Name: Обман, подмена посылок, призыв не работать ис данной компанией наложенным платежем.
Item: Укрпошта (Укрпочта)
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Отзыв написан 11 марта, 2021 год 197 просмотров

Отправили посылку наложенным платежем номер 0500206828261 еще в июне. С пометкой не вскрывать. На почте взвесили 500 грамм. Был в посылке дорогой смартфон.Посылка каталась туда сюда по укрпочте почти 1.5 месяца не мог добиться возврата ее. Когда посылка вернулась оказалась что коробку вскывали. Решил проверить содержимое и оп. Лежит совсем другой смартфон весь побитый и не рабочий. Начали разбираться посылка уже даже не весит 500 грамм. Тоесть произошла какая то непонятная усушка смартфона, а точнее подмена на каком то из этапов. Обращались и на горячую линию и на отделение , в отделении связывались с главпочтампом, там сказали что надо было при отправке составлять какой то акт. О котором при отправке сотрудники вообще не предупреждают. На горячей линии говорят что на отделении мы должны составить акт несоответствия. Но на отделении об этом ничего не знают. Обещали разобраться но так никто ничего не делает. Перекидуют друг на друга и все, а недавно заметили что по номеру накладной почистили даже всю информацию. Вообщем с того момента всех своих клиентов отговариваем от услуг данного шапито. И хотим поделиться со всеми предпринимателями что бы как можно меньше отсылали данной компанией что либо (особенно наложенным платежем). Так как данная компания не отвечает ни за что.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

подменяют товар, долго едут посылки, цена большая за свои так званые услуги, страховка товара не действует, совдепия из укрпочты не выйдет никогда.

3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Юрий 11 марта, 2021 год

Уже пройшло більше, ніж півроку. Навряд чи ваша ситуація якось вирішиться. Якщо була дорога техніка, то варто було повідомити оператору, тоді відправлення подається у відкритому вигляді і складається опис вкладення.

Ответить

Михаил 26 марта, 2021 год

Мне возврата и не надо, пусть оставят себе, но мы как магазин с ними перестали работать, это больше как призыв быть осторожными с данной службой, так как в ихней структуре много мошенников. Максимка дурачок никогда видать не сталкивался с данной службой или работает на них, мерещаться одни фейки. У меня есть все квитанции о приеме и распечатана вся история как ехала посылка туда обратно. На укрпочте ничего не добиться, никаких бланков несоответствия нет, актов тоже говорят что первый раз слышат о таком. Типа надо было при отправке составлять акт осмотра при отправлении, только при приеме об этом никто не говорит и зачем тогда ихние квитанции в которых это и так указано.. При передачи посылки было указано что это смартфон и посылку нельзя вскрывать и вес также они снимают. Но на каком то этапе вскрыли и подложили. Посылка пришла с другим весом и вскрыта.

Ответить

Макс 14 марта, 2021 год

А никакой ситуации и не было, это фейк, и про «пол-года» тоже… Дорогие вещи не отправляют, как «кота в мешке» :)

Ответить

Макс 11 марта, 2021 год

Если было обнаружено, что посылка вскрывалась, сразу требуют, чтобы ее взвесили и сверяются с весом, указанным на бланке. Если вес не совпадает, это уже повод не подписывать бланк и писать претензию, составлять акт. Есть правила, которые регулируются положениями ГКУ, ЗУ «Про поштовий зв’язок», и другими НПА и договорами.

Эта байка про дорогой смартфон и «подчистку» сведений не убедительна, типичная профанация.

Ответить

Михаил 11 марта, 2021 год

Если есть возможность, напишите как действовать в таких случаях? Может нужно куда то обратиться?

Ответить

Макс 11 марта, 2021 год

Поисковик в помощь. Инфы много. Здесь нашел как написать, значит, нет проблем забить в гугл.

Ответить

Михаил 11 марта, 2021 год

Посылку никто не забрал, сразу взвесили, просил бланк (акт) несоответствия, сказали что о таком не знают, горячая линия сказала что должны знать, разберутся но никак не разбираются. Уже 8 месяцев.

Ответить

Макс 11 марта, 2021 год

Порядок составления актов и претензий прописан в ЗУ и правилах.. Оператор связи не может этого не знать. Всё остальное мифы, которые не подлежат обсуждению.

Ответить

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5

14019 отзывов / 4930858 просмотров

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Курьерские службы Почта

Почта