Укрпошта відгуки

Жахливе відношення!!!

Марія 10 вересня, 2025 год

Доброго дня, чи не доброго, сказати що все жахливо нічого не сказати.Мы платимо свої кошти для чого???
Спитаєте мене, а що сталося, сталося те за відіслали 2 посилки відправляли разом, прийшла лише одна, про другу ні слова, переглядаю пересування пише що в місті Одеса, простояла вона там 4 днів її так і не відправили далі до пункту призначення.
Звоню... Читати відгук Доброго дня, чи не доброго, сказати що все жахливо нічого не сказати.Мы платимо свої кошти для чого???
Спитаєте мене, а що сталося, сталося те за відіслали 2 посилки відправляли разом, прийшла лише одна, про другу ні слова, переглядаю пересування пише що в місті Одеса, простояла вона там 4 днів її так і не відправили далі до пункту призначення.
Звоню до гарячої лінії, говорять що потрібно подати заявку на розшук, подаю, а що потім, тільки одні вибачення від укрпошти, а що з тих вибачень посилка де?

Недоліки:

Це не єдина ситуація, але вже нагоріло!!!!!!

1 згоден

Укрпошта стає конкурентною

Vlad1958 9 вересня, 2025 год

"Нова пошта" відмовила в посилці в якій були томати посилаючись ,що вони мають бути в "лотках чи відерцях",їх не влаштовувала окрема коробка. Вимушений був скористатися Укрпоштою і був приємно вражений,томати прийшли в чудовому стані і швидко - різниця доставки з "Новою поштою" всього 2- 3 години. Так тримати, альтернатива ... Читати відгук "Нова пошта" відмовила в посилці в якій були томати посилаючись ,що вони мають бути в "лотках чи відерцях",їх не влаштовувала окрема коробка. Вимушений був скористатися Укрпоштою і був приємно вражений,томати прийшли в чудовому стані і швидко - різниця доставки з "Новою поштою" всього 2- 3 години. Так тримати, альтернатива знахабнілій "Новій пошті " просто чудова..

Переваги:

Швидка доставка

Недоліки:

Більше відділень і була би чудова конкуренція "Новій пошті"

1 не згоден Показати 2 відповіді

Проблема с доставкой Укрпочты

Діма 6 вересня, 2025 год

Олх доставка Укрпочта временно недоступна. В чём проблема и когда будет работать?
Это лично у меня, или у всех такая проблема? С таким сталкиваюсь впервые

Погане ставлення

Марія 6 вересня, 2025 год

Крадуть речі з посилок в тому числі й гроші. Прийшла посилка, в якій повинні були бути кошти та коштовні речі, немає, тільки 15 грн залишили, щоб ту укр пошту закрили на віка вічні

Погане ставлення

Марія 6 вересня, 2025 год

На кордоні Німеччина-Україна вкрали гроші у посилці, 1000 грн, посилка прийшла розпакована та з другим шаром скотча, жахливе обслуговування та ставлення до людей, коли вони вже нажеруться

Халатность сотрудников митници

Альбіна 3 вересня, 2025 год

Пишу с обращение , произошла огромная ошибка по халатности работником митной службы 03928 терминал , номер моей посылки
CH236907177US Моя посылка ехавшая с США в Украину прошла таможней контроль в терминале 03928 и была отклонение по причине превышение 10 кг продуктов ! На сайте УКРпочты указано что можно до 30 килограмм посылки и нет ограничений на продукты в моей... Читати відгук Пишу с обращение , произошла огромная ошибка по халатности работником митной службы 03928 терминал , номер моей посылки
CH236907177US Моя посылка ехавшая с США в Украину прошла таможней контроль в терминале 03928 и была отклонение по причине превышение 10 кг продуктов ! На сайте УКРпочты указано что можно до 30 килограмм посылки и нет ограничений на продукты в моей посылке было 20.865 Работники горячей линии так же сказали что это ошибка таможенного контроля, на почте США так же сказали что это ошибка таможенного контроля Решите мою проблему! Я ждала эту посылку 2 месяца и здесь из-за халатности сотрудников она возвращается назад , если проблема не будет решена и посылка не будет доставлена мне я буду писать заявление в правоохранители органы за халатную работы сотрудников надеюсь проблема решится без задействования дополнительных лиц . И + меня не кто даже не уведомил об этом если бы я сама не позвонила и не подала в розыск посылку что это за безобразие ? Посылка проехала больше чем 7000 километров почти 2 месяца что бы в конечном пункте доставки сказали мы не принимаем из-за халатности сотрудников ? У меня просто нет слов в стране война а люди стали только хуже

Новий рівень - приємно

Алёна 28 серпня, 2025 год

Давно Укрпошта була чимось совковим. А зараз все частіше користуюсь саме послугами Укрпошти, бо ціна значно менше, ніж у конкурентів, а якість сервісу зросла - доставка стала значно швидше, видача посилок у відділенні також стала швидшою.
Ну і наявність міжнародної доставки - явний плюс.

Неприходить журнал Пізнайко.

Наталі 21 серпня, 2025 год

Добрий день, в черні виписала журнал Пізнайко дітям, в липні мав бути номер, а вже кінчається серпень, нема ні за липень ні за серпень. На пошті питалася кажуть звертатися до поштарів бо то виїзне відділення, поштарі кажуть немає їм недали як немає, а де вони чи як прийде в грудні. Куди звертатися?

Київ 01042

Тимур 20 серпня, 2025 год

Зарплата в «Укрпошті» настільки низька, що спілкування з клієнтами довіряють людям із психічними відхиленнями (Маргарита Чувпіло — жінка з великим татуюванням на правій руці).
Ігор Юхимович Смілянський, будь ласка, зверніть увагу на завідувача 01042, відбір кадрів в неї жахливий.

Переваги:

Міжнародна доставка

Недоліки:

Кадрова политика

Високий рівень сервісу

Євгенія 18 серпня, 2025 год

У відділенні 03115 м.Києва два дні не працюють програми та відсутній інтернет, немає можливості отримати пенсії та відправлення, звернення до контакт центру вразило логічністю, на питання що трапилося, коли чекати на відновлення? Відповідь - немає, тоді мабуть ремонтують, інформації не має в нас, а ви бігайте дивіться через певний час, може з'явиться....а може й ні.

Швидкість доставки вразила

Юлия 16 серпня, 2025 год

Дуже часто замовляю товари в інтернеті, тому в мене вже є своя статистика по поштам. За рік не було з укрпоштою ніяких проблем, а швидкість доставки змінилась в найкращу сторону. Вчора відправив мені продавець посилку, сьогодні зранку вона вже на відділенні! Навіть у нової пошті у кращому разі доставка ДОБУ, ввечері доставляють, а тут прям шок) ціна приємніша набагато ніж... Читати відгук Дуже часто замовляю товари в інтернеті, тому в мене вже є своя статистика по поштам. За рік не було з укрпоштою ніяких проблем, а швидкість доставки змінилась в найкращу сторону. Вчора відправив мені продавець посилку, сьогодні зранку вона вже на відділенні! Навіть у нової пошті у кращому разі доставка ДОБУ, ввечері доставляють, а тут прям шок) ціна приємніша набагато ніж у нп. Так що по можливості замовляю укрпоштою. Не подобається лише додаток, немає всіх даних про посилку, оплатити неможливо через нього. Також на пошті довгі черги бувають, але відгук саме про доставку.

Укрпошта (Укрпочта) - Швидкість доставки вразила

1 згоден

крайне неудовлетворительная работа

Владислав 5 серпня, 2025 год

безответственное отношение к почтовым отправлениям, при отпавке по местному( в пределах населенного пункта) отправление попадает в логистический центр, а потом ,как в черной дыре, исчезает на несколько дней. на вопрос где оно находится сотрудники что-то мямлят не членораздельное ,и, приносят ,пардон, избитые извинения избитыми фразами,замечу такая чехарда с отправлениями происходит не в первый раз. зато деньги за отправления взнимаются исправно.вопрос-... Читати відгук безответственное отношение к почтовым отправлениям, при отпавке по местному( в пределах населенного пункта) отправление попадает в логистический центр, а потом ,как в черной дыре, исчезает на несколько дней. на вопрос где оно находится сотрудники что-то мямлят не членораздельное ,и, приносят ,пардон, избитые извинения избитыми фразами,замечу такая чехарда с отправлениями происходит не в первый раз. зато деньги за отправления взнимаются исправно.вопрос- кто будет возмещать моральный ущерб?

Переваги:

нет

Недоліки:

предостаточно

Куди зникають посилки?

Оксана Гогоц 4 серпня, 2025 год

25.07.25 року посилка поступила на логістичний центр м.Тернопіль,сьогодні 4.08.25 р
Надалі кажуть на гарячий лінії що відосмостів про неї не має ???
Пишіть заяву на відшкодування
Посилка не мала за габаритами ,тож не могла десь впасти і не бачити
За що ви піднімаєте тарифи,коли у ви не можете доставити оплачені посилки ???

Переваги:

Один плюс,що посилки по нормальному доставлені почали швидше доставлятися

Недоліки:

Зникають посилки

ЖАХ ,ЖАХ,ЖАХ

Станіслав 3 серпня, 2025 год

Це не фірма -це трагедія. Рекомендовані листи 9 з 10 пропадають ,служба підтримки - неадеквати . В результаті купа загубленого часу,нервів,грошей. Боже почуй мене ,згорни діяльність цього осередка шампунів та розмальовок!!!

Показати 2 відповіді

Низька якість обслуговування гарячої лінії

Марта 26 липня, 2025 год

По міжнародній посилці отримала 2 повідомлення про дату прибуття у відділення і дату повернення. За 4 дні до дати повернення посилки (це 10-й день зберігання) у відділенні мені повідомили, що я повинна заплатити за зберігання цієї посилки. Потім я звязалась з гарячою лінією і пояснила ситуацію, і просила від них пояснень чому я повинна щось платити в цій ситуації. До... Читати відгук По міжнародній посилці отримала 2 повідомлення про дату прибуття у відділення і дату повернення. За 4 дні до дати повернення посилки (це 10-й день зберігання) у відділенні мені повідомили, що я повинна заплатити за зберігання цієї посилки. Потім я звязалась з гарячою лінією і пояснила ситуацію, і просила від них пояснень чому я повинна щось платити в цій ситуації. До роботи відділення я не мала жодної претензії. Виявилось, гаряча лінія зафіксувала що було "грубе відношення" до мене оператора саме відділення. До чого тут вони? Ви - Укрпошта дезінформуєте отримувачів про терміни безкоштовного зберігання, а точніше у повідомленнях взагалі не вказуєте, що у вас є платне зберігання міжнародних посилок. А потім ще й звинувачуєте у чомусь операторів відділення? Чи ви не здатні нормально сформулювати скаргу коли з вами зв'язуються користувачі ваших послуг? Найгірша гаряча лінія з якою доводилось зв'язуватись!!!

Коллективный иск к укрпочта

Денис Миняйло 25 липня, 2025 год

Юрий (заплативший штраф 75000), нам из 7 заказных писем по штрафам, укр почта доставила только 2... мне пришлось переплатить исполнительной службе 6600 грн. Мой т. 063-389-97-67. Кто ещё потерял деньги из за халатности укр почты?? хотя тут скорее всего коррупционный сговор с инспекторами. Давайте объединимся и подадим коллективный иск.

Найгірша пошта України

Ольга 20 липня, 2025 год

Жахлива пошта! Ще по Україні норм,а з міжнародними посилками жах. Самі не переадресовують як наприклад нова пошта,коли я замовляю посилку з Китаю,то в Запоріжжя не відсилають,приходиться на Дніпро відсилати. Переадресація платна,а з Дніпра до Запоріжжя,де їхати годину,чекати потрібно днями😡😡😡😡

Отвратительная работа укр почты.

ЮРИЙ 18 липня, 2025 год

16.07.25 мои счета были арестованы. испонительнной службой во второй половине дня за не уплату штрафа 75 тыс. гр. выяснилось что на меня наложен штраф в размере 34 тыс гр.от УКРТРАНСБЕЗПЕКИ еще 21. 05. 25. И заказным письмом была постанова отправлена на отделение укрпочты в Крыжановку Одесский район пришло письмо 27. 05. 25. и я его получил 10. 06.... Читати відгук 16.07.25 мои счета были арестованы. испонительнной службой во второй половине дня за не уплату штрафа 75 тыс. гр. выяснилось что на меня наложен штраф в размере 34 тыс гр.от УКРТРАНСБЕЗПЕКИ еще 21. 05. 25. И заказным письмом была постанова отправлена на отделение укрпочты в Крыжановку Одесский район пришло письмо 27. 05. 25. и я его получил 10. 06. 25 Но. штаф так и не оплатил. НО ПО ФАКТУ Я ПИСЬМО НЕ ПОЛУЧАЛ. ПРИЕХАЛ В ОТДЕЛЕНИЕ. НАЧАЛ РАЗБИРАТЬСЯ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА НАШЛИ ПИСЬМО УРАААА. НО ЧТО. ТОЛКУ. Испонительная служба удвоила штраф плюс их услуги и того 75 тыс гр. Благодаря укр почте оплатил штраф УКРТРАНСБЕЗПЕКЕ вместо 34 тыс гр. 75 тыс. Мой автомобиль не прошел весовой контроль. в простонародье зашел на рамку по нагрузке на ось. 41000 гр. я. попал на ровном месте. ДУМАЮ. ПОДАВАТЬ В СУД

Переваги:

ПЛЮСОВ 00000

Недоліки:

МИнус 41 тыс гр у меня

Показати 2 відповіді

Пособники опг

Антон 18 липня, 2025 год

Обходите стороной. Ваши персональные данные противозаконно и успешно использует укр недо почта для рассылки "повесток" ОПГ "тцк", потом вас объявят в т.н. "розшук", какой не попадает не под какой закон Украины. А тем пособникам бабулям служащим пособникам этой ОПГ которые приносят вам эти недо "повестки" - желайте побольше здоровья...

Питання по оплаті

Ольга Полієнко 15 липня, 2025 год

Чому продавець,пересилаючи наложеним платежем має оплачувати пакування?Ящик я ж не собі беру,хто замовляє нехай платить.

НЕПОВАГА ДО ВЕТЕРАНА та порушення ЗАКОНУ УКРАЇНИ!

Sana 13 липня, 2025 год

Буде довгий пост шоку!!!...Отже,8.07.25 в поштовій скринці разом з платіжками на оплату комуналки знайшла рекомендований лист судова повістка,датований 7.07 (фото додаю)для чоловіка.У ніч на 8 липня чоловік військовий був госпіталізований у Львів з ампутацією кінцівки на заміну протезу.Згідно правил повістка не була вручена особисто,тому я відразу відправилась для отримання у відділення 33027 з оригіналами паспортів,свого та чоловіка і свідоцтвом... Читати відгук

Укрпошта (Укрпочта) - НЕПОВАГА ДО ВЕТЕРАНА та порушення ЗАКОНУ УКРАЇНИ!

Буде довгий пост шоку!!!...Отже,8.07.25 в поштовій скринці разом з платіжками на оплату комуналки знайшла рекомендований лист судова повістка,датований 7.07 (фото додаю)для чоловіка.У ніч на 8 липня чоловік військовий був госпіталізований у Львів з ампутацією кінцівки на заміну протезу.Згідно правил повістка не була вручена особисто,тому я відразу відправилась для отримання у відділення 33027 з оригіналами паспортів,свого та чоловіка і свідоцтвом про одруження.Згідно ЗУ Постанова від 5 березня 2009р. №270 п.99.1 Про затвердження Правил надання послуг поштового зв’язку із змінами віж 8 жовтня 2024р.№1147 у пункті 82.,а також офіційними правилами,що зазначені на сайті Укрпошти - Рекомендовані листи з позначкою «Судова повістка», адресовані фізичним особам, під час доставки за зазначеною адресою вручаються особисто адресату, а у разі його відсутності — будь-кому з повнолітніх членів його сім’ї, який проживає разом з ним. У разі відсутності адресата (будь-кого із повнолітніх членів його сім’ї) за вказаною на рекомендованому листі адресою працівник поштового зв’язку інформує адресата за наявним номером телефону та/або вкладає до абонентської поштової скриньки повідомлення про надходження рекомендованого листа з позначкою «Судова повістка».
Проте повістку на відділенні віддати мені відмовились,посилаючись,що написано може бути всяке і в їх такого не має.Дзвінок на гарячу лінію відразу на місці підтвердив мою правоту,але навіть розмова оператора з працівником відділення 33027 нічого не дала.На наступний день 9.07 був другий дзвінок з гарячої лінії та запевнення,що мені повістку віддадуть.Коли я вдруге підішла на відділення історія повторилась і виявилось,що лист вже повернутий назад.Тобто,не дочекавшись 3-х днів все швидко відправили щоб зам’яти ситуацію.На запитання як так – сказали,що лист прийшов ще 5-го,хоч ще вчора говорили,що 7-го ввечері.Типу субота-неділя вихідний,хоч пошта працює.Потім плутались у відповідях,що листоноша не могла зайти у підїзд,питається як тоді вона поклала у скриньку.Потім ніби нікого не було в дома,а коли я сказала,що є камери і ніхто не приходив – листоноша відповіла,що вже не пам’ятає.І тепер мені вже навіть дану постанову почали показувати,яку ще вчора відкидали.Отже:
1.Працівники відділення 33027 порушили Закон України,а саме Постанову Про затвердження Правил надання послуг поштового зв’язку.
2. Працівники відділення 33027 порушили правила Укрпошти,що є на офіційному сайті Як вручається «Судова повістка» фізичним особам
Посилання https://www.ukrposhta.ua/ua/faq-vidpravlenya-po-ukrainu
3.ОСНОВНЕ – НЕ ЛЮДСЬКЕ ВІДНОШЕННЯ ДО ВЕТЕРАНА ВІЙНИ ТА ВІДВЕРТА МАНІПУЛЯТИВНА БРЕХНЯ І БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ!!!
Тому, я дуже хочу щоб особа з якою я спілкувалась,бейдж з іменем звісно ніхто не носить та листоноша,яка не виконала свої прямі обов’язки і обоє збрехали,пережили весь спектр моїх емоцій і пройшли мій шлях та на собі відчули як це…коли замість допомоги,порушуючи правила, безсовісно виміщають непотрібні нікому комплекси.
НІКОЛИ, ВІД СЛОВА ЗОВСІМ, НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ послугами відділення 33027 у якого свої правила,які не підпорядковуються Закону України,Укрпошті та людській гідності.Дякую за НЕПОВАГУ!!!
І як вишенька на торті - весною 2023 року мала тут отримати рації,відділення закрилось на 5хв. раніше,хоч смс про доставку отримала за 10хв.до закриття і прилетіла,але всім було все одно,що хлопці на полігоні останній день і невідомо як далі…Комп’ютери вже виключили,все не цікавить.Вже тоді потрібно було скаржитись,пожаліла …даремно.Видно у відділенні 33027 війни вже не має і не було.Робіть висновки…

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Порушення законодавства України,офіційних правил Укрпошти та своїх прямих обв'язків. Неповага до ветерана війни людини з інвалідністю.

хамське обслуговування

Elena Drozdowa 5 липня, 2025 год

Прийшла отримати посилку з Китаю на чоловіка УБД, який зараз зі зрозумілих причин отримати свою посилку не може. Спробувала протиснутися без черги. Ледве не залишилася побита бабками))) При цьому працівник пошти вийшла, глянула на посвідчення УБД, сказала, що тут мій чоловік, а не я, тому "без черги" мені не належить і пішла. Я нічого так і не отримала. Причому дзвінок... Читати відгук Прийшла отримати посилку з Китаю на чоловіка УБД, який зараз зі зрозумілих причин отримати свою посилку не може. Спробувала протиснутися без черги. Ледве не залишилася побита бабками))) При цьому працівник пошти вийшла, глянула на посвідчення УБД, сказала, що тут мій чоловік, а не я, тому "без черги" мені не належить і пішла. Я нічого так і не отримала. Причому дзвінок на гарячу лінію питання не вирішило. Лише підтвердили, що так, мені без черги не належить. Через кілька місяців довелося отримувати звичайну посилку Україною, надійшло повідомлення - "Отримайте вашу посилку без черги" Дзвоню на гарячу лінію, уточнюю - так, посилки видають без черги... Зараз думаю, їм не сподобалося посвідчення УБД чи просто не той день місяця був?

жахливе обслуговування

Олена 5 липня, 2025 год

Відділення 67400. Жахливе обслуговування,хамське відношення операторів,працюють без бейджів. на вимогу надати інформацію про робітника (ПІБ),уникали відповіді,завідуюча відділенням в робочий час відсутня на робочому місці. Обслуговування клієнтів ведеться не згідно вимог до державних установ. У відділенні бруд і безлад. На запитання чому таке ставлення до клієнтів,відповідь,а що ви хочете за таку зарплату?Прохання звернути увагу і провести бесіду.

Віддайте посилку отримувачу!

Алена 3 липня, 2025 год

8430100173038 посилку відправили до м.Бравори Героїв України 20, по-перше вона чомусь опинилась на іншому складі. По-друге, не прийшла навіть смс ні мені як відправнику, ні отримувачу о том що вона вже у місті. Посилка пролежала 8 днів, коли вже кинулись шукати її то отримувачу сказали що нельзя забрати. Вам речей не вистачає чи шо? Чи спецом тягнете час... Читати відгук 8430100173038 посилку відправили до м.Бравори Героїв України 20, по-перше вона чомусь опинилась на іншому складі. По-друге, не прийшла навіть смс ні мені як відправнику, ні отримувачу о том що вона вже у місті. Посилка пролежала 8 днів, коли вже кинулись шукати її то отримувачу сказали що нельзя забрати. Вам речей не вистачає чи шо? Чи спецом тягнете час щоб за зберігання платили? Віддайте посилку негайно, по звичайній вартості, указала адресу правильно, це ваша провина що що не було сповіщення та взагалі на іншу адресу поїхало . Зв'яжіться з отримувачем по номеру посилки, і віддайте їй речі!

Укрпошта м.Чернівці вул.Південно-Кільцева 25

Сергій 1 липня, 2025 год

Супержахлива УКРПОШТА по адресі м.Чернівці вул.Південно-кільцева 25 , по приходу до даного відділення Ви зможете подивитися на працівників на вулиці, які рахують горобців поруч з дверима магазину продажу корму для тварин.... більше того сьогодні самі працівники,які стояли на вулиці,зокрема одна із них (пізніше по спостереженню керівник,чи як ...зовуть ІРИНА) побачивши, що я увійшов перепутавши спочатку в двері магазину, а... Читати відгук Супержахлива УКРПОШТА по адресі м.Чернівці вул.Південно-кільцева 25 , по приходу до даного відділення Ви зможете подивитися на працівників на вулиці, які рахують горобців поруч з дверима магазину продажу корму для тварин.... більше того сьогодні самі працівники,які стояли на вулиці,зокрема одна із них (пізніше по спостереженню керівник,чи як ...зовуть ІРИНА) побачивши, що я увійшов перепутавши спочатку в двері магазину, а не двері у відділення, при вході у відділення почали розмову з фрази "Краще б Ви зайшли в ті двері"...потрапивши до відділення, на конкретні запитання стосовно доставки листа кур'єром, відправленої 26.06.25р. з їхнього ж відділення, розводять руками, бігають одна за другою зі словами "я нічого не знаю, моя хата з краю"...я мав гадку, що я щось не розумію та задаю не вірні запитання, перетелефонувавши до дружини, яка безпосередньо відправник, та яка працювала в минулому в подібних поштових структурах, дочекавшись коли співробітник поштового відділення звільнився, підійшов з телефоном в руках, щоб той поспілкувався на зрозумілій мові з нею....проте представниця укрпошти у відповідь підняла руки , почервоніла як буряк і з піною з рота відповіла "Я не буду ні з ким спілкуватись, я нічого не знаю" при цьому дивлячись на колегу, я так розумію старшу по відділенню ІРИНУ, яка моментально підхоплює розмову зі словами "Ми не причому, я теж не буду ні з ким спілкуватись"....поруч стояла дівчина, яка теж задавала питання іншій співробітниці, питання було в тому , чому та відслідковуючи своє відправлення, бачить, що те з Чернівців, прибуло у відділення Чернівців...реакія та ж сама, та переводить погляд на ІРИНУ , яка теж сходу починає розказувати... відправниця показує, що гугл каже ,що ні Ви не праві ....та теж незнаючи , що відповісти відшиває дівчину ....Неозброєним оком видно максимально недосвідчених людей, які явно знаходяться не на своїх робочих посадах, ніхто нічого не знає, окрім як ІРИНА, яка гостра на язик та вміє відшивати клієнтів!

Переваги:

дешево

Недоліки:

все

Перепакована посилка, витягнутий товар

Ольга 27 червня, 2025 год

Отримуючи свою посилку через Укрпошту, я виявила, що вона була повторно перепакована, а частина товару на суму 1100 грн – відсутня. З 9 позицій було тільки 6. Така ситуація є абсолютно неприпустимою.
Після звернення на гарячу лінію мені порадили звертатися до продавця, хоча очевидно, що проблема виникла саме під час транспортування або обробки посилки. Відповідальність за збереження вмісту під час... Читати відгук Отримуючи свою посилку через Укрпошту, я виявила, що вона була повторно перепакована, а частина товару на суму 1100 грн – відсутня. З 9 позицій було тільки 6. Така ситуація є абсолютно неприпустимою.
Після звернення на гарячу лінію мені порадили звертатися до продавця, хоча очевидно, що проблема виникла саме під час транспортування або обробки посилки. Відповідальність за збереження вмісту під час пересилання несе саме поштовий оператор. На прохання відстежити по камерах...відмова.
Я категорично незадоволена якістю обслуговування та відсутністю відповідальності з боку Укрпошти. Більше ніколи не користуватимусь вашими послугами та надалі обиратиму тільки "Нову Пошту", яка забезпечує надійність доставки.
Номер посилки RL595656115EE

укрпошта злодії та шахраї

Євгеній 27 червня, 2025 год

прийшла смс про надходження переказу ще 25,06,2025, вже 27 число, а гроші так і не можу забрати, бо немає в касі, всі віддали інкасаторам, знаючи що у них по докам є переказ, чи це система ончена чи це оператор відділення не володіє інфою, тобто вже 2 дні укрпошта користується моїми грошима, і не забирається віддавати гаряча лінія каже просто... Читати відгук прийшла смс про надходження переказу ще 25,06,2025, вже 27 число, а гроші так і не можу забрати, бо немає в касі, всі віддали інкасаторам, знаючи що у них по докам є переказ, чи це система ончена чи це оператор відділення не володіє інфою, тобто вже 2 дні укрпошта користується моїми грошима, і не забирається віддавати гаряча лінія каже просто чекати невідомо скільки, виходть викрали мої кошти і щоб їх вибити треба видзвонювати по лініях та вичікувати

Переваги:

немає плюсів

Недоліки:

директор андон смілярськ

Пропажа воры

Сергей 26 червня, 2025 год

Был во вторник на почте од √36 рассчитался получил товар проверил в руке держал скрепку с деньгами подписал чек и забыл деньги со скрепкой потом приехал к ним ещё рас спросил нахоли ли они деньги мне сказа нет нечего тут не было я лопух будет внимательны не забывайте не чего.

До чего же гадкая контора Укрпочта!

Анна 25 червня, 2025 год

Отправляла посылку г.Днепр, нахамили, испортили настроение на весь день. Сегодня звонили из Киева, просили отзыв о посещении их отделения. Когда я ответила, что на работе и не могу говорить, в ответ истерично в хамской манере попрощались! Фу мракобесы. Рыба гниёт с головы, так и в этой компании видимо..

Показати 1 відповідь

Досвід використання сервісу

Валентин 24 червня, 2025 год

Відправляв посилку через Укрпошту, все відбулося за стандартною процедурою. Персонал був уважний, але довелося трохи почекати у черзі. Доставка тривала довше, ніж очікував, проте посилка дійшла цілою. Загалом сервіс відповідає очікуванням.

1 згоден