Вера Лысич Отзыв написан 7 марта, 2021 год53 просмотра
г.Запорожье отделение 69096 украли посылку из Китая. Была оплачена адресная доставка курьеров, в итоге прислали вместо мобильного сообщения бумажку в почтовый ящик, которая затерялась в ящике, когда нашли придя на почту сказали что посылки нет ее отправили назад в китай!!! это через десять дней после уведомления!!! оплаченной посылки!!!! ВОРЫ 3 согласны 1 не согласен
Якщо після надходження повідомлення на Viber (або SMS), чи до поштової скриньки, міжнародне поштове відправлення неможливо вручити одержувачу, строк зберігання посилки визначений правилами оператора поштового зв’язку, або відповідною угодою/домовленістю з іноземною поштовою службою. Отже, у відгуку неповні або неточні відомості та перебільшення, одержувач прогавив повідомлення, або неправильно вказав свої контакти, а потім голослівно звинуватив оператора. Тому відправлення, якщо воно не вручене і пройшов термін зберігання, за правилами повернуто відправнику.
"одержувач прогавив або дав невірні контакти" - это любимый аргумент Укрпочты, коррупционная составляющая! А почтальон может в дверях записку оставить, если клиент 2-3 дня не идёт забирать посылку??? Меня о денежном переводе, о котором я не знала, что его кинут на Укрпочту - полтора месяца не извещали! Хотя номер телефона прекрасно знают, у них есть. Говорят, что соседкой какой-то якобы просили передать. Спрашиваю: почему за полтора месяца ни разу записку в почтовый ящик или в двери не оставили, никак не известили? Они мне нагло глядя в глаза заявляют: а Вы ничем не докажете, что не оставляли! Записку могли дети соседские украсть или ветром унесло. Так что это действительно так, что извещать не особо хотят из самых разных побуждений, вплоть до личной антипатии: то есть, хоть сама лично ничего себе с этого не поимею, но насолю клиенту! А к клиентам у них ненависть, в основном, из-за маленькой зарплаты.
Словоблудием занимаетесь вы, операторы укртелекома, вместо того чтобы решить проблему, узнать номер посылки и доставить адресату, вы занимаетесь отписками и болтовней, за счет населения, которое вам зарплату платит, оплачивая посылки. И если вдруг отзывы читает руководство Укрпочты, займитесь вашими кадрами, ваши сотрудники не могут общаться и хомят по телефону .
Тут мова не про Укртелеком, мабуть вже й там з фейками заплуталась:)
Щодо Укрпошти, то наголошую -є порядок дій, який одержувач не розуміє, а саме:
"Відправник повинен подати заяву , додати квитанцію і копії оболонки поверненого відправлення. Профільний відділ зробить запит оператору поштового зв’язку країни призначення. Якщо повернення було здійснено не обґрунтовано, оператор поштового зв’язку країни призначення буде компенсувати вартість за пересилання".
Я не получила свою оплаченную посылку! Потому что Укрпочта не уведомила меня должным образом( сообщений на вайбер не было) А сейчас вы сделали короткий срок хранения чтобы воровать посылки! Никто назад в Китай ничего не отправляет! не смешите людей! Вы аферисты!!! И это не голословные обвинения, а факты
Якщо повернення було здійснено не обгрунтовано, клієнт може подати заяву, про що у відгуку не вказано. Повідомлення надходить, якщо правильно надані дані одержувача.. Тому, допис сумнівний.
Столкнувшись с очевидной недобросовесной работой сотрудников Укрпочты было обращение на горячую линию по поводу заявления на поиск посылки, на что оператор ответил что это не возможно и такой функции нет, и в случае если не правильно были указаны двнные отправителем, посылка отправляется назан в Китай, но в Китай никто отправлять не будет, значит посылка зависает на центральном отделении, почему нет такой возможности отследить и вернуть посылку?? Может потому что вы безответственная контора в которой работают не компетентные люди !!?
Якщо то була б правда, то є визначений порядок. Клієнт подає заяву про необгрунтованість повернення, та додає квитанцію і копії оболонки поверненого відправлення... Вивчай правила та не пиши фікції.
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Укрпочта ворует посылки - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
3 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Щодо Укрпошти, то наголошую -є порядок дій, який одержувач не розуміє, а саме:
"Відправник повинен подати заяву , додати квитанцію і копії оболонки поверненого відправлення. Профільний відділ зробить запит оператору поштового зв’язку країни призначення. Якщо повернення було здійснено не обґрунтовано, оператор поштового зв’язку країни призначення буде компенсувати вартість за пересилання".