Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.8 5

14020 отзывов / 4930898 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Відношення до працівників

Alla Kravchyk 5 апреля, 2025 год

На віділення постійні черги, то інтернету немає то комп'ютер завис. Робочий день не нормований, людина яка навчає сама нічого точно пояснити не може, адреси доставки пише не правильно. На село де більше 4000 будинків один листоноша .

ВЕЛОСИПЕД НА МИЛИЦЯХ

Карма 3 апреля, 2025 год

Полтава укрпошта 36040, 17.03.2025, вдень. Приношу посилку в коробці-картон для відправки, онлайн оформлене через олх. Роблю відправки впродовж 15 років (без проблем).
На прийомці оператор (вперше бачу) Нечухран Катерина Олексіївна, каже що посилку не прийме, не та упаковка, це не картон. Показую їй картон збоку (врозріз) з трьома прошарками материалу, а вона навіть не дивиться (щоб наліпки-ресниці не позлітали?), каже... Читать отзыв Полтава укрпошта 36040, 17.03.2025, вдень. Приношу посилку в коробці-картон для відправки, онлайн оформлене через олх. Роблю відправки впродовж 15 років (без проблем).

На прийомці оператор (вперше бачу) Нечухран Катерина Олексіївна, каже що посилку не прийме, не та упаковка, це не картон. Показую їй картон збоку (врозріз) з трьома прошарками материалу, а вона навіть не дивиться (щоб наліпки-ресниці не позлітали?), каже "це не картон" (конфлікт в розпалі). Кажу, це картон з під дзеркала, що поштою прийшло. Тоді, Нечухран К.О. змінює причину - не стандартна посилка. А який стандарт? Покажи пальцем положення на яке грунтується ствердження? Показати не може, каже "читайте інструкції/положення, там все вказано" (там же і книжка тих внутрішніх документів). То я в бібліотеку прийшла, чи відправити посилку? Вона там працює і не може показати норму стандарту на який ссилається?? -- Працює без бейджа, на столі картка "Вас обслуговує..." з іншими ініціалами. І цей неозначений суб'єкт мені наглухо закрив законну відправку (її ініціали я дізнаюся від неї пізніше, теж з боєм). Гаряча лінія зафіксувала цей випадок за моїм зверненням тут же, на пошті 36040, скарга №17299328, посилка №0504759276840).
Посилку я відправила з іншого відділення (у мене зобов'язання від олх), затративши 1,5 години і кошти на переїзд. Простояла в черзі і вуаля, жодного зауваження. Як ковток чистого повітря.
18.03.2025 ніякої реакції від укрпошти. Пишу в фейсбуці на сторінці Укрпошти цей випадок "я не зобов'язана воювати з неадекватами щоб отримати елементарне". Вони не опублікували (досі публікація під грифом "на розгляді"). Впродовж 1-2 годин дзвінок з вибаченням за прикрий випадок, " ми винесли рішення і зреагували". Яке рішення? Як зреагували? Що за абстракція "бла бла"? І додає " ми покращуємо наш сервіс"... Ну так далі я удостоїлася честі -- проїхалася на вашому "ВЕЛОСИПЕДІ"... :

За віком маю слабке здоров'я, конфлікт дав ускладнення. І от халепа... Посилку отримувач не забрав, вона повернулася назад - я мала б їхати туди де відправляла, і знов втрата часу і грошей... Час йде, я хворію, такса за кожен день зберігання посилки набігає. Тепер бачу повідомлення, що посилка переїхала в інше місце зберігання (не знаю того закутку міста), але гаряча лінія сповіщає, що і там ніяк забрати. Я маю десь писати заяву на отримання і вказувати відділення для отримання і сплатити відкупні. Якщо хочу компенсацію - теж заявою, вони розглянуть...

АФІГЕННО ПРИСТРОЇЛИСЯ, а хто винен?? Де сервіс і за чий рахунок така веселуха?
* НоваПошта за всі свої промахи/"аварії" клієнтам промокоди надсилає з безкоштовним чи по скидкам сервісу, швидко, лояльно і лише її клопіт.
* На укрпошті я маю випрошувати посилку і компенсацію чєлобітними? Ви втрату часу за все оплачуєте? Може ще й свистіти художнім свистом треба? Три реверанси і два підскоки Гопака...? Да/ні? що там ще в ваших правилах я вам "винна" ?? - я не в курсі.

зухвалий випадок з наслідками...
Верніть мою посилку (я вам нічого не винна, я і так витратилася через вас), на пошті 36040 заберу.
Причина не в мені (ви у себе ремонтуйте).

2 согласны 1 не согласен

Укр Почта Полтава

Павел Морозов 1 апреля, 2025 год

Доброго дня! Хочу висловити Велику подяку працівникам Укр.пошти, відділення 36000 Міста Полтава Смирнова Ирина и Каленіченко Наталия Дуже уважні та професійні працівники З великою повагою та щирістю відносятся до клієнтів. Завжди допомогають у вирішенні питань! Привітні і гарні дівчата! Дуже приємно, що на нашому відділенні працють такі добрі люди!

Укрпочта ворует из посылок отправку

Виталий Калмыков 1 апреля, 2025 год

Отправил детям посылку из Александрии в Киев. Обещали, что придет за 1 день. Пришла на 4-й день. Сутки пролежала в Александрии и почти 2 суток в Киеве. Дома открыли. При телефонном разговоре выяснилось, что в посылке не оказалось пачки 500грамм кофе в зёрнах и дорогих конфет. Работниками почты был аккуратно разрезан скотч, похищены самые дорогие вещи и снова заклеена коробка.... Читать отзыв Отправил детям посылку из Александрии в Киев. Обещали, что придет за 1 день. Пришла на 4-й день. Сутки пролежала в Александрии и почти 2 суток в Киеве. Дома открыли. При телефонном разговоре выяснилось, что в посылке не оказалось пачки 500грамм кофе в зёрнах и дорогих конфет. Работниками почты был аккуратно разрезан скотч, похищены самые дорогие вещи и снова заклеена коробка. На горячей линии сказали, что, во избежание недостачи надо вскрывать посылку на почте и проверять наличие отправки. На мой вопрос "кто подтвердит отправку, ведь опись вложений не составляется?" вразумительного ответа не было. И, интересная деталь, вес посылки при отправке указан заниженный более чем на 1кг. При перевеске посылка оказалась тяжелее,чем указано в накладной.

Сроки доставки посылок

Владимир 1 апреля, 2025 год

Укрпочта во всю рекламирует свои преимущества перед другими службами доставки.
А так ли это ?
Последний пример.
Посылка из Полтавы (отправлена 26.03) до сих пор (1.04) не прибыла в отделение г.Кропивницкий.

Достоинства:

Их нет совсем с начала 2000-х.

2 согласны 3 не согласны

Шикарна вбиральня

evelin 30 марта, 2025 год

Гіф анімація. Це туалет на другому поверсі , де укрпошта здає приміщення в аренду. На своєму поверсі туалет зачинений, бо їм шкода пускати туди людей. Твм така сама краса, тільки менший, немає комірки. За законодавством він має бути відчинений.... Читать отзыв Гіф анімація.

Це туалет на другому поверсі , де укрпошта здає приміщення в аренду. На своєму поверсі туалет зачинений, бо їм шкода пускати туди людей. Твм така сама краса, тільки менший, немає комірки. За законодавством він має бути відчинений. Добре, хоч на другому ще не закрили. Бо поки достоїш ту чергу - можна вс....ся.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Вкрадені кошти листоношею відділення міста Жашків Оленою Самойленко

Наталія 27 марта, 2025 год

Послуги жахливі. Щочетверга в село приїжджає мобільна пошта, саме відділення закрили. Листоноша Олена Самойленко взяла кошти за світло, але сказала що апарат не працює, що ці кошти проведе в Жашкові. На наступний четвер повідомила що чеку немає, бо апарат «підвис» при проведенні, але оплата здійснена. В наступній квитанції прийшов борг, на що Олена повідомила що через збій кошти заходять довше... Читать отзыв Послуги жахливі. Щочетверга в село приїжджає мобільна пошта, саме відділення закрили. Листоноша Олена Самойленко взяла кошти за світло, але сказала що апарат не працює, що ці кошти проведе в Жашкові. На наступний четвер повідомила що чеку немає, бо апарат «підвис» при проведенні, але оплата здійснена. В наступній квитанції прийшов борг, на що Олена повідомила що через збій кошти заходять довше тому потрібно зачекати. Але кошти так і не зайшли. На прохання розібратися Олена дала листочок, на якому написала від руки якого числа вона здійснила оплату і сказала що боргу немає. Проте прийшов лист що за борг світло відріжуть. Приїхали в Жашків розбиратися. Керівник повідомила що Олена на маршруті, а вирішити це питання можна тільки безпосередньо з нею. Проте вже 2 четверга підряд водій приїжджає сам, бо Олена ніби відпросилась один раз, а сьогодні типу в інше село поїхала когось підміняти… Зателефонували керівниці в Жашків, вона стверджує що Олена на маршруті і що дасть вказівку в четвер 27 березня заїхати і розібратися. Проте батьки побачивши автомобіль намагалися його наздогнати - не вийшло, водій просто втік. Знову зателефонували керівниці, вона кричала в телефон що ми дістали водія і що вона нічого зробити не може і просто кинула слухавку… Сервіс на нулі, забирати в пенсіонерів по пів пенсії це виходить для Укрпошти норма!

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

Злодії, хами, безвідповідальні!

1 согласен

Подяка УКРПОШТІ

Ірина 25 марта, 2025 год

Доброго дня! Хочу висловити Велику подяку співробітникам Укр.пошти на вул. Каховська, 27, відділення 79040 м. Львова за плідну співпрацю. Дуже приємно, що у нас працюють такі привітні, доброзичливі дівчата, які готові завжди допомогти. Ще раз велика вам вдячність!
З повагою компанія ТОВ «Онур Конструкціон Інтернешнл».

Хамское поведение сотрудников Укрпошти отделения 65069 г.Одесса

Вадим 24 марта, 2025 год

24.03.2025 около 15.00 зашёл в отделение забрать международную посылку. На всё отделение за рабочей стойкой находился один сотрудник к которому я подошёл. Сотрудница сидела и была занята своим смартфоном, никак не реагировала. После моей просьбы выдать посылку она ещё несколько минут не отрывалась от смартфона, а затем попросила предоставить номер отправления, не прерывая своё занятие. Я нашёл сообщение в Viber... Читать отзыв 24.03.2025 около 15.00 зашёл в отделение забрать международную посылку. На всё отделение за рабочей стойкой находился один сотрудник к которому я подошёл. Сотрудница сидела и была занята своим смартфоном, никак не реагировала. После моей просьбы выдать посылку она ещё несколько минут не отрывалась от смартфона, а затем попросила предоставить номер отправления, не прерывая своё занятие. Я нашёл сообщение в Viber и показал ней, но она продолжала смотреть в свой смартфон и не обращала внимание на предоставленную информацию. После того, как я ещё раз отвлёк её от своих занятий она неохотно пошла искать посылку. При выдачи посылки я предоставил паспортные данные из Дия в смартфоне, но она не приняла данные из Дия, аргументируя это каким-то внутренним распоряжением Укрпошти и потребовала подтверждение штрихкодом. Я показал QR код из смартфона, он не подошёл. Хорошо что у меня в Дия есть загранпаспорт и там оказался штрихкод, который она не смогла сканировать, потому что не было электричества. В конце концов она начала требовать показать данные паспорта, которые я предоставил первоначально и по которому я неоднократно получал посылки у этого же сотрудника. За всем что происходило уже на повышенных тонах наблюдала нач. отделения, стояла за спиной с самодовольной ухмылкой и никак не пыталась вмешаться в провоцирование конфликта её сотрудницей. Вот такую клоунаду устраивают сотрудники отделения 65069 .

Все плохо...

Анатолий 14 марта, 2025 год

Посылку отправили с Киева по Укрпочте( 12.03.25) мне в Одессу.
13.03.25 она прибыла в логистический центр Одессы и по непонятным причинам в тот же день посылка из Одесы ушла на Тернополь потом Хмельницкий (сейчас я не знаю куда она идёт может во Львов ?).Катается по всей Украине.Подумал какая-то ошибка...
Позвонил на горячую ответили -хм и в правду ваша посылка находится... Читать отзыв Посылку отправили с Киева по Укрпочте( 12.03.25) мне в Одессу.
13.03.25 она прибыла в логистический центр Одессы и по непонятным причинам в тот же день посылка из Одесы ушла на Тернополь потом Хмельницкий (сейчас я не знаю куда она идёт может во Львов ?).Катается по всей Украине.Подумал какая-то ошибка...
Позвонил на горячую ответили -хм и в правду ваша посылка находится в Хмельницкий.
Короче господа :сворачивайте свою компанию .Судя по рейтингу и негативным отзывам, увы работать вы не так и не научились. Вам нужна реформа либо ликвидация.

Подяка за увагу

Катерина 13 марта, 2025 год

Доброго дня! Хочу висловити Велику подяку працівнику Укр.пошти, відділення 04209 міста Києва на Оболонському проспекті біля метро Героїв Дніпра Зазірному Андрію Сергійовичу. Дуже уважний та професійний працівник! З великою повагою та щирістю відносится до клієнтів. Завжди допомогає у вирішенні питань! Привітний і гарний хлопець! Дуже приємно, що на нашому відділенні працює така добра людина!

Скарга на Укрпочта

Гость 12 марта, 2025 год

Никогда не связывайтесь с Укрпочтой запомните никогда.. самое худшее,что может быть,сделал переадресацию 8 дней прошло,они говорят что вы её не делали.чтоб Укрпочту расформировали.

При доставке с АлиЭкспресс через УкрПочту был украден смартфон

UPitus 11 марта, 2025 год

на УкрПочте работают скоты-нищеброды. в декабре заказал смартфон за $149 на АлиЭкспресс. посылка была задержана на таможне УкрПочты, после предъявления чеков была отправлена в мое местное отделение. по привычке в отделении поставил подпись о получении и ушел. дома распаковал посылку и обнаружил разорванный воздушный пакет, коробку, с которой была содрана наклейка с серийником и imei и никакого смартфона, остались... Читать отзыв на УкрПочте работают скоты-нищеброды. в декабре заказал смартфон за $149 на АлиЭкспресс. посылка была задержана на таможне УкрПочты, после предъявления чеков была отправлена в мое местное отделение. по привычке в отделении поставил подпись о получении и ушел. дома распаковал посылку и обнаружил разорванный воздушный пакет, коробку, с которой была содрана наклейка с серийником и imei и никакого смартфона, остались только заводская зарядка с кабелем и положили левое дешевое зарядное устройство для веса. вернулся в отделение, там развели руками, звоните на гор.линию. два месяца я переписывался с УкрПочтой, АлиЭкспрессом. по итогу денег мне никто не вернул. также писал заявление в полицию. толку никакого. УкрПочта прислала ответ,чтобы я требовал деньги с отправителя, отправитель АлиЭкспресс отвечает,что посылка была доставлена, разбирайтесь с УкрПочтой. я покупаю на АлиЭкспресс 12 лет и это первый такой случай. никогда в отделениях свои посылки я не открывал. после этого случая приходиться открывать каждую. что интересно, на Новой Почте сами спрашивают,будете смотреть или нет, а на УкрПочте сказали,что в руки не дадут посылку пока не поставлю подпись о получении. вот такая она УкрСовПочта - скоты и нищеброды. будьте осторожны с Укрпочтой!

Укрпошта (Укрпочта) - При доставке с АлиЭкспресс через УкрПочту был украден смартфон

Показать 2 ответа

ну дууууже дорога доставка

Гость 5 марта, 2025 год

роками відправляли даною поштою, і що тільки не було: то сплутали посилки у відділенні людям, то втратили посилку…Але, щоб за доставку пакетику з білизною вагою 72 грами, розміром 10*15 см взяли 95 гривень - це вже треш повний, це при тому, що при оформленні посилки в кабінеті вартість була 45 грн! Просто потім звернули увагу на квитанцію після... Читать отзыв роками відправляли даною поштою, і що тільки не було: то сплутали посилки у відділенні людям, то втратили посилку…Але, щоб за доставку пакетику з білизною вагою 72 грами, розміром 10*15 см взяли 95 гривень - це вже треш повний, це при тому, що при оформленні посилки в кабінеті вартість була 45 грн! Просто потім звернули увагу на квитанцію після відправки( Звернулись в підтримку, окрім повної маячні про негабаритну посилку і пакування не в їх пакетик! нічого не почули. На жаль, в такий скрутний час так працює державна пошта і так надає послуги. Розчарування повне

Дуже задоволена

Клиент 24 февраля, 2025 год

Це стосується укрпошти міста Самар відділення 51203. Дівчата завжди доброзичливі, приємні, посміхаються. Мені є з чим порівнювати, це супержінки, які в складний час, не озлоблюються, а відносяться по людськи до клієнта і викликають приємні емоції після спілкування. Велика вам вдячність і мирного неба!!!

1 не согласен

Беспредел на укрпочте.

Ольга 23 февраля, 2025 год

Добрый день. Я переехала в с.Боровица 20921, где население почти 2000человек. Компьютеризированную укрпочту закрыли, теперь приезжает передвижная, которая ничего не знает и не умеет, все приходится выбивать! Прошу обьяснить почему передвижная укрпочта не принемает посылки сформированные онлайн Шафа и ОЛХ? Где это написано, ответте мне пож. На горячей линии мне рассказывают, что я должна... Читать отзыв Добрый день. Я переехала в с.Боровица 20921, где население почти 2000человек. Компьютеризированную укрпочту закрыли, теперь приезжает передвижная, которая ничего не знает и не умеет, все приходится выбивать! Прошу обьяснить почему передвижная укрпочта не принемает посылки сформированные онлайн Шафа и ОЛХ? Где это написано, ответте мне пож. На горячей линии мне рассказывают, что я должна ехать за 30км на компьютеризированную почту и отправлять там. Нет слов..
Люди не пользуйтесь Укрпочтой!!!!
Все не для дюдей, правила придумываю находу кому как удобно.
Печально еще то, что недоработники укропчтовские чувствуют себя вершителями судеб и орут как потерпевшие, просто хамы! И так тяжело жить, выживать, а тут еще это.

ОТАКОЇ! Це ж хвалена швидка доставка від Укрпошти!

Поцька Айфонівна 22 февраля, 2025 год

Дивимся на скріншош і рахуємо, скільки днів їхала посилка до мене

Достоинства:

Недостатки:

черги. доставка дорога. укрпошта обісралася з їхньою розрекламованою швидкою доставкою

1 не согласен

Обережно, особливо з ОЛХ доставкою, будьте пильні!

Юлія 18 февраля, 2025 год

Обережно, особливо з ОЛХ доставкою, будьте пильні! Оператори укрпошті віддають товар на огляд, без підпису та оплати додому. У моєму випадку посилка пробула у людини 2-3 дні вдома, після чого він її повернув назад. Керівництво покриває своїх співробітників, пише відмазки

. Нікому не рекомендую користуватися послугами укрпошти.

Укрпошта Грубо порушує права своїх клієнтів

Гость 17 февраля, 2025 год

Укрпошта Грубо порушує права своїх клієнтів
По електронним накладним посередницьких порталів Шафа, OLX, Prom і так далі Укрпошта не надає інформацію про отримувача посилки, його телефон, вагу відправлення, індекс та місто отримувача, термін зберігання, суму накладного платежу і так далі, аргументуючи те цим, що це електронна накладна і в ній все є. Але ж цієї електронної накладної немає у Відправника... Читать отзыв Укрпошта Грубо порушує права своїх клієнтів
По електронним накладним посередницьких порталів Шафа, OLX, Prom і так далі Укрпошта не надає інформацію про отримувача посилки, його телефон, вагу відправлення, індекс та місто отримувача, термін зберігання, суму накладного платежу і так далі, аргументуючи те цим, що це електронна накладна і в ній все є. Але ж цієї електронної накладної немає у Відправника в особистому кабінеті, вона просто в програмі Укрпошти, до якої у Відправника доступу немає. А це означає, що Укрпошта порушує Права Відправника знати всі зверху перелічені дані по посилці, яка належить Відправникові та володіти документом, який їх підтверджує. Укрпошта порушує права фізичної особи, порушує Закони України. Укрпошта зобов'язана при відправці посилки надати ці дані Відправникові або у паперовій накладній або у формі електронної накладної в особистому кабінеті Відправника, як власника посилки. Тобто Укрпошта повинна підв'язати цю електронну накладну в Особистий кабінет Користувача або надати Паперовий документ по посилці, в якому будуть зазначені ці дані. Чек - не є документом, який містить перелічені дані про посилку. Також по чеку неможливо оформити онлайн-рекламацію на відшкодування, так як Відправник не володіє необхідними для цього даними по посилці. Тобто Укрпошта аргументує ненадання паперової накладної тим, що є електронна накладна, Але доступ до електронної накладної не надає. Який жах, люди для них це сміття, яке не повинно знати вагу своєї посилки, термін зберігання, телефон отримувача, індекс та місто Отримувача. Тобто ви навіть не зможете зв'язатися по телефону з Отримувачем, бо Укрпошта вам не надала документ, в якому є телефон отримувача та який є правомірним!!! 5 січня 2024 року я по цьому порушенню прав клієнтів, оформила заяву на Укрпошті, відповідь на яку чекаю по цей день! Поверніть паперові накладні по електронним накладним порталів, якщо ви не можете програмно забезпечити доступ до електронних накладних.
Поштомати ви вирішили запровадити??? А як, якщо ви елементарні технічні питання не можете вирішити? Не дай бог тими поштоматами користуватися.
За півроку 10 загублених посилок та близько 10 ти написаних рекламацій. Знаєте де загубили? На сортувальних центрах Києва та Львова! Дзвониш на гарячу лінію ,а вони їх там не шукають, кажуть пишіть рекламацію на пошук. Тепер Укрпошта зробила автоматичне сортування, але кудись ділись накладні! Мені як тепер ті онлайн-рекламації оформляти? Де брати дані про посилку??? Мізки Укрпшти всі переїхали до Європи, або, нажаль, загинули чи може їх взагалі ніколи й не було. Залишились тільки людороботи, які навіть на гарячій лінії не розуміють про що мова.
Було таке, що й оператор помилково клеїв не той стікер на посилку Помилка в одній цифрі і він вам не той чек роздрукував. Вони кажуть перевіряти на касі. Але чек такий мізерний, що треба брати лупу і при тому кожну цифру вивіряти. Раніше просто прочитав прізвище отримувача біля каси та й усе. Тепер всю відповідальність скинули на Відправника - не перевірив номер посилки - це вже твої проблеми, шукай свою посилку як хочеш, якщо вона не під тим номером поїхала.

3 согласны Показать 1 ответ

Отлично, спасибо

Роман 13 февраля, 2025 год

Посылка из Китая, примчалась за 13 дней в Запорожье, не смотря на то, что ещё была и переадресация с Киева на Запорожье. И не смотря, на ситуацию в стране. Из Киева до Запорожья, меньше суток, по переадресации.
Спасибо отделению г. Киев, индекс 02002, и город родной Запорожье, где я получил посылку, индекс 69083.
Спасибо большое.

Достоинства:

Быстро, даже с переадресацией, и не дорого.

2 не согласны

тут привласнюють вашу зарплату

Отзыв сотрудника

Juster Laster 13 февраля, 2025 год

Ну а я залишу відгук про роботу операторм гарячої лінії. Схема нехитра. На початку вам обіцяють зарплату в перший місяць 10000 грн. Потім кажуть, що насправді оплата буде погодинна. Ви встановлюєте графік роботи, але менеджер Бобохін майже кожен день вилогинює вас, мотивуючи «слабким навантаженням» і ви відпочиваєте. Гроші за ваші години капають менеджеру, а вам залишаться копійки. І в кінці... Читать отзыв Ну а я залишу відгук про роботу операторм гарячої лінії. Схема нехитра. На початку вам обіцяють зарплату в перший місяць 10000 грн. Потім кажуть, що насправді оплата буде погодинна. Ви встановлюєте графік роботи, але менеджер Бобохін майже кожен день вилогинює вас, мотивуючи «слабким навантаженням» і ви відпочиваєте. Гроші за ваші години капають менеджеру, а вам залишаться копійки. І в кінці з десяти ви отримаєте три. І це капає їм з кожного стажера. Я вже не кажу про те, що ви почуєте про таку кількість та різноманітність проблем з доставкою відправлень, що ви ніколи не будете користуватись цією поштою. Наступні місяці ваша зарплата буде залежатиме від кількості прийнятих дзвінків, середня ціна якого складає 5 грн. Отже, якщо сказати, що це смішна зарплата, це буде голосно сказано.
А ми всі все ще хочемо якісних послуг та людського ставлення до себе?

3 согласны

завжди приємне обслуговування

Михайло 11 февраля, 2025 год

тут працюють досвідчені оператори і до того ж вони хороші люди, завжди ввічливі і вирішують питання, навіть якщо це поза межами їх обов'язків

1 согласен 4 не согласны

Не користуйтеся послугами укрпошти

Людмила 9 февраля, 2025 год

Жодного разу не можливо у кабінеті оформити відправлення, марно втрачаю час, заповнюю усі сторінки а вартість не видає.Це означає що програма вісить, або на певному етапі її вимкнули, навіщо тоді пропонувати послуги, які не виконуються. Ще раніше мені відмовили, тому що коробка була не від Укрпошти. Не рекомендую.

2 согласны

Укрпошта пробила дно!

Наталия 8 февраля, 2025 год

Відправляли посилку , на відділені оформили, коли прийшла - наклейка друга , вартість отримання вдвічі дорожча. В два рази дорожче за Нову Пошту!

Недостатки:

Все!

2 согласны

Укрпошта пробила дно!

Тетяна 7 февраля, 2025 год

Відправляли посилку Укрпоштою у штати, до дня народження племінника. У посилці були лише книги та багато цукерок. Отримавши посилку виявили, що практично всі цукерки вкрали, а запаковану картонну коробку з цукерками відкрили, і залишили надкушену цукерку і фантик😡🤬🤯 Дитина була в шоці!!! Укрпошта - це що за приколи такі!???? Настільки познущатись і насміхатись з споживачів???!!!! Найгірша пошта!!!!

2 согласны

Подяка за прекрасне обслуговування (Київ, 03022)

Георгій 3 февраля, 2025 год

Хочу подякувати працівницям відділення Укрпошти Києва 03022 (вул. Васильківська, 38) за швидке,якісне та доброзичливе обслуговування. У непростій ситуації вони проявили себе як професіонали високого рівня. Дуже дякую за чудову працю!

Достоинства:

Гарне та доброзичливе ставлення до відвідувачів, щире бажання допомогти, швидке обслуговування.

Недостатки:

Мінусів немає.

3 не согласны

замість кур'єрської доставки самостійно вирішили платно зберігати на відділенні

Владислава 3 февраля, 2025 год

Вітаю шановні представники Укрпошти. Минулого вівторка мені мала надійти посилочка, адресна доставка 0504824555867 яку я дуже чекаю.
В середу у мене був кур'єр на виробництві, привіз одну посилку адресну, другої - немає.
В додатку вказано що моя адресна посилочка якимось дивним чином вже платно зберігається на відділенні, хоча відправник чітко вказав НА АДРЕСУ. представники Укрпошти в підтримці радісно рекомендують... Читать отзыв Вітаю шановні представники Укрпошти. Минулого вівторка мені мала надійти посилочка, адресна доставка 0504824555867 яку я дуже чекаю.
В середу у мене був кур'єр на виробництві, привіз одну посилку адресну, другої - немає.
В додатку вказано що моя адресна посилочка якимось дивним чином вже платно зберігається на відділенні, хоча відправник чітко вказав НА АДРЕСУ. представники Укрпошти в підтримці радісно рекомендують мені для отримання йти на відділення, яке досить далеко, постояти в черзі, щоб отримати посилку.
Скажіть, ввімкнувши логіку, якщо людина замовляє АДРЕСНУ доставку для маленької посилочки і готова це оплати, то може вона хоче отримати її АДЕСНО, а не їхати на відділення???
Сьогодні ось нові "причини", наче кур'єр дзвонив, а телефон поза зоною)) Смішно звісно, я підприємець, волонтерка, у мене телефон щодня в зубах постійно і тут тільки кур'єру Укрпошти - немає зв'язку...
Сервіс - жах.
Скажіть, коли мені чекати МОЮ АДРЕСНУ ПОСИЛКУ?

Достоинства:

вартість послуг менше ніж на НП

Недостатки:

Нервів видирають більше ніж на НП

Показать 1 ответ

Висока якість обслуговування на відділенні 03022 у Києві

Юрій 2 февраля, 2025 год

Вчора відправляв три посилки. Відправка зайняла 3 хвилини. Отримання платежів за попередні відправлення відбулось практично миттєво. Я повністю задоволений якістю та швидкістю обслуговування! 03022 - найкраще та зразкове відділення Укрпошти!

Достоинства:

Швидке якісне обслуговування, широкий спектр послуг, що надаються відділенням, ідеальна чистота у приміщенні відділення, чуйне та привітне ставлення до відвідувачів!

Недостатки:

Повільна робота програмного забезпечення, але це не залежить від персоналу.

1 согласен 4 не согласны

Відмінна робота відділення Укрпошти 03022 у місті Києві.

Юрій 2 февраля, 2025 год

Хочу висловити ВЕЛИКУ ПОДЯКУ працівницям відділення Укрпошти 03022 у місті Києві! Висококваліфікований персонал, уважне та чуйне ставлення до клієнтів, швидке обслуговування, широкий спектр послуг! Дівчата, ви - НАЙКРАЩІ!!!

Достоинства:

Швидке та якісне обслуговування, чуйне та уважне ставлення до клієнтів, широкий спектр послуг, ідеальна чистота у робочому приміщенні.

Недостатки:

Повільна робота програмного забезпечення, однак це не залежить від працівників відділення.

1 согласен 4 не согласны

Жахлива робота!

Lidiya 28 января, 2025 год

Позиціонують себе,як головна пошта країни! Це повне дно! Лист йшов 3!!! місяці в межах одного міста! Пішки можна було вже кілька разів туди-сюди пройтися! Сьогодні 28.01.24,чекаю листа з іншого міста,якого відправлено було 31.10.24. Сьогодні спілкувалася з податковою,виявилося,що мені було направлено листа в червні минулого року,я нічого не отримала, а тепер повинна платити штрафні санкції! Написала оскарження в Державну податкову, але... Читать отзыв Позиціонують себе,як головна пошта країни! Це повне дно! Лист йшов 3!!! місяці в межах одного міста! Пішки можна було вже кілька разів туди-сюди пройтися! Сьогодні 28.01.24,чекаю листа з іншого міста,якого відправлено було 31.10.24. Сьогодні спілкувалася з податковою,виявилося,що мені було направлено листа в червні минулого року,я нічого не отримала, а тепер повинна платити штрафні санкції! Написала оскарження в Державну податкову, але ж знову відповідь відправлять цією жахливою укрпоштою. А зарплата директора Укрпошти - більше мільйона щомісяця! До речі,з бюджету, тобто за рахунок платників податків!

Достоинства:

Плюсів немає

Недостатки:

Працює жахливо, листи до адресатів "гуляють" місяцями або не приходять взагалі!

4 согласны

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 14020 отзывов