Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 100

› ›

1.9 5

14017 отзывов / 4931852 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Отличное обслуживание

Танэтка Бешенец 3 марта, 2021 год

Хочу написать свои добрые пожелания отделению укр почты номер 39, в частности оператору по имени Варвара, была обслужена грамотно, оперативно и с уважением, даже поучаствовала в акции, поднялось настроение на целый день от посищения вашего отделения, творческих побед, хороших клиентов и процветания вашему отделению.

2 не согласны

Не доволен

Юрий 2 марта, 2021 год

Заказал международную посылку на ближайший индекс. Оказалось Укрпочта по этому индексу не обслуживает мой адрес. Они перебросили посылку на другой. Я живу на краю района и мне ближе там где я заказал 500 метров , нет я должен идти 1.5 км до "своей" почты. Мне сказали если хотите получать на нашей пишите адрес наш почты и до "востребования"... Читать отзыв Заказал международную посылку на ближайший индекс. Оказалось Укрпочта по этому индексу не обслуживает мой адрес. Они перебросили посылку на другой. Я живу на краю района и мне ближе там где я заказал 500 метров , нет я должен идти 1.5 км до "своей" почты. Мне сказали если хотите получать на нашей пишите адрес наш почты и до "востребования" .Я не против . Но. Международные посылки часто перебрасывают на Новую Почту которая тоже находится рядом. Если я буду писать свой правильный индекс та посылки будут приходить на другое отделение НП которое находится ещё дальше от Укрпочты которая обслуживает мой адрес. И вообще при заказе посылки нет графы чтоб два адреса написать и ещё длинное слово "do vostrebovanniya" .И я ещё должен ждать пока посылка вернётся в " **** знает куда" и вернётся на почту которая обслуживает мой адрес если её вообще не потеряют . Кстати персонал без масок и общаются не на государственном языке. Неужели не понятно что главное это индекс. Я нахожусь с почтой которая мне отказала на одной улице с разницей в 10 домов. Проблема в том что улица одна а районы разные . На НП перебрасывают посылки и мне выгодно получать на ней. Но о переброске посылок на НП отвечает логистическая компания другой страны это зависит от стоимости посылки , веса и стоимости доставки. и я не могу заказывать на адреса НП. Вместо того чтоб забрать посылку рядом с домом , я должен петлять в темноте через парк по грязи где высокоя криминогенная обстановка целых полтора километра ! Если я буду писать до востребования посылки не будут приходить на НП которая работает в два раза быстрее. А это разница в 20 дней!

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Укрпошта обкрадає своїх клієнтів!

Микола 2 марта, 2021 год

Укрпошта, 02197, м.Київ, викрала у мене, СТЕПАНЕНКО МИКОЛА, ТЕЛ.0953516476 дві посилки з Аліекспрес.
Номери:
1. UJ826432402CN, прибула на Укрпошту 15.02.2021р.
2. UC122743674EE, прибула на Укрпошту 03.01.2021р.
Громадяни! Перед покупкю запитуйте у продавця, чи працює він з Укрпоштою.
Купуйте лише тоді, коли переконаєтесь, що це інша пошта в Україні. Напр. Meest чи Нова пошта.
А Укрпошта викрадає іноземні посилки. ГРОШІ... Читать отзыв Укрпошта, 02197, м.Київ, викрала у мене, СТЕПАНЕНКО МИКОЛА, ТЕЛ.0953516476 дві посилки з Аліекспрес.
Номери:
1. UJ826432402CN, прибула на Укрпошту 15.02.2021р.
2. UC122743674EE, прибула на Укрпошту 03.01.2021р.
Громадяни! Перед покупкю запитуйте у продавця, чи працює він з Укрпоштою.
Купуйте лише тоді, коли переконаєтесь, що це інша пошта в Україні. Напр. Meest чи Нова пошта.
А Укрпошта викрадає іноземні посилки. ГРОШІ НА ВІТЕР.

Достоинства:

Немає!

Недостатки:

Ця пошта повинна зникнути, позорище!

3 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Выдали посылку другому человеку

Анастасия Оленчук 2 марта, 2021 год

Мою посылку выдали другому человеку. Эта информация отображается в моем личном кабинете в Алиэпресс . Мне на почте , как папугаи, все повторют, что данные про посылку не видят, и помочь не могут.
Хотя я указывала номер отделения 10025.
Лично я, теперь буду пользоваться другими службами доставки, так как Укрпочта не вызивает у меня доверия.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Ужас, а не компания

Дарья Луговая 1 марта, 2021 год

Доставка..... А это уже кому как повезёт, кому-то доставят посылку, а кому-то нет. Вот уже 14 дней моя посылка в пути С Одессы в Черноморск. Оператор только и говорит что она едет... В отделении говорят что написать заявление на розыск стоит 60 грн и пишут его через 30 дней ожидания, горячая линия каждый раз говорит разные данные, даже посылает в... Читать отзыв Доставка..... А это уже кому как повезёт, кому-то доставят посылку, а кому-то нет. Вот уже 14 дней моя посылка в пути С Одессы в Черноморск. Оператор только и говорит что она едет... В отделении говорят что написать заявление на розыск стоит 60 грн и пишут его через 30 дней ожидания, горячая линия каждый раз говорит разные данные, даже посылает в отделение на другом конце города, говорят Ваша посылка там, приезжаеш а посылка не там.... Так что ничего от них не добраться, мне вот нужен Акт о том что я не получила посылку но судя по всему они его никогда не дадут. Так что думайте сами стоит ли пользоваться услугами такой не надёжной компании......

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не выполняют свою работу совсем!!!

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Воруют посылки

Марина 1 марта, 2021 год

Укрпочта зафиксировали обращение 7.02.2021 номер 4954885
Не дают ни каких пояснений говорят нужно больше времени .Отправили посылку на другое отделение , попросила переправить правильно , так как изначально они неправильно отправили ..
Кол центр говорит мы только принимаем а дальше не мы ..Что это прошу связаться , они досвидание !
Короче не почта а хз И это Укрпочта... Читать отзыв Укрпочта зафиксировали обращение 7.02.2021 номер 4954885
Не дают ни каких пояснений говорят нужно больше времени .Отправили посылку на другое отделение , попросила переправить правильно , так как изначально они неправильно отправили ..
Кол центр говорит мы только принимаем а дальше не мы ..Что это прошу связаться , они досвидание !
Короче не почта а хз И это Укрпочта
У них нет связи между отделениями получается .
Тоесть если ваш товар хрен куда отправили нет гарантии , что вы его получите ..Каждый отдельно работает , тоесть получается наши посылки в руках у обычных людей не несущие ответственности ...

2 согласны Показать 1 ответ

Посылка с Китая

Лилия Василенко 27 февраля, 2021 год

Посылка с Китая шла месяц. По Украине посылка не трекилась.
Зато с отделения Укрпочты сотрудницы позвонили вежливо и доброжелательно.Молодцы.
Херсон.32 отделение-умнички.

2 не согласны

не рекомендую

Arina 26 февраля, 2021 год

Нікому не рекомендую Укрпошту. Посилка з Києва в Черкаси (два обласних центри) йде вже 6!! днів! Де і якими дорогами можна скільки днів возити?

2 согласны Показать 1 ответ

Укрпочта Киев 04119 - полный 0

Ирина 26 февраля, 2021 год

В отделении Укрпочта 04119 (ул.Деревлянская 21), работают тупицы с дебилами возрастной группы 70+.
25.02.2021 на это почтовое отделение пришло адресованное мне рекомендованное письмо в 10 утра, в этот же день в 11.00 я получила смс о том, что письмо находится по адресу отделения 04119 (ул.Деревлянская 21) и мне нужно его забрать. 25.02.2021 в 15:00 я обратилась в контакт-центр Укрпочты по... Читать отзыв В отделении Укрпочта 04119 (ул.Деревлянская 21), работают тупицы с дебилами возрастной группы 70+.
25.02.2021 на это почтовое отделение пришло адресованное мне рекомендованное письмо в 10 утра, в этот же день в 11.00 я получила смс о том, что письмо находится по адресу отделения 04119 (ул.Деревлянская 21) и мне нужно его забрать. 25.02.2021 в 15:00 я обратилась в контакт-центр Укрпочты по вопросу подтверждения нахождения моего письма по данному адресу - отделение 04119 (ул.Деревлянская 21), где мне подтвердили, что мое письмо находится в почтовом отделении 04119 и я его могу забрать. Отпросилась раньше с работы, потратила деньги на проезд к столь удалённому месту и в 18:00 была в почтовом отделении. Каково было моё удивление, что на все отделение работал всего 1 сотрудник, очередь огромная... Когда подошла моя очередь, сотрудница принялась за поиски моего письма, но поиски в течении получаса не были успешны - ей на помощь подключилась ещё одна «специалистка». Поиск двух «работниц» также не дал результата. Нервы мои сдали и я начала требовать письмо, и предупредила, что без него не уйду. Поэтому, с отделения нехотя позвонили ответственной за письма, которая ещё в рабочее время - находилась уже дома, откуда и пришла на своё рабочее место в отделение 04119. Этим специалистом оказалась 73- летняя бабушка, которая с порога заявила, что меня не знает, поэтому мое письмо она сразу же отправила отправителю. Судя по этой логике, что бы получать корреспонденцию нужно предварительно идти на почту и лично знакомится с бабушкой-почтальоном. В противном случае - письма от незнакомых корреспондентов могут быть выброшены в урну, а в лучшем случае - отправлены назад отправителю. На отделении 04119 «специалисты» сами решают - какую корреспонденцию относить, какую принимать, когда заканчивать свой рабочий день...
Отделение Укрпочта - это семейный подряд умственно отсталых, так как в контакт-центре 0800300545 работают дети и внуки этих 70+, позвонив вторично уточнить судьбу моего письма, я получила ответ - это военная тайна.
За всю свою жизнь, я никогда не встречала столько идиотов на одном предприятии.
Если хотите сохранить здоровой свою нервную систему - НИКОГДА не имейте дела с Укрпочтой!

Недостатки:

Сплошной минус все отделение 04119

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание со стороны сотрудников

Сергей 26 февраля, 2021 год

Здравствуйте. Хочу написать жалобу на работников укр почты в с.м.т Бородянка, по ул. Центральная 240. Пришел я на почту 17.02.2021 отправить посылку, большинство работников на отделении работают без масок или одевают их чуть прикрыв рот! ОЧЧЧЕНЬ долго обслуживают клиентов, одной и той же ручкой пользуются клиенты без обработки дезинфекторами! Отправлял посылку с денежным переводом. Стоял молча - только отвечая на... Читать отзыв Здравствуйте. Хочу написать жалобу на работников укр почты в с.м.т Бородянка, по ул. Центральная 240. Пришел я на почту 17.02.2021 отправить посылку, большинство работников на отделении работают без масок или одевают их чуть прикрыв рот! ОЧЧЧЕНЬ долго обслуживают клиентов, одной и той же ручкой пользуются клиенты без обработки дезинфекторами! Отправлял посылку с денежным переводом. Стоял молча - только отвечая на вопросы. Под конец оформления мне как факт сообщают о том, что за упаковку я должен оплатить, а не получатель. Я спокойным тоном задал вопрос: Почему вы сразу не сказали мне об этом. Работница начала криком мне объяснять: у нас такие правила и т.д.! Я ответил тоже повышенным тоном: 1. Почему вы сразу не предупредили меня об этом! 2. Зачем кричать! Ну все, она вроде бы как уже успокоилась, дооформили отправку и я ушел. Далее 26.02.2021 я прихожу на то же отделение получить денежный перевод. Захожу я в отделение, там три кассы, с трех касс обслуживают только на одной! На второй кассе женщина кассир занимается какими то своими делами не смотря на то что в очереди несколько человек, на третей кассе вообще некого нету! Женщина кассир обслуживает клиента который вообще без маски, а сама одела маску чуть прикрыв рот! Спустя некоторое время кассир за второй кассой приглашает для обслуживания. Я подхожу и в то же время за третью кассу садится женщина ( работница ) вообще без маски! Я подошел, сказал что хочу получить денежный перевод. Мне дали листик формата А4 там все так сжато было написано и не очень понятно и мне сказали: Там в низу напишите серию и номер паспорта. Я начинаю искать, где именно там что писать. Я за всю свою жизнь много заполнял анкет и оформил документов, но такой документ вижу в первые. Спустя некоторое время работница с таким удивленным лицом кобуд то что не понятного, я же сказала что с низу, а там оказывается не с самого низу, а на третий части листа ближе к низу ( почти по центру листа ) а сказала снизу! Указала ручкой спустя некоторое время и сказала одеть нормально маску так как у меня она прикрывала только рот. Я смотрю по сторонам и на первой кассе кассир так же одела маску как и я, а на третей кассе вообще женщина за кассой сидит без маски! Я сказал ей об этом и сказал: Или вам как работникам можно на отделении работать без масок. Она ответила что ДА! Я на сколько знаю, то закон один для всех на счет масочного режима и начал снимать их на видео, что бы когда буду писать заявление в полицию о нарушении карантинного режима работников на отделении, что бы было доказательство. Вот из за таких работников укр почта и страдает в итоге! Снимают видео, пишутся заявления и жалобы! Все же для соблюдения карантинных норм у них есть: Дезинфекторы, маски, перчатки! Не хватает только ума для того что бы правильно всем этим пользоваться и ОЧЕНЬ сильно не хватает вежливости от сотрудников ( улыбок )! Надеюсь что руководству укр почты будет не безразлично и будут приняты меры к этим работникам!

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Не приймають посилки за годину до закриття

Олег Могилка 25 февраля, 2021 год

м.Глобине 39000, Центральна 222,
Прийшовши на відділення в 16:18 у відповідь почув що посилки уже не приймаємо, відділення працює до 17:00, в гуглі пише до 18:00, скажіть будь ласка , що робити в таких ситуаціях (гаряча лінія виправдовує ,каже ну таке є перед закриттям , ну ще 40 хв робочих яке закриття), де це прописано?В мене посилка створена через... Читать отзыв м.Глобине 39000, Центральна 222,
Прийшовши на відділення в 16:18 у відповідь почув що посилки уже не приймаємо, відділення працює до 17:00, в гуглі пише до 18:00, скажіть будь ласка , що робити в таких ситуаціях (гаряча лінія виправдовує ,каже ну таке є перед закриттям , ну ще 40 хв робочих яке закриття), де це прописано?В мене посилка створена через IZI завтра останній день, а я ніяк не можу її відправити так як до 16 працюю

Достоинства:

Покращень дуже багато, (оплата картой, швидше стало їздити посилки, компютеризація в відділеннях, багато партнерів, ізі олх пром розетка)

Недостатки:

Прикро що хтось стараїця покращити , а хтось все порте, я незнаю як мені відправити посилку свою після 16, мабуть ніяк

2 не согласны Показать 1 ответ

Общение по эл.почте

Светлана 25 февраля, 2021 год

Оказывается, можно написать на эл.почту письмо на отделение , куда ошибочно попала посылка ( но только эл.почта этого отделения), и работники отделения пойдут на встречу, перешлют посылку. Не знаю, выполнят ли, но пообещали. Если выполнят, допишу отзыв.

2 не согласны

Плохой отзыв

Светлана 25 февраля, 2021 год

Посылка пришла на неправильно указанный индекс. Хотя улица, дом, ФИО и телефон указаны правильно. Звоню на горячую линию. Говорят, надо идти в ближайшее отделение , писать заявление на переадресацию, т.к. переадресация платная. Почему нельзя это сделать онлайн или по телефону?!!. Говорю, что после разговора с оператором поставлю плохую оценку за работу укрпочты. Там всегда говорят :" Оставайтесь, пожалуйста, на линии... Читать отзыв Посылка пришла на неправильно указанный индекс. Хотя улица, дом, ФИО и телефон указаны правильно. Звоню на горячую линию. Говорят, надо идти в ближайшее отделение , писать заявление на переадресацию, т.к. переадресация платная. Почему нельзя это сделать онлайн или по телефону?!!. Говорю, что после разговора с оператором поставлю плохую оценку за работу укрпочты. Там всегда говорят :" Оставайтесь, пожалуйста, на линии для оценки". И что вы думаете? Она меня отключает! Её номер 80! И она ( оператор) не одна такая, звоню повторно, и следующая снова кладет трубку без оценки ( номер 11.. , Юлия, что ли, хотя могу ошибаться.., звонок 14.53, 25.02.2021). То есть плохие оценки мы записывать не хотим!!!

Достоинства:

Дешевле доставка, чем на др.почте.

Недостатки:

Платная переадресация при правильном указании улицы и ФИО, но неправильном индексе.

2 согласны

Курьерская доставка ужасная, эту услугу вам могут просто не оказать

Tanya Krasikova 25 февраля, 2021 год

Не рекомендую заказывать курьерскую доставку Укрпочтой. Последнюю посылку так и не доставили курьером, больше недели лежала в отделении, женщина-инвалид, которой посылка предназначалась, пошла ее получать в отделении. На горячей линии просто выслушивали претензии и говорили, что передадут проблему в работу. Что якобы срок доставки курьером до 5 дней (все сроки уже истекли) и до 5 дней срок обработки обращения ))... Читать отзыв Не рекомендую заказывать курьерскую доставку Укрпочтой. Последнюю посылку так и не доставили курьером, больше недели лежала в отделении, женщина-инвалид, которой посылка предназначалась, пошла ее получать в отделении. На горячей линии просто выслушивали претензии и говорили, что передадут проблему в работу. Что якобы срок доставки курьером до 5 дней (все сроки уже истекли) и до 5 дней срок обработки обращения )) Кроме того, услуга дороже обычной доставки, перерасчет не сделали, сказали пишите жалобу, будем рассматривать. Выводы каждый сделает сам. Курьерской от Уукрпочты никогда в жизни пользоваться больше не буду.

2 согласны

Відділення 21036

Коломійчук Максим 25 февраля, 2021 год

Дзвонять з відділення або присилають повідомлення на Viber, коли посилка у відділенні. Працівники впізнають вже і вітаються

Шкода, що у додатку потрібно вводити номер відправлення для відслідковування, не підв"язується по номеру телефону, як у НП.
З новою послугою "Експрес-доставка" отримав посилку за 2 дні.

Достоинства:

вартість доставки, строки, привітний персонал, гарний інтер"єр у відділенні після переїзду

Недостатки:

в додатку не вистачає функції, довго ідуть посилки з Китаю

2 не согласны

Никогда не отправляйте посылку курьером укрпочты

Дмитрий Маркелов 24 февраля, 2021 год

Отправляли мне посылку из Одессы и черт их дёрнул оформить мне доставку курьером.
Из Одессы до Киева посылка дошла за 12 часов. Позвонил на горячую линию, где девушка сказала что срок доставки по Киеву курьером 5 дней. Сижу второй день жду третьего.
Сервис каменного века.

2 согласны

Втрата листа

Костич Світлана 24 февраля, 2021 год

9 лютого мені був відправлений лист із центрального відділення м. Івано-Франківськ до одного із відділень у м. Тернопіль. Звичайний лист, який відправляється через поштову скриньку. За 2.5 тижні я досі його не отримала, і як виявляється за втрату звичайного листа навіть немає кому поскаржитись. Дивно, що головна пошта держави не може справитися із простими задачами доставки кореспонденції. Працівники обох міст... Читать отзыв 9 лютого мені був відправлений лист із центрального відділення м. Івано-Франківськ до одного із відділень у м. Тернопіль. Звичайний лист, який відправляється через поштову скриньку. За 2.5 тижні я досі його не отримала, і як виявляється за втрату звичайного листа навіть немає кому поскаржитись. Дивно, що головна пошта держави не може справитися із простими задачами доставки кореспонденції. Працівники обох міст лише розводять руками, одні відправили, інші - нічого не отримали.
Ніхто не відповідає за своєчасну та цілісну доставку кореспонденції громадянам! З таким самим успіхом можна відправляти листи через смітникове відро.

Достоинства:

Їх немає.

Недостатки:

Пошта не може доставити лист. Немає відповідальних за цей робочий процес. Немає людей, які можуть підказати місце знаходження кореспонденції. Немає жодних результатів роботи цієї установи.

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Денежные переводы

Александр Кутаков 23 февраля, 2021 год

Всем добрый день!
Хотелось бы предостеречь людей от использования сервиса денежных переводов в приложении Укрпочта.
Опишу свою ситуацию
Нужно было отправить деньги человеку в деревню, и так как там нет банковских учреждений зато есть отделение Укрпочты, решил воспользоваться их услугами.
Зарегистрировался на сайте, скачал приложение, в приложении есть услуга денежного перевод с карты на отделение Укрпочты.
В этом сервисе нужно... Читать отзыв Всем добрый день!
Хотелось бы предостеречь людей от использования сервиса денежных переводов в приложении Укрпочта.
Опишу свою ситуацию
Нужно было отправить деньги человеку в деревню, и так как там нет банковских учреждений зато есть отделение Укрпочты, решил воспользоваться их услугами.
Зарегистрировался на сайте, скачал приложение, в приложении есть услуга денежного перевод с карты на отделение Укрпочты.
В этом сервисе нужно заполнить ФИО отправителя, ФИО получателя, сумму перевода, потом перенаправляет на оплату, и уже ПОСЛЕ оплаты в квитанции указывается что получатель может получить перевод НЕ В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ а только в автоматизированном.
И отделение получателя оказывается именно таким не авторизированым отделением, поехать в другое отделение у получателя возможности нет.
На горячей линии мне рассказывают что дослать на нужное отделение или сделать адресную доставку они не могут, а если я хочу отменить перевод то должен написать заявление и заплатить за отмену 60 грн, как по мне то это какой то РАЗВОД получается.

Уважаемая Укрпочта, откуда мне знать какие у вас отделения автоматизированные а какие нет, об этом сообщается уже после совершения транзакции!
И что значить автоматизированное, это отделение на котором есть компьютер? Вы не в состоянии обеспечить ваши отделения компьютерами?
Именно поэтому я должен оплачивать 60 грн за возврат перевода (комиссию которого я тоже оплатил) что бы вы быстрей отделения автоматизировали?
Объясните мне пожалуйста в чем сложность сделать адресную доставку перевода?

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Укрпочта вкрала мої дорогі шкіряні чоботи і не виплачує компенсацію вже другий місяць, водить за ніс

Arina 23 февраля, 2021 год

Уже нервів не вистачає займатись переписками і передзвонами з Укрпоштою. Ще в грудні минулого року загубили пару дорогих чобіт. Спочатку я місяць чекала поки вони їх знайдуть, не знайшли. Тепер чекаю коли ж виплатять компенсацію, більше 2 тис грн. З укрпошти ніхто не телефонує і ні про що не повідомляє, кожного разу, як телефоную я - годують завтраками, почекайте 5... Читать отзыв Уже нервів не вистачає займатись переписками і передзвонами з Укрпоштою. Ще в грудні минулого року загубили пару дорогих чобіт. Спочатку я місяць чекала поки вони їх знайдуть, не знайшли. Тепер чекаю коли ж виплатять компенсацію, більше 2 тис грн. З укрпошти ніхто не телефонує і ні про що не повідомляє, кожного разу, як телефоную я - годують завтраками, почекайте 5 днів, почекайте 3 дні, максимум 14 днів. То напишіть одну заяву, то напишіть другу. Вже писала заяву на розшук, потім писала заяву на компенсацію, вказувала реквізити, номер рахунку для повернення коштів, скан копію чеку додавала....Знову прислали листа - напишіть заяву і відправте нам поштою або віднесіть у відділення! Ви як гадаєте, мені більш немає чим зайнятись як ходити на пошту???! В останньому листі написали, що коспенсацію можуть виплачувати 6 !!! місяців! Я нікому більш не пораджу Укрпошту!!!

Достоинства:

немає

Недостатки:

вори і хапуги, та ще й брехуни

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

22.02.2021г. Отделение Укрпочты 04215, днём в 16.00 пришла получить посылку, простояла час, работает

Нина 23 февраля, 2021 год

Киев, отделение Укрпочты 04215, работает одна касса на выдачу и отправку посылок. Днём не вчас пик! Получить или отправить невозможно, посадили работать стажора, собрали очередь в 20 человек в зале и под почтой, а сколько людей ушло! Я простояла час, желание пользоваться Укрпочтой пропало.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Безответственность работающего на кассе посылок.

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Двойная переплата за доставку

Роман 22 февраля, 2021 год

Отделение Укрпочты 17507.Несмотря на оформленную ОЛХ-доставку с отправителя стребовали(а пришлось платить мне)поверх уже оплаченных онлайн 23 гривен,еще 25.Просто возмутительно!Номер отправления-0503022210876.

2 согласны Показать 1 ответ

Укрпочта на Ядова. Одесса

Елена 21 февраля, 2021 год

Отвратительное отношение работников.Отвратительно налажена работа рассылки уведомлении о получение посылки. На Вайбер был не правильно отправлен адрес где получать посылку..адрес был послан по которому нету Укрпочты. Постоянные очереди.За что платим???За хамское отношение к людям которые им платят деньги!!!.В результате посылку не получила. Никогда больше не буду пользоваться услугами этого бардака. А на саму почту .противно заходить..Все осталось от совдепии..

2 согласны

Не очень хорошее качество работы

Дарья Воропай 19 февраля, 2021 год

Моя посылка проехала пол пути,недоехала до моего отделения почты,и почему то решили сделать возврат отправителю,она же даже до отделения укр почты в нашем селе не доехала

2 согласны

Бандиты, крышуются на государственном уровне, не отвечают за кражу пос

Игорь Сученко 18 февраля, 2021 год

За результатами проведеної перевірки було встановлено, що поштове відправлення CB047931021RU надійшло на територію України, проте встановити його місце знаходження, на жаль, немає можливості. Тому відправнику належить виплатити відповідну компенсацію, оскільки відповідно до актів Всесвітнього поштового Союзу у разі виявлення втрати такого відправлення, право на відшкодування має виключно відправник.
Отправительтель честно отправил посылку, причем то он.
Мошенническая криминальная схема... Читать отзыв За результатами проведеної перевірки було встановлено, що поштове відправлення CB047931021RU надійшло на територію України, проте встановити його місце знаходження, на жаль, немає можливості. Тому відправнику належить виплатити відповідну компенсацію, оскільки відповідно до актів Всесвітнього поштового Союзу у разі виявлення втрати такого відправлення, право на відшкодування має виключно відправник.

Отправительтель честно отправил посылку, причем то он.
Мошенническая криминальная схема по воровству. Крышуется на самом высоком уровне. Обычный человек не добьется правды.

2 согласны Показать 2 ответа

Осторожно мошенники!

Forever 18 февраля, 2021 год

Позвонил чел из службы поддержки,и подтвердил им неизвестно местонахождение посылки,что нужно писать заяву на компенсацию,но я не имею право этого сделать так как я не отправитель ! Связывайся мол с отправителем и решай.Вот мне интересно за кражу любой пересичный отвечает отвечает перед законом а Укрпошта ни за что не отвечает.А нужна ли такая контора ???

2 согласны Показать 1 ответ

Херсон отделение 39 Вечные очереди!!!!!

Виктория Бродецкая 18 февраля, 2021 год

Херсон, отделение 39. Не возможно получить посылку, прихожу с ребенком, стою в очередях по часу!!!
Не выдерживает ребенок и уходим!
Всегда работают только 2 человека. Когда очереди ограменные никто не выйдет дополнительно,чтоб ускорить выдачу посылок, оплату коммунальных. Поспособствует ускорению работы работников отделения.

4 согласны Показать 2 ответа

Осторожно мошенники!!!

Forever 17 февраля, 2021 год

2021-02-12 07:06, Україна, Цехоп кропивницький, 25999
Надходження на сортувальний центр ,это место куда пришла моя посылка и испарилась, звонки на гарячую линию безрезультатны.Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами,так мерзко фууу,и это главная прчта страны как вы себя позиционируете.

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Проблему вирішили на повідомлення нище

Ярослав Прокоп 17 февраля, 2021 год

Посилка знайшлась! Виявився глюк системи, тому статус відправлення на сайті не відповідав дійсності. Піднімаю бал до 4 зірок. Не хочу псувати рейтинг. Дякую, працівникам клієнтської підтримки яка обслуговує клієнтів на стронці Укрпошти у фейсбуці.

Достоинства:

Підтримка клієнтів, швидко реагує, працівники у підтримці ввічливі.

Недостатки:

трекер показує статус відправлення, який по факту не відповідає дійсності

2 не согласны

Посилка не отримана, а на сайті вказано що "Відправлення вручено: особисто"

Ярослав Прокоп 16 февраля, 2021 год

Як діяти у випадку коли по трекеру статус вказаний "Відправлення вручено: особисто" ?
Посилка адресована особі з вказаною адрескою, прізвищем та контактним телефоном. Протягом дати по якій заявлено що «Відправлення вручено: особисто» не було ні дзвінка ні візиту кур’єру по адресі.
https://track.ukrposhta.ua/tracking_UA.html?barcode=RF221748704ES
Поки не хочу вірити, що посилку вкрали.

Достоинства:

працює трекер, можна спостерігати за відправленням))

Недостатки:

трекер показує статус відправлення, який по факту не відповідає дійсності

2 согласны Показать 2 ответа

Отвратительно качество обслуживания. Л

Людмила Лисенко 16 февраля, 2021 год

Хотела отправить посылку, оказалось, что пакетов для отправки нету. Принесла в пакете посылку попросила отправить за границу, отказались по причине, что не отправляли и не умеют это делать. Оформила посылку онлайн принесла снова, сказала, что посылка створена, только нужно отправить... Обещали попробовать, только позже. На вопрос когда позже ответа вразумительного не получила. Получить посылку тоже не просто, для этого нужно... Читать отзыв Хотела отправить посылку, оказалось, что пакетов для отправки нету. Принесла в пакете посылку попросила отправить за границу, отказались по причине, что не отправляли и не умеют это делать. Оформила посылку онлайн принесла снова, сказала, что посылка створена, только нужно отправить... Обещали попробовать, только позже. На вопрос когда позже ответа вразумительного не получила. Получить посылку тоже не просто, для этого нужно отстоять многочасовую очередь состоящую из желающих заплатить коммуналку. Было бы не плохо выделить время, в которое почта не принимает платежи, не выдаёт пенсии, а принимает и отправляет почту. Так что, если вы дорожит своим временем, не пользуйтесь услугами укр. Почты.

2 согласны Показать 1 ответ

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 14017 отзывов