Очень обидно понимать что такая структура с обширной сетью отделений по Украине управляется неадекватными людьми "стадом ОЛЕНЕЙ". Что только не отправь, процентов 5 посылок будет украдено, даже неважно что там за товар. 10 % зависнет на каких-то распределительных пунктах - их тоже не факт что вернут, как минимум нужно будет месяца 2-3 усердно побороться за их. Доставлять будут ну ооочень... Читать отзыв Очень обидно понимать что такая структура с обширной сетью отделений по Украине управляется неадекватными людьми "стадом ОЛЕНЕЙ". Что только не отправь, процентов 5 посылок будет украдено, даже неважно что там за товар. 10 % зависнет на каких-то распределительных пунктах - их тоже не факт что вернут, как минимум нужно будет месяца 2-3 усердно побороться за их. Доставлять будут ну ооочень долго - неважно каким сервисом (экспресс, стандарт) Цена почти как у их конкурентов При общении с начальниками подразделений появляется впечатление что попадаешь в дурку (никто ничего не знает, никто на себя не берет ответственность, относительно клиентской поддержки - ее нет вообще)такое чувство что им все "по барабану" ты клиент который готов приносить им прибыль от 300 тыс в месяц, или 5 млн, или 2 грн - все равно пятую точку не поднимут чтобы чем-то помочь.
В общих чертах, я вынужден сотрудничать с этой структурой по условиям контракта, но молюсь на тот день когда: или все изменится в лучшую сторону (сам не верю, но надеюсь), или срок контракта закончится.
Достоинства:
В основном рядовые служащие на отделениях обычные нормальные люди - единственное что они в большинстве случаев очень некомпетентны относительно своих обязанностей.
Недостатки:
Начальники отделений и выше - набор персон, которые настолько некомпетентны насколько их укрпошта быстра и надежна в доставке.
Уважаемые клиенты Укрпочты,прежде чем воспользоваться услугами данной почты,зайдите и прочитайте отзывы.Сама попалась на эту шарашкину контору.Услуги уже почти как на Новой почте,а сервис УЖАС!!!!!!Воровство здесь процветает,переводы воруют,посылки не доходят(также воруют).Комуто видимо понравился мой костюм,который я заказала в интернет-магазине.Идёт с города Харьков в город Лозовая харьковской обл,уже месяц.В отслежке по номеру в обработке месяц.,в Лозовой.Звонила в Лозовую ,сказали её там и... Читать отзыв Уважаемые клиенты Укрпочты,прежде чем воспользоваться услугами данной почты,зайдите и прочитайте отзывы.Сама попалась на эту шарашкину контору.Услуги уже почти как на Новой почте,а сервис УЖАС!!!!!!Воровство здесь процветает,переводы воруют,посылки не доходят(также воруют).Комуто видимо понравился мой костюм,который я заказала в интернет-магазине.Идёт с города Харьков в город Лозовая харьковской обл,уже месяц.В отслежке по номеру в обработке месяц.,в Лозовой.Звонила в Лозовую ,сказали её там и небыло,она в Харькове,звоню на горячую линию,зарегистрировали уже меня в третий раз,на поиск посылки,а ответа всё нет.Вообщем Воруют-и нет над ними ни контроля ничего.Работают одни Воры,барыги,грош вам цена,носите с удовольствием Уроды!!!!!!!
Послала упакованы в защитную пленку + упаковочная коробочка духи подруге в подарок , пришли в дребезг разбитые виновных нет, цена духов 1300 грн. спасибо почте. Чем их нужно было бить или об, что бросать. Желаю крепко пахнуть всей Укрпочте, За что платим деньги? Новая почта в этом случае намного лучше, вот и подумай чем отправлять. Спасибо большое сотрудникам Укрпочты... Читать отзыв Послала упакованы в защитную пленку + упаковочная коробочка духи подруге в подарок , пришли в дребезг разбитые виновных нет, цена духов 1300 грн. спасибо почте. Чем их нужно было бить или об, что бросать. Желаю крепко пахнуть всей Укрпочте, За что платим деньги? Новая почта в этом случае намного лучше, вот и подумай чем отправлять. Спасибо большое сотрудникам Укрпочты больше Вашими услугами пользоваться не буду и другим не советую, разве что металлолом осталось отправлять вашей почтой!!!!!!!!!!!
Чекала посилку свою недовго, АЛЕ! Прийшла зовсім по-іншому упакована. Кофта, яка лежала всередині пакунку, запакована у дві різні бумаги (так було при відправленні) прийшла ледь замотаною в шмат паперу і скотч, який було намотано просто на кофтину! Кофтина, яка була розміру М, стала розтягненою так, що нагадувала просто мішок. Працівники не тільки розпакували посилку, а й міряли мою кофтину! Я... Читать отзыв Чекала посилку свою недовго, АЛЕ! Прийшла зовсім по-іншому упакована. Кофта, яка лежала всередині пакунку, запакована у дві різні бумаги (так було при відправленні) прийшла ледь замотаною в шмат паперу і скотч, який було намотано просто на кофтину! Кофтина, яка була розміру М, стала розтягненою так, що нагадувала просто мішок. Працівники не тільки розпакували посилку, а й міряли мою кофтину! Я просто в шоці з такого жаху! Не пересилайте нічого через укрпошту!
Отправив бандероль Укрпочтой, пожалели о том, что не прочитали отзывы раньше. Основной товар дошел в целости и сохранности, а сладости "испарились"! Из четырех шоколадок дошла одна!!! (Гуманно же однако!). При отправке, бандероль не опечатывается, бросается в глаза то, что упаковка как бы облегчает доступ к содержимому. При выдаче адресату бандероль не взвешивалась. Сто лет не пользовалась услугами... Читать отзыв Отправив бандероль Укрпочтой, пожалели о том, что не прочитали отзывы раньше. Основной товар дошел в целости и сохранности, а сладости "испарились"! Из четырех шоколадок дошла одна!!! (Гуманно же однако!). При отправке, бандероль не опечатывается, бросается в глаза то, что упаковка как бы облегчает доступ к содержимому. При выдаче адресату бандероль не взвешивалась. Сто лет не пользовалась услугами Укрпочты и еще ближайшие сто лет не планирую и другим Не советую!!!
Пожалуйста руководство Укрпочты читайте отзывы ваших клиентов,и что то предпринимайте.Реагируйте на просьбы ваших обворованных клиентов.!!!!!На Укрпочте работают одни Воры,посылки постоянно "теряются"во что тяжело поверить,скорее воруются.Никакой конпенсации,на горячей линии тоже всё безрезультатно,ждите ,розбираются.Жду свою посылку месяц,и это по Украине.,уже сомневаюсь что дождусь.Воры и Скоты.Больше никогда не воспользуюсь услугами Укрпочты,и никому Не Советую!!!!!!!
Заказывать какую либо доставку данной почтой НЕ РЕКОМЕНДУЮ !! или что то потеряется или побьется (как в моем случае) И отделения работают плохо: пофигизм и безответственность с предпосылками на отправителя в случае порчи посылки...
Я надіслала скаргу на адресу Укрпошти про внесення до електронного реєстру працівниками Укрпошти недостовірних відомостей про вручення рекомендованих листів які містять судові рішення,судові повістки і т.д. Втрачаються після того як я поцікавилась а чому так ,вказана посадова особа розпорядилась не доставляти мені листи і повертати їх адресату. Хто крайній... Читать отзыв Я надіслала скаргу на адресу Укрпошти про внесення до електронного реєстру працівниками Укрпошти недостовірних відомостей про вручення рекомендованих листів які містять судові рішення,судові повістки і т.д. Втрачаються після того як я поцікавилась а чому так ,вказана посадова особа розпорядилась не доставляти мені листи і повертати їх адресату. Хто крайній -сумлінна поштарка. А керівництво Укрпошти нічого не діє і не спитає в цієї особи за зловживання службовим становищем.
Достоинства:
жодного
Недостатки:
вчинення кримінального правопорушення та порушення прав громадян.
Парцівники тормознуті, таке враження, що другий день комп'ютером користуються в житті. Вартість послуг така ж, як і в нової пошти, тільки там у відділенні знаходишся 2-3 хв, а на укрпошті 10-20. Швидкість доставки посилок на новій пошті 1-2 дні, на укрпошті в середньому тиждень. Нащо платить більше за гірший сервіс? Нікому не раджу і сам не користуватимусь більше.
Жду уже почти неделю посылку,ну думаю зайду на сайт и посмотрю где она,зашла смотрю уже ДОПП Киев,а от Киева посылка должна прийти за 2-3 часа в местную пошту.Зашла на следущий день она там же,жду еще ну прошло почти 2 дня,а мне посылка как раз очень нужна.
Запорожье,27 п/о. Ужааааас. Людей нет,ремонта нет, наверно лет 30. Позор. Это визитная карточка государственной службы доставки. Чтобы узнать пришла ли посылка,нужно подняться зимой по крутым ступенькам без поручней,с маленьким ребенком-невозможно. Есть ли посылка работники смотрят по старой тетрадке!!!! (Люди-21 век на дворе). Теперь увеличили время работы, а условия менять не собираются
Начитаешся комментариев, насмотришся видео и понимаешь что страна воров и воришек. Воруют на укралтаможне и на укралпочте. Человеческий ФАктор. Сегодня на ОЛХ ради интереса был просмотр "недоставленых посылок"из Китая. Львов и Киев. Поданы объявления приблезительно в те числа когда товар прибыл на курьерскую службу. Мой заказ прибыл 17 а 19 на ОЛХ. Совпадение. Врятли. С такими... Читать отзыв Начитаешся комментариев, насмотришся видео и понимаешь что страна воров и воришек. Воруют на укралтаможне и на укралпочте. Человеческий ФАктор. Сегодня на ОЛХ ради интереса был просмотр "недоставленых посылок"из Китая. Львов и Киев. Поданы объявления приблезительно в те числа когда товар прибыл на курьерскую службу. Мой заказ прибыл 17 а 19 на ОЛХ. Совпадение. Врятли. С такими доставками.... Китайцы скоро не будут отправлять заказы на Украину.
Мне прибыла международная посылка, там указан адрес, индекса нет. В понедельник приходит смс в Вайбер, что мол ваша посылка уже вас ждет на 39том отделении. Ну думаю хорошо, на днях заеду заберу, так как отделение от меня находится в 10ти км( хотя есть и в 300метрах отделение). В пятницу отпросился с работы и поехал за ней. К Моему удивлению... Читать отзыв Мне прибыла международная посылка, там указан адрес, индекса нет. В понедельник приходит смс в Вайбер, что мол ваша посылка уже вас ждет на 39том отделении. Ну думаю хорошо, на днях заеду заберу, так как отделение от меня находится в 10ти км( хотя есть и в 300метрах отделение). В пятницу отпросился с работы и поехал за ней. К Моему удивлению на почте мне сказали, что посылка уже вручена. Начали разбираться - её нет, но в понедельник она у них была. Её решили отправить ко мне поближе - на 28 отделение(хотя не так и близко), заверив меня, что она там. Ладно думаю, заботливо поступили, но меня то об этом никто не уведомил. В 28 мне сказали, что они мой район не обслуживают, и отправили её на 45 отделение. Опять же - ни звонка, ни смс... Я всё ещё спокойный и вежливый, даже не смотря на манеру общения представителей Укрпочты, так как настроение хорошее (пятница как ни как). И вот я уже на 45, там две приятные женщины мне культурно объяснили, что с 28 к ним моя посылка попала случайно. Я уже обрадовался, но не тут то было... Они то знают, что мой адрес должны обслуживать сотрудники 26го отделение и вчера добросовестно отправили её туда. Я улыбаясь лечу туда, понимая, что до конца рабочего дня осталось совсем чуть-чуть. Без одной минуты конца пятничного рабочего дня, я, всё ещё весёлый, залетаю в маленькую комнатушку, так званое 26е отделение. Наблюдаю картину, как сотрудница с нетерпением ждём, когда секундная стрелка дойдет до вертикали и паралельно удивлённо смотрит на меня. Переведя дух, начинаю ей свой рассказ о сегодняшнем приключении. В её глазах замечаю ещё больше удивления и паралельно слышу от неё вопрос - фамилия? Представляюсь и получаю молниеносный ответ - нету. Настроение начинает потихоньку падать, но я ещё держусь. Предлагаю пересмотреть посылки, ну так, на всякий случай. Понимая, что секундная стрелка начала новый круг, но клиент прежде всего, она робко хватает коробку и в течении считанных секунд перелапачивает все посылки и дает заключительный вердикт - нету!!! Завтра приходите, может будет. Тут настроение уже окончательно пропало. У меня возник всего один вопрос - вот на кой черт мне было присылать смс о том, что моя посылка на 39том отделении? Не могли прислать тогда, когда она окончательно найдет свое место дислокации? Ладно думаю, в субботу ехать сюда очень далеко, приеду во вторник, должна точно быть. И вот он вторник, утром приходит смс о том, что ещё одна моя посылка прибыла, и на удивление сразу на 26тое. Настроение отличное, я опять отпрашиваюсь с работы, прихожу чуть раньше, чем в прошлый раз и бац! Посылок то нет... Ладно первая, она любит видимо поблудить, но вторая то утром была тут. На что получаю, уже мне привычный ответ, мол ничего не знаем, если хотите - смотрите на сайте. Тут мне стало интересно, дай думаю гляну, что гласит могучий интернет о положении моих посылок. Захожу на сайт, отслеживания посылок, ввожу номер и бац! Я такой не один, так как текст был следующего характера - мол сайт чуток перегружен, попробуйте попозже. И вот сегодня на сайте я узнаю, что мои посылки обе в другом конце города... Настроения нет никакого, доверия к Укрпочте тоже. Да, понимая, государственное учреждение, маленькие зарплаты, но блин, можно же хоть как то работать. Посылки до сих пор, кто знает где. Остаётся только ждать и надеяться
Извещение нет. Посылок нет. Вечно все заняты.Работников не хватает. Очереди. Что неспроси никто ничего незнает. Люди не хотят работать за такую зарплату. Вот и воруют. Одни минусы.
Отправляю посылку не первый раз, девочка сегодня предложила экспрессдоставку, я отказалась, т.к. отправляю наложенным платежом и деньги все равно идти получать потом. Так она решила, что я сама за доставку хочу заплатить и все посчитала неверно, типа я сама отказалась. На вопросы, работает ли почта 9-10 марта, она в грубой форме мне, типа я не работаю. Вроде мне нужна только... Читать отзыв Отправляю посылку не первый раз, девочка сегодня предложила экспрессдоставку, я отказалась, т.к. отправляю наложенным платежом и деньги все равно идти получать потом. Так она решила, что я сама за доставку хочу заплатить и все посчитала неверно, типа я сама отказалась. На вопросы, работает ли почта 9-10 марта, она в грубой форме мне, типа я не работаю. Вроде мне нужна только она. Приехала ли посылка - нет, почты сегодня не было и вообще, из-за погоды я откуда могу знать, когда она приедет. Очень неприятно было, как ведро помоев вылили. Отделение 61060, Харьков, фамилия Беседина. Еще один минус, позвонить туда нельзя - снова не работает телефон.
Осенью тоже был неприятный момент: график работы отделения изменился, и вместо с 9 до 18 стал с 8 до 17. Я отпросилась с работы, пришла без пяти 17, так девочка перед носом у меня закрыла двери, типа уже все! Офигенно.
09.02.2018 с почтового отделения Днепра 49124 отправлено заказное письмо с почтовым уведомлением в одном районе Самарском.Отправка 4912401480440. 13.02.18 приходит на отделение 49127 - а дальше ЧУДЕСА...На 25.02. 2018 (согласно электронной распечатке) письмо не вручено. Обращение в колцентр (тел. 0800300545) №1828223 от 25.02.18, результат - задним числом 14.02.18 пишут, что вручили лично. Обращение №1834209 от 27.02.2018, результат - почтовое уведомление не... Читать отзыв 09.02.2018 с почтового отделения Днепра 49124 отправлено заказное письмо с почтовым уведомлением в одном районе Самарском.Отправка 4912401480440. 13.02.18 приходит на отделение 49127 - а дальше ЧУДЕСА...На 25.02. 2018 (согласно электронной распечатке) письмо не вручено. Обращение в колцентр (тел. 0800300545) №1828223 от 25.02.18, результат - задним числом 14.02.18 пишут, что вручили лично. Обращение №1834209 от 27.02.2018, результат - почтовое уведомление не доставлено, звонки в колцентр после 6 минут ожидания сбрасывают. Компенсацию не выплатили. Полный беспредел - и это Государственное предприятие?
Мало того, что международные посылки идут очень и очень долго, так поражает полная безответственность сотрудников Укрпочты. В данном случае г.Днепр. Посылка из Китая пропала на 2 месяца с момента прибытия в Украину! Нашлась совершенно случайно. Оказалось, что ее доставили совсем в другое почтовое отделение. Ладно, бывают ошибки у всех, но неужели никто в отделении, куда она попала (№98), не увидел... Читать отзыв Мало того, что международные посылки идут очень и очень долго, так поражает полная безответственность сотрудников Укрпочты. В данном случае г.Днепр. Посылка из Китая пропала на 2 месяца с момента прибытия в Украину! Нашлась совершенно случайно. Оказалось, что ее доставили совсем в другое почтовое отделение. Ладно, бывают ошибки у всех, но неужели никто в отделении, куда она попала (№98), не увидел адреса назначения и верного номера почтового отделения (№100)? Неужели нельзя было ее перенаправить, или хотя бы позвонить адресату, номер тел. которого на ней указан?! К слову, ни в отделения почты, ни на горячую линию дозвониться невозможно - это сплошная рельса! Через топ менеджеров, чудом которых удалось найти, посылка была перенаправлена. А сотрудники отделения №100, в свою очередь, отличились неимоверным хамством и соответствующим «профессионализмом» - в день, когда по телефону пригласили забрать пропажу, отделение объявило нерабочий день - ремонт окон! На вопросы - почему приглашали и не предупредили, и т.д., полился поток хамства, брани, и ругани. В общем, не знаю как научить этих полных имбицилов работать, как это требуется в наше время, но пока на полках почтового отделения будут продаваться консервы (отд.№100 бычки в томате), нормального рабочего процесса можно не ждать.
Поясніть, будь ласка, чому посилка з ЦПЗ № 3 М.КИЇВ їде на ДОПП КИЇВ і повертається знову на ЦПЗ № 3 М.КИЇВ?????? 01.03.2018 18:09:00 08205 ІРПІНЬ 5 Україна Приймання 02.03.2018 10:11:00 08205 ІРПІНЬ 5 Україна Відправлення 03.03.2018 09:28:39 03777 ЦПЗ № 3 М.КИЇВ Україна Надходження 03.03.2018 11:38:59 03777 ЦПЗ № 3 М.КИЇВ Україна Відправлення 03.03.2018 13:11:34 03909 ДОПП КИЇВ Україна Надходження 04.03.2018 05:41:22 03909 ДОПП КИЇВ Україна Відправлення 05.03.2018 12:17:07 03777 ЦПЗ № 3 М.КИЇВ Україна Надходження З Ірпеня до Боярки... Читать отзыв Поясніть, будь ласка, чому посилка з ЦПЗ № 3 М.КИЇВ їде на ДОПП КИЇВ і повертається знову на ЦПЗ № 3 М.КИЇВ??????
01.03.2018 18:09:00 08205 ІРПІНЬ 5 Україна Приймання 02.03.2018 10:11:00 08205 ІРПІНЬ 5 Україна Відправлення 03.03.2018 09:28:39 03777 ЦПЗ № 3 М.КИЇВ Україна Надходження 03.03.2018 11:38:59 03777 ЦПЗ № 3 М.КИЇВ Україна Відправлення 03.03.2018 13:11:34 03909 ДОПП КИЇВ Україна Надходження 04.03.2018 05:41:22 03909 ДОПП КИЇВ Україна Відправлення 05.03.2018 12:17:07 03777 ЦПЗ № 3 М.КИЇВ Україна Надходження
З Ірпеня до Боярки посилка їде 6 днів. Скільки іще чекати?
С каждым месяцем посылки из других стран все медленней и медленней идут. Если раньше от захода на таможню Украины до моего почтового отделения посылка шла от 1 ( экспресс) и до 4 суток.. Сейчас растягивается ДО бесконечности. Посылка только по городу Одесса уже ползет улиткой на мое отделение более недели. И это отделение центр города!!! в 3 кварталах... Читать отзыв С каждым месяцем посылки из других стран все медленней и медленней идут. Если раньше от захода на таможню Украины до моего почтового отделения посылка шла от 1 ( экспресс) и до 4 суток.. Сейчас растягивается ДО бесконечности. Посылка только по городу Одесса уже ползет улиткой на мое отделение более недели. И это отделение центр города!!! в 3 кварталах от сортировки на ул Садовой. Посылки приходят странным образом- много мелких пакетов ДО 1 доллара купленные в китае в течении 1 месяца.. и отправленные из китая в течении месяца волшебным образом приходят партиями.. те неделю ни одной.. а потом за 1 день все 40 штук.. Из чего можно сделать вывод что они просто пылятся на таможне или складах укрпочты неделю а потом обрабатываются за один заход все что есть..
Було відправлено посилку з м.Києва, яка мала бути доставлена в м.Хмельницький. Але якимось чином вона опинилась в м.Маріуполі, де знаходиться вже 2 дні. Телефонуючи на гарячу лінію, ніхто з співробітників не міг надати вичерпну відповідь, як її повернути, коли вона буде доставлена за адресою, та хто відповідатиме за все це. Я просто обурена! Розумію, може статись помилка, але ніхто навіть... Читать отзыв Було відправлено посилку з м.Києва, яка мала бути доставлена в м.Хмельницький. Але якимось чином вона опинилась в м.Маріуполі, де знаходиться вже 2 дні. Телефонуючи на гарячу лінію, ніхто з співробітників не міг надати вичерпну відповідь, як її повернути, коли вона буде доставлена за адресою, та хто відповідатиме за все це. Я просто обурена! Розумію, може статись помилка, але ніхто навіть не подзвонив, щоб розібратись з ситуацією. Я розраховувала отримати посилку за тиждень, а тепер не відомо, коли вона прийде, і чи прийде взагалі. Послуга оплочена, а по суті не надана так як потрібно!!!
Жду свою посылку уже три недели,постоянно в обработке,и нечиго не меняется.Звонила на горячую линию,и тоже безрезультатно,говорят менеджера розбираються.Когда розбираться неизвестно.Уважаемая Укр почта прекратите воровать,стыд и срам Вам!!!!!!!!
У меня свой интернет.магазин.Услуга смартбркс просто палочка-выручалочка.Не трачу время на то ,что бы стоять в очередях ,заполняю все дома,на почту принесла ,отдала все свои посылки и не стою в общей очереди.Економия времени колоссальная
добрый день. хочу поделится опытом по получению посылки. очень часто заказую вещи по интернету. как ни странно посылки всегда доходили вовремя. без повреждений. могли на день задержать по зато намного экономней обходится чем у других перевозчиков.
знакомая работает на почте. предложила мне заказать власну марку. сначала я скиптически отнеслась к ее предложению но потом согласилась. подарила мужу на 23 февраля. оригинальненько получилось и что самое важное не дорого. поэтому советую)
Решила сделать оригинальный подарок на День Рождения папочке и заказала "Власну марку" на сайте Укрпочты. Стоимость 111 грн. Фотки на марки и фон можно выбрать любые, какие хочешь. Была приятно удивлена, подарок получился отличный, папа был в восторге. Поэтому всем советую попробовать эту услугу.
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Хреновая служба доставки
Что только не отправь, процентов 5 посылок будет украдено, даже неважно что там за товар.
10 % зависнет на каких-то распределительных пунктах - их тоже не факт что вернут, как минимум нужно будет месяца 2-3 усердно побороться за их.
Доставлять будут ну ооочень... Читать отзыв Очень обидно понимать что такая структура с обширной сетью отделений по Украине управляется неадекватными людьми "стадом ОЛЕНЕЙ".
Что только не отправь, процентов 5 посылок будет украдено, даже неважно что там за товар.
10 % зависнет на каких-то распределительных пунктах - их тоже не факт что вернут, как минимум нужно будет месяца 2-3 усердно побороться за их.
Доставлять будут ну ооочень долго - неважно каким сервисом (экспресс, стандарт)
Цена почти как у их конкурентов
При общении с начальниками подразделений появляется впечатление что попадаешь в дурку (никто ничего не знает, никто на себя не берет ответственность, относительно клиентской поддержки - ее нет вообще)такое чувство что им все "по барабану" ты клиент который готов приносить им прибыль от 300 тыс в месяц, или 5 млн, или 2 грн - все равно пятую точку не поднимут чтобы чем-то помочь.
В общих чертах, я вынужден сотрудничать с этой структурой по условиям контракта, но молюсь на тот день когда: или все изменится в лучшую сторону (сам не верю, но надеюсь), или срок контракта закончится.
Ужас
Жахіття!
Возмущение
Основной товар дошел в целости и сохранности, а сладости "испарились"! Из четырех шоколадок дошла одна!!! (Гуманно же однако!).
При отправке, бандероль не опечатывается, бросается в глаза то, что упаковка как бы облегчает доступ к содержимому. При выдаче адресату бандероль не взвешивалась.
Сто лет не пользовалась услугами... Читать отзыв Отправив бандероль Укрпочтой, пожалели о том, что не прочитали отзывы раньше.
Основной товар дошел в целости и сохранности, а сладости "испарились"! Из четырех шоколадок дошла одна!!! (Гуманно же однако!).
При отправке, бандероль не опечатывается, бросается в глаза то, что упаковка как бы облегчает доступ к содержимому. При выдаче адресату бандероль не взвешивалась.
Сто лет не пользовалась услугами Укрпочты и еще ближайшие сто лет не планирую и другим Не советую!!!
Ужасно,Воровство,шарашкина контора!!!!!!!
Нет норм транспортировки, и пофигизм, и безответственность !!!
Жах і шахрайство
Це просто жах
Нікому не раджу і сам не користуватимусь більше.
Жду
УЖААС!!!
Будьте людьми
Укралпочта
Шла вторая неделя
Моему удивлению... Читать отзыв Мне прибыла международная посылка, там указан адрес, индекса нет. В понедельник приходит смс в Вайбер, что мол ваша посылка уже вас ждет на 39том отделении. Ну думаю хорошо, на днях заеду заберу, так как отделение от меня находится в 10ти км( хотя есть и в 300метрах отделение). В пятницу отпросился с работы и поехал за ней. К
Моему удивлению на почте мне сказали, что посылка уже вручена. Начали разбираться - её нет, но в понедельник она у них была. Её решили отправить ко мне поближе - на 28 отделение(хотя не так и близко), заверив меня, что она там. Ладно думаю, заботливо поступили, но меня то об этом никто не уведомил. В 28 мне сказали, что они мой район не обслуживают, и отправили её на 45 отделение. Опять же - ни звонка, ни смс... Я всё ещё спокойный и вежливый, даже не смотря на манеру общения представителей Укрпочты, так как настроение хорошее (пятница как ни как). И вот я уже на 45, там две приятные женщины мне культурно объяснили, что с 28 к ним моя посылка попала случайно. Я уже обрадовался, но не тут то было... Они то знают, что мой адрес должны обслуживать сотрудники 26го отделение и вчера добросовестно отправили её туда. Я улыбаясь лечу туда, понимая, что до конца рабочего дня осталось совсем чуть-чуть. Без одной минуты конца пятничного рабочего дня, я, всё ещё весёлый, залетаю в маленькую комнатушку, так званое 26е отделение. Наблюдаю картину, как сотрудница с нетерпением ждём, когда секундная стрелка дойдет до вертикали и паралельно удивлённо смотрит на меня. Переведя дух, начинаю ей свой рассказ о сегодняшнем приключении. В её глазах замечаю ещё больше удивления и паралельно слышу от неё вопрос - фамилия? Представляюсь и получаю молниеносный ответ - нету. Настроение начинает потихоньку падать, но я ещё держусь. Предлагаю пересмотреть посылки, ну так, на всякий случай. Понимая, что секундная стрелка начала новый круг, но клиент прежде всего, она робко хватает коробку и в течении считанных секунд перелапачивает все посылки и дает заключительный вердикт - нету!!! Завтра приходите, может будет. Тут настроение уже окончательно пропало. У меня возник всего один вопрос - вот на кой черт мне было присылать смс о том, что моя посылка на 39том отделении? Не могли прислать тогда, когда она окончательно найдет свое место дислокации?
Ладно думаю, в субботу ехать сюда очень далеко, приеду во вторник, должна точно быть. И вот он вторник, утром приходит смс о том, что ещё одна моя посылка прибыла, и на удивление сразу на 26тое. Настроение отличное, я опять отпрашиваюсь с работы, прихожу чуть раньше, чем в прошлый раз и бац! Посылок то нет... Ладно первая, она любит видимо поблудить, но вторая то утром была тут. На что получаю, уже мне привычный ответ, мол ничего не знаем, если хотите - смотрите на сайте. Тут мне стало интересно, дай думаю гляну, что гласит могучий интернет о положении моих посылок. Захожу на сайт, отслеживания посылок, ввожу номер и бац! Я такой не один, так как текст был следующего характера - мол сайт чуток перегружен, попробуйте попозже. И вот сегодня на сайте я узнаю, что мои посылки обе в другом конце города... Настроения нет никакого, доверия к Укрпочте тоже. Да, понимая, государственное учреждение, маленькие зарплаты, но блин, можно же хоть как то работать. Посылки до сих пор, кто знает где. Остаётся только ждать и надеяться
Воры и обманщики.
Грубые некомпетентные сотрудники
Осенью тоже был неприятный момент: график работы отделения изменился, и вместо с 9 до 18 стал с 8 до 17. Я отпросилась с работы, пришла без пяти 17, так девочка перед носом у меня закрыла двери, типа уже все! Офигенно.
Не выполнение своих обязательств Укрпочтой, потеря почтового уведомлое
Разогнать большую часть сотрудников!
Через топ менеджеров, чудом которых удалось найти, посылка была перенаправлена.
А сотрудники отделения №100, в свою очередь, отличились неимоверным хамством и соответствующим «профессионализмом» - в день, когда по телефону пригласили забрать пропажу, отделение объявило нерабочий день - ремонт окон! На вопросы - почему приглашали и не предупредили, и т.д., полился поток хамства, брани, и ругани.
В общем, не знаю как научить этих полных имбицилов работать, как это требуется в наше время, но пока на полках почтового отделения будут продаваться консервы (отд.№100 бычки в томате), нормального рабочего процесса можно не ждать.
все как и везде в нашей стране - через жо...у
Вскрыли посылку.
Чому?
01.03.2018 18:09:00 08205 ІРПІНЬ 5 Україна Приймання
02.03.2018 10:11:00 08205 ІРПІНЬ 5 Україна Відправлення
03.03.2018 09:28:39 03777 ЦПЗ № 3 М.КИЇВ Україна Надходження
03.03.2018 11:38:59 03777 ЦПЗ № 3 М.КИЇВ Україна Відправлення
03.03.2018 13:11:34 03909 ДОПП КИЇВ Україна Надходження
04.03.2018 05:41:22 03909 ДОПП КИЇВ Україна Відправлення
05.03.2018 12:17:07 03777 ЦПЗ № 3 М.КИЇВ Україна Надходження
З Ірпеня до Боярки... Читать отзыв Поясніть, будь ласка, чому посилка з ЦПЗ № 3 М.КИЇВ їде на ДОПП КИЇВ і повертається знову на ЦПЗ № 3 М.КИЇВ??????
01.03.2018 18:09:00 08205 ІРПІНЬ 5 Україна Приймання
02.03.2018 10:11:00 08205 ІРПІНЬ 5 Україна Відправлення
03.03.2018 09:28:39 03777 ЦПЗ № 3 М.КИЇВ Україна Надходження
03.03.2018 11:38:59 03777 ЦПЗ № 3 М.КИЇВ Україна Відправлення
03.03.2018 13:11:34 03909 ДОПП КИЇВ Україна Надходження
04.03.2018 05:41:22 03909 ДОПП КИЇВ Україна Відправлення
05.03.2018 12:17:07 03777 ЦПЗ № 3 М.КИЇВ Україна Надходження
З Ірпеня до Боярки посилка їде 6 днів. Скільки іще чекати?
Чем дороже услуги тем медленней пересылка
доставка посилки
Укрпочта Ворует,работают Воры!!!!
Смартбокс
отправила посылку
Спасибо работникам почты
посилка
Власна марка
Укрпочта - Власна марка!!!!!