Укрпошта (Укрпочта) отзывы

Работа Укрпочты

Natali Pirog 20 сентября, 2021 год

Нещодавно відправляла листа і стала свідком промови якоїсь жінки в колонках про те, як погано працює укрпошта. Шановна, а ви знаєте, що риба гніє з голови? Ви своєю промовою просто затравлюєте робітників. Відразу відчувається тон недосвідченої в роботі відділення людини. Тепер зрозуміло, чому персонал укрпошти має такий втомлений і незадоволений вигляд. Ви б замість того, щоб телефонувати нам і запитувати... Читать отзыв Нещодавно відправляла листа і стала свідком промови якоїсь жінки в колонках про те, як погано працює укрпошта. Шановна, а ви знаєте, що риба гніє з голови? Ви своєю промовою просто затравлюєте робітників. Відразу відчувається тон недосвідченої в роботі відділення людини. Тепер зрозуміло, чому персонал укрпошти має такий втомлений і незадоволений вигляд. Ви б замість того, щоб телефонувати нам і запитувати , як нас обслуговували у відділенні, більше б вникали в роботу і потреби працівників. Може б і процес руйнування структури зупинили, ну якщо ж ,звісно, ваша діяльність саме на це і не спрямована. А взагалі то скажу, що я поражаюсь виносливості працівників укрпошти: працювати в умовах середини 20 століття з вимогами 2021 року та й ще за таку подяку - це подвиг. І чим більший подвиг, тим більше знаходиться таких ЧЁкаючих у мікрофон "начальників".

2 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Некомпетентность главной почты страны

Андрей 20 сентября, 2021 год

Собственно отправил товар на 1100грн через олх доставку укр почтой. Уже идет 10й день пребывания товара в Киеве. Посылка, как я предполагаю - потерялась. Контакт центр может говорить только о том, что нужно подать заявление(которых, к слову, уже было подано 2шт) и ВОЗМОЖНО, в течении 45! дней, если они подтвердят факт утери, вернут деньги(и то не факт). Сервис - отсутствует,... Читать отзыв Собственно отправил товар на 1100грн через олх доставку укр почтой. Уже идет 10й день пребывания товара в Киеве. Посылка, как я предполагаю - потерялась. Контакт центр может говорить только о том, что нужно подать заявление(которых, к слову, уже было подано 2шт) и ВОЗМОЖНО, в течении 45! дней, если они подтвердят факт утери, вернут деньги(и то не факт). Сервис - отсутствует, пользоваться услугами данной компании крайне не рекомендую.

4 согласны 4 не согласны Показать 3 ответа

Самый ужасный сервис доставки

Юлия 19 сентября, 2021 год

Мой муж отправил экспресс доставку с Германии (DHL), 1-го сентября, с 4 числа моего конверта уже не было на территории Германии. Не знаю почему DHL передали конверт именно укр почте! Отсылал мой муж не куда-то в луганскую область, а в Киев. Сегодня уже 19 сентября, моего конверта нет! Там важные документы для визы, я из-за вас потеряла месяц на... Читать отзыв Мой муж отправил экспресс доставку с Германии (DHL), 1-го сентября, с 4 числа моего конверта уже не было на территории Германии. Не знаю почему DHL передали конверт именно укр почте! Отсылал мой муж не куда-то в луганскую область, а в Киев. Сегодня уже 19 сентября, моего конверта нет! Там важные документы для визы, я из-за вас потеряла месяц на подачу на визу. Самая непрофессиональная почта в Украине! Когда вы уже закроетесь? Закройте этих шарлотанов!

4 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Худшая из всех служб доставки.

Бувалий 19 сентября, 2021 год

У этих аферистов невозможно толком ни отследить посылку,ни узнать кто, когда отослал, сколько и за что ты платишь можно узнать только в самом чеке и то не все.Это капец какой-то...аферисты трутни, которые только дерут деньги. За скорость доставки вообще молчу...Укрпочта живёт в прошлом веке. Узнать какую-то инфо по посылке просто невозможно нигде...пишите на фб и по e-mail...странно почему не звонить... Читать отзыв У этих аферистов невозможно толком ни отследить посылку,ни узнать кто, когда отослал, сколько и за что ты платишь можно узнать только в самом чеке и то не все.Это капец какой-то...аферисты трутни, которые только дерут деньги. За скорость доставки вообще молчу...Укрпочта живёт в прошлом веке. Узнать какую-то инфо по посылке просто невозможно нигде...пишите на фб и по e-mail...странно почему не звонить в колокола на деревню дедушке, может быстрее будет?

Достоинства:

Никаких...аферисты живущие за народные деньги

Недостатки:

Сплошной минус от сервиса, до стоимости и доставки....их просто нет и главное никому из этих укрпочтовцев тоже дела нет.

4 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Моя посылка 2 дня на сортировочном центре находится,мне нужна она уже.

Татьяна Кубренюк 18 сентября, 2021 год

0504211733258 моя посылка 2 дня на сортировочном центре находится и не едит на моё отделение 65104,почему всё так долго?что с этим можно сделать?и где находится это отделение,может лучше от туда его уже забрать?мне как можно быстрее нужна моя посылка

Недостатки:

Долго идёт посылка с сортировочного центра

4 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Жах!!! Жах!!!

Наталія 17 сентября, 2021 год

Між двома районами 40км, а посилки (заказного листа) немає вже який тиждень!! Що за сервіс, що за ставлення!! Скільки можна!!
Ви що *** на черепахах їх доставляєте???
Навіщо вішати макарони на вуха що Мах-термін 6 днів.
Альооо яких 6 днів, брехуни!!!

Недостатки:

Це ж траба було так ло*****ся

3 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Это не почта а бардак

Виолетта 16 сентября, 2021 год

Ситуация такая, 05.08.2021 бала отправлена посылка экспресс, должна была прибыть 10.08.2021. В этот день нет оповещений, а посылка не прибыла.
Посылку отправили совсем в другой город, несколько дней созванивалась с горячей линией, в ответ мне говорили приняли заявку и так далее, обещали перезвонить звонят они 20.08.2021 и говорят что ваша посылка у вас в отделении вы можете забрать. В итоге... Читать отзыв Ситуация такая, 05.08.2021 бала отправлена посылка экспресс, должна была прибыть 10.08.2021. В этот день нет оповещений, а посылка не прибыла.
Посылку отправили совсем в другой город, несколько дней созванивалась с горячей линией, в ответ мне говорили приняли заявку и так далее, обещали перезвонить звонят они 20.08.2021 и говорят что ваша посылка у вас в отделении вы можете забрать. В итоге никакой посылки нет. Они там делались дураками типо мол посылка на месте. А вы что то путаете.
Жаль забыла имена операторов
Сегодня 15.09.2021 посылка прибыла
И опять таки без уведомлений

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ПОЧТУ
Больше в жизни не буду пользоваться услугами укр почты.

Укрпошта (Укрпочта) - Это не почта а бардак

7 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Дуже погано

Tetiana Buzuk 15 сентября, 2021 год

Вислала посилку з України до Польщі, 12.07. 21. Через укр,. Пошту сьогодні вже 15.09.21.посилки по цей день нема, питала на почті коли приблизно буде посилка сказали до 2х тижнів. Вже пройшло два місяці, пішла щоб скасти якусь скаргу, то вони нічого незнают, і ніяких скарг не будут приймати, бо це було давно дуже не подобаєтся як працюют з цими посылками,... Читать отзыв Вислала посилку з України до Польщі, 12.07. 21. Через укр,. Пошту сьогодні вже 15.09.21.посилки по цей день нема, питала на почті коли приблизно буде посилка сказали до 2х тижнів. Вже пройшло два місяці, пішла щоб скасти якусь скаргу, то вони нічого незнают, і ніяких скарг не будут приймати, бо це було давно дуже не подобаєтся як працюют з цими посылками, хотіла дізнатися якусь інформацію, чому так довго то нічого незнают.

4 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Работа с клиентами

Димон Димоныч 15 сентября, 2021 год

Отделение 69039 самое ужасное в Запорожье. Почему то по пенсионному посылки не выдают, чем нарушают Конституцию Украины, ведут себя вызывающе, на рабочем месте находятся без масок

3 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Ніколи не користуйтесь цією поштою!

Volodymyr Bodnariuk 15 сентября, 2021 год

Мою посилку було відправлено з Хотина 2/09/2021 року на неправильну адресу. Коли мама зауважила на помилку, іі запевнили,що якщо все вірно записано на посилці, то не варто хвилюватись.Коли я провірив трекінг номер, то посилка пішла замість Нью-Йорку в Оклахому.Касир Козак сказала, що тепер вони нічого не можуть зробити, так-як посилку вони не бачать… cv600011075ua

4 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Это не почта, а банк какой то

Ольга 14 сентября, 2021 год

Почта для того и нужна, чтобы можно было получать посылки. Вместо этого превратили почту в банк, стоит толпа бабок и у каждой стопка квитанций и все в одну очередь. Почему я не могу забрать свою посылку? Почему я должна ждать пока все оплатят свои квитанции? Мне посылку отдали за минуту, сколько времени уходит на платежки? Вы почта или банк в... Читать отзыв Почта для того и нужна, чтобы можно было получать посылки. Вместо этого превратили почту в банк, стоит толпа бабок и у каждой стопка квитанций и все в одну очередь. Почему я не могу забрать свою посылку? Почему я должна ждать пока все оплатят свои квитанции? Мне посылку отдали за минуту, сколько времени уходит на платежки? Вы почта или банк в конце то концов. Просто нет сил от этой тупости

5 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Погане ставлення о людей

Елена Елена 14 сентября, 2021 год

Читаю відгуки і сама шоці. Невже по всій Україні такий бардак на Укрпоштах. Дуже непривітні працівники. Хамлять. Може не всі, але більшість. Не можуть нічого по людски об'яснити. Чернівецька область, м. Сторожинець.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Одні мінуси

5 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

21век на дворе.. никогда не пользуйтесь укрпочтой!!!

Юлия 14 сентября, 2021 год

Потеряли бумажку с трекинг-номером. Прошло 3 недели, никаких известий, не у получателя, не у отправителя. поехали на отделение, сказали "невозможно восстановить трекинг-номер". Серьезно? 21 век на дворе, можн по номеру телефону, по данным отправителя. Но укрпочта это как была г*вно-контара, на и осталась, только с новым логотипом! На гарячей линии мне сказали то же самое и говорят я пожаловаться никуда... Читать отзыв Потеряли бумажку с трекинг-номером. Прошло 3 недели, никаких известий, не у получателя, не у отправителя. поехали на отделение, сказали "невозможно восстановить трекинг-номер". Серьезно? 21 век на дворе, можн по номеру телефону, по данным отправителя. Но укрпочта это как была г*вно-контара, на и осталась, только с новым логотипом! На гарячей линии мне сказали то же самое и говорят я пожаловаться никуда не мгу, что это бессполезно. Они ничем помочь не могут. ТО есть посылка не пришла.. а они сделать ничего не могут. да засудить бы Вас. Ненавижу!

Достоинства:

нет

Недостатки:

то что она все еще существует и работает.

5 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Хамоватый сотрудник

Лена 13 сентября, 2021 год

Получала сегодня посылку отд 25 г.Херсон , хамское обслуживание, день испорчен, не советую пользоваться этим отделением.

4 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

закрыли отделение

Любовь Минченкова 13 сентября, 2021 год

Почему закрыли отделение в Станице Луганской 93601, оно нормально работала, операторы были компетентные. Сейчас большой район остался без почты, в том числе много организаций, к другому отделению далеко идти и там всегда очередь.

3 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Голубиная почта надежнее .

Yuriy Subin 13 сентября, 2021 год

в итоге моя посылка пролежала больше 2-х месяцев в промежуточном пункте Kiev Ukraine и уехала назад в штаты. Без каких либо объяснений.No comments
Пользоваться больше не буду.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

5 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Ужас продолжается

Елена Крымова 11 сентября, 2021 год

В отделении три сотрудника в зале, очередь из 5 человек не двигается уже 10 минут. Про хамство и тупость сотрудников даже говорить не хочется.

6 согласны 3 не согласны

Мой первый и последний опыт работы с Укрпочтой.

User837991 11 сентября, 2021 год

Закройте вашу контору, серьезно. Это позор) Всю жизнь пользовался Новой Почтой, но в первый раз (также и последний) воспользовался услугами вашей конторы, т.к. было рядом отделение и я подумал "да ладно, может их просто так все хейтят, обычное заказное письмо из одного района города в другой должны вовремя доставить", но нет, вы умеете удивлять) 06.09.2021 сделал доставку заказного письма... Читать отзыв Закройте вашу контору, серьезно. Это позор) Всю жизнь пользовался Новой Почтой, но в первый раз (также и последний) воспользовался услугами вашей конторы, т.к. было рядом отделение и я подумал "да ладно, может их просто так все хейтят, обычное заказное письмо из одного района города в другой должны вовремя доставить", но нет, вы умеете удивлять) 06.09.2021 сделал доставку заказного письма в пределах города, мне нужно было что бы в течении 5 дней оно поступило на отделение, но сегодня 11.09.2021 и доставкой на место получения даже и не пахнет, ну Вам не стыдно?) Почему Новая Почта может скутер из одного конца страны в другой доставить за 2 или максимум 3 дня, а вы письмо в пределах города за 6 дней не можете? Может стоит выводы сделать? Попросить руководство Новой Почты тренинг провести? Если вы не умеете, зачем берётесь? Введите показатель NPS (отдельно NPS компании и отдельно NPS сотрудников), возможно это вам даст понимание об реальном состоянии дел. Никогда в жизни с вами больше не свяжусь и всем так же буду советовать, каменный век....

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Скорость доставки
Сервис
Удобство коммуникации

6 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Долго очень идет товар

Альона 10 сентября, 2021 год

Заказ отправили с Одесы 6 числа , сегодня 10 , он в Киеве , у меня завтра заказ на фотозону , у людей свадьба они будут в шоке как и я , я теряю 2, 5 тысячи , в посылке реквезит , а вы мне говорите извените , а что если б у вас такое случилось и сказали извените... Читать отзыв Заказ отправили с Одесы 6 числа , сегодня 10 , он в Киеве , у меня завтра заказ на фотозону , у людей свадьба они будут в шоке как и я , я теряю 2, 5 тысячи , в посылке реквезит , а вы мне говорите извените , а что если б у вас такое случилось и сказали извените , ужас , не рекомендую услуги Укрпочты

6 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Нет посылки долгое время.

Austin Digo 10 сентября, 2021 год

Посылка доехала до Украины и у нас оказалось что не отслеживается.отправлена ещё 6 июля. Интересно сколько она ещё будет идти и дойдет ли вообще.... Причем было бы хоть что то ценное . Так радиодеталь. Вас хрен поймёшь. То за неделю долетает ,то третий месяц жду. На сайте у вас написано 3-5 недель. Ну реально хрен там плавал.

Достоинства:

Не знаю теперь прямо

Недостатки:

Это не почта а лотерея.

6 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Благодарность отделению 61007

Татьяна Татьяна 8 сентября, 2021 год

Часто пользуюсь услугой отправки заказных и прочих писем от предприятия. Предприятие приписано к другому отделению, (не буду указывать), но отправить с того отделения письмо - это потратить 1 час, хоть и рабочего времени.
Приходится после работы с 61007 отправлять, казалось бы часк пик, после работы все за посылками и прочим, но здесь очередей никогда нет, даже если и попадаю на... Читать отзыв Часто пользуюсь услугой отправки заказных и прочих писем от предприятия. Предприятие приписано к другому отделению, (не буду указывать), но отправить с того отделения письмо - это потратить 1 час, хоть и рабочего времени.
Приходится после работы с 61007 отправлять, казалось бы часк пик, после работы все за посылками и прочим, но здесь очередей никогда нет, даже если и попадаю на очередь из 3-х человек, но операторы всегда быстро отпускают, начальник следит, чтобы никто не стоял в очереди.
Операторы внимательны и очень подробно все объясняют.
Девочки, спасибо большое.

С благодарностью, ул. Мира, 28.

Достоинства:

отсутствие очередей

2 согласны 6 не согласны

Отправили посылку обратно, даже не доехала до моего отделения

Иван 7 сентября, 2021 год

Вы вообще как работаете и чем думаете посылка LT899205361NL, 5-го сентября прошла таможню в Киеве и 6-го была в моем городе - Одесса на сортировке и с вашей сортировки она уехала обратно на таможню Киева, бездари слов нет

Достоинства:

их нет.

Недостатки:

логистики никакой, путают посылки и статусы и отсылают их обратно

6 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Нереально плохая укрпочта

Сергей 4 сентября, 2021 год

0503097914739 с Киева лодку заказывал новой почтой, отправили в 18:00, и на следующий день в 10 утра, курьер стоял возле дома. А Укр почта не может мне зарядку привезти, вместо Запорожья, поехала во Львов, и потом снова в Киев. Не удивлюсь если её разбитую пришлют. Я отправлял товар и получал на Укрпочте, отправленный повредили а тот что я заказывал, в... Читать отзыв 0503097914739 с Киева лодку заказывал новой почтой, отправили в 18:00, и на следующий день в 10 утра, курьер стоял возле дома. А Укр почта не может мне зарядку привезти, вместо Запорожья, поехала во Львов, и потом снова в Киев. Не удивлюсь если её разбитую пришлют. Я отправлял товар и получал на Укрпочте, отправленный повредили а тот что я заказывал, в дребезгом разбитый. Укрпочта вошла в тройку ужасных перевозчиков, безответственных. Это Ливия, Куба и Украина. На других постах небыло проблем. Я некогда не буду заказывать через Укрпочта, только отправлять смогу тогда, когда мне на карту переведут деньги, что бы мне пофиг было на посылку заказчика, пусть сам рискует. Как не как, обслуживание тоже самое ужасное, работают пенсионеры, и одного человека обслуживают 15 минут. Наверное у них девиз, не вношу со временем, а в ногу со старостью. Как бы сотрудники Укрпочты не пытались оправдать, нечего не получится, ведь все это знают, даже сами сотрудники это знают.

Достоинства:

Дешевле всех

Недостатки:

Долго, товар битый, плохое обслуживание. Вообще её закрыть!

7 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

Очень плохая укрпочта

Сергей 3 сентября, 2021 год

Посылку отправили в Киеве в Запорожье, она прибыла в сортувальный центр Киева, потом поехала в сортувальный центр Львов, потом снова она поехала в сортувальный центр Киева. Отдали на почту 1 числа, уже третье, она на месте. Так же по поводу других получения, приходило не на то отделение, и приходили разбитые посылки. Лучше бы закрыли эту почту, я не когда больше... Читать отзыв Посылку отправили в Киеве в Запорожье, она прибыла в сортувальный центр Киева, потом поехала в сортувальный центр Львов, потом снова она поехала в сортувальный центр Киева. Отдали на почту 1 числа, уже третье, она на месте. Так же по поводу других получения, приходило не на то отделение, и приходили разбитые посылки. Лучше бы закрыли эту почту, я не когда больше не буду заказывать через Укрпочта.

Достоинства:

Дешевле доставки

Недостатки:

Долго идёт посылка и не аккуратно, разбивают или ломают посылки.

5 согласны 6 не согласны Показать 2 ответа

Нема цензурних слів

Катя Трачук 2 сентября, 2021 год

Посилку помилково надіслали на інше відділення, хоча індекс і адреса вказані вірно. Звернулася до контак-центру, де мені погодились надіслати її на вірну адресу, передзвонили і сказали, що вона надійде у потрібне відділення, дивуюсь, невже, нарешті сталось чудо і пошта адекватно запрацювала, і ось приходить сповіщення, що посилка скаталась назад на розподільчий центр і приїхала туди звідки виїхала - дякую, що... Читать отзыв Посилку помилково надіслали на інше відділення, хоча індекс і адреса вказані вірно. Звернулася до контак-центру, де мені погодились надіслати її на вірну адресу, передзвонили і сказали, що вона надійде у потрібне відділення, дивуюсь, невже, нарешті сталось чудо і пошта адекватно запрацювала, і ось приходить сповіщення, що посилка скаталась назад на розподільчий центр і приїхала туди звідки виїхала - дякую, що безкоштовно....такого маразму я ще не бачила не в одній службі доставки

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Чомусь з закордону посилка йде 10 днів, а поштою 2 місяці, посилки приходять відкриті, інколи зникають по дорозі, черги на пошті жахливі, бо і оплата і посилки проводяться через одне віконце, байдуже, що вони підписані для різних послуг

6 согласны 4 не согласны

Было бы смешно, если бы...

Оксана 1 сентября, 2021 год

Как посылка, отправленная во Францию оказалась в Чили? Только не надо убеждать, что это французы ее туда отправили.

2 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Погана доставка

Виталий 31 августа, 2021 год

Укрпошта взялася за доставку посилки з Китаю.Посилка прийшла з Китаю не на ту адресу перепутали працівники укрпошти,написав заяву щоб перенаправили на іншу адресу заплатив гроші за перенаправлення А працівники взяли і відправили її назад в Китай.В даній організації працюють дуже погано Такого і я не чекав.Роблять що хочуть.Сама служба доставки,ніяка.Не рекомендую зв'язуватися.

Достоинства:

Дуже погано

Недостатки:

Негативно

2 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Самая удачная доставка

Алена Костюк 31 августа, 2021 год

Житомир,отделение 10031, операторы в рабочее время заниматься своими делами,и им плевать что стоит очередь.Чтобы получить посылку нужно отстоять в очереди 1,5-2часа. Без паспорта посылку не отдают,при том что это наложенным платежом ( но это под настроение,как им захочется) На замечания реагируют хамством

3 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Полностью перешла на их доставку

Евгения 30 августа, 2021 год

Раньше все время пользовалась другими компаниями по доставке грузов. Но примерно год назад заказала через интернет доставку с укрпочтой и не пожалела. Товар пришел быстро, что очень удивило, цена доставки ниже, чем у других операторов,, единственный минус очереди из бабушек и дедушек в отделениях, но уже выучила, когда они платят по счетам и получают деньги, так что просто не хожу... Читать отзыв Раньше все время пользовалась другими компаниями по доставке грузов. Но примерно год назад заказала через интернет доставку с укрпочтой и не пожалела. Товар пришел быстро, что очень удивило, цена доставки ниже, чем у других операторов,, единственный минус очереди из бабушек и дедушек в отделениях, но уже выучила, когда они платят по счетам и получают деньги, так что просто не хожу в это время. Обычно после 18 отделения пустые. Иногда правда можно еще попасть на сотрудника из времен СССР с недовольным лицом, но мне за все время попалось только две такие дамы. В остальном сейчас ничего плохого сказать не могу. Обслуживают культурно, доставляют товар быстро ( это если брать экспресс), но самое главное достоинство это цена. Теперь пользуюсь только укрпочтой.

Достоинства:

Цена, быстрая доставка

Недостатки:

наличие очередей в дневное время

1 согласен 2 не согласны

Ужасне обслуговування клієнтів

Ірина Чабан 30 августа, 2021 год

Неуважні працівники пошти!
Створюю посилки в особистому кабінеті, працівник пошти вліпив не той номер, хоч написала і прізвище і номер.Посилка заїхала в Київ і висить там вже 4дні, гаряча лінія розглядає питання на протязі 5 днів.
Ось така швидка доставка ЕКСПРЕС.
ВИНОС МОЗГІВ!!!!

2 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ