Укрпошта (Укрпочта) отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

1.8 5

10023 отзыва / 4930857 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Сортировка Одессы полный позор

Наталья 29 мая, 2025 год

Сортировочный центр международных посылок в Одессе это отдельная история и полный треш , посылки держат до недели , кто там вообще работает бабки с дедами или лентяйки ?почему такое ужасное отношение к клиентам и к работе? Повышвыривать таких работников и заменить на шустрых и работящих .Позор одним словом

2 согласны Показать 1 ответ

Тиждень нема марок на відділенні

Хельга Дунаєнко 24 мая, 2025 год

Не можу тиждень відправити робочу кореспонденцію, бо то програма не працює то марок нема. Якийсь жах, а не відділення (07853). Вже закрийте його, бо розраховуєш на одне, а по факту їдеш в с сусіднє місто, де всі при пам'яті. Різниця у вартості з Новою Поштою в 20 грн, а фактична різниця небо та земля

Переадресація посилки

Ярослав 23 мая, 2025 год

Доброго дня
Помилково відправили посилку не на те відділення. Мені необхідно зробити переадресацію , але це чомусь не можливо зробити. Посилка має спочатку прибути туди куди не потрібно , потім я маю зробити переадресацію на потрібне відділення. В чому логіка ? Катати відправлення по країні ? Я розумію , що Укрпошта хоче заробити додаткові кошти, але втрачається час клієнта... Читать отзыв Доброго дня
Помилково відправили посилку не на те відділення. Мені необхідно зробити переадресацію , але це чомусь не можливо зробити. Посилка має спочатку прибути туди куди не потрібно , потім я маю зробити переадресацію на потрібне відділення. В чому логіка ? Катати відправлення по країні ? Я розумію , що Укрпошта хоче заробити додаткові кошти, але втрачається час клієнта !

Достоинства:

Вартість доставки

Недостатки:

Сервіс обслуговування на доісторичному рівні.

Показать 1 ответ

Вкрали вміст посилки

Наташа 22 мая, 2025 год

Міжнародна посилка SA059644938GE (зубна паста і щітка) Зубна паста прийшла, а щітки нема, лише порожній пакетик (видно, що вскрили пакет і щітку витягнули)
Дуже прикро, ніяк не очікувала, завжди такі посилки приходили цілі і у повній комплектації((((

Недостатки:

Вскривають посилки і крадуть вміст

Вкрали вміст посилки

Наташа 21 мая, 2025 год

Замовляла з joom зубну пасту та зубну щітку. Отримавши посилку на укрпошті та распакувавши її вже вдома, побачила, що зубної щітки нема, лише порожній пакет. На фото видно, що пакет вскрили у кутку і щітку витягнули. На жаль, відеофіксацію розпакування не зробила, бо ніяк не очікувала такого повороту подій, до цього випадку усі посилки приходили неушкоджені і у... Читать отзыв

Укрпошта (Укрпочта) - Вкрали вміст посилки

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Крадуть вміст посилки

Проблема....

Катерина Волчок 19 мая, 2025 год

Мала сьогодні ,,щастя ,,отримати посилку на Укрпошту.Прийшла стоїть людей 15.І працює лише 1 каса.Більше нікого не видно.І це понеділок.Щоб забрати 1 посилку,треба вистояти 1,5 год.

Відправленя лежить усортувальному центрі міста більше доби

Олег 16 мая, 2025 год

Відправленя лежить усортувальному центрі міста більше доби , на горячій лінії нічого не можуть(не хочуть) робити І кажуть що у нах є право тримати відправлення 7 діб , хоча дата доставки відправлення на накладній закінчується сьогодні.

Достоинства:

зараз не бачу

Недостатки:

Ніхто не хоче нічого робити , з операторів гарячщї лінії.

ЧАС ЗМІН НАСТАВ

Валя Иванова 14 мая, 2025 год

ПОПЕРЕДЖЕННЯ!!! Не майте справу з Укрпоштою бо то головна бюрократична жопа, а не служба .....Не можу не написати про жахливе та бездушне відношення працівників укрпошти до клієнтів....фацівці гарячої лінії чотири дні не могли надати правильну інформацію та консультацію щоб змінити номер телефону отримувача бо вказаний у відправленні не брав трубку для вручення....то ж курьєську доставку і не здійснювали.. мене запевнили... Читать отзыв ПОПЕРЕДЖЕННЯ!!! Не майте справу з Укрпоштою бо то головна бюрократична жопа, а не служба .....Не можу не написати про жахливе та бездушне відношення працівників укрпошти до клієнтів....фацівці гарячої лінії чотири дні не могли надати правильну інформацію та консультацію щоб змінити номер телефону отримувача бо вказаний у відправленні не брав трубку для вручення....то ж курьєську доставку і не здійснювали.. мене запевнили у місцевому відділенні, що гаряча лінія все вирішить ...Тож коли внесли контакний номер іншої людини через звернення на гарячу лінію а на це пішло два дня очікування в черзі...видно звернень таки багатенько.... то мені тільки через три дні повідомили, що доставки не буде бо листоноша🙃 не може взяти таку посилку .... і це ще не все, що винесло мозок 🥳....далі більше .....коли контактна особа у Києві особисто прийшла на почту на моє прохання, дані якою внесли через гарячу лінію то їй посилку не віддали бо вона не отримувач по квитанції, а контактна особа, а щоб змінити отримувача треба мені треба таки йти у місцеве відділенні, писати заяву і доплатити 50 гривень, бо курьєрську доставку мені вже ніхто "недолжен".....А ГОЛОВНЕІ що в цій посилці, яка оцінена в 200 грн. творчі роботи дітей, які відправили на конкурс і адреса отримувача це державна установа у Києві..... І навіть коли дзвонять відправнику з відділення 01021 і спілкуються відправник і конктакна особа і очевидно все, як божий день, що це не комерційне відправлення...то все це не важливо і немає ніякого значення.....розмовляють всі як автовідповідач....бездушні виконавці незручних для людей правил...не гнучкі у вирішенні питань....некомпетентні, не володіють інформацією про системні вимоги і своєчасно не орієнтуюють як правильно діяти, коли вже ситуація склалась. так як є..тим самим довели людину поважного віку майже до гіпертонічного кризу...посилка ще не вручена, навіть не знаю що очікувати далі...🥺ГАНЬБА, і неповага вам, ніколи більше не користуватимусь вашими послугами, які до речі, ще й подорожчали і зовсім не виправдовують своєї вартості...такі ж ситуації були і в нашій організації...коли поштою відправляли творчі роботи дітей і доставка випадала на вихідні дні, то далі не чекайте, не діє бо три дні актуальна послуга курьєром....знаю що вам байдуже на мої нерви, але пишу щоб керівництво звернуло увагу і щось змінювало...і хочу розкидати цю інформацію де тільки можна бо обурена до країв....і це тільки пошта, а що вже казати про все інше і цій країні....🥳🥺🤬

1 согласен Показать 2 ответа

Дуже повільно

Вікторія 9 мая, 2025 год

Швидкість доставки це якийсь кошмар. Нова пошта у 99% випадків доставляє на наступний день, Укрпошта везе тиждень. Відправила посилку до обіду, на наступний день вона зранку лише доїхала до логістичного центру в містечку поряд і все, за добу жодних рухів. Покупці на olx задоволені, бо ж безкоштовно, а ось я як продавець дуже не задоволена такою роботою пошти.

Достоинства:

Дешево

Недостатки:

Дуже повільна доставка і робота самої пошти

Показать 2 ответа

Свиньи и ВСЁ!!

Игорь 8 мая, 2025 год

Приветствую неравнодушных!! Раньше я Укрпочту поддерживал, но сейчас впервые столкнулся с Матёрой тупостью и безответственностью!!!! При оформлении посылки через кабинет на Пром насчитало лишних 30 гривен. При разборе ситуации с продавцом и повторным оформлением ( для проверки ) уже было лишних 20 гривен. НО!!! При звонке на горячую линию и оформлении претензии через Мыло ( в общем был разговор... Читать отзыв Приветствую неравнодушных!! Раньше я Укрпочту поддерживал, но сейчас впервые столкнулся с Матёрой тупостью и безответственностью!!!! При оформлении посылки через кабинет на Пром насчитало лишних 30 гривен. При разборе ситуации с продавцом и повторным оформлением ( для проверки ) уже было лишних 20 гривен. НО!!! При звонке на горячую линию и оформлении претензии через Мыло ( в общем был разговор с четырьмя баранами( обоих полов ), все рассчитывали разную стоимость и ни разу не попали в нужную! Хотя одному хлопцу, проявив "упорное" упрямство всё-таки смог разжевать То, что они должны ЗНАТЬ И ПОНИМАТЬ!!!! Ни с кем, дальше баранов-консультантов, пообщаться так и не вышло ( все контакты + оформленное от консультанта заявление, всё равно обговаривается на одном уровне ...) А жаль!!! Как я понимаю, набор на работу в CALL-CENTRE происходит по тому же принципу, что и в полицию ( тупость и исполнительность приветствуется ). Ну и так, чтоб не в пустую, номер накладной 0504833590675.

2 согласны Показать 1 ответ

Відгук для (відділення Укрпошти 08293):

Ольга 6 мая, 2025 год

Зайшла 1 травня просто відправити посилку — виявилося, що з 22 квітня на моє ім’я в цьому ж відділенні лежить рекомендований лист із суду. Дізналася про це випадково — від оператора. Жодного повідомлення не отримувала. На питання: «Чому?» — відповідь: «Номера телефону не було, носити нікому.»
Зателефонувала на гарячу лінію — ввічлива дівчина Анна № 1548 все підтвердила й... Читать отзыв Зайшла 1 травня просто відправити посилку — виявилося, що з 22 квітня на моє ім’я в цьому ж відділенні лежить рекомендований лист із суду. Дізналася про це випадково — від оператора. Жодного повідомлення не отримувала. На питання: «Чому?» — відповідь: «Номера телефону не було, носити нікому.»

Зателефонувала на гарячу лінію — ввічлива дівчина Анна № 1548 все підтвердила й додала шедевральне пояснення: «Ваш номер будинку не входить у зону обслуговування цього відділення.»

Прекрасно! Лист є, адреса вказана, але доставити його ніхто не зобов’язаний. А якби я не прийшла? Так би й лежав у темряві. Це вже не просто незручність — це зрив доставки офіційної кореспонденції, і подібне має щонайменше перевірятися.

Достоинства:

плюсов не наблюдаю, единственное что хоть забрала кореспонденцію

Недостатки:

Жаль шо одни минусы

відмова в пересилці

Anatolii 21 апреля, 2025 год

В суботу 19 04 2025р. в відділеніі 21002 УКРПОШТИ мені відмовили в прийнятті посилки в Канаду, мотовуючи неправильно вказаним індексом. Індекс Канадського відділення - S3N 1S7 вказаний вірно, так як я багаторазово відправляв посилки.

Достоинства:

не побачив

Недостатки:

залишився совдепоівський підхід і нечемність персоналу

Показать 1 ответ

Самый отвратительный перевозчик.

Гость 16 апреля, 2025 год

Самый отвратный перевозчик. Цена уже как и у Новой почты, может дешевле на 10гр, но пакет купить нужно упаковочный за 3-5 гр. СМС о прибытии или отправителю никогда не приходит. Хранить ваши ТТН вечно, прикажете? Так кому нужен такой ,,сервис,,? Стоять в очереди пол дня, с людьми, которые платят коммуналку? Поднимите вашему главному оленю еще зарплату)))

Достоинства:

их нет

Недостатки:

очереди в отделениях
цена за посылку почти как на новой почте, только сервиса нет
старое оборудование
не понятные требования отправки посылок( в пакетах нельзя, но за деньги в платных пакетах укрпочты можно)

3 согласны 2 не согласны

Як Укрпошта заробляє на неіснуючих переадресаціях!

Ірина 15 апреля, 2025 год

Як Укрпошта заробляє на неіснуючих переадресаціях! Пишу про міжнародні відправлення! Я замовляю посилки з Китаю у відділення 04111, що знаходиться біля мого дому. І адреса в пересилці вказазана саме цього відділення. АЛЕ! Укпошта САМА СТВОРЮЄ ПЕРЕАДРЕСАЦІЇ на інші відділення, аргументуючи, що я не вірно вказала адресу і моя адреса закріплена саме за цим відділенням. Яким таким чином? І з чого... Читать отзыв Як Укрпошта заробляє на неіснуючих переадресаціях! Пишу про міжнародні відправлення! Я замовляю посилки з Китаю у відділення 04111, що знаходиться біля мого дому. І адреса в пересилці вказазана саме цього відділення. АЛЕ! Укпошта САМА СТВОРЮЄ ПЕРЕАДРЕСАЦІЇ на інші відділення, аргументуючи, що я не вірно вказала адресу і моя адреса закріплена саме за цим відділенням. Яким таким чином? І з чого моя адреса має бути закріплена за якимось відділенням??? І це відділення постійно міняється!!! То мені переадресували посилку на відділення 04128, тепер це - 04174. Мені посилку не повертають на те відділення на яке вона прийшла

Укрпошта (Укрпочта) - Як Укрпошта заробляє на неіснуючих переадресаціях!

першочергово, мені кажуть, що я сама повинна робити, ЗА СВОЇ КОШТИ, переадресацію. З якого такого дива??? Тепер я маю витрати кошти, щоб доїхати до іншого відділення, або ж сплатити за переадресацію! Або ж не отримати свою посилку!

1 согласен Показать 1 ответ

Відношення до працівників

Alla Kravchyk 5 апреля, 2025 год

На віділення постійні черги, то інтернету немає то комп'ютер завис. Робочий день не нормований, людина яка навчає сама нічого точно пояснити не може, адреси доставки пише не правильно. На село де більше 4000 будинків один листоноша .

ВЕЛОСИПЕД НА МИЛИЦЯХ

Карма 3 апреля, 2025 год

Полтава укрпошта 36040, 17.03.2025, вдень. Приношу посилку в коробці-картон для відправки, онлайн оформлене через олх. Роблю відправки впродовж 15 років (без проблем).
На прийомці оператор (вперше бачу) Нечухран Катерина Олексіївна, каже що посилку не прийме, не та упаковка, це не картон. Показую їй картон збоку (врозріз) з трьома прошарками материалу, а вона навіть не дивиться (щоб наліпки-ресниці не позлітали?), каже... Читать отзыв Полтава укрпошта 36040, 17.03.2025, вдень. Приношу посилку в коробці-картон для відправки, онлайн оформлене через олх. Роблю відправки впродовж 15 років (без проблем).

На прийомці оператор (вперше бачу) Нечухран Катерина Олексіївна, каже що посилку не прийме, не та упаковка, це не картон. Показую їй картон збоку (врозріз) з трьома прошарками материалу, а вона навіть не дивиться (щоб наліпки-ресниці не позлітали?), каже "це не картон" (конфлікт в розпалі). Кажу, це картон з під дзеркала, що поштою прийшло. Тоді, Нечухран К.О. змінює причину - не стандартна посилка. А який стандарт? Покажи пальцем положення на яке грунтується ствердження? Показати не може, каже "читайте інструкції/положення, там все вказано" (там же і книжка тих внутрішніх документів). То я в бібліотеку прийшла, чи відправити посилку? Вона там працює і не може показати норму стандарту на який ссилається?? -- Працює без бейджа, на столі картка "Вас обслуговує..." з іншими ініціалами. І цей неозначений суб'єкт мені наглухо закрив законну відправку (її ініціали я дізнаюся від неї пізніше, теж з боєм). Гаряча лінія зафіксувала цей випадок за моїм зверненням тут же, на пошті 36040, скарга №17299328, посилка №0504759276840).
Посилку я відправила з іншого відділення (у мене зобов'язання від олх), затративши 1,5 години і кошти на переїзд. Простояла в черзі і вуаля, жодного зауваження. Як ковток чистого повітря.
18.03.2025 ніякої реакції від укрпошти. Пишу в фейсбуці на сторінці Укрпошти цей випадок "я не зобов'язана воювати з неадекватами щоб отримати елементарне". Вони не опублікували (досі публікація під грифом "на розгляді"). Впродовж 1-2 годин дзвінок з вибаченням за прикрий випадок, " ми винесли рішення і зреагували". Яке рішення? Як зреагували? Що за абстракція "бла бла"? І додає " ми покращуємо наш сервіс"... Ну так далі я удостоїлася честі -- проїхалася на вашому "ВЕЛОСИПЕДІ"... :

За віком маю слабке здоров'я, конфлікт дав ускладнення. І от халепа... Посилку отримувач не забрав, вона повернулася назад - я мала б їхати туди де відправляла, і знов втрата часу і грошей... Час йде, я хворію, такса за кожен день зберігання посилки набігає. Тепер бачу повідомлення, що посилка переїхала в інше місце зберігання (не знаю того закутку міста), але гаряча лінія сповіщає, що і там ніяк забрати. Я маю десь писати заяву на отримання і вказувати відділення для отримання і сплатити відкупні. Якщо хочу компенсацію - теж заявою, вони розглянуть...

АФІГЕННО ПРИСТРОЇЛИСЯ, а хто винен?? Де сервіс і за чий рахунок така веселуха?
* НоваПошта за всі свої промахи/"аварії" клієнтам промокоди надсилає з безкоштовним чи по скидкам сервісу, швидко, лояльно і лише її клопіт.
* На укрпошті я маю випрошувати посилку і компенсацію чєлобітними? Ви втрату часу за все оплачуєте? Може ще й свистіти художнім свистом треба? Три реверанси і два підскоки Гопака...? Да/ні? що там ще в ваших правилах я вам "винна" ?? - я не в курсі.

зухвалий випадок з наслідками...
Верніть мою посилку (я вам нічого не винна, я і так витратилася через вас), на пошті 36040 заберу.
Причина не в мені (ви у себе ремонтуйте).

2 согласны 1 не согласен

Укрпочта ворует из посылок отправку

Виталий Калмыков 1 апреля, 2025 год

Отправил детям посылку из Александрии в Киев. Обещали, что придет за 1 день. Пришла на 4-й день. Сутки пролежала в Александрии и почти 2 суток в Киеве. Дома открыли. При телефонном разговоре выяснилось, что в посылке не оказалось пачки 500грамм кофе в зёрнах и дорогих конфет. Работниками почты был аккуратно разрезан скотч, похищены самые дорогие вещи и снова заклеена коробка.... Читать отзыв Отправил детям посылку из Александрии в Киев. Обещали, что придет за 1 день. Пришла на 4-й день. Сутки пролежала в Александрии и почти 2 суток в Киеве. Дома открыли. При телефонном разговоре выяснилось, что в посылке не оказалось пачки 500грамм кофе в зёрнах и дорогих конфет. Работниками почты был аккуратно разрезан скотч, похищены самые дорогие вещи и снова заклеена коробка. На горячей линии сказали, что, во избежание недостачи надо вскрывать посылку на почте и проверять наличие отправки. На мой вопрос "кто подтвердит отправку, ведь опись вложений не составляется?" вразумительного ответа не было. И, интересная деталь, вес посылки при отправке указан заниженный более чем на 1кг. При перевеске посылка оказалась тяжелее,чем указано в накладной.

Сроки доставки посылок

Владимир 1 апреля, 2025 год

Укрпочта во всю рекламирует свои преимущества перед другими службами доставки.
А так ли это ?
Последний пример.
Посылка из Полтавы (отправлена 26.03) до сих пор (1.04) не прибыла в отделение г.Кропивницкий.

Достоинства:

Их нет совсем с начала 2000-х.

2 согласны 3 не согласны

Шикарна вбиральня

evelin 30 марта, 2025 год

Гіф анімація. Це туалет на другому поверсі , де укрпошта здає приміщення в аренду. На своєму поверсі туалет зачинений, бо їм шкода пускати туди людей. Твм така сама краса, тільки менший, немає комірки. За законодавством він має бути відчинений.... Читать отзыв Гіф анімація.

Це туалет на другому поверсі , де укрпошта здає приміщення в аренду. На своєму поверсі туалет зачинений, бо їм шкода пускати туди людей. Твм така сама краса, тільки менший, немає комірки. За законодавством він має бути відчинений. Добре, хоч на другому ще не закрили. Бо поки достоїш ту чергу - можна вс....ся.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Вкрадені кошти листоношею відділення міста Жашків Оленою Самойленко

Наталія 27 марта, 2025 год

Послуги жахливі. Щочетверга в село приїжджає мобільна пошта, саме відділення закрили. Листоноша Олена Самойленко взяла кошти за світло, але сказала що апарат не працює, що ці кошти проведе в Жашкові. На наступний четвер повідомила що чеку немає, бо апарат «підвис» при проведенні, але оплата здійснена. В наступній квитанції прийшов борг, на що Олена повідомила що через збій кошти заходять довше... Читать отзыв Послуги жахливі. Щочетверга в село приїжджає мобільна пошта, саме відділення закрили. Листоноша Олена Самойленко взяла кошти за світло, але сказала що апарат не працює, що ці кошти проведе в Жашкові. На наступний четвер повідомила що чеку немає, бо апарат «підвис» при проведенні, але оплата здійснена. В наступній квитанції прийшов борг, на що Олена повідомила що через збій кошти заходять довше тому потрібно зачекати. Але кошти так і не зайшли. На прохання розібратися Олена дала листочок, на якому написала від руки якого числа вона здійснила оплату і сказала що боргу немає. Проте прийшов лист що за борг світло відріжуть. Приїхали в Жашків розбиратися. Керівник повідомила що Олена на маршруті, а вирішити це питання можна тільки безпосередньо з нею. Проте вже 2 четверга підряд водій приїжджає сам, бо Олена ніби відпросилась один раз, а сьогодні типу в інше село поїхала когось підміняти… Зателефонували керівниці в Жашків, вона стверджує що Олена на маршруті і що дасть вказівку в четвер 27 березня заїхати і розібратися. Проте батьки побачивши автомобіль намагалися його наздогнати - не вийшло, водій просто втік. Знову зателефонували керівниці, вона кричала в телефон що ми дістали водія і що вона нічого зробити не може і просто кинула слухавку… Сервіс на нулі, забирати в пенсіонерів по пів пенсії це виходить для Укрпошти норма!

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

Злодії, хами, безвідповідальні!

1 согласен

Хамское поведение сотрудников Укрпошти отделения 65069 г.Одесса

Вадим 24 марта, 2025 год

24.03.2025 около 15.00 зашёл в отделение забрать международную посылку. На всё отделение за рабочей стойкой находился один сотрудник к которому я подошёл. Сотрудница сидела и была занята своим смартфоном, никак не реагировала. После моей просьбы выдать посылку она ещё несколько минут не отрывалась от смартфона, а затем попросила предоставить номер отправления, не прерывая своё занятие. Я нашёл сообщение в Viber... Читать отзыв 24.03.2025 около 15.00 зашёл в отделение забрать международную посылку. На всё отделение за рабочей стойкой находился один сотрудник к которому я подошёл. Сотрудница сидела и была занята своим смартфоном, никак не реагировала. После моей просьбы выдать посылку она ещё несколько минут не отрывалась от смартфона, а затем попросила предоставить номер отправления, не прерывая своё занятие. Я нашёл сообщение в Viber и показал ней, но она продолжала смотреть в свой смартфон и не обращала внимание на предоставленную информацию. После того, как я ещё раз отвлёк её от своих занятий она неохотно пошла искать посылку. При выдачи посылки я предоставил паспортные данные из Дия в смартфоне, но она не приняла данные из Дия, аргументируя это каким-то внутренним распоряжением Укрпошти и потребовала подтверждение штрихкодом. Я показал QR код из смартфона, он не подошёл. Хорошо что у меня в Дия есть загранпаспорт и там оказался штрихкод, который она не смогла сканировать, потому что не было электричества. В конце концов она начала требовать показать данные паспорта, которые я предоставил первоначально и по которому я неоднократно получал посылки у этого же сотрудника. За всем что происходило уже на повышенных тонах наблюдала нач. отделения, стояла за спиной с самодовольной ухмылкой и никак не пыталась вмешаться в провоцирование конфликта её сотрудницей. Вот такую клоунаду устраивают сотрудники отделения 65069 .

Все плохо...

Анатолий 14 марта, 2025 год

Посылку отправили с Киева по Укрпочте( 12.03.25) мне в Одессу.
13.03.25 она прибыла в логистический центр Одессы и по непонятным причинам в тот же день посылка из Одесы ушла на Тернополь потом Хмельницкий (сейчас я не знаю куда она идёт может во Львов ?).Катается по всей Украине.Подумал какая-то ошибка...
Позвонил на горячую ответили -хм и в правду ваша посылка находится... Читать отзыв Посылку отправили с Киева по Укрпочте( 12.03.25) мне в Одессу.
13.03.25 она прибыла в логистический центр Одессы и по непонятным причинам в тот же день посылка из Одесы ушла на Тернополь потом Хмельницкий (сейчас я не знаю куда она идёт может во Львов ?).Катается по всей Украине.Подумал какая-то ошибка...
Позвонил на горячую ответили -хм и в правду ваша посылка находится в Хмельницкий.
Короче господа :сворачивайте свою компанию .Судя по рейтингу и негативным отзывам, увы работать вы не так и не научились. Вам нужна реформа либо ликвидация.

Скарга на Укрпочта

Гость 12 марта, 2025 год

Никогда не связывайтесь с Укрпочтой запомните никогда.. самое худшее,что может быть,сделал переадресацию 8 дней прошло,они говорят что вы её не делали.чтоб Укрпочту расформировали.

При доставке с АлиЭкспресс через УкрПочту был украден смартфон

UPitus 11 марта, 2025 год

на УкрПочте работают скоты-нищеброды. в декабре заказал смартфон за $149 на АлиЭкспресс. посылка была задержана на таможне УкрПочты, после предъявления чеков была отправлена в мое местное отделение. по привычке в отделении поставил подпись о получении и ушел. дома распаковал посылку и обнаружил разорванный воздушный пакет, коробку, с которой была содрана наклейка с серийником и imei и никакого смартфона, остались... Читать отзыв на УкрПочте работают скоты-нищеброды. в декабре заказал смартфон за $149 на АлиЭкспресс. посылка была задержана на таможне УкрПочты, после предъявления чеков была отправлена в мое местное отделение. по привычке в отделении поставил подпись о получении и ушел. дома распаковал посылку и обнаружил разорванный воздушный пакет, коробку, с которой была содрана наклейка с серийником и imei и никакого смартфона, остались только заводская зарядка с кабелем и положили левое дешевое зарядное устройство для веса. вернулся в отделение, там развели руками, звоните на гор.линию. два месяца я переписывался с УкрПочтой, АлиЭкспрессом. по итогу денег мне никто не вернул. также писал заявление в полицию. толку никакого. УкрПочта прислала ответ,чтобы я требовал деньги с отправителя, отправитель АлиЭкспресс отвечает,что посылка была доставлена, разбирайтесь с УкрПочтой. я покупаю на АлиЭкспресс 12 лет и это первый такой случай. никогда в отделениях свои посылки я не открывал. после этого случая приходиться открывать каждую. что интересно, на Новой Почте сами спрашивают,будете смотреть или нет, а на УкрПочте сказали,что в руки не дадут посылку пока не поставлю подпись о получении. вот такая она УкрСовПочта - скоты и нищеброды. будьте осторожны с Укрпочтой!

Укрпошта (Укрпочта) - При доставке с АлиЭкспресс через УкрПочту был украден смартфон

Показать 2 ответа

ну дууууже дорога доставка

Гость 5 марта, 2025 год

роками відправляли даною поштою, і що тільки не було: то сплутали посилки у відділенні людям, то втратили посилку…Але, щоб за доставку пакетику з білизною вагою 72 грами, розміром 10*15 см взяли 95 гривень - це вже треш повний, це при тому, що при оформленні посилки в кабінеті вартість була 45 грн! Просто потім звернули увагу на квитанцію після... Читать отзыв роками відправляли даною поштою, і що тільки не було: то сплутали посилки у відділенні людям, то втратили посилку…Але, щоб за доставку пакетику з білизною вагою 72 грами, розміром 10*15 см взяли 95 гривень - це вже треш повний, це при тому, що при оформленні посилки в кабінеті вартість була 45 грн! Просто потім звернули увагу на квитанцію після відправки( Звернулись в підтримку, окрім повної маячні про негабаритну посилку і пакування не в їх пакетик! нічого не почули. На жаль, в такий скрутний час так працює державна пошта і так надає послуги. Розчарування повне

Беспредел на укрпочте.

Ольга 23 февраля, 2025 год

Добрый день. Я переехала в с.Боровица 20921, где население почти 2000человек. Компьютеризированную укрпочту закрыли, теперь приезжает передвижная, которая ничего не знает и не умеет, все приходится выбивать! Прошу обьяснить почему передвижная укрпочта не принемает посылки сформированные онлайн Шафа и ОЛХ? Где это написано, ответте мне пож. На горячей линии мне рассказывают, что я должна... Читать отзыв Добрый день. Я переехала в с.Боровица 20921, где население почти 2000человек. Компьютеризированную укрпочту закрыли, теперь приезжает передвижная, которая ничего не знает и не умеет, все приходится выбивать! Прошу обьяснить почему передвижная укрпочта не принемает посылки сформированные онлайн Шафа и ОЛХ? Где это написано, ответте мне пож. На горячей линии мне рассказывают, что я должна ехать за 30км на компьютеризированную почту и отправлять там. Нет слов..
Люди не пользуйтесь Укрпочтой!!!!
Все не для дюдей, правила придумываю находу кому как удобно.
Печально еще то, что недоработники укропчтовские чувствуют себя вершителями судеб и орут как потерпевшие, просто хамы! И так тяжело жить, выживать, а тут еще это.

ОТАКОЇ! Це ж хвалена швидка доставка від Укрпошти!

Поцька Айфонівна 22 февраля, 2025 год

Дивимся на скріншош і рахуємо, скільки днів їхала посилка до мене

Достоинства:

Недостатки:

черги. доставка дорога. укрпошта обісралася з їхньою розрекламованою швидкою доставкою

1 не согласен

Обережно, особливо з ОЛХ доставкою, будьте пильні!

Юлія 18 февраля, 2025 год

Обережно, особливо з ОЛХ доставкою, будьте пильні! Оператори укрпошті віддають товар на огляд, без підпису та оплати додому. У моєму випадку посилка пробула у людини 2-3 дні вдома, після чого він її повернув назад. Керівництво покриває своїх співробітників, пише відмазки

. Нікому не рекомендую користуватися послугами укрпошти.

Укрпошта Грубо порушує права своїх клієнтів

Гость 17 февраля, 2025 год

Укрпошта Грубо порушує права своїх клієнтів
По електронним накладним посередницьких порталів Шафа, OLX, Prom і так далі Укрпошта не надає інформацію про отримувача посилки, його телефон, вагу відправлення, індекс та місто отримувача, термін зберігання, суму накладного платежу і так далі, аргументуючи те цим, що це електронна накладна і в ній все є. Але ж цієї електронної накладної немає у Відправника... Читать отзыв Укрпошта Грубо порушує права своїх клієнтів
По електронним накладним посередницьких порталів Шафа, OLX, Prom і так далі Укрпошта не надає інформацію про отримувача посилки, його телефон, вагу відправлення, індекс та місто отримувача, термін зберігання, суму накладного платежу і так далі, аргументуючи те цим, що це електронна накладна і в ній все є. Але ж цієї електронної накладної немає у Відправника в особистому кабінеті, вона просто в програмі Укрпошти, до якої у Відправника доступу немає. А це означає, що Укрпошта порушує Права Відправника знати всі зверху перелічені дані по посилці, яка належить Відправникові та володіти документом, який їх підтверджує. Укрпошта порушує права фізичної особи, порушує Закони України. Укрпошта зобов'язана при відправці посилки надати ці дані Відправникові або у паперовій накладній або у формі електронної накладної в особистому кабінеті Відправника, як власника посилки. Тобто Укрпошта повинна підв'язати цю електронну накладну в Особистий кабінет Користувача або надати Паперовий документ по посилці, в якому будуть зазначені ці дані. Чек - не є документом, який містить перелічені дані про посилку. Також по чеку неможливо оформити онлайн-рекламацію на відшкодування, так як Відправник не володіє необхідними для цього даними по посилці. Тобто Укрпошта аргументує ненадання паперової накладної тим, що є електронна накладна, Але доступ до електронної накладної не надає. Який жах, люди для них це сміття, яке не повинно знати вагу своєї посилки, термін зберігання, телефон отримувача, індекс та місто Отримувача. Тобто ви навіть не зможете зв'язатися по телефону з Отримувачем, бо Укрпошта вам не надала документ, в якому є телефон отримувача та який є правомірним!!! 5 січня 2024 року я по цьому порушенню прав клієнтів, оформила заяву на Укрпошті, відповідь на яку чекаю по цей день! Поверніть паперові накладні по електронним накладним порталів, якщо ви не можете програмно забезпечити доступ до електронних накладних.
Поштомати ви вирішили запровадити??? А як, якщо ви елементарні технічні питання не можете вирішити? Не дай бог тими поштоматами користуватися.
За півроку 10 загублених посилок та близько 10 ти написаних рекламацій. Знаєте де загубили? На сортувальних центрах Києва та Львова! Дзвониш на гарячу лінію ,а вони їх там не шукають, кажуть пишіть рекламацію на пошук. Тепер Укрпошта зробила автоматичне сортування, але кудись ділись накладні! Мені як тепер ті онлайн-рекламації оформляти? Де брати дані про посилку??? Мізки Укрпшти всі переїхали до Європи, або, нажаль, загинули чи може їх взагалі ніколи й не було. Залишились тільки людороботи, які навіть на гарячій лінії не розуміють про що мова.
Було таке, що й оператор помилково клеїв не той стікер на посилку Помилка в одній цифрі і він вам не той чек роздрукував. Вони кажуть перевіряти на касі. Але чек такий мізерний, що треба брати лупу і при тому кожну цифру вивіряти. Раніше просто прочитав прізвище отримувача біля каси та й усе. Тепер всю відповідальність скинули на Відправника - не перевірив номер посилки - це вже твої проблеми, шукай свою посилку як хочеш, якщо вона не під тим номером поїхала.

3 согласны Показать 1 ответ

тут привласнюють вашу зарплату

Отзыв сотрудника

Juster Laster 13 февраля, 2025 год

Ну а я залишу відгук про роботу операторм гарячої лінії. Схема нехитра. На початку вам обіцяють зарплату в перший місяць 10000 грн. Потім кажуть, що насправді оплата буде погодинна. Ви встановлюєте графік роботи, але менеджер Бобохін майже кожен день вилогинює вас, мотивуючи «слабким навантаженням» і ви відпочиваєте. Гроші за ваші години капають менеджеру, а вам залишаться копійки. І в кінці... Читать отзыв Ну а я залишу відгук про роботу операторм гарячої лінії. Схема нехитра. На початку вам обіцяють зарплату в перший місяць 10000 грн. Потім кажуть, що насправді оплата буде погодинна. Ви встановлюєте графік роботи, але менеджер Бобохін майже кожен день вилогинює вас, мотивуючи «слабким навантаженням» і ви відпочиваєте. Гроші за ваші години капають менеджеру, а вам залишаться копійки. І в кінці з десяти ви отримаєте три. І це капає їм з кожного стажера. Я вже не кажу про те, що ви почуєте про таку кількість та різноманітність проблем з доставкою відправлень, що ви ніколи не будете користуватись цією поштою. Наступні місяці ваша зарплата буде залежатиме від кількості прийнятих дзвінків, середня ціна якого складає 5 грн. Отже, якщо сказати, що це смішна зарплата, це буде голосно сказано.
А ми всі все ще хочемо якісних послуг та людського ставлення до себе?

3 согласны

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 10023 отзывов