Пришла СМС - пришёл перевод - прихожу в отделение, а мне говорят - так деньги завтра скорее всего будут. Зачем тогда СМС прислали - это к програмисту - это не мы. Вопрос к програмисту - ты сам хоть раз получал перевод? что ты напрограмил - что бы люди бегали и тратили своё время ( ЧТО Я О ТЕБЕ ПОДУМАЛ Я... Читати відгук Пришла СМС - пришёл перевод - прихожу в отделение, а мне говорят - так деньги завтра скорее всего будут. Зачем тогда СМС прислали - это к програмисту - это не мы. Вопрос к програмисту - ты сам хоть раз получал перевод? что ты напрограмил - что бы люди бегали и тратили своё время ( ЧТО Я О ТЕБЕ ПОДУМАЛ Я НЕ БУДУ ГОВОРИТЬ САМ ДОГАДАЕШЬСЯ) Вообще Укрпочта цены подняла - а услуги как были так и остались в каменном веке. Пользуюсь обычно Новой почтой, но не всегда зависит от меня, на Новой почте всё быстро и качественно. Кстати в нашем отделении вечно неработает кассовый аппарат - цивилизация блин.
Руководство Укрпочты везде пиарит свои достижения..Но их НЕТ!!! На сайте нет обратной связи-а зачем ?ведь простые люди для них -быдло..Сегодня зашел оплатить комуналку-так в почтовом отделении принимают только НАЛИЧНЫМИ-терминала для карточек нет..И вообще-они хоть читают отзывы о работе своей конторы? Сомневаюсь..Большой "привет" и.о ген.директора-учеба в США вас ничему не научила,лучше бы продолжали торговать мороженным в Одессе на пляже-пользы было бы... Читати відгук Руководство Укрпочты везде пиарит свои достижения..Но их НЕТ!!! На сайте нет обратной связи-а зачем ?ведь простые люди для них -быдло..Сегодня зашел оплатить комуналку-так в почтовом отделении принимают только НАЛИЧНЫМИ-терминала для карточек нет..И вообще-они хоть читают отзывы о работе своей конторы? Сомневаюсь..Большой "привет" и.о ген.директора-учеба в США вас ничему не научила,лучше бы продолжали торговать мороженным в Одессе на пляже-пользы было бы больше
Постійно на відділенні Бровари, вул. Гагаріна,20 не вірно вносять імена отримувача при відгрузці. Останній приклад 0500103987230. Довго шукають, нарешті знаходять (після наданної трекінгової інформації), звіряють з написом на посілці і тільки тоді віддають. Здається, що все робиться для того, щоб без трекінга ніхто вже посилку не знайшов. Не даром піднебесна все частіш працює з "Новою Поштою". Таке вже тричі спостерігаю.
Отделение 19 на ул. Шота Руставели в Киеве. Вчера была свидетелем ужасного поведения сотрудников. Особенно "отличилась" начальник отделения. У девушки не хотели принять посылку без всяких на то оснований. Толком не смогли нормально объяснить почему. То что придумывала начальница в виде аргументов, откровенно развлекало всю очередь, которая скопилась из-за конфликта. По итогу, в отделении не могли найти перечень запрещенных к... Читати відгук Отделение 19 на ул. Шота Руставели в Киеве. Вчера была свидетелем ужасного поведения сотрудников. Особенно "отличилась" начальник отделения. У девушки не хотели принять посылку без всяких на то оснований. Толком не смогли нормально объяснить почему. То что придумывала начальница в виде аргументов, откровенно развлекало всю очередь, которая скопилась из-за конфликта. По итогу, в отделении не могли найти перечень запрещенных к отсылке вещей. Ответ начальницы:"Я не знаю где он лежит". Девушке пришлось звонить на горячую линию с жалобой, параллельно руководству позвонила и горе-начальница, сказав:"Сейчас на горячую линию звонит ненормальная - она все врет". Начальницу явно радовало отсутствие камер. Она этого и не скрывала: "А у нас тут камер нет - вы ничего не докажете". Что было дальше и чем окончилось - не знаю, ушла.
Недоліки:
Хамство, некомпетентность, нежелание уладить конфликт
Хочу поблагодарить за хорошую работу работников нашего центрального отделения в Днепре. Девочки всегда вежливые, приветливые, улыбаются, помогут если надо. Это означает, что хороший начальник отделения потому такой и коллектив. Удачи Вам девочки.
Хочу подякувати працівникам Укрпошти у Вінниці за класну послугу "Власна марка". Замовляли Власну марку як подарунок керівнику на День народження. Дівчата виготовили все дуже швидко. Керівник залишився задоволений таким незвичним подарунком
Багато хто пише що доставка пошти довго, не знаю особисто користуюся відправленням посилок по різних містах і доставка проходить 2-3 дні, ще інколи замовляю кур'єрську доставку. Все вчасно і за доступну ціну. І раджу користуватися послугами Укрпошти.
Последнее время впечатления от Укрпочты почему-то только отрицательные... Хотя в свое время сама работала там 3 года. Я помню совсем другую систему, как нас гоняли (и это всего 9 лет назад). Сейчас как не зайду в отделение (г.Сумы), то такое ощущение, что сотрудникам плевать на всех, лишний раз не повернутся, обращение с клиентами довольно грубое и хамское. Несколько раз уже... Читати відгук Последнее время впечатления от Укрпочты почему-то только отрицательные... Хотя в свое время сама работала там 3 года. Я помню совсем другую систему, как нас гоняли (и это всего 9 лет назад). Сейчас как не зайду в отделение (г.Сумы), то такое ощущение, что сотрудникам плевать на всех, лишний раз не повернутся, обращение с клиентами довольно грубое и хамское. Несколько раз уже отправляю письмо с уведомлением, как по Украине, так и за рабуж. Уведомления не получила ни разу. Хотя эта услуга оплачена! А вообще я не пойму, основная услуга Укрпочты- это прием платежей? Когда б не зашел, нужно 1-1,5 часа выстоять в очереди, чтобы купить конверт или посылку забрать, потому что все в одну очередь стоят с комуналкой. Я все понимаю, но извините меня! Сделайте разные кассы для этого. У нас почта или банк???
Переваги:
В последнее время их нет.
Недоліки:
Грубое поведение персонала. Отсутсвие разных касс.
все было нормально до 18 года!!! а с 2018 года почту наверное решили убить 1 убрали простые посылки оставили только стандарт и экспрес. а это дороже. 2 запретили прием посылок в чужой таре ( только в таре укр почта) мотивируя что на коробке чужая реклама. начал обертывать в чистую бумагу и это уже не подходит. сказали мотанки не принимаем... Читати відгук все было нормально до 18 года!!! а с 2018 года почту наверное решили убить 1 убрали простые посылки оставили только стандарт и экспрес. а это дороже. 2 запретили прием посылок в чужой таре ( только в таре укр почта) мотивируя что на коробке чужая реклама. начал обертывать в чистую бумагу и это уже не подходит. сказали мотанки не принимаем у нас своей тары хватает. ( вынуждают покупать ихние коробки). и выходит с тарой доставка такая же как и на новой почте только сэрвис в 100 раз лучше.но ув. амин. почты вы же наступаете на чужие грабли. в свое время перевозчики тоже требовали только свою упаковку и клиентов уменьшилось в разы. после этого там можно отправлять в своей таре и с чужой рекламой лишь бы клиент был. вы что думаете что вы единственный перевозчик на этом рынке монополист. так вы ошибаетесь вы утратили время монополии хотя оно у вас было. ваши менеджеры не правы и приносят вам только убыток и увеличение расходов в место прибыли куда смотрит ваша бухгалтерия? жалко и обидно убить такое предприятие!!!! с вашими новыми расценками и упаковками ни чего не выйдет хорошего . нужно вернуть все как было в 2017 году и улучшить сервис ( сроки доставки. ремонт на отделениях.время обслуживания как на новой почте 1-2 мин. ) народ наш добрый и доверчивы вернется к вам.
Очередной раз не перестаю удивляться как это все ещё работает . Почтовое отделение 49 г Кривой Рог . То мы не работаем , то компьютер не работает , то через час обед , то обед был час назад , то через час закрываемся ..... и ещё куча всяких отговорок , потому что лень работать . Да когда вы уже вообще... Читати відгук Очередной раз не перестаю удивляться как это все ещё работает . Почтовое отделение 49 г Кривой Рог . То мы не работаем , то компьютер не работает , то через час обед , то обед был час назад , то через час закрываемся ..... и ещё куча всяких отговорок , потому что лень работать . Да когда вы уже вообще закроетесь . Черт знает что , а не организация !!!!!!зато канючить купите у нас какое то дешевое гамно типо шампуни Крапива , т к нас заставляют продавать , так они могут . Позор нашей страны !!!!! Ещё что -то выписывали про ребрендинг почты .
В общем отправила посылку наложенным платежом. Получатель забрал, расплатился. Всё как обычно. Но перевод денег я жду 2 с половиной недели(максимальный срок перевод 3 рабочих дня)! Это как так? Интересно, я его вообще дождусь?
Сегодня получила посылку и вновь расстроена. Вот уже третий раз имею неосторожность и глупость связаться с Укрпочтой отделение 210 Оболонь и результат всегда предсказуем. Такое впечатление, что специально нанятый человек портит посылки. Из трех посылок, которые получила Укрпочтой, все три с битым товаром. Пыталась доказать, что это вина перевозчика, но виноваты все , них. Работа на почте напоминает... Читати відгук Сегодня получила посылку и вновь расстроена. Вот уже третий раз имею неосторожность и глупость связаться с Укрпочтой отделение 210 Оболонь и результат всегда предсказуем. Такое впечатление, что специально нанятый человек портит посылки. Из трех посылок, которые получила Укрпочтой, все три с битым товаром. Пыталась доказать, что это вина перевозчика, но виноваты все , них. Работа на почте напоминает советские времена. Такое впечатление, что вернулись на десятилетие (как минимум ) назад. Обслуживание ужасное. Очереди постоянные, как и перерывы на обед. Одним словом-"Европа" Жеребилова Людмила
Прочитала відгуки про Укрпошту, і вирішила написати свій. Неварто писати що все на цій пошті так погано. Я наприклад, замовляла насіння квітів з доставкою через Укрпошту - посилка доставлена впродовж двох діб.Ціленька, гарненька. Нічого не втрачено і не пошкоджено. Рекомендую усім користуватись послугами Укрпошти, все таки дешевше ніж в новій пошті і сервіс нічим не гірший
Где то 4-5 отправок в неделю у меня выходит и раньше много времени тратила когда бегала еще в отделение сначала отправить а потом за наложным платежом за отправку специально - а теперь новая услуга тебе, получатель может себе оплатить доставку сам и мне не прийдется бегать туда сюда да и плюс появилось отделение на ринке прям что вообще удобно.... Читати відгук Где то 4-5 отправок в неделю у меня выходит и раньше много времени тратила когда бегала еще в отделение сначала отправить а потом за наложным платежом за отправку специально - а теперь новая услуга тебе, получатель может себе оплатить доставку сам и мне не прийдется бегать туда сюда да и плюс появилось отделение на ринке прям что вообще удобно. Круто же, правда.
Моя посылка UA420330293US до сих пор не пришла в отделение и нет никакой информации о ее местонахождении. Последнее отслеживание: In Transit to Next Facility Feb-24-2018, 00:00 AM. Посылка прошла транзитную страну и по всей видимости уже давно пересекла границу Украины. Помогите пожалуйста ее найти! С уважением!
Працюю я на одному з найбільших ринків у Чернівцях, кожного дня мені доводиться відправляти посилки і завдяки 2 молодим людям з Укрпошти моя робота полегшилась, розказали мені що на базарі відкрито 2 відділення Укрпошти на яких я без проблем можу обслуговуватись, нарешті я можу спокійно сісти у маршрутку і поїхати додому а не з товаром ще по місту кататись.... Читати відгук Працюю я на одному з найбільших ринків у Чернівцях, кожного дня мені доводиться відправляти посилки і завдяки 2 молодим людям з Укрпошти моя робота полегшилась, розказали мені що на базарі відкрито 2 відділення Укрпошти на яких я без проблем можу обслуговуватись, нарешті я можу спокійно сісти у маршрутку і поїхати додому а не з товаром ще по місту кататись. Дякую що турбуєтесь за зручності для ваших клієнтів.
Отправила посылку 2 марта и заплатила как за срочную,пришла она по Украине 7марта . Получатель забрала 7марта,была отправлена наложным платежом,сегодня 13марта денег я еще не могу получить . Больше Укрпочтой посылки отправлять нет желания .
Хотіла поділитись своїми враження від роботи Укрпошти. Відправляла посилку друзям таке гарне обслуговування, рекомендації допомога роз`яснення дівчатка все оформили самі за пару хвилин, ну все що хотілось бачити нарешті є, останньою крапкою для поставлення їм лайку було те що і посилка швидко прийшла.Молодці, так тримати!
Сьогодні була в Чернівцях на екскурсії і відвідала Укрпошту, була приємно здивована інтер*єру відділення на вул. Поштовій ну це просто краса словами не передати, дуже захопливим було розглядати авторські марки які вони різні гарні який асортимент їх ніколи не могла і подумати, жіночка приємна так захопливо розказувала історію кожної марки що я взяла і придбала собі пару на згадку... Читати відгук Сьогодні була в Чернівцях на екскурсії і відвідала Укрпошту, була приємно здивована інтер*єру відділення на вул. Поштовій ну це просто краса словами не передати, дуже захопливим було розглядати авторські марки які вони різні гарні який асортимент їх ніколи не могла і подумати, жіночка приємна так захопливо розказувала історію кожної марки що я взяла і придбала собі пару на згадку про проведений час
Просто слів немає, які ж свині там працюють! Я розумію якби людину там тримали проти волі, під дулом пістолету і погрожували всій сім'ї. Та ні, таке відчуття, що людина сидить там на робочому місці з конкретною ціллю - щоб робити все, аби, гарно так, під... підпортити життя людям! Ніколи не дзвоніть за номером 0444198682. Так жаль бачити таку нашу країну!... Читати відгук Просто слів немає, які ж свині там працюють! Я розумію якби людину там тримали проти волі, під дулом пістолету і погрожували всій сім'ї. Та ні, таке відчуття, що людина сидить там на робочому місці з конкретною ціллю - щоб робити все, аби, гарно так, під... підпортити життя людям! Ніколи не дзвоніть за номером 0444198682. Так жаль бачити таку нашу країну! Людино, якщо ти людина, неможна бути такою жалюгідною!! Не можна...
Гость (Россия, Saint Petersburg)13 березня, 2018 год
Уважаемый начальник Харьковской дирекции Корниенко Т.Е прошу вас разобраться .Вы просили номер посылки 6119501778280.в моём отзыве.Розберитесь почему посылка так и не отправлена с центрального отделения укрпочты города Харьков.которая отправлена еще 20.02.а пишут что находится в обработке,в городе Лозовая.уже почти месяц.В Лозовой очередной раз говорят что её и небыло у них.Сегодня ещё написала в своём отделении письменно на розыск.,это кроме тех... Читати відгук Уважаемый начальник Харьковской дирекции Корниенко Т.Е прошу вас разобраться .Вы просили номер посылки 6119501778280.в моём отзыве.Розберитесь почему посылка так и не отправлена с центрального отделения укрпочты города Харьков.которая отправлена еще 20.02.а пишут что находится в обработке,в городе Лозовая.уже почти месяц.В Лозовой очередной раз говорят что её и небыло у них.Сегодня ещё написала в своём отделении письменно на розыск.,это кроме тех заявлений что я ,и мой поставщик,оставляли на горячей линии.что есть безрезультатно.Розберитесь
для каких целей в посылке указывают номер телефона если на него никогда не звонят, а звонят на совсем посторонний номер и заебывают людей о чужих посылках, это продолжается уже несколько лет что это за бездари и неадекваты там работают на разговоры не реагируют работники скоты...
Очень обидно понимать что такая структура с обширной сетью отделений по Украине управляется неадекватными людьми "стадом ОЛЕНЕЙ". Что только не отправь, процентов 5 посылок будет украдено, даже неважно что там за товар. 10 % зависнет на каких-то распределительных пунктах - их тоже не факт что вернут, как минимум нужно будет месяца 2-3 усердно побороться за их. Доставлять будут ну ооочень... Читати відгук Очень обидно понимать что такая структура с обширной сетью отделений по Украине управляется неадекватными людьми "стадом ОЛЕНЕЙ". Что только не отправь, процентов 5 посылок будет украдено, даже неважно что там за товар. 10 % зависнет на каких-то распределительных пунктах - их тоже не факт что вернут, как минимум нужно будет месяца 2-3 усердно побороться за их. Доставлять будут ну ооочень долго - неважно каким сервисом (экспресс, стандарт) Цена почти как у их конкурентов При общении с начальниками подразделений появляется впечатление что попадаешь в дурку (никто ничего не знает, никто на себя не берет ответственность, относительно клиентской поддержки - ее нет вообще)такое чувство что им все "по барабану" ты клиент который готов приносить им прибыль от 300 тыс в месяц, или 5 млн, или 2 грн - все равно пятую точку не поднимут чтобы чем-то помочь.
В общих чертах, я вынужден сотрудничать с этой структурой по условиям контракта, но молюсь на тот день когда: или все изменится в лучшую сторону (сам не верю, но надеюсь), или срок контракта закончится.
Переваги:
В основном рядовые служащие на отделениях обычные нормальные люди - единственное что они в большинстве случаев очень некомпетентны относительно своих обязанностей.
Недоліки:
Начальники отделений и выше - набор персон, которые настолько некомпетентны насколько их укрпошта быстра и надежна в доставке.
Уважаемые клиенты Укрпочты,прежде чем воспользоваться услугами данной почты,зайдите и прочитайте отзывы.Сама попалась на эту шарашкину контору.Услуги уже почти как на Новой почте,а сервис УЖАС!!!!!!Воровство здесь процветает,переводы воруют,посылки не доходят(также воруют).Комуто видимо понравился мой костюм,который я заказала в интернет-магазине.Идёт с города Харьков в город Лозовая харьковской обл,уже месяц.В отслежке по номеру в обработке месяц.,в Лозовой.Звонила в Лозовую ,сказали её там и... Читати відгук Уважаемые клиенты Укрпочты,прежде чем воспользоваться услугами данной почты,зайдите и прочитайте отзывы.Сама попалась на эту шарашкину контору.Услуги уже почти как на Новой почте,а сервис УЖАС!!!!!!Воровство здесь процветает,переводы воруют,посылки не доходят(также воруют).Комуто видимо понравился мой костюм,который я заказала в интернет-магазине.Идёт с города Харьков в город Лозовая харьковской обл,уже месяц.В отслежке по номеру в обработке месяц.,в Лозовой.Звонила в Лозовую ,сказали её там и небыло,она в Харькове,звоню на горячую линию,зарегистрировали уже меня в третий раз,на поиск посылки,а ответа всё нет.Вообщем Воруют-и нет над ними ни контроля ничего.Работают одни Воры,барыги,грош вам цена,носите с удовольствием Уроды!!!!!!!
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше
СМС пришла - а денег нет
Вообще Укрпочта цены подняла - а услуги как были так и остались в каменном веке.
Пользуюсь обычно Новой почтой, но не всегда зависит от меня, на Новой почте всё быстро и качественно. Кстати в нашем отделении вечно неработает кассовый аппарат - цивилизация блин.
Дешевше ніж у інших
О приеме платежей..
Не правильно внясять Імя
Отвратительное поведение персонала
Алина Днепр
Прикольна послуга "Власна марка"
Накипело!
гость, Тернопіль
Крик души
убиваем укр почту !!!
1 убрали простые посылки оставили только стандарт и экспрес. а это дороже.
2 запретили прием посылок в чужой таре ( только в таре укр почта) мотивируя что на коробке чужая реклама. начал обертывать в чистую бумагу и это уже не подходит. сказали мотанки не принимаем... Читати відгук все было нормально до 18 года!!! а с 2018 года почту наверное решили убить
1 убрали простые посылки оставили только стандарт и экспрес. а это дороже.
2 запретили прием посылок в чужой таре ( только в таре укр почта) мотивируя что на коробке чужая реклама. начал обертывать в чистую бумагу и это уже не подходит. сказали мотанки не принимаем у нас своей тары хватает. ( вынуждают покупать ихние коробки). и выходит с тарой доставка такая же как и на новой почте только сэрвис в 100 раз лучше.но ув. амин. почты вы же наступаете на чужие грабли. в свое время перевозчики тоже требовали только свою упаковку и клиентов уменьшилось в разы. после этого там можно отправлять в своей таре и с чужой рекламой лишь бы клиент был. вы что думаете что вы единственный перевозчик на этом рынке монополист. так вы ошибаетесь вы утратили время монополии хотя оно у вас было. ваши менеджеры не правы и приносят вам только убыток и увеличение расходов в место прибыли куда смотрит ваша бухгалтерия? жалко и обидно убить такое предприятие!!!! с вашими новыми расценками и упаковками ни чего не выйдет хорошего .
нужно вернуть все как было в 2017 году и улучшить сервис ( сроки доставки. ремонт на отделениях.время обслуживания как на новой почте 1-2 мин. ) народ наш добрый и доверчивы вернется к вам.
Унылое гамно СССР
Ужасный сервис укрпочты!
Средневековье
Очередной ад от УКРПОЧТЫ!!!
Тетяна
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпочта двигается вперед
Отслеживание посылки
Feb-24-2018, 00:00 AM. Посылка прошла транзитную страну и по всей видимости уже давно пересекла границу Украины. Помогите пожалуйста ее найти! С уважением!
Укрпошта
возмущена
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)
Не приносят журналы!!!!
Такого! відношення до людини я ще не зустрічала!!!
Розберитесь!!!
бездарность
Отсутствие почтовых марок
Хреновая служба доставки
Что только не отправь, процентов 5 посылок будет украдено, даже неважно что там за товар.
10 % зависнет на каких-то распределительных пунктах - их тоже не факт что вернут, как минимум нужно будет месяца 2-3 усердно побороться за их.
Доставлять будут ну ооочень... Читати відгук Очень обидно понимать что такая структура с обширной сетью отделений по Украине управляется неадекватными людьми "стадом ОЛЕНЕЙ".
Что только не отправь, процентов 5 посылок будет украдено, даже неважно что там за товар.
10 % зависнет на каких-то распределительных пунктах - их тоже не факт что вернут, как минимум нужно будет месяца 2-3 усердно побороться за их.
Доставлять будут ну ооочень долго - неважно каким сервисом (экспресс, стандарт)
Цена почти как у их конкурентов
При общении с начальниками подразделений появляется впечатление что попадаешь в дурку (никто ничего не знает, никто на себя не берет ответственность, относительно клиентской поддержки - ее нет вообще)такое чувство что им все "по барабану" ты клиент который готов приносить им прибыль от 300 тыс в месяц, или 5 млн, или 2 грн - все равно пятую точку не поднимут чтобы чем-то помочь.
В общих чертах, я вынужден сотрудничать с этой структурой по условиям контракта, но молюсь на тот день когда: или все изменится в лучшую сторону (сам не верю, но надеюсь), или срок контракта закончится.