Невідподальні продавці магазину - Відгуки про ЖЖУК

ЖЖУК
Украина, Волиця Відгук додано 21 березня, 2018 год 505 переглядів
Доброго вечора.Я 14.02.18р. віддала свій телефон ЕРГО в магазин ЖУК який знаходиться в місті Волочиськ на ремонт по гарантії.Цей телефон як сказали мені продавці магазину в цей же день вони відправлять в сервісний центр до міста Києва але як далі вияснилося вони відправили його не 14.02 а 28.02. пів місяця телефон тупо лежав,можливо за цей час його могли б відремонтувати.Через невідповідальність таких працівників магазину сьогодні вже 21.03 а телефон ще не повернувся.




Коментарі до відгуку

Жжук Волочиськ) (Украина, Київ) 22 березня, 2018 год
Доброго дня, пані Світлано.

Коли ви здавали телефон у магазин вам повідомляди, що при необхідності термін ремонту може продовжитись до 45 днів,якщо це необхідно для усунення недоліків.

З дня звернення Вами на магазин минуло 36 днів, це термін включно з доставкою на АСЦ та назад. Терміни перевищено не було, проте ви, не дочекавшись, вже вирішили залишити негативний відгук про наш магазин.

Ваш телефон знаходиться вже на магазині, про що ви були проінформовані. Ви можете хоч вже прийти перевірити та забрати його.

Всього найкращого, ваш магазин Жжук..!!)))
Гость (Украина, Волиця) 23 березня, 2018 год
А проте що телефон не буде відправлений в той же день,коли прийняли в мене ви чомусь не повідомили і що необхідно чекати коли назбирається певна кількість на ремонт,забули сказати!А що сказали,що відправите одразу!
Жжук Волочиськ) (Украина, Київ) 24 березня, 2018 год
Пані Світлано, ви вже забрали свій телефон, навіть, раніше на 10 днів обумовленого з мами терміну. Всі питання ми поговорили з вами при візиті в наш магазин і здається все вирішили. Проте ви всеодно продовжуєте залишати негативні відгуки, хоча питання вже вирішене.

Вважаємо, шо сперечатися немає змісту, оскільки телефон успішно та своєчасно було відремонтовано та доставлено. Сподіваюся, вам більше не доведеться звертатися в наш магазин стосовно гарантійного ремонта. Нехай ваш телефон гарно працює та не ламається більше. Всього найкращого!!))
Гость (Украина) 25 березня, 2018 год
Я не продовжую сперечатись,а просто дописала ваше речення,що ремонт триватиме до 45 днів,а далі мене не попередили про вище написане!А до вашого магазину,в мене бажання відпало заходити взагалі,із-за гарного відношення до клієнтів!
Відповідь представника Жжук 22 березня, 2018 год
Доброго дня! Для того, аби ми могли сконтактувати з Вами та вирішити Вашу ситуацію, просимо вказати свої контактні дані. Для цього, будь ласка, напишіть нам за електронною адресою [email protected] або зателефонуйте за номером 098-188-28-48.


ЖЖУК
Всі відгуки

1.9 5
1312 відгуків / 314739 переглядів
ЖЖУК
ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка
АЛЛО
АЛЛО

Рейтинг: 1.3
5813 відгуків
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
7019 відгуків
Техноскарб
Техноскарб

Рейтинг: 4.3
189 відгуків
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1768 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
979 відгуків
Интернет-магазин yu.com.ua
Интернет-магазин yu.com.ua

Рейтинг: 2.1
119 відгуків
​Компания Goodok
​Компания Goodok

Рейтинг: 3.9
7 відгуків
Интернет-магазин E-star.ua
Интернет-магазин E-star.ua

Рейтинг: 4.3
207 відгуків
IElectronics
IElectronics

Рейтинг: 3.9
481 відгук
​Aligator интернет-магазин
​Aligator интернет-магазин

Рейтинг: 4.1
9 відгуків