Невідподальні продавці магазину - Відгуки про ЖЖУК

ЖЖУК
Украина, Волиця Відгук додано 21 березня, 2018 год 507 переглядів
Доброго вечора.Я 14.02.18р. віддала свій телефон ЕРГО в магазин ЖУК який знаходиться в місті Волочиськ на ремонт по гарантії.Цей телефон як сказали мені продавці магазину в цей же день вони відправлять в сервісний центр до міста Києва але як далі вияснилося вони відправили його не 14.02 а 28.02. пів місяця телефон тупо лежав,можливо за цей час його могли б відремонтувати.Через невідповідальність таких працівників магазину сьогодні вже 21.03 а телефон ще не повернувся.




Коментарі до відгуку

Жжук Волочиськ) (Украина, Київ) 22 березня, 2018 год
Доброго дня, пані Світлано.

Коли ви здавали телефон у магазин вам повідомляди, що при необхідності термін ремонту може продовжитись до 45 днів,якщо це необхідно для усунення недоліків.

З дня звернення Вами на магазин минуло 36 днів, це термін включно з доставкою на АСЦ та назад. Терміни перевищено не було, проте ви, не дочекавшись, вже вирішили залишити негативний відгук про наш магазин.

Ваш телефон знаходиться вже на магазині, про що ви були проінформовані. Ви можете хоч вже прийти перевірити та забрати його.

Всього найкращого, ваш магазин Жжук..!!)))
Гость (Украина, Волиця) 23 березня, 2018 год
А проте що телефон не буде відправлений в той же день,коли прийняли в мене ви чомусь не повідомили і що необхідно чекати коли назбирається певна кількість на ремонт,забули сказати!А що сказали,що відправите одразу!
Жжук Волочиськ) (Украина, Київ) 24 березня, 2018 год
Пані Світлано, ви вже забрали свій телефон, навіть, раніше на 10 днів обумовленого з мами терміну. Всі питання ми поговорили з вами при візиті в наш магазин і здається все вирішили. Проте ви всеодно продовжуєте залишати негативні відгуки, хоча питання вже вирішене.

Вважаємо, шо сперечатися немає змісту, оскільки телефон успішно та своєчасно було відремонтовано та доставлено. Сподіваюся, вам більше не доведеться звертатися в наш магазин стосовно гарантійного ремонта. Нехай ваш телефон гарно працює та не ламається більше. Всього найкращого!!))
Гость (Украина) 25 березня, 2018 год
Я не продовжую сперечатись,а просто дописала ваше речення,що ремонт триватиме до 45 днів,а далі мене не попередили про вище написане!А до вашого магазину,в мене бажання відпало заходити взагалі,із-за гарного відношення до клієнтів!
Відповідь представника Жжук 22 березня, 2018 год
Доброго дня! Для того, аби ми могли сконтактувати з Вами та вирішити Вашу ситуацію, просимо вказати свої контактні дані. Для цього, будь ласка, напишіть нам за електронною адресою [email protected] або зателефонуйте за номером 098-188-28-48.


ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5
1334 відгука / 316750 переглядів
ЖЖУК
ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка
Триколор HD
Триколор HD

Рейтинг: 4.3
486 відгуків
АЛЛО
АЛЛО

Рейтинг: 1.3
5906 відгуків
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
2094 відгука
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.9
65 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 3
1037 відгуків
Техноскарб
Техноскарб

Рейтинг: 4.3
191 відгук
IElectronics
IElectronics

Рейтинг: 3.4
559 відгуків
​Магазин MobShara
​Магазин MobShara

Рейтинг: 4.4
7 відгуків
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити

Рейтинг: 3
22 відгука
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 2.1
272 відгука