Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.8 5

14051 отзыв / 4932326 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

СМС пришла - а денег нет

Клиент (Украина) 15 марта, 2018 год

Пришла СМС - пришёл перевод - прихожу в отделение, а мне говорят - так деньги завтра скорее всего будут. Зачем тогда СМС прислали - это к програмисту - это не мы. Вопрос к програмисту - ты сам хоть раз получал перевод? что ты напрограмил - что бы люди бегали и тратили своё время ( ЧТО Я О ТЕБЕ ПОДУМАЛ Я... Читать отзыв Пришла СМС - пришёл перевод - прихожу в отделение, а мне говорят - так деньги завтра скорее всего будут. Зачем тогда СМС прислали - это к програмисту - это не мы. Вопрос к програмисту - ты сам хоть раз получал перевод? что ты напрограмил - что бы люди бегали и тратили своё время ( ЧТО Я О ТЕБЕ ПОДУМАЛ Я НЕ БУДУ ГОВОРИТЬ САМ ДОГАДАЕШЬСЯ)
Вообще Укрпочта цены подняла - а услуги как были так и остались в каменном веке.
Пользуюсь обычно Новой почтой, но не всегда зависит от меня, на Новой почте всё быстро и качественно. Кстати в нашем отделении вечно неработает кассовый аппарат - цивилизация блин.

Дешевше ніж у інших

Гость (Украина, Київ) 15 марта, 2018 год

Пересилаю посилки через Укрпошту. Дешевше ніж у інших. Швидко приходить до одержувача

Достоинства:

дешевше

О приеме платежей..

Владимир (Украина, Чернігів) 15 марта, 2018 год

Руководство Укрпочты везде пиарит свои достижения..Но их НЕТ!!! На сайте нет обратной связи-а зачем ?ведь простые люди для них -быдло..Сегодня зашел оплатить комуналку-так в почтовом отделении принимают только НАЛИЧНЫМИ-терминала для карточек нет..И вообще-они хоть читают отзывы о работе своей конторы? Сомневаюсь..Большой "привет" и.о ген.директора-учеба в США вас ничему не научила,лучше бы продолжали торговать мороженным в Одессе на пляже-пользы было бы... Читать отзыв Руководство Укрпочты везде пиарит свои достижения..Но их НЕТ!!! На сайте нет обратной связи-а зачем ?ведь простые люди для них -быдло..Сегодня зашел оплатить комуналку-так в почтовом отделении принимают только НАЛИЧНЫМИ-терминала для карточек нет..И вообще-они хоть читают отзывы о работе своей конторы? Сомневаюсь..Большой "привет" и.о ген.директора-учеба в США вас ничему не научила,лучше бы продолжали торговать мороженным в Одессе на пляже-пользы было бы больше

Показать 1 ответ

Не правильно внясять Імя

Дмитро (Бельгия) 15 марта, 2018 год

Постійно на відділенні Бровари, вул. Гагаріна,20 не вірно вносять імена отримувача при відгрузці. Останній приклад 0500103987230. Довго шукають, нарешті знаходять (після наданної трекінгової інформації), звіряють з написом на посілці і тільки тоді віддають. Здається, що все робиться для того, щоб без трекінга ніхто вже посилку не знайшов. Не даром піднебесна все частіш працює з "Новою Поштою". Таке вже тричі спостерігаю.

Отвратительное поведение персонала

Гость (Украина, Дружба) 15 марта, 2018 год

Отделение 19 на ул. Шота Руставели в Киеве. Вчера была свидетелем ужасного поведения сотрудников. Особенно "отличилась" начальник отделения. У девушки не хотели принять посылку без всяких на то оснований. Толком не смогли нормально объяснить почему. То что придумывала начальница в виде аргументов, откровенно развлекало всю очередь, которая скопилась из-за конфликта. По итогу, в отделении не могли найти перечень запрещенных к... Читать отзыв Отделение 19 на ул. Шота Руставели в Киеве. Вчера была свидетелем ужасного поведения сотрудников. Особенно "отличилась" начальник отделения. У девушки не хотели принять посылку без всяких на то оснований. Толком не смогли нормально объяснить почему. То что придумывала начальница в виде аргументов, откровенно развлекало всю очередь, которая скопилась из-за конфликта. По итогу, в отделении не могли найти перечень запрещенных к отсылке вещей. Ответ начальницы:"Я не знаю где он лежит". Девушке пришлось звонить на горячую линию с жалобой, параллельно руководству позвонила и горе-начальница, сказав:"Сейчас на горячую линию звонит ненормальная - она все врет". Начальницу явно радовало отсутствие камер. Она этого и не скрывала: "А у нас тут камер нет - вы ничего не докажете". Что было дальше и чем окончилось - не знаю, ушла.

Недостатки:

Хамство, некомпетентность, нежелание уладить конфликт

1 согласен 1 не согласен

Алина Днепр

Алина Днепр (Украина) 15 марта, 2018 год

Хочу поблагодарить за хорошую работу работников нашего центрального отделения в Днепре. Девочки всегда вежливые, приветливые, улыбаются, помогут если надо. Это означает, что хороший начальник отделения потому такой и коллектив. Удачи Вам девочки.

Достоинства:

скорость качество

2 согласны

Прикольна послуга "Власна марка"

Гость (Украина, Київ) 15 марта, 2018 год

Хочу подякувати працівникам Укрпошти у Вінниці за класну послугу "Власна марка". Замовляли Власну марку як подарунок керівнику на День народження. Дівчата виготовили все дуже швидко. Керівник залишився задоволений таким незвичним подарунком

1 согласен

Накипело!

Гость (Украина, Донецьк) 14 марта, 2018 год

Отправили посылку 12.03.2018 она до сих пор не зарегистрирована в сети!Как и где ее искать,8754300557396!В Укрпочта начинаю разочароваться!

гость, Тернопіль

Гость (Украина, Тернопіль) 14 марта, 2018 год

Багато хто пише що доставка пошти довго, не знаю особисто користуюся відправленням посилок по різних містах і доставка проходить 2-3 дні, ще інколи замовляю кур'єрську доставку. Все вчасно і за доступну ціну. І раджу користуватися послугами Укрпошти.

Крик души

Ирина (Украина, Суми) 14 марта, 2018 год

Последнее время впечатления от Укрпочты почему-то только отрицательные... Хотя в свое время сама работала там 3 года. Я помню совсем другую систему, как нас гоняли (и это всего 9 лет назад). Сейчас как не зайду в отделение (г.Сумы), то такое ощущение, что сотрудникам плевать на всех, лишний раз не повернутся, обращение с клиентами довольно грубое и хамское. Несколько раз уже... Читать отзыв Последнее время впечатления от Укрпочты почему-то только отрицательные... Хотя в свое время сама работала там 3 года. Я помню совсем другую систему, как нас гоняли (и это всего 9 лет назад). Сейчас как не зайду в отделение (г.Сумы), то такое ощущение, что сотрудникам плевать на всех, лишний раз не повернутся, обращение с клиентами довольно грубое и хамское. Несколько раз уже отправляю письмо с уведомлением, как по Украине, так и за рабуж. Уведомления не получила ни разу. Хотя эта услуга оплачена! А вообще я не пойму, основная услуга Укрпочты- это прием платежей? Когда б не зашел, нужно 1-1,5 часа выстоять в очереди, чтобы купить конверт или посылку забрать, потому что все в одну очередь стоят с комуналкой. Я все понимаю, но извините меня! Сделайте разные кассы для этого. У нас почта или банк???

Достоинства:

В последнее время их нет.

Недостатки:

Грубое поведение персонала. Отсутсвие разных касс.

убиваем укр почту !!!

Гость (Украина) 14 марта, 2018 год

все было нормально до 18 года!!! а с 2018 года почту наверное решили убить
1 убрали простые посылки оставили только стандарт и экспрес. а это дороже.
2 запретили прием посылок в чужой таре ( только в таре укр почта) мотивируя что на коробке чужая реклама. начал обертывать в чистую бумагу и это уже не подходит. сказали мотанки не принимаем... Читать отзыв все было нормально до 18 года!!! а с 2018 года почту наверное решили убить
1 убрали простые посылки оставили только стандарт и экспрес. а это дороже.
2 запретили прием посылок в чужой таре ( только в таре укр почта) мотивируя что на коробке чужая реклама. начал обертывать в чистую бумагу и это уже не подходит. сказали мотанки не принимаем у нас своей тары хватает. ( вынуждают покупать ихние коробки). и выходит с тарой доставка такая же как и на новой почте только сэрвис в 100 раз лучше.но ув. амин. почты вы же наступаете на чужие грабли. в свое время перевозчики тоже требовали только свою упаковку и клиентов уменьшилось в разы. после этого там можно отправлять в своей таре и с чужой рекламой лишь бы клиент был. вы что думаете что вы единственный перевозчик на этом рынке монополист. так вы ошибаетесь вы утратили время монополии хотя оно у вас было. ваши менеджеры не правы и приносят вам только убыток и увеличение расходов в место прибыли куда смотрит ваша бухгалтерия? жалко и обидно убить такое предприятие!!!! с вашими новыми расценками и упаковками ни чего не выйдет хорошего .
нужно вернуть все как было в 2017 году и улучшить сервис ( сроки доставки. ремонт на отделениях.время обслуживания как на новой почте 1-2 мин. ) народ наш добрый и доверчивы вернется к вам.

Унылое гамно СССР

Гость (Украина) 14 марта, 2018 год

Очередной раз не перестаю удивляться как это все ещё работает . Почтовое отделение 49 г Кривой Рог . То мы не работаем , то компьютер не работает , то через час обед , то обед был час назад , то через час закрываемся ..... и ещё куча всяких отговорок , потому что лень работать . Да когда вы уже вообще... Читать отзыв Очередной раз не перестаю удивляться как это все ещё работает . Почтовое отделение 49 г Кривой Рог . То мы не работаем , то компьютер не работает , то через час обед , то обед был час назад , то через час закрываемся ..... и ещё куча всяких отговорок , потому что лень работать . Да когда вы уже вообще закроетесь . Черт знает что , а не организация !!!!!!зато канючить купите у нас какое то дешевое гамно типо шампуни Крапива , т к нас заставляют продавать , так они могут . Позор нашей страны !!!!! Ещё что -то выписывали про ребрендинг почты .

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасный сервис укрпочты!

Гость (EU) 14 марта, 2018 год

В общем отправила посылку наложенным платежом. Получатель забрал, расплатился. Всё как обычно. Но перевод денег я жду 2 с половиной недели(максимальный срок перевод 3 рабочих дня)! Это как так? Интересно, я его вообще дождусь?

Средневековье

Гость (Украина, Луцьк) 14 марта, 2018 год

Сегодня получила посылку и вновь расстроена. Вот уже третий раз имею неосторожность и глупость связаться с Укрпочтой отделение 210 Оболонь и результат всегда предсказуем. Такое впечатление, что специально нанятый человек портит посылки. Из трех посылок, которые получила Укрпочтой, все три с битым товаром. Пыталась доказать, что это вина перевозчика, но виноваты все , них. Работа на почте напоминает... Читать отзыв Сегодня получила посылку и вновь расстроена. Вот уже третий раз имею неосторожность и глупость связаться с Укрпочтой отделение 210 Оболонь и результат всегда предсказуем. Такое впечатление, что специально нанятый человек портит посылки. Из трех посылок, которые получила Укрпочтой, все три с битым товаром. Пыталась доказать, что это вина перевозчика, но виноваты все , них. Работа на почте напоминает советские времена. Такое впечатление, что вернулись на десятилетие (как минимум ) назад. Обслуживание ужасное. Очереди постоянные, как и перерывы на обед. Одним словом-"Европа" Жеребилова Людмила

Очередной ад от УКРПОЧТЫ!!!

Гость (Украина, Київ) 14 марта, 2018 год

Посылка не доехала.... Проблема уже в очередной раз!!! Не дай Бог ещё раз иметь дело с укрпочтой! Как можно ПОЗОРИТЬ так страну! Слов не хватает!

Достоинства:

не найдены

Недостатки:

доставка, обслуживание... да всё!

Тетяна

Тетяна (Украина, Київ) 14 марта, 2018 год

Прочитала відгуки про Укрпошту, і вирішила написати свій. Неварто писати що все на цій пошті так погано. Я наприклад, замовляла насіння квітів з доставкою через Укрпошту - посилка доставлена впродовж двох діб.Ціленька, гарненька. Нічого не втрачено і не пошкоджено. Рекомендую усім користуватись послугами Укрпошти, все таки дешевше ніж в новій пошті і сервіс нічим не гірший

Показать 5 ответов

Укрпошта (Укрпочта)

Дмитро (Украина, Харків) 14 марта, 2018 год

Отримав посилку через Укрпошту так зручно дали все перевірити, умови для цього є. Мою посилку в цілості доставили та ще що саме головне швидко.

Укрпочта двигается вперед

Татьяна (Украина, Харків) 14 марта, 2018 год

Где то 4-5 отправок в неделю у меня выходит и раньше много времени тратила когда бегала еще в отделение сначала отправить а потом за наложным платежом за отправку специально - а теперь новая услуга тебе, получатель может себе оплатить доставку сам и мне не прийдется бегать туда сюда да и плюс появилось отделение на ринке прям что вообще удобно.... Читать отзыв Где то 4-5 отправок в неделю у меня выходит и раньше много времени тратила когда бегала еще в отделение сначала отправить а потом за наложным платежом за отправку специально - а теперь новая услуга тебе, получатель может себе оплатить доставку сам и мне не прийдется бегать туда сюда да и плюс появилось отделение на ринке прям что вообще удобно. Круто же, правда.

Отслеживание посылки

Гость (Украина, Київ) 13 марта, 2018 год

Моя посылка UA420330293US до сих пор не пришла в отделение и нет никакой информации о ее местонахождении. Последнее отслеживание: In Transit to Next Facility
Feb-24-2018, 00:00 AM. Посылка прошла транзитную страну и по всей видимости уже давно пересекла границу Украины. Помогите пожалуйста ее найти! С уважением!

Показать 1 ответ

Укрпошта

Артем (Украина, Харків) 13 марта, 2018 год

Працюю я на одному з найбільших ринків у Чернівцях, кожного дня мені доводиться відправляти посилки і завдяки 2 молодим людям з Укрпошти моя робота полегшилась, розказали мені що на базарі відкрито 2 відділення Укрпошти на яких я без проблем можу обслуговуватись, нарешті я можу спокійно сісти у маршрутку і поїхати додому а не з товаром ще по місту кататись.... Читать отзыв Працюю я на одному з найбільших ринків у Чернівцях, кожного дня мені доводиться відправляти посилки і завдяки 2 молодим людям з Укрпошти моя робота полегшилась, розказали мені що на базарі відкрито 2 відділення Укрпошти на яких я без проблем можу обслуговуватись, нарешті я можу спокійно сісти у маршрутку і поїхати додому а не з товаром ще по місту кататись. Дякую що турбуєтесь за зручності для ваших клієнтів.

возмущена

Гость (Украина, Київ) 13 марта, 2018 год

Отправила посылку 2 марта и заплатила как за срочную,пришла она по Украине 7марта . Получатель забрала 7марта,была отправлена наложным платежом,сегодня 13марта денег я еще не могу получить . Больше Укрпочтой посылки отправлять нет желания .

Укрпошта (Укрпочта)

Вікторія (Украина, Харків) 13 марта, 2018 год

Хотіла поділитись своїми враження від роботи Укрпошти. Відправляла посилку друзям таке гарне обслуговування, рекомендації допомога роз`яснення дівчатка все оформили самі за пару хвилин, ну все що хотілось бачити нарешті є, останньою крапкою для поставлення їм лайку було те що і посилка швидко прийшла.Молодці, так тримати!

Укрпошта (Укрпочта)

Діана (Украина, Харків) 13 марта, 2018 год

Сьогодні була в Чернівцях на екскурсії і відвідала Укрпошту, була приємно здивована інтер*єру відділення на вул. Поштовій ну це просто краса словами не передати, дуже захопливим було розглядати авторські марки які вони різні гарні який асортимент їх ніколи не могла і подумати, жіночка приємна так захопливо розказувала історію кожної марки що я взяла і придбала собі пару на згадку... Читать отзыв Сьогодні була в Чернівцях на екскурсії і відвідала Укрпошту, була приємно здивована інтер*єру відділення на вул. Поштовій ну це просто краса словами не передати, дуже захопливим було розглядати авторські марки які вони різні гарні який асортимент їх ніколи не могла і подумати, жіночка приємна так захопливо розказувала історію кожної марки що я взяла і придбала собі пару на згадку про проведений час

Не приносят журналы!!!!

Гость (Украина, Луганськ) 13 марта, 2018 год

Какое свинство! Выписала журналы врут что приносят и говорят: у вас кто-то вытянул из ящика, мы не виноваты!

Такого! відношення до людини я ще не зустрічала!!!

Гость (Украина, Київ) 13 марта, 2018 год

Просто слів немає, які ж свині там працюють! Я розумію якби людину там тримали проти волі, під дулом пістолету і погрожували всій сім'ї. Та ні, таке відчуття, що людина сидить там на робочому місці з конкретною ціллю - щоб робити все, аби, гарно так, під... підпортити життя людям! Ніколи не дзвоніть за номером 0444198682. Так жаль бачити таку нашу країну!... Читать отзыв Просто слів немає, які ж свині там працюють! Я розумію якби людину там тримали проти волі, під дулом пістолету і погрожували всій сім'ї. Та ні, таке відчуття, що людина сидить там на робочому місці з конкретною ціллю - щоб робити все, аби, гарно так, під... підпортити життя людям! Ніколи не дзвоніть за номером 0444198682. Так жаль бачити таку нашу країну! Людино, якщо ти людина, неможна бути такою жалюгідною!! Не можна...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Розберитесь!!!

Гость (Россия, Saint Petersburg) 13 марта, 2018 год

Уважаемый начальник Харьковской дирекции Корниенко Т.Е прошу вас разобраться .Вы просили номер посылки 6119501778280.в моём отзыве.Розберитесь почему посылка так и не отправлена с центрального отделения укрпочты города Харьков.которая отправлена еще 20.02.а пишут что находится в обработке,в городе Лозовая.уже почти месяц.В Лозовой очередной раз говорят что её и небыло у них.Сегодня ещё написала в своём отделении письменно на розыск.,это кроме тех... Читать отзыв Уважаемый начальник Харьковской дирекции Корниенко Т.Е прошу вас разобраться .Вы просили номер посылки 6119501778280.в моём отзыве.Розберитесь почему посылка так и не отправлена с центрального отделения укрпочты города Харьков.которая отправлена еще 20.02.а пишут что находится в обработке,в городе Лозовая.уже почти месяц.В Лозовой очередной раз говорят что её и небыло у них.Сегодня ещё написала в своём отделении письменно на розыск.,это кроме тех заявлений что я ,и мой поставщик,оставляли на горячей линии.что есть безрезультатно.Розберитесь

бездарность

Гость (Украина, Маріуполь) 13 марта, 2018 год

для каких целей в посылке указывают номер телефона если на него никогда не звонят, а звонят на совсем посторонний номер и заебывают людей о чужих посылках, это продолжается уже несколько лет что это за бездари и неадекваты там работают на разговоры не реагируют работники скоты...

Отсутствие почтовых марок

Гость (Украина, Запоріжжя) 13 марта, 2018 год

Обслуживание ужасное уже полмесяца хожу на почту в г. Мелитополе не могу отправить почту нет почтовых марок. Предлагаю лишить зарплату министра.

Хреновая служба доставки

Макс (Украина, Київ) 12 марта, 2018 год

Очень обидно понимать что такая структура с обширной сетью отделений по Украине управляется неадекватными людьми "стадом ОЛЕНЕЙ".
Что только не отправь, процентов 5 посылок будет украдено, даже неважно что там за товар.
10 % зависнет на каких-то распределительных пунктах - их тоже не факт что вернут, как минимум нужно будет месяца 2-3 усердно побороться за их.
Доставлять будут ну ооочень... Читать отзыв Очень обидно понимать что такая структура с обширной сетью отделений по Украине управляется неадекватными людьми "стадом ОЛЕНЕЙ".
Что только не отправь, процентов 5 посылок будет украдено, даже неважно что там за товар.
10 % зависнет на каких-то распределительных пунктах - их тоже не факт что вернут, как минимум нужно будет месяца 2-3 усердно побороться за их.
Доставлять будут ну ооочень долго - неважно каким сервисом (экспресс, стандарт)
Цена почти как у их конкурентов
При общении с начальниками подразделений появляется впечатление что попадаешь в дурку (никто ничего не знает, никто на себя не берет ответственность, относительно клиентской поддержки - ее нет вообще)такое чувство что им все "по барабану" ты клиент который готов приносить им прибыль от 300 тыс в месяц, или 5 млн, или 2 грн - все равно пятую точку не поднимут чтобы чем-то помочь.

В общих чертах, я вынужден сотрудничать с этой структурой по условиям контракта, но молюсь на тот день когда: или все изменится в лучшую сторону (сам не верю, но надеюсь), или срок контракта закончится.

Достоинства:

В основном рядовые служащие на отделениях обычные нормальные люди - единственное что они в большинстве случаев очень некомпетентны относительно своих обязанностей.

Недостатки:

Начальники отделений и выше - набор персон, которые настолько некомпетентны насколько их укрпошта быстра и надежна в доставке.

Гость (Украина, Київ) 12 марта, 2018 год

Уважаемые клиенты Укрпочты,прежде чем воспользоваться услугами данной почты,зайдите и прочитайте отзывы.Сама попалась на эту шарашкину контору.Услуги уже почти как на Новой почте,а сервис УЖАС!!!!!!Воровство здесь процветает,переводы воруют,посылки не доходят(также воруют).Комуто видимо понравился мой костюм,который я заказала в интернет-магазине.Идёт с города Харьков в город Лозовая харьковской обл,уже месяц.В отслежке по номеру в обработке месяц.,в Лозовой.Звонила в Лозовую ,сказали её там и... Читать отзыв Уважаемые клиенты Укрпочты,прежде чем воспользоваться услугами данной почты,зайдите и прочитайте отзывы.Сама попалась на эту шарашкину контору.Услуги уже почти как на Новой почте,а сервис УЖАС!!!!!!Воровство здесь процветает,переводы воруют,посылки не доходят(также воруют).Комуто видимо понравился мой костюм,который я заказала в интернет-магазине.Идёт с города Харьков в город Лозовая харьковской обл,уже месяц.В отслежке по номеру в обработке месяц.,в Лозовой.Звонила в Лозовую ,сказали её там и небыло,она в Харькове,звоню на горячую линию,зарегистрировали уже меня в третий раз,на поиск посылки,а ответа всё нет.Вообщем Воруют-и нет над ними ни контроля ничего.Работают одни Воры,барыги,грош вам цена,носите с удовольствием Уроды!!!!!!!

Показать 1 ответ

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 14051 отзыва