Мошенники и обманщики: Відгуки про ЖЖУК

› › ›

Снежана Латышева Відгук додано 5 червня, 2019 год 273 перегляда

Відгук про ЖЖУК за адресою Харків, пр. Гагарина 177 Мой дядя приобрел мне в подарок в данном Магазине в г.Харьков р-н остановки Одесская планшет, на 11й день с момента приобритения появилась необходимость сделать возврат планшета (т.к меня не устроили его технические характеристики и производительность), в магазине продавцы-консультанты вежливо выслушали и подали запрос "чудо - начальству" на рассмотрение возврата, в течении примерно 30-40 минут, пришел ответ, что в возврате - ОТКАЗАНО!!! Статья 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" прописывает право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Статья 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" прописывает право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
Похоже что с данным законом данная компания не знакома, значит будем знакомить через другой -Статья 190 УК (Уголовного кодекса Украины) МОШЕННИЧЕСТВО

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 5 червня, 2019 год

Доброго дня, Сніжано.

Нам шкода, що подібна ситуація трапилась із Вашим пристроєм, окрім того додатково роз'яснюємо: Ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачає можливість обміну товару (або повернення коштів) у 14-денний термін придбаного товару належної якості, який не використовувався або ж збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. У належному Вам планшеті Sіgma X- Style Tab 3g- наявні сліди користування апаратом (подряпини), що свідчить про втрату товарного виду.

Підсумовуючи наведене, у нас відсутні правові підстави до задоволення Вашої вимоги щодо обміну товару неналежної якості.

Розраховуємо на розуміння. Дякуємо за відгук!

Відповісти

Снежана 5 червня, 2019 год

Мы купили в вашем магазине планшет с миниатюрной царапинкой в 2 мм сбоку. Потом дома оказался что это бракованный товар, который не соответствует своим техническим характеристикам.

Так что пацарапанный он был вами!!!!!

Вы занимаетесь обманом и мошенничеством - продаете бракованный товар и потом хамски обращаетесь с клиентами.

В данный момент обращусь к юристам, чтобы они проверили законность ваших действий и чтобы вы прекратили обманывать людей!!!!

Відповісти

Гость 5 червня, 2019 год

в той же статье указано, что товар не должен быть в употреблении. Если вы оставили следы использования--значит он б\у, и никто менять на новый не обязан.

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.9 5

1310 відгуків / 314319 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка