Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 14

› ›

1.9 5

14017 отзывов / 4931822 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Оперативно сработано

Rey 25 мая, 2024 год

Очень оператвиный сервис. Хороший подхожд к совему делу. Настоящие профи. Это ужэе приятно, когда такое отношение к совему делу. Все налажено. Просто молодцы.

3 не согласны Показать 1 ответ

Відправляла посилку зі Львова до с.Королівка (Тернопільська обл.). Посилка зникла. Так вийшло, що чек я теж загубила, так як раніше такого не бувало, і я була впевнена, що це не проблема. На гарячій лініії кажуть, що вони мають номер накладної, але сказати не можуть. Блін, укрпошта, чого в Новій пошті такого нема? Ти просто скачуєш додаток, реєструєш на свій номер... Читать отзыв Відправляла посилку зі Львова до с.Королівка (Тернопільська обл.). Посилка зникла. Так вийшло, що чек я теж загубила, так як раніше такого не бувало, і я була впевнена, що це не проблема. На гарячій лініії кажуть, що вони мають номер накладної, але сказати не можуть. Блін, укрпошта, чого в Новій пошті такого нема? Ти просто скачуєш додаток, реєструєш на свій номер телефону і все, бачиш всі свої посилки. Тут же, якщо в тебе нема паперового чеку, і посилка зникла, ти нікому нічого не доведеш. Хоч вони в своїй базі бачать все. Укрпошта, на вас всі плюються, у вас рейтинг 1.6. Ви не витримаєте конкуренції, якщо нічого не зробите з собою. І це я мовчу вже про вічні черги, підвисаючі компи і супер повільних працівників. Просто зробіть, як Нова пошта і все.

Достоинства:

Доставляє посилки в села

Недостатки:

Іноді ці посилки зникають

Показать 3 ответа

Скільки чекати на посилку коли вона в транзитом

Гость 23 мая, 2024 год

Скільки треба чекати посилку коли вона в транзиті якщо було сказано що мала прийти скорше, і що на це все впливає і скільки треба ще чекати ?????

Показать 1 ответ

Жахлива якість роботи

Дмитро 23 мая, 2024 год

Посилка RK206743497LV з 14.04.2024року, вже 40 днів знаходиться у буцигарні на ММПО 03928. Всі необхідні данні, для подальшої відправки я надав. На дзвінки не відповідають. Укрпошта мямлить щось невнятне, толком не може пояснити, чому так довго затримують відправлення.

Отвратиткльно

Lee Nemo 22 мая, 2024 год

Совершил покупку в интернет магазине. Увы, доставка укрпочтой. Как оказвлось, наш почтовый пункт был закрыт, благодаря реформам. Об знали только люди, которым почтальоны приносили пенсию. Никого из жителей улицы не оповестили. В результате, посылку отправили в другое отделение, в другом районе города! По имейл и трекеру сообщили, что посылка доставлена. Ладно, поехал в выходной за ней. И о чудо! Без... Читать отзыв Совершил покупку в интернет магазине. Увы, доставка укрпочтой. Как оказвлось, наш почтовый пункт был закрыт, благодаря реформам. Об знали только люди, которым почтальоны приносили пенсию. Никого из жителей улицы не оповестили. В результате, посылку отправили в другое отделение, в другом районе города! По имейл и трекеру сообщили, что посылка доставлена. Ладно, поехал в выходной за ней. И о чудо! Без смс от укрпочты посылку даже не считают принятой на отделении почты. Вопрос какого ее тогда отправили туда и как?? Ее там типо нет. Нет ее там 5 дней, и нет смс от почты. Посылку отправляют обратно на сортировочный центр. Где она уже 2 неделю. Проще отменить заказ, вернуть деньги и заказать по новой, но через любую другую доставку, только не через укрпочту.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некомпетентность, не профессионализм, полный бардак

1 согласен 1 не согласен

кур'єрська доставка у Львовіне працює але гроші деруть

Serg 20 мая, 2024 год

Відправлення №0503864019902 у точці видачі/доставки 79501 м.Львів Україна вже валяється більше суток.
У Львові кур’єрська доставка завжди з проблемами – не працює.
Вимагаю товар доставити у відділення №79012 та відмінити стягнення коштів за кур’єрську доставку.

Достоинства:

Недостатки:

працювати не вміють і не хочуть, але невігласу Смілянському нараховують мільйонні зарплатки ... за які х ...???

Ціна доставки

Сергей Хиля 20 мая, 2024 год

Доброго дня. Для початку скажу одне, більше ні ногою сюди.. адекватність цін на доставку по країні, потребує ретельного перегляду, аби не втратити і тих одиниць клієнтів, що залишилися, коли ціна доставки перевищує ціну самого товару втріччі!!! А тепер по суті.. замовив через інтернет-магазин один!! водійський килимок, не пральну машину, не холодильник, не шафу, а просто один!! килимок в авто, проплатив... Читать отзыв Доброго дня. Для початку скажу одне, більше ні ногою сюди.. адекватність цін на доставку по країні, потребує ретельного перегляду, аби не втратити і тих одиниць клієнтів, що залишилися, коли ціна доставки перевищує ціну самого товару втріччі!!! А тепер по суті.. замовив через інтернет-магазин один!! водійський килимок, не пральну машину, не холодильник, не шафу, а просто один!! килимок в авто, проплатив 190гр, ну і в якості "дешевшої" доставки була обрана Укрпошта. Час доставки 3 дні, не погано, як для Укрпошти, бувало і по два тижні... не суть.
Найцікавіше було попереду.. уявіть моє здивування у відділенні, від почутої ціни на доставку.... 520гр!!!!!... і це в межах України на відстань ±300км.... не кажучи вже за оціночну вартість самого замовлення, на це навіть натяку немає... Що вони вживають, чи курять, вибачте, придумовуючи таку цінову політику??!! Тобто, мені навіть дешевше була відмова і повторне замовлення товару з доставкою на Нову пошту, чим забрати вже доставлене замовлення Укрпоштою..... Маразм!!!
Доречі, навіть уявити неможливо ціну доставки, припустімо до прикладу тієї ж пральної машини.. що з іншими перевізниками відбувається без проблем на пару з адекватністю цін за виконані послуги.

Достоинства:

Відносно швидка доставка

Недостатки:

Цінова політика, щодо наданих послуг.

1 согласен 1 не согласен

Диво на Молочній вулиці

Вдячний клієнт 17 мая, 2024 год

Ніколи не думав, що колись похвалю Укрпошту, але дивіться самі: в понеділок мені відправили посилку з Львівської області (навіть не з обласного центру, а саме з області, з м. Жовква) і через два дні я забрав її у Харкові. ДВА ДНІ! Через всю країну! Минуло ще два дні, а я й досі не можу в це повірити))
Судячи з... Читать отзыв Ніколи не думав, що колись похвалю Укрпошту, але дивіться самі: в понеділок мені відправили посилку з Львівської області (навіть не з обласного центру, а саме з області, з м. Жовква) і через два дні я забрав її у Харкові. ДВА ДНІ! Через всю країну! Минуло ще два дні, а я й досі не можу в це повірити))

Судячи з маршруту, посилка приїхала до мене напряму, без зупинки у Києві, як це зазвичай було. Ну, нарешті навчилися, молодці!

Не зупиняйтеся, продовжуйте прогресувати, від цього виграють абсолютно всі. Тільки от ціни не підвищуйте ;)

Укрпошта (Укрпочта) - Диво на Молочній вулиці

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Благодарю сотрудников Укрпочты

Юлия 17 мая, 2024 год

Хочу выразить благодарность всем работникам Укрпочты, которые не смотря ни на что продолжают работать и выполнять важную роль в жизни страны и граждан.
Особенно хочу выделить Елену Кавиршину , очень вежливая и приятная в общении сотрудница отделения 61115.
Благодарю Вас за Ваш труд!
Удачи и процветания!

1 согласен 1 не согласен

працювати не вміють і не хочуть

Serg 16 мая, 2024 год

моя посилка з 10.05.2024р. - 7 днів лежить в м. Рівне, ніяк не відправлять ... ліниві скоти ... № 0504708157528

Показать 2 ответа

Загальне враження

Roman Kosteychuk 15 мая, 2024 год

Користуюся послугами Укрпошти вже мабуть років 10. В загальному відправив і отримав десь біля сотні посилок. У тому числі десятки міжнародних. Жодне не загубилось.
А от терміни доставки непрогнозовані. Буває доставка з Києва у Київ може тривати тиждень, а з іншого міста приїзжає на наступний день.

Достоинства:

Ціна
Надійність

Недостатки:

Непрогнозовані терміни доставки
Іноді бувають черги

1 не согласен

Вкрали типу Загубили

Віктор Віктор 15 мая, 2024 год

Доброго дня. 10 квітня Зникла посилка. Підготовлено для митного контролю. Укрпошта термінал 32928 в. Кірпи, 2, Київ. Трек номер RK210813035 LV. Вже 40 днів митно контролюють. Заява на розшук повернення коштів написана. Я отримувач. Фото квитанції прикладено. Дзвінки на гарячу лінію та на термінал результату не дали.

Показать 3 ответа

Постійно втрачають посилки, а нещодавно посилку повернули через неправильне оформлення.

Mariya Lisitskaya 14 мая, 2024 год

Співробітники не справляються зі своїми обов'язками. Не вміють правильно оформляти посилки. Не знають англійської мови, пишуть що попало в трек-номерах. через них посилку через час. Думала що відбулися зміни на краще, але все стало ще гірше!! Посилка повернулася через те вони неправильно оформили посилку і не вказали код! Як оформити повернення коштів не повідомили! Жахливе обслуговування нікому не рекомендую відправляти... Читать отзыв Співробітники не справляються зі своїми обов'язками. Не вміють правильно оформляти посилки. Не знають англійської мови, пишуть що попало в трек-номерах. через них посилку через час. Думала що відбулися зміни на краще, але все стало ще гірше!! Посилка повернулася через те вони неправильно оформили посилку і не вказали код! Як оформити повернення коштів не повідомили! Жахливе обслуговування нікому не рекомендую відправляти через Укрпошту якщо не хочете щоб ваші посилки повернули або втратили.

Достоинства:

вміють впарювати марки людям

Недостатки:

Не знають англійської мови
Умудрилися замість Австралії відправити посилку до Австрії-2 рази
Не вміють читати
Не розуміють як оформляти посилки

1 согласен

Сонні мухи

Яна Борисенко 14 мая, 2024 год

Дуже погана робота співробітників та й самої пошти. Як сонні мухи... Працює одне віконце із трьох. Інші співробітники займаються незрозуміло якою роботою... Відпустіть чергу відвідувачів, потім займайтесь іншою роботою. Ціни за доставку виросли, тепер треба підтягувати якість обслуговування!!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Погана якість обслуговування, великі черги.

1 согласен

Значно покращилася якість надання послуг, та швидкість доставки

Serhi Hr 14 мая, 2024 год

За останній рік, помітив що швидкість доставки значно зросла, особливо міжнародних посилок за 1 2 дні Посилка приїздить до мого міста.
Відділення, теж стали більш сучасними з новим ремонтом.
Окремо варто згадати за ціну, яка завжди в 2 — 3 рази нижче ніж в конкурентів.
Коли є можливість завжди використовую Укрпошту.

Достоинства:

Досить швидка доставка, хороша ціна

Недостатки:

У відділенні біля мого будинку мінусів я не бачу.

Погануватий сервіс

Олександр 14 мая, 2024 год

Посилка їде з китаю 3 дні, а з укрпоштою до мого міста вже 2 неділі.
Те що вони запровадили у себе якийсь новий механізм роботи - це не має впливати на сервіс.

1 согласен Показать 1 ответ

Посилка зависла

Віктор Пашко 14 мая, 2024 год

Вже май же 2 тижні китайська посилка висить з статусом "підготовлено до митного контролю". Подарунок дружині на День народження, який тепер як і настрій безнадійно зіпсовано. Укрпошта пробила дно. Шкода що не можна поставити менше одного балу.

швидко й зручно

саша 13 мая, 2024 год

кожен раз коли я відправляла або отримувалв посилку через Укрпошту,обслуговування завжди було чудовим.
співробітники дуже допоміжні та готові подати допомогу з будь-якими питаннями чи проблемами, які виникали.
особливо мені дуже подобається укр пошта.

1 согласен

аукціон посилок Укрпошта

Bod 12 мая, 2024 год

Укрпошта, зібрала все загублене лайно зі складів, просканувало на рентгені, щоб не пропустити забороненого законом і відсортувати цінні речі для своїх! А всю решту продає паками по 100 посилок, типу, невідомо що і може попастися щось цінне.. стартова ціна 1200 але долучившись до аукціону побачили що кінцева ціна була 30000 грн... Цікаво чи довго проживе лохотрон від укрпошти і прозоро... Читать отзыв Укрпошта, зібрала все загублене лайно зі складів, просканувало на рентгені, щоб не пропустити забороненого законом і відсортувати цінні речі для своїх! А всю решту продає паками по 100 посилок, типу, невідомо що і може попастися щось цінне.. стартова ціна 1200 але долучившись до аукціону побачили що кінцева ціна була 30000 грн... Цікаво чи довго проживе лохотрон від укрпошти і прозоро з продажів непотрібного лайна аліекспрес?))

Показать 1 ответ

аукціон посилок Укрпошта

Гость 11 мая, 2024 год

Укрпошта, зібрала все загублене лайно зі складів, просканувало на рентгені, щоб не пропустити забороненого законом і відсортувати цінні речі! А всю решту продає паками по 100 посилок, типу, невідомо що .. стартова ціна 1200 але долучившись до аукціону побачили що кінцева ціна була 30000 грн... Цікаво чи довго проживе лохотрон від укрпошти і прозоро? Якщо помиляюсь, через місяць-два соц мережі... Читать отзыв Укрпошта, зібрала все загублене лайно зі складів, просканувало на рентгені, щоб не пропустити забороненого законом і відсортувати цінні речі! А всю решту продає паками по 100 посилок, типу, невідомо що .. стартова ціна 1200 але долучившись до аукціону побачили що кінцева ціна була 30000 грн... Цікаво чи довго проживе лохотрон від укрпошти і прозоро? Якщо помиляюсь, через місяць-два соц мережі все покажуть)

Дуже довго очікую посилку

Artem 11 мая, 2024 год

Замовив речі з pandabuy 17березня , прибули до сортувального центру мого міста 15квітня , і більше ніяких пересувань.Сьогодні 11травня , скільки чекати?
З моменту замовлення пройшло 55днів, і немає ніяких повідомлень! Що робити в такій ситуації?

Показать 1 ответ

Єдине шо можуть робити : друкувати марки

Олег 10 мая, 2024 год

Заказ був зробленний на аліекспрес.19.04.2024 посилка надійшла на сортувальний центр в моє місто.Сьогодні вже 10.05.2024 і про посилку ні слуху ні духу. Дякувати укрпошті повернувся у часи радянщини,може комусь подобається але мені ні.Може тому робітникам і хочуть дозволити використовувати зброю щоб відбиватися від таких як я пенсіонерів інвалідів ,щоб не докучали своЇм скиглинням.Я так розумію шо всі розумні терміни... Читать отзыв Заказ був зробленний на аліекспрес.19.04.2024 посилка надійшла на сортувальний центр в моє місто.Сьогодні вже 10.05.2024 і про посилку ні слуху ні духу. Дякувати укрпошті повернувся у часи радянщини,може комусь подобається але мені ні.Може тому робітникам і хочуть дозволити використовувати зброю щоб відбиватися від таких як я пенсіонерів інвалідів ,щоб не докучали своЇм скиглинням.Я так розумію шо всі розумні терміни отримання посилки вичерпались і її я вже не отримаю і сину я зможу пояснити шо він на жаль б'ється тільки за батьківщину а не за батьківщину і державу.

Показать 1 ответ

Шахраї, працівники 03057 крадуть посилки

Іван 10 мая, 2024 год

Украли посилку у відділенні 03057 в Києві працюючі "знайомі" отримувача. Статус "Відправлення не прийняте, інші причини" Накладна: 8965001153808

Показать 1 ответ

в Днепре в Укрпочте воруют посылки

Александр 10 мая, 2024 год

Заказали на алиэкспрес расчёску для кота за 3 бакса, которая по форме в коробке напоминает мобильный телефон. Последний статус в Днепре 6-го выехала из сортировочного центра и все на этом связь потеряна. Что бы у вас за воровство куча болезней неподдающихся лечению у вас и родственников ваших появилась. Трек номер посылки RK225038271LV

Достоинства:

Много отделений

Недостатки:

Воруют посылки.

Показать 1 ответ

Отзыв о Укр почте

Андрей Маркаданов 10 мая, 2024 год

Почитал,отзывы.Скажу свое мнение.Пользуюсь услугами данной компании довольно часто,не было у меня с ними проблем,тут пишут всякие ужасы,может в отдельно взятом городе они есть,я у нас ничего не заметил.Я в городе Ровно,отделение 33027,все в порядке,бывают недорозумения,но по вине отправителя,то код меняется,то еще какая нибудь фигня,в итоге дошло все.Многие пользуются услугами именно Укр почты,цена в два с лишним раза дешевле НП.Кстати посылки... Читать отзыв Почитал,отзывы.Скажу свое мнение.Пользуюсь услугами данной компании довольно часто,не было у меня с ними проблем,тут пишут всякие ужасы,может в отдельно взятом городе они есть,я у нас ничего не заметил.Я в городе Ровно,отделение 33027,все в порядке,бывают недорозумения,но по вине отправителя,то код меняется,то еще какая нибудь фигня,в итоге дошло все.Многие пользуются услугами именно Укр почты,цена в два с лишним раза дешевле НП.Кстати посылки пропадают и у других почтовых перевозчиков,для этого существует страховка,указывайте правильную стоимость,пару лишних гривен вас не спасут.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

С электронным приложением существуют большие проблемы

2 не согласны Показать 1 ответ

Закрийте цю почту та не позорьтеся!!!!

Юлия 9 мая, 2024 год

Рекомендований лист може провадитися на почті до відправки днів 10,якщо не звернутись і не наробити галасу!!Його просто забули відправити!!!ІІ всім пофіг на все!!Марок у відділенні немає,що це за пошта??!Закрийте взагалі щоб небуло стільки негативу!!!!!Особливо смішно послуга доставки ліків!!Якщо доставка як і листів то я співчуваю замовнику!!!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Просто тупо потеряли бандероль

Neapol Fiop 8 мая, 2024 год

RU748290399GB
сначала ее держали на таможке дней 5, потом отправили на доставку в отделение 2 мая и тишина!!!!!!! она просто испарилась. сегодня уже 8 число. с Киева в Киев посылку так и не доставили, она исчезла, испарилась демотерилизовалась. Никто ни в службе поддержки не знает, ни в отделении. Красота а не почта. за эти 6 дней уже успели прийти день... Читать отзыв RU748290399GB
сначала ее держали на таможке дней 5, потом отправили на доставку в отделение 2 мая и тишина!!!!!!! она просто испарилась. сегодня уже 8 число. с Киева в Киев посылку так и не доставили, она исчезла, испарилась демотерилизовалась. Никто ни в службе поддержки не знает, ни в отделении. Красота а не почта. за эти 6 дней уже успели прийти день в день другие 3 бандероли а этой как нет так и нет!! с 27 апреля посылка в украине!!!! сегодня уже 8 мая.

Достоинства:

нету

Недостатки:

ослиная долгая почта, которая теряет посылки уже в Киеве

Показать 1 ответ

Троещина то є кошмар!

Бухгалтерия 6 мая, 2024 год

Ужасно працюють. в Призначенні платежу нічого не пишуть!!! Після УКРПОШТИ банк неможливо рознести, по всій Троєщині майже по всіх відділеннях. Треба в них забрати це право приймати платежі, бо вони порушують усі інструкції і на всіх начхати. То що їм платять за таку роботу навіть забагато

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Неякісне виконання прямих обвязків

Пропонують послугу - підписка на друковані журнали в скриньку, яку не виконують

Людмила Гайдукевич 6 мая, 2024 год

Передплатила за друкований журнал на цілий рік з доставкою в скриньку. Як з'ясувалось пізніше, журнал треба ходити і забирати самостійно у відділення, тому що у відділенні немає поштаря. При цьому, у відділенні треба вистояти чергу і ще не факт, що вам віддадуть ваш журнал. Так, перші 3 журнали я отримала, а №4 зник.
Питання до керівництва Укрпошти: чому... Читать отзыв Передплатила за друкований журнал на цілий рік з доставкою в скриньку. Як з'ясувалось пізніше, журнал треба ходити і забирати самостійно у відділення, тому що у відділенні немає поштаря. При цьому, у відділенні треба вистояти чергу і ще не факт, що вам віддадуть ваш журнал. Так, перші 3 журнали я отримала, а №4 зник.
Питання до керівництва Укрпошти: чому у ваших відділяннях немає поштарів? Навіщо тоді пропонувати такий сервіс, як підписка на друковані журнали в скриньку, якщо ви це не можете виконати?

Вже другий раз загубили посилку

Марина 3 мая, 2024 год

Замовила товар через Укрпошту, який мені потрібен дуже скоро, бо це на хрестини дитини, знову загубилась посилка, це вже не перший раз, саме цікаве що товар я вже оплатила. Тепер впевнена що через цю пошту замовляти не буду нічого взагалі. З такими "приколами" якщо вона знайдеться, вони взагалі винні безкоштовну доставку.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Постійно гублять посилки.

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 14017 отзывов