Name: Выброшенные деньги!!!
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Россия Відгук додано 29 березня, 2018 год 653 перегляда

23,12,17 года. в городе Коростень, Житомирской области я с мужем имела неосторожность доверится магазину Жжук, и приобрести долгожданную покупку, смартфон ergo maximum b 501, за 1899 гривен, это не считая еще деньги вложенные в настройки телефона, приблизительно 300 грн. Долгожданная, так как копили деньги долго, ведь не так нынче легко выделить такую суму на гаджет. Хоть и не большая вро де бы сума, но для нас большая. Данный аппарат не проработав и месяца начал проявлять свои дефекты, очень замедленную работу, то есть другими словами глючить. Но так как муж не сильно понимал как должен работать смартфон, не особо обращал на это внимания. когда я взяла его просмотреть нужную мне информацию, поняла что работает он просто отвратительно! мы принесли его в магазин, для уточнения. специалисты подтвердили мое опасение, и предложили сдать его на гарантийный ремонт, что мы собственно и сделали, так как телефону не было и месяца, нас уверяли что на 90% нам вернут деньги. Денег не вернули, телефон находился в ремонте больше месяца, и когда же он наконец то пришел, мы обнаружили, что изменений нет. Как глючил так и глючит. То что написали в гарантийном талоне не разобрала ни я ни специалист. я подала заявление - жалобу, на возврат денег, ее мне не одобрили, сказали что только после трех ремонтов я имею право на возврат денег. и отправили на второй ремонт. сегодня он пришел, что бы вы понимали ремонт длился месяц, с заключением что он полностью исправен. и никакого ремонта не проводили. на телефоне после ремонта появилась царапина. и остались мы у разбитого корыта, 1899 гривен выбросили в мусор. у меня была такая ситуация с магазином Фокстрот, но ее решили за несколько дней, обменяв мне на новый телефон. А в этом магазине ничего не делается для покупателя. Наука на всю жизнь, больше к этому магазину не приближаться. теперь будем опят копить деньги на новый телефон, и покупать у проверенных представителей. А за этот еще попробуем побороться с участием прокуратуры, и службой по защите прав потребителя.! 0932040124 Татьяна
1 згоден

Коментарі до відгуку

Максим Фёдоров (Украина, Житомир) 3 квітня, 2018 год

-смартфон ergo maximum b 501, за 1899 гривен

- начал проявлять свои дефекты, очень замедленную работу

-1899 гривен выбросили в мусор

ну а что вы хотели?скупой платит дважды-это 100% о вас.

Відповісти

Гость 8 квітня, 2018 год

Знаете при покупке акцент был не на цене, а на удобстве, что бы не сильно заумный. сослались на совет продавца, а теперь наверное будет наука, и надо искать людей которые посоветую проверенные марки. и покупать в проверенных магазинах. а не так как нам сказали что у вас проблема с настройками, они у вас плохие. Хотя при покупке продавец уверяла, что именно без их настроек телефон работать не будет!

Відповісти

Гость (Украина, Львів) 1 квітня, 2018 год

потрібно брати більш відомі фірми ,тоді і якість буде відповідна,щоб телефон працював добре ,його ціна має бути які мініму 100 доларів

Відповісти

Гость 8 квітня, 2018 год

Шкода, що не ви працюєте консультантов в цьому магазині, так як я була не в курсі таких справ, тому і довірились порадам продавця!

Відповісти

Відповідь представника Жжук 30 березня, 2018 год

Добрый день, Татьяна!

Благодарим за оставленный отзыв.

Для того, чтобы мы могли подробно прояснить возникшую ситуацию, свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу [email protected] или позвоните по телефону 098-188-28-48. Попробуем максимально быстро решить Ваш вопрос.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 30 березня, 2018 год

Вчера обращались, ни чем вы нам не помогли!

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5

1317 відгуків / 315213 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка