Отправления из Китая приходят на левые города. Сотрудники укрпочты не могут проверить адрес ? который указан правильно...Систематически теряются мои оплаченные посылки. Адрес 08703 Обухов трудно проверить ? Чем вы руководствуетесь ?
Посылка в пределах одной области, между районными центрами, расстояние между которыми около 100 км, шла неделю. Неделю, Карл! Такое впечатление, что посылки до сих пор доставляют на лошадях и других транспортных средств не знают. Новая Почта при таком расстоянии доставила бы наверное за несколько часов. Не говоря уже о том, что для отправки посылки нужно выстоять полчаса в очереди. В... Читать отзыв Посылка в пределах одной области, между районными центрами, расстояние между которыми около 100 км, шла неделю. Неделю, Карл! Такое впечатление, что посылки до сих пор доставляют на лошадях и других транспортных средств не знают. Новая Почта при таком расстоянии доставила бы наверное за несколько часов. Не говоря уже о том, что для отправки посылки нужно выстоять полчаса в очереди. В топку такой сервис!
0504220893810. Посылка до сих пор в Днепре на сортировочном центре и не продвигается в г Каменское 51937.Звонила на горячую линию,до сих пор не могут решить эту проблему.Посылка в Днепре находится с 28 декабря и не продвигается.
Отказались сегодня, 11.01.2022, принять посылку для отправки по Украине. Аргументировали тем что они знают что это коробка новой почты, это при том что все логотипы,указывающие на принадлежность к новой почте я заранее заклеил черной пленкой . Предложили купить у них коробку и мою положить в ихнюю и тогда они примут. Я спросил зачем это делать -последовал ответ: "Мы... Читать отзыв Отказались сегодня, 11.01.2022, принять посылку для отправки по Украине. Аргументировали тем что они знают что это коробка новой почты, это при том что все логотипы,указывающие на принадлежность к новой почте я заранее заклеил черной пленкой . Предложили купить у них коробку и мою положить в ихнюю и тогда они примут. Я спросил зачем это делать -последовал ответ: "Мы тоже кушать хотим". Такого маразма наверное нет ни в одной стране мира. Укрпочта -это что отдельное государство и живет по своим внутренним законам ???
Уже не первый раз сталкиваюсь с хамским поведением оператора отделения 37/43 ул. Ген. Петрова, г. Одесса. ФИО и должность не смогла узнать из-за крика и постоянно открытого рта этой сотрудницы отделения. Я пришла забрать письмо с уведомлением, отстояла очередь на улице на морозе. Оказалось, что бы получить письмо нужен был мой паспорт. Но никто не давал право на меня орать... Читать отзыв Уже не первый раз сталкиваюсь с хамским поведением оператора отделения 37/43 ул. Ген. Петрова, г. Одесса. ФИО и должность не смогла узнать из-за крика и постоянно открытого рта этой сотрудницы отделения. Я пришла забрать письмо с уведомлением, отстояла очередь на улице на морозе. Оказалось, что бы получить письмо нужен был мой паспорт. Но никто не давал право на меня орать и меня унижать, достаточно было спокойно, цивилизованно объяснить процедуру человеку, который письма с уведомлением не получал уже очень давно и не помнит всех необходимых моментов. Такое впечатление, что эта сотрудница специально разгоняет клиентов, что бы меньше было людей и у нее работы. Второй раз я туда не пойду, пусть письмо возращают обратно адресту. Это отделение всегда обхожу десятой дорогой, посылки отправляю и получаю только на Новой почте. Жаль, что еще не все функции доступны Новой почте, которая следует ЕВРОПЕЙСКИМ стандартам, в отличии от Укрпочты, которая нанимает хамов для работы с населением.
Достоинства:
нет абсолютно - очереди на морозе, долгое обслуживание, хамство
пришло 2 посылки с aliexpress одна 8 января вторая 10 января.Пришел получить 11 января ..от 8 числа посылку получил а от 10 числе не смог так как ее отправили на другое отделение и она еще не там и когда будет не известно...оказывается что по моему адресу изменился индекс отделения...но почему не получить 2 посылки в 1 месте??? у укрпочты не... Читать отзыв пришло 2 посылки с aliexpress одна 8 января вторая 10 января.Пришел получить 11 января ..от 8 числа посылку получил а от 10 числе не смог так как ее отправили на другое отделение и она еще не там и когда будет не известно...оказывается что по моему адресу изменился индекс отделения...но почему не получить 2 посылки в 1 месте??? у укрпочты не вызывает вопросов что человеку нужно бегать по району и искать свою посылку...конечно лучше их разделить!! хотя вчера прислали в вайбер сообщение что она на отделении 01103 но сегодня ее там нет!!! одним словом аутисты и рукожопы которые не дружат с головой!!
Доброе утро. Заказ был сделан еще до НГ, сегодня 11.01.22.а, заказ еще в статусе не оплачен. Хотя посылку забрали и оплатили еще 05.01.Вопрос: как вы так работаете? Сколько можно ждать?
Мне нравиться постоять в очереди пообщаться с другими людьми. Потом еще постоять возле этих трибун посмотреть как сотрудница Укрпочты ищет мою посылку. Почти правильный шаблон выдачи посылок. Всегда надо брать с собой документ)
Достоинства:
Выдача посылки после полного удостоверения личности, показать документ!
Недостатки:
Такое ощущение, что мало убирают в помещении, 4 звезды
Оформили промдоставку Ёлки перед Новым годом, продавец отправил сразу (пятница-с утра скинул накладную), только в понедельник работники почты Ивано Франковской области ее зарегистрировали! Потом неделю посылка тупо валялась на складе, звонила ругалась с кол центром, создали заявку на «ускорение доставки», толку 0. Около 3 недель Експресс- доставка. Коробка была такая убитая как будто ее швыряли далеко и часто, повредили основание... Читать отзыв Оформили промдоставку Ёлки перед Новым годом, продавец отправил сразу (пятница-с утра скинул накладную), только в понедельник работники почты Ивано Франковской области ее зарегистрировали! Потом неделю посылка тупо валялась на складе, звонила ругалась с кол центром, создали заявку на «ускорение доставки», толку 0. Около 3 недель Експресс- доставка. Коробка была такая убитая как будто ее швыряли далеко и часто, повредили основание литой елки, ответственности они не несут так как коробка «не укр почты» (цитата), заявление на компенсацию 25% доставки принимали неделю, в кол центре работают некомпетентные люди, врут как могут лишь бы их не трогали. Цена за доставку вышла в итоге как и на Новой. Крайне не рекомендую
Звонил на горячую линию, жаловался на задержку посылки. Девушка в ответ подсказала, что на сайте отзывов есть Рита/Макс, он отсасывает в качестве компенсации за плохую работу укрпочты. Правда, она сразу предупредила, что у Макса нет зубов, но , типа, без зубов лучше даже, мол царапать не будет. ХЗ, правда или нет. Макс, это правда? Реально отсасываешь? Укрпочта врать не... Читать отзыв Звонил на горячую линию, жаловался на задержку посылки. Девушка в ответ подсказала, что на сайте отзывов есть Рита/Макс, он отсасывает в качестве компенсации за плохую работу укрпочты. Правда, она сразу предупредила, что у Макса нет зубов, но , типа, без зубов лучше даже, мол царапать не будет. ХЗ, правда или нет. Макс, это правда? Реально отсасываешь? Укрпочта врать не будет же.
Макс,/Роза и т.д делает полезную работу: он дескридетирует укрпочту в глазах разочарованных клиентов еще больше своим хамскими ответами. Те, кто пишет отзывы, УЖЕ попались на хамское отношение компании, + здесь, в отзывах им "сотрудники" пишут хамские комментарии. Что усугубляет негативное отношение к укрпочте. Так что, эти Розы и Максы делают полезное дело в вопросе дескридетации этой помойки-укрпочты. Советую Максу/Розе... Читать отзыв Макс,/Роза и т.д делает полезную работу: он дескридетирует укрпочту в глазах разочарованных клиентов еще больше своим хамскими ответами. Те, кто пишет отзывы, УЖЕ попались на хамское отношение компании, + здесь, в отзывах им "сотрудники" пишут хамские комментарии. Что усугубляет негативное отношение к укрпочте. Так что, эти Розы и Максы делают полезное дело в вопросе дескридетации этой помойки-укрпочты. Советую Максу/Розе писать более желчно, максимально ехидно, чтобы окончательно утопить укрпочту.
Никакой ответственности за очень просроченную доставку. Обращаться в колл-центр бесполезно - ни информации, ни помощи, лишь потеря времени. И обслуживание в большинстве отделений на уровне 30-летней давности (хамство, неторопливость, пренебрежение к клиентам и пр.).
Купил товар на Алиэкспресс, посылка пришла, но пришла в другой город (получил сообщение на Вайбер). На Алиэкспресс в личном кабинете указан один постоянный адрес. Посылка, которая пришла на несколько дней раньше, пришла правильно по адресу. Пошел на почту, Там сказали звоните на горячую линию, дали номер телефона. Позвонил, Разговаривать не с кем, одна реклама. Написал отправителю сообщения о доставке -... Читать отзыв Купил товар на Алиэкспресс, посылка пришла, но пришла в другой город (получил сообщение на Вайбер). На Алиэкспресс в личном кабинете указан один постоянный адрес. Посылка, которая пришла на несколько дней раньше, пришла правильно по адресу. Пошел на почту, Там сказали звоните на горячую линию, дали номер телефона. Позвонил, Разговаривать не с кем, одна реклама. Написал отправителю сообщения о доставке - ответа нет. Написал в контакт - центр [email protected], прислали отписку: идите на почту, пишите заявление, платите деньги. Цитата из ответа: "Розуміємо складність даної послуги та працюємо над реалізацією подання та сплати заяви онлайн" и это КРУТО !, они работают! Ребята из Укрпочты Объясните, пожалуйста, зачем нужна "горячая линия" или "кол-центр" если там нельзя ничего выяснить, ни оставить заявку ни пообщаться с сотрудником. Наверно названия модные. Магистральный перевозчик привез контейнер в Украину из Китая. Именно в Украину, а не куда-нибудь еще подальше. Ну напутали что-то на сортировке, ну бывает. Ну не можете организовать диалог с потребителем, что с этим делать, не каждому дано. Почему вместо того. что бы извиниться и переслать посылку по адресу, Вы требуете от меня бежать, писать и платить. Почему я должен оплачивать Ваши ошибки?
На отделении отказались принимать посылку которая была обклеена скотчем с логотипом. Но в правилах упаковки укр почты не где такой информации нету. Как это понимать?
Простояла в очереди на улице около часа.потом у кассы около часа морочили голову.и так мне не выдали перевод money gramm.тупое обслуживание.если не умеете вывести деньги-то нахер писать,что вы выдаете переводы.безсовестные
Уважаемое сообщество сайта))) , обращаю ваше внимание, что в этой рубрике завёлся провокатор и действует уже около года. Провокатор пишет с трёх ников: Я, Макс, и RitaRose. Цель провокатора: лезть во все отрицательные отзывы об Укрпочте и обвинять авторов таких отзывов во лжи и клевете. В виде "доказательств" этот провокатор может ещё кидать ссылки на другие отзывы из других рубрик... Читать отзыв Уважаемое сообщество сайта))) , обращаю ваше внимание, что в этой рубрике завёлся провокатор и действует уже около года. Провокатор пишет с трёх ников: Я, Макс, и RitaRose. Цель провокатора: лезть во все отрицательные отзывы об Укрпочте и обвинять авторов таких отзывов во лжи и клевете. В виде "доказательств" этот провокатор может ещё кидать ссылки на другие отзывы из других рубрик и втирать людям, что это тоже их отзывы и они обманывают и в других рубриках. Считаю, что такими действиями провокатор только вредит репутации Укрпочты, ведь многие люди ошибочно полагают, что это сами работники почты им так по-хамски отвечают...
Вот скрины с примерами провокаций от этой личности:
P. S. Провокатор может жаловаться со всех своих липовых аккаунтов и тем самым "затирать" неугодные ему комменты, в которых разоблачается его зловредная деятельность((( Но каждый его шаг фиксируется...
Отвратительная работа Укрпочты. Посылка из Кропивницкого в Кривой Рог едет уже 4 суток. Расстояние от Кропивницкого до Кривого Рога 120 км, это 2 часа пути. Подарок к Рождеству не доставлен, спасибо работникам Укрпочты.
Хочу поделится и заодно предупредить людей, которые пользуются услугами Укрпочты. Мне была отправлена посылка 07.12.21 с номером 1274100141562 весом 25 кг в большой коробке. Товары которые находились в посылке для меня были очень важные и жизненно необходимые. Поэтому я заказа экспресс доставку. Но на сегодняшний день 06.01.2022 посылку я не получила. Зарегистрировала две жалобы, через оператора, через электронную почту... Читать отзыв Хочу поделится и заодно предупредить людей, которые пользуются услугами Укрпочты. Мне была отправлена посылка 07.12.21 с номером 1274100141562 весом 25 кг в большой коробке. Товары которые находились в посылке для меня были очень важные и жизненно необходимые. Поэтому я заказа экспресс доставку. Но на сегодняшний день 06.01.2022 посылку я не получила. Зарегистрировала две жалобы, через оператора, через электронную почту и заявку на розыск посылки, но сотрудникам почты до этого нет никакого дела. В письмах они мне пишут что посылку найти не могут и уже не найдут. То же самое отвечают и операторы. Я так понимаю им удобно терять посылки, забирать их содержимое и просто их не отдавать клиенту!!! Объясните мне как может такая огромная коробка потерятся, пропасть на сортировочном складе????? По отслеживанию посылки она уже месяц стоит на сортировочном складе. Как ее за месяц не могут там найти??? Почему не подключают службу безопасности, по камерам не могут посмотреть ее движение??? Ведь сейчас 21 век и все и всё находятся под наблюдением. Я не понимаю как мне добится и от кого чтоб нашли мою посылку и вернули. Всем сотрудникам просто наплевать!!!! Люди, не пользуйтесь услугами этой компании, там работают одни шарлатаны, безответственные и бессовестные сотрудники. Им наплевать на все и всех. Что на отделении никто не помог, отправили звонить на горячую линии, что на горячей линии как роботы говорят одну заученную фразу, что по электронной почте отвечаю на все вопросы одним письмом!!! Я просто в бешенстве, зачем тогда такая почта вообще нужна????
Буду вдячна за породу Склалася така ситуація у відділенні укр.почти в березні 2021р чоловік пішов у відділення оплатити послуги за газ (сумма1559грн) на той час працівник пошти була на лікарняному , а замішала її начальник і приймала платежі суму взяла , як потрібно а на квитанції замість 1559грн написала 185грн. Такого ще не було ( чоловік звісно не... Читать отзыв Буду вдячна за породу Склалася така ситуація у відділенні укр.почти в березні 2021р чоловік пішов у відділення оплатити послуги за газ (сумма1559грн) на той час працівник пошти була на лікарняному , а замішала її начальник і приймала платежі суму взяла , як потрібно а на квитанції замість 1559грн написала 185грн. Такого ще не було ( чоловік звісно не звернув уваги бо завжди все було добре і нарікань на працівників і їхню роботу не було. В той день був ще працівник, яка була свідком і бачила як оплачували і яка сума була.виникла на сьогоднішній день проблема по газу прийшов борг ..Працівник який приймав платіж на відріз відмовляється і говорить що вона не які гроші не брала ...що робити? До кого звертатися ?
28 отправляла посылку по Украине, работник почты сказал, что если експресс, то до нового года дойдет( да и вы здесь сами писали не один раз, что если хотим мы быстрее, то отправлять экспресс, мол чего люди возмущается, выбирая самый дешевый вариант). Отправила Экспресс. Результат - в прошлый раз стандарт ждала ооочень долго, а в этот раз экспресс ещё не дождалась.... Читать отзыв 28 отправляла посылку по Украине, работник почты сказал, что если експресс, то до нового года дойдет( да и вы здесь сами писали не один раз, что если хотим мы быстрее, то отправлять экспресс, мол чего люди возмущается, выбирая самый дешевый вариант). Отправила Экспресс. Результат - в прошлый раз стандарт ждала ооочень долго, а в этот раз экспресс ещё не дождалась. Возможно, мне нужно было уточнить у работника- к какому новому году дойдёт посылка, их же у нас два- старый новый год и новый новый год. В фейсбуке задала вопрос, спросили номер отправления и 2 дня нет ответа. 30 декабря утром посылка была в Конотопе, до этих пор она там. И это ЭКСПРЕСС- доставка! Трек- номер 0421506384066.
Отслеживаем, ребята, факты на лицо: https://track.ukrposhta.ua/tracking_UA.html?barcode=0505047815481 Укрпочта на фейсбуке засунула язык подальше, ответить нечего.
По нелепой случайности утром 3.01.22 на Пром юа оформила доставку Укр почтой, спешила, при оформлении подтянулось автозаполнение данных, продавец не перезвонил Укр почтой так и отправили. Отследив на следующий день посылку по трек номеру, оказалось, что 4.01. посылка прибыла в Киев, НО «очікуваний термін доставки»- 7.01.- пятница, праздничный выходной, дальше нерабочая суббота, воскресенье. Тоесть забрать, ЕСЛИ ПОВЕЗЁТ смогу только 10.01.... Читать отзыв По нелепой случайности утром 3.01.22 на Пром юа оформила доставку Укр почтой, спешила, при оформлении подтянулось автозаполнение данных, продавец не перезвонил Укр почтой так и отправили. Отследив на следующий день посылку по трек номеру, оказалось, что 4.01. посылка прибыла в Киев, НО «очікуваний термін доставки»- 7.01.- пятница, праздничный выходной, дальше нерабочая суббота, воскресенье. Тоесть забрать, ЕСЛИ ПОВЕЗЁТ смогу только 10.01. Вы издеваетесь?!!!!!! Уйма негативных отзывов, недовольных клиентов, а вы что, какие ваши действия?!!! Наглый пофигизм, плевок на своих же клиентов! Посмотрите на конкурентов, как нужно работать, если у самих нет понимания, как должно быть в 21 веке!
Полный ужас!! Когда уже посылки из Китая будут доставлять Новой почтой? Месяц не могу получить свою посылку, по вине Укрпочты отправили за 30км от моего отделения.Как вообще можно отправить не по адресу получателя? Две заявки на переадресацию не сработали, посылка так и находится непонятно где! Ужасное отношение к клиентам!!!! Жаль, что 0 поставить нельзя!
В понедельник, 03.01.2022, в 09.27, оператором отделения 63734 были умышленно введены невереые данные получателя, оценочная стоимость и наложенный платеж. Раньше я верила в то, что девочки ошибаются ("кто не работает, тот не ошибается"), но вчера это был умысел чистой воды! Оператору был дан написанный чётко, крупным шрифтом, адрес получателя, оценочнаю стоимость и подчеркнуто два раза, что наложенного... Читать отзыв В понедельник, 03.01.2022, в 09.27, оператором отделения 63734 были умышленно введены невереые данные получателя, оценочная стоимость и наложенный платеж.
Раньше я верила в то, что девочки ошибаются ("кто не работает, тот не ошибается"), но вчера это был умысел чистой воды! Оператору был дан написанный чётко, крупным шрифтом, адрес получателя, оценочнаю стоимость и подчеркнуто два раза, что наложенного платежа НЕТ. Этот момент оператор ещё раз уточнила у меня на словах и я подтвердила, что наложенного платежа действительно нет. И тут же, честно глядя мне в глаза, она взяла и ввела наложенный платеж 150 грн.! А оценочную стоимость выставила 330 грн.(откуда она взяла эту цифру - известно только богу! у меня она нигде не фигурировала). И ещё зачем-то приписала получателю отчество Йосипович, хоть я его не давала. Давала только фамилию и имя.
Хорошо, что проверила квитанцию сразу на почте. Потому что ней всё было написано с точностью наоборот! Такое ну никак нельзя списать на загруженнось, спешку, человеческий фактор и т.д. К тому же, на почте, кроме меня, не было ни души! По понедельникам там коммуналку не принимают, погода была не лётная, на улице мела метель. Но находчивая оператор, всё так же честно глядя мне в глаза, сказала, что она написала не те данные, потому что спешила, так как ей помешала машина, которая приехала за посылкамм. Хоть я стояла рядом с ней и своими глазами видела, что никакая машина ей не мешала. Машина приехала уже после того, как она оформила мою посылку и отдала квитанцию. Только после этого зашёл за посылками водитель. И я была вынуждена ждать, пока загрузят машину, чтобы заново переоформить посылку. В итоге, моя посылка в этот день не уехала.
Зачем подопечные Русских Оксаны Владимировны это делают, так откровенно врут, при этом прикидываясь невинными пострадавшими - одной ей известно. Но обучены они этому однотипно, явно чувствуется школа. Возможно, таким образом поднимают доходы Укрпочты? (вписывают наложенный платеж, который не заказывали, и он катается туда-сюда, принося доход почте? Не все ж клиенты читают квитанции. А если на месте не посмотреть - то потом операторы скажут, что это ты сам дал им такие данные.) Печально, что такие молодые работницы не с того начинают свой трудовой путь. Неужели те копейки, которые они приносят почте обманом, стоят того?
Укрпочта мотивирует людей создавать электронные накладные, при этом ты должен стоять в общей очереди. Спрашиваю, могу ли я оставить электронную посылку. Нет, не можете, стойте в общей очереди. Значит НЕ БУДУ Я создавать электронные накладные, а буду ДИКТОВАТЬ ВСЕ, А ЕЩЕ ЛУЧШЕ НАПИШУ РУЧКОЙ НА ПОСЫЛКЕ И ВРУЧУ ОПЕРАТОРУ И ПУСТЬ НАБИРАЕТ САМ!!!. Если вы руководители Укрпочты думаете, что кто-то... Читать отзыв Укрпочта мотивирует людей создавать электронные накладные, при этом ты должен стоять в общей очереди. Спрашиваю, могу ли я оставить электронную посылку. Нет, не можете, стойте в общей очереди. Значит НЕ БУДУ Я создавать электронные накладные, а буду ДИКТОВАТЬ ВСЕ, А ЕЩЕ ЛУЧШЕ НАПИШУ РУЧКОЙ НА ПОСЫЛКЕ И ВРУЧУ ОПЕРАТОРУ И ПУСТЬ НАБИРАЕТ САМ!!!. Если вы руководители Укрпочты думаете, что кто-то должен сидеть набирать портить глаза накладные вместо ваших операторов, но при этом стоять в общей очереди по 2 часа, то значит нет смысла мне лично их набирать, быстрее ручкой написать на посылке. Вы что не понимаете? Что услуга за услугу? Вы типа автоматизировали набор накладных, а возможности не стоять в очереди не дали??? Вот потому люди сами и не набирают накладные, а зачем напрягаться, все равно стоять в очереди!
Принесли уведомление на заказное письмо 03.01. с датой 30.12. Пришла в отделение 73486 04. 01., а мне говорят, что письма уже нет. Ждала судебную повестку. При всем при этом оператор горячей линии говорит, что заказные письма хранятся в отделении 30 дней и судебная повестка в том числе. Отдельное спасибо этому оператору Софие, которая ничего кроме "Без номера отправления нет информации"... Читать отзыв Принесли уведомление на заказное письмо 03.01. с датой 30.12. Пришла в отделение 73486 04. 01., а мне говорят, что письма уже нет. Ждала судебную повестку. При всем при этом оператор горячей линии говорит, что заказные письма хранятся в отделении 30 дней и судебная повестка в том числе. Отдельное спасибо этому оператору Софие, которая ничего кроме "Без номера отправления нет информации" за 5 минут разговора мне не предоставила по моему вопросу. Вроде живой человек, а поговорила как с оператором меню... Точнее не поговорила...
В меню горячей линии невозможно найти соединение с оператором. Уже все меню прослушала, но так и не нашла соединения с оператором. Это жесть. Специально делают так, чтобы люди не дозванивались, убирают из меню клавишу оператора. Раньше было так, что ничего не нажимаешь два меню подряд и оно переключает на оператора. Тоже попробуй догадайся. Издевательство над людьми. Только когда не... Читать отзыв В меню горячей линии невозможно найти соединение с оператором. Уже все меню прослушала, но так и не нашла соединения с оператором. Это жесть. Специально делают так, чтобы люди не дозванивались, убирают из меню клавишу оператора. Раньше было так, что ничего не нажимаешь два меню подряд и оно переключает на оператора. Тоже попробуй догадайся. Издевательство над людьми. Только когда не ввел номер посылки, то там долго слушаешь музыку и выводит на оператора. Какие же вы нелюди.
Начну свой отзыв с того что 23 декабря мною был куплен товар на олх....ничего не предвещало беды....24 декабря продавец отправил посылку и все с этого момента пошло "по всем известному месту". Посылка со Львова выехала только 26.12.21 но на киевский склад попала только 31.12....и там она решила отметить новый год....свое движение посылка начала только 3.01.22 и до сих пор бороздит... Читать отзыв Начну свой отзыв с того что 23 декабря мною был куплен товар на олх....ничего не предвещало беды....24 декабря продавец отправил посылку и все с этого момента пошло "по всем известному месту". Посылка со Львова выехала только 26.12.21 но на киевский склад попала только 31.12....и там она решила отметить новый год....свое движение посылка начала только 3.01.22 и до сих пор бороздит просторы города героя Киева... Вывод один: все к чему прикосается государство - начинает работать через ректальное отверстие...
Постоянно сталкиваюсь с плохой работой укрпочты, а это уже достали, решила написать отзыв. Посылка номер 0501609648090 уже 4 дня лежит без движения в Киеве Прибыла в г.Киев четверг, 30 декабря, 07:14 ДОПП КИЇВ, Україна, 03909 Горячая линия ничего внятного не объясняет, виновата эпидемиологическая обстановка в стране. Куда жаловаться?
Достоинства:
Достоинств нет.
Недостатки:
Очень медленная доставка посылок, много жалоб на работу Укрпочты
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Мои отправления регулярно приходят на соседний Город ! адрес и номер отделения не проверятся !
Плохая почта, медленно и несовременно
Плохое качество обслуживания
Киев, ул.Ирпенская.78, индекс-03179
Аргументировали тем что они знают что это коробка новой почты, это при том что все логотипы,указывающие на принадлежность к новой почте я заранее заклеил черной пленкой .
Предложили купить у них коробку и мою положить в ихнюю и тогда они примут. Я спросил зачем это делать -последовал ответ: "Мы... Читать отзыв Отказались сегодня, 11.01.2022, принять посылку для отправки по Украине.
Аргументировали тем что они знают что это коробка новой почты, это при том что все логотипы,указывающие на принадлежность к новой почте я заранее заклеил черной пленкой .
Предложили купить у них коробку и мою положить в ихнюю и тогда они примут. Я спросил зачем это делать -последовал ответ: "Мы тоже кушать хотим".
Такого маразма наверное нет ни в одной стране мира.
Укрпочта -это что отдельное государство и живет по своим внутренним законам ???
Хамство на Укрпочте
Второй раз я туда не пойду, пусть письмо возращают обратно адресту. Это отделение всегда обхожу десятой дорогой, посылки отправляю и получаю только на Новой почте. Жаль, что еще не все функции доступны Новой почте, которая следует ЕВРОПЕЙСКИМ стандартам, в отличии от Укрпочты, которая нанимает хамов для работы с населением.
пришло 2 посылки и одна через пол дня уехала куда то
Ужасная доставка.
Заказ был сделан еще до НГ, сегодня 11.01.22.а, заказ еще в статусе не оплачен. Хотя посылку забрали и оплатили еще 05.01.Вопрос: как вы так работаете? Сколько можно ждать?
Отличная работа, палец вверх
Кошмар , а не доставка
Укрпошат дно
Правда, она сразу предупредила, что у Макса нет зубов, но , типа, без зубов лучше даже, мол царапать не будет.
ХЗ, правда или нет. Макс, это правда?
Реально отсасываешь? Укрпочта врать не... Читать отзыв Звонил на горячую линию, жаловался на задержку посылки. Девушка в ответ подсказала, что на сайте отзывов есть Рита/Макс, он отсасывает в качестве компенсации за плохую работу укрпочты.
Правда, она сразу предупредила, что у Макса нет зубов, но , типа, без зубов лучше даже, мол царапать не будет.
ХЗ, правда или нет. Макс, это правда?
Реально отсасываешь? Укрпочта врать не будет же.
Спасибо Максу-РОЗЕ за дескридетацию укрпочты
Те, кто пишет отзывы, УЖЕ попались на хамское отношение компании, + здесь, в отзывах им "сотрудники" пишут хамские комментарии.
Что усугубляет негативное отношение к укрпочте. Так что, эти Розы и Максы делают полезное дело в вопросе дескридетации этой помойки-укрпочты.
Советую Максу/Розе... Читать отзыв Макс,/Роза и т.д делает полезную работу: он дескридетирует укрпочту в глазах разочарованных клиентов еще больше своим хамскими ответами.
Те, кто пишет отзывы, УЖЕ попались на хамское отношение компании, + здесь, в отзывах им "сотрудники" пишут хамские комментарии.
Что усугубляет негативное отношение к укрпочте. Так что, эти Розы и Максы делают полезное дело в вопросе дескридетации этой помойки-укрпочты.
Советую Максу/Розе писать более желчно, максимально ехидно, чтобы окончательно утопить укрпочту.
Самая отвратительная служба
Посылка из Китая пришла в другой город
Пошел на почту, Там сказали звоните на горячую линию, дали номер телефона. Позвонил, Разговаривать не с кем, одна реклама. Написал отправителю сообщения о доставке -... Читать отзыв Купил товар на Алиэкспресс, посылка пришла, но пришла в другой город (получил сообщение на Вайбер). На Алиэкспресс в личном кабинете указан один постоянный адрес. Посылка, которая пришла на несколько дней раньше, пришла правильно по адресу.
Пошел на почту, Там сказали звоните на горячую линию, дали номер телефона. Позвонил, Разговаривать не с кем, одна реклама. Написал отправителю сообщения о доставке - ответа нет. Написал в контакт - центр [email protected], прислали отписку: идите на почту, пишите заявление, платите деньги. Цитата из ответа: "Розуміємо складність даної послуги та працюємо над реалізацією подання та сплати заяви онлайн" и это КРУТО !, они работают!
Ребята из Укрпочты
Объясните, пожалуйста, зачем нужна "горячая линия" или "кол-центр" если там нельзя ничего выяснить, ни оставить заявку ни пообщаться с сотрудником. Наверно названия модные.
Магистральный перевозчик привез контейнер в Украину из Китая. Именно в Украину, а не куда-нибудь еще подальше. Ну напутали что-то на сортировке, ну бывает. Ну не можете организовать диалог с потребителем, что с этим делать, не каждому дано. Почему вместо того. что бы извиниться и переслать посылку по адресу, Вы требуете от меня бежать, писать и платить. Почему я должен оплачивать Ваши ошибки?
Хотите испортить себе настроение идите на укрпочту
Просто ужасно
Не всё окей здесь((
Вот скрины с примерами провокаций от этой личности:
P. S. Провокатор может жаловаться со всех своих липовых аккаунтов и тем самым "затирать" неугодные ему комменты, в которых разоблачается его зловредная деятельность((( Но каждый его шаг фиксируется...
Отвратительная работа Укрпочты
Сотрудники укрпочты украли посылку
Працівник укр пошти ( безсовісна
Склалася така ситуація у відділенні укр.почти в березні 2021р чоловік пішов у відділення оплатити послуги за газ (сумма1559грн) на той час працівник пошти була на лікарняному , а замішала її начальник і приймала платежі суму взяла , як потрібно а на квитанції замість 1559грн написала 185грн. Такого ще не було ( чоловік звісно не... Читать отзыв Буду вдячна за породу
Склалася така ситуація у відділенні укр.почти в березні 2021р чоловік пішов у відділення оплатити послуги за газ (сумма1559грн) на той час працівник пошти була на лікарняному , а замішала її начальник і приймала платежі суму взяла , як потрібно а на квитанції замість 1559грн написала 185грн. Такого ще не було ( чоловік звісно не звернув уваги бо завжди все було добре і нарікань на працівників і їхню роботу не було. В той день був ще працівник, яка була свідком і бачила як оплачували і яка сума була.виникла на сьогоднішній день проблема по газу прийшов борг ..Працівник який приймав платіж на відріз відмовляється і говорить що вона не які гроші не брала ...що робити? До кого звертатися ?
Так работать нельзя
Укрпоашт скатилась
https://track.ukrposhta.ua/tracking_UA.html?barcode=0505047815481
Укрпочта на фейсбуке засунула язык подальше, ответить нечего.
Укр почта- остались в каменном веке!!!
Вы издеваетесь?!!!!!! Уйма негативных отзывов, недовольных клиентов, а вы что, какие ваши действия?!!! Наглый пофигизм, плевок на своих же клиентов! Посмотрите на конкурентов, как нужно работать, если у самих нет понимания, как должно быть в 21 веке!
КОГДА ВЫ НАЧНЁТЕ РАБОТАТЬ!!!
Умышленное введение неверных данных адресата при приёме посылки
Раньше я верила в то, что девочки ошибаются ("кто не работает, тот не ошибается"), но вчера это был умысел чистой воды!
Оператору был дан написанный чётко, крупным шрифтом, адрес получателя, оценочнаю стоимость и подчеркнуто два раза, что наложенного... Читать отзыв В понедельник, 03.01.2022, в 09.27, оператором отделения 63734 были умышленно введены невереые данные получателя, оценочная стоимость и наложенный платеж.
Раньше я верила в то, что девочки ошибаются ("кто не работает, тот не ошибается"), но вчера это был умысел чистой воды!
Оператору был дан написанный чётко, крупным шрифтом, адрес получателя, оценочнаю стоимость и подчеркнуто два раза, что наложенного платежа НЕТ. Этот момент оператор ещё раз уточнила у меня на словах и я подтвердила, что наложенного платежа действительно нет. И тут же, честно глядя мне в глаза, она взяла и ввела наложенный платеж 150 грн.! А оценочную стоимость выставила 330 грн.(откуда она взяла эту цифру - известно только богу! у меня она нигде не фигурировала). И ещё зачем-то приписала получателю отчество Йосипович, хоть я его не давала. Давала только фамилию и имя.
Хорошо, что проверила квитанцию сразу на почте. Потому что ней всё было написано с точностью наоборот!
Такое ну никак нельзя списать на загруженнось, спешку, человеческий фактор и т.д. К тому же, на почте, кроме меня, не было ни души! По понедельникам там коммуналку не принимают, погода была не лётная, на улице мела метель. Но находчивая оператор, всё так же честно глядя мне в глаза, сказала, что она написала не те данные, потому что спешила, так как ей помешала машина, которая приехала за посылкамм. Хоть я стояла рядом с ней и своими глазами видела, что никакая машина ей не мешала. Машина приехала уже после того, как она оформила мою посылку и отдала квитанцию. Только после этого зашёл за посылками водитель. И я была вынуждена ждать, пока загрузят машину, чтобы заново переоформить посылку. В итоге, моя посылка в этот день не уехала.
Зачем подопечные Русских Оксаны Владимировны это делают, так откровенно врут, при этом прикидываясь невинными пострадавшими - одной ей известно. Но обучены они этому однотипно, явно чувствуется школа. Возможно, таким образом поднимают доходы Укрпочты? (вписывают наложенный платеж, который не заказывали, и он катается туда-сюда, принося доход почте? Не все ж клиенты читают квитанции. А если на месте не посмотреть - то потом операторы скажут, что это ты сам дал им такие данные.)
Печально, что такие молодые работницы не с того начинают свой трудовой путь. Неужели те копейки, которые они приносят почте обманом, стоят того?
Создал электронную накладную и все равно стой в очереди
Ужасная работа
В меню горячей линии невозможно найти соединение с оператором
Как укрпочта доставляет олх доставку
Укрпочта - зря выброшенные деньги
Отправила гостиницы приедет гнилье
Плохая работа укрпочты
Прибыла в г.Киев
четверг,
30 декабря, 07:14
ДОПП КИЇВ, Україна, 03909
Горячая линия ничего внятного не объясняет, виновата эпидемиологическая обстановка в стране. Куда жаловаться?