Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 29
Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 14017 отзывов
Почта
Вопросы и ответы
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Укрпочта не несёт ответственности за свою работу, компенсацию не выпла
Укрпошта м. Київ, бул. Кольцова 13
Экспресс доставка
Посилка, яку ніхто не хоче відшкодувати.
що вона пропала в... Читать отзыв Посилку я так і не отримав. Все зробив як пропонувала Укрпошта: написав рекламацію про втрату за номером ****060910341, написав продавцю, щоб зв'язався з Укрпоштою про втрату. Посилка йшла чотири місяці. Потім строк вийшов і продавець отримав кошти за товар автоматично. Тут я почав писати на Укрпошту і там підтвердили,
що вона пропала в Укрпошті. Написали мені рекомендації, як треба зробити. Це все я виконав. Ось їх рекомендації.
Шановний клієнте!
Згідно з обліковими даними, міжнародне поштове відправлення № SA*****5993LV надійшло на територію України та було направлено за призначенням.
Проте, на жаль, подальшу його долю встановити не надалось можливим.
У зв'язку з цим інформуємо, що у таких випадках, у відповідності з положеннями діючої Всесвітньої поштової Конвенції, будь-яке поштове відправлення належить відправнику допоки не видано адресату і відповідальність за це відправлення несе призначений оператор країни подання перед відправником.
Крім цього радимо звернувся до відправника з проханням подати притензію до призначеного оператора країни подання за місцем проживання. При отриманні претензії від призначеного оператора країни подання, АТ "Укрпошта" буде нести відповідальність перед відправником, або у випадку його відмови від компенсації на користь одержувача, перед одержувачем.
Сподіваємось на взаєморозуміння.
З найкращими побажаннями,
Ваша Укрпошта
Я зовсім так не думаю як Міжнародна Конвенція. Я зробив замовлення, оплатив, почекав чотири місяці і залишився без товару і грошей.
Якщо посилка пропала в зоні відповідальності Укрпошти, то це проблема Укрпошти і навіть по моральним принципам це було б логічно.
Натомість: у відповідності з положеннями діючої Всесвітньої поштової Конвенції, будь-яке поштове відправлення належить відправнику допоки не видано адресату і відповідальність за це відправлення несе призначений оператор країни подання перед відправником. А перед покупцем хто несе відповідальність?
Авжеж, не правда? Зручна Міжнародна Конвенція? Шкода, що нема можливості користуватися одним перевізником пошти, позаяк цей ринок розділений на декілька операторів і покупець не знає в чиї нечесні руки потрапить його посилка наступного разу. Доля посилки не в руках моїх, це точно, товар і гроші тоже
Покращення
Змінюють адресу відправлення самостійно без погодження замовника
На прохання переадресувати відправлення у ближче до мого пункту отримання, (а не за десятки кілометрів!) вимагають гроші за переадресацію.
Хто знає чи законно це?
Бездіяльність керівництва укрпошти
Доставка займає більше тижня
.
Дебильная контора
Снова дно от укрпочты
Посылка RO716678448EE прибыла в Киев 19.06. Сегодня 27.06. Какого она во Львове. ??? Где Львов и где Полтава. Вы.... ? И это не одна посылка. Это все. Я офигиваю. Всем продавцам я оставлю негатив. Что бы они раз и навсегда перестали сотрудничать с этой ***ой почтой.
Воруют из посылки товар
Отсутствие логистики укрпочта
Крадіжка на Укрпошті !!!
Це просто жах і ганьба !!! Підкажіть куди скаржитись !!!Це просто жах !!!
Бездіяльність керівництва укрпошти
Де посилка?
Бля будь ласка працюйте нормульно((((
Моє питання бцло чи можу я її забрати, бо не було смс. Ці у***и самостійно вирішили перенаправити на інше відділення. Посилка застрягла на сортувальному центрі((( без поняття що тепер робити, хоч би посилка не поіхала назад в китай(
Найгірша служба доставки в світі
Злодії та брехуни
- 10 днів немає рухів телефонуємо оператору залишаємо запит - відповідь затримана митницею.
Повторний запит причина затримки - відповідь нам місцезнаходження посилки невідомо.
Третій запит чому не відображається на сайті, що посилка затримана митницею і зникла - відповідь ми тут ні до чого.
пан Смілянський Ви перевізник цієї посилки Ваш брокер передає... Читать отзыв Надходить посилка в Україну
- 10 днів немає рухів телефонуємо оператору залишаємо запит - відповідь затримана митницею.
Повторний запит причина затримки - відповідь нам місцезнаходження посилки невідомо.
Третій запит чому не відображається на сайті, що посилка затримана митницею і зникла - відповідь ми тут ні до чого.
пан Смілянський Ви перевізник цієї посилки Ваш брокер передає її для огляду митниці і ви тут ні до чого?
Крадіжка і безвідповідальність ймовірно керівництво в частці раз організована така робота.
Жахлива служба
12.06 посилка з митницi попала до вас ,i все...
RO708591339EE
жахливе обслуговування
УЖАСНО УЖАСНО И ЕЩЁ РАЗ УЖАСНО
Плювання на клієнтів
Худшая почта страны
Погана доставка відправлень
Післяплата і огляд посилки
Международная отправка
Стоимость доставки сравнении с другими перевозчиками (тот же Мист) также радует. Посылка весом в 220 г обошлась мне 7$, Мистом бы это стоило минимум в 2,5 раза дороже.
Единственно, что хотела бы отметить (возможно, сотрудники рассмотрят эти недоработки),... Читать отзыв 6 июня 23г отправляла посылку в США ( RK061375418UA). Приятно была удивлена скоростью доставки : около 2 недель.
Стоимость доставки сравнении с другими перевозчиками (тот же Мист) также радует. Посылка весом в 220 г обошлась мне 7$, Мистом бы это стоило минимум в 2,5 раза дороже.
Единственно, что хотела бы отметить (возможно, сотрудники рассмотрят эти недоработки), - стоимость доставки в зависимости от веса. Тарификация идет до 50 г, до 250 г, до 500 г, до 1 кг. Если я, например, отправляю посылку весом 255 г, то оплачиваю как за 500 г., или же посылку весом 505 г - как за 1 кг. Целесообразнее было бы сделать тарифы с весом, округленным до 100 г, начиная с посылок весом от 250 г.
Что касается доставки по Украине, то я также вполне довольна этой ТК, если не брать в расчет задержки на сортировочном центре. Правда, последние месяцы это занимает пару дней, той же зимой посылка могла до 5 дней пролежать в городе отправления на сортировке. Сейчас посылки по Украине доходят за 3-5 дней, что для меня абсолютно не критично. Главное, приемлемая стоимость доставки. Относительно очередей и сотрудников УП, на которых часто сетуют пользователи, мне тоже с этим повезло. В 49098 (Днепр), как и в 81 отделении 2-3 чел мах, все операторы вежливые. Радует новое отделение с современным дизайном в Вавилоне и , конечно же, очень приятные девочки-операторы.
Ужасный сервис.
Укрпошта - ВОРЫ
Ганебно, сервіс просто жах!
Всі перекладають відповідальність на когось. Типова Україна. нічого не змінюється!!
Доставка посилки