеряться обычное письмо без номера накладной,и сколько по области оно может идти с Луцька до села той же области.Писмо идёт уже 3 недели.
Начальник укрпочты получает зарплату от государства 1.9 млн . грн . каждый месяц от бюджета страны на зарплату 1го человека вычитается 1.9 млн.грн ! Это вообще как ? За то качество и скорость на укрпочте такую зарплату можно получать ? В стране которая воюет уже 8й год ? Да за эти деньги , за год китайскую стену можно построить на... Читать отзыв Начальник укрпочты получает зарплату от государства 1.9 млн . грн . каждый месяц от бюджета страны на зарплату 1го человека вычитается 1.9 млн.грн ! Это вообще как ? За то качество и скорость на укрпочте такую зарплату можно получать ? В стране которая воюет уже 8й год ? Да за эти деньги , за год китайскую стену можно построить на границе Украины и рф! Позор просто! Бюджета нет , денег нет , оружия нет чтоб защищатся в случае войны , на больницы нет. А начальнику укрпочты есть ! Я уже молчу про укрзалізницю ! Позорище!
Укрпочта радует все больше! У них видимо нововведения! Теперь все ваши посылки курьер несёт на руках лично и передвигается пешком. Чтоб посылка не пострадала! Другого объяснения, почему моя посылка уже 9 дней в пути, я не нахожу..... Новая почта доставляет посылку (из Одессы в Харьков) за 1 день.
Посылку мне отправили ещё 01.12.2021.дошла до Киева и с 04.12.2021 находиться в ожидании очереди сегодня 14.12.2021 ,оставила заявку на поиск мне не понятно почему одна посылка за сутки дошла а это в ожедании???
Посылку мне отправили ещё 01.12.2021.дошла до Киева и с 04.12.2021 находиться в ожедании очереди сегодня 14.12.2021 ,оставила заявку на поиск мне не понятно почему одна посылка за сутки дошла а это в ожедании???
Укрпошта зовсім знахабніла. Отримуючи відправлення, оператор назвала суму вартості без доставки, так, як на ньому було вказано, що доставку оплачує відправник. Розрахунок проводився карткою, смс прийшло з запізненням і тільки тоді виявили, що оплатили не тільки вартість посилки, а й доставку. Тобто Укрпошта взяла подвійну оплату за доставку, а це 185гр з одного. Ні в... Читать отзыв Укрпошта зовсім знахабніла. Отримуючи відправлення, оператор назвала суму вартості без доставки, так, як на ньому було вказано, що доставку оплачує відправник. Розрахунок проводився карткою, смс прийшло з запізненням і тільки тоді виявили, що оплатили не тільки вартість посилки, а й доставку. Тобто Укрпошта взяла подвійну оплату за доставку, а це 185гр з одного. Ні в месенджері, ні в діректі другу добу ніхто не відповідає. На гарячій лінії операторів немає. Це просто ганьба такій компанії. Ще пару років назад якість і швидкість доставки були на висоті. Але чим багатшими стають власники Укрпошти, тим гірше стають їх послуги.
Отделение 73032 по улице некрасова полный ужас. Не квалифицированные работники. Во время работы распирает части на замечание что очередь люди стоят при пандемии она пьёт чай. Огрызается
Сколько это будет продолжаться? Посылки стоят в Одессе 7 дней. По Кривому рогу также посылки доставляются уже 2 недели.Если не работаете, тогда зачем вообще их принемаете на отправку.На горячей линии вообще ничего не возможно уточнить😬
Посылка номер 6510202454585 была отправлена 8.12.21, зависла в отделении 65399 Одессы. Для чего существует гарячая линия? это называется все для людей))) у кого узнать за сою посылку? И когда она будет доставлена по месту назначения?
Шановний пан Смілянський, звертаюся до Вас особисто, бо колл центр Укрпошти просто мохлює, весь час автовідповідач пускає по безкінечному колу - нажміть таку-то цифру. Від людей ви просто ховаєтеся. Моє відправлення № 0503140672310 прибуло до сортувального центру м.Києва 1.12.2021 та не може потрапити до м. Ірпіня (10 км) вже тринадцять днів. Епідемія не пускає. Таке навіть уявити складно. По зрівнянню... Читать отзыв Шановний пан Смілянський, звертаюся до Вас особисто, бо колл центр Укрпошти просто мохлює, весь час автовідповідач пускає по безкінечному колу - нажміть таку-то цифру. Від людей ви просто ховаєтеся. Моє відправлення № 0503140672310 прибуло до сортувального центру м.Києва 1.12.2021 та не може потрапити до м. Ірпіня (10 км) вже тринадцять днів. Епідемія не пускає. Таке навіть уявити складно. По зрівнянню з Новою поштою ви просто "нуль". Дуже жалкую, що обрав спосіб доставки саме через Укрпошту.
Это какой то ужас,посылка лежит у них 5день. Как попала туда так продвигов нет не каких....самое интересное что шло 2посылки,одну получила а вторая там.... А она очень нужна.. надеюсь хоть до нового года может дойдет.....
Допомоги у вирішенні проблеми не чекайте. Посилка застряла не зрозуміло де, ніхто із співробітників не може і не хоче надати хоч якусь інформацію. Чекати цю посилку чи замовити ще раз товар і скористатися Новою поштою.
Посылка зависла с 7 декабря в сортировочном центре города Львов и находится до сих пор. Внятного ответа почему её нет и когда будет на горячей линии не сказали. Это самая худшая из всех почт Украины. Последний раз пользуюсь их услугами и никому не рекомендую. Хотя если хотите потерять деньги и нервы то обращайтесь к укр почте, они с удовольствием в... Читать отзыв Посылка зависла с 7 декабря в сортировочном центре города Львов и находится до сих пор. Внятного ответа почему её нет и когда будет на горячей линии не сказали. Это самая худшая из всех почт Украины. Последний раз пользуюсь их услугами и никому не рекомендую. Хотя если хотите потерять деньги и нервы то обращайтесь к укр почте, они с удовольствием в этом помогут.
Жахлива служба! Посилка валяється 7 діб у відділенні і ніхто її не відправляє. Впевнена, що її вже там немає. В колл-центр не доб' єшся, там автовідповідач. Писати теж немає сенсу, відповідь загальна, ніхто не читає ваших повідомлень. Втрачені гроші і нерви. І правди не доб'єшься.
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Безвідповідальність. Немає зворотнього зв'язку. Ніхто не допоможе у вирішенні проблеми
До этого пользовался другими перевозчиками, тут на свою голову решил поддержать родную укрпочту.Прошла неделя!! Как с Запорожья в Одессу отправили маленькую бандерольку и ВСЕ! Следует к месту назначения это вся информация которую я смог от них добиться.
Почему это помойка работает??? Доставка 10 дне по Украине)) только не надо россказывать за погоду, другие курьерские службы работают отлично!! зачем содержать такую помойку?? У меня с Китая приходят за 14 дней на новую, а тут на месте никак не доедет!!
Достоинства:
Займитесь лучше сортировкой мусора, это ваше призвание!!
Не один год занимаюсь товарным бизнесом и никогда не хотел пользоваться Укрпочтой - отправлял только если кто-то очень просит и только по предоплате. Но пришлось пару месяцев отправлять товар наложкой (правила одного маркетплейса) - это просто ужас! Отправив около 20 посылок наложкой я столкнулся: 1. Сотрудники никогда не идут на встречу клиенту, никогда не помогут. 2. Очень часто нет денег,... Читать отзыв Не один год занимаюсь товарным бизнесом и никогда не хотел пользоваться Укрпочтой - отправлял только если кто-то очень просит и только по предоплате. Но пришлось пару месяцев отправлять товар наложкой (правила одного маркетплейса) - это просто ужас! Отправив около 20 посылок наложкой я столкнулся: 1. Сотрудники никогда не идут на встречу клиенту, никогда не помогут. 2. Очень часто нет денег, чтобы выдать перевод. Если нет сдачи - никто бегать менять не собирается (хотя по Закону должны). 3. На каждую наложку нужно заполнять бланк: паспорт, серия, кем выдан и тд., 10 наложек - 10 бланков. 4. Не правильно оформил накладную - например, на Новой почте создадут новую и исправят. Но на этой чудесной почте тебе позвонят и скажут переделайте или придите на отделение и заберите - никто пересоздавать накладную не будет. 5. И окончательно решил отказаться от этой почты когда отправил товар и перевод прислали не на мое отделение, а на другое! На отделении говорят звоните на гарячую линию, на гарячей линии говорят идите в отделение! Очень сложно не материться. У них нельзя получить деньги в любом отделении как в новой почте или Джастин. Так что никогда не отправляйте наложками, так как потратите кучу времени и нервов.
Достоинства:
Из плюсов только цена.
Недостатки:
Одни сплошные минусы! Я не знаю ни одной организации, где используют матричные старые принтеры!!
С 26 ноября посылка застряла в Риге 20700123923616 .Какая вероятность того что посылки придут до нового года? Продавец товар отправил, но в обещаных сроки посылка так и не пришла. Там украшения на ёлку, скоро праздник, боюсь что товар не успеет прийти. Посылки которые заказывала в тот же день но через укрпошту уже давно пришли.
Пишу отзыв, чтобы предостеречь граждан Украины от использования услуг Укрпошты. Только в крайнем безысходном случае, когда нет новой почты рядом. Мои 2 опыта с укрпоштой очень печальные. Первую посылку доставляли по Киеву аж 5 дней. А вторая посылка просто исчезла! Выходит, Укрпошта потеряла мою посылку или украла. Что ещё более абсурдно, чтобы мою утерянную посылку начали искать или компенсировали... Читать отзыв Пишу отзыв, чтобы предостеречь граждан Украины от использования услуг Укрпошты. Только в крайнем безысходном случае, когда нет новой почты рядом. Мои 2 опыта с укрпоштой очень печальные. Первую посылку доставляли по Киеву аж 5 дней. А вторая посылка просто исчезла! Выходит, Укрпошта потеряла мою посылку или украла. Что ещё более абсурдно, чтобы мою утерянную посылку начали искать или компенсировали деньги, я заплатила 60 грн. Вот так вот) поиск и компенсация потерянных вещей стоит денег у Укрпочты. Не надеюсь, но если вдруг кто-то из управленцев укрпочты читает эти отзывы и им не все равно, обратите внимание на свой бизнес. Кому нужны ваши диджитализации, о которых вы пишите в модных статьях, если вы свою базовую услугу не предоставляете? Задача вашего бизнеса - доставить посылку в нужное место в согласованное время. Начните это делать и только тогда сможете стать лидером рынка, как Новая почта и клиенты к вам сами вернутся. А пока желаю удачи сотрудникам укрпочты, которые украли мои вещи с посылки и носят их)
Вы не Укрпочта, а Молдовапочта!!! Ситуация:отправляю письмо из Миргорода в Прилуки(по трассе 150км.)с пометкой"приоритетное" (услуга платная) Спустя 5 дней решил отследить на сайте. Я ОППИСАЛСЯ!! Маршрут:-Полтава(в обратную сторону от Прилук) - Киев(проехали мимо по трассе), и уже 2 дня без движения. Итого 7 дней. Это вообще не профессионально!! МОЛДОВАПОЧТА😂ПЕЧАЛЬНО.
Багато писати не буду. Скрін замість тисячі слів. Відправлення було прийняте в понеділок, 29 листопада о 12.15. Пролежало тиждень і покинуло відділення лише 5 грудня. Ну, що ж, дякую, що не довше.
Как сложно сделать общие правила выдачи посылок для всех клиентов Почему 3 года нормально выдавали как во всех других службах доставки без паспорта и только тут одна самая трудолюбивая сотрудница потребовала поспорт или дию, заявляя при этом, что другие сотрудники работали не поправилам и это при них же! А если человек никогда об этом не слышал, пришел себе и тут... Читать отзыв Как сложно сделать общие правила выдачи посылок для всех клиентов
Почему 3 года нормально выдавали как во всех других службах доставки без паспорта и только тут одна самая трудолюбивая сотрудница потребовала поспорт или дию, заявляя при этом, что другие сотрудники работали не поправилам и это при них же! А если человек никогда об этом не слышал, пришел себе и тут такое? Нельзя заранее научится информировать или научить всех работать одинаково и следить, чтоб не не самоутверждались такие умницы на клиентах?
Когда же все сдвинется с мертвой точки и работа на этой почте будет выполнятся по человечески
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Дайте внятный ответ
Хотіла одержати соц. Допомогу. Проходжу закрито
За последний месяц утеряны 2 посылки!
Пропало письмо
За что такая зарплата от государства ?
Це не украпошта, а угарпошта
Нововведения УкрПочты!
У них видимо нововведения!
Теперь все ваши посылки курьер несёт на руках лично и передвигается пешком. Чтоб посылка не пострадала!
Другого объяснения, почему моя посылка уже 9 дней в пути, я не нахожу..... Новая почта доставляет посылку (из Одессы в Харьков) за 1 день.
Ужасное качество обслуживания
сотрудников!!!
Оставить заведующюю и все
Наглость и неуважение!
Втюхивают ненужный товар
Посылка 0505043869684
Посылка 0505043869684
9 день Жду посылку
Обдурюють клієнтів.
Це просто ганьба такій компанії. Ще пару років назад якість і швидкість доставки були на висоті. Але чим багатшими стають власники Укрпошти, тим гірше стають їх послуги.
Где посылка 0505045903502???
Полный ужас и плохое отношение
Ужасная доставка
Посылки стоят в Одессе 7 дней.
По Кривому рогу также посылки доставляются уже 2 недели.Если не работаете, тогда зачем вообще их принемаете на отправку.На горячей линии вообще ничего не возможно уточнить😬
Разочарована работой укрпочты
Звернення особисто до генерального директора Ігоря Смілянського!
Это просто кошмар
БЕЗВІДПОВІДАЛЬНО
Нет посылки
Втрачена посилка
Не советую!!!!!
Доставка по Украине 10дне))
Никогда не отправляйте наложкой!
1. Сотрудники никогда не идут на встречу клиенту, никогда не помогут.
2. Очень часто нет денег,... Читать отзыв Не один год занимаюсь товарным бизнесом и никогда не хотел пользоваться Укрпочтой - отправлял только если кто-то очень просит и только по предоплате. Но пришлось пару месяцев отправлять товар наложкой (правила одного маркетплейса) - это просто ужас! Отправив около 20 посылок наложкой я столкнулся:
1. Сотрудники никогда не идут на встречу клиенту, никогда не помогут.
2. Очень часто нет денег, чтобы выдать перевод. Если нет сдачи - никто бегать менять не собирается (хотя по Закону должны).
3. На каждую наложку нужно заполнять бланк: паспорт, серия, кем выдан и тд., 10 наложек - 10 бланков.
4. Не правильно оформил накладную - например, на Новой почте создадут новую и исправят. Но на этой чудесной почте тебе позвонят и скажут переделайте или придите на отделение и заберите - никто пересоздавать накладную не будет.
5. И окончательно решил отказаться от этой почты когда отправил товар и перевод прислали не на мое отделение, а на другое! На отделении говорят звоните на гарячую линию, на гарячей линии говорят идите в отделение! Очень сложно не материться. У них нельзя получить деньги в любом отделении как в новой почте или Джастин.
Так что никогда не отправляйте наложками, так как потратите кучу времени и нервов.
Что с посылкой?
Потеряли посылки, сроки доставки долгие
Мои 2 опыта с укрпоштой очень печальные. Первую посылку доставляли по Киеву аж 5 дней. А вторая посылка просто исчезла! Выходит, Укрпошта потеряла мою посылку или украла. Что ещё более абсурдно, чтобы мою утерянную посылку начали искать или компенсировали... Читать отзыв Пишу отзыв, чтобы предостеречь граждан Украины от использования услуг Укрпошты. Только в крайнем безысходном случае, когда нет новой почты рядом.
Мои 2 опыта с укрпоштой очень печальные. Первую посылку доставляли по Киеву аж 5 дней. А вторая посылка просто исчезла! Выходит, Укрпошта потеряла мою посылку или украла. Что ещё более абсурдно, чтобы мою утерянную посылку начали искать или компенсировали деньги, я заплатила 60 грн. Вот так вот) поиск и компенсация потерянных вещей стоит денег у Укрпочты.
Не надеюсь, но если вдруг кто-то из управленцев укрпочты читает эти отзывы и им не все равно, обратите внимание на свой бизнес. Кому нужны ваши диджитализации, о которых вы пишите в модных статьях, если вы свою базовую услугу не предоставляете? Задача вашего бизнеса - доставить посылку в нужное место в согласованное время. Начните это делать и только тогда сможете стать лидером рынка, как Новая почта и клиенты к вам сами вернутся.
А пока желаю удачи сотрудникам укрпочты, которые украли мои вещи с посылки и носят их)
Кричаще ужасно
Ситуация:отправляю письмо из Миргорода в Прилуки(по трассе 150км.)с пометкой"приоритетное" (услуга платная) Спустя 5 дней решил отследить на сайте. Я ОППИСАЛСЯ!! Маршрут:-Полтава(в обратную сторону от Прилук) - Киев(проехали мимо по трассе), и уже 2 дня без движения. Итого 7 дней. Это вообще не профессионально!!
МОЛДОВАПОЧТА😂ПЕЧАЛЬНО.
Де ти моя посилочка
Одна з них
0504218306606
Укрпошта експрес - то зовсім не експрес
Отстутствие правил
Почему 3 года нормально выдавали как во всех других службах доставки без паспорта и только тут одна самая трудолюбивая сотрудница потребовала поспорт или дию, заявляя при этом, что другие сотрудники работали не поправилам и это при них же!
А если человек никогда об этом не слышал, пришел себе и тут... Читать отзыв Как сложно сделать общие правила выдачи посылок для всех клиентов
Почему 3 года нормально выдавали как во всех других службах доставки без паспорта и только тут одна самая трудолюбивая сотрудница потребовала поспорт или дию, заявляя при этом, что другие сотрудники работали не поправилам и это при них же!
А если человек никогда об этом не слышал, пришел себе и тут такое?
Нельзя заранее научится информировать или научить всех работать одинаково и следить, чтоб не не самоутверждались такие умницы на клиентах?
Когда же все сдвинется с мертвой точки и работа на этой почте будет выполнятся по человечески